MONAMI ~ контент и продажи

С вами приятно иметь дело 🤝

Не наберем что ли? 😮

Чем больше ты умеешь, тем сложнее понять, что тебе делать дальше. Когда ты только начинаешь, всё довольно понятно: нужно сформировать услугу, найти первых клиентов, научиться продавать, начать вести блог и постепенно наращивать опыт. Со времени у тебя появляется клиентская база, деньги, знания, результаты и понимание разных инструментов, которыми можно пользоваться. В итоге вариантов становится слишком много.😍Можно сделать новый продукт, изменить позиционирование, запустить воронку, усилить контент, начать активнее продвигаться. Каждый вариант кажется логичным, и поэтому становится ещё сложнее понять, какой из них действительно нужен тебе сейчас. Я думаю, что на определённом этапе роста вопрос уже в том: что именно должно измениться в твоей системе, чтобы следующий уровень вообще стал возможен? Потому что может быть так, что ты пытаешься докрутить продажи, хотя уже переросла свое текущее позиционирование и продукт. Или пытаешься переделать воронку, но смыслы уже не отражают тебя, как эксперта. Бывает, что хочется найти новую аудиторию, хотя сначала важно понять, с кем ты сама хочешь работать дальше. А иногда хочется просто увеличить количество клиентов, хотя текущая модель работы уже не подходит для твоей жизни и забирает слишком много ресурса. Я сейчас прохожу этот этап сама, поэтому особенно хорошо вижу, насколько здесь важен порядок. После долгой рефлексии (делилась с мужем своим состоянием, пока гуляли с собакой😠), я поняла, что вообще-то ЗНАЮ, что нужно делать сейчас, с чего начать и как двигаться, потому что всё циклично и по этой методологии я всегда работаю с клиентами. ИТАК: 💔сначала нужно посмотреть на самого эксперта: где он сейчас находится, как он сюда пришёл, что в нём изменилось, чего ему больше не хочется, что его действительно зажигает, какие у него сейчас цели и какой уровень бизнеса он хочет построить. 💔потом разобраться, с кем он хочет работать и какие задачи для этих людей ему действительно интересно решать, важно изучить этих клиентов, их боли, желания и т.п. И уже из этого собирать продукт, и дальше выстраивать вокруг него продажи, контент, продвижение и всю остальную систему. Именно ТАК я работаю с клиентами. Первые недели мы не бежим сразу делать контент или придумывать новую воронку. Я сначала очень глубоко изучаю самого эксперта и его текущую систему: его путь, решения, цели, ограничения, включая образ жизни, распределение времени, то, что забирает энергию, что её даёт, какие действия он продолжает делать по привычке и от чего уже пришло время отказаться. Потому что человек, который несколько лет строил свой бизнес, не может просто взять и начать всё заново. Важно понять, что из уже созданного действительно соответствует следующему этапу, что можно сохранить, а что больше не работает на ту жизнь и тот бизнес, которые он хочет построить. Хочу записать подкаст и подробно разобрать именно этот этап. 💔Как понять, что ты выросла из своей старой системы. 💔Как понять, что нужно: менять воронку или всё таки позиционирование? 💔Почему я начинаю работу с клиентом с глубокого анализа самого эксперта. И как из этого анализа постепенно собирается новая система: от самого эксперта и его аудитории до продукта, продаж, контента и продвижения. Хотите такой разбор — давайте соберём 20 🔥, и я запишу подкаст. Расскажу, как сама сейчас прохожу этот этап и покажу примеры из работы с клиентами.

