Шишкина управляет

Сходила на квартирник «Том Йорки» в Екатеринбурге У меня наконец совпало всё: время, место, желание — и я туда попала. Это очень классный формат: камерное, даже кулуарное мероприятие, которое тюменское агентство возит по разным городам. Уже были в Тюмени, Перми, Ижевске, Челябинске, Красноярске, Краснодаре, Уфе и Екатеринбурге. 🧡 Мне очень понравилось. Хорошая тёплая атмосфера, классное место и отдельно — офигенные бейджи. Черные, очень удобные и приятные. Но главное здесь, конечно, — выступление основательницы «Том Йорки» Яны Синицкой. Яна — бог-спикер. 45 минут очень ярко, образно и при этом совершенно ненапряжно разговаривала с аудиторией. С хорошим сторителлингом, кучей мыслей и очень живой подачей. Было видно, как аудитория реагирует на неё — смеётся, включается, ловит инсайты. И вот те, кто не дождался Яны — её выступление было всего лишь третьим — очень многое потеряли. ✅ Поэтому если в ваш город приезжает квартирник «Том Йорки», а вы работаете в маркетинге и продажах девелопера, идите обязательно. Мне кажется, такие камерные форматы сейчас особенно хороши — можно не просто послушать, а действительно побыть внутри разговора. И отдельный респект фотографу — уже на следующий день были потрясающие фотографии с мероприятия. Спасибо 💌 💬 Шишкина управляет

📣 Сверка комдиров: Как изменился покупатель в 2026 18 августа снова встречаемся на сверке, чтобы обсудить свежую аналитику поведения клиентов вместе с экспертами ЦИАН, Setl Group, Унистрой, Новой Эры и ГК Ленстройтрест. Модератор — Анна Шишкина, операционный директор Profitbase. 📅 18 августа, 11:00 (мск) 📍 Онлайн Разберем, что сегодня влияет на решение о покупке, по каким параметрам выбирают клиенты и что стоит пересобрать в продажах и маркетинге. ❤️ Регистрируйтесь, ссылка уже у вас!

Что несёт нам год грядущий? В День строителя мы запустили игру, в которой предлагаем заглянуть в будущее отрасли и сделать прогнозы на 2027 год. Мы тоже решили присоединиться: весь август будем делиться предсказаниями экспертов Profitbase о том, как изменится сфера недвижимости. Сегодня своим прогнозом делится Анна Шишкина, операционный директор Profitbase. Листайте карточки, чтобы узнать её мнение. Вы ещё можете сделать собственный прогноз на специальном сайте. Выберите одну из четырёх категорий, поделитесь своим видением будущего отрасли и поборитесь за призы: — депозит 80 000 ₽ при внедрении любого нового продукта Profitbase; — фирменный мерч Profitbase. Кто знает, возможно, именно ваш прогноз окажется самым точным? Переходите на сайт, участвуйте и проверяйте свою интуицию.

Я периодически говорю, что у меня синдром самозванца И почти каждый раз слышу одну и ту же реакцию: «У тебя? Серьезно? Не может быть. Ты выглядишь настолько уверенной». Меня всегда удивляет эта реакция. Потому что уверенность, которую видят окружающие, и то, что происходит внутри, — это вообще разные вещи. 💭 Я не думаю, что все мои достижения — это случайность. Не считаю, что мне просто повезло или что я оказалась в нужное время в нужном месте. Но есть у меня внутренний критик, и он очень силен. После любого результата этот самый критик первым делом находит, что можно было сделать лучше. После завершения проекта — что я чего-то не учла. После сложной задачи — что, возможно, кто-то справился бы быстрее. 🤓 Однажды мы обсуждали эту тему с человеком, которому я очень доверяю. И он сказал: «Синдром самозванца вообще чаще встречается у очень компетентных людей». Парадокс в том, что чем глубже человек разбирается в своей области, тем лучше он понимает, сколько всего еще не знает. Он видит нюансы, риски, сложность. А люди с поверхностными знаниями нередко уверены, что уже все поняли и отлично во всем разбираются. 🤝 С тех пор я смотрю на собственные сомнения как на побочный эффект постоянного роста. Конечно, это не повод дать критику ворчать бесконечно. С ним просто тоже нужно учиться договариваться. Но теперь, когда кто-то говорит: «У тебя не может быть синдрома самозванца», я только улыбаюсь. Потому что часто самые уверенные внешне люди внутри ведут совсем другой диалог. 💬 Шишкина управляет

