ResearchOps: объявления

📊 Дайджест сообщества @researchopsru 07.08–13.08 · 21 сообщений ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 📋 Стандарт ОИРОМ по юзабилити ОИРОМ принял отраслевой стандарт качества для юзабилити-тестирований. Авторы — Ксения Вареник, Константин Ефимов, Дмитрий Мелентьев и ещё семь участников сообщества ResearchOps. Стандарт используется для аудита агентств-членов ОИРОМ (раз в несколько лет) и как ориентир для in-house команд. Критика: по сравнению с UsabilityBoK убраны условия «реалистичной среды» и полноты сценария. Для сравнения — стандарты Контура и UsabilityLab. Документ: сайт ОИРОМ и researchops.ru/materials 🚗 Кейс: тест в «полевых» условиях Приложение для курьеров-водителей протестировали в лаборатории — претензий не было. После релиза выявились четыре проблемы: солнце засвечивает экран, мелкий шрифт не читается на ходу, кнопки не попадают под большие пальцы, цветовые статусы заказа неразличимы. Дизайн пересобрали после наблюдения за водителями в естественной среде. Вывод: среда тестирования напрямую определяет качество выводов. 🗓 Мероприятия • Круглый стол Pathway, 20 августа 17:00 МСК — «UXR и MR: как собрать единую картину клиента». Спикеры из ОТП Банка и компаний fin-, food-, travel-tech. 🙋 Запросы сообщества • Ищут подборку Telegram-каналов про UX-исследования — личных и корпоративных. Ответ: бот @ResearchOps_work_bot делает персональную подборку; канал @prosto_ne_grusti — Паша разбирает UX-кейсы и классику исследований. ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ Дайджест собран автоматически из 21 сообщений за неделю · @researchopsru

❗️Исследование: ИИ в вакансиях исследователей! Провели инициативное исследование от сообщества ResearchOps и агентства Hints по открытым данным. Конечно же, не без участия ИИ 😉 Что интересного: — Каждая пятая вакансия исследователя теперь требует ИИ — 42% всех таких вакансий — от одного работодателя (Сбер) — Чем выше грейд, тем чаще требуют: 5% у джунов, 26% у лидов В исследовании поучаствовали 4852 исследователя (а точнее их 119 тысяч сообщений в сообществах) и 1400 вакансий. Диапазон анализа — 5 лет крупными мазками (2021-2026) и отдельно 3 месяца детально (май-июль 2026) 👉 Смотреть полные результаты А в следующих постах расскажем подробнее, какие именно скиллы требуют работодатели, и что об этом говорят исследователи в чатах 📊Прошлый срез рынка вакансий за июнь 2026

Всем привет! Ищем middle/middle+ UX-исследователей в Контур🔍 Город: удаленка Контур — экосистема продуктов, которой пользуется каждый третий бизнес в России. Ищем исследователей в две продуктовые команды разработки: Маркировка и Экстерн. 🔶 О командах Маркировка — сервис, который помогает предпринимателям, производителям и крупным предприятиям маркировать товары в системе «Честный знак». Экстерн — система электронной отчетности, которая помогает бухгалтерам взаимодействовать с контролирующими органами в электронном виде. 🔶 Задачи — Проводить качественные и количественные исследования с респондентами из b2b-сегмента; — Вести исследование на всех этапах: снимать запрос с заказчика, формулировать цели и гипотезы исследования, выбирать метод, привлекать респондентов самостоятельно и с помощью рекрутеров, анализировать результаты и презентовать итоги; — Использовать разнообразные методы исследований: интервью, опросы, наблюдение, юзабилити-тестирование, кабинетные исследования. 🔶 Мы ожидаем — Опыт работы в роли UX-исследователя в продуктовой команде от двух лет; — Опыт тесной работы с командой разработки, понимание процессов разработки продуктов, ролей в ней и основ продуктового подхода; — Опыт проведения качественных исследований. Будет плюсом опыт проведения количественных исследований или теоретические знания по ним; — Опыт исследований в b2b; — Опыт работы с процессами исследований в команде. 🔶 Мы предлагаем — Удобный формат работы: у нас можно работать удаленно, гибридно или в офисе на выбор; — Регулярный пересмотр зарплаты с учетом профессионального роста; — Сильное UX-сообщество: раз в год проводим конференцию в Екатеринбурге для исследователей; — Работу с сервисом видеосвязи Контур.Толк, который автоматически транскрибирует записи для экономии времени; — Развитие: поддерживаем участие в конференциях, митапах и обучающих проектах. Наши деврелы помогут написать статью на Хабр или подготовиться к выступлению; — Приятные бонусы крупной аккредитованной IT-компании: ДМС, частичная оплата спорта и питания. 🔹 Откликнуться на вакансию 🔹 Подробнее о UXR-отделе в Контуре 🔹 Порекомендовать вакансию другу за вознаграждение

