FlyArystan

В связи с нестабильной ситуацией на Ближнем Востоке и действующими ограничениями в регионе авиакомпания FlyArystan внесла изменения в расписание рейсов по маршруту Актау – Дубай – Актау. В целях обеспечения безопасности полетов и с учетом текущих обстоятельств рейсы по данному направлению временно отменяются до 31 марта 2026 года включительно. Ранее рейсы выполнялись два раза в неделю – по вторникам и субботам. Пассажирам отмененных рейсов по месту приобретения билетов будет предоставлен полный возврат стоимости авиабилета без удержания штрафов либо возможность бесплатного перебронирования на более поздние даты. Авиакомпания продолжает внимательно отслеживать развитие ситуации в регионе и находится в постоянном взаимодействии с авиационными властями и другими профильными структурами. По всем вопросам, связанным с отмененными рейсами, пассажиры могут обратиться в службу поддержки FlyArystan через официальные каналы авиакомпании: контакт-центр (звонки и WhatsApp), онлайн-чат на сайте и в мобильном приложении.

Таяу Шығыстағы тұрақсыз жағдайға және өңірде енгізілген шектеулерге байланысты FlyArystan әуекомпаниясы Ақтау – Дубай – Ақтау бағыты бойынша рейстер кестесіне өзгерістер енгізді. Ұшу қауіпсіздігін қамтамасыз ету және қалыптасқан жағдайды ескере отырып, аталған бағыттағы рейстер 2026 жылғы 31 наурызды қоса алғанда уақытша тоқтатылады. Бұған дейін рейстер аптасына екі рет – сейсенбі және сенбі күндері орындалып келген. Күші жойылған рейстердің жолаушыларына билеттерді сатып алған орны бойынша әуебилет құны толық көлемде айыппұлсыз қайтарылады немесе сапарды кейінгі күндерге тегін қайта брондау мүмкіндігі ұсынылады. Әуекомпания өңірдегі жағдайдың дамуын мұқият бақылауды жалғастыруда және авиациялық билік органдарымен әрі басқа да тиісті құрылымдармен тұрақты байланыста жұмыс жүргізуде. Күші жойылған рейстерге қатысты барлық сұрақтар бойынша жолаушылар FlyArystan әуекомпаниясының ресми арналары арқылы қолдау қызметіне хабарласа алады: байланыс орталығы (қоңыраулар және WhatsApp), сондай-ақ сайттағы және мобильді қосымшадағы онлайн-чат арқылы.

Касательно рейсов Актау – Дубай – Актау В настоящее время выполнение рейсов FlyArystan по направлению Актау – Дубай – Актау приостановлено в связи с нестабильной ситуацией на Ближнем Востоке и действующими ограничениями в регионе. Мы понимаем, что для пассажиров это создает серьезные неудобства и неопределенность, и прикладываем все усилия для скорейшего возвращения пассажиров в Казахстан. Действующими правилами международных авиаперевозок обязательства перевозчика в условиях форс-мажора ограничиваются возвратом стоимости билета либо альтернативной перевозкой при наличии такой возможности. Несмотря на это, пассажирам FlyArystan было предоставлено проживание сроком на одни сутки за счет авиакомпании, чтобы у них было время для координации дальнейших действий. Представители авиакомпании на месте находятся на связи с пассажирами, оказывают информационную поддержку и содействуют в координации организационных вопросов. В настоящее время FlyArystan ожидает получения разрешения на выполнение рейса от уполномоченных органов Объединенных Арабских Эмиратов, и находится в постоянном взаимодействии с авиационными властями Республики Казахстан. Параллельно авиакомпания проводит собственную оценку рисков авиационной безопасности в регионе. После согласования всех необходимых процедур и завершения оценки рисков будет принято решение о дате, времени и безопасном формате перевозки пассажиров. Авиакомпания незамедлительно свяжется с пассажирами по контактным данным, указанным при бронировании, и направит подробные инструкции. При этом обязательным условием перелета будет наличие неиспользованного авиабилета FlyArystan на рейс Дубай – Актау. Также напоминаем, что для пассажиров рейсов от 28 февраля, 7 марта и 10 марта доступны полный возврат стоимости билетов либо бесплатное перебронирование по месту приобретения. Просим пассажиров отслеживать рассылку от дипломатов и представителей государственных органов, оставаться на связи и убедиться, что указанные при бронировании контактные данные (номер телефона и адрес электронной почты) являются актуальными и доступны для получения уведомлений. Мы продолжаем круглосуточный мониторинг ситуации для скорейшего и безопасного возвращения всех наших пассажиров.