Кажется, я немного застряла. Я понимаю, что хочу расти, хочу больше зарабатывать, хочу создавать большие проекты. Хочу работать с другими экспертами на более глубоком уровне. И вижу много вариантов, того, что нужно делать: 💔новый продукт, 💔другая аудитория, 💔новая упаковка, 💔новые воронки и тп И вроде бы проблема должна решаться количеством новых действий. Но у меня происходит обратное. Чем больше вариантов я вижу, тем сложнее понять, какой из них сейчас действительно мой. Я выросла из своей старой роли, старых продуктов и того способа, которым раньше строила работу. Но на следующий уровень я пока подняться не могу, он как будто ещё не собран. И, кажется, именно поэтому возникает это странное чувство, будто я стою на месте. Хотя внутри на самом деле очень много движения, трансформаций. Я долго пыталась понять, чего мне не хватает и поняла, что нужно посмотреть на всю конструкцию целиком, а не на отдельные инструменты. Нужно заново посмотреть: на себя, на то, с кем я хочу работать и что я хочу для этих людей создавать. А уже потом смотреть, какие продажи, контент, продвижение и процессы должны из этого вырасти. Потому что если фундамент изменился, бессмысленно пытаться просто докрутить старую систему. И я сейчас как раз прохожу этот этап сама. Пересматриваю, куда хочу двигаться, с кем хочу работать и что хочу создавать дальше. И мне, если честно, очень интересно посмотреть, что получится, если не пытаться быстрее заполнить эту неопределённость действиями, а сначала собрать новую точку опоры. Кажется, это как раз тот этап, который многие проходят, когда понимают: что по старому уже не хочется, а но новому не понятно как.

уехали на Байкал почти на неделю⛺️ живем в палатке, плаваем на сапе, читаем книги, загораем, разглядываем звезды,(кстати, сейчас как раз период звездопада Персеиды, пик будет в ночь с 12 по 13 августа) — я вот очень люблю наблюдать за этим короче кайфуем и ни о чем не думаем! как же мне этого не хватало… даже успела соскучится по работе 🙂

Недавно пересматривала «Кунг-фу панда» и поймала себя на мысли, что только сейчас по-настоящему поняла эти фразы. Когда смотрела этот мультик раньше, это проходит мимо. Казалось чем-то очевидным, но когда столкнулась в жизни с этим осознала о чем речь. Проблема в том, что большинство людей на самом деле не знают себя. Мы не понимаем, в чём наша сила, что у нас действительно хорошо получается, что делает НАС НАМИ. И в этот момент очень легко начать ориентироваться на других. Смотришь на людей, у которых получается, и неосознанно начинаешь их копировать: стиль, подачу, решения. Кажется, что так правильно. Я тоже через это проходила, использовала в воронках, в контенте ловила себя на том, что делаю не так, как чувствую, а так, как «надо», потому что кто-то сказал, что это работает. И вот здесь как раз и теряется вся сила 🥺 Она в том, какой у меня опыт, характер, мышление, в том, какой путь я прошла — мои победы и поражения. Инструменты действительно важны. Но они не универсальны, они начинают работать только тогда, когда ты адаптируешь их под себя, а не подгоняешь себя под них.🤌 Получается, наша задача в том, чтобы понять себя и научиться проявлять это в полной мере💔 А знаете ли вы что вот вас делает вами?

И вот игра мне настойчиво пыталась открыть глаза, на то, что результат создают два взрослых человека. Я отвечаю за свою часть: за диагностику, стратегию, за своё видение, за честную обратную связь. За то, чтобы увидеть то, чего человек сам сейчас не замечает. Но я не могу делать действия вместо него. Не могу принимать решения вместо него, не могу хотеть изменений сильнее, чем он сам. И именно после этого осознания у меня вдруг появилась невероятная ясность. Я поняла, с кем я хочу работать. Я не хочу работать с людьми, которые ищут волшебную таблетку или человека, на которого можно переложить ответстенность. Мне интересно работать с экспертами, которые уже многое умеют и чувствуют, что способны на большее, готовы брать ответственность за свою жизнь и хотят увидеть то, чего пока сами не замечают. Наверное, самое сильное осознание всей этой игры было даже не про ответственность, оно было про МОЙ МАСШТАБ. Я вдруг поняла, что давно выросла из роли человека, который просто учит контенту или продажам. Мне стало тесно в старом позиционировании [как в костюме, который мал, но ты всё равно пытаешься в него влезть, вместо того, чтобы выбрать новый]. В общем, я уже давно работаю намного глубже, чем сама это представляла. Я помогаю экспертам увидеть всю свою систему работы и даже жизни, понять, где именно они упёрлись в тупик, почему текущая модель больше не приводит к росту, что нужно отпустить, а что, наоборот, наконец признать в себе, чтобы выйти на новый уровень! Наверное, это и есть результат моей работы. Не сделать за человека. А помочь ему увидеть свой масштаб, перестать жить в старой роли и построить под этот масштаб новую систему.