#новости_индустрии Ассоциацией ОИРОМ приняты стандарты качества для юзабилити-тестирований. Настоящий документ устанавливает отраслевой стандарт, определяющий специфику проведения юзабилити-тестирования. Благодарим за активное участие в разработке стандарта сообщество ResearchOps, а также лично Ксению Вареник, Константина Ефимова, Алёну Захарову, Юлию Кингсеп, Юлию Кожухову, Артема Кузнецова, Дмитрия Мелентьева, Владимира Петрушина, Сергея Розума, Ширин Шухратову. Ознакомиться с документом можно на сайте ОИРОМ. 😊ОИРОМ — первая в России ассоциация исследовательских компаний

📊 Дайджест сообщества @researchopsru 31.07–06.08 · 78 сообщений ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 😂 Истории с респондентами: бинго • Финансовый директор отказался эвакуироваться во время пожарной тревоги — и всё же дал интервью. • Руководитель техотдела провёл интервью за 15 минут до операции; респондентка заснула на онлайн-фокус-группе; группа из приграничного региона прервала сессию по сигналу воздушной тревоги. • Клиентский менеджер привёл на интервью с HRD 8 его заместителей — каждый поочерёдно соглашался с боссом. • Респондент 30 минут решал один сценарий юзабилити-теста, после чего сказал «всё было понятно». 🗓 Мероприятия: митапы и конференции • Митап исследователей в Lamoda, Москва — 27 августа, офлайн. Ищут спикеров с практическими кейсами. Заявки: https://t.me/latech/2006 • Стачка, Санкт-Петербург — 3–4 октября. Организатор от сообщества закрепил 3 слота по 30 минут для исследователей (4 октября). Аудитория: разработчики, дизайнеры, продакты. • ProductSense'26, Москва + онлайн — 10–11 сентября. Татьяна Коваль (МегаФон) выступит с докладом «Атомарный подход к исследованиям» — о превращении разрозненных находок в систему продуктовых решений. 📹 Чем заменить YouTube-трансляции Команда из Казахстана: YouTube удаляет записи юзабилити-тестов «за нарушение конфиденциальности» — даже закрытые трансляции. • Кинескоп (kinescope.io) — хранит записи по ссылке, без удалений • Loom — запись и трансляции • PeerTube — self-hosted, использовали как внутреннюю библиотеку • ВК Видео 🤖 Бот вакансий: новый режим подработки В @ResearchOps_work_bot добавили режим проектных запросов: рекрут, интервью, полевые работы, аналитика. Запросы приходят мгновенно — не в утреннем дайджесте, потому что скорость реакции решает. Основной дайджест вакансий не изменился. 🎥 Запись вебинара: модели бренда Людмила Крохина разобрала четыре стратегических фреймворка — Brand Vision Model, Brand Identity Prism, Brand Wheel, Brand Pyramid — на реальных кейсах брендов. YouTube: https://youtu.be/WYEvhiqs2kU VK Video: https://vkvideo.ru/video-57682417_456239059 🙋 Запросы сообщества • Ищут контакт из команды исследователей Золотого Яблока. • Нужна помощь от сотрудника Яндекса по ситуации со страницей автора в Telegram: https://t.me/fostercomics/8037 • Ищут инструмент для таймингов по задачам — аналог отложенных сообщений в Telegram. ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ Дайджест собран автоматически из 78 сообщений за неделю · @researchopsru