Ақтау – Дубай – Ақтау рейстеріне қатысты Қазіргі уақытта FlyArystan әуекомпаниясының Ақтау – Дубай – Ақтау бағыты бойынша рейстерінің орындалуы Таяу Шығыстағы тұрақсыз жағдайға және өңірдегі ағымдағы шектеулерге байланысты уақытша тоқтатылды. Бұл жайт жолаушылар үшін елеулі қолайсыздықтар мен белгісіздік туғызатынын түсінеміз және жолаушыларды Қазақстанға қайтару үшін бар күшімізді жұмылдырудамыз. Қолданыстағы халықаралық әуе тасымалы қағидаларына сәйкес, форс-мажор жағдайында тасымалдаушының міндеттемелері билет құнын қайтарумен немесе мүмкіндік болған жағдайда баламалы тасымалдауды ұсынумен шектеледі. Оған қарамастан, FlyArystan жолаушыларына әрі қарайғы әрекеттерді үйлестіруге уақыт беру мақсатында жолаушыларды әуекомпания есебінен бір тәулікке тұру орнымен қамтамасыз етті. Әуекомпанияның жергілікті өкілдері жолаушылармен байланыста болып, ақпараттық қолдау көрсетуде және ұйымдастырушылық мәселелерді үйлестіруге жәрдемдесуде. Қазіргі уақытта FlyArystan Біріккен Араб Әмірліктерінің құзыретті органдарынан рейсті орындауға рұқсат күтуде және Қазақстан Республикасының авиациялық билік органдарымен тұрақты байланыста. Параллельді ретте әуекомпания өңірдегі авиациялық қауіпсіздік тәуекелдерін дербес бағалау жұмыстарын жүргізуде. Барлық қажетті рәсімдер келісіліп, тәуекелдерді бағалау аяқталғаннан кейін жолаушыларды қайтарудың күні, уақыты және қауіпсіз форматы туралы шешім қабылданады. Тиісті шешімдер қабылданған бойда, әуекомпания брондау кезінде көрсетілген байланыс деректері бойынша жолаушылармен жедел хабарласып, толық нұсқаулық жібереді. Бұл ретте, қайтару рейсіне отырғызуда міндетті шарт – FlyArystan әуекомпаниясының Дубай – Ақтау рейсіне пайдаланылмаған әуебилетінің болуы. Сонымен қатар, 28 ақпан, 7 наурыз және 10 наурыз күнгі рейстердің жолаушыларына билеттің толық құнын қайтару немесе сатып алынған арна бойынша тегін қайта брондау мүмкіндігі қолжетімді екенін еске саламыз. Жолаушылардан дипломаттар мен мемлекеттік органдар өкілдерінің хабарламаларын қадағалауды, байланыста болуды және брондау кезінде көрсетілген байланыс деректерінің (телефон нөмірі мен электронды пошта) өзекті әрі хабарламалар алуға қолжетімді екеніне көз жеткізуді сұраймыз. Біз барлық жолаушыларымызды мүмкіндігінше тез әрі қауіпсіз қайтару үшін жағдайды тәулік бойы бақылауды жалғастырудамыз.