Осознание, которое меня просто разъебало поразило! Недавно я играла в Лилу с ChatGPT. Честно, вообще не ожидала, что эта игра настолько глубоко меня разберёт. Мне казалось, что я уже очень много всего про себя знаю. Я работала с психологами, коучами, разбирала мышление, установки, страхи. Но именно здесь сложился пазл, которого мне очень долго не хватало. Я наконец поняла, почему в последнее время мне стало так ТЯЖЕЛО ПРОДАВАТЬ. И дело вообще оказалось не в самих продажах и даже не том, что я потеряла цель. Я просто физически больше не хотела брать на себя столько ответственности. И когда я это осознала, я просто сидела в шоке. Потому что всю свою работу я строила вокруг одной установки: "Я должна дать клиенту результат." Именно ДОЛЖНА ДАТЬ, понимаете? Не помочь прийти к нему, не создать условия. А именно дать. Получается, каждая продажа автоматически становилась для меня огромным обязательством. Как будто я подписывала внутренний контракт: "Теперь я отвечаю за то, сколько человек заработает." И если клиент начинал тормозить, не делать задания, исчезать, сомневаться, откладывать или получать не тот результат, который я сама ожидала... Как думаете, кого я начинала винить? Конечно, себя. Я брала двойную ответственность — за свою работу и за действия другого взрослого человека. Самое интересное, что ко мне очень часто приходили именно такие клиенты. Которые сами не хотели брать ответственность за свою жизнь и свой бизнес.😍 Им было проще передать её наставнику. А я была той, которая была готова эту ответственность брать. Еще одно осознание про сам результат! 💔 Когда я только начинала работать с клиентами, всё было достаточно понятно: 💔если я обучала вести блог и создавать контент, можно было сказать — вот результат 💔человек научился: вести сторис, выражать свои мысли через блог, оформлять кейсы, монтировать видео и тп 💔если мы работали над продажами через блог, тоже всё было понятно — стало больше заявок, стало больше продаж. Но чем больше становилось моего опыта, тем меньше моя работа была связана с каким-то одним инструментом. Я перестала видеть только контент или только продажи или только мышление. Я начала видеть человека целиком: самого эксперта, его продукт, аудиторию, продажи, мышление, систему. И вместе с этим изменился результат моей работы. После работы со мной человек наконец: 💔решается запустить продукт, который откладывал полгода 💔начинает спокойно продавать, потому что перестает бояться продаж и отказов 💔перестраивает всю систему бизнеса и начинает зарабатывать больше 💔видит свой масштаб. И каждый раз этот результат разный. Потому что я уже давно работаю не с отдельной задачей, а с системой человека. Но при этом я продолжала оценивать себя так, будто обязана отвечать за каждый результат этой огромной системы. Хотя это физически невозможно. Это всё равно что архитектор должен отвечать не только за проект дома, но ещё за строителей, поставщиков материалов, бюджет заказчика и за то, будут ли жильцы счастливы через 10 лет. Абсурд. Но именно так я воспринимала свою работу, и именно поэтому мне стало тяжело продавать. Потому что каждая новая продажа ощущалась как очередное требование к себе. [в след.посте продолжение]