Сейчас много говорят про энергию человека: как ею управлять, как восполнять, где брать ресурс. А я хочу посмотреть на это с другой стороны. 🌞 Для лидера наравне с вопросом, откуда взять энергию, есть еще один — какое внутреннее состояние он каждый день транслирует своей команде. Люди вообще не дураки. Им важно и то что вы говорите, и то, как себя при этом чувствуете. Можно сколько угодно повторять: «Все под контролем». Но если при этом суетиться, нервничать, постоянно менять приоритеты, торопить людей и писать сообщения с пометкой «срочно», команда проникнется — и начнет жить в режиме постоянного тушения пожаров. 😌 Спокойствие же часто воспринимают как отсутствие энергии или вовлеченности. Для меня это совсем не так. Спокойный лидер — это человек, который способен сохранить ясность мышления даже в очень непростых ситуациях. Недавно обсуждали это с нашим CPO Максимом Селезеневым. Он сказал очень классную фразу: «Руководитель — как капитан корабля. Он знает, куда плыть. И даже если корабль налетел на айсберг, капитан руководит эвакуацией, а не создает панику». ⚖️ И правда, ведь именно в кризис становится понятно, кто перед вами. Если руководитель сохраняет собранность, команда тоже концентрируется на поиске решений. Если руководитель начинает суетиться, тревога быстро становится общей. Свое состояние руководитель передает команде так же неизбежно, как задачи, решения и обратную связь. И от того, какое состояние вы транслируете, зависит намного больше, чем кажется на первый взгляд. 💬 Шишкина управляет

Август у меня будет очень публичный 6 августа провожу вебинар в Школе недвижимости «Движение» и презентую курс «Операционный директор девелопера». А 18 августа модерирую «Сверку коммерческих директоров» в Клубе недвижимости «Движение» — будем говорить о том, как изменился покупатель, и что это меняет в работе коммерческих команд. 🧡 Вообще я люблю сцену, и неважно, настоящая она или виртуальная. Но любая публичность — это много подготовки, мыслей и приличный расход ресурса. Если выбирать между «выступать» и «модерировать», я всегда выберу второе. Больше всего люблю самый сложный формат — живую дискуссию. Когда несколько сильных экспертов спорят, соглашаются, дополняют друг друга, а моя задача выходит за рамки озвучивания вопросов. Нравится управлять разговором: вовремя сменить тему, вернуть дискуссию в нужное русло, дать раскрыться одному спикеру, остановить другого, соединить несколько разных мыслей в одну историю. ✍️ Перед каждой такой встречей я готовлю сценарий с вопросами, переходами, связками, запасными ходами. Знаете, сколько раз всё шло ровно по нему? Ни разу. Но именно поэтому я люблю модерацию — она всегда живая. Невозможно предугадать, где родится самая сильная мысль или какая реплика станет главной. При этом выступать для меня сложнее, хотя со стороны, наверное, кажется наоборот. Там все под моим контролем: тема, структура, слайды, примеры. К выступлениям я готовлюсь дольше всего. Всегда есть ощущение, что тема очевидна, все это уже знают, можно привести пример сильнее, найти более удачную формулировку. 🤫 И почти каждый раз после выступления именно моменты, в которых я сомневалась, становятся поводом для разговоров и вопросов. Похоже, самые полезные вещи для аудитории далеко не всегда совпадают с тем, что мы сами считаем своими лучшими открытиями. 💬 Шишкина управляет

⚡️Как повысить управляемость девелоперской компании Приглашаем вас на бесплатный вебинар-презентацию нового курса «Операционный директор девелопера». Спикер — Анна Шишкина, операционный директор Profitbase, эксперт с более чем 15-летним опытом в девелопменте и PropTech: Анна подробно представит программу курса: расскажет, какие темы вошли в каждый модуль, как организовано обучение, кому подойдет курс и какие результаты можно получить уже во время обучения. Когда: 6 августа, четверг, 15:00 МСК. Как попасть: зарегистрируйтесь, и мы пришлем вам ссылку. (обязательно добавьте в контакты почту info@dvizhenie.school, чтобы письмо не ушло в СПАМ)

Дорогие резиденты! Приглашаем вас на «Сверку комдиров» 18 августа в 11:00 (МСК). Тема: «Как изменился покупатель: что теперь влияет на решение о покупке квартиры». Рынок перевернулся: привычные триггеры, которые работали ещё год назад, сегодня перестали считываться. Что сегодня реально двигает клиента к сделке? И кто этот покупатель 2026 года? На что он обращает внимание, а что перестал прощать? Какие скрипты умерли, а какие приносят сделки? Посмотрим свежую аналитику по поведению покупателей: какие лоты сейчас выбирают (площадь, этаж, отделка), как долго принимают решение, какие параметры выходят на первый план. Где клиенты ищут и как сравнивают объекты. А также разберём, какие инструменты реально работают, как адаптировать продукт под нового клиента и что придётся пересобрать в продажах, чтобы не потерять сделки. Модератор: Анна Шишкина, операционный директор Profitbase. Спикеры: ЦИАН, Setl Group, Новая Эра, ГК Ленстройтрест. Для кого: коммерческие директора, директора по продажам и маркетингу, руководители отделов продаж и маркетинга. Продолжительность: 60–80 минут. Формат: онлайн. Регистрация по ссылке: https://us06web.zoom.us/meeting/register/D0MWkZFCT2mg4T5j8BZlUg#/registration Присоединяйтесь — будет интересно! 🔥