Уважаемые пассажиры! Напоминаем, что с 1 марта 2026 года в авиакомпании FlyArystan вступает в силу обновленная норма бесплатной ручной клади – разрешается провоз одной единицы ручной клади весом не более 7 кг. Габариты ручной клади остаются без изменений – 56×23×36 см. Правила применяются ко всем рейсам, выполняемым с 1 марта 2026 года, независимо от даты приобретения билета. Благодарим за выбор FlyArystan и желаем комфортных путешествий.

Құрметті жолаушылар! 2026 жылғы 1 наурыздан бастап FlyArystan әуекомпаниясында тегін қолжүгінің жаңартылған нормасы күшіне енгенін еске саламыз. Жолаушыларға салмағы 7 кг-нан аспайтын қолжүгінің бір бірлігін тегін тасымалдауға рұқсат етіледі. Қолжүгінің өлшемдері өзгеріссіз қалады – 56×23×36 см-ден аспауы тиіс. Аталған ережелер билетті сатып алған күніне қарамастан, 2026 жылғы 1 наурыздан бастап орындалатын барлық рейстерге қолданылады. FlyArystan әуекомпаниясын таңдағандарыңызға алғыс білдіріп, сәтті сапар тілейміз!

Уважаемые пассажиры! С 1 января 2026 года, в соответствии с Законом Грузии «О туризме» все туристы*, въезжающие на территорию страны, обязаны иметь действующий полис медицинского страхования и страхования от несчастных случаев. Требования к страховому полису: - Может быть выдан грузинской или иностранной страховой компанией; - Минимальная сумма покрытия: 30 000 грузинских лари (GEL); - Покрывать весь период пребывания в Грузии, включая день прибытия и день выезда. Страховой полис должен содержать: - стороны страхового договора; - территорию страхового покрытия; - объект страхования; - дату начала и окончания страхового покрытия; - застрахованные риски; - размер страховой суммы (лимиты); - размер страховой премии; - место и условия оплаты; В соответствии с Законом Грузии «О туризме» туристом считается посетитель, который путешествует с деловыми, туристическими или иными личными целями, с как минимум одной ночёвкой и на срок не более одного года, за исключением трудовой деятельности в организации, расположенной в стране или регионе назначения.

Құрметті жолаушылар! 2026 жылғы 1 қаңтардан бастап Грузияның «Туризм туралы» заңына сәйкес, мемлекеттің аумағына кіретін барлық туристерде* жарамды медициналық сақтандыру және жазатайым оқиғалардан сақтандыру полисі болуы міндетті. Сақтандыру полисіне қойылатын талаптар: - Грузиялық немесе шетелдік сақтандыру компаниясынан рәсімделген болуы мүмкін; - Ең төменгі сақтандыру сомасы – 30 000 грузин лариі (GEL); - Грузияда болу мерзімінің толық кезеңін, оның ішінде келу және кету күндерін қамтуы тиіс. Сақтандыру полисінде келесі мәліметтер көрсетілуі қажет: - сақтандыру шартының тараптары; - сақтандыру қолданылатын аумақ; - сақтандыру объектісі; - сақтандыру қамтылуының басталу және аяқталу күндері; - сақтандырылған тәуекелдер; - сақтандыру сомасының мөлшері (лимиттері); - сақтандыру сыйақысының мөлшері; - төлем орны мен шарттары. Грузияның «Туризм туралы» заңына сәйкес, турист деп іскерлік, туристік немесе өзге де жеке мақсаттармен, кемінде бір түн қонып, бір жылдан аспайтын мерзімге сапарлайтын, әрі барған елде немесе өңірде орналасқан ұйымдарда еңбек қызметін жүзеге асырмайтын келуші танылады.

