Sturzaman

Вернулась из Монголии. Дособираю концепт проекта на 30 листов, чтобы презентовать и двинуться в следующий этап. —— В Монголии я смотрела на людей, общалась с ними, познавала их традиции. Ездила и жила в юрте у традиционной семьи. Ела 3 раза в день мясо запивая молочным чаем или лошадиным молоком. Смотрела на природу, на породу холмов и гор. На сезонность и активность. На приезжающих туристов и характер их передвижений, на инфраструктуру, тур.обьекты и на проблемы. На вовлеченности местных в туризм и предпринимательство. Все это - исследование страны и среды. Контекст. В который мы хотим поместить новое место силы и куда хотим привлечь определенное количество туристов. Определенного портрета, с чеком Х и количеством дней пребывания - У. Создать карту опыта и точки притяжения. А ещё мы хотим занять, обучить и привлечь к сервису этого потока % местного населения, заняв их в разных точках и этапах. Чтобы создать потенциал, нужно соединить и понять кому и как именно это будет полезно: государству и нескольким уровням политиков, местным, туристам, предпринимателям из других стран, меценатам, инвесторам разных уровней. И соединить это в единый концепт. Смыслы, пользу, объекты и опыт, правильность момента и деньги как выражение работы этой системы. Собрать UX, маркетинг-стратегию и юнит-экономику буддистской провинции. (Лично я и немного смущаюсь и по-определеному получаю удовольствие соединяя такие вещи и понятия) К тому же, я смотрела на то, что происходит внутри меня, как бунтовало эго проходя качели от самозванца до грандиозности и обратно. Держало «лицо» собранности и силы, а потом разваливалось от простуды и принимало свою слабость. И через это я поняла, с каким намерением ты можешь быть в таком проекте. Без какой внешней мотивации. И что суть в том, чтобы самореализоваться на новом уровне сложности, куда тебя тянет, от которого ты в восторге, но на котором сложность уже только в тебе самом. И чтобы пробки не выбивало - надо уменьшать удельное сопротивление материала.

Если ты всегда строил  большие проекты - то что дальше? Дорогие мои - завтра у меня в Спроси Олега-шоу специальная редкая птица -  моя старинная знакомая и единомышленник в некоторых экзотических аспектах - Наташа Стурза!! О Наташе: “Я создаю проекты - от идеи сквозь фандрайзинг и до запуска с операционной прибылью.  Ко-фаундер необанка в России, города будущего в Индонезии. Моя часть: знать людей (клиентов) и создавать для них путь, за который они будут платить - т.е. продукт & маркетинг.” если коротко - Я Co-founder Kalatori • Nuanu • Hicebank @UX_sturzaman Если кому хочется погуглить (не пожалеете), то Наташа делала (кофаундер) Hicebank - широкоизвестный банк в узких кругах И еще делала прекрасный проект Nuanu - резиденты Бали знают, что это за проект (вам будет очень интересно) запрос в работу на завтра:  Невозможность моя в том - как после крупных больших проектов, а именно -  запуск своего банка, запуск города будущего Нуану, и ещё десятков проектов менее успешных… вот почему сложно чего-то захотеть и захотеть настолько, чтобы вложиться туда всей душой?? Узнаете себя? Если узнаете (или даже не узнаете) - велкам ко мне на эфир сегодня, 22 июля в 17.00 Мск по ссылке, мы с Наташей будем рыть эти вопросы: https://us02web.zoom.us/j/81726637739?pwd=rfzkg99m3qfrLbbos78akYPtEo16Wn.1 ПРосветление - гарантировано! (ссылка на свободный Чат-Практикум с Олегом Жумахановым) и Спроси Олега - шоу на Youtube

История про UX и бренд – в постройке статуи Будды. Каким-то образом в прошлом году я повидала и проощущала Будд в самых разных местах: в Тибете, Китае, Тайланде, в Японии, в Бутане...где-то ещё наверное(не помню) Около десятка самых высоких, древних или значимых/известных. Всех прощупала, изучила, сравнила и вот что имею. Мне очень понравился опыт в Бутане. Это статуя законченная в 2015 году. Свеженькая. Плейсмент статуи как UX-решение №1 🤣 Ее поставили на холм над городом. И практически из любой точки столицы его видно. Её не надо “идти смотреть”, она всегда с тобой: просыпаешься, смотришь в окно, а она уже тут - сияет в утренних лучах и дымке тумана. Безумно красиво. Аmbient experience: опыт встроен в среду и работает 24/7. Бренд-позиционирование - это выбор Майтрея или Шакьямуни? По сути, выбор Будды - это выбор бренд-позиционирования и определение целевой аудитории, которая будет приезжать и формировать туристический поток и выполнять планы по показателям экономики страны и ВВП. Будда Шакьямуни – это “база”, основа, универсальность и передача знаний, никого не отсекает и охват массовый, универсальный. К нему могут приехать все. Майтрейя – Будда будущего, тот, кто придёт: про надежду, начало, ставку на завтра. И аудитория уже та, которая выбирает визит «под этот смысл», т е узкая. К тому же, Майтрею исторически ставят как сдерживающую защиту - от бурных полноводных рек, от бурной страны-соседа. Бэнчмарк будды в Бутане – 100 миллионов долларов вместе с медитационным холлом и храмом внутри ☺️ сама статуя – 30-40миллионов. Строили 9 лет - это очень быстро. Привлекает 300.000 паломников и туристов в год - местных и зарубежных. Юнит-экономика Вы не поверите, но у этого тоже есть финансовая часть, отдельный собственный поток, а ещё разные плейсменты для финансирования и конечно маркетинговая часть, в которую входит и фандрайз-кампания. Об этом потом. Неожиданный конечно поворот в карьере.

