Уралэнергосбыт

Уралэнергосбыт pinned «Уважаемые клиенты, важное сообщение!!   В связи с изменениями условий работы мессенджера «Телеграм» наш официальный канал прекращает свою деятельность. Однако мы продолжаем активно делиться новостями в мессенджере МАХ!   Вся самая свежая и важная информация…»

Уважаемые клиенты, важное сообщение!!   В связи с изменениями условий работы мессенджера «Телеграм» наш официальный канал прекращает свою деятельность. Однако мы продолжаем активно делиться новостями в мессенджере МАХ!   Вся самая свежая и важная информация, обновления и полезные советы! Переходите и оставайтесь с нами, чтобы быть в курсе. Спасибо за ваше доверие и внимание! До встречи в МАХ

Дайджест новостей энергетики и ЖКХ 📈 Газификация Южного Урала: регион обогнал средние показатели по России Челябинская область продолжает уверенно двигаться к голубому топливу. На начало 2026 года уровень газификации достиг 77,8% — выше общероссийского (75,5%). Тысячи владельцев частных домов переходят с дров и угля на природный газ, что снижает нагрузку на локальные электросети (меньше обогревателей-«убийц» напряжения) и улучшает экологию. 👤 Новый вице-мэр по ЖКХ в Челябинске: Сергей Кочетков В мэрии Челябинска кадровые изменения. Временно исполняющим обязанности заместителя главы по городскому хозяйству назначен Сергей Кочетков — экс-глава Металлургического района, который уже возглавлял Управление ЖКХ города с 2012 по 2017 год. Кочетков приступил к работе с 3 апреля.

Мы заботимся не только о качестве услуг, но и о вашей безопасности ⚡️ Сегодня это особенно важно: мошенники стали чаще представляться сотрудниками «Уралэнергосбыт» и вводить клиентов в заблуждение ⚠ Смотрите сюжет 31 канала с комментарием директора по техническим вопросам «Уралэнергосбыт» Михаила Беспалова, чтобы знать, как распознать обман 🎥 👀 Берегите себя и своих близких ❤️ ⚡️ ️Следите за нашими новостями в MAX

В 2025 году в домах Челябинской области установлено более 29 000 умных электросчётчиков ⚡️ ООО «Уралэнергосбыт» продолжает модернизацию системы учёта электроэнергии в многоквартирных домах региона. За прошедший год специалисты компании установили 29 247 интеллектуальных приборов учёта. 📊 Умные счётчики автоматически передают показания в энергосбытовую компанию. Это: — исключает ошибки при передаче данных, — делает расчёты за электроэнергию прозрачными и удобными. Помните важные моменты 📌 Замена/установка проводится, если счётчик вышел из строя, устарел или отсутствует. 📌 Умные счётчики устанавливают бесплатно — все расходы берет на себя «Уралэнергосбыт». Оставьте заявку на установку умного прибора учета можно: • через интернет-приёмную; • чат в MAX; • сообщество «ВКонтакте»; • в офисах обслуживания; ☎ по телефону +7 351 22-22-500. Цифровизация остаётся одним из ключевых направлений нашей работы. Современные решения помогают повышать качество обслуживания и эффективно управлять энергоресурсами. ⚡️ ️Следите за нашими новостями в MAX

❗️ МЧС предупреждает: открытое окно - это риск, который можно предотвратить! Внимание всем родителям! Сколько раз мы видели эту картину: ребёнок на подоконнике у открытого окна... Страшно даже представить, чем это может закончиться. Что делать? ❌Не оставлять детей одних в комнате с открытым окном. ✅ Убрать мебель от подоконника. ✅ Поставить блокираторы на окна. ❗️И самое важное: москитная сетка создаёт иллюзию опоры, но не выдерживает веса ребёнка. Давайте не будем надеяться на авось. Безопасность наших детей — это наша ответственность. Берегите самое дорогое! ❤️ ▶️Видео: МЧС Челябинской области

