Посты в соцсетях для продаж|Анна Карелина

💡5 полезных материалов, которые помогут разложить продажи и контент по полочкам в конце лета без стресса и выгорания 1. Как войти в осенний сезон продаж без выгорания и «впаривания» Возвращаться к регулярному контенту после летней паузы бывает сложно. В этом посте рассказываю, как устроен Закрытый клуб рукодельных текстов — системное пространство, которое помогает мастерицам уверенно вести свои группы. А главное — открыт набор на обновлённый формат с возможностью занять место по выгодной цене до 1 сентября! 2. Сам себе редактор vs Личный наставник: какой тариф выбрать? Чтобы не выбросить деньги на ветер, важно выбрать правильный формат обучения. В посте разложила по полочкам разницу между тарифами «Самостоятельный» (с моей личной проверкой текстов!) и «Наставничество» (с вашей персональной дорожной картой и созвонами). Поможет определиться, какой стиль работы подойдет именно вам! 3. Первые 11 постов после перерыва: готовый каркас для вашей группы Знакомо чувство, когда перед белым листом зависают пальцы и не знаешь, с чего начать? Делюсь понятной пошаговой системой: как разобраться с целевой аудиторией без скучных таблиц и выстроить мягкую цепочку из 11 постов, которая подготовит читателей к покупкам без навязчивости. 4. Фразы-штампы, которые незаметно «съедают» ваши заказы «Вышито с любовью», «по всем вопросам в ЛС», «отдам недорого»… Нам кажется, что это звучит вежливо и мило, а покупателя это часто раздражает или снижает ценность работы. В наглядной карусели разобрала 5 привычных клише и показала, чем их заменить, чтобы повысить доверие! 5. Математика рукодельного маркетинга: как сэкономить десятки тысяч на обучении Посчитали, во сколько обойдётся покупаемый по отдельности курс по рассылкам, нейросетям, оформлению и текстам? В Клубе вы получаете доступ сразу к 20+ мини-курсам по цене одного месяца подписки! В посте подробно объясняю, почему формат «всё в одном месте + личная проверка» экономит и деньги, и нервы. 💡 Напоминаю: До 1 сентября вы можете зафиксировать за собой участие в Клубе рукодельных текстов по прежней специальной цене! Напишите кодовое слово «КЛУБ» в сообщения группы vk.me/textdoxod, чтобы забронировать место или задать вопрос.

А вы показываете покупателю последние минуты перед упаковкой заказа? ☺️ Обычно человек видит только финал: красивое готовое изделие. А всё, что происходит после завершения работы, остаётся за кадром.🎁 Покажите, как: - проверили застёжку - поправили бантик - убрали ниточку - переложили изделие в коробке, потому что с первого раза не понравилось. Не нужно писать: «Я с любовью отношусь к каждому заказу». Лучше покажите, что именно вы делаете. Такие маленькие действия убеждают сильнее, чем слова про «индивидуальный подход». А если это подарок, можно сказать ещё проще: «Я всё подготовлю, вам останется только вручить».