Хей! Добавляем в бота режим подработки! 💼 Теперь кроме ежедневной подборки вакансий будем присылать проектные запросы — отбираем кейсы, когда в различных чатах в tg ищут исполнителя на проект (рекрут респондентов, интервью, полевые работы, аналитика и тп). Приходить будут сразу, а не утром вместе с вакансиями: в таких запросах кто первый написал, тот и взял, нельзя тянуть. Отдельно от дайджеста вакансий — он остаётся как был. Советуем попробовать — если не понравится, всегда можно будет поставить на паузу или отписаться😁

Новости нашего бота Вакансий: @ResearchOps_work_bot

10–11 сентября в Москве и онлайн пройдёт ProductSense'26 Еще три выступления для тех, кто ищет не только новые методы, но и новый взгляд на привычное. Что может быть особенно интересно: 🔵Атомарный подход к исследованиям: как превратить знания о пользователях в систему продуктовых решений (Татьяна Коваль, МегаФон) — старший аналитик-исследователь клиентского опыта расскажет, как выстроить процесс так, чтобы находки из разных исследований не оседали разрозненными файлами, а складывались в систему, на которую команда может опираться при принятии решений 🔵Доверяй, но проверяй: как не потерять контроль над качеством, отдавая исследования агентствам (Владимир Петрушин, ex-VK) — мастер-класс о том, как управлять проектом на всех этапах работы с подрядчиком: от технического задания и выбора агентства до точек сверки на полевом этапе — чтобы команда получала нужные ответы, а не красивые слайды 🔵Наука, которую мы потеряли: как антропология и этнография помогают в исследовании аудитории (Анастасия Сапонова, ЦИРКОН, НИУ ВШЭ) — как классические работы этнографов и антропологов помогают перевести потребности аудитории на язык продукта, и почему выводы из стандартных исследований часто получаются предсказуемыми, а не глубокими Кроме этих выступлений, участников ждут 40+ докладов, 20+ мастер-классов, нетворкинг и активности от партнёров. 👉🏻 Посмотреть программу и спикеров

📊 Дайджест сообщества @researchopsru 24.07–30.07 · 27 сообщений ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 📣 Research Expo 2026: последний звонок 1 августа — дедлайн подачи заявок на выступление на Research Expo 2026. Открыты три трека: WAVE (влияние исследований на продуктовые решения), SUN (стратегические кейсы) и WIND (круглые столы по индустрии). 🎙 Эфир: будущее профессии исследователя 4 августа в 18:00 — открытый эфир об автоматизации задач исследователя под влиянием ИИ. В фокусе — практическая модель автоматизации рабочих задач в ресёрче, расширенная версия доклада с конференции. ✍️ Статья о культурном коде На Хабре вышел материал «"Четыре дня смерти" и другие трудности перевода: как культурный код ломает локализацию» — https://habr.com/p/1062076/ 🙋 Запросы сообщества • Ищут исследователей с опытом работы на зарубежных рынках — писать в личные сообщения @researchopsru. ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ Дайджест собран автоматически из 27 сообщений за неделю · @researchopsru

#конференция Ну что, last call Календарь не врёт: 1 августа — последний день подачи заявок на выступление на Research Expo 2026 Если ваша тема всё это время лежала где-то между «надо бы податься» и «подам завтра», то вот он, тот самый официальный знак — завтра уже не очень надёжная стратегия Особенно зову в WAVE — трек про то, как исследования превращаются в продуктовые решения и начинают влиять на что-то кроме папки с выводами. Детальнее про WAVE было тут Но на конференции есть и другие треки: 🔹 SUN — большие стратегические кейсы 🔹 WIND — круглые столы по индустриям 🔹 ATOM — методы, стандарты, AI и инструменты исследователя 🔹 GENERATOR — практические воркшопы Так что если у вас есть кейс, рабочий подход, полезный провал, неожиданный вывод, спорное наблюдение или история, после которой в команде что-то поменялось — это уже вполне повод подать заявку В общем, если вы давно хотели выступить, то это не тонкий намёк, а уже довольно громкий звонок Подать заявку: https://forms.gle/TKNyucuGTobzdEsh9 Подробнее о Research Expo и программном комитете: https://researchexpo.ru

