SalesDrive.ua - CRM для інтернет-магазинів

❗️Необхідна дія по інтеграціях з NovaPay NovaPay перейшла на нову схему авторизації. Стара схема авторизації перестане працювати 31.08.2026! В інтеграції SalesDrive і NovaPay - обов'язково потрібно перейти на нову авторизацію. У кабінеті SalesDrive: - Установки → Загальні налаштування і інтеграції → Оплата → NovaPay - Перейдіть в редагування інтеграції з NovaPay - Введіть "Refresh Token" і "Сертифікат" Де отримати "Refresh Token" і "Сертифікат": У кабінеті NovaPay: - Система → Налаштування → вкладка "API" - Нажміть "Згенерувати" Інструкція зі скріншотами: https://salesdrive.ua/blog/novapay-new-auth/

СТАРТУЄМО ОБ 11:00 🔥! Не пропустіть онлайн-вебінар "Фіскальні чеки для Інтернет-торгівлі"! ⚡️Приєднайтеся до прямої трансляції 👇 https://www.youtube.com/watch?v=2dju-HUG58Q

Запрошуємо на безкоштовний вебінар "Фіскальні чеки для інтернет-торгівлі" з ПРРО Checkbox та CRM SalesDrive 24.06.2026 (середа) об 11:00: ✅ Як і коли правильно формувати чеки для інтернет-торгівлі. ✅ Як оптимізувати роботу з чеками в CRM SalesDrive. ✅ Як формувати чеки на часткову передоплату, повернення, при післяплаті на Новій Пошті. ✅ Як налаштувати автофіскалізацію чеків при отриманні посилки на Новій Пошті. 📅 Дата: 24.06.2026 🕚 Час: 11:00 ⚡️Посилання на прямий ефір буде доступно за 15 хвилин до старту👌 👉 Програма вебінару і реєстрація ❗️ Щоб вебінар пройшов максимально ефективно, задайте питання спікеру. 👉 Запитання спікеру

💬 Готуємо вебінар із Checkbox — і хочемо, щоб він був максимально корисним саме для вас! Якщо у вас є запитання про фіскалізацію, програмні РРО, інтеграцію з CRM SalesDrive чи особливості роботи Checkbox — залишайте їх у формі нижче. Найцікавіші та найактуальніші питання обов’язково розглянемо під час ефіру. Залишайте свої запитання у формі: 👉 Запитання спікеру Вебінар буде 24.06.2026 11:00 👉 Програма вебінару і реєстрація Можливо, саме ваше запитання стане темою обговорення на вебінарі 😉

Зараз не працюють https://www.facebook.com/ , https://www.messenger.com/ , https://www.instagram.com/ : https://live.staticflickr.com/65535/55330351446_b19938b892_b.jpg https://live.staticflickr.com/65535/55330777590_06103b4874_b.jpg Проблема на боці Facebook. Відповідно, із SalesDrive повідомлення Facebook/Instagram не відправляються.

⭐️ ОНОВЛЕННЯ SALESDRIVE ⭐️ 1. Нова Пошта - Швидке заповнення розмірів https://salesdrive.ua/blog/nova-poshta-seats-params/ 2. Нова Пошта - Розміри за замовчуванням https://salesdrive.ua/blog/nova-poshta-default-dimensions/ 3. Нова Пошта - Автоматичний розрахунок габаритів https://salesdrive.ua/blog/nova-poshta-dimensions-calculation/ 4. Монобанк для юридичних осіб https://salesdrive.ua/blog/monobank-legal-entities/ 5. Монобанк - Миттєве отримання платежів Миттєве отримання платежів Монобанк для р/р ФОП і карток фіз.осіб (раніше платежі імпортувалися раз на 5 хвилин). 6. Друкована форма заявок - Колонки "Склад", "Залишки" https://salesdrive.ua/blog/order-print-template-stock-remains/ 7. В заявці у виборі складу - к-ть товару на складі https://salesdrive.ua/wp-content/uploads/2026/06/stock-balance-when-select-stock.png 8. В заявці - Індикація, що товар є комплектом https://salesdrive.ua/wp-content/uploads/2026/06/set-indication.png 9. Звіт по товарах/послугах - скільки було продано окремо по кожному складу https://salesdrive.ua/wp-content/uploads/2026/06/product-report-by-stock.png 10. В документі "Списання" стовбець залишку https://salesdrive.ua/wp-content/uploads/2026/06/write-off-stock-balance.png 11. Масові дії з чатами: Позначити прочитаними, закрити https://salesdrive.ua/blog/chats-bulk-actions/ 12. Індикація недостачі на складі - Зміни https://salesdrive.ua/blog/stock-shortage-indication-in-order-list/ • Якщо в поточному статусі ще не списалися залишки, то індикація недостачі буде коли залишків не вистачає (наприклад, на складі 1, а замовлено 2) • Якщо в поточному статусі уже списалися залишки, то індикація недостачі буде коли залишки < 0. • Попередження недостачі на складі виводиться лише для заявок "В процесі". 13. API заявок: counterparty (Контрагент) При створенні і оновленні заявок додали можливість вказувати контрагента. https://api.salesdrive.me/api/docs/#/order/order-create 14. Допрацювання інтеграцій Монобанк, Приватбанк В інтеграціях Монобанк, Приватбанк - додали можливість "Не імпортувати виплати післяплати НоваПей" 15. RozetkaPay - Збільшили період імпорту платежів Збільшили період, за який імпортуються оплати RozetkaPay до 13 днів. Це потрібно для того, щоб імпортувати платежі, які "авторизовані" раніше, а проведені пізніше. 16. Вебхуки - Дані чеків У вебхуки - додали передачу даних фіскалізованих чеків, які прикріплені до заявки: https://api.salesdrive.me/api/docs/#/webhook/webhook 17. Чати - Пошук за телефоном Раніше пошук чатів за телефоном не працював, якщо до чату не був прикріплений контакт. 18. Чати - Відображення відео в чатах Зробили, щоб відео в чатах відображалося одразу (раніше потрібно було відкривати посилання на відео в новій вкладці). 19. Умови автозавдань, автовідправки SMS, вебхуків - менеджер, склад Додали можливі умови по полях для автозавдань, автовідправки SMS, вебхуків: • Менеджер • Склад

