Клуб любителей бизнеса — инфоканал про бизнес

Упрощение = наше естественное состояние. Мозг ищет простые и понятные связи, даже если на самом деле их нет или всё гораздо сложнее. Ты всегда ищешь эти простые пути... Возьмем пример с продажами и маркетингом. «У нас есть продукт, клиенты, реклама и продажи. Хотим увеличить продажи. Логично, что для этого нужно больше покупателей. Чтобы их стало больше, нужно больше рекламы, верно? Не всегда. Иногда достаточно просто сделать рекламу качественнее, попросив профессионалов.» Это простой и понятный сценарий. Но он далеко не единственный. Сделав рекламу лучше, мы привлечём больше посетителей и потенциальных клиентов, но забываем о важных вещах: может, для окупаемости придется увеличить бюджет на рекламу на 20%. Или менеджеры до сих пор работают по старым скриптам и не закрывают сделки. Или на сайте устаревшая информация, которая отталкивает новых посетителей с крутой рекламой. Или просто не хватает персонала, чтобы обслужить всех. И таких нюансов может быть куча... Но это не значит, что упрощение плохо или бесполезно. Оно естественно и помогает разобраться в процессе. Просто нужно помнить, что реальность сложнее, а реклама сама по себе не гарантирует продажи . она только влияет на них. Ожидать от неё больше не стоит. Если держать это в голове, то ваши ожидания будут ближе к реальности. Короче, когда мы упрощаем и строим логичные связи, мы видим только часть картины. Этого хватает, чтобы начать действовать, но дальше могут появиться неожиданные сложности. Это нормально. На них надо реагировать спокойно и по делу. ✅ Выводы простые: Не ищите универсальные решения. Их не существует. Любое действие не даёт гарантию, оно только влияет на результат. Упрощать нормально, так легче управлять процессами. 😀 Клуб любителей развиваться

Государство НЕ ДОЛЖНО помогать с жильем? 🤷🏼 Даже откладывая по 10.000 рублей в месяц, за 5 лет можно накопить 1.000.000 рублей — этого хватит на первоначальный взнос. Проблема не в отсутствии денег, а в умении управлять финансами и правильно накапливать. ✊ На самом деле всё в ваших руках. Переходи в канал и заработай на квартиру.

🗑 Объясняем... Как не слить бабло на росте продаж Многие живут по простой формуле: чем больше денег на счетах, тем круче. Чтобы денег стало больше, надо просто продавать больше. Но вот загвоздка: гонка за оборотами не всегда приносит прибыль, и денег на счетах много, ещё не показатель, что бизнес эффективен. Главное чистая прибыль. Вот почему с ростом продаж прибыль может не расти, а падать: → Когда начинаешь продавать больше, спрос рано или поздно устаканивается. Чтобы привлечь новых клиентов, приходится снижать цены и маржа съезжает вниз. → Хочешь больше продавать, будь готов к дополнительным тратам. Аренда, зарплаты, логистика, реклама и так далее. Кроме этого, прибыль глушат издержки и растущая дебиторка (деньги), которые вы должны получить, но пока не получили. Что делать, чтобы прибыль не улетала в трубу? 1️⃣ Оценить рынок. Понять, реально ли вообще увеличить продажи в вашем сегменте или это предел. 2️⃣ Посчитать издержки и составить бюджет. Так вы будете чётко видеть, куда идут деньги и сколько нужно тратить. 3️⃣ Найти точку максимальной прибыли. Выяснить, при каком объёме продаж прибыль будет максимальной, а не минимальной. Итог: просто продавать больше мало. Чтобы рост оборота не съедал прибыль, надо считать. Цифры и еще раз цифры. 😀 Клуб любителей развиваться

Как доля малого и среднего бизнеса подросла за 5 лет? Малый и средний бизнес в России за последние пять лет значительно увеличил свою долю на рынке. 🤔 Почему? Малый бизнес стал более гибким и адаптируемым. Более того, снижение барьеров для входа в разные сферы открыло дорогу новым игрокам. Как вырастить свой бизнес в таких условиях и не остаться на обочине — обсудим в телеграме на бизнесовом.