«Хочу к Вам на наставничество. Можно подробнее про дорожную карту?» В основной группе в ВК я рассказала об обновлённых тарифах Клуба рукодельных текстов А вам расскажу ещё подробнее 😊 В любом из тарифов вы попадаете в мой Клуб рукодельных текстов, там вас ждут: - мини-курсы по ведению и продвижению рукодельной группы ВК - дополнительные видео и справочные материалы на эту тему - моя обратная связь по всем домашним заданиям и текстам - ежемесячные лайт-марафоны по актуальным темам (в сентябре тема "Как начать вести группу после летнего перерыва" - общий поддерживающий чат единомышленников В тарифе "Самостоятельный" вы занимаетесь сами, в комфортном для себя режиме, определяете, что для вас важно сейчас, а от меня всегда получаете обратную связь, проверку домашек и редактуру текстов. В тарифе "Наставничество" я беру вас за ручку и веду по выстроенному пути. Вы не просто смотрите курсы так, как кажется нужным вам. Вы проходите путь с обратной связью и редактурой от меня на каждом этапе. Вы получаете рекомендации: - в каком порядке - за какой срок - какой курс походить Каждый этап мы обсуждаем, вы выполняете домашние задания, я — редактирую, помогаю, веду. План такой 1. Вы заполняете Анкету, из которой сразу видны места, над которыми нам с вами придётся поработать более серьёзно. 2. Вы получаете Дорожную карту — это план, по которому мы будем идти с вами в течение ближайших 2 — 3 месяцев. Коротко этот план выглядит вот так: 1. Диагностика — с чего начинаем (3 дня) 2. Фундамент — кто твой клиент и что ты продаёшь (1-2 недели) 3. Упаковка — группа, которая продаёт с первого взгляда (1-2 недели) 4. Контент — посты, которые работают (3-4 недели) 5. Инструменты — рассылка, личные сообщения, продажи к праздникам (2-3 недели) 6. Автоматизация — донаты, нейросети, страхи (1-2 недели) 7. Итог — готовая группа и план на будущее. Сейчас я запускаю этот тариф в пилотном режиме и по самой льготной цене. Посмотрю, как пойдёт дело. Если тема заинтересовала, пишите + в комментариях, я пришлю вам в личку ссылку на Рабочую тетрадь клуба, чтобы вы могли посмотреть анкету и дорожную карту с перечнем мини-курсов более подробно.😊🌺

Не заставляйте покупателя додумывать за вас. Помогайте ему выбрать. Чаще всего человек приходит не за изделием. Он приходит с задачей. Не «нужна корзинка», а «хочу красиво организовать хранение». Не «ищу брошь», а «нужен небольшой подарок со смыслом». Если вы просто перечисляете товары, покупателю приходится самому решать, зачем они ему. А если сразу показываете, какую проблему или желание решает изделие, выбор становится гораздо проще. Пишите не только что это, но и для чего это нужно. Именно тогда изделие превращается из вещи в решение.

Вы садитесь за пост, тратите вечер, а в ответ — тишина. Причина не в качестве работ или нехватке времени: мастерицам нужны не просто буквы, а работающая система, которая превращает подписчиков в покупателей и освобождает голову. Собрала дайджест главных материалов про контент в моей группе ВК за уходящую неделю, который реально продаёт изделия. Почему группа не продаёт, даже если работы идеальны? Разбираю, почему хаотичные публикации и паузы убивают доверие и почему люди уходят без покупки. Регулярность не приносит продаж. И вот почему Почему писать каждый день — не значит получать заказы, и как отдельным постам начать работать вместе. Почему «просто тексты» больше не работают Чем покупка «файлов с текстом» отличается от настройки всей системы контента и взгляда на группу со стороны. Ваша группа и жизнь через месяц: готовый сценарий Посты стоят в отложке, подписчики получают ответы до обращения, а вы спокойно занимаетесь творчеством. Переходите к той теме, которая болит сильнее всего прямо сейчас, или начните с разбора ошибок, чтобы пересобрать свою группу/аккаунт!

Вы, как мастер, знаете о своих изделиях так много, что перестаёт замечать очевидные вещи! 🙈 Попросите человека, который никогда не был в вашей группе/канале/аккаунте, открыть ресурс на минуту и ответить всего на четыре вопроса: 1. Что здесь продают? 2. Для кого это? 3. Почему стоит купить именно здесь? 4. Что нужно сделать, чтобы оформить заказ? Если ответы совпали с тем, что хотели донести вы, значит, вы говорите с покупателями понятным языком. Если нет, что-то надо поправить. Делать это можно самостоятельно, под чьим-то руководством, либо со мной вместе. Пишите в личку, обсудим, что подойдёт вам больше: - клубная поддержка - личное наставничество - готовые для публикации тексты вместе с рекомендациями по улучшению сообщества.