FlyArystan объединил города Казахстана на Almaty Marathon 2025 Казахстанский лоукостер FlyArystan предоставил специальную скидку 30% на авиабилеты по промокоду для участников крупнейшего бегового события Центральной Азии – Almaty Marathon, который состоялся сегодня в Алматы. Марафон собрал 16 000 участников из 60 стран. Эксклюзивное сотрудничество с марафоном позволило участникам из разных регионов Казахстана принять участие в старте. Среди прилетевших на Almaty Marathon, по данным использования промокодов от авиакомпании, были спортсмены из Астаны, Караганды, Актобе, Атырау, Шымкента, Туркестана, Костаная, Кызылорды, Семея, Усть-Каменогорска и Уральска. Впереди бегунов ждет Turkistan Marathon, который состоится 26 октября 2025 года и продолжит серию масштабных беговых событий, где авиаперевозчик вновь предоставит возможность отправить на забег со скидкой. Участники получат промокод от организаторов Almaty Marathon после регистрации на забег. Приобрести билеты со скидкой можно на официальном сайте www.flyarystan.com или в мобильном приложении авиакомпании, указав промокод на этапе бронирования перед оплатой. Стандартный выгодный тариф FlyArystan включает одну единицу ручной клади весом до 5 кг (размером 56×23×36 см) и случайное место на борту. На стенде авиакомпании, который был установлен на старте и финише, гости могли принять участие в различных активностях и соревнованиях с возможностью выиграть авиабилеты и другие ценные призы.

FlyArystan Almaty Marathon 2025 жарысында Қазақстан қалаларын біріктірді Қазақстандық лоукостер FlyArystan бүгін Алматыда өткен Орталық Азиядағы ең ауқымды жүгіру шарасы – Almaty Marathon қатысушыларына арнайы 30% жеңілдік қарастырылған промокод ұсынды. Аталған марафонға әлемнің 60 елінен келген 16 000 адам қатысты. FlyArystan-ның марафонмен эксклюзивті серіктестігі еліміздің түрлі аймақтарынан қатысушыларға жарысқа қатысуға мүмкіндік берді. Әуекомпания ұсынған промокодты пайдалану деректері бойынша, Almaty Marathon-ға Астана, Қарағанды, Ақтөбе, Атырау, Шымкент, Түркістан, Қостанай, Қызылорда, Семей, Өскемен және Орал қалаларынан спортшылар келген. Жүгірушілерді алда 2025 жылғы 26 қазанда өтетін Turkistan Marathon күтуде. Бұл – FlyArystan-ның қатысушыларға жеңілдікпен ұшу мүмкіндігін қайта ұсынатын келесі ірі спорттық шарасы болмақ. Арнайы промокод Almaty Marathon ұйымдастырушылары тарапынан тіркеуден өткеннен қатысушыларға кейін беріледі. Билеттерді жеңілдікпен www.flyarystan.com ресми сайтынан немесе әуекомпанияның мобильді қосымшасынан төлем алдында промокодты енгізіп, рәсімдеуге болады. FlyArystan-ның стандартты тиімді тарифі 5 кг дейінгі (56×23×36 см) бір дана қол жүгін және борттағы кездейсоқ орынды қамтиды. Әуекомпания жарыс басталатын және аяқталатын орында арнайы стенд орнатып, онда келушілер түрлі ойындар мен байқауларға қатысып, әуебилеттер мен бағалы сыйлықтар ұтып алу мүмкіндігіне ие болды.

Вниманию пассажиров Международного аэропорта Алматы! Из-за увеличенной загруженности при регистрации и досмотре время ожидания может быть больше обычного. Рекомендуем прибывать в аэропорт заранее, как минимум: – за 2 часа до внутренних рейсов; – за 3 часа до международных. Подробнее о том, почему самолет не ждет опоздавших и что делать, если вы не успели на рейс FlyArystan, можно узнать по ссылке: https://t.me/flyarystan_inform/554 Заранее прибыв в аэропорт, вы избежите задержек и пройдете все процедуры без спешки. Приятного полета!

