Мистецтво системного хаосу - Олександр Шубін

🕵️ AI грають в Among Us і показують свій характер Antim Labs зробили живий бенчмарк Among AIs: 6 топових моделей (GPT-5, Gemini 2.5 Pro, Claude Sonnet, Kimi K2, Qwen, GPT-OSS-120B) кидають в Among Us-світ і дивляться, хто краще бреше, переконує і читає інших. 60 ігор, кожна модель грає імпостором проти всіх. Як влаштована гра: класичний Among Us, тільки замість людей агенти. Кожному дають роль: член команди бігає по мапі з обмеженим оглядом, виконує 10 завдань і шукає докази, або ти вбивця ітобі треба вбити всіх поки тебе не спалили. Агенти ходять по 2.5D-світу через прості екшени: move, startTask, kill, report, callMeeting. Побачив тіло чи щось підозріле, скликається мітінг і йде обговорення, де треба когось переконати і голосуванням вибирається вбивця. Члини екіпажу виграють, якщо зробили всі завдання або викинули вбивцю; вбивця виграє якщо вибив усіх крім одного. Під час випробувань у кожної моделі виявили свій "почерк": GPT-5 - принциповий лідер: сам задає порядок денний, мало «фейкових» вгадувань вбивці. Але коли грає вбивцею то стає найнебезпечнішим маніпулятором. Claude Sonnet - навіть будучи вбивцею, відмовляється брехати. Чесний до нестями😅. Kimi K2 - рідко лідирує, легко ведеться на натовп. Намагається не відсвічувати Gemini - незалежний і рішучий, але коли не правий, впевнено захищає хибну версію. Qwen / GPT-OSS - часто стають «козлами відпущення»: не можуть переконати інших у своїй невинності. Думаю, що такі тести дуже важливо проводити для калібрування моделей і може тоді це не призведе до повстання машин😅 🔗 antimlabs.com/amongais #AI #benchmark #multiagent #AmongUs #LLM #GPT5 #Claude #Gemini #AIsafety @system_chaos_art

Коли трохи прибрехав в резюме😉

Починаю нову серію - Second Brain компанії На цьому тижні виступав на закритій зустрічі одного p2p клубу. Знайомий запросив як консультанта - розповісти, як ми юзаємо AI всередині власного бізнесу. Як збираємо дані, як їх форматуємо, як з цього народжується контекст, з яким AI реально працює. Фідбек після виступу був чесний: «Саш, ви десь у космосі від звичайного МСБ». І одразу питання, яке мене зачепило: «А що робити невеликій компанії, яка хоче почати будувати свій Company Brain?» Тому робимо серію коротких how-to. Те, що впроваджується за тиждень-два і працює. Спочатку розберемося що таке Company Brain Це стан, коли AI відповідає на питання по вашій компанії, а не по інтернету. «Що ми обіцяли клієнту Х», «яка в нас процедура повернення», «скільки годин пішло на проєкт і чи зійшлась маржа». Модель сама по собі цього не знає. Їй треба дати доступ до ваших даних. Технічно це робиться через MCP - детальний розбір був тут. [1/3] @system_chaos_art

Друзі, всім привіт! Є від мене до вас пропозиція. Я зараз досліджую що відбувається в компаніях та, зокрема, в процесах делівері в питаннях використання АІ. Мені важливо дослідити якомога більше компаній, щоб виборка була репрезентативна. Дослідження присвячене розумінню поточого стану делівері, де використовується, як впливає на ролі і на хедкаунт компаній, тощо. Формат наступний: В залежності від розміру компанії інтервʼю 30 хвилин - 1 година. Всім, хто приймає участь в опитуванні репорт з результатами висилаю безкоштовно. Пишіть в дірект, будь ласка. Буду дуже Вам вдячна за участь. І ще більше буду вдячна, якщо поширите цю інформацію. 🔵 Delivery happens 🔵

Інтуїція - це патерн-матчинг на власному досвіді. «Як ти зрозумів, що цей проєкт буде проблемний, ще до старту?» чи «Звідки ти знав що ця людина піде?» Ніяк. Просто я вже бачив такі ж патерни десятки разів. Що насправді відбувається в голові: - Ти прожив ситуацію. - Отримав якийсь результат (і чим більше він був травматичний тим краще запамʼятовується😅). - Мозок записав зв’язок «сигнал → наслідок». - Наступного разу сигнал спрацьовує швидше, ніж ти встигаєш його пояснити словами. Синтез прожитого + виявлення патернів. По суті - та сама механіка, що і в AI-моделі. Дані на вході, ваги, прогноз. Просто натренована на твоєму житті, а не на інтернеті. З цього два практичні висновки. Перший. Інтуїція працює тільки там, де в тебе є досвід. Ти 10 років в аутсорсі - твоє «щось тут не так» на першому дзвінку з клієнтом коштує реальних грошей. Ти вперше заходиш в новий ринок чи новий продукт - там твоя інтуїція майже нуль. Даних немає, патернів немає. Там треба рахувати, а не відчувати. Найдорожчі помилки - коли досвід з однієї області тягнуть в іншу і називають це чуйкою. Другий. Інтуїцію можна прокачувати свідомо. • Розбирати факапи, а не забувати їх • Фіксувати рішення і повертатись через 3 місяці - вгадав чи ні • Ретро не для галочки, а щоб дістати сигнал Без цього досвід не накопичується. Ти просто 10 разів проживаєш один і той самий рік. PS: на цьому треку хлопці і я теж отримуємо свій досвід. Вони вчаться підкорювати ці гірки, а я не лізти допомагати і дати їм набити свої шишки. #менеджмент #системність #рішення @system_chaos_art

Головне - щоб графік рухався праворуч і вгору😅 Побачив цю картинку і вона прямо в точку. Ми всі хочемо той красивий expo-графік, як у пітчдеках стартапів. Рівненька лінія, яка летить в небо. А як воно на справді? У мене за роки агенції графік виглядав як всі чотири одразу: • піки і провали - клієнт пішов, бенч виріс, настрій «жесть» • плато - квартал сидиш, здається нічого не рухається • сходинки - найняли людей, поставили процеси, стрибнули • і та синя загогулина - коли взагалі незрозуміло що відбувається, але якось вижили І по факту все це все одно growth. Провал це не кінець, це частина лінії. Плато - не стагнація, а накопичення перед сходинкою. Важливо тільки одне: куди дивиться тренд на довгій дистанції. Тому коли в кінці кварталу дивитесь на цифри і хочеться сказати «піду в онліфанс» - подивіться на ситуацію з іншого кута чи візьміть більший діапазон. Подивіться на рік. На три роки. Праворуч і вгору? Значить робимо все правильно, погнали далі. Ні? То можливо треба приймати рішення, які відкладались вже давно. #бізнес #операційка #growth #мотивація @system_chaos_art

Майже місяць минув після закінчення Business Mindset. І я досі під враженням від того, як там була побудована гейміфікація. Головна проблема будь-якого навчання - люди його не закінчують. Навіть якщо курс коштує купу грошей. А тим паче коли аудиторія це підприємці, у яких завжди немає часу. Купили, кинули, забули. А тут - навпаки. Хотілося йти до кінця. Як була побудована механіка: 40 людей розбиті на групи по 6-7 людей. Та команда, що відвідала всі заняття і закрила всі домашки першими, в кінці отримувала яхтинг на Пальма-де-Майорка. І це була дуже запекла боротьба. Наша група йшла першою все навчання - і в якийсь момент нас мотивувала вже навіть не яхта, а просто азарт бути першими. Така групова порука допомогла витягти 2х одногрупників по домашнім завданням і тримати цю позицію! Останнє завдання було і просте і складне одночасно. Я витягнув чудом: вник у деталі, що саме треба, аби його зарахували, і закрив першим. А для тих, хто не потрапив у сильну групу, була друга механіка: найкращий учень особисто теж брав окремий подарунок. Тобто виграти міг кожен - або командою, або соло. Ми перемогли🥳 А далі - несподіваний фінал. Дати яхтингу припали на нашу сімейну відпустку. Дружина навіть переконувала їхати. Але для мене час із сім’єю цінніший за будь-який приз. Яхтинг колись організую окремо, з друзями. Що з цього треба взяти на замітку бізнесу: Якщо ви робите гейміфікацію - вона має мати сенс. Не бейджики й очки заради очок. Вона має бути азартною. Має бути віральною. І тоді це не просто утримання - це ще й канал залучення нових клієнтів. Також дуже важливо щоб люди чітко розуміли правила гри - цього мені явно не вистачало місцями. Ти не розумієш чи граєш ти в покер, чи в хокей. А найголовніше я зрозумів уже поза курсом: виграти гру - це круто. Але ти сам вирішуєш, який приз для тебе справжній. PS: на фото ми з Артемом в музеї компʼютерної техніки граємо в ігри. Most wanted one love🤍 #гейміфікація #маркетинг #навчання #системність @system_chaos_art

Starbucks обвалили акції Microsoft і IBM. Forbes пише: компанія будує власні AI-тули замість вендорського софту. Конкретно - заміну платформі інвенторізації від Microsoft і системі підтримки від IBM. Перші релізи - вже до кінця 2026. Цифри: $400M на рік Starbucks платить за софт це частина програми скорочення витрат на $2B ринок відреагував миттєво: IBM -3%, ServiceNow -3.5%, Salesforce -4% 20 років всі жили за правилом «buy, not build». Купуєш вендорське рішення, яке покриває 70% твоїх процесів, а потім платиш консультантам, щоб докрутити решту 30%. AI-assisted development зламав цю економіку. Тепер build часто дешевший, ніж підписка + вічна кастомізація. Цікаво що у Starbucks вже був факап з AI. Накотили AI-систему обліку на криві процеси - отримали криві залишки. Висновок, який вони зробили: AI поверх зламаного процесу не лагодить процес. Формула переможців: консолідуй дані → передизайни процес → тільки потім AI. Я про це повторюю постійно. Автоматизація хаосу = автоматизований хаос. Спочатку системність, потім тули. І ще один інсайт для тих, хто в сервісному бізнесі: попит на людей, які вміють мапити процеси і редизайнити системи, буде тільки рости. Вендори продаватимуть інтеграцію і безпеку, а «зрозуміти, як бізнес реально працює» - це робота для людей. Головна ставка Starbucks - операційний контроль, а не економія. Якщо говорити про нас, то ми зараз прийшли до тих самих рішень: - тримати все у себе - максимально оптимізувати всі процеси - не звільняти людей, а зробити їх продуктивнішими Я знайшов великий плюс тут, що цей шлях дозволяє тримати як свої так і клієнтські дані під контролем. PS: залишилось полетіти to the moon як цей шатл Артема😉 #AI #операційка #системність #бізнес #build_vs_buy @system_chaos_art