Имеет ли смысл писать о готовых работах, о которых уже когда-то писали? Или напоминать о своих услугах? Смотрите! Вы думаете, что подписчики хорошо помнят ваш ассортимент? Или то, чем вы занимаетесь? Но на самом деле это не так! Нам бы о себе самих не забыть в этой круговерти! Человек может искренне хотеть купить вашу работу, но не понимать, что сейчас доступно, сколько придётся ждать и подойдёт ли это именно ему. Так что не бойтесь писать о готовых работах, о том, что вы можете предложить. Даже если работ немного. Или вы уже писали о своих услугах. А вы напоминаете о своих работах и себе? Или только новинки каждый раз?

Что такое качество изделия? Все говорят о нём, но каждый понимает по своему. Как рассказать о качестве словами? Например, показать аккуратную изнанку, идеально подобранные оттенки или безупречное соединение деталей. Когда человек видит это, он начинает понимать, за что платит. В этот момент ручная работа перестаёт казаться просто красивой вещью и становится предметом, в который вложены время, опыт и уважение к своему делу. И это не передать просто ценой или словами "качественные материалы". А как вы рассказываете о качестве своих изделий?

Покупатели редко открывают группу потому, что сегодня какой-то необычный праздник. Но заглянуть в группу за атмосферой и настроением — почему бы нет! В августе это настроение особенно сильное. Используйте его в своих публикациях. Вот темы, которые могут найти больший отклик, чем официальные даты: 🌿 последние дни лета; 🌻 сады, дачи и урожай; 💐 астры, георгины, подсолнухи и другие цветы августа; ☕️ уютные вечера с чашкой чая; 🎒 подготовка к школе; 🍎 Медовый, Яблочный и Ореховый Спасы; 🍂 первые мысли об осени. Такие посты выглядят естественно. Они помогают покупателю узнать себя, вспомнить свои ощущения, остановиться на вашей публикации. А уже рядом с этой атмосферой легко показать изделие, которое станет частью этих моментов. Не ищите повод в календаре. Иногда лучший инфоповод — это сам август! А с чем у вас больше всего ассоциируется август? Что обязательно появляется в вашей мастерской или за окном именно в этом месяце?

В этом месяце в моей группе ВК Продающие тексты рукодельницам|Система продаж ВК мы разобрали самые острые моменты ведения соцсетей: от «не знаю, что писать» до «хочу передать это профессионалу» Собрала для вас дайджест, чтобы ничего не потерялось. Смотрите и выбирайте, что откликается именно сейчас 👇 1️⃣ Пост «Не всем рукодельницам нужна одна и та же помощь» Вы на этапе «пустой экран» или «нет заказов»? У меня для вас 5 чётких сценариев: от бесплатного плана до полной настройки продаж. Найдите свою карточку и поймите, что делать прямо сейчас. 👉 Смотреть карточки и выбрать свой этап 2️⃣ Пост «Казалось бы, что проще? Написать закреп!» Разобрала закреп мастерицы Ирины. В оригинале было много «Я», "угрозы" и куча лишнего. В итоге получился продающий текст за 5 минут. Показываю, как убрать воду и оставить суть, которая привлекает клиентов. 👉 Посмотреть разбор «до/после» 3️⃣ Пост «Бесплатное продвижение. Вам тоже интересна эта тема?» Спойлер: бесплатно — не значит «даром». Вы платите своим временем. Рассказываю, как выстроить систему, где посты, клипы и отзывы работают в связке, а не по отдельности. 👉 Читать про системное продвижение 4️⃣ Пост «Когда группа уже неплохая, но продажи всё равно можно усилить» Разбор сообщества Любови (опыт 30 лет!). Группа есть, товары есть, а продажи не взлетают. Я нашла 7 точек роста, которые не видны изнутри. Если вам кажется, что «и так всё понятно» — этот пост для вас. 👉 Узнать, какие возможности вы упускаете 5️⃣ Пост «Покупают у людей, но есть один нюанс...» Личные истории — это круто, но не все. Делиться с подписчиками внуками — ок, а вот покупки делают за доверие к эксперту. Показываю, как превратить бытовые посты в доказательство вашего профессионализма. 👉 Почитать, где грань между «душевным» и «продающим» 6️⃣ Пост «Когда наступит сентябрь, собирать заказы будет поздно» На этой неделе вышел мой контент-план на август. Это не скучные «расскажи о себе». Это 31 идея + готовая цепочка к 1 сентября. Скачайте бесплатно, пока не забыли, и забудьте про утреннюю головную боль «что постить». 👉 Скачать контент-план на август 7️⃣ Пост «Скачали контент-план? А сколько постов дошли до публикации?» Знакомо: план есть, а жизнь вмешалась? Срочные заказы, дача, дети. Я рассказываю, почему готовить посты заранее — это единственный способ не бросить группу. 👉 Прочитать, почему я пишу посты для себя и на заказ заранее 8️⃣ Пост «Когда вы обычно пишете посты: заранее или в день публикации?» 10 лет работы в соцсетях показали: писать в день выхода — это стресс. Я организовала в донатах еженедельную рассылку сценариев. В пятницу получили, в выходные подготовили — и всю неделю творите в кайф. 👉 Узнать, как я помогаю снимать вопрос «когда всё успеть» 9️⃣ Пост «Каждый вечер обещаете себе: "Сейчас быстренько напишу пост"?» И снова вечер, вы в пустом редакторе... Сценарии на неделю — это не магия, это 10 пунктов в каждом посте: тема, цель, цепляющее начало, вовлекающий вопрос. Вы перестанете гадать, а начнёте просто публиковать. Я обещаю. 👉 Посмотреть, что входит в сценарий и как это экономит ваши нервы 🧵 Какой пост отозвался больше всего? Пишите в комментариях номер, чтобы я знала, о чём рассказать подробнее! А если хотите свежий взгляд на вашу группу ВК — стучитесь в личку за разбором (беру не больше 3 человек в неделю) 🔥 Сохраняйте дайджест, чтобы ничего не потерять!