«Я не обезьянка на ланке, чтобы прыгать и тратить своё драгоценное время»🐒 Речь про проведение интерактива в чате. Мы с помощницей позвали эксперта провести такой интерактив в Тусовке и получили вот такой ответ. И знаете, я понимаю эту позицию, потому что я сама раньше так думала и отвечала на подобные предложения. Когда у тебя есть опыт, знания, своя методология, кажется: «Почему я должна просто так это отдавать? Это же то, на чём я зарабатываю». И здесь правда важно ценить себя. Эксперт не должен бесплатно делать глубокую работу, постоянно отдавать себя и забывать про свои границы. Однако за такой защитой своей ценности часто начинает стоять гордыня. Когда человек настолько боится «отдать лишнее», что вообще не даёт людям возможности познакомиться с собой. Хотя интерактив в чате — это возможность человеку соприкоснуться с экспертом, увидеть его мышление, почувствовать его подход и в итоге решить, подходит ли ему этот человек для дальнейшей работы. Я сама раньше думала, что мой взгляд и включённость слишком ценные, чтобы просто так их отдавать. А потом поняла — когда ты делишься ценностью, ты не становишься менее ценным. Я сама участвовала в таких форматах. Платила за участие, смотрела блоги, анализировала ошибки и давала рекомендации. Для меня это был опыт, который помог улучшить свою работу и лучше понять свою целевую аудиторию. Всё это две крайности: бесплатно работать или жить в позиции "мои знания слишком дорогие, чтобы ими делиться". Но истина, как всегда, где-то по середине. Зрелость эксперта для меня в том, чтобы ценить себя и при этом оставаться открытым к тому, чтобы делиться своим опытом. Если вам близко такое видение и вы хотите провести интерактив в Тусовке Монами и стать видимым для новой аудитории, вот канал с подробной информацией и условиями 💔@pr_monami

Ну лааадно, давайте по порядку Про рилс и хейт рассказала в аудио 🎧 Знаете, что я поняла? Многие боятся вот этого осуждения. Но за ним часто стоит страх быть видимым: страх говорить свое мнение и занимать пространство собой. Конечно, мне тоже неприятно читать негатив, я чувствительна к этому и близко к сердцу могу принять. Но я наконец-то начала чувствовать, что моя ценность не зависит от того, поняли меня люди или нет. И это очень важный навык, особенно если хочется масштаба и медийности. Кому-то может показаться, что я придираюсь. А я вижу в этом свою силу: я умею вникать в процессы, замечать детали и видеть, что можно улучшить. И именно об этом был мой рилс, а не про собаку, и не про то, что мне не продали десерт. А про клиентский опыт, коммуникацию и то, как такие ситуации показывают отношение компании к своим клиентам. Я вот думаю, что если бы они наняли меня помочь улучшить клиентский сервис, я бы сказала им абсолютно то же самое. Сам рилс оставила в комментариях.

памагиииите мне столько надо вам рассказать, что я не знаю уже с чего начать🙄 💔 во-первых: у меня снова залетел рилс, где я разобрала ошибки в коммуниации одного Иркуского заведения, на меня свалилось куча ГОВНА, из-за того, что я высказала своё мнение и мне хочется с вами это обсудить 💔во-вторых: я просто в ШОКЕ от осознаний, которые мне дала игра Лила, когда я зашла поиграть с запросом своего будущего, развития, с тем, о чем я писала выше.. получилось настолько глубоко, что я еще перевариваю всё.. но двойной шок знаете от чего? это игра была внутри chat GPT 😮 💔ну и в-третьих: я подстриглась, обновилась чуть-чуть, чтобы войти в новый виток свого развития 💔