Хорошая организация мероприятия — та, которой вообще не видно В июне мы большой командой ездили от Profitbase на форум недвижимости «Движение». Свой стенд, игровая механика, встречи с клиентами и партнерами — полноценный проект с кучей подвижных составляющих. 🫡 Всю команду нужно было привезти, разместить, накормить — и при этом никто из нас об этом даже не думал. Мы просто приехали и занимались тем, зачем ехали: стенд, встречи, форум. За всей этой логистикой стоял один человек. Все было спланировано заранее и уложилось в смету — ни одного непредвиденного расхода, все шло строго по графику от заезда до отъезда. Я уверена, что организация мероприятия — это ровно та работа, которую замечаешь только когда она сделана плохо. Если участник ни разу не почувствовал сбоя, значит, кто-то разрулил десяток рисков за кулисами 💯 Теперь у меня точно есть на примете человек, которому можно спокойно отдать организацию мероприятия — конференции, форума, корпоратива, клиентского или партнёрского ивента, от идеи и сборки механики до координации и ретро-аналитики после. Живёт и работает в Москве. Проверено лично, на живом проекте. 💌 Если актуально — с удовольствием поделюсь контактом. 💬 Шишкина управляет

Как перестать напоминать взрослым людям про их обязательства Раз в неделю у нас проходит управленческая встреча. Час на то, чтобы быстро пройтись по текущим вопросам, снять блокеры, договориться по задачам и не растягивать обсуждение в бесконечных переписках. ✍️ После этого должен появиться постмит с договоренностями, задачами и важными комментариями. За него по очереди отвечает кто-то из управленческой команды. Работа, прямо скажем, не самая сложная. Есть запись, транскрипт, заметки. Да и выпадает эта ответственность нечасто — примерно раз в 2,5 месяца. Но был один повторяющийся момент: постмит готов, а выложить его человек забывает. И дальше мне, как владельцу встречи, нужно было идти и напоминать. В какой-то момент мне надоело, поэтому я ввела очень простое правило: если ты не выложил постмит в течение 24 часов, то на следующей встрече ты снова отвечаешь за него. Сработало моментально ✅ Я вообще считаю, что значимая часть управленческой работы — это не напоминать, не уговаривать и не воспитывать, а настраивать такие правила, в которых правильное действие становится самым простым и выгодным сценарием. Без последствий система будет регулярно сбоить, а как только последствия появляются, память у команды резко улучшается. 🧡 Иногда хороший управленческий инструмент — всего одно короткое правило. 💬 Шишкина управляет

ссылка на опрос

Собираем срез по рынку и хотим узнать ваше мнение Мы подготовили короткий опросник из 7 вопросов об опыте клиентов после завершения покупки. На встрече 14 июля покажем результаты и вместе посмотрим: – как устроены процессы у коллег – какие практики используют чаще всего – где находятся точки роста Опрос анонимный и займет не больше минуты ↓

Люблю камерные каналы, куда заходишь за мыслями, наблюдениями и нормальным человеческим разговором о работе Сегодня как раз такая рекомендация — канал Любови Сырчиной, эксперта по партнерским продажам из Тюмени. Да-да, мой город вообще богат на сильных людей из недвижимости, и я этим очень горжусь. А еще рада, что с Любой знакома лично. 👩‍🦳 Мне нравится, как она пишет: через живые, очень узнаваемые примеры. Например, бытовая история про окрашивание блондинок на деле оказывается текстом о том, как бизнес упускает возможности, потому что не замечает путь клиента и не умеет видеть деньги в деталях. Очень откликается, как Люба пишет про отдых. Я сама учусь отдыхать без чувства вины. Мне в детстве, как и многим, объясняли, что отдых нужно заслужить. И поэтому мне особенно близка мысль, что отдых — это не слабость, а часть устойчивости и взрослой работы с собой. 👀 В канале есть много точных наблюдений про клиентов и отношения с ними. После непростой истории в Тюмени, когда в одном из проектов девелопера затопило паркинг, она очень хорошо написала про две стратегии поведения компании в кризисе. И про худшую из них — молчание. Если компания молчит, клиент все равно достраивает картину сам, чаще всего — по самому тревожному сценарию. Молчание считывается как равнодушие, попытка что-то скрыть, сигнал, что клиент остался со своей проблемой один на один. 🫂 И, наверное, это то, что мне особенно близко в ее текстах: много размышлений о прозрачности, о том, почему нельзя оставлять клиента одного, почему в сложных процессах так важны коммуникация, присутствие и честность. Ну и отдельная любовь — метрики. Я всегда за опору на данные вместо интуитивного «кажется, работает». У Любы есть конкретные метрики партнерских продаж, которые можно брать и примерять на свою систему. 🧡 В общем, если вам нравятся каналы, где есть и практика, и наблюдательность, и нормальный разговор о клиентах, продажах, отдыхе и работе, очень советую подписаться. 💬 Шишкина управляет