Когда наступит сентябрь, собирать заказы к 1 сентября будет уже поздно. Именно поэтому контент-план на август лучше скачать сейчас В нём вы не найдёте скучных тем из серии «расскажите о себе». Вместо этого — 31 готовая идея публикации, которые помогут поддерживать активность в группе и мягко подводить покупателей к заказам. Внутри: • темы без банальностей; • баланс продаж, пользы, общения и личного контента; • готовая продающая цепочка к 1 сентября; • идеи, которые подойдут практически для любого вида рукоделия. Вам больше не придётся каждое утро открывать группу с мыслью: «Что сегодня публиковать?» Откройте план, выберите тему и адаптируйте её под свои изделия. Можно написать пост, сделать карусель или снять короткий клип — идей хватит на весь август. 📥 Скачать контент-план бесплатно можно у меня ВКонтакте

Недавно во время разбора группы одна мастерица сказала мне: — Но я же хочу показывать себя человеком. Поэтому пишу о внуках, о своём настроении, о смешных случаях из жизни. Да, я с ней согласна. Покупают действительно у людей. Но есть один нюанс! Люди начинают доверять не потому, что знают, как вы отметили день рождения. ☺️А потому, что понимают, какой вы специалист. Если мастерица шьёт развивающие книги из фетра и рассказывает, как её внуки с удовольствием играют ими, проверяют задания, спорят, что интереснее, — это уже не просто история о семье. Это доказательство качества изделий. ☝️Это личное, которое усиливает доверие! Если преподаватель рассказывает, как ученики справились со сложной задачей, — это тоже работает на доверие. Если копирайтер делится историей, как ещё в научной работе учился объяснять сложные вещи разным людям, а потом перенёс этот навык в тексты для клиентов, — это тоже работает. А вот если я просто напишу: "Недавно у меня был день рождения. Мы были на даче. Несмотря на дождь, прекрасно провели время." Это приятно. Это показывает, что я живой человек. Но станет ли после этого понятнее, почему мне можно доверить развитие группы ВКонтакте? Скорее всего, нет. Именно поэтому я всё чаще говорю, что даже личные публикации стоит рассматривать не отдельно, а как часть общей системы продвижения. Не каждый пост обязан продавать. Но желательно, чтобы каждый пост помогал человеку сделать ещё один шаг к доверию. Согласны?