🎖 «Когда зарплата зависит от прибыли» — везде бы так Обычно всё выглядит банально: назначили KPI и выплатили премию. Но есть вариант посильнее. Долевая зарплата. Это когда у руководителя мотивация не в том, чтобы выполнить план, а в том, чтобы заработать вместе с компанией. Чем больше прибыли или маржи, тем больше у него на счёте. Почему это работает лучше, чем обычные KPI: → Каждый новый сотрудник, как новый «акционер». Никому не хочется, чтобы из-за новых людей его кусок стал меньше, а доход не вырос. → Рост бизнеса = рост зарплаты. Тут всё честно. → Руководители начинают думать не только про свою зону, а вообще за всё: и за выручку, и за расходы, и за итоговую прибыль. Такая система делает из топов партнёров, а не просто исполнителей, которые ждут, когда их оценят. Но прежде чем идти в эту сторону, надо убедиться, что у вас финансы прозрачные, цифры понятные и система учёта не в Excel на коленке. Иначе толку не будет: все просто переругаются, кто кому чего должен. 😀 Клуб любителей финансов

Объясняем... Как снять с себя лавину жалоб и получить идеи Как попасть в кабинет начальника? Представьте длинный коридор, светлая приемная и стеклянная дверь с табличкой «Здесь решают все ваши проблемы, раз и навсегда». Вопрос: кто повесил эту табличку, сотрудники или босс. Ответ: вместе, командой. Персонал однажды предложил, руководитель согласился, табличку повесили. Теперь у босса куча проблем. Он их решает, постоянно тушит пожары и раздаёт советы, а заодно деньги, чтобы из этой ситуации выйти. Когда сотрудники сбрасывают с себя ответственность, она никуда не девается, она ложится на плечи руководителя. Надоело? Простой выход: вместо постоянных SOS от сотрудников, заставьте их подавать Заявки. Заявка, это бумажка или электронный документ, который сотрудник подаёт руководителю, когда: 🔺 Случилось ЧП или проблема, 🔺 Есть идея или предложение, 🔺 Нужны деньги на расходы, 🔺 Хочется уйти в отпуск или взять выходной. Сотрудник не просто приносит проблему, а сразу предлагает решение. Как выглядит Заявка: ✅ От кого, кому, дата Стандартный минимум. ✅ Ситуация Описание проблемы или предложение. Например: «Сломался принтер, производство встало…» или «Предлагаю внедрить email-рассылки, чтобы поднять продажи…» ✅ Данные Подробности, которые помогут принять решение. Можно приложить расчёты, графики, фото. Например: «Ремонт обойдётся в 10 000 рублей, бригада с хорошими отзывами...» ✅ Решение Вариант, который считает оптимальным сотрудник. Это его зона ответственности. Например: «Прошу выделить 10 000 рублей из фонда на ремонт принтера...» ✅ Подпись руководителя — «Одобрено» или «Отказано». Заявка заставляет сотрудников думать и брать ответственность, а руководителя меньше тратить время на срочные проблемы. Коротко: заставьте сотрудников решать проблемы с предложениями, а не просто жаловаться и работа пойдёт проще. 😀 Клуб любителей бизнеса