Дата-центри. Але не ті, про які ви подумали. Спочатку - так, я пропав. Жара зробила своє, тому влаштував собі невеличкі канікули разом з дітьми. Перезавантажився - погнали.😈 У фінансах є поняття кост-центр. Це те, навколо чого крутяться витрати й доходи - рядок P&L чи проект, на який ти розкидаєш кожну цифру. Без кост-центрів фінанси перетворюються на купу чисел без сенсу. І от коли ми завершуємо повний перехід на нашу власну ERP, я зрозумів: з даними працює той самий принцип. Тільки центр - не кост, а дата. Як було на старті: трекінг в одній системі, фінанси в другій, транскрипти зустрічей десь в третій, документи - по папках “Нова папка (2)”. Кожен шматок інформації живе своїм життям. Хочеш повну картину по проекту - збираєш її руками з п’яти джерел. Проміжним етапом став ITFin. Перейшли на нього і скоротили близько 10 тулзів - вже великий крок. Але деяких процесів під нас там не вистачало. Вирішили дописати їх як надбудову над ERP. І це “дописати” вийшло в розробку вже не надбудови і навіть не ERP - а якогось величезного монстра. Класична історія: почав з фічі, закінчив системою😂. Цього монстра ми вже робили в форматі AI-first. Це коли перебудовуєш існуючу компанію навколо АІ. Є ще AI-native - коли компанія спроектована навколо АІ з першого дня, в крайніх кейсах взагалі без людей, на самих агентах. Але ми, як і більшість, створені до цієї хвилі - тому native вже не станемо. Тільки first. І перше, що вимагає AI-first підхід - визначити свої дата-центри. Ключові сутності, до яких прив’язується все: Проект Людина як співробітник Людина/компанія як entity в CRM Задача Кожен транскрипт, кожна фінансова транзакція, кожна година трекінгу розкидається по цих сутностях - так само, як бухгалтер розкидає витрати по кост-центрах. Результат: підключаєш АІшку до будь-якої сутності - і вона бачить повний контекст. Питаєш про проект - вона знає його фінанси, команду, історію рішень із зустрічей і статус задач. Не тому що розумна, а тому що дані лежать структурою, а не звалищем. Зараз основний фокус - перенести дані за 7 років у цю структуру. Задача не з простих, але без неї весь AI-first залишається красивим слайдом. А ви навколо яких сутностей будуєте свої дані? Чи повна картина досі збирається руками? PS: Харківʼяни відразу скажуть, що на фото «жалюгідна репліка»😂 #системність #операційка #ai #дані #менеджмент @system_chaos_art

Постійне бажання бути кращим Я давно використовую різні інструменти для того, щоб трекати прогрес компанії - OKR, метрики, ретро. Але в якийсь момент розумієш: внутрішній погляд завжди трохи упереджений. Хочеш бути кращим - пусти когось зовні. Саме так я потрапив на Atlas-аудит від Da'at Consulting. 10+ інтерв'ю з командою. Різнобічні питання до мого тіму → чітка математична модель → ти не можеш "закрасити" реальний стан. Що виявилося? 1) Є системна проблема з пресейлом. Ми знали. Але коли тобі показують причинно-наслідковий ланцюжок на 5 рівнів - бачиш не симптом, а корінь. 2) Вміємо проектувати правильні рішення. Погано впроваджуємо. "Design ahead of deployment" - ось наш діагноз. 3) Занадто багато маршрутизується через мене. Знав. Але побачити це у звіті від п'яти незалежних джерел - зовсім інше відчуття. Тепер у нас є roadmap на 18 місяців і чітке розуміння, що треба пофіксити в першу чергу. Щиро рекомендую Олену Кияновську та Сергія Герасимова - вони дійсно круті спеціалісти! Також раджу подивитись на їх канал @deliveryhappens який вони ведуть. А які інструменти ви використовуєте для зовнішньої оцінки свого бізнесу? PS: трохи випав через спеку, навчання і завал по роботі - але є вже пару тем на обговорення з вами. #менеджмент #операційка #системність #аудит #лідерство @system_chaos_art

Ми зараз активно трекаємо, як люди реально юзають аішку. Робили зрізи по тому, чи розуміють вони, як її правильно застосовувати. І бачу величезні прогалини. Найцікавіше - інколи людина, яка каже «та я не шарю, як воно працює», розбирається краще, ніж той, хто кожен день «професійно використовує AI». Бо більшість не розуміє базових речей: що таке context management коли яку модель вмикати як влазити в ліміти і не палити токени даремно Минулого тижня був колл з командою партнерів про AI для кодінгу. Зачепили кейс - перехід з готової HRM на власну розробку. Команда дала естімейт 700 годин. І це тільки на HR-модуль 🙈 Це явно не ринкова оцінка. Це оцінка людей, які ще не перебудували голову під нові інструменти. Окремий момент - вартість. Зараз це супердотована ніша. Реальний кост макс-тарифів Claude і GPT - десь 8-12к, а не 20 баксів магії. Я думав, ми ще рік так проживемо, але схоже, скоро будемо переходити на справжній прайс. І тут два ризики: знову стане дешевше брати людей, ніж платити за токени навіть якщо лишаєшся на AI - тарифи можуть полетіти в космос Бо вся твоя юніт-економіка тепер зав’язана на вартості токенів. І не тільки в розробці, а й у внутрішніх процесах. Тому я зараз дивлюсь у бік опенсорсних моделей на власних серверах. Менша залежність від великих провайдерів. Для розробки цього має вистачити, а по решті процесів - треба тестити. То що, ви вже рахували реальну вартість свого AI-стека? Чи поки що користуєтесь магією за 20 баксів? #ai #операційка #юнітекономіка #системність #команда @system_chaos_art

Цікаві часи настали🙂 Тільки що був на коллі з учнем 11 класу з литовської школи. Хлопець вже: запустив власне НГО взяв грант на 70к євро будує додаток, щоб навчати інших дітей Весь колл ми провели в 6 хвилин) Підозрюю, що так бадьоро - бо в нього от-от урок починається. Сиджу і думаю: у мене в цьому віці пріоритети були трохи інші) А тепер діти в 16-17 вже тягнуть речі, до яких дехто доходить роками. Покоління, яке з пелюшок в інструментах і не боїться брати на себе великі задачі. Чесно - це не лякає, а мотивує не збавляти темп. То що, конкуренція підростає? ) PS: На фото подарунок від литовського друга, на згадку про відвідування Литви 🇱🇹 #думки #освіта #покоління #мотивація @system_chaos_art

Трішки бонусів приніс вам!🤝 Разом з Top Rated Club, роблю розіграш 2 квитків на TRC Garden🌿 Це НЕконференція для підприємців, фаундерів та власників сервісних бізнесів, яка відбудеться 4 липня у Києві. Це новий формат: топові спікери, практичні розбори та багато живого спілкування про розвиток на західному ринку. На TRC Garden буде: 💚 8 спікерів із практичними темами про Growth, Sales, Upwork, LinkedIn та розвиток бізнесів на заході 💚 лайв-розбори ваших кейсів і бізнесів 💚 сильне ком’юніті підприємців і фаундерів 💚 afterparty (окремо за реєстрацією) Я як Senior у TRC добре знаю цей клуб і його цінність, бачу, які люди туди приходять і який рівень знань там дають. Розігрую 2 квитки 🤝 Що потрібно зробити: 👉 написати в коментарях “TRC” 26.06 о 18:00 за Києвом оберемо 2х переможців за допомогою рандомайзера. Усі, хто візьме участь у розіграші і не виграє, отримають знижку на TRC Garden. Якщо ви давно думаєте про розвиток сервісного бізнесу, системні продажі або просто хочете потрапити в середовище людей, які вже це роблять - це дуже класна можливість Нехай щастить! 💚 @system_chaos_art

Настільна гра Runway v1.0 В мене вже більше року крутилась в голові ідея створити свою настільну гру - симулятор бізнесу. Сьогодні зʼявився перший прототип. Основна ціль - дати можливість будувати різні компанії і стати мільйонером за 5 років. Дуже багато цікавих механік вшив для більшого реалізму. Чорні лебеді, співробітники, борди, банки, спільноти, партнери. Заклав різні режими гри - 1-1 з фасілітатором, спільна гра з партнером, хард режим з друзями в боротьбі за спільні ресурси. Зараз йде тестування і зміна механік щоб було цікаво всім грати. #бізнес #хоббі #фассілітація @system_chaos_art

Сьогодні прогулянку закінчував з подкастом СЕО клабу про АІ. Дуже раджу послухати думки лідерів ринку про поточний стан впровадження. Головний інсайт для себе забрав - ІТ сфера змушена дорослішати і переходити в перформанс формат. Час спілкуватися з співробітниками як з дорослими. https://open.spotify.com/episode/2qIJe6iXWsv8U75hVMr9Hx?si=9yBFLVBxQb2eKIfA0CTpIw @system_chaos_art