❗️04.06.2026 була проблема з передачею ТТН Нової Пошти в Каста: ТТН, створені 04.06.2026 з початку дня до 15:35, не передавалися ТТН в Касту: 1) При масовому створенні ТТН 2) Якщо не задані всі габарити (довжина-ширина-висота) Проблему виправили (для майбутніх ТТН). Зараз ви можете формувати ТТН Нової Пошти і без габаритів - ТТН передасться в Касту. Проблема була на етапі створення ТТН, тож повторна передача в Касту проблемної ТТН - не виправить проблему. Існуючі ТТН без габаритів (створені 04.06.2026 з початку дня до 15:35) в Касту уже не передадуться! Потрібно сформувати нові ТТН, щоб ТТН передалися в Касту (а потім змінити статус заявки в SalesDrive щоб ініціювати передачу ТТН в Касту).

🎁 EVA Маркетплейс — спецпропозиція для клієнтів SalesDrive Знижена комісія (тариф промо) на 2 місяці для нових продавців, які підключаться через SalesDrive 🚀 📅 Період акції: 30.04 – 31.05 🔗 Доступні категорії: EVA МП 👉 Подати заявку: Залишити заявку 🔑 Промокод: SalesDrive

Якщо у вас сайт на "Хостинг Україна": 25.04.2026 орієнтовно з 05:00 до 11:00 у хостинг-провайдера "Хостинг Україна" (ukraine.com.ua, adm.tools) були проблеми з антивірусом і були заблоковані вихідні з'єднання. В результаті, замовлення з сайтів на OpenCart, WordPress, PrestaShop, лендінгів, які розміщуються на "Хостинг Україна", - не передавалися в SalesDrive. Проблема торкнулася близько 20% сайтів на "Хостинг Україна". Якщо ваш сайт на "Хостинг Україна", то перевірте замовлення за ранок 25.04.2026 (орієнтовно з 05:00 до 11:00). Втрачені замовлення потрібно в SalesDrive додати вручну.

⭐️ ОНОВЛЕННЯ SALESDRIVE ⭐️ 1. Інтеграція з Вчасно.Каса 2. Інтеграція з номерним WhatsApp, можливість писати першим 3. Колонка "Склад" у списку заявок 4. Індикація коли не вистачає товару на складі у списку заявок 5. Допрацювання існуючих інтеграцій: 1) Хорошоп додав інтеграцію з "Rozetka Delivery". Налаштували передачу даних Rozetka Delivery в SalesDrive. 2) NovaPay: Галочка "Не імпортувати вхідні платежі від НоваПей" - підправили, щоб не імпортувалися лише виплати післяплати від "НоваПей" 3) Plata by mono: Галочка "Не імпортувати вхідні платежі від Monopay". - підправили, щоб не імпортувалися лише виплати по еквайрингу Monopay. 4) Instagram: В повідомленнях типу "Поділився постом" додали: текст поста, посилання на пост. 5) Рейтинг покупця: Зі списку заявок можна нажати на цифру з рейтингом і залишити відгук (уже не потрібно провалюватися в заявку). 6) Епіцентр: Для безкоштовної доставки - заповнюємо "Безкоштовна доставка" в поле "Коментар". Також при безкоштовній доставці платником за доставку вказується відправник.

⭐️ З 07.04.2026 - Укрпошта затвердила знижені тарифи для клієнтів SalesDrive: https://salesdrive.ua/blog/ukrposhta-special-tariff/ 🚚 Як і раніше, відправка пріоритетних посилок по ціні стандарт.

