Ксения Толокнова [UXROCK]

💙Последний пост на этой неделе про переезд. Я довольно скептически отношусь к слову «нетворкинг», потому что часто под ним понимают какое-то специальное хождение по мероприятиям с целью познакомиться с «полезными людьми». Я имею все основания считать, что это работает иначе. Важно уметь находить людей, с которыми у вас есть что-то общее, входить в профессиональные сообщества, не бояться обращаться за помощью и, что не менее важно, самому помогать другим, когда у тебя есть такая возможность. Если посмотреть на мои первые месяцы в США, окружение решило много проблем. Квартиру мы в итоге нашли благодаря девушке из группы в соц сети, которая поделилась списком хороших apartment complexes с не такими жёсткими требованиями к людям без американской кредитной истории. Мы написали в один из них и смогли забронировать квартиру и внести оплату ещё до переезда. Похожая история произошла с работой. Ещё до переезда я пошла в LinkedIn, поставила фильтры и стала искать продуктовых дизайнеров в Остине с русскими корнями. Так я нашла Аню. Она рассказала мне про город, пригласила на ужин, а потом добавила в Around — большое и очень активное IT-комьюнити Остина. Там меня довольно быстро нашёл фаундер стартапа и предложил поработать вместе. Я вроде ничего особо не сделала, но через пару месяцев после переезда у меня появилась первая американская работа. Это не была работа мечты и даже не полноценный найм, а контракт, но для меня в тот момент это было очень важно: я получила первую строчку американского опыта в резюме и начала зарабатывать здесь деньги. Причём уже тогда больше, чем до переезда в России, хотя довольно быстро выяснилось, что одинаковые цифры в России и США ощущаются очень по-разному. Но ценность этого сообщества оказалась далеко не только в работе. Там я нашла друзей, с которыми мы стали играть в pickleball, встречаться и просто болтать. Девочки, ❤️ вас. И вот что мне особенно нравится: спустя два года я сама постепенно оказываюсь с другой стороны этого процесса. Недавно в том же сообществе познакомилась с предпринимателем, которому нужен продуктовый дизайнер, и сейчас помогаю ему с поиском. Не потому, что рассчитываю получить что-то взамен. Я хорошо понимаю, какой человек ему нужен, знаю рынок и могу быть полезна. Возможно, когда-нибудь он тоже мне чем-то поможет или кому-то меня порекомендует. Возможно, нет. Мне нравится ощущение, что теперь я могу вернуть что-то сообществу, которое когда-то очень много дало мне самой. Поэтому если бы меня попросили дать один совет человеку, который переезжает в новую страну, я бы точно сказала: ищите людей. Не «полезные связи», а именно людей и сообщества, частью которых вам хочется стать. Потому что очень многие проблемы, которые в одиночку кажутся огромными, кто-то рядом с вами возможно уже однажды решил.

Отдельного поста заслуживает поиск работы в США. Неважно, как именно вы сюда приехали: выиграли грин-карту, получили визу талантов или какой-то другой статус, позволяющий работать. Наличие разрешения на работу совершенно не гарантирует успех. Одна из первых вещей, с которой приходится столкнуться, — у вас нет американского опыта. Вы можете много лет работать в крупных компаниях, занимать хорошие позиции и иметь сильное портфолио. После переезда этот опыт не обнуляется, но он совершенно точно перестаёт работать так, как работал раньше. На новом рынке вам снова приходится доказывать свой уровень (а иногда занижать) и конкурировать с людьми, у которых уже есть понятные американскому работодателю компании в резюме. Мне лично пришлось свой опыт занижать, писать более скромные позиции. Как думаете почему? Напишите в комментарии ваши идеи. Сам рынок сейчас довольно сложный. Недавно я смотрела на YouTube ролик разработчика из Amazon, который 6 лет проработал в компании. В итоге он попал под очередную волну layoffs. Он рассказал каково жить и работать в атмосфере, когда ты знаешь, что компания регулярно проводит сокращения, и каждый раз думаешь: попадёшь под следующую волну ты или нет. Только в одной из волн сокращений в январе этого года Amazon объявил об увольнении примерно 16 000 сотрудников. И это произошло после предыдущего сокращения ещё примерно 14 000 человек несколькими месяцами ранее. В крупных компаниях при этом часто дают severance package, какое-то время сохраняют медицинскую страховку или предлагают другую поддержку. Но когда большая компания сокращает несколько тысяч человек одновременно, на рынок выходят тысячи специалистов с американским опытом и известным именем Amazon, Google или другой большой компании в резюме. А теперь представьте, что это уже не абстрактные инженеры и дизайнеры из новостей. Это люди, с которыми вы пытаетесь конкурировать… так себе история? Кстати, я предложила Владу, моему дизайн-директору, записать видео о рынке США: как сейчас здесь ищут работу, что происходит с наймом и на что смотрят при найме дизайнеров. Мне кажется, было бы интересно обсудить это с двух сторон — человека, который сам выходил на американский рынок, и человека, который здесь нанимает дизайнеров. Женя по задает нам вопросы, а мы на них по отвечаем. Хотели бы посмотреть такой разговор? Да - ❤️ Кому такое интересно? - 🤔

