Рыжков про команды, приносящие деньги

описание

Блог Игоря Рыжкова про ⭐️ результативные команды, ⭐️ полезные стратегические сессии, ⭐️ синхронизацию руководителей для достижения бизнес-целей. Чтобы заказать стратегическую сессию, напишите СЕССИЯ 👇👇👇 @ryzhkovs_assist

← к каналу @softmanagement

785

подписчиков

Охват к подписчикам

39,5%

ERR

Реакции к просмотрам

6,05%

1 156 на 50 постов

Пересылки к просмотрам

1,07%

205

Постов в день

0,0

всего 89

Где отзываются чаще

доля реакций к просмотрам

4 авг.САМАЯ ТИХАЯ МЕСТЬ Я обещал рассказать, как мы зашли в холдинг, где прежних топ-менеджеров убрали всех до одного. Казалось бы, мечта: племя обезглавлено, оборонительную стену строить некому. Рядовые сотрудники мило улыбались. Первые недели я был почти счастлив. Поручения исполнялись точно и в срок, никто не спорил, никто не жаловался. Сработались! Потом я пригляделся. Всё исполнялось буквально, до запятой. Вопросов не задавали. Идей не предлагали. Ошибочное поручение выполняли с той же точностью, только с каким-то особенным старанием. Выглядело это дисциплиной. Работало как месть. Эту механику я расшифровал только годы спустя. В нашем культурном коде, особенно в его казённой версии, с начальством не спорят в лицо: вертикаль на то и вертикаль. Хлопнуть дверью? Такую работу ещё поищи. Протест, которому закрыли и верх, и дверь, уходит вниз, в идеальное исполнение. Придраться не к чему: человек лишь исполнял. А идеально выполненный дурацкий приказ бьёт по приказавшему точнее любой жалобы. За что мстили? За увольнение руководителя, которого люди любили. В логике оргструктуры ничего страшного не произошло: одного управленца заменили другим. В Америке или Германии недовольные пошли бы в профсоюз или суд. У нас иначе. Здесь увольнение восприняли как несправедливость: «нашего убрали ни за что». И это была правда. Он был прекрасным руководителем и профессионалом. Вся его «вина»: свой для старой команды, а значит чужой для новой. Наказали не за работу. Наказали за верность своим. А ведь в нашем коде это свято. «Законно» и «справедливо» у нас разные понятия. Объяснить сотрудникам, где тут справедливость, я не мог. Поэтому делал вид, что всё идёт по правилам корпоративного управления, и этим вставал на сторону несправедливости. Но была у людей и вторая привязанность. К общему делу, которое они строили годами. Её я тогда не разглядел. Вместе с ушедшим менеджментом дело потеряло будущее. Мы сразу меняли то, что считали нужным, не поясняя людям причины. Их добили не перемены. Их добила форма перемен. Привязанность к делу обернулась обидой. Позже в таких ситуациях я действовал иначе. Во-первых, признавал вслух, что с прежним руководителем обошлись несправедливо. Виноватых можно не искать: смена власти сносит команды целиком, не разбирая, кто чего стоит. Но только признание несправедливости размыкает обиду. Во-вторых, сделанное до нас обсуждал с уважением. Сберечь всё при новой власти не выйдет. Обещать такое — враньё. А вот назвать построенное ценным, объяснить, что меняем и почему, позвать в соавторы перемен — это можно всегда. Похоже на обычное управление изменениями? Приёмы те же: уважать, объяснять, вовлекать. Разница в двери. В американских учебниках людей вовлекают через выгоду и интерес. У нас эта дверь заперта, пока не восстановлена справедливость. Зайдёшь с выгоды, не признав несправедливость, — упрёшься в ту самую стену идеального исполнения. Справедливость у нас весит больше закона. Иногда и больше выгоды. В той неудачной истории меня спас переезд. Компания перебралась из Москвы в Петербург, старые сотрудники за ней не поехали, и штат я набрал с нуля. Тогда я считал это везением. Теперь понимаю, что это было самое русское решение во всём сюжете. У нас не любят менять по частям. Сносят и строят заново. Коллектив, который нет времени перевербовывать, быстро обнуляют. Способ работает, но цена неприлично высока. Вместе со старым племенем исчезает память компании: кто, что, почему, где лежат грабли. Победой над стеной сопротивления это не назвать. Мы её не разобрали. Мы построили новый дом на пустыре. После этого я стал всматриваться в человеческие системы внимательнее, чем в корпоративные документы. Всматриваюсь уже почти пятнадцать лет. 💁‍♂️ Игорь Рыжков #культурныекоды #слиянияипоглощения14,00%
5 маяМАМА, Я НА РАДИО! Недавно побывал в гостях у Антона Комолова, Петра Чернышева и компании Friflex на подкасте «Гости из IT». Поговорили о том, как управлять изменениями. Получился живой разговор. Про бизнес, людей, сопротивление, здравый смысл и то, как синхронизировать команду для создания полезных перемен. Обязательно послушайте ⤵️ 🔸Яндекс Музыка: https://clck.ru/3TRv68 🔸 Apple Podcasts: https://clck.ru/3TRv3v 🔸 Подкаст: https://podcast.ru/e/0bhHv5RMEEv 🔸 VK: https://vk.ru/podcast-225422331_456239059 🔸 Звук: https://zvuk.com/episode/180003808 #changemanagement10,95%
24 февр. 2025 г.ОДНО РЕШЕНИЕ, КОТОРОЕ ПОМОЖЕТ РЕАЛИЗОВАТЬ СТРАТЕГИЮ Долгое время я не мог понять, почему после стратегических сессий у меня оставалось странное чувство неудовлетворенности. Проблема в том, что я не видел, как внедряются решения, разработанные на моей сессии. Да и внедряются ли? Зачастую жизнь накатывала на бизнес новые приоритеты, и красивые идеи участников оставались на бумаге. Обычно бизнесу рекомендуют: «Проводите стратегические сессии раз в квартал, чтобы актуализировать стратегию». Это правильно. Только вот для некоторых коллективов это слишком громоздко и редко. Им сначала нужно «растолкать» реализацию стратегии. Я попробовал проводить трехчасовые сессии раз в месяц или раз в неделю. У меня сейчас три команды на сопровождении. Везде свои нюансы, но у всех есть одно общее: они продолжают эти встречи. А значит, это работает. Как понять, что эффект есть? Мы фиксируем простые метрики: ✅ Сколько стратегических задач команда решает без участия первого лица. ✅ Сколько решений она предлагает самостоятельно. ✅ Сколько из них реализовывает. Когда руководитель перестает быть единственным центром принятия решений, а команда сама берет ответственность за реализацию стратегии — это и есть результат. Такая работа дает ритмичность вместо разовых всплесков энергии. Бизнес-результаты — вместо фантазий. Я вот думаю, а может быть сделать «мини-сериал» про одну из команд? Расскажу, с чего начинали, что преодолели, куда движемся. Если интересно такое, ставьте 🔥 Соберем 30 огней и напишу 2 первых поста. 💁‍♂️ Игорь Рыжков #стратсессии #стратегия #команднаяработа10,75%
4 маяКАК Я УШЕЛ ИЗ КОУЧИНГА И ЗАЧЕМ ВЕРНУЛСЯ ⠀ Со второго курса юрфака меня преследовал вопрос: кем быть. ⠀ Я честно учился, потом честно работал юристом, потом стал руководителем юристов. С точки зрения родителей — отличная карьера. С моей — ощущение, что иду чужой дорогой, которая всё никак не свернёт на мою. ⠀ Ответ пришёл на учебном курсе по коучингу. За полгода я много часов провёл в роли клиента и сформулировал, чего хочу. ⠀ Я ушёл в коучинг с головой. Влюбился. Изучал, практиковал, перестроил профессию. Казалось, я наконец-то на своём месте. ⠀ Тогда я ещё не знал, что у этой влюблённости впереди своя траектория. И не самая ровная. ⠀ #рыжкоучинг #рыжизнь10,23%
24 июл.СИДЕЛА, СИЖУ И БУДУ СИДЕТЬ Однажды я приехал на завод, который только что купил наш холдинг. Я работал юристом и собирал документы для аудита. Главный бухгалтер, женщина лет шестидесяти, сказала, что ничего мне не даст, пока не получит указание лично от собственника. Мне было 25 лет, и размер моего эго не соответствовал объёму моего опыта. Я возмутился: вы же видите, что я сотрудник компании, которая купила ваше предприятие! Она ответила спокойно: «У этого завода за последние десять лет собственники менялись четыре раза. А я здесь сидела, сижу и буду сидеть, когда вы сменитесь». Возразить было нечего. Четыре продажи за десять лет делали пятую вопросом времени. Её уверенность опиралась на статистику. Моя — на свежий пропуск в здание. Я приехал представителем новой власти, а оказался четвёртым эпизодом сериала, который она смотрела вполглаза. Сейчас я понимаю, почему. Она не оценивала ни меня, ни тех, кто за мной стоял. Таких критериев у неё не было. Был один-единственный: свой или чужой? Я был чужой. Закон был на моей стороне. Пропуск, доверенность, полномочия — всё в порядке. Только власть в этом кругу шла не от закона. Собственник в реестре менялся четырежды. Власть ни разу не сдвинулась с места. Власть держали не документы, а люди, что проработали вместе десятки лет и привыкли отвечать друг за друга. Юридически такой круг не разорвать. Он срастается быстрее, чем печатаются приказы, и прячется под оргструктурой, куда мандат собственника не достаёт. Я, юрист, приехал наводить порядок туда, где мой главный инструмент не работал. Моё эго, впрочем, было не совсем моим. Новичок с мандатом ощущает за спиной силу холдинга и диктует с порога. Тут-то порог и превращается в стену. Интересно, что она сказала пятому? 💁‍♂️ Игорь Рыжков #культурныекоды #слиянияипоглощения9,49%
6 маяЦЕЛИ ЕСТЬ. РЕСУРСЫ ЕСТЬ. ДВИЖЕНИЯ НЕТ Охлаждение романа с коучингом Со временем я стал замечать одну и ту же картину. ⠀ Коучинг хорошо работает на постановке целей. Помогает расширить поле обзора, увидеть, что действительно важно. Клиент уходит с сессии с ясной целью и набором ресурсов, на которые можно опереться. ⠀ А потом топчется на месте. ⠀ Не то чтобы не пробует. Пробует. Возвращается к коучу, снова ищет ресурсы, снова находит. И снова топчется. ⠀ В какой-то момент я понял: дело не в ресурсах. ⠀ Помимо того, что нас движет, есть ещё то, что нас держит. Убеждения, страхи, старые сценарии. Коучинговые вопросы туда не добираются. ⠀ Коучинг работает только с позитивным прошлым и светлым будущим. Продолжение🔸ЗДЕСЬ ⠀ #рыжкоучинг9,02%
2 окт. 2025 г.🎬 СКАЗКИ ПРОТИВ ХАОСА — НЕОЖИДАННЫЙ ИНСТРУМЕНТ (серия 5) Четвертая серия 🔸 ЗДЕСЬ Во второй день мы подошли к долгожданной теме. Руководители из крупных компаний настаивали: «Нужны регламенты для всех процессов». Партнёры же опасались: «Бюрократия убьет скорость и креативность». Чтобы соединить эти две полярности я придумал специальное упражнение. Разделил участников на три группы, дал каждой по сказке и попросил написать регламент, который решает главную проблему героя. Первая реакция была одинаковой: все начали регламентировать историю целиком. В сказке о Золушке детально описывали подготовку наряда, поездку на бал, встречу с принцем. Но настоящая проблема была в другом — волшебство закончилось неожиданно, а Золушку после этого долго не могли найти. Когда я показал это участникам, начался поток остроумных решений: 🔺Договориться с феей о возможности продления волшебства 🔺Поставить будильник на 23:30 🔺Напечатать визитки и всем их раздавать 🔺Подписать обувь, одежду и нижнее белье. Смех разрядил атмосферу, а вместе с ним пришло главное открытие: регламентировать нужно не всё подряд, а только то, что создаёт сбой. У других команд появились не менее забавные документы: «Правила безопасной коммуникации для Колобка» и «Регламент заселения в Теремок». Через юмор участники впервые легко поговорили о правилах. А затем мы вернулись к реальности. За один час команда составила набор договоренностей, которые устраняли ключевые проблемы компании, но не перегружали работу. Так на практике появился баланс между системностью и скоростью. Шестая (заключительная) серия 🔺 ЗДЕСЬ #стратсессии8,96%
7 маяНЕСКОЛЬКО СЕАНСОВ — И БАРЬЕР СДВИНУЛСЯ ⠀ В какой-то момент я сам оказался в той самой точке, про которую писал в прошлом посте. ⠀ Я точно осознавал, что хочу работать с синхронизацией команд. И понял, что в моей компании я ценюсь как руководитель юристов. Здесь работа с командами всегда будет дополнением к моей основной роли. ⠀ Я уже был востребован в новой профессии. И всё равно не мог сделать решительный шаг на свободу. ⠀ Случайно попал к психотерапевту. И там стало видно, чего не обнаруживалось в коучинге: почему мне так важно быть частью системы. Откуда берётся страх остаться одному на свободе. ⠀ Хватило нескольких сеансов, чтобы страхи перестали меня держать. ⠀ Через несколько недель после первой сессии я ушёл из найма. ⠀ Коучинг работает с тем, что движет, а есть ещё и то, что держит. Это разные сюжеты. Продолжение🔸ЗДЕСЬ ⠀ #психотерапия #рыжкоучинг8,87%
19 сент. 2025 г.ПРОСТОЙ ПРИЁМ, КОТОРЫЙ ВКЛЮЧАЕТ ЛЮДЕЙ В РАЗГОВОР При подготовке стратегических сессий я часто провожу индивидуальные интервью. Одни участники рассказывают о компании с азартом. Другие молчат. Чувства есть, наблюдения есть, но слов нет. Это риск. Если человек не заговорит здесь, он промолчит и на сессии. Тогда команда будет принимать решения на основе неполной картины. В таких случаях помогает картирование. Я прошу нарисовать компанию как населенный пункт. Здесь сразу проявляется реальность: бухгалтерия на окраине, маркетинг в центре с фонтаном, айтишники — в бункере без дорог. Иногда целого отдела на карте и вовсе нет. Не потому, что его расформировали, а потому что он, как сосед за стеной: десять лет рядом, а чем занимается — неизвестно. Главный приём прост: дать бумагу, ручку и попросить: «нарисуйте, пожалуйста». Рисовать проще, чем подбирать слова. Рисунок легко обсуждать. Минуту назад человек сидел молча, а теперь оживает, смеётся и заявляет: «HR у нас, как парк аттракционов — без него скучно, но при пожаре всем не до развлечений». Почему это работает? Если заглянуть в психологию, картирование опирается сразу на несколько механизмов: 🔺Снижение тревоги: рисовать безопаснее, чем подбирать слова. 🔺Активация воображения и ассоциаций: знакомая структура города помогает осмыслить сложную систему компании. 🔺Вовлечение: участник становится автором образа и охотнее включается в разговор. Картирование полезно не только для стратегических сессий. В команде оно помогает вскрыть то, что обычно замалчивается, а в личной беседе — понять, что у человека внутри. Даже с ребёнком метод работает: предложите рисовать и узнаете о своей семье больше, чем ожидали. Только запаситесь мужеством 😇 Какую задачу решают индивидуальные интервью перед стратсессией, читайте 🔸 ЗДЕСЬ. 💁‍♂️ Игорь Рыжков #стратсессии #инструментылидера #картирование8,74%
8 окт. 2025 г.⚙️ ИНСТРУМЕНТ ДЛЯ РАСПРЕДЕЛЁННЫХ КОМАНД: СОБЕРИ САМ Когда команда разбросана по городам и странам, связи между людьми не рождаются сами. Их приходится конструировать. Простой инструмент для этого — еженедельный митап. Содержание митапов стоит регулярно обновлять — одинаковые сценарии быстро приедаются. Но есть базовая структура, на которой можно собрать любую встречу. Три шага, которые работают всегда: 1. Похвастайся 2. Пожалуйся 3. Пообещай Именно в таком порядке — не наоборот. Если начать с жалоб, можно не дойти до обещаний. Сначала — позитив. Что получилось? Потом — трудности. Что мешало? И в завершение — шаг вперёд. Что делать дальше? Каждому участнику можно выделить по пять минут, а вместо этих трёх слов вывести на экран вопросы. ❄️ Разными вопросами легко адаптировать митап под любую тему Про операционку: — Что у меня получилось? — Что мне мешало? — Что я собираюсь делать? Про проект: — Какие факты показывают наше продвижение к цели? — Какие события создают риск недостижения цели? — На чём я хочу сфокусироваться в ближайшее время? Про эмоции: — Что порадовало меня больше всего? — Какое событие вызвало у меня негативные эмоции? — Что предлагаю сделать иначе (только конкретные действия). Про личное: — Что хорошего произошло у меня вне работы? — Какой личный вызов стоит сейчас передо мной? — Что хочу делать, чтобы его преодолеть? ✨ Вишенка на торте — вопрос, который усиливает эффект в два раза: «Кого хочу поблагодарить?» Добавьте его после первого пункта и посмотрите, как меняется атмосфера. Даже самые циничные начинают благодарить, а это уже половина командной терапии. 💥 Важно! При модерации соблюдайте 👉 3 правила результативного конфликта. 💁‍♂️ Игорь Рыжков #инструментылидера #удаленка #митапы8,67%
5 маяСВЕТ МОЙ ЗЕРКАЛЬЦЕ, МОЛЧИ ⠀ На обучении коучингу первое, что мне пришлось освоить — молчать. ⠀ Для руководителя это отдельная наука. Всю профессиональную жизнь ты говорил людям, что делать. А теперь должен сидеть и «не привносить себя в сессию». ⠀ Нас учили быть чистым зеркалом. Не делиться опытом, не давать советов, не подсказывать. Только отражать. Клиент сам видит свои мысли, свои слова и находит решения. ⠀ Это работает. И это сложно. Особенно когда клиент смотрит на тебя и спрашивает: «Игорь, а что думаете вы?» ⠀ Зеркало молчит. ⠀ Я долго считал это профессиональной дисциплиной. Чем строже держишь рамку, тем чище работа. Так нас учили, и так я работал. ⠀ Но где-то внутри зарождалось тихое сомнение. ⠀ #рыжкоучинг8,65%
6 июл.ЧТО РАССКАЗЫВАЮТ ПО ДОРОГЕ В СТОЛОВУЮ 23 года назад я пришёл работать юристом в РЖД. Моим начальником был Анатолий Михайлович — человек предпенсионного возраста, спокойный и обстоятельный. Онбординг в современном смысле он мне не проводил. Просто рассказывал. Не в кабинете и не по плану. По дороге в столовую, вполголоса, как будто делился чем-то житейским. Говорил, что реальные решения в компании принимает не всегда тот, чья подпись стоит на документе. Что если в протоколе несколько ответственных — спросят с того, чья фамилия первая в списке, а остальные могут выдохнуть. Что есть темы, которые при начальстве лучше не поднимать. Запрета нет — просто однажды это уже дорого обошлось. Ничего из этого не было в инструкциях. И именно это было необходимым. Сегодня в крупных компаниях онбординг автоматизирован. Программа, локальные нормативные акты, функциональные обязанности, тест в конце. Формально — безупречно. Фактически — недостаточно. Это лишь первый уровень онбординга, а нужен ещё и второй. В любой организации есть два слоя. Формальный — оргструктура, регламент, кто за что отвечает по документу. И неформальный — реальная карта власти: кто на самом деле решает, чьё слово перевешивает, что здесь не принято трогать. Разрыв между этими слоями — это нормально. Он есть и в немецкой компании, и в американской. В русском культурном коде неформальный слой весит больше формального. Доверие идёт к человеку раньше, чем к регламенту. Слово конкретного человека держит крепче записанного правила. Неформальные особенности новому сотруднику может передать только человек — руководитель или старожил. Это второй уровень онбординга. Для России и других стран с высококонтекстным культурным кодом он особенно важен. В современном управлении персоналом это называется институтом наставничества. Эх, знал бы Анатолий Михайлович, насколько институционально он меня онбордил! Продолжение 🔸 ЗДЕСЬ 💁‍♂️ Игорь Рыжков #онбординг #культурныекоды8,54%