📌 Как формируется плата за отопление весной В домах с общедомовым счётчиком начисления идут по фактическому потреблению тепла. И здесь важную роль играет не только погода, но и регулировка системы отопления внутри дома. 📉 В марте погода была нестабильной: — до 10 числа держались морозы до −14,9 °C, затем пришло потепление, — средняя температура в период снятия показаний (23–25 числа) составила −6,3 °C. Для сравнения: в прошлом году в этот период было почти в 2 раза теплее. Если система отопления не отрегулирована, дом продолжает потреблять больше тепла, чем нужно. 📊 По результатам проверок нарушения фиксируются примерно в каждом пятом доме. 💡 Почему это важно? Перегрев = лишнее потребление = более высокая сумма в квитанции. Открытые окна не решают проблему — тепло уже учтено прибором. 👉 Если в квартире слишком жарко, стоит обратиться в управляющую компанию для регулировки системы отопления. О том, как распределяются зоны ответственности в теплоснабжении и к кому обращаться клиенту, смотрите на нашей инфографике. ⚡️ Следите за нашими новостями в MAX

Задолженность за электроэнергию: о чём предупреждает «красная квитанция» ⚠️ В начале апреля часть южноуральцев может получить единый платежный документ с цветовым акцентом. Красная квитанция является сигналом о наличии задолженности и уведомлением о возможном ограничении электроснабжения. ❤️ Важно знать: – ограничение подачи электроэнергии может быть введено уже через 30 дней после получения уведомления; – для восстановления света нужно полностью погасить долг; – дополнительно оплачиваются расходы на отключение и подключение — 5 000 ₽. 📩 Уведомление может прийти: – в квитанции; – СМС-сообщении; – по электронной почте; – в личном кабинете; – на сайте гарантирующего поставщика; – через ГИС ЖКХ. 💳 Оплатить задолженность можно онлайн: – через Личный кабинет; – в Rustore и AppStore; – в сервисе «Единая квитанция»; – в отделениях Сбербанка или через приложение Сбербанк Онлайн. Оплачивайте счета вовремя, чтобы избежать лишних затрат и отключения электроэнергии. Берегите своё время, деньги и комфорт 💡 ⚡️ Следите за нашими новостями в MAX

💃 31 марта – 1 апреля в Челябинске пройдет проверка теплосетей с использованием красителя «Уранин А» Проверке подлежат инженерные коммуникации домов Советского и Ленинского районов, расположенных в контуре ЧТЭЦ-1. 🚰 Появление окрашенной воды возможно в границах улиц Машиностроителей-Новороссийская-Игуменка (автодорога Меридиан)-Копейское шоссе-Энергетиков. По Копейскому шоссе от Машиностроителей до завода ЧКПЗ. Доватора-Цеховая-Овчинникова-Цвиллинга. Доватора-Курчатова-Воровского. Блюхера-Дарвина. ✔️ Испытания при помощи добавления органического красителя в теплоноситель позволяют оперативно зафиксировать и устранить места утечек тепловых сетей/неплотности теплообменников в жилых домах. 📌 Если вы увидели в кранах зеленую горячую воду - обязательно сообщите об этом в свою управляющую организацию и ООО «Уралэнергосбыт» по телефону 8 (351) 22-22-500, так как это говорит о неисправности бойлера и смешении теплоносителя (технической воды) с водопроводной. 📌 При обнаружении на улицах зелёных разливов - запомните точный адрес и передайте информацию в диспетчерскую службу АО «УСТЭК-Челябинск» по телефону 8 (351) 246-40-00. ✔️ Информирование позволит оперативно устранить неполадки. Краситель «Уранин А» не несет вреда здоровью человека. Тем не менее он не предназначен для использования в бытовых нуждах. ⚡️ Следите за нашими новостями в MAX