Что больше помогает вызывать доверие к себе в социальных сетях?

Проводила очередной разбор группы рукодельницы и вот какая мысль посетила. Да, сейчас объективно стало труднее продавать, потому что: - не хватает на что-то помимо основных потребностей - идёт перегруз информации - эффект новизны пропал Однако ведь законы продаж остались те же. И главный, мы приходим в магазин и должны понять: - что мы тут покупаем - зачем нам это нужно И не важно, "Пятёрочка" это или наша продающая группа ВК. Если нам это нужно и мы это принимаем, мы покупаем. А значит, мы должны всё это доносить и до своего покупателя! И отсюда следует, что если мы хотим продаж, то все "выстраданные названия групп", "сделанное с любовью и душой" уходят на второй план. И на первом месте оказываются интересы ЕГО, покупателя. И если ему интересны названия групп и наша душа, то да, это продаёт, а если нет, то надо искать что-то другое. Что скажете? Согласны? Или тогда и Вам, как мастерам, не интересно "это всё"?

«Зачем это покупают?» Это один из первых вопросов, на который нужно ответить, когда мы предлагаем что-то купить у нас. И знаете, ответ найти не всегда просто. Потому что чаще всего люди начинают рассказывать не о том, зачем покупают, а о том, что они продают. Мастер говорит: — использую натуральные материалы; — работаю вручную; — подбираю каждую деталь; — много лет занимаюсь этим делом. Эксперт рассказывает: — какое образование получил; — сколько клиентов проконсультировал; — по какой методике работает. И всё это важно. Но покупатель в этот момент думает совсем о другом. Не о материалах, технике или сертификатах. Он думает: — Кому я это подарю? — Как это будет выглядеть дома? — Что изменится после консультации? — Решит ли это мою задачу? Вот здесь и появляется то, что принято называть ценностью. Хотя слово это настолько часто используют, что оно уже почти потеряло смысл. Поэтому попробую объяснить проще. Ценность — это не то, что вы сделали. Ценность — это то, за что человек готов заплатить. Например Покупают не плед, а ощущение уюта холодным вечером. Покупают не мастер-класс, а возможность научиться чему-то новому без долгих проб и ошибок. Берут не консультацию, а спокойствие, ясность или решение проблемы. Именно поэтому, когда я начинаю работу над текстами всегда задаю вопрос не только «что вы продаёте?», но и «зачем это покупают?». И это реально трудно — найти на него ответ! 💬 А как бы вы ответили на вопрос: зачем покупают именно у вас?

«Мне нужны тексты». Что происходит дальше? Иногда мне кажется, что некоторые представляют работу копирайтера примерно так: Получила сообщение. Села. Написала 15 постов. Отправила. Получила оплату 😄 На самом деле всё происходит иначе. Когда человек пишет мне: «Мне нужны тексты», работа только начинается. 📌 Сначала я изучаю продукт или услугу. Смотрю группу, сайт, отзывы, примеры работ, старые публикации — выясняю, чем я могу помочь. Если понимаю, что могу быть полезна, обсуждаем условия работы. Работаю по 100% предоплате. 📌 Затем прошу заполнить небольшую анкету. Потому что невозможно написать хорошие тексты, не понимая, что вы продаёте, кому продаёте и почему люди должны выбрать именно вас. 📌 В анкете обычно много вопросов 😊 Иногда клиент даже удивляется: — Анна, а зачем вам это знать? Потому что именно в ваших ответах часто скрываются самые сильные смыслы для будущих постов. 📌 Потом составляю контент-план. Продумываю темы, последовательность публикаций, баланс между полезным, вовлекающим и продающим контентом. И обязательно отправляю план на согласование. 📌 И только после этого начинаю писать тексты. Работаю по 5 постов в неделю и отправляю их в заранее согласованный день. Так у вас постепенно появляется запас контента вперёд, а соцсети перестают зависеть от вдохновения, настроения и вопроса: «О чём бы сегодня написать?» Наверное, самое главное в моей работе — не сами тексты. Самое главное — разобраться в вашем деле настолько хорошо, чтобы потом рассказать о нём вашим будущим клиентам понятным языком. А вам было бы спокойнее заказать тексты, если заранее понятен весь порядок работы?