В продовження задачі "Створення ТТН Meest через Епіцентр": 1) При масовому створенні ТТН - якщо заявка з Епіцентр - уже ТТН Meest створюється через Епіцентр (немає проблеми з передачею ТТН Meest на Епіцентр). Тож можна уже користуватися масовим створенням ТТН і для Епіцентру. 2) Зробили індикацію якщо ТТН Meest створена через Епіцентр: https://live.staticflickr.com/65535/55151194701_93bcc867c8_z.jpg

Реалізували функціонал: 🚚 Створення ТТН Meest через Епіцентр https://salesdrive.ua/blog/tt-meest-via-epicentr/ Зауважу, що масове створення ТТН Meest через Епіцентр не працює (воно буде створювати звичайні ТТН Meest, які не передаються в Епіцентр). Ще з цим допрацюємо.

⭐️ ОНОВЛЕННЯ SALESDRIVE ⭐️ 1. Індикація які ТТН роздруковані, додані до реєстру 2. Автоматичний імпорт реєстрів післяплати Нової Пошти (в рамках інтеграції з NovaPay) 3. API Оновлення заявок - Редагування товарів 4. API додавання нотатки до заявки 5. Інтеграція з Monomarket (Market by mono) 6. RozetkaPay - Отримання платежів з маркетплейсу Rozetka 7. Eva - Вигрузка товарів для Eva в YML 8. Організація за замовчуванням - декілька умов 9. Редагування повідомлень Facebook/Instagram - передача змін в SalesDrive. 10. Prom - імпорт чатів з порталу на Prom, сайту на Prom, Bigl (раніше приходили чати лише з порталу Prom) 11. RingoStat - Передача даних контакту із CRM в RingoStat Спецтарифи Meest для клієнтів SalesDrive 🎁 Також нагадаю, що для клієнтів SalesDrive діють знижені тарифи на доставку Meest. 👉 Ознайомитися зі спецтарифами

Добрий день! Епіцентр 04.03.2026 змінили API і в Епіцентр зараз не передається ТТН Meest, Самовивіз Meest-Епіцентр, Поштомати Meest-Епіцентр із SalesDrive. Підтримка Епіцентр пише, що ТТН Meest, Самовивіз Meest-Епіцентр, Поштомати Meest-Епіцентр потрібно створювати лише по API Епіцентр. Дані зміни потребують декілька днів роботи на боці SalesDrive. Те, що ТТН Meest не передається в Епіцентр - може викликати труднощі при отриманні післяплати (зараз ми написали в підтримку Епіцентр, що з післяплатою по таких замовленнях). Тож поки рекомендуємо створювати ТТН Meest із кабінету Епіцентр: https://live.staticflickr.com/65535/55132093415_f92602f186_b.jpg (і потім створену ТТН копіювати в SalesDrive).

⭐️ Спеціальні тарифи Укрпошти для клієнтів SalesDrive продовжено! Користувачі CRM-системи SalesDrive можуть і надалі надсилати замовлення Укрпоштою з типом "Пріоритетний" за ціною "Базового"! 👌 Доставка від 40 грн і замовлення надходять до отримувачів в містах протягом 1–2 днів, а в селах — до 3 днів! Як застосувати спецтариф ✔️ Використовуйте API-ключі SalesDrive. ✔️ Формуйте ТТН з типом "Пріоритетний" ("Експрес"). Якщо ви ще не використовуєте доставку Укрпоштою - заохочую: 1) Додати на вашому сайті доставку Укрпоштою. 2) Підключити інтеграцію в SalesDrive. Детальніше порівняння тарифів у статті: https://salesdrive.ua/blog/ukrposhta-special-tariff/

Добрий ранок! У всіх клієнтів повідключалася інтеграція SalesDrive з NovaPay. Імовірно, що були якісь зміни в NovaPay і NovaPay усі авторизації поскидала. Клієнтам прийшли емейли "Інтеграція з NovaPay вимкнена". Потрібно перепідключити інтеграцію, щоб інтеграція запрацювала знову: Установки - Загальні налаштування і інтеграції - Оплата - NovaPay

⭐️ ОНОВЛЕННЯ SALESDRIVE ⭐️ 1. Фулфілмент Rozetka - Синхронізація статусів доставки 2. Google Analytics - Можливість підключити декілька ресурсів https://salesdrive.ua/knowledge/import-from-google-analytics/ 3. Мобільна АТС Київстар - Вбудована інтеграція https://salesdrive.ua/features/telephony/kyivstar/

⭐️ ОНОВЛЕННЯ SALESDRIVE ⭐️ 1. Звіт "Воронка продажів" - Новий графік, оптимізація швидкості роботи https://salesdrive.ua/blog/sales-funnel-report-new/ 2. Smart-підписка Rozetka У налаштуванні інтеграції з Rozetka можна налаштувати передачу мітки "SMART" для замовлень зі Smart-підпискою. За замовчуванням мітка "SMART" передається в коментар. 3. Eva - Співставлення статусів, передача ТТН В інтеграції з Eva налаштуйте передачу статусів і ТТН з SalesDrive в Eva. 4. Масова зміна заявок - Індикація процесу зміни 5. Kasta - Статус оплати Передача статусу оплати в поле "Статус оплати" (подібно як в Епіцентр, Prom, Rozetka, Weblium). 6. Імпорт з YML додаткових цін При імпорті товарів з YML - можна імпортувати додаткову ціну з коефіціентом 1,1. Наприклад, для Rozetka можна ціну збільшити на 10%.