Сказал, как отрезал! Клиент:🗿 Если хочешь, чтобы цену не сбивали, а покупали без лишних вопросов, просто перестань давать повод. Торговаться клиент начинает, когда видит, что цену можно снизить. А если сделать так, чтобы у него не осталось сомнений, торг просто отваливается сам. Вот пять ходов, которые делают спор бессмысленным: ✅Выгода без торга – В цену уже включены все доработки и личное сопровождение Клиент понимает, что доплат не будет и зачем пытаться сбить цену, если всё уже учтено? ✅На стороне клиента – Сделал цену как для своих. По-честному, без маркетинговых накруток Это даёт ощущение, что вы на одной волне, и «свои» обычно не торгуются. ✅Контрастное позиционирование – Обычно беру за такие задачи 80 тысяч, но для вас 65. Объясню почему...» Когда клиент видит разницу, ему кажется, что он уже получает выгоду, даже если цена всё ещё высокая. ✅Демонстрация истинной стоимости – Вы не платите за час работы, вы платите за 5 лет моего опыта и результат, который он даёт Так просто убираешь аргумент «почему так дорого». Потому что цена не за время, а за результат. ✅Смелая уверенность в ценности – Если хотите дешевле, могу порекомендовать новичка Показываешь, что ты уверен в себе и не боишься потерять клиента. Часто после такой фразы слышишь: «Нет, хочу работать именно с вами». Запомни: Цена не сбивается у тех, кто уверен в своей ценности, честен и не боится отказа. Просто скажи нужные слова и клиент сам перестанет торговаться. 😀 Клуб любителей бизнеса

Кратко... О форматах магазинов Если хочешь открыть магазин или просто понять, чем разные форматы отличаются, вот простая шпаргалка. Разберём главные виды магазинов и поймём, чем они живут и на кого рассчитаны. ✅Мини-маркет. магазин «у дома» с площадью 50–350 кв. м и около 600 товаров. Тут берут хлеб, молочку, алкоголь и базовые хозтовары. ✅Супермаркет. от 600 до 2 500 кв. м, ассортимент 10–15 тысяч позиций. Есть свои цеха, большой склад, парковка. Самообслуживание, но бывают отделы с продавцами. ✅Гипермаркет. Ещё больше: 4 000–20 000 кв. м и 50–150 тысяч товаров, от ручек до садовой мебели. Для покупателей делают зоны отдыха, детские площадки и кафе. ✅Дискаунтер. Магазин с низкими ценами, 300–1 500 кв. м, стандартный набор продуктов и бытовой химии. Жесткий дискаунтер экономит на аренде и персонале. Мягкий, с более приятной выкладкой и ассортиментом, чаще в жилых районах. Ты думаешь уже все? Неее, еще есть.... ✅Даркстор. Склад для интернет-заказов. Здесь собирают товар и отправляют курьером. Меньше сотрудников, не нужен торговый зал и витрины, неважен трафик. ✅Бутик. Маленький магазин от 18 кв. м с узким ассортиментом под конкретную аудиторию, например, винный бутик. Клиентам уделяют много внимания, высокий уровень сервиса и наценки. ✅Сезонные форматы. Нестационарные объекты для летней торговли: киоски, палатки, лотки, автолавки. Тут можно продавать фастфуд, напитки, овощи и фрукты. Главное, не гнаться за модой. Формат выбирают не по красивой вывеске, а по людям, товарам и деньгам. 😀 Клуб любителей продавать