ЕРЦ «Уралэнергосбыт» расширяет географию услуг ❤️ С марта подать заявку на поверку и замену счётчиков воды можно жителям Троицка, а на поверку счётчиков воды — жителям Миасса.   💃 Почему это важно? Если вовремя не провести поверку: — показания счётчика не принимаются; — начисления идут по среднему, а затем по нормативу; — расходы могут увеличиться.   📍 Для жителей Троицка После поверки важно ввести прибор в эксплуатацию: — если начисления за холодную воду ведет МУП «ЭТС», акт передает ЕРЦ «Уралэнергосбыт»; — если начисления ведет УК/ТСЖ — акт нужно передать клиенту. По горячей воде акт также передается клиентом в теплоснабжающую организацию / УК / ТСЖ.   После замены приборов учета клиенту необходимо ввести водомерный узел в эксплуатацию – обратитесь в ту компанию, которая осуществляет начисление за холодную воду и направьте копии документов в организации, начисляющую плату за воду.   📍Для жителей Миасса На данный момент в Миассе возможно оформление заявок только на поверку счетчиков холодной и горячей воды. При оформлении обращения через Единый расчетный центр данные передаются в ресурсоснабжающие организации централизованно.   ❗️ Если начисления за воду осуществляет УК/ТСЖ — акт поверки необходимо передать самостоятельно.   📌 Важно: не ждите роста платежей – закажите поверку счётчика прямо сейчас!   Оставить заявку можно: 🌐 https://uralsbyt.ru/poverka-schetchikov-vody/ 📞 8 351 2222 500 (кнопка 4) ⚡️ Следите за нашими новостями в MAX

Дайджест новостей энергетики и ЖКХ 📊 Энергопотребление в России выросло на 2,6% По данным «Системного оператора», с начала 2026 года потребление электроэнергии в стране увеличилось на 2,6%. Зимние месяцы показали рост более 3% в годовом сравнении. Напомним, что по итогам 2025 года показатель составил 1,161 трлн кВт·ч. Годовой максимум мощности (166,155 ГВт) был зафиксирован в декабре прошлого года. Статистика помогает энергетикам оценивать нагрузку на сеть и планировать меры для обеспечения стабильности. 🏛 В Гордуме Челябинска создали профильную комиссию по ЖКХ Депутаты Челябинска оптимизировали работу: перегруженную комиссию по городскому хозяйству разделили на две. Теперь вопросы жилищно-коммунального хозяйства будут вынесены в отдельную постоянную комиссию. Спикер Гордумы Сергей Буяков отметил, что это решение назрело в связи с активной реализацией программы «Большой ремонт 74» и большим количеством обращений от горожан по коммунальным темам. Вопросами градостроительства и архитектуры теперь займется другая профильная площадка. ⚡️ Энергия для интеллекта: ученые ЧелГУ изучают риски роста потребления ИИ Экологи Челябинского госуниверситета приступили к уникальному для региона исследованию. При поддержке гранта Российского научного фонда они оценят, как развитие искусственного интеллекта повлияет на энергопотребление и экологию. Как отметил доцент Дмитрий Двинин, мощность современных дата-центров уже сопоставима с мощностью ТЭС. Ученым предстоит найти баланс между технологическим прогрессом и экологической безопасностью, предложив решения для адаптации энергосектора региона к новым вызовам. 🛠 Более 102 км сетей обновили в Челябинске за год: рекордные темпы сохранятся Мэр Алексей Лошкин, выступая перед Гордумой, подвел впечатляющие итоги модернизации инфраструктуры. За 2025 год в областном центре заменили 102,7 км коммунальных сетей. Это в разы больше, чем годом ранее: объемы ремонта теплоснабжения выросли в 4,2 раза, водоснабжения — в 4 раза. Результат не заставил себя ждать: количество аварий и отключений пошло на спад. В 2026 году работы не снизят оборотов — на решение острых вопросов ЖКХ в бюджете заложено около 1,6 млрд рублей. ⚡️ Следите за нашими новостями в MAX

⭐️ Свободная розетка: исчезающий вид — новое исследование Фоксика Всё началось с простого наблюдения лиса 💃 Стоит появиться свободной розетке — как она сразу становится нужной. Телефон, ноутбук, чайник… и вот через комнату уже тянется удлинитель. Любопытный ученый решил разобраться: а безопасно ли «заселять» каждую розетку по максимуму? 🥱 Что выяснил Фоксик: ∙ одна бытовая розетка обычно рассчитана на нагрузку около 3,5 кВт (это примерно 16 А); ∙ мощные приборы (чайник, обогреватель, стиральная машина) лучше включать в отдельные розетки; ∙ перегрузка может привести к нагреву контактов и даже возгоранию; ∙ удлинители и тройники не увеличивают мощность — они просто делят её между приборами. 🔎 Мини-эксперимент: Фоксик включил в одну розетку чайник и тостер через тройник — и заметил, что провод начал нагреваться быстрее обычного. Эксперимент сразу остановили ✔ ⭐️ Вывод учёного лиса: Свободная розетка — не повод подключить всё сразу. ⚠ Чтобы было безопасно: ∙ не перегружайте одну розетку мощными приборами; ∙ используйте качественные удлинители с защитой; ∙ при ремонте планируйте достаточное количество розеток. Берегите свою энергию — и свой дом 🏡⚡️ #ФактыотФоксика #ЭнергияСУлыбкой #ЭкоСвет #ЛисВДеле #СоветыОтЛиса #НаукаСОчарованием ⚡️ Следите за нашими новостями в MAX

ЕРЦ «Уралэнергосбыт» — на конференции АРЦ ⚡️ 25-26 марта 2026 года компания приняла участие в конференции Ассоциации региональных расчетных центров, где представила цифровые решения для развития клиентского сервиса в сфере ЖКХ 💡 В деловой программе выступила заместитель исполнительного директора по развитию и продажам ЕРЦ «Уралэнергосбыт» Анастасия Карякина с докладом «Электронные квитанции: от внедрения к массовому принятию». Обсудили, как повысить вовлеченность клиентов в цифровые каналы и сделать сервисы действительно удобными 💡 Также на площадке конференции мы представили платформу «Продиалог» — комплекс решений для организации цифрового клиентского офиса 🚀 Участники познакомились с возможностями продукта в спонсорской зоне, а руководитель проекта разработки ПО «Продиалог» Наталья Волкова ответила на их вопросы и поделилась опытом его применения. Продолжаем развивать цифровые сервисы и делиться отраслевой экспертизой 📈 ⚡️ Следите за нашими новостями в MAX

Совет муниципальных образований и «Уралэнергосбыт» проводят обучающий семинар для муниципальных служащих⚡️ В городе Пласте проходит обучающий семинар, организованный Советом муниципальных образований Челябинской области совместно с ООО «Уралэнергосбыт». Мероприятие собрало более 30 участников — представителей профильных структур из разных территорий региона. С приветственным словом к собравшимся обратился Васильев Михаил Владимирович, советник председателя Правления Совета муниципальных образований Челябинской области. В своём выступлении он подчеркнул важность совместной работы по снижению задолженности в жилищно-коммунальной сфере и внедрения современных технологий, способствующих оптимизации муниципального хозяйства. В семинаре принимают участие представители Пластовского, Увельского, Троицкого, Октябрьского и Еткульского муниципальных округов, а также Южноуральского и Троицкого городских округов. Для слушателей подготовлена насыщенная образовательная программа, направленная на решение актуальных задач в сфере ЖКХ. С докладами выступают ведущие эксперты отрасли: 🔵 Хайбулин Мурат Рафкатович, руководитель направления, эксперт по тарифообразованию в тепловой энергии, водоснабжении и водоотведении ООО «Уралэнергосбыт», освещает тему тарифообразования и его важности для регулируемой организации; 🔵 Долгоносов Всеволод Петрович, эксперт ООО «Уралэнергосбыт», рассказывает о концессии как об эффективном инструменте финансирования и модернизации коммунальной инфраструктуры, а также о существующих проблемах и возможных путях их решения; 🔵 Соловьев Андрей Александрович, руководитель проекта «С нами светло!» ООО «Уралэнергосбыт», представляет доклад об энергосервисе в системах внутреннего и уличного освещения; 🔵 Холод Андрей Владимирович, заместитель директора департамента по региональному развитию Некоммерческой организации «Российская ассоциация производителей трубопроводных систем», выступает с темой обеспечения безопасности полимерных трубопроводов при производстве, проектировании и строительстве линейных объектов. Совет муниципальных образований Челябинской области выражает благодарность Администрации Пластовского муниципального округа за помощь в организации мероприятия и предоставление площадки, а также главе Пластовского округа Даниеляну Аркадию Георгиевичу за содействие в проведении семинара. ⚡️ Фото: Ксения Гордеева 📱 Мы в ВК 📱 Мы в МАХ 📱 Мы в ОК #СМО74 #Уралэнергосбыт #ПластовскийОкруг

Передавать показания ещё проще, чем вы думали ⚡️ Напоминаем: чтобы начисления за коммунальные услуги были корректными, важно ежемесячно передавать показания приборов учёта до 25 числа (до 16:00). Сегодня это можно сделать максимально быстро и удобно — без звонков и ожидания ответа оператора 👇 💬 Чат-боты «Уралэнергосбыт» в соцсетях Передавайте показания в любое время — сервисы работают 24/7: — MAX: https://max.ru/id7453338785_2_bot; — «Телеграм»: https://t.me/uralsbyt_bot; — «ВКонтакте»: https://vk.com/uralsbyt. Всего несколько кликов — и данные уже переданы ✅ 🌐 Онлайн-чат ЕРЦ УЭС на сайте: https://uralsbyt.ru/. Доступен в рабочее время (с 8:00 до 17:00) — просто нажмите на иконку сообщения. 📲 Также напомним про другие сервисы для передачи показаний: — «Единая квитанция»; — Личный кабинет ЕРЦ Уралэнергосбыт; — Мобильное приложение: • Rustore; • App Store; — сервис «Передача показаний онлайн»; — телефон-автоответчик: 8 351 214 71 14; — приложение «Госуслуги Дом»; — система ГИС ЖКХ. Используйте цифровые сервисы — это быстро, удобно и помогает избежать ошибок при передаче данных. Следите за нашими новостями в VK / OK / MAX

⚡️ Долги предприятий ЖКХ Челябинской области за электроэнергию превысили 2,5 млрд рублей За 2025 год 336 организаций ЖКХ региона накопили значительную задолженность перед энергетиками. Более половины суммы — свыше 1,5 млрд рублей — приходится на муниципальные предприятия. 📉 По итогам прошлого года уровень расчетов по стране составил 96,6 %, но в Челябинской области этот показатель ниже – 87,4 %. Средний срок просрочки — около 7 месяцев. В 2026 году за 2 месяца 2026 года уровень оплаты в области составил всего 80 %. При этом жители региона оплачивают коммунальные услуги стабильно — уровень сборов достигает 95 %. Однако часть этих средств не доходит до поставщика электроэнергии. Основные причины: — направление денежных средств, предназначенных для оплаты электроэнергии, на иные нужды по усмотрению руководства предприятий; — недостаточно эффективная работа с населением в части оплаты потребленного ресурса; — изношенность сетей и потери ресурсов (тепло, вода); — непрозрачность финансовых потоков в предприятиях; — слабый контроль со стороны учредителей. Сегодня на долю МУПов приходится уже 61 % всей задолженности региона. В ряде случаев ситуация решается через процедуры банкротства, и, как следствие, привлечение к субсидиарной ответственности учредителей – органов местного самоуправления. 20 МУПов на территории региона уже признаны банкротами. На сегодняшний день получены исполнительные документы к администрациям на 212,8 млн рублей. ❤️ Уралэнергосбыт выступает за прозрачные и устойчивые расчеты и открыт к диалогу с администрациями и предприятиями-должниками для поиска решений по снижению задолженности. Следите за нашими новостями в VK / OK / MAX

Руководитель клиентского сервиса «Уралэнергосбыт» стал победителем премии «Хрустальная Гарнитура» 💃 Мы гордимся успехами наших коллег, ведь за ними стоит ежедневная работа для вашего комфорта. Начальник управления по взаимодействию с клиентами Единого расчётного центра «Уралэнергосбыт» Ольга Фацино стала победителем международной премии «Хрустальная гарнитура» в номинации «Лучший руководитель клиентского сервиса — 2026»! 🎉 ⚡️«Хрустальная гарнитура» — одна из самых авторитетных премий в сфере клиентского сервиса и контакт-центров в России и странах СНГ. Её по праву называют «Оскаром» в индустрии клиентского сервиса. Для нас эта победа — подтверждение того, что мы движемся в правильном направлении. Мы продолжаем развивать сервис так, чтобы каждый клиент мог: - быстро получить помощь, - легко решить свой вопрос, - чувствовать внимательное отношение на каждом этапе. 💬 Ольга Фацино: Эта награда — результат работы всей команды. Для нас важно, чтобы клиент мог быстро получить ответ, решить свой вопрос без лишних действий и чувствовать, что его действительно слышат и понимают. Следите за нашими новостями в VK / OK / MAX