Алматы халықаралық әуежайы жолаушыларының назарына! Тіркеу және тексеру кезіндегі жүктеменің артуына байланысты күту уақыты әдеттегіден ұзақ болуы мүмкін. Сондықтан әуежайға алдын ала келуді ұсынамыз : – ішкі рейстерге – кем дегенде ұшу уақытынан 2 сағат бұрын; – халықаралық рейстерге – кем дегенде ұшу уақытынан 3 сағат бұрын. Ұшақ кешіккен жолаушыларды не себепті күтпейтінін және FlyArystan рейсіне үлгермей қалған жағдайда не істеу керектігін келесі сілтемеден біле аласыз: https://t.me/flyarystan_inform/551 Әуежайға ертерек келу кешігудің алдын алып, барлық рәсімдерден жайлы өтуге мүмкіндік береді. Сәтті сапар тілейміз!

Важная информация для пассажиров FlyArystan! В соответствии с постановлением Правительства Республики Казахстан от 21 августа 2025 года внесены изменения и дополнения в правила авиационной безопасности. Согласно новым требованиям, в аэропортах Казахстана предметы и вещества, изъятые при предполетном досмотре, не подлежат хранению в аэропорту. Их можно сразу передать сопровождающим/провожающим лицам либо они подлежат утилизации. Официальное сообщение Комитета гражданской авиации Министерства транспорта РК доступно по ссылке: https://t.me/caa_kaz/4890 С полным перечнем опасных веществ и предметов, запрещенных к перевозке на гражданских воздушных судах, можно ознакомиться здесь: https://adilet.zan.kz/rus/docs/V2300033197 FlyArystan рекомендует пассажирам заранее ознакомиться с правилами перевозки ручной клади и багажа на официальном сайте авиакомпании. Напоминаем, что FlyArystan работает по модели лоукостера: в стоимость билета по стандартному выгодному тарифу включена только одна единица ручной клади весом до 5 кг (размеры – не более 56×23×36 см). Обращаем внимание, что в случае отказа в приеме багажа по причине несоблюдения требований безопасности авиакомпания не несет ответственности за возможные расходы пассажира. Соблюдение установленных правил позволит избежать изъятия предметов при досмотре и обеспечит комфортное прохождение предполетных процедур. Принятые меры направлены на приведение правил в соответствие с международными стандартами, ускорение прохождения предполетных процедур и повышения уровня безопасности полетов.

FlyArystan жолаушыларына маңызды ақпарат! Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2025 жылғы 21 тамыздағы қаулысына сәйкес авиациялық қауіпсіздік қағидаларына өзгерістер мен толықтырулар енгізілді. Жаңа талаптарға сәйкес, Қазақстан әуежайларында ұшуға дейінгі тексеру аумағында тексерістен өткізілмеуіне байланысты қалдырылған заттар мен бұйымдар сақтауға жатпайды. Олар бірден шығарып салушы адамдарға берілуі тиіс немесе жоюға жіберіледі. ҚР Көлік министрлігінің Азаматтық авиация комитетінің ресми хабарламасымен келесі сілтеме арқылы танысуға болады: https://t.me/caa_kaz/4886 Азаматтық әуе кемелерінде тасымалдауға тыйым салынған қауіпті заттар мен бұйымдардың толық тізімі сілтеме бойынша қолжетімді: https://adilet.zan.kz/kaz/docs/V2300033197 FlyArystan жолаушыларға алдын ала қолжүгін және жолжүгін тасымалдау қағидаларымен әуекомпанияның ресми сайтында танысуды ұсынады. FlyArystan лоукостер үлгісінде жұмыс істейтінін еске саламыз: стандартты тиімді тарифтің құнына салмағы – 5 кг-ға дейінгі бір дана қолжүгін тасымалдау кіреді (өлшемдері 56×23×36 см-ден аспауы тиіс). Қауіпсіздік талаптары сақталмауына байланысты жолжүкті қабылдаудан бас тартылған жағдайда, жолаушының ықтимал шығындары үшін әуекомпаниясы жауапкершілік алмайды. Белгіленген қағидаларды сақтау тексеру кезінде заттардың алынып қоюын болдырмай, ұшуға дейінгі рәсімдерден ыңғайлы өтуді қамтамасыз етеді. Қабылданған шаралар ережелерді халықаралық стандарттарға сәйкестендіруге, ұшу алдындағы рәсімдерді жеделдетуге және ұшулардың қауіпсіздігін арттыруға бағытталған.

Важная информация для граждан Республики Казахстан о правилах въезда в Шарм-эль-Шейх Для пассажиров чартерных рейсов FlyArystan, приобретающих путешествие в составе туристического пакета (с проживанием в отеле), никаких дополнительных требований и изменений не вводится. Все поездки будут осуществляться в обычном порядке – без необходимости предоставления визы. Таким образом, пассажиры FlyArystan могут планировать свой отдых в Шарм-эль-Шейх так же удобно и спокойно, как и прежде. Важно! С 1 октября 2025 года пассажирам младше 21 года запрещено путешествовать в Шарм-эль-Шейх без сопровождения родителей или ближайших родственников. ∙ Требуется нотариально удостоверенная доверенность, если поездка осуществляется с дедушкой, бабушкой, братом или сестрой старше 21 года. ∙ Доверенность на русском языке принимается. ∙ Необходимо иметь при себе паспорт и свидетельство о рождении.

Қазақстан Республикасы азаматтары үшін Шарм-эль-Шейхке кіру ережелері туралы маңызды ақпарат FlyArystan чартерлік рейстерінің жолаушыларына, туристік пакетпен саяхаттайтындарға (яғни қонақүйді қоса қамтитын) қосымша талаптар немесе өзгерістер енгізілмейді. Барлық сапарлар әдеттегі тәртіппен – визасыз жүзеге асырылады, Сондықтан FlyArystan жолаушылары бұрынғыдай ыңғайлы әрі алаңсыз түрде Шарм-эль-Шейхтегі демалысын жоспарлай алады. Маңызды! 2025 жылғы 1 қазаннан бастап 21 жасқа толмаған жолаушыларға ата-анасының немесе жақын туысынсыз Шарм-эль-Шейхке баруға тыйым салынады. ∙ Егер сапарға ата-әжесі, 21 жастан асқан ағасы не әпкесімен барса, нотариалды расталған сенімхат талап етіледі. ∙ Сенімхат орыс тілінде қабылданады. ∙ Өзімен бірге төлқұжат пен туу туралы куәлік болуы тиіс.

Вниманию пассажиров, вылетающих из Международного аэропорта Нурсултан Назарбаев! FlyArystan информирует, что в настоящее время в столичном аэропорту наблюдается повышенная загруженность при прохождении предполетных процедур, в том числе регистрации и досмотра. В связи с этим время ожидания может быть больше обычного. Чтобы избежать возможных задержек и успеть на рейс без спешки, рекомендуем пассажирам планировать прибытие в аэропорт заблаговременно: – не менее чем за 2 часа до вылета на внутренних направлениях; – за 3 часа – на международных рейсах. Заранее прибыв в аэропорт, вы сможете спокойно пройти регистрацию, досмотр и другие обязательные процедуры. Благодарим за понимание и желаем приятного полета!

Нұрсұлтан Назарбаев халықаралық әуежайынан ұшатын жолаушылардың назарынa! FlyArystan әуекомпаниясы қазіргі уақытта елорда әуежайында тіркеу және тексеруді қоса алғанда, ұшуға дейінгі рәсімдерден өтуде жоғары жүктеме байқалуда деп хабарлайды. Осыған байланысты кезек күту уақыты әдеттегіден ұзағырақ болуы мүмкін. Мүмкін болатын кідірістердің алдын алу және рейске асығыссыз үлгеру үшін жолаушыларға әуежайға алдын ала келуді ұсынамыз: – ішкі бағыттар бойынша – ұшу уақытынан кемінде 2 сағат бұрын; – халықаралық бағыттар бойынша – 3 сағат бұрын. Әуежайға ертерек келу сізге тіркеуден, тексеруден және басқа да міндетті рәсімдерден ыңғайлы өтуге мүмкіндік береді. Түсіністік танытқандарыңызға алғыс білдіріп, сіздерге сәтті сапар тілейміз!