Друзья, привет! Приглашаю всех на эфир. Не будет прогнозов в стиле — нас всех заменят. Даже наоборот — поговорим побольше о том, где все упирается в человека. Но цель не прогнозы, а сфромировать модель автоматизации рабочих задач применительно к ресечу. Все остальное как мы любим — актуальные ментальные модели, исследования, экскурс в историю, щепотка междисциплинарности. Будущее ресеча: открытый эфир В следующий вторник 4 августа в 18.00 расскажу о будущем профессии исследователя под влиянием ИИ. Это будет расширенная версия доклада, который я делаю в эту пятницу на закрытом форсайте Контура: Будущее исследований в корпорациях. Обсудим • Что на нас влияет: текущее и будущее состояние ИИ • Почему ИИ в корпорациях не выходит на полную мощь • Как анализировать изменения в любой профессии • Автоматизация и верификация — два столпа изменений • Разбор задач ресечера: заменит или нет • Бутылочные горлышки ресеча: от контакта с реальностью до понимания • Синьеризация джунов • Новые исследовательские роли Поделюсь моделями и своими мыслями, а также инсайтами с форсайта. На встрече можно будет подумать о будущем своей роли (не только ресеча) и получить фреймворк для анализа. 4 августа, вторник, 18.00, онлайн, открытый эфир в zoom, продлится около 1-1.5 часа. Добавить встречу в календаре и получить ссылку в зум: Google Календарь | AddCal (зум уже в ссылках и появится в канале @dsoloveev)

📍ResearchExpo: Панельная дискуссия «Как исследовать 100+ сервисов командой из 5 человек?» Изучение экосистемы выходит за рамки дизайн-мышления и затрагивает экономические и организационные аспекты. Разберём, имеет ли смысл проводить исследования, если заказчик — корпорация, а не частное лицо. На круглом столе обсудим три уровня реальности: 🔹 Смыслы: как синхронизировать стратега, продакта и исследователя при разных данных и ограниченных ресурсах. 🔹 Влияние: как исследователю заговорить на языке бизнеса (ROI, P&L) для перехода к партнёрской модели. 🔹 Технологии: где граница ИИ в B2B — только расшифровка или уже стратегические задачи? 🎤 Спикеры: руководители стратегических и исследовательских подразделений российского B2B-сектора в сфере технологий. 🎤 Модератор: Екатерина Узлова, руководитель направления стратегии и исследований Yandex Cloud. 👉 Регистрация на мероприятие: https://researchexpo.timepad.ru

📊 Дайджест сообщества @researchopsru 17.07–23.07 · 183 сообщений ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 😤 Аскона: разбор сервисного провала Статусы заказа на сайте не обновляются, о задержке доставки нужно узнавать самому по телефону. Для возврата денег за недоставленный заказ Аскона требует номер счёта, БИК и ФИО. Формула недели: впечатление = реальность − ожидания. На фоне доставок следующего дня и сервиса Золотого Яблока — разрыв ощущается острее. Никто из отдела исследований или CX Асконы в чате не откликнулся. 🤖 Боты поддержки vs живые люди В Яндекс Go, Озоне и Яндекс Книгах слово «оператор» и вежливые/грубые трюки уже не пробивают фильтрацию. Рабочий способ — угроза обращением в Роспотребнадзор или досудебная претензия, составленная через Claude или GPT. Без этого — зацикленный скрипт. 💼 Поиск работы: каналы и автоматизация • Один из участников нашёл работу через «зелёный чат» и проработал там 2,5 года — нетворк устойчиво обгоняет hh.ru, где боты срезают хороших кандидатов автоотказами. • LLM-агент для автоотклика: вакансии → редактирование резюме → рассылка с почты. Минус — работодатели усиливают антифрод в ответ на массовые отклики. • Для зарубежного рынка — Reddit, LinkedIn, локальные IT-конференции и нетворк в стране назначения. 🛠 PPTX → PDF без потери качества • Лайфхак с повышением DPI через реестр Windows влияет только на экспорт в PNG — на PDF не работает. • Рабочее решение: экспорт слайдов в PNG → конвертация через img2pdf. Минус — 7 слайдов весят ~182 МБ. • Альтернатива: Figma в режиме презентаций — градиенты сохраняет идеально. 🎓 Стажировка и карьера без профильного образования Markswebb открыл летнюю стажировку: старт 27 июля или 3 августа, ~2 недели, фуллтайм, компенсация до 15 000 ₽, лучшим — договор ГПХ. Вышло пятое интервью серии «исследователи без профильного образования» — герой с бэкграундом графического дизайнера, хореографа и агента поддержки. Предыдущие — с финансовым, юридическим, антропологическим образованием и документоведением. 🙋 Запросы сообщества • Ищут исследователей из команды Skyeng — нужен контакт для разбора UX-проблемы с приложением для родителей. • Ищут тех, кто получил оффер на зарубежном рынке за последний год — для личного разговора об опыте поиска работы. • Ищут бета-пользователей для PeopleKnow Customer Journey Management — сервис для интерактивных CJM-карт на раннем доступе. ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ Дайджест собран автоматически из 183 сообщений за неделю · @researchopsru