Заказала бы тексты, да только никто не знает мой бизнес лучше меня И знаете, я согласна. Сама пишу тексты для клиентов и помогаю продавать через соцсети, поэтому прекрасно понимаю эту мысль. Никто не знает наш бизнес лучше нас самих! Ни копирайтер. Ни маркетолог. Ни нейросеть. Вы знаете, почему почему работаете именно так. Почему выбрали именно эти материалы. Почему клиенты возвращаются. Какие вопросы задают перед покупкой. Какие истории стоят за вашим делом. Но есть нюанс. Очень часто мы знаем о своём деле настолько много, что перестаём замечать очевидное. Например, для вас очевидно, чем отличается мериносовая шерсть от обычной. Или почему вы проводите консультацию именно в таком формате. Или почему ваша методика работает лучше других. А клиент этого не знает! Он смотрит на вашу страницу и видит просто игрушку. Просто украшение. Просто консультацию. Просто мастер-класс. Поэтому хороший копирайтер не заменяет эксперта. Он помогает перевести ваши знания на язык клиента. Потому что клиент покупает не количество ваших знаний. Он покупает понимание того, какую пользу получит лично для себя. И копирайтер не придумать за вас смыслы и не пишет «что-нибудь продающее». Он задаёт правильные вопросы и помогает увидеть ценность того, что для вас давно стало привычным. Иногда моя работа выглядит не как написание текста, а как постоянное уточнение: — А почему вы делаете именно так? — А что получает клиент в результате? — А чем это отличается от других вариантов? Бывает, что клиент даже обижается — вы у меня что-то слишком много выспрашиваете! Подозрительно! 😊 Но часто именно в ответах на эти вопросы рождаются лучшие посты! Потому что никто не знает ваш бизнес лучше вас. Но иногда нужен человек со стороны, который поможет рассказать о нём так, чтобы вас поняли и захотели купить. А какая особенность вашей работы кажется вам настолько очевидной, что вы почти никогда не рассказываете о ней клиентам? 😉

Никогда не пробуйте нейросети без подробного промпта. Потому что хороший результат зависит не только от самой нейросети, но и от умения поставить ей задачу, проверить ответ и доработать его под своих покупателей. На это тоже нужно время. А ведь большинству рукодельниц и экспертов нужен не сам процесс общения с ИИ. Нужен результат: - чтобы группа не пустовала; - чтобы посты выходили регулярно; - чтобы не приходилось каждый день думать: «О чём писать?» Именно поэтому я когда-то придумала свою систему контента. Каждую неделю участники подписки получают 7 готовых сценариев постов, которые формируют доверие к вам, вовлекают и продают: тема — уже выбрана за вас; цель — понятно, какого результата ждать от публикации; пошаговая структура — чтобы не сидеть перед пустым экраном; пример — если сложно начать писать самостоятельно; рекомендации по адаптации под своё изделие или услугу. В итоге контент на неделю вперёд готов заранее. Без бесконечного поиска идей. Без хаоса в группе. Без мучительного ожидания вдохновения. А если потом захотите подключить к работе ещё и нейросети — будет только проще. Нажимайте кнопку «Поддержать», если хотите попробовать вести группу более системно и спокойно: vk.com/donut/textdoxod

Нейросеть экономит время. Но доверие покупателей по-прежнему строится на вашем опыте, знаниях и человеческом общении. А вот, что спросить у нейросети смотрите в новом посте: https://vk.com/wall-116895680_33210 Сделала подборку запросов по разным категориям. Сохраните себе!