Никита Остапчук

описание

Пишу о работе над продуктами, решениях, жизни и внутренних сигналах. О том, как меняться, не теряя себя, и находить ритм в хаосе. Никита Остапчук, Forbes «30 до 30», CPO, автор подкаста «Форточку открой». Для связи: @ImaginaryNick

← к каналу @PQuests

3 599

подписчиков

Охват к подписчикам

21,8%

ERR

Реакции к просмотрам

2,72%

427 на 20 постов

Пересылки к просмотрам

0,34%

Постов в день

0,1

всего 22

Где отзываются чаще

доля реакций к просмотрам

10 авг.Этот понедельник у меня не для умного контента, а для жизовых мемасиков 🤌49,24%
7 авг.Почему не стоит посылать коллег Сегодня участвовал в потрясающем диалоге, случившемся из-за точки зрения «если мне прислали на ревью кривые макеты, то объяснять ничего не буду, просто скажу, чтоб срань свою в мусорку выкидывали и переделывали. Кто обидится, тот чмошка соевая, не мои проблемы». Не буду спорить о том, нужно ли объяснять человеку, что не так с его документом (нужно). Хочу поговорить о второй половине тезиса — «обидится, не моя проблема». Это опасная стратегия. Авторы подобных тезисов обычно сильно недооценивают, сколько ущерба способен нанести один обиженный коллега — и как быстро это перестаёт быть проблемой одного человека. Дизайнер, которому ты бросил «макет так себе, переделай» без единого пояснения, перестанет предлагать три варианта вместо одного. Сделает ровно то, что написано в тикете — ни граммом больше. И тот самый один процент случайной магии, который обычно отличает хороший продукт от просто рабочего, исчезнет незаметно. Стейкхолдер, чей трёхстрочный бриф без единой цифры ты отфутболил с сарказмом, не станет спорить напрямую. Он в переписке с твоим руководителем аккуратно упомянет, что «с продуктом стало сложно работать», и оставит такой отзыв в перформанс-ревью, если оно есть, чтоб заплакали все читающие. Другой продакт, которого ты разгромил на ревью роадмапа при всей команде, вдруг обнаружит, что у его людей «нет ресурса» именно на ту интеграцию, которая нужна тебе к следующему кварталу. Совпадение, разумеется. А ещё частно командная работа строится на мелких одолжениях друг другу, и вы потом у обиженного снега зимой не допроситесь. Магистр Йода говорил: «Страх ведёт к гневу, гнев ведёт к ненависти, ненависть ведёт к страданиям». Резюмируя, не страдайте лишний раз почём зря. Доброжелательное нейтральное общение невероятно экономит нервы.9,47%
13 авг.Делюсь с вами интересным. Периодически кручу у себя в голове идею о том, что классно было бы плотнее поработать с традиционными бизнесами, у которых есть клиенты, стабильная выручка и маржа, но всё работает «по-старинке», и там есть поле, по-о-о-лищее для оптимизации и автоматизации с AI. Недавно оказалось, что не я один такой умный и для этого уже придумали название — AI rollups. Давайте и вам расскажу. Идея простая: выбираем нишу, скупаем там старые бизнесы, заменяем всё на AI, повышаем таким образом маржу и улучшаем продукт, и объединяем в один новый модный бизнес. Ага, пока вы это читаете, проклятые капиталисты венчурные деньги методично скупают бухгалтерские конторы, парковки, управляющие компании ЖК и call-центры. Выглядит это всё очень хорошо, по крайней мере на бумаге: это и способ значимо улучшить сервис для людей, и денежный exit для старых владельцев, и отличный предсказуемо масштабируемый бизнес сам по себе, т.к. фактически ты покупаешь готовую аудиторию и быстро делаешь им лучше. Но! Всегда есть но... Понятно, что «просто» перевести на агентов не получается. У бизнесов часто даже CRM нет, а если бизнес не оцифрован, агентов запускать особо некуда. А ещё это старые операционно инертные бизнесы, и менять их сложно. А ещё есть клиенты, которые годами обслуживались в этих бизнесах. И команды, которым предстоит справиться с кучей изменений. А люди — довольно консервативные существа При этом я верю: денег здесь всё равно может быть много. И трансформации, реально нужной пользователям, — тоже. Несколько историй, за которыми любопытно следить: — Metropolis. Скупает парковочных операторов и переводит на компьютерное зрение: въезд-выезд без тикетов. В 2025 подняли $1.6B при оценке $5B, крупнейший парковочный оператор США. Растут на автоматизации оплаты, но параллельно копят иски за приватность и ценообразование. — Long Lake. Начинали с управления жилыми комплексами, дошли до $100M EBITDA за два года на $670M инвестиций. — Dwelly. Лондонский стартап (2023), скупает агентства аренды недвижимости и автоматизирует общение с арендаторами и сбор платы. 17 агентств, 15 тыс. объектов; один менеджер теперь ведёт 300 объектов вместо 100. — Accrual. Вышли в 2026 с раундом на $75M, который возглавил General Catalyst, но не скупают фирмы, а встраивают AI-агентов в существующие как софт-партнёр. Растут через партнёрства, а не M&A. Короче, ближайшее будущее — это не только новые модные и блестящие AI-стартапы, но и старые бизнесы на стероидах.7,46%