Рассказываем, как выживают сильнейшие Если вы обеспокоены экономической ситуацией и размышляете, как сохранить устойчивость своего бизнеса, стоит понять одно: в кризис все живут по-разному. Если внимательно изучить траекторию развития большого числа компаний, окажется, что около 10% из них во время последнего серьёзного экономического спада чувствовали себя не просто нормально, они продолжали расти и зарабатывать. Назовём такие компании устойчивыми. Что их отличает от остальных? Это был просто удачный момент, магия правильной отрасли или всё-таки стратегия? ⭕️ Устойчивость. Это про способность выдерживать удары, сохранять ключевые процессы и продолжать работать несмотря ни на что. Это про умение адаптироваться, сохранять ясность мышления и принимать решения, когда вокруг всё летит в тартарары. И именно устойчивость стала критическим фактором выживания и успеха компаний за последние годы. Почему устойчивые компании показывают результаты лучше остальных? Потому что: 1️⃣ Они в меньшей степени страдают от внешних шоков; 2️⃣ Они восстанавливаются быстрее, чем остальные; 3️⃣ И они восстанавливаются сильнее, выходя из спада в более уверенном состоянии, чем до него. И что особенно важно: они начинали подготовку заранее. Не в момент, когда «загорелось», а тогда, когда большинство ещё думало, что всё обойдётся. Если углубиться в примеры, становится понятно: «Устойчивые компании раньше начали анализировать риски, распродавать неэффективные активы, снижать долговую нагрузку и перестраивать ключевые процессы. В 2007 году те, кто серьёзно подошёл к своему состоянию, продали неприбыльные направления на 10% быстрее и снизили долг, пока другие его наращивали. Именно это дало им свободу действий в момент, когда рынки начали валиться» Суть в чём: Всё, что происходит вокруг вашего бизнеса — неопределённость. Была, есть и будет. Появляются новые проблемы, неожиданные обстоятельства, кризисы, угрозы. Кажется, вот-вот всё наладится, но потом бах и новый виток. 😀 Клуб любителей бизнеса

Как одно добавление меняет всё Кофе, который мы все пьём по утрам, далеко не всегда был таким уютным и социально одобряемым. В Европе 16–17 века к нему относились с подозрением. Привезли его из Турции. Он был чёрный, горький, крепкий и довольно резкий. И выглядел, мягко говоря, зловеще. Особенно в то время, когда чёрный цвет в сознании европейцев напрямую ассоциировался с нечистой силой. Люди буквально думали: «Это же какой-то дьявольский отвар!» Пить такой напиток хотелось далеко не всем и не только из-за вкуса. Он просто пугал. Не вписывался в культурные коды и привычные ассоциации. Позиционирование было так себе. Но потом произошло важное. Кофе перепозиционировали. ✅ В напиток начали добавлять молоко. Он стал светлее, мягче и по вкусу, и визуально. Люди стали воспринимать его не как мрачный дьявольский отвар, а как что-то более тёплое и домашнее. Более того, в Италии этот обновлённый напиток окрестили «капучино», потому что по цвету он стал напоминать рясы монахов-капуцинов. Ирония в том, что всё изменил один шаг. Просто добавили молоко и это изменило всю картину восприятия. Из опасного продукта кофе стал практически святым. С ассоциациями не ада, а церкви. Не чёрта, а утреннего умиротворения. Вывод: Перепозиционирование прежде всего про новую историю. Про новую роль, которую продукт занимает в голове у человека. И эта история может поменять всё. От эмоций до продаж. Так что если вы чувствуете, что ваш продукт не заходит, не спешите его переделывать. Может, дело не в нём. Может, дело в том, как его видят и с чем его ассоциируют. Иногда продукту не хватает не улучшений, а нового взгляда. Более светлого, менее пугающего. Иногда он просто просит молока. 😀 Клуб любителей бизнеса

😅 Привык быть бедным. Как так-то? Ты думаешь, почему вечно не хватает денег? Причина часто в привычках, которые почти незаметно съедают твой бюджет. Деньги уходят тихо, а ты даже не замечаешь, как каждый день делаешь шаг назад вместо вперёд. ✅ Ты тратишь мелочи постоянно — кофе, перекус, такси, доставка, подписки по 399 рублей. Кажется, что это незначительно, но в итоге ты не понимаешь, куда ушли деньги. ✅ Ты покупаешь эмоции, а нужно пользу. Новая вещь «потому что заслужил», отпуск «чтобы убежать», одежда «чтобы казаться круче». Деньги уходят не на удовольствие, а на попытки заглушить внутреннюю боль. Богатые же платят за то, что укрепляет их позиции. ✅ Ты живёшь по принципу «награда за выживание». Сходил на работу — заслужил пиццу. Устал — заслужил алкоголь. Выжил до выходных — заслужил сериал. Это просто похвала, из-за этого мозг откладывает движение вперёд. ✅ Ты экономишь там, где надо вкладываться, и тратишь там, где нужно экономить. Боишься инвестировать в свои знания, здоровье, инструменты, зато без раздумий тратишь на развлечения и сиюминутное облегчение. ✅ Ты боишься смотреть правде в глаза — не ведёшь учёт, не проверяешь подписки, не спрашиваешь себя: «эта трата ведёт меня к цели?» Правда пугает, а бедность растёт там, где с деньгами не разговаривают честно. Так что если хочешь не просто заработать больше, а перестать чувствовать себя заложником своих же привычек, пора начать замечать, куда уходят твои деньги. И менять игру. 😀 Клуб любителей финансов