Нарратив уже здесь. Мы его просто читаем. Про позиционирвоание и бренд территорий. Сегодня я задавала вопросы и собирала ответы: как выбрать, статую какого Будды поставить в провинции? Например, в Бутане стоит огромный Будда Шакьямуни - 51.5м. Это главный символ, который привлекает around 300.000 туристов и паломников внешнего и внутреннего туризма в год. Шакьямуни Будда, Будда Майтрейя или какой-то другой – это определяется исторической принадлежностью, уже существующими “отношениями”. И на основе этого мы собираем позиционирование, которое далее будет основным посылом на определение территории, на месседж, преподносимый аудитории, приезжающей сюда. И на тот бенефит, который они получат. Будда Майтрейя – это Будда будущего. У двух главных монастырей местности уже есть релейшн к нему и основной ежегодный ритуал проводимый в этой местности - Майдар эргэх, приглашение Будды будущего. Участники получают благословение – специфическая энергия, связанная с надеждой, обновлением и будущим. Символически – место, которое не только помнит о прошлом, но восстанавливаясь ещё и смотрит в будущее. (В 1930-х годах здесь были расстреляны десятки тысяч буддистских монахов, и разрушены десятки монастырей.) А ещё главная священная гора провинции - Отгонтэнгэр место божества Ваджрапани, держателя ваджры, это громовой скипетр который разрубает препятствия. Божество, которое расчищает путь. Убирает то что мешает движению вперёд. Неожиданно точная и сходящаяся метафора для всего проекта провинции и всего его дальнейшего позиционирования. Мы строим место где люди приходят чтобы начать новое. Не вспомнить прошлое, не законсервировать традицию, не напрочь отрезать старое (как на Кайласе) а получить силу двигаться вперёд. Завхан исторически был ориентирован на Майтрейю: на будущее и на приход нового, задолго до того как мы “придумали” этот нарратив для питча проекта и привлечения инвестиций. Нарратив уже был здесь. Мы лишь читаем его и сопоставляя разные значения, собираем разные точки воедино. И ещё это другое позиционирование нежели у Тибета и Бутана – двух главных мест, где существует тибетский буддизм. Принципиально другое. Для меня этот ресерч, общение с множеством людей и соединение всех точек воедино - какой-то новый впечатляющий опыт.

Как у бати за пазухой У меня сейчас перерыв между проектами. Я решила провести его здесь – в центре Махаяны в Монголии, помогать Ринпоче и его организации с продуктом, маркетингом и бизнесом. делают CBCT-training и привозят крутейших спикеров из Америки, проводят туры в значимые места для буддизма, организовывают активности «ноль туберкулеза», переводят книги на монгольский. Плюс, мы прорабатываем огромную территорию, которую планируется делать местом привлечения туристов и буддистских паломников. Строить центры, велнесс, и значимые культурные объекты. Каждая активность(тур, обучение, выставка итд) - это продукт. Каждому нужна упаковка, коммуникация и продвижение. И конечно у каждого есть фондирование и свой денежный поток. Если простым языком говорить – все это тоже бизнес. Но с такими проектами всё ещё сложнее - язык, культура, противоречия в обществе, особенности восприятия, исторические и этические. Политическая ситуация в сфере и отношения между странами. Здесь я не буду вдаваться в подробности :) ибо это уже сенситив. +то, как устроен «интернет» в Монголии - здесь по сути Интернет = Фэйсбук. И население может влиять на политику и ситуации через эту площадку. В коммуникации все это моменты нужно учитывать. Во всё погрузиться и разведать контекст и цифры. А ещё ресурсы – очень сильная нехватка ресурсов и людей которые делают конкретные задачи. Вся команда дико занята и говорит сразу на трех языках: Монгольский, Английский и немного русский. Иногда добавляется Тибетский. Постоянный поток людей через офис: все красивые, сияющие и из разных точек планеты. __________ Я медитирую каждый день уже два года. Не говорю как это меняет жизнь – просто знаю по себе. И хочу чтобы мои усилия, приложенные в правильном месте c результатом х100 донесли это до людей на практике. Единственное трение – сложно включиться. Нет языка, команда занята до предела. Зато каждый день много заботы и по-настоящему. Ощущение – как у бати за пазухой.

