#тыжэксперт

У двери Мужчина стоит у двери спортзала. На вид ему лет сорок пять. В руках спортивная сумка — новая, с биркой, которую он не срезал. За стеклом видно, как внутри кто-то жмёт штангу, кто-то бежит на дорожке, девушка на коврике делает планку и смотрит в телефон. Он стоит уже десять минут. Сначала он делал вид, что проверяет телефон. Потом — что ждёт кого-то. Сейчас уже не делает вид. Просто стоит и смотрит сквозь стекло. В сумке лежат кроссовки, которые он купил три года назад. Тогда он впервые подошёл к этой двери. Не зашёл — потому что был не в форме, и решил сначала немного похудеть дома, а потом уже идти к людям. Дома он не похудел. Кроссовки пролежали в коробке. Год назад он снова подошёл к двери. Не зашёл — потому что было неподходящее время года, начиналось лето, через месяц отпуск, какой смысл начинать. После отпуска тоже был неподходящий момент: завал на работе. Потом декабрь — ну какой декабрь. Потом январь — все ломятся, очередь на тренажёры, лучше переждать. Сегодня он снова здесь. Мимо проходит парень лет двадцати пяти. Открывает дверь плечом, не глядя, заходит внутрь. У него нет идеальной формы. Живот заметен. Плечи сведены. Но он просто заходит — потому что для него это дверь, а не экзамен. Мужчина смотрит ему вслед. Он думает: «Мне бы сначала немного подготовиться. Походить дома месяц, чтобы не позориться. А потом уже». Эта мысль приходит к нему ровно в сто двадцатый раз. Он её не узнаёт — она каждый раз кажется свежей и разумной. За стеклом девушка с ковриком встаёт, подходит к зеркалу, поправляет волосы. Ей лет тридцать пять. Год назад она тоже стояла у этой двери и не могла зайти. Потом всё-таки зашла — в самой растянутой футболке, какая у неё была, чтобы скрыть всё, что можно скрыть. Первую тренировку она запомнила плохо: было стыдно, тяжело и хотелось уйти через десять минут. Но она досидела до конца. Потом пришла ещё раз. Потом ещё. Сейчас она просто делает планку и смотрит в телефон. Без подвига. Это её обычный вторник. Мужчина у двери её не знает. Он видит только результат — подтянутую девушку, которая «наверняка всю жизнь так выглядела». Себя в её точке отсчёта он не помещает. В его картине мира люди делятся на тех, кто уже внутри, и тех, кто ещё не готов. Он смотрит на часы. Уже поздно. Сегодня тоже не получится — надо успеть домой, поужинать, доделать одну рабочую штуку. Он разворачивается и идёт к машине. Сумка с биркой бьёт его по бедру. Через неделю он вернётся к этой двери. Через месяц. Через год. Внутри будут те же люди. Только их станет немного больше. И среди них — ещё один человек, который год назад стоял на его месте и однажды просто зашёл. А он будет стоять снаружи и думать, что ему нужно ещё немного подготовиться. _________________________________ Эта сцена — не про спортзал. Спортзал тут можно заменить на что угодно: канал, который вы не запускаете десять лет. Книгу, которую пишете в голове с тридцати. Своё дело, до которого «надо ещё дорасти». Разговор, который откладываете с близким человеком. Дверь везде одна и та же. И люди по обе её стороны — тоже.

Профессиональное признание как валюта, которую нельзя купить, но которую можно заработать Хочу сегодня поговорить с вами на тему, которую мы в индустрии редко проговариваем вслух. Тема такая: насколько на самом деле важно, когда тебя признают коллеги по цеху. Не клиенты, аудитория или родственники на семейном ужине, а именно те, кто варится с тобой в одном профессиональном котле и понимает, что и почём в твоей работе. Признание клиентов — это прекрасно, но оно про другое. Клиент благодарит вас за результат, который вы ему дали, и часто он даже не до конца понимает, насколько изящно или, наоборот, через костыли этот результат был получен. Клиент видит цифру в отчёте, а не красоту решения, которое за этой цифрой стоит. Поэтому клиентское «спасибо, классно сработали» — это вообще из другой оперы, нежели коллегиальное «слушай, как ты это придумал, это же гениально». Признание аудитории, если она у вас есть, тоже работает на других струнах. Подписчики видят упакованную, отшлифованную картинку, лайкают за подачу, за личность, за вайб. Это приятно и нужно для бизнеса, но это не оценка вашего профессионализма, потому что аудитория, как правило, не обладает компетенцией оценить вас по гамбургскому счёту. А вот когда тебя признают коллеги — это совсем другое дело, потому что коллеги видят вас насквозь. Они знают, как делается ваша работа изнутри, какие в ней бывают слабые места, где можно срезать углы и схалтурить, а где нужно действительно вкалывать головой. И когда такой человек, проработавший десять-пятнадцать лет в той же индустрии, говорит про вас «о, это сильный специалист» — это та оценка, которую невозможно получить никакими маркетинговыми средствами. Её нельзя купить за рекламный бюджет, выпросить, и тем более сымитировать. Её можно только заработать делом. И вот тут начинается самое интересное. Профессиональное признание — это, по факту, единственная валюта в индустрии, которая со временем не обесценивается, а накапливается. Деньги вы заработаете и потратите. Клиенты придут и уйдут. Должности поменяются. А репутация в профсообществе, если вы её строите аккуратно и десятилетиями, превращается в мощнейший актив, который начинает работать сам, без вашего ежедневного участия. Когда коллеги уважают вас как профессионала, они рекомендуют вас своим клиентам, зовут в свои проекты, делятся с вами информацией, к которой посторонние не имеют доступа, защищают ваше имя в спорах за глаза, передают вам сложные задачи, с которыми сами не справляются. Есть ещё один момент, который мало кто проговаривает. Профессиональное признание сильно влияет на то, как вы сами себя ощущаете в профессии. Это, может, прозвучит банально, но человек, которого уважают коллеги, работает иначе, чем человек, которого никто не знает. Он смелее берётся за сложные задачи, спокойнее называет высокие чеки, увереннее отстаивает свою позицию в спорах с клиентами, не боится ошибиться публично. У него за спиной невидимая, но очень осязаемая опора — десятки и сотни коллег, которые понимают, чего он стоит. Это меняет внутреннюю осанку, и это, в свою очередь, отыгрывается во внешних результатах. Теперь к практике. Профессиональное признание не сваливается с неба и не рождается само из факта, что вы хорошо делаете свою работу. К сожалению, мир устроен так, что просто хорошо работать недостаточно — об этом надо ещё рассказывать, и рассказывать в правильных местах правильным людям. Признание формируется на пересечении трёх вещей: качество вашей работы, видимость вашей работы для коллег и регулярность вашего присутствия в профессиональном поле. Если хотя бы один компонент проседает, вся конструкция не работает. Можно быть гениальным, но невидимым — и тогда признания не будет. Можно быть видимым, но средним — и тогда признание превратится в насмешку. Можно быть и тем и другим, но появляться раз в три года — и тогда вас просто забудут. Именно поэтому я искренне рекомендую относиться к работе на профессиональное признание не как к чему-то стыдному и факультативному, а как к одной из самых важных стратегических задач карьеры. Ходите на отраслевые конференции и не стесняйтесь там знакомиться. Выступайте, даже если страшно и кажется, что вам нечего сказать — поверьте, есть. Пишите в профильных каналах, разбирайте кейсы, делитесь подходами, участвуйте в дискуссиях. Поддерживайте коллег публично, когда они делают что-то достойное. Делайте совместные проекты, не бойтесь засветиться рядом с более сильными — от этого ваша звезда не потускнеет, наоборот.

Как гарантированно не запустить личный бренд за десять лет. Проверенная методика Привет. Если вы эксперт с десятилетним стажем и хотите, чтобы вашу аудиторию увела бывшая стажёрка, — этот гайд для вас. Я собрал безотказные техники, которые работают у девяти из десяти специалистов. Десятый, к сожалению, всё-таки запустился — но мы над этим работаем. Шаг первый. Дождитесь подходящего момента Подходящий момент — это когда у вас закроется текущий крупный проект. Важно понимать: следующий крупный проект тоже не считается подходящим моментом, потому что после него будет ещё один. Подходящий момент наступит примерно тогда же, когда вы соберётесь, наконец, к стоматологу на ту самую пломбу с прошлого года. То есть никогда. Это идеально. Шаг второй. Соберите идеальный сетап Прежде чем записать первое видео, вам нужен хороший микрофон. Потом окажется, что нужен ещё свет. Потом — что комната с эхом не подходит и нужно искать студию. К моменту, когда сетап будет готов, ваша ниша уже занята тремя людьми, которые снимали на телефон в туалете. Но у вас зато всё красиво. Шаг третий. Изучите тему до конца Личный бренд — серьёзная штука, нельзя писать абы что. Прочитайте сначала пять книг по копирайтингу. Потом курс по сторителлингу. Потом гайд по визуалу. Потом ещё один курс — на всякий случай. Через два года вы будете знать о контенте всё. Кроме одного: что чувствует человек, который его публикует. Этот опыт получают только те, кто публикует. Шаг четвёртый. Дождитесь вдохновения Вдохновение — штука капризная. Оно приходит редко, а когда приходит — обычно вечером в пятницу, после тяжёлой недели, когда сил хватает только на сериал. Утром в субботу вдохновение уходит. Вы записываете в заметках идею в три слова и обещаете себе вернуться к ней. К ней никто никогда не возвращается. Это не баг, это фича. Шаг пятый. Напишите первый пост и не публикуйте его Это, пожалуй, любимая техника всех экспертов. Пост написан. Он лежит в черновиках. Вы его перечитываете раз в неделю и каждый раз находите, что улучшить. Через полгода пост уже не актуален, и вы его удаляете с лёгким сердцем. Поздравляю: вы провели полгода в иллюзии работы над брендом. Шаг шестой. Сравнивайте себя с лидерами рынка У них сто тысяч подписчиков. У вас — ноль. Ваш первый пост никогда не будет таким же хорошим, как их сотый. Сделайте из этого вывод: значит, и пробовать не стоит. Логика безупречная. Тот факт, что у них тоже когда-то был ноль и плохой первый пост, аккуратно вытесните из сознания. Шаг седьмой. Назовите всё это «не моё» После пары неудачных попыток скажите себе: «Я просто не публичный человек». Это снимает всю ответственность. Не вы не справились — это просто не ваша природа. То, что природа за десять лет не помешала вам провести две тысячи консультаций и выступить на ста совещаниях, — деталь незначительная. Финал. Через десять лет вы прочитаете в новостях, что бывшая стажёрка получила премию «Эксперт года». Вы подумаете: «Ну она же знает в десять раз меньше». И будете правы. Только премию дают не за знания, а за то, что человек десять лет назад опубликовал плохой пост. А вы — берегли качество.

Знаю, что меня читает немало организаторов мероприятий или тех, кто их продвигает. У нас уже есть один канал, где мы рассказываем в основном о том, как делать продакшн мероприятий, и публикуем там посты как нашей команды, так и участников рынка. Но поскольку моя сильная сторона — именно маркетинг, а опыт в этой нише накоплен просто огромный, я решил вынести эту информацию в отдельный канал. Ведь я начинал продвигать события ещё во времена клуба «Книги и кофе» в 2007 году, когда никакими нашими конференциями и не пахло. Встречайте — «Маркетинг мероприятий»: https://t.me/marketingeventov Здесь будет: — о том, как продвигать мероприятия, где ключевая цель — продажа билетов или бесплатные регистрации; — о том, как брендам использовать события для своего продвижения; — о маркетинге территорий с помощью ивентов; — и, конечно, о том, как ивентщикам всех мастей продвигать свои услуги. Жду вас: https://t.me/marketingeventov

Массовая медийность — это серьёзный бизнес с хорошим потолком по деньгам, но он требует команды, бюджетов на трафик, постоянного производства контента и готовности быть публичной фигурой 24/7. Если ты к этому готов и тебе это в кайф — отличный путь. Узкий экспертный канал — это медленный старт, меньше драйва от цифр, зато больше свободы и меньше зависимости от алгоритмов. Денег тоже может быть много, но модель другая — через высокий чек и долгое сопровождение, а не через объём. Обе модели рабочие. Плохо работает только третий вариант — когда ты строишь массовую медийность, но продаёшь как эксперт-одиночка, или наоборот пытаешься делать индивидуальное сопровождение на широкую аудиторию, которая пришла за развлечением. Вот тут экономика и разваливается, как у Антона. Даша сейчас зарабатывает больше своего бывшего шефа и работает в два раза меньше. Её знает примерно никто и её это устраивает.

Разбор: почему эксперт с 80 тысячами подписчиков в Инстаграме зарабатывает меньше, чем его бывшая ассистентка с каналом на 2 тысячи человек Кто герои. Антон, 41 год, нутрициолог. Ведёт Инстаграм с 2019 года, сейчас 80 тысяч подписчиков, охваты сторис 8-12 тысяч, рилсы иногда залетают на 200 тысяч просмотров. Ведёт курсы по питанию, средний чек 18 тысяч за поток, в потоке обычно 40-60 человек. Даша, 29 лет. Два года работала у Антона ассистенткой, потом ушла в свободное плавание. Ведёт Телеграм-канал на 2100 подписчиков. Индивидуальное сопровождение по питанию, чек 45 тысяч в месяц, ведёт одновременно 14-16 клиентов. Забита на три месяца вперёд. Считаем. У Антона в лучший месяц выходит около 900 тысяч выручки с курса, минус продюсер, минус таргет, минус команда монтажёров и сммщиков — чистыми 350-400 тысяч. У Даши 14 клиентов по 45 тысяч — это 630 тысяч чистыми, потому что расходов у неё по сути нет, кроме налога. Что пошло не так у Антона. Три вещи, и они системные. Первое. Он собрал аудиторию на широкий контент. Рилсы про «три продукта, которые убивают метаболизм» приводят людей, которые пришли развлечься и чему-то научиться бесплатно. Из 80 тысяч подписчиков реально платёжеспособных и готовых работать с нутрициологом — хорошо если тысяча. Остальные фоновые зрители, которые никогда ничего не купят, но их надо развлекать контентом, иначе охваты просядут. Второе. Он попал в ловушку формата. Курс за 18 тысяч требует массового потока, иначе экономика не сходится. А массовый поток требует постоянного прогрева, запусков, распродаж, работы с возражениями в сторис. Это уже не экспертная работа, это работа маркетолога. Антон перестал быть нутрициологом, он стал продюсером своего курса. Третье, самое обидное. Его личный бренд вырос вокруг образа лёгкого и весёлого эксперта с рилсами. А люди, готовые платить 45 тысяч в месяц за индивидуальную работу, ищут не лёгкого и весёлого. Они ищут вдумчивого и внимательного. Антон своим же контентом отпугивает своего же премиум-клиента. Что сделала Даша. Она не стала повторять модель бывшего шефа. Вместо этого она выбрала узкий сегмент — женщины 35-50 лет с гормональными вопросами и лишним весом после родов или менопаузы. И начала писать в канал ровно под них. Посты длинные, подробные, с клиническими деталями, со ссылками на исследования. Один пост в 4-5 дней, иногда реже. Она никогда не делала рилсы и не запускала таргет. Канал рос медленно, первая тысяча подписчиков набиралась почти год. Но каждый, кто подписывался, приходил осознанно — женщина из её целевого сегмента, с конкретным запросом, уже понимающая, зачем ей нутрициолог. Через полтора года после старта у неё выстроилась очередь. Сейчас она поднимает чек раз в полгода и клиенты не уходят, потому что заменить её в их картине мира некем. В чём главная разница. Тут важно не скатиться в простое противопоставление, что массовый блог это плохо, а узкий канал хорошо. Это не так. Медийные эксперты с большими аудиториями действительно зарабатывают очень серьёзные деньги, я знаю нутрициологов и психологов, которые на запусках делают 10-15 миллионов за поток, и у них всё сходится. Модель рабочая, если ты готов жить в режиме постоянного производства контента и у тебя хорошая команда. Вопрос не в том, какая модель правильнее, а в том, какую ты выбираешь осознанно. Антон не выбирал, его просто понесло по инерции формата. Сначала рилсы залетели, потом пришлось их делать регулярно, потом пришлось под них перестраивать продукт, потом продукт стал определять его как эксперта. Даша, в отличие от него, с самого начала понимала, какого клиента она хочет и какой образ для этого клиента работает, и строила медийность под этот образ, а не под алгоритмы площадки. Что с этим делать, если ты сейчас где-то посередине. Честно ответить на вопрос — какую модель ты строишь и подходит ли она тебе по темпераменту и ресурсам. 👇👇

В моей нише все занято или рынок в субботу. Представьте субботний фермерский рынок в небольшом городе. Восемь утра, торговые ряды уже стоят, продавцы разложили товар, первые покупатели ходят между прилавками с холщовыми сумками. В сырном ряду работают семь человек. У Анны слева — твёрдые выдержанные сыры, она возит их с фермы в горах, и к ней идут те, кто разбирается в корках и сроках вызревания. Через два прилавка стоит Михаил с мягкими козьими сырами, у него очередь из женщин, которые делают салаты к ужину. Дальше — пожилая пара, торгующая копчёной моцареллой собственного приготовления, к ним приходят за конкретным вкусом, который больше нигде в городе не найти. И так все семь. В этот ряд приезжает Сергей. У него небольшая сыроварня, он делает полутвёрдые сыры с травами по рецепту, который привёз из поездки в Альпы. Сергей встаёт у въезда на рынок, смотрит на семь работающих прилавков и думает: место занято. Сыр в этом городе уже продают, причём те, кто делает это давно. Покупатели разобраны, у каждого свой продавец, втискиваться некуда. Он разворачивает машину и уезжает. Через неделю на его место становится Ольга — с такими же полутвёрдыми сырами с травами, только чуть другого посола. Она ставит прилавок восьмым в ряду и к десяти утра распродаёт половину привезённого. К ней подходят покупатели Анны — попробовать что-то новое, не уходя от привычной строгой манеры. Подходят покупатели Михаила — им нужно что-то к мясу, а не к салату, и Михаил такого не делает. Подходят те, кто раньше вообще не покупал сыр на рынке, потому что им не нравились ни выдержанные, ни мягкие, а полутвёрдые с травами — это именно то, что они искали, сами того не зная. Анна, Михаил и пожилая пара в этот день продали столько же, сколько обычно. Никто из них не потерял ни одного покупателя. Просто на рынок в это утро пришло чуть больше людей — потому что в соседнем доме узнали, что в сырном ряду появился восьмой прилавок, и стало интересно сходить посмотреть. Сергей в это время сидит дома и думает, что в его городе сырный рынок переполнен. Когда эксперт говорит «в моей нише всё занято», он стоит на въезде в этот рынок и считает прилавки. Семь штук, восемь, двенадцать — кажется, что между ними не пройти. Но рынок устроен не как парковка, где машины занимают места до последнего. Он устроен как живое место, куда покупатели приходят тем охотнее, чем больше там продавцов, и где восьмой прилавок не вытесняет семь предыдущих, а добавляет рынку причину, по которой на него вообще стоит идти в субботу утром.

С Машей мы знакомы лет двенадцать. Юрист. Хороший. Из тех, кому клиенты звонят в воскресенье в одиннадцать вечера, и она берёт трубку — потому что «ну а как иначе, у человека же беда». Лет семь назад мы сидели в кафе на Невском, и она говорила: — Слушай, я хочу вести канал. У меня же столько всего накопилось — реальные дела, реальные истории. Людям бы это пригодилось. Я спросил, что мешает. — Сейчас завал. Вот закрою дело Сидоровых — сяду и начну. Прошёл год. Мы снова сидели в кафе, уже на Петроградке. Дело Сидоровых давно закрылось. На его месте было дело Петровых, дело какого-то ООО с тремя нулями в названии и развод одной известной актрисы, фамилию которой Маша шёпотом мне назвала, а я тут же забыл. — Вот разгребу, — сказала она, помешивая капучино. — Вот прямо в декабре сяду и начну. В декабре она не села. В декабре её позвали консультантом в крупный банк, и она консультировала весь январь, февраль и часть марта. Прошло ещё два года. На этот раз мы встретились на чьём-то дне рождения. Маша выглядела уставшей — той особой уставшей, которая въедается в лицо и уже не смывается даже после отпуска. — Я начала писать, — сказала она. — О, классно. Где? — В заметках на телефоне. Пишу по одному абзацу в неделю. Когда получается. Когда не получается — ничего страшного, главное, что начала. Я кивнул и не стал спорить. Заметки на телефоне — это, конечно, не канал. Но человеку зачем-то нужно было верить, что он движется. Ещё через два года мы случайно пересеклись в аэропорту. Маша летела к клиенту в Минск. Я — в отпуск. — Канал ведёшь? Она посмотрела на меня так, как смотрят на бестактного родственника, спросившего про зарплату. — Слушай, ну ты же видишь, какой ритм. У меня сейчас три параллельных процесса, развод одного депутата и наследство, где семь наследников и все друг друга ненавидят. Какой канал. Я сказал «понял» и пошёл к своему гейту. И вот месяц назад она мне написала. Длинное сообщение, на которое было больно смотреть. Суть такая. Появилась девочка. Молодая. Лет двадцать восемь. Ведёт канал по семейному праву два года. У неё сорок тысяч подписчиков и очередь на консультации на четыре месяца. Цена консультации — в три раза выше Машиной. И вот эту девочку позвали в большой телевизор. Эксперт по разводам года. Книжку с ней подписали. Курс она запускает, куда же без этого. «Я её знаю, — писала Маша. — Она у меня стажировалась шесть лет назад. Я её учила. Она знает в десять раз меньше, чем я. Просто в десять раз меньше, понимаешь? Я могу разобрать любое её видео и показать, где она ошибается. Но у неё — сорок тысяч подписчиков, а у меня — заметки в телефоне». Я перечитал это сообщение три раза. И знаете, что в нём самое стремное? Не то, что Маша проиграла. А то, что она проиграла не девочке-стажёру, а самой себе семилетней давности. Той Маше на Невском, которая сказала «вот закрою дело Сидоровых». Дело Сидоровых давно забыто. Депутат развёлся, наследники как-то поделили имущество, банк нашёл другого консультанта. Всё, ради чего откладывался канал, — растворилось без следа. А семь лет — нет. Семь лет лежат теперь между Машей и той версией её жизни, в которой это она ведёт курс, а не её бывшая стажёрка. Я ответил ей одну фразу: — Маш, начни сегодня. Не в понедельник. Не после дела. Сегодня вечером, один пост, плохой, какой получится. Она прочитала, но не ответила. Я не знаю, начала она или нет. Очень надеюсь, что да. Но если честно — статистика против неё. Потому что человек, который семь лет говорил «работа съедает всё», обычно говорит это и на восьмой год. И на десятый. Вопрос тут один, и он не про Машу. Вы про себя сейчас читали или про кого-то другого?

Есть один страх, про который редко говорят вслух, но он тормозит больше людей, чем кажется. Обычно когда обсуждают страх публичности, имеют в виду хейтеров и случайных комментаторов из интернета. А настоящая боль в другом — в том, что начнут говорить свои. Коллеги по цеху. Бывшие одногруппники. Люди, с которыми ты десять лет сидел на одних конференциях и обменивался клиентами. И вот ты начинаешь высовываться — пишешь посты, появляешься в подкастах, к тебе обращаются журналисты. И ты знаешь, что где-то в закрытых чатах уже идёт обсуждение. «Ой, он теперь у нас блогер», «раньше нормальный был специалист, а теперь клоуна из себя строит». Страх реальный, и я не буду делать вид, что он надуманный. Это действительно происходит. Если ты поднимаешь голову над общим уровнем, часть людей, которые были с тобой на одной высоте, воспримет это как личное оскорбление. Не потому что они плохие, а потому что твой рост ставит перед ними неприятный вопрос — почему я так не делаю. Легче обесценить тебя, чем честно себе ответить. Что с этим делать. Во-первых, принять, что это неизбежно, и перестать надеяться, что именно тебя минует. Не минует. Любой человек, который делает шаг вперёд в своём сообществе, проходит через период, когда про него говорят гадости за спиной. Это не баг процесса, это его обязательная часть. Если ты этого не прошёл, значит ты недостаточно высунулся. Во-вторых, понять механику. Коллеги шепчутся не потому, что ты делаешь что-то плохое. Они шепчутся, потому что ты нарушил негласный договор «мы все тут примерно одинаковые и не высовываемся». Любое профессиональное сообщество держится на таком договоре, и всякий, кто его нарушает, получает социальное наказание. Механизм древний, работает везде — от научных институтов до провинциальных больниц. Через два-три года всё меняется. Те же самые коллеги, которые шептались, начинают говорить «ну да, я его давно знаю, мы вместе работали». Часть из них начнёт присылать тебе клиентов, часть попросит совета, как тоже начать вести блог. Кто-то тихо отпишется и затаит обиду навсегда — ну и чёрт с ними, это не твои люди. Теперь самое полезное. Негатив от коллег почти никогда не выходит наружу. Он живёт в закрытых чатах, в кулуарах, в разговорах на кухне. Твои клиенты его не видят, твои подписчики его не видят, люди, которые принимают решение работать с тобой, его не видят. Это локальное явление внутри твоего бывшего круга, и оно не влияет на твой бизнес. Ты будешь знать про него только потому, что кто-то сочувствующий тебе расскажет или ты случайно увидишь скрин. И вот тут главное — не начинать принимать решения на основе этого шёпота. Не сглаживать свой контент, чтобы не бесить коллег. Не оправдываться и не звонить выяснять отношения. Любое твоё движение в эту сторону — подарок тем, кто шепчется, потому что они увидят, что задели тебя, и продолжат активнее. Лучшая стратегия — молча продолжать. Через год у тебя будет аудитория, клиенты, результаты. У шептунов будут те же самые разговоры в тех же чатах. Разница в динамике становится очевидной всем, включая их самих, и именно поэтому они начинают злиться ещё сильнее. Но это уже не твоя проблема. И последнее. Подумай, чьё мнение тебе реально важно. Выпиши пять-семь человек. Скорее всего, это не те, кто будет про тебя шептаться. Настоящие профессионалы, которых ты уважаешь, либо порадуются за тебя, либо отнесутся нейтрально. Шепчутся обычно те, кто равнялся на тебя как на равного и теперь не хочет признавать, что расстановка поменялась.

Короче. Если вы не медийный человек по темпераменту — это не приговор. В серьёзных нишах люди часто не доверяют слишком ярким. Им нужен спокойный профессионал, который не устраивает шоу, а решает задачи. И тогда личный бренд строится не про «стать звездой», а про «стать тем, к кому идут, когда всё серьёзно». Подумайте, не прячетесь ли вы за словом «немедийный» просто потому, что страшно начать.

«Я не медийный, поэтому личный бренд — не для меня» Самое частое возражение, которое я слышу от экспертов. От юристов, врачей, методистов, инженеров, финансистов. Иногда от психологов и маркетологов. Люди уверены, что личный бренд — это обязательно яркая публичность, сторис по десять раз в день, танцы в рилсах и умение зажигать толпу на сцене. А раз они так не умеют и не хотят — значит, им эта тема не подходит. Путь закрыт. Я отвечаю всегда одно и то же: ребята, давайте разбираться. Тут нужно кое-что уточнить. Медийность и личный бренд — вещи связанные, но не тождественные. У медийных людей личный бренд обычно есть, и часто очень сильный. И это реально круто. Телевизор, миллионные охваты, приглашения на большие сцены, многомиллионные гонорары за рекламу — всё это производная от того, что человек узнаваем массово. Если у вас есть способности и желание идти этим путём — идите, там большие деньги. Но вот обратное утверждение — неверно. Личный бренд не обязательно означает медийность. Можно быть узнаваемым экспертом в своей нише, иметь очередь клиентов и чек в несколько раз выше рынка, при этом никогда не появляться на ТВ, не вести сторис и не снимать рилсы. Это два разных сценария, и выбирать между ними можно осознанно. Разница в охвате и задаче. Медийный человек известен широкой публике, часто — далеко за пределами своей профессии. Эксперт с хорошим личным брендом в узкой нише может быть неизвестен за её пределами, но в своём кругу его знают все, кому надо. И когда у этих людей возникает конкретная задача — они идут именно к нему. Приведу пример. Я знаю юриста по банкротству физических лиц. В нельзяграме у него 4 тысячи подписчиков, в Телеграме — 1200. Он не снимает рилсы, не ведёт сторис, не ходит на подкасты. Ведёт канал, пишет разборы реальных дел, отвечает на вопросы в комментариях. На улице его не узнают. Но в своей нише он один из самых востребованных специалистов в Москве. Клиенты записываются за два-три месяца вперёд, средний чек — 200+ тысяч за дело. Медийный? Нет. Личный бренд есть? Ещё какой. И таких примеров я видел десятки. Врач со спокойным блогом на 3000 подписчиков, зарабатывающий больше главврача клиники. Методист, которую знают все крупные онлайн-школы, а в соцсетях у неё меньше тысячи человек. Консультант по финансам, не снявший ни одного видео за пять лет, с клиентами из топ-100 Forbes. Что у них общего? Они не пытались стать медийными. Они стали узнаваемыми в своей нише. И это принципиально другая стратегия, со своими инструментами и правилами. Теперь по делу. Что нужно, чтобы построить личный бренд, если вы не готовы или не хотите быть публичным в попсовом смысле. Во-первых, выбрать один-два канала, где вам не противно находиться. Если ненавидите сторис — не ведите сторис. Не хотите лицом в кадр — пишите тексты. Видео даётся тяжело — записывайте подкаст без картинки. Нет универсально правильного канала, есть тот, который вы сможете вести регулярно, не выгорая. Лично я за Телеграм и длинные тексты для экспертов в серьёзных нишах — работает стабильно и даёт нужную аудиторию. Во-вторых, делать ставку на экспертный контент, а не на личность. Разборы кейсов, ошибки в профессии, рабочие инструменты, честные цифры. Такой контент находит свою аудиторию медленнее, чем развлекательный, но прилипает намертво. Человек, прочитавший ваш десятый разбор и понявший, что вы реально рубите в теме, становится клиентом на долгие годы. И приводит других. В-третьих, забыть про массовые охваты как цель. Задача не миллион подписчиков, а тысяча правильных. Если вы юрист по налоговым спорам для IT-компаний, вам не нужны домохозяйки и школьники. Нужны 500 финдиректоров и собственников — этого хватит, чтобы зарабатывать очень прилично. В-четвёртых, выступать. Не на сцене «Крокуса», а на отраслевых конференциях, в профильных сообществах, на закрытых встречах. Там сидят ваши будущие клиенты. Десять выступлений в год в правильных местах дают больше, чем миллион показов у случайной аудитории. 👇👇

Что делать, если страшно? Многие спрашивают, что делать с синдромом самозванца. Делюсь ответом на вопрос из лички — это актуально и в случае с личным брендом. «Как не испугаться и не заруинить сложные вопросы/работу с клиентом нового уровня? Знаний и опыта хватает, но в то же время будет кое-что новое в процессе. Клиент доверяет. Страшно, что а вдруг это дело не по плечу, но с другой стороны — у меня уже было много дел как бы с нуля. Но есть база, которая даже с нуля позволяет это всё обращать в достойный нужный результат. Вынуждена бороться с включающимся синдромом самозванца :/ Спасибо за возможность задать вопрос!» Меня часто такие вопросы ставят в тупик. Как не испугаться? Да очень просто. Надо просто начать делать. Идти на свой страх. Вот и всё. Боишься, но делаешь. Вы думаете, все сразу смелые были, что ли? Когда начинаете новое дело, вы всегда чего-то опасаетесь. Но если бы все останавливались от страха, то жизнь бы не развивалась. Но этого не происходит. Следовательно, есть миллионы людей, которые пошли на свой страх и сделали. Первую конференцию «Суровый Питерский SMM» мы сделали ВДВОЁМ с Наташей. Думаете, нам было не стрёмно? Да ещё как стрёмно, особенно когда ты её делаешь на свои деньги. Я могу сказать, чего вы боитесь. Вы боитесь последствий. Что клиент от вас уйдёт, вы потеряете репутацию и т.д. Но посмотрите на это адекватно. Клиенты всегда уходят, и на их место приходят новые. И часто — не хуже. Если бы от одной неудачи падала репутация, то у нас бы умерли все агентства. Ошибки постоянно сопровождают любого человека, который что-то делает. Не бойтесь ошибиться. Просто идите и делайте.

«Вас узнают, потому что у вас писательский талант есть. А другим что делать?» Примерно такое возражение встретил под одним из своих постов. Когда рассказывал про авторский стиль, который помогает выделиться среди конкурентов. С одной стороны, найти свой стиль может быть сложно для человека, который не работает с текстами профессионально. С другой, подумайте: мы все умеем разговаривать, и у каждого своя манера речи. По которой, кстати, можно без проблем узнать человека. Ваша задача — передать эту манеру в тексте. Чтобы читатель с вами познакомился. В этом случае работает один совет. Забить на всё и писать, писать, писать. Не ограничивая себя рамками, правилами и шаблонами. Необязательно всё из этого публиковать. Со временем вы найдёте свои паттерны и словечки, которые будут выделять вас среди других. Приведу пример. Я много времени провёл в академической среде, писал публицистику и научные тексты. И постепенно нашёл свой стиль. Талант здесь совершенно ни при чём. Всё решает практика.

Ну, если вы так не любите MAX, то есть ещё вариант, куда можно перейти, если Телеграм будет работать через раз. У меня давно заведён канал для экспертов в VK. Кому этот вариант больше нравится, подписывайтесь: https://vk.com/im/channels/-230790764

Эксперты, Телега продолжает регулярно лежать. Подписывайтесь на MAX, чтобы не потеряться: https://max.ru/tyzhexpert Мы за эти полгода полностью развернули там всю нашу инфраструктуру. И чем дальше тем больше понимаем, что это правильно.

Иногда говорят: «Найди дело себе по душе, больше никогда не работай» и даже, наоборот, заряжайся энергией от любимого дела и летай на крыльях. Давайте я вам расскажу, как это работает на самом деле. Ибо я всю жизнь делаю только то, что мне действительно интересно. И состояние «горящие глаза» у меня бывает часто Так вот. Никакой подзарядки от любимого дела, с моей точки зрения, не существует. Мы все люди, и человеческое тело имеет огромные физические ограничения, если его специально не тренировать. Даже занимаясь любимым делом, вы все равно будете уставать. Вы часто можете замечать у «вдохновленных» людей качели. Их прет, они летают, а потом обязательно следует жесткий откат. Тело и энергию не обманешь. Но что действительно есть, и откуда вообще идет идея, — свое дело заряжает. Дело в том, что занимаясь тем, от чего вас прет, вы НЕ ТРАТИТЕ лишнюю энергию. Вам не нужно себя преодолевать, тащить за шкирку на работу, запускать по сто раз внутренний диалог на тему правильности пути. Это позволяет вам не уставать ЗНАЧИТЕЛЬНО дольше. И вообще херачить как не в себя, если выполняется второе условие, — вы регулярно занимаетесь спортом или энергетическими практиками. Если вы научились пополнять свои силы и занимаетесь любимым делом, ваша эффективность возрастает многократно. Если вы еще не тратитесь на различные вредные привычки, то еще больше. В этом суть. Но само по себе любимое дело может точно так же истощать.

ЦБ понизил ставку до 15%. И это хорошо, потому что кредиты становятся более доступными. Но интересно другое. Вот что написано в пресс-релизе: Прогноз ЦБ по инфляции • 2026: 4,5–5,5% • 2П2026: стабилизация около 4% • 2027+: закрепление таргета 4% Экономика начинает "остывать" • Рост экономики замедляется • Потребительский спрос охлаждается • Бизнес становится более осторожным Рынок труда: напряжение снижается • Дефицит кадров падает (минимум с 2023) • Компании планируют меньший рост зарплат • Но безработица на минимумах, а зарплаты все еще растут быстрее производительности Это сохраняет проинфляционное давление. Кредиты • Условия немного смягчились, но остаются жесткими • Кредитование — слабое • Население больше сберегает. Риски остаются проинфляционными Основные риски: • ухудшение внешней экономики • рост глобального ценового давления • высокие инфляционные ожидания Дезинфляционный фактор только один: • более сильное замедление спроса. Мы все ищем причины кризиса онлайн-образования в десятках факторах. От того, что люди перестали хотеть учится и им нужен обязательный результат от обучения до плохой репутации онлайн-образования. А все дело может быть в элементарном убитом спросе и желании сберегать. И всё. Макрофакторы всегда перевешивают микро.

7. Самовыражение участников. Люди всегда хотят показать себя. Свои навыки, умения, какие они прекрасные. На этом, кстати, тоже построены все соцсети. Если вы напишете такой пост, где люди могут себя проявить, то его будут комментировать. На этом построены все нетворкинги, разборы проектов участников, посты «почему вы не покупаете продукт» и т.д. 8. Игра. Люди любят играть. Это огромная индустрия. Нам хочется побеждать. Это вовлекает нас в процесс. Вся геймификация ровно об этом. Соответственно если запускать в соцсетях игры, где человек может получить приз (победить) и игра идет в комментариях, то вовлечение вам обеспечено. Например, составьте из одного большого слова много небольших и напишите их в комментариях. Естественно, это не все причины вовлечься. Но базовые такие.

Одна из наших задач, когда мы продвигаем личный бренд, – вовлечь аудиторию. Сделать так, чтобы люди начали с нами говорить (комментировать), и их внимание было максимально долго направлено на наш проект. Для этого существуют конкретные виды контента в соцсетях, но сегодня речь не об этом. Я хочу вам объяснить, что лежит в основе вовлечения. Почему вообще люди начинают включаться в общение и просто следят за вами. Для этого есть 8 причин. 1. Ответ на вопрос. Самый просто способ разговорить аудиторию – это задать ей вопрос. Просто потому, что он подразумевает ответ. То есть обратную реакцию. Если люди молчат в ответ на вопрос, скорее всего они просто не знают ответ или по каким-то, чаще всего коммерческим, причинам его скрывают. Поэтому если хотите, чтобы были комментарии, – задавайте чаще вопросы. 2. Сильная эмоция. Обратите внимание, что посты с возмущением, гневом, восхищением, сильной радостью всегда комментируют. Понятно почему. Представьте себе, что вы идете по улице и что-то тихо говорите себе под нос. Прохожие спокойно обтекают вас, и никто не обращает внимания. Вы растворяетесь в толпе. Но если вы вдруг остановитесь и закричите, громко засмеетесь или зарыдаете (то есть покажете сильную эмоцию), то тут же соберете внимание. Люди начнут реагировать, задавать вопросы: «что случилось?», «ты чего орешь?», «вам помочь?». Начнется процесс вовлечения. В соцсетях так же. 3. Узнавание себя, подтверждение своих мыслей и идей. Представьте, что вы постоянно ходите и маринуете какую-то идею. Рассматриваете ее со всех сторон, обдумываете, приходите к какому-то выводу. Присваиваете ее себе. И вот вдруг кто-то (особенно хорошо, если кто-то авторитетный) начинает говорить или писать то же самое. Внутри вас появляется: «да, точно, я тоже так считаю, я тоже пришел к такому выводу, как здорово что я не один». Вы сразу вовлекаетесь в «своего человека». Вам становится важно, что он говорит, потому что возникает общность. И конечно, вы его прокомментируете. Одним словом, чем больше читателей находят подтверждение своих мыслей у вас в тексте, тем больше комментариев. Как-то я написал пост о том, что специалист по таргету не должен обладать своим раскрученным аккаунтом и объяснил почему. Я попал в боль и получил сотни комментариев в духе «наконец-то кто-то это сказал». 4. Не согласие. Обратная сторона предыдущего пункта. На этом приеме строятся все провокации. Как сделать, чтобы вас комментировали? Написать что-то, с чем можно не согласиться. Чем увереннее и бескомпромисснее вы займете сторону в каком-то вопросе, тем больше будет тех, кто займет сторону противоположную и, разумеется, вам об этом сообщит. Шутка про «в интернете кто-то не прав» именно об этом. 5. Поддержка дискуссии. Если просто появятся несколько комментариев, то общение может быстро заглохнуть. Все высказались, оставили свое мнение, продолжать незачем. Но стоит начать высказывать свое мнение по поводу комментариев, отвечать на них, мы сразу увеличим вовлечение многократно. Как самих комментаторов, так и тех, кто их читает. Стоить помнить, что хороший комментарий – это по факту отдельный пост. И как с любым постом, с ним можно не согласиться, поспорить или наоборот поддержать. Так и разрастается дискуссия. 6. Сериал. Наше внимание устроено так, что нам всегда хочется узнавать что-то новое. Но что такое вообще «новое»? Это изменение. Вчера не было, сегодня есть. По факту наше внимание следит за изменениями. На этом построен любой новостной портал или социальная сеть. Сериалы – это способ, подсадить человека на регулярные изменения. Возьмите «Игру престолов». Почему она так популярна? Да потому что там постоянные твисты, нарушение ожиданий. Аудитория всего мира максимально вовлечена. Если вы хотите «подсадить» людей на свой контент, попробуйте устроить сериал. 👇👇