Казалось бы, всё знаешь. А вот и нет «Зачем мне вкладываться в анализ рынка, если я тут уже много лет работаю, слежу за ситуацией и всё примерно знаю?». Такой вопрос часто задают собственники и топы, когда речь заходит о стратегии. Но стратегия, это выбор правильных инструментов развития. Использовать всё подряд пустая трата ресурсов. Вот тут и нужен анализ, который помогает понять, что стоит пробовать, а что нет. Подписчик поделился кейсом в одном из своих проектов по логистике: «Изучили данные, собрали мнение собственников и провели конкурентный анализ. Это позволило выявить шесть перспективных направлений для роста бизнеса» Зная эти перспективы и что делают конкуренты, они смогли придумать сильное позиционирование компании. И да, это скорость именно обслуживания клиентов. Это то, что все видят, но никто не использует в своих коммуникациях. После этого выбор инструментов маркетинга уже техника, вопрос несложный. Даже если кажется, что рынок и так понятен, свежий взгляд и сопоставление разных данных дают новые инсайты. Главное проверить всё под правильным углом. 😀 Клуб любителей бизнеса

Арендовал помещение. Надеюсь, там не насрано... Перед арендой помещения важно тщательно проверить несколько ключевых моментов, чтобы не столкнуться с проблемами в будущем. 1️⃣ Первое, осмотрите сам объект. Проверяем, где он находится и какой там поток людей. Смотрим на соседние точки и прямых конкурентов. Оцениваем планировку и общее состояние. Проверяем, как работают все коммуникации. Смотрим договоры с обслуживающими компаниями. И обязательно убеждаемся, что с документами на помещение всё чисто с юридической стороны. 2️⃣ Второе, проверьте надежность арендодателя. Есть риски, что сдадут помещение, которое ему не принадлежит или которое оформлено с нарушениями. Обязательно проверьте право собственности на объект. 3️⃣ Третье, очень важно грамотно составить договор аренды. В договоре должны быть прописаны юридические данные сторон, описание помещения с кадастровым номером, условия и сроки оплаты, размер аренды с указанием НДС, срок действия договора, правила продления и расторжения, а также порядок действий при обнаружении недостатков после начала аренды. → Отдельно укажите, кто и как оплачивает ремонт, что арендатор может менять в помещении, каким состоянием сдать его в конце аренды, ответственность за нарушение условий и правила изменения арендной платы. Лучше поручить составление или проверку договора профессиональному юристу. Это напрямую экономит деньги и нервы. В общем: не надо спешить и пропускать важные проверки. Лучше всё сделать тщательно с самого начала. 😀 Клуб любителей ошибаться