Иногда вокруг меня происходит полнейший дурдом. Я сейчас в Монголии, в Улаанбаторе. Помогаю маркетингом буддистской организации. Вчера пошла в магазин традиционных музыкальных инструментов. За мной увязался мужичок немного нетрезвый. Шел по улице и кричал - русский! Русский! Я поняла что признаваться не стоит, чтобы не создать точку контакта. Пошла быстро. На пешеходных переходах он меня догонял. И смотря снизу вверх красными глазками что-то говорил - ему хотелось контакта. Потом так же уверенно зашел за мной в магазин, крича: музыкант?! Музыкальный школа! Я выбирала варган. Из 4-х понравившихся национальных. Тут пришли мама с дочкой. И начали выбирать какую-то национальную штуку, похожую на арфу из лошадиных волос - у них все инструменты из лошадиных Хвостов. И играть на ней разные ноты, споря что-то на монгольском. Мужичок взял вот этот инструмент и начал играть. А потом громко петь горловым народным. Я тут громко разыгрываю всякие вариации на варгане, а он громкий, мощный - так классно! Продавцы вышли в ряд и пооткрывали рты. Надо ещё сказать что для них варган - это инструмент шаманов и они считают что если ты на нем играешь, в тебя спускается дух. Сразу скажу - в меня ничего не спускается. Но играть я уже могу очень круто. И вот ситуация: Орет мужичок горловым, играет на этой штуковине имитируя лошадиный ржач, я заливисто играю на варгане, дочка с матерью бренчат на своей монгольской арфе и спорят. Продавцы шокированно с открытыми ртами смотрят на все это. Дурдом.

Поеду в Гоби 🇲🇳 проведу исследование того, как живут традиционные кочевые семьи и какими мыслями наполнен их быт. Зеленые холмы, пустыня, табуны коней, огромные блуждающие тени от кочующих облаков. Ветер. Круглолицые люди. Прямой сильный взгляд. Меня интересует то, как они продолжают жить ТАК ЖЕ в этом современное время, наполненном кризисами, войнами, инновациями, страхами и тревожностью. Когда я жила на Бали, я вдруг поняла что вот эти черные от солнца, сухонькие старички которые весь день в поле обрабатывают рис, улыбаются тебе во весь рот и сияют глазами – они самые счастливые. Не тронуты выжигающей тревогой глобализации. Их быт, их ежедневность, формирует их сознание. В каждой стране традиционные семьи по-своему сохранили это. Они и есть укоренённая исчезающая культура. Ускользающее сознание. Я знаю что мы что-то упускаем безвозвратно. Чувствую это – и еду искать. The Undistracted _ Из поездки выйдут публикации, фотоматериалы и тексты-документирования бесед. Поддержите меня эмоционально или поездку финансово – @sturzaman мне чуть-чуть страшно 🙃

Так что с маркетингом в эру ИИ-хайпа? 1% продукт, 199% маркетинг - как написал Паша. Мне понравилось, запоминается. Потому что отражает то, к чему мы неумолимо приблизились: продукт может запилить каждый. А маркетинг из-за этого стал в разы сложнее. Видела посты, где предлагают 50/50 - с них продукт, они ищут маркетинг. Только это уже не 50/50. Это 1/10. Просто мы пока что не дошли до признания этого. Надо ещё полгодика на осознание нового поведения людей в привычных нам площадках, где мы с помощью маркетинга доставали и касались аудитории. Т е пока одни торгуются за доли… пользователи уже решили что их внимание стоит теперь дороже. И в ответ на изменения коммуникационной среды из-за ИИ(х10 больше продуктов и контента) - изменили своё восприятие и реагирование. Система меняется в обе стороны. Не в одну. Не только ИИ упрощает выпуск продукта – в площадки становится сложнее пролезть и доверие людей сложнее заслужить. Все человеческое и живое получает больше отзыва и выходит вперёд. То, что нельзя автоматизировать и поставить на поток - люди, которые делают контент, которые формируют доверие своей аудитории и через это доверие умеют продавать. Доверие переезжает в людей, блогеров, инфлюенсеров, креаторов, амбассадоров - разных форматов, размеров, площадок. Это капитал, который строится, чтобы продукт зашел в пользователя. Обратите внимание на это. Раньше доверия было больше. Мы получали его быстрее. Чтобы продукт хоть как-то приняли, нужно было минимум 4-6 месяцев пошуметь на рынке. И Acquisition cost уменьшался, а воронка сглаживалась. Теперь даже не знаю. Я ставлю на людей, опыт и контент, который они генерят. Если интересно, расскажу какие, как и где подбирать механики, форматы, +кейсы из рынка. Ну и если вам нужна help – dont hesitate to обращаться 🪄🪄🪄 всех обняла