30 июл.Сегодня Вит у себя в канале (подписывайтесь, кстати) запостил хот-тейк «Команды продукта в корпорациях не влияют на развитие продукта и уже тем более на его деньги. Они влияют только на лазейки в процессах» Та-да-да-там... Уже предчувствую бурление в массах и хочу поделиться своим развёрнутым задротским мнением — к тому же сам давно хотел задвинуть похожую телегу. Начнём с того, что я с этим согласен. Многие пребывают в иллюзии, что внутри больших корпораций и бигтехов есть какие-то магические продуктовые процессы, которые ну вот точно помогают развивать продукт и вообще быть красавчиками. Но давайте посмотрим, что такое корпорация — это уже состоявшийся бизнес, который, в отличие от стартапа, нашёл PMF, а его выручка считается в миллиардах, и терять эти миллиарды не хочет никто. Поэтому все процессы там направлены не на то, чтобы заработать больше, прыгнуть выше или бежать быстрее, а на то, чтобы минимизировать риски потери. Процессы внутри корпорации по природе своей инерционные — и это главный защитный механизм всей системы, которая стремится к самосохранению, чтобы какой-то гениальный инноватор случайно не сломал всё к чёртовой бабушке. То же самое локально касается и продукта. Главное, что ты делаешь, — минимизируешь риски. Продуктовая команда в такой ситуации обычно занимается тем, что на бирже назвали бы скальпингом, и оптимизирует метрики на доли, иногда единицы процентов. Потому что кратного потенциала роста в текущем бизнесе обычно уже нет, а рискованные гипотезы тестировать никто не даст. И это здорово и нормально. В общем, если вы продакт в корпорации и вам иногда кажется, что вы «починяете примус» — возможно, вы просто хорошо делаете свою работу. P.S. Как-нибудь в следующий раз, уважаемые друзья, расскажу вам о том, что такое, зачем вообще нужны и как работают «карманы эффективности», в рамках которых компания ограничивает определённое направление от самоей себя, чтобы бороться с этой самой инерцией.7,24%
11 авг.Неочевидный признак выгорания Сегодня про выгорание. Вляпаться чертовски легко, особенно если сильно увлечён работой, а восстанавливаться потом — целая матерная история в трёх актах. Есть один особенно показательный признак, который (среди прочих) сигнализирует, что вы не просто устали, а прям стремительно катитесь к состоянию «в угли». Признак этот формулируется как «деградация коммуникативных функций». За несколько дней такую не приобрести — это накопительный процесс. Как выглядит такая деградация: — Резко и ощутимо повышается уровень цинизма. Например, вам было свойственно сопереживание и сочувствие, а за последние пару месяцев они заменились на «ну штош, выживает сильнейший, кто умер — тот сам виноват». — Урезается эмпатия. Вовлекаться в чужие эмоции не просто не хочется, но буквально не можется. Причём это не про одного конкретного человека: отдельный мог задолбать и раньше, а тут — концептуально, ко всем (или многим), и так раньше не было. — Жёстко повышается раздражительность. То, что раньше просто не нравилось, начинает поджигать так, что аж пол расплавляет. И рвёт не на одну и ту же ситуацию, как раньше, а на целый веер кейсов, которые прежде даже не цепляли. — Активизируется правдорубство. Там, где раньше спокойно проходили мимо, на волне раздражительности и цинизма от души тянет просветить окружающих, где и почему они мудаки. Причём тормоза постепенно отваливаются, и вы начинаете позволять себе больше, чем стоило бы. — Редуцируется эмоциональный спектр. Положительных эмоций от общения с людьми всё меньше, их разнообразие скудеет. Негативных вроде становится больше, но их палитра тоже сужается. И вот вы уже можете только орать чайкой в одной тональности. Выгорание выжигает нас не только в сфере работы, оно начинает расползаться и на другие сферы — потому оно такое опасное. И социальная сфера довольно быстро начинает крошиться. Поэтому, если вы видите у себя хотя бы один пункт из списка выше, это повод крепко напрячься. И нет, сами по себе эти пункты не дают основания диагностировать выгорание, но это — чертовски тревожные симптомы, которыми категорически не советую пренебрегать. P.S. Берегите себя и свои кукухи, мои хорошие.2,83%
10 авг.без подписи0,00%
10 авг.без подписи0,00%
10 авг.без подписи0,00%
10 авг.без подписи0,00%
10 авг.без подписи0,00%
10 авг.без подписи0,00%
10 авг.без подписи0,00%