После прошлого поста я думала о том, почему вообще оказалась в этой точке. И поняла, что мы часто живем с мыслью: «Вот когда что-то изменится, тогда и я начну жить по-другому». 💔когда появится энергия, начну делать зарядку 💔когда доход станет выше, начну вести финансы 💔когда станет больше подписчиков, начну регулярно продавать 💔когда почувствую уверенность, начну проявляться Но ведь так почти никогда не происходит. Я поняла, что не могу ждать, пока однажды проснусь более уверенной, продуктивной и с четким пониманием, куда именно иду. Если я хочу стать таким человеком, мне уже сейчас нужно начать жить так, как живет та версия меня — это значит, что каждый раз выбирать делать маленькие действия, которые соответствуют этой версии. И уже через эти действия постепенно начнет возвращаться энергия, уверенность и ощущение движения. Поэтому я пока решила не ставить себе новую большую цель. Я решила изменить то, из чего складывается мой обычный день. Вот что я возвращаю в свою рутину💔 💔Утром слушаю аудиотренинг со своими аффирмациями. Мне важно начинать день не с телефона и чужого контента, а со своих мыслей и своего фокуса. Это напоминает мне, каким человеком я хочу быть. 💔Делаю короткую зарядку. Пока слушаю аффирмации делаю несколько упражнений, чтобы размяться, убрать отеки, взбодрить тело. 💔Каждый день несколько минут уделяю планированию. Чтобы как раз таки выбрирать новые задачи и строить свое будущее, а не только выполнять текущие дела. 💔Каждый вечер вместе с мужем фиксируем доходы и расходы. Мы делали это почти год, но последние 2 месяца забросили. Эта привычка кажется простой, но она сильно меняет отношение к деньгам. Когда ты видишь реальные цифры, становится понятнее, куда уходят деньги, какие решения нужно принимать и как управлять финансами, а не просто надеяться, что ситуация сама изменится. 💔 Каждый день уделяю 10-15 минут порядку дома. Чтобы не приходилось делать генеральную уборку, при этом дом оставался чистым. Когда я начала собирать эту систему, вспомнила про книгу «Атомные привычки». Читала ее несколько лет назад и была согласна почти с каждой мыслью. Но сейчас поняла, что сама перестала применять эти принципы и из-за этого мои попытки часто заканчивались одинаково: я начинала, но через 1-2 месяца всё возвращалось обратно. Я выписала ошибки, из-за которых это происходило: 💔пыталась изменить всё сразу, 💔надеялась на мотивацию вместо системы, 💔ставила слишком высокую планку (тренировка на 30-40 минут, планирование сразу глобальное и тп), 💔ждала идеального момента, 💔пропускала один день и думала, что нет дальше смысла продолжать. Теперь буду это учитывать 🥹 Да, я понимаю, что это только первые шаги. Буду стараться делиться процессом здесь: что получается, что не получается и какие выводы я делаю по пути. А мне интересно узнать: что помогает вам возвращать ощущение движения, когда кажется, что застряли на одном месте и потеряли мотивацию?

Хочу честно написать то, что обычно оставляю за кадром. В последнее время я чувствую, что потеряла понимание, ради чего я каждый день делаю то, что делаю. Я продолжаю работать, выполнять рабочие задачи, вести клиентов, но внутри появилось ощущение, что я больше поддерживаю текущую жизнь, чем строю ту, к которой хочу прийти. Как будто смыслы, которые раньше меня мотивировали, изменилсь, а новые пока не успели сформироваться. При этом у меня есть представление о жизни, которую я хочу создать. Я понимаю, какой уровень свободы, дохода и комфорта мне нужен. Амбиции никуда не делись. Но между тем, чего я хочу, и тем, что делаю каждый день, появился БОЛЬШОЙ РАЗРЫВ. Ведь знать направление и регулярно двигаться туда, это разные вещи. Мне не хочется показывать здесь только результаты и создавать ощущение, что у меня всегда всё идеально. В реальности бывает по-разному. Какие-то цели я достигаю, какие-то откладываю и долго хожу по кругу. Вот сейчас у меня как раз такой период. Не хочется делать вид, что всё под контролем. Хочется разобраться, что именно забирает мою энергию, почему я снова откладываю важные для себя вещи и как вернуть себя ощущение, что я движусь к той жизни, к которой стремлюсь. Поэтому я решила поделиться этим процессом тут. Буду пересобирать свою рутину, возвращать привычки, которые помогают мне чувствовать себя лучше, и заново выстраивать фокус на том, куда я иду.😕 В следующем посте расскажу, что именно я решила изменить и почему раньше мои попытки заканчивались через пару недель.