Коллеги, привет! В Markswebb стартует летняя стажировка 🚀 Начало 27 июля или 3 августа, продолжительность ~2 недели. Что мы предлагаем: 👉Практика в анализе данных: какие сервисы лучше решают задачи пользователей, а какие имеют зоны роста 👉Наставничество опытных UX-исследователей и тимлидов 👉Самая большая в России база знаний по UX 👉Компенсация до 15.000 рублей при прохождении всех этапов стажировки 👉Заключение договора ГПХ с лучшими стажерами Если ты: 👉Начинаешь свой путь в UX и хочешь быстро расти 👉Готов/а к фуллтайм загрузке (работу с учёбой не получится совмещать) 👉Исследователь по духу и стилю мышления 👉Готов/а к сбору большого количества данных и их анализу 🌊Подробная информация тут 📒Чтобы попасть на стажировку, пиши Кате в ТГ @akss_katya

10–11 сентября в Москве и онлайн пройдет ProductSense’26 Для исследователей в программе — доклады не только про методы, но и про применение результатов исследований в продуктовой работе: от метрик и принятия решений до развития исследовательской практики. Общая тема конференции — как ИИ и изменения рынка влияют на продуктовую работу: что остаётся базой, а что приходится пересматривать. 🎤 40+ докладов, 20+ мастер-классов 👥 Среди спикеров — эксперты из VK, СДЭК, X5, Циана, Яндекса и других компаний Что может быть особенно интересно: 🔵Аудит пользовательского опыта — недооценённый компас менеджера продукта для зрелых сервисов (Ирина Полуяхтова, Red Collar) — как проводить UX-аудит, который дешевле количественных исследований и быстрее интервью, и доводить его до реальных изменений в метриках. 🔵За пределами глубинных интервью: количественная сегментация для продуктовых команд (Алёна Киселева, НОЭМА) — как добавить масштаб к интервью через количественную сегментацию, не запуская отдельное дорогое исследование. 🔵Сверим часы по полярной звезде: как проверить главную метрику продукта на прочность (Игнат Зайончковский, BotHelp) — как найти настоящую North Star Metric вместо ложных кандидатов вроде удержания или конверсии, и использовать её, чтобы обоснованно отклонять доработки, которые не двигают продукт. 🔵Проклятие опыта: как эволюционировать из эксперта в исследователя (Дарья Маткина) — мастер-класс о том, как отделять факты от интерпретаций в исследованиях и не подменять реальность пользователя собственным опытом «мы уже это пробовали». Плюс нетворкинг, вечерняя программа и активности от партнёров. Программа на сайте постоянно обновляется — уже сейчас можно посмотреть, кто ещё выступит, и следить за новыми докладами по мере их подтверждения. 👉🏻 Посмотреть программу и спикеров

Всем привет. В МТС Live (отделение МТС, которое занимается развлечениями) требуется Middle исследователь. Проