Справочная от Точка Банк

📄 Wildberries меняет правила отгрузки товаров на FBO Wildberries с 15 августа поменял механизм передачи товаров по модели, когда товары хранятся на складе маркетплейса. Теперь отгружать товары можно будет в ПВЗ, в остатках не будут показывать названия складов, а коэффициенты логистики уравняют. Рассказываем о главных изменениях здесь и на сайте Справочной👇🏻 1️⃣ Отгрузка товаров в ПВЗ Теперь товары по модели «Склад WB» (FBW/FBO) можно будет отгрузить не только в сортировочные центры, но и в пункты выдачи заказов. Дальше маркетплейс самостоятельно распределит их по складам. Также в отчёте об остатках больше не будет отображаться название складов. Теперь селлеры будут видеть в столбце «Склад WB РФ» только количество товаров, которые хранятся на складах, но не информацию о месте хранения. В ПВЗ поставки будут принимать коробами, поштучную приёмку с расчётом стоимости проведут уже на назначенном складе. Палеты в ПВЗ принимать не будут, их можно будет отгружать только в СЦ. Цена подготовка короба к отправке на склад в ПВЗ составит 5 рублей за 1 единицу товара, в СЦ это будет бесплатно. Процесс будет таким: 🔘 При создании поставки нужно выбрать любой российский ПВЗ или СЦ из предложенных на карте. Точки для отгрузки сверхгабаритных товаров будут отмечены отдельно. 🔘 Привозите поставку в выбранную точку. 🔘 Wildberries принимает поставку и готовит её для внутреннего перемещения. 2️⃣ Отмена индекса локализации Теперь показатель не будут применять для расчёта стоимости логистики на FBO. Для поставок, созданных до 15 августа, индекс продолжит действовать, но менять его будут только в лучшую сторону. Если показатель ухудшится, то оставят предыдущее значение. Формула расчёта стоимости логистики без индекса локализации будет такой: (тариф за первый литр + тариф за каждый последующий литр) x коэффициент склада. 3️⃣ Единые коэффициенты для всех складов Теперь коэффициенты логистики и хранения будут едиными для всех складов в России: 🔘 Логистика FBW — 170%; 🔘 Логистика FBW СГТ — 100%. Эти же тарифы будут действовать и для модели FBS. 4️⃣ Платное перемещение товаров до склада Перемещение товара на склад из ПВЗ или СЦ будет платным, предварительно стоимость составит от 3 до 7 рублей за литр. В Wildberries сообщили, что точное значение объявят позже, после анализа данных, поэтому до 29 сентября за перемещение не будут брать плату. Телеграм | ВКонтакте | Макс

🔈 «Соединение не защищено» Из-за санкций часть российских банков и сервисов постепенно переходит на сертификаты Минцифры. Если его не установить, не получится зайти на многие российские сайты через зарубежные браузеры. 🔗 Собрали инструкцию, в которой рассказываем, где безопасно скачать сертификат, как установить его на компьютер или телефон и как проверить, что всё работает: tchk.me/ocvKWr Телеграм | ВКонтакте | Макс

💷 Эксперты оценили возможный ущерб селлеров от атак на склады Wildberries. По разным оценкам, он составляет от 450 до 700 миллиардов рублей, пишет Forbes. 1️⃣ Ведущий аналитик Data Insight Сергей Семко оценивает потенциальные потери селлеров в 445−507,8 миллиардов рублей. Восстановление складов компании может стоить 147,1−223,1 миллиардов рублей. 2️⃣ Глава АПТЭП Маргарита Евстигнеева отметила, что по её информации от атак на склады Wildberries пострадало более 400 000 селлеров. Общая сумма убытков с учётом упущенной выгоды — от 600 до 700 миллиардов рублей при себестоимости товаров от 200 до 300 миллиардов рублей. По её словам, у некоторых селлеров сгорело 95% товаров. В среднем пострадавшие продавцы получили от Wildberries по 2 000−30 000 рублей, что не покрывает и 20% их убытков. Компания пока что провела два транша выплат: в первом выплаты получили 88 000 селлеров, во втором — 97 000 предпринимателей. Суммы в компании не раскрывают. 🪅 В пресс-службе Wildberries добавили, что компания сейчас проводит оценку последствий на всех пострадавших складах — на это нужно время и пока что рано говорить об итоговой сумме ущерба. Телеграм | ВКонтакте | Макс

💬 После провального найма легче всего переложить всю ответственность за неудачу на бывшего сотрудника: не справился, подвёл, не подошёл. На деле часто оказывается, что ошибка была допущена ещё на этапе подбора, при собеседовании или в процессе онбординга. ➡️ Поговорили с тремя предпринимателями о главных кадровых промахах и узнали, как это изменило их подход к найму. Читайте интервью с ними здесь. Телеграм | ВКонтакте | Макс

📬 Школа клиентского опыта от Точка Банка открывает свой первый набор! Это серия практических курсов для предпринимателей, которые хотят выстроить системную работу с клиентами и сделать сервис своим преимуществом. Подробнее рассказали в карточках. Стоимость участия зависит от тарифа. Например, Продвинутый стоит 75 000 ₽. В него входят: 🔘 все модули с уроками и домашними заданиями; 🔘 практика на своём бизнесе; 🔘 ИИ-тьютор и доступ ко всем материалам; 🔘 паспорт клиентского опыта — это основной документ, который отвечает на вопросы о том, кто ваш клиент, как с ним работать, как выстроить стандарты и многое другое; 🔘 персональная консультация эксперта Точка Банка, разбор вашей ситуации и рекомендации по внедрению изменений. Первый поток стартует 28 сентября и продлится месяц. Узнать подробнее о Школе клиентского опыта и оставить заявку можно здесь: tchk.me/ew6VUA

🫴🏻 Собрали подборку главных бизнес-конференций до конца года по маркетингу, HR, IT и другим направлениям. Когда, где, в каком формате пройдут события, а главное, какие темы обсудят участники и чем будут полезны бизнесу, рассказываем здесь: tchk.me/041wyb Ну и зовём на нашу конференцию ТОК от Точка Банк, встречаемся уже 27 августа в Москве в Доме культуры «ГЭС-2»! Телеграм | ВКонтакте | Макс

📄 С 1 сентября перестанет действовать часть сертификатов и деклараций о соответствии. Кого это затронет? С 1 сентября 2026 года сертификаты и декларации о соответствии, выданные по старым правилам, утратят силу. Как сообщили в Росаккредитации, документы нужно будет переоформить. 🔗 Контекст В 2025 году вышли обновления к требованиям к продукции, которая подлежит обязательной сертификации и декларированию по постановлению № 2425 в редакции от 2021 года. Примеры товаров: посуда из нержавеющей стали, минеральные удобрения, аэрозоли, обои. Документы, которые были оформлены до изменений, переведут в статус «архивный». Товары, которые были выпущены в оборот до 1 сентября со старыми сертификатами, можно будет продавать и использовать дальше в пределах их срока годности или срока службы. Как понять, что документ оформлен по старым требованиям? Проверить в реестре все действующие сертификаты и декларации. Если где-то стоит отметка «в редакции от 23.12.2021 г.», нужно оформить новый документ. В Росаккредитации рекомендуют переоформить документы до 1 сентября. Собрали инструкции, как оформлять документы на товары: 🔘 Обязательная сертификация для импортёров: когда и на какие товары оформлять 🔘 Декларация о соответствии продукции: когда нужна и как оформить 🔘 Сертификат соответствия на товар: как и когда получать, сколько стоит и действует 🪅 Также с 1 октября 2026 года вступает в силу закон о платформенной экономике. У маркетплейсов появятся новые обязанности, среди них проверка информации о товарах в карточках селлеров. Если по закону для продукции обязательны сертификат или декларация, маркетплейс проверит их по данным в реестрах. Если нет разрешительных документов, новую карточку товара не опубликуют, а уже размещённую удалят. Телеграм | ВКонтакте | Макс

📊 Российским продавцам импорта приходится конкурировать не только с другими локальными селлерами, но и с прямыми заказами из-за рубежа. 22% покупателей будут выбирать иностранных продавцов, если привычные товары подорожают на 15–25%, выяснили аналитики Точка Банка. Из интересного: 1️⃣ Цена остаётся главным фактором выбора в отдельных категориях Даже при наличии локальных преимуществ (например, быстрой доставки и удобного возврата) российские продавцы остаются уязвимы к ценовой конкуренции. Наиболее чувствительными к росту цен категориями покупатели называют: 🔘 электронику — 26%; 🔘 одежду массмаркет — 24%; 🔘 бытовую технику — 19%; 🔘 парфюмерию — 15%. 2️⃣ Наценку на импорт можно компенсировать гарантиями и сервисом Покупка товаров за рубежом связана с рисками: 36% покупателей сталкивались с негативными ситуациями при заказе из-за границы. Например, получили подделку (48%), имели сложности с возвратом (44%) или столкнулись с таможенными проблемами (24%). 3️⃣ При этом российские маркетплейсы лидируют в массовых категориях, но уступают зарубежным в премиуме и люксе Среди покупателей импортных товаров по-прежнему востребованы локальные посредники, у них покупают 74% россиян. Однако основная часть продаж приходится на российские маркетплейсы (60%). Они остаются главным каналом для повседневных и массовых покупок ➡️ Другие выводы из исследования читайте в полном тексте на сайте Справочной, там же найдёте советы от экспертов по конкуренции с зарубежными площадками. Телеграм | ВКонтакте | Макс

Встречаемся уже сегодня в 15:00 мск на первом прямом эфире 🔥

Прямое включение из кабины грузовика 📹 Да, вот такой формат мы выбрали для наших прямых эфиров по ЭПД. Никаких скучных презентаций и сложных лекций. Только дорога, машина, груз. Эксперты в привычной обстановке честно поделятся опытом и разберут ваши вопросы в прямом эфире. Два дня мы будем разговаривать о том, что волнует всех, кто работает с грузоперевозками. 🔘 Первый эфир: кто в цепочке перевозки за что отвечает и какие документы оформляет. 🔘 Второй эфир: что делать, когда меняется машина, пропадает интернет, получатель не принимает часть груза или участники не могут договориться. 🔘 Третий эфир: как подготовить компанию, сотрудников и контрагентов к электронным документам, не превратив переход в дорогой и хаотичный процесс. Расписание — в карточках. Сохраняйте и регистрируйтесь на прямые эфиры по ссылке. Вместе вывезем ЭПД!