😎 Заставь работать ИИ, а то чоо он бездельничает Если хочешь нормально работать с ИИ и получать от него реально крутые результаты, нужно знать пару важных правил. После более чем 500 часов работы с ИИ удалось выделить не просто советы, а именно проверенные и действительно работающие подходы. 8 правил работы с ИИ: ✅ Фактчекинг обязательное условие ИИ иногда придумывает исследования и данные. Чтобы не попадать впросак, стоит всегда отдельно проверять факты, даже если хочется верить на слово. ✅ Контекст, главный ресурс в общении с ИИ Если диалог затягивается, ИИ начинает терять нить. Чтобы сохранить точность, полезно делать краткие сводки и, если нужно, переносить разговор в новый чат. ✅ Чёткие рамки и ограничения улучшают качество Чем точнее описано, что нужно и что нельзя, тем лучше результат. Например, запрос вида «Роль + Контекст + Задача + НЕ использовать шаблоны» помогает получить тексты без шаблонности. ✅ Избыточность Если нужны идеи, лучше запросить их с запасом. Из 10 вариантов лишь 1-2 будут по-настоящему крутыми, остальные так себе. ✅ Недостаток деталей = посредственный результат Без чётких данных по аудитории, формату и стилю получится универсальный, но слабый текст. Нужно всегда прописывать, для кого и как. ✅ Последовательность экономит время Сначала структура, потом детали и упражнения. Не стоит просить ИИ сделать всё одним махом и это занимает в разы больше времени. ✅ Маленькие правки Запросы типа «Добавь пример в третий абзац» или «Сделай вступление бодрее» ускоряют процесс и помогают лучше понять задачу. ✅ Примеры вместо слов Лучше показать 3-5 образцов нужного стиля или структуры, чем долго объяснять, что хочется получить. В итоге: ИИ реально мощный инструмент, но чтобы он работал на тебя, надо подстраивать запросы и работать с ним грамотно. Сделаешь так и твоя эффективность взлетит. 😀 Клуб любителей развиваться

«Один не вытянет» — за деньги отвечает команда За финансовое состояние компании отвечает не один человек, а финансовая коллегия. Руководит ею исполнительный директор. Часто бывает так: «Денег не хватает, и с этой проблемой первым сталкивается учредитель. Ему приходится искать, где взять средства на зарплаты и оплату счетов. Хотя логично спросить с руководителей, которые должны обеспечивать доход, превышающий расходы» Частая ошибка: считать, что финдир должен справляться со всем. Но он не отвечает ни за продажи, ни за маркетинг, ни за качество продукта. Эти задачи у других — и именно они несут ответственность за то, чтобы компания оставалась платежеспособной. Финансовый директор отвечает за другое, как именно распределяются и контролируются деньги. Это обсуждали отдельно. ⭕️ Чтобы система работала, сначала нужно её внедрить, обучить всех участников, и только потом подключать коллегию к работе. Иначе может получиться, что задачи передали людям, которые не готовы с ними справляться. Суть простая: нельзя делегировать ответственность, если человек не знает, что делать. Сначала обучение, потом работа. 😀 Клуб любителей бизнеса

😔 Где тормозит ваш бизнес? Иногда кажется, что всё идёт. Продажи есть, задачи ставятся, встречи проходят. Но по факту бизнес стоит на месте, а владелец делает чужую работу: — сам следит за цифрами, потому что финдиректор не вывозит, — сам решает, куда идти, потому что гендир теряется, — сам толкает всех вперёд, потому что команда просто исполняет. Чтобы вылезти из этого, нужна чёткая картина. Кто за что отвечает, и кто где не тянет. Вот три инструмента, которые помогают это увидеть: ✅Чек-лист владельца 69 пунктов: финансы, структура, контроль, безопасность, влияние. Максимум 5000 баллов. Показывает, насколько вы управляете, а не просто числитесь. ✅Чек-лист финдиректора 40 задач + шаблон недели. Проверка: считает ли он прибыль, видит ли деньги и успевает ли всё. Максимум 3000 баллов. ✅Чек-лист гендиректора 23 пункта для самопроверки или оценки кандидата на роль управленца. Максимум 2200 баллов. Эти чек-листы вытаскивали бизнесы из ям. Работают потому что сразу видно, где слабое место. 👍 Клуб любителей развиваться