Панки в банке 🤘🏼

С вас 300 ❤️, и расскажем, как прокачиваем клиентоориентированность в команде!

В Рунете появился новый тренд — предприниматели стали открыто обсуждать клиентский сервис в России и делиться своими историями. Особенно часто выделяют Точка Банк. Говорят, команда банка супер клиентоориентированная, всегда на связи и доводит вопросы до конца. Моя любимая история: курьер Точки заметил, что у девушки напряжённый разговор по телефону, быстро оформил документы и предложил мармеладки с магнием, чтобы снять стресс. Это все мы в 2026 году. Курьер Евгений, если вы это видите, мы все тут посылаем вам лучики добра ❤

Мотосервис, цветочный, кофейня… Нет, это не список дел на выходные. Это обычный рабочий день Лены из Точка Банка. Она открывает счета предпринимателям в Екатеринбурге и каждый день знакомится с бизнесом изнутри — от небольших мастерских до крупных компаний ❤️

Иногда для счастья достаточно иметь среди клиентов Tasty Coffee, которые пришлют в офис дрипы, чтобы просто порадовать 💜

Как настрой? 💅 — хоба 🗿 — так, блэн

Сделали коллабу с ребятами из @hrconnectingpeople Наштурмили плакаты про работу с принципами, по которым сами живём каждый день. Теперь не знаем, считать это декором или инструкцией по применению 😏 Какой из трёх ваш девиз?