Первый год после переезда у меня в основном ушёл на то, чтобы понять, что вообще происходит и как здесь всё работает. Америка далеко не самая простая страна для того, чтобы начинать жизнь с нуля. Несмотря на то, что некоторые пытаются убедить вас в обратном в своих красивых YouTube, где всё как-то удивительно легко складывается, в нашем случае проблемы встречались буквально на каждом шагу. Начать хотя бы с жилья. Чтобы снять квартиру, придется пройти специальную проверку. Эта проверка стоит денег (примерно 200-300 долларов), которые тебе никто не вернёт, если квартиру в итоге не сдадут. И вот ты только приехал в страну: кредитной истории нет, предыдущего американского адреса нет, всех документов тоже на руках нет. Но это еще не все. Даже если вам сдали жилье, в нем не будет никакой мебели. Чтобы купить и привезти мебель, нужна машина. Купить её за свои деньги, конечно, можно. Но если нужен кредит, то без кредитной истории ты его не получишь. И таких замкнутых кругов в первые месяцы довольно много: чтобы получить одно, тебе нужно другое, а чтобы получить другое — желательно уже некоторое время пожить в Америке. Отдельное развлечение — документы. Например, адрес, на который придёт грин-карта, нужно было указать ещё до того, как мы приехали в США. Но откуда мне знать, где я буду жить, если снять жильё я смогу только после приезда? Нужно найти человека, который согласится дать свой адрес и получить твои документы. Наши грин-карты в итоге приехали примерно через месяц после переезда, причём сначала только мне и мужу. А SSN вообще решили до нас не доезжать. Они просто где-то потерялись, и нам пришлось отдельно разбираться, куда они делись и как теперь их получить. Никто особенно не виноват, документов просто нет. Решайте. 🌚 И вот такого в первый год очень много. Ты постоянно сталкиваешься с системой, правил которой пока не знаешь, и решаешь какие-то совершенно новые для себя бытовые квесты. Поэтому если бы меня спросили, как ко всему этому подготовиться, мой главный совет был бы: слабоумие и отвага. Не пытайтесь заранее предусмотреть все проблемы, с которыми столкнётесь. Вы всё равно не угадаете. Гораздо полезнее принять как факт, что проблемы обязательно будут, и просто решать их по мере поступления. Ну и запастись магнием, валерьянкой или чем там ещё вы обычно спасаетесь от стресса. Алкоголь для этих целей всё-таки не советую: помогает недолго, а потом делает всё только хуже.

Извиняюсь перед теми несколькими людьми, которым интересно только про продуктовый дизайн и продолжаю про переезд) Первое, что довольно быстро понимаешь при переезде в другую страну или город, — какие вещи тебе на самом деле нужно (было 🌚) взять с собой. Потому что взять с собой все не получится. В моём случае собраться относительно просто, потому что это был уже второй мой большой переезд. И если бы сейчас меня спросили, что действительно стоит взять с собой, я бы в первую очередь советовала думать не о практичных вещах, а об эмоционально важных. Одежду можно купить (и скорее всего придется так как ваша окажется неподходящей). Технику и мебель так же придется купить. А вот любимую кружку, книгу, фотографии или какую-то совершенно непрактичную вещь, с которой связана часть вашей жизни, заменить не выйдет. Вообще переезд очень хорошо подчеркивает, что стоимость вещи и её ценность — совершенно разные понятия. Когда у тебя есть условные два чемодана и нужно выбрать, что из всей квартиры отправится с тобой в следующую жизнь, иногда место в них получает далеко не самое дорогое по цене. Я взяла: • Около 10 книг, включая сборник стихов Бродского, Черного лебедя Талеба и пару любымих книг Адизеса • Фотокниги сына • Любимую кружку, которую мне подарили на Бали • Милого игрушечного коня из Суздаля Мне кажется, такие вещи важны ещё и потому, что помогают довольно быстро создать ощущение дома. Первое время вокруг всё чужое: другая квартира, другие магазины, улицы, язык, даже самые простые бытовые процессы. И какая-нибудь знакомая кружка на новой кухне внезапно оказывается гораздо важнее, чем казалось. Что касается одежды, то мне пришлось менять весь гардероб. Остин имеет свой дресскод и это спортивная одежда. В один из первых походов на трейл я одела хлопковое платье (ничего особенного) и это в итоге выглядело неуместно. В Моске спортивная одежда нужна была только в зал, а тут это по сути база. Поэтому мой совет тем, кто собирается переезжать: оставьте немного места не для самого полезного, а для самого своего. Практически всё необходимое вы потом купите. А несколько вещей из предыдущей жизни помогут быстрее почувствовать себя дома в новой обстановке.

Скоро будет два года, как я переехала жить в Остин. Это хороший повод немного порефлексировать. С одной стороны, это действительно было сложно. С другой — я вообще ни о чём не жалею. За это время я получила огромное количество нового опыта, причём не только профессионального. Мне пришлось довольно многое заново узнавать о самых обычных вещах: как искать работу, как общаться с людьми, как здесь устроены медицина, школа, документы, быт и ещё миллион процессов, о которых раньше я вообще не задумывалась. При этом я никогда особенно не стремилась переехать в другую страну. У меня не было мечты «когда-нибудь обязательно уехать в Америку». Но мне всегда казалось очень интересным опытом однажды настолько сильно поменять свою жизнь и посмотреть, что из этого получится. До переезда я много раз слышала, что эмиграция — это тяжело. И это правда. Но насколько же большая разница между знать, что будет тяжело и действительно через это пройти. Некоторые вещи оказались совсем не такими, как я представляла, а какие-то сложности вообще находились там, где я их совершенно не ожидала. Поэтому на этой неделе хочу немного порассуждать о том, чему меня научили эти два года. В том числе расскажу про американскую работу, layoffs, отношение к карьере и стабильности и вообще про вещи, на которые после переезда я стала смотреть совершенно иначе. Возможно, кому-то, кто сейчас находится в похожей ситуации или только думает о переезде, этот опыт окажется полезным. ❤️ если тема интересна, и 🤔 если хотите читать только по теме продуктового дизайна

Вчера я спросила, за что на самом деле платят продуктовому дизайнеру. И мой ответ довольно простой: за мышление. Когда мы слышим слово «дизайн», первая ассоциация у нас с красотой и эстетикой. Но любопытно, что исторически смысл этого слова был гораздо шире. Есть такое итальянское слово - disegno. В эпоху Возрождения так называли замысел, план, проект. То есть речь изначально шла не столько о том, как что-то выглядит, сколько о том, как это задумано. Мне кажется, это очень хорошо отражает суть дизайна. Каждый день на работе я трачу гораздо больше времени на размышления, чем на инструменты. Как применить новый бренд к существующему интерфейсу? Какое решение будет проще для пользователя, но при этом не приведет к серьезным потерям для бизнеса? Как мое изменение на одном экране повляет на визуальную логику всего проекта? Как это повлияет на разработку? Какие ограничения есть у системы? Именно такие вопросы занимают большую часть моего рабочего дня. Макеты сами по себе никогда не были целью. Они лишь отражают процесс мышления. Наверное, одна из самых распространённых ошибок начинающих дизайнеров ( я вижу ее опять и опять и скоро она мне будет сниться)) — фокусироваться только на работе с экранами. На самом деле работа начинается задолго до того, как вы открываете Figma. Она начинается с вопросов. Мне кажется, именно умение задавать себе правильные вопросы в нужный момент и отличает сильного дизайнера (и не только дизайнера). Всё остальное — инструменты, которые помогают воплотить найденное решение.

Как вы думаете, за что на самом деле платят продуктовому дизайнеру? И почему довольно часто (хотя, конечно, не всегда) он получает больше, чем, например, дизайнер сайтов? Есть несколько версий. 🔥 За умение идеально выравнивать кнопки по пикселям. 🤔 За знание страшных слов вроде JTBD, CJM, North Star Metric и ещё десятка аббревиатур, которыми можно эффектно бросаться на встречах. 🌚 За бесконечные созвоны, где час обсуждают, должен ли бордер быть #E5E7EB или всё-таки #E6E8EA. ❤️ Свой вариант. А завтра расскажу, какой ответ считаю правильным.

Худшее, что можно сделать со своим портфолио, — попытаться понравиться всем. Недавно обсуждали это с моей студенткой. Она закончила курс и сейчас выходит на рынок. В её портфолио есть сильный проект из игровой индустрии, и она переживала, что такой кейс может отпугнуть некоторых работодателей. Мой ответ - да, может. Плохо ли это? Нет. Моё портфолио тоже кого-то отпугивает. Я специализируюсь на сложных продуктах и дизайн-системах. Если компания ищет дизайнера для лендингов или маркетинговых страниц, моё портфолио ей, скорее всего, не подойдёт. И это абсолютно нормально. Более того, я считаю, что хорошее портфолио должно кого-то отпугивать. 🌚 Потому что портфолио — это не попытка понравиться всем. Это инструмент позиционирования. Оно должно привлекать именно тех работодателей, с которыми вы сами хотите работать. Игровой проект вполне может привести вас в компанию, где есть геймификация. А это уже далеко не только игры. Банки, маркетплейсы, образовательные продукты — сегодня игровые механики используются практически везде. И наоборот, если вы понимаете, что вообще не хотите работать в этой сфере, возможно, такой проект действительно не стоит делать центральным в портфолио. Не потому, что он плохой, а потому, что он будет привлекать вакансии, которые вам самим неинтересны. Мне вообще кажется, что главный вопрос при создании портфолио звучит не «Понравится ли оно всем?», а «Какую карьеру я хочу построить через несколько лет?» И уже исходя из ответа на этот вопрос стоит выбирать проекты, накапливать опыт и постепенно формировать своё профессиональное позиционирование. Потому что самое страшное — не отпугнуть часть работодателей. Самое страшное — сделать портфолио настолько универсальным, что после его просмотра никто так и не поймёт, в чём вы действительно сильны.

Я обещала рассказать, как использую нейросети в работе. И сегодня хочу поделиться, пожалуй, одним из самых удачных сценариев. На мой взгляд, AI лучше всего справляется с рутиной. Например, сейчас я много работаю над дизайн-системой. И там огромное количество задач, которые очень скучно делать вручную, но при этом они полностью алгоритмизируются. Допустим, у меня есть цветовая палитра. Для каждого цвета построена шкала оттенков — от самого светлого к самому тёмному. И мне нужно добавить ещё один оттенок между существующими. Для человека это довольно утомительная фрустирующая работа (для меня так точно). Нужно внимательно следить за десятками числовых значений, ничего не перепутать и сохранить логику всей системы (попробуйте сделать это когда у вас дислекция). Вместо этого я теперь описываю правила. Например: — добавь новый оттенок; — установи значение Lightness на 80; — остальные параметры возьми из восьмого оттенка; — сделай это для всех цветовых палитр (тут я перечисляю конкретные названия). Через несколько минут задача готова. То же самое происходит и с компонентами. Допустим, у меня уже есть брендовая кнопка. Теперь нужно создать её варианты для успешных действий, ошибок, второстепенных действий, сохранив ту же логику состояний. Но тут уже аккуратнее! Если компонент новый, то ии ничего не словает. Если компонент уже используется, то нужно быть очень аккуратным! В целом, если задача хорошо формализуется, нейросеть часто делает её быстрее, точнее и аккуратнее, чем человек. Но есть одна очень важная оговорка. Проблема в том, что AI иногда выбирает неожиданный способ решения задачи. Например, вместо того чтобы аккуратно изменить существующие связи между компонентами, он может их удалить, создать заново или переименовать. Визуально вы вообще ничего не заметите. А потом окажется, что у вас все макеты сломаны. Поэтому сейчас я практически все изменения, сделанные с помощью AI, сначала вношу в отдельную ветку (branch). Когда приходит время объединять её с основной версией файла, я внимательно смотрю, что именно изменилось. Если вижу, что изменений оказалось намного больше, чем ожидалось, — это почти всегда сигнал остановиться и разобраться, что произошло. Этот подход уже несколько раз спасал меня от очень неприятных последствий. Поэтому мой главный вывод пока такой: Нейросети прекрасно заменяют рутину. Но ответственность за результат по-прежнему за нами.

Сейчас у меня на работе как раз тот тип задач, который выпадает дизайнеру не так уж часто — разработка дизайн-концепции. У нас произошёл ребрендинг: изменились логотип, фирменные цвета, визуальный язык. И теперь одна из моих основных задач — понять, как новый бренд должен выглядеть внутри интерфейса. Дизайн-концепция отличается от проектирования продукта. Когда мы проектируем интерфейс, мы постоянно думаем об ограничениях: состоянии компонентов, логике системы, о том, как решение будет работать в десятках разных сценариев. Дизайн-концепция — это почти противоположная задача. Здесь ты пытаешься не решить все проблемы, а ответить на вопрос:«Куда вообще должен двигаться продукт?». Для меня концепция — это своего рода путеводная звезда. Скорее всего, в чистом виде она никогда не попадёт в продукт. И это абсолютно нормально. По дороге появятся технические ограничения, компромиссы, новые требования бизнеса. Что-то упростится, что-то изменится, что-то вообще исчезнет. Но именно концепция помогает договориться о визуальном языке, настроении продукта, ощущениях, которые должен получать пользователь. Поэтому здесь важно мыслить целостным образом. Это редкий тип задач в продуктовом дизайне, где визуальное впечатление становится главным инструментом коммуникации. Задача концепции — сначала ответить на вопрос «каким мы хотим видеть продукт?», и только потом — «как это реализовать?» Такие задачи и люблю и ненавижу . Очень сложно перестроиться 🌚 А вы часто рисуете концепции или у вас все по дс?

📝 Почему многие дизайнеры годами рисуют интерфейсы, но так и не начинают их проектировать? На мой взгляд корень этой проблемы в том что многие из нас почти не изучают чужие решения. И нет, я сейчас не про копирование. Я про умение открыть (например) хорошую дизайн-систему и посмотреть: — какие состояния есть у кнопки; — как устроено поле ввода; — почему здесь использовали switch, а не checkbox; — какие вообще бывают варианты одного и того же компонента. Именно так постепенно начинает формироваться настоящее понимание интерфейсов. Поэтому хочу поделиться ресурсом, который сделал мой близкий коллега Олег Фогель, корорый отвечает за дизайн-систему в Газпромбанке. Он собрал большую коллекцию дизайн-систем разных компаний и с помощью AI и вайб-кодинга превратил её в удобный каталог. Можно посмотреть, какие системы существуют, сравнить их и, самое главное, изучить, как в них устроены компоненты. Как водится - бесплатно, без регистрации и смс. Многие пытаются сразу перейти к сложным продуктовым задачам: CJM, метрикам, исследованиям, сценариям… Но если человек плохо понимает базовые элементы интерфейса, то дальше всё это строится на довольно шатком фундаменте. А ведь даже среди практикующих дизайнеров далеко не каждый уверенно ответит: — когда использовать radio buttons, а когда dropdown; — чем отличается checkbox от switch; — какие состояния должны быть у поля ввода; — ну и далее по списку. Не бойтесь пожалуйста тратить время на фундаментальные знания. Откройте несколько сильных дизайн-систем. Не просто пролистайте их, а попробуйте понять, почему компоненты устроены именно так. Если ваша цель - стать продуктовым дизайнером - поверьте, один вечер такого изучения может дать больше пользы, чем что либо еще.

Мой рабочий стол за последний год незаметно превратился из стола дизайнера в что-то похожее на стол разработчика. Даже цветы на столе уже не помогают. Сейчас у меня много задач, связанных с использованием AI, но AI не мгновенный. Ты даёшь инструкцию и ждёшь. Иногда две минуты, иногда пять, иногда пятнадцать. Казалось бы, это невероятно быстро по сравнению с тем, сколько бы заняла та же задача руками. Но именно в этом ожидании прячется странная новая усталость: ты не знаешь, сколько продлится эта пауза, и не знаешь, чем её занять. Слишком коротко, чтобы уйти в другую задачу с головой. Слишком долго, чтобы просто сидеть и смотреть. С одной стороны, это выматывает. С другой — заставляет переключаться быстрее и держать в голове сразу несколько потоков задач, а не один линейный процесс, как раньше. Пока что моё рабочее найденное решение — тот самый второй монитор: одна часть экрана под AI-агентов, вторая под всё остальное. Не уверена, что это финальный ответ, но так жить стало ощутимо легче.

Разбираю вчерашний вопрос. Сам факт не вызывает сомнений: да, части пользователей действительно важно заранее знать условия возврата. Интервью это показало, и это ценная находка. Проблема не в факте, а в том, какой вывод из него может быть сделан. Здесь есть классическая опасность, с которой сталкиваются многие, кто только начинает заниматься исследованиями: цепляться за найденный факт и сразу превращать его в решение, не взвесив его против остальных факторов. ✦ Во-первых, не факт, что это важно большинству пользователей, а не только одному, кто это озвучил в интервью. (см предыдущий пост) ✦ Во-вторых, у бизнеса есть своя логика. Врядли это решение приведет к чему-то хорошему. Мы не можем угодить абсолютно всем одновременно, и почти любое решение это поиск компромисса. Но самое главное тут - нельзя принимать решения на основе одного интервью. Первое о чем стоило бы тут подумать это - попробовать прикинуть вероятность что это вообще нужно делать. Да, в рамках учебного проекта мы не можем опросить сто человек и добиться репрезентативной выборки. Это ограничение и в целом довольно частое, не стоит думать, что на каждый такой момент найдется время на исследование. Поэтому тут важно подключать смое мышление и принять свое экспертное решение. Разместить блок возврата настолько заметно, что он перекрывает или спорит с информацией о самом мероприятии, это портить эмоциональный настрой покупки для всех, ради удобства (что еще далеко не факт) части пользователей, которым и так несложно найти эту информацию, если она нужна. Думаю, этот вывод можно сделать самостоятельно без каких-либо сложных исследований. Более взвешенное решение: если информации о возврате нет на странице, то стоит разместить ее ниже на странице в блоке вопросы/ответы. Те, кому она действительно важна, целенаправленно её поищут и найдут. А для всех остальных процесс покупки останется лёгким и не перегруженным. Дальше на пути к покупке так же можно попробовать разместить эту информацию (если ее там нет), но очень осторожно. Мораль: хороший исследовательский инсайт - это только начало. Дальше нужно смотреть на масштаб (скольким это важно), сопоставлять с бизнес-целями и искать компромиссное место в интерфейсе.

Предлагаю вам подумать над задачей. Учебный проект: сервис афиши, где можно покупать билеты на мероприятия, кино, музеи и так далее. Студентка на основе интервью с пользователями узнала, что некоторым важно заранее видеть условия возврата билета, ещё до покупки. Инсайт из одного из интервью: "Пользователям в интервью было важно видеть эту информацию, значит, нужно показать её на видном месте". Вопрос вам: как считаете, что стоит сделать в подобной информацией. Как это должно повлиять на страницу мероприятия? Напишите в комментариях, что думаете, а в следующем посте разберём вместе.

Очень радуюсь, когда ребята прямо в процессе обучения уже находят возможности. Такие результаты, особенно в текущих условиях рынка, всегда состоят из двух вещей: большого труда и удачи. Это навело меня на мысли про ту самую удачу. Удача — довольно сложное понятие, потому что непонятно, как сделать так, чтобы везло. Но мне кажется, тут самое главное — быть открытым к опыту и не бояться подаваться даже туда, где шанс на победу совсем небольшой. А ещё очень важно быть открытым другим людям, помогать друг другу и благодарить. Уверена, что нашу студентку впереди ждёт ещё куча отличных побед.

Наткнулась на статью, которая (думаю) будет многим полезна. Эмили Кэмпбелл написала текст "The Layers of AI Experience" — про то, как меняется дизайнерская работа с приходом генеративного AI. Опыт пользователя никогда не сводился к одному интерфейсу — за ним всегда стояли решения на других уровнях, которые определяли, как продукт себя ведёт. Раньше эти уровни были не так заметны дизайнеру, но с приходом AI их влияние на итоговый опыт стало гораздо сложнее игнорировать. Автор выделяет шесть таких слоёв: интерфейс, контекст (что система знает о пользователе), харнесс (что AI разрешено делать), сама модель, governance (правила и политики) и emergence (непредсказуемое поведение, которое проявляется только в реальном использовании). Дизайнеру не нужно становиться инженером, чтобы работать с этим. Но нужна готовность понимать, как решения на каждом уровне сказываются на итоговом опыте, и знать, куда приложить усилие, чтобы повлиять на продукт. Мне кажется, это полезная рамка вне зависимости от того, что конкретно вы проектируете.

Хочу сегодня очень тепло поддержать книгу моего бывшего коллеги, друга и просто классного опытного профессионала — Игоря Готта ✦ У Игоря вышла книга «Осознанный дизайнер», в которой он рассуждает о роли дизайнера, профессии и том, как вообще осознанно развиваться в этой сфере. Мне кажется, она будет полезна и тем, кто уже работает в дизайне, и тем, кто только присматривается к профессии и хочет понять, как всё устроено изнутри. В книге много практических мыслей, которые идут из реального опыта самого Игоря. Это, на мой взгляд, особенно ценно. Очень рекомендую вам присмотреться к книге. Насколько я знаю, сейчас её можно купить с классным стикерпаком. У меня, кстати, уже есть экземпляр книги с автографом ❤️

Вчера впервые попробовала каяк. Это оказалось отличной идеей. Вода, тишина, только вёсла. Очень расслабляюще, из тех состояний, когда голова наконец перестаёт крутить рабочие задачи. Даже если работа нравится (а мне моя нравится), важно регулярно от неё отключаться. Переключение это необходимость, если хочешь надолго сохранить и продуктивность, и интерес к тому, что делаешь. ❤️

Форест, беги, или как не сойти с ума, когда ищешь работу Начну со статистики. Показываю честно — таких цифр стыдиться нечего, это портрет рынка, а не приговор. Отклики с сентября 2025 по 10 июня 2026: Написано лично в тг и линк — 48 IT-площадки и сайты работодателей — 55 Рефералка — 9 HH — 377 Собесов было немного, конверсия всего 5%. Пару раз я думала «вот оно», но по условиям все еще не идеал — и я продолжала искать. Я уволилась 14 апреля 2025, полная мотивации. План: закончить учебу в UPROCK, собрать портфолио в Notion, купить консультацию у HR и сделать резюме. Плюс за плечами опыт в дизайне и бэкграунд продакта. Так и сделала, выйдя на рынок в середине сентября 2025. Первое собеседование — Т-Банк по рефералке (какое это было позорище). Я показывала свой рабочий кейс, с посредственным UI, т.к. не перерабатывала его после обучения, да и в целом опыта собеседований у меня не было на тот момент. Зато оно дало понимание, к чему готовиться. Дальше — куча отказов, один развернутый ответ от HR, пауза и работа над тем, что мешало пройти первый уровень. Я пришла в UXROCK за менторством, поднимать UI. Это было лучшим решением. Оказалось, UI и насмотренность у меня хорошие, но мешала профдеформация с прошлого места — я не могла посмотреть на макеты с другой стороны. С ментором Олегом разобрали все по максимуму: часть макетов я переделала под его контролем, а самый сильный UX-кейс — уже сама. Самая жесть началась в январе 2026. Notion заблокировали в России, пришлось спешно переезжать в Younote. А еще я активно веду LinkedIn и слежу за Head of Design — и увидела новую тенденцию: всем срочно нужен свой сайт. Рынок менялся так быстро, что и правда можно сойти с ума. Сборка макетов, вайбкодинг и админка заняли 2 месяца. И это сработало: начали отвечать и HR, и лиды. Отклики все еще часто улетали в пустоту, но обратной связи прибавилось. Что я поняла. Требования у всех настолько разные, что отказ не стоит принимать близко к сердцу. Лиды из разных команд одной компании говорили мне прямо противоположное про один и тот же UI и UX-кейс. А иногда нанимающий сам не знает, чего хочет. И еще — важно правильно упаковать свой опыт. Многие твердили не упоминать мой опыт продакта, чтобы не размазывать внимание. Но я пошла по-другому пути: это мое крутое УТП, и про это нужно говорить! Я побывала в разных ролях — пользователь, бизнес, дизайнер — и это помогает видеть боль всех сторон и решать задачи объемнее. Как только я осознала, что это моя сила, то нашла то, что искала. Перед тем как устроиться, я прошла три этапа, и считаю, что именно так должны проходить все собеседования: скрининг с HR, знакомство с дизайн-лидом и Whiteboard, который я проходила впервые. Оказалось, все не так страшно — главное не замолкать: многие мои рассуждения вслух отметили нанимающие. Я уже некоторое время работаю в новой компании и успела пройти несколько стадий: «Какая я тупая», «Боже, я никогда не разберусь», «Я что-то начинаю понимать», «Ого, мне все нравится!». PropTech для меня новая сфера, куча незнакомых терминов и ролей, но это все еще мой любимый B2B — я вижу много пересекающейся логики в интерфейсах этого сегмента. А еще я попала в компанию с круто выстроенными процессами и открытыми людьми. Мне нравится моя команда, они настоящие профессионалы, так что думаю, вольюсь быстро.

В прошлый раз я рассказывала про баги, которые почти невозможно поймать — те, что возникают раз на миллион и не повторяются в тех же условиях. Вот с этим и работает моя команда. Идея в основе нашей технологии — детерминированность. Звучит сложно, но смысл простой: если можно точно воспроизвести окружение, сетевые условия и весь путь выполнения программы точь-в-точь, вплоть до мельчайших деталей, то любой баг, который там возник, можно вызвать снова. И снова. И сколько угодно раз, пока не разберёшься, откуда он взялся. Для этого у нас есть своего рода "компьютер внутри компьютера", в котором любая программа выполняется полностью предсказуемо. Внутри него можно откатывать время назад, пробовать альтернативные сценарии, специально создавать сбои — обрывы сети, задержки, нехватку памяти — и смотреть, что происходит. Если баг найден, его можно воспроизвести стопроцентно точно, а не гадать заново, как это было в момент падения. Именно поэтому наш подход не похож на привычное тестирование, где инженер вручную пишет тесты под конкретные сценарии. Вместо этого система сама исследует миллионы вариантов и находит то, что могло бы сломаться — даже то, о чём никто не подумал заранее. На этом пока все) ⚡️В пятницу выйдет пост о поисках работы от студентки UXROCK Алины Сильных. Алина проделала огромный путь и очень много работала (ее фамилия мне кажется ей очень подходит). Я не сомневалась что она добьется своего, поэтому просто ждала этой новости. И вот, дождалась. В этом посте Алина расскажет про свой непростой, но очень классный путь до трудоустройства в продукт на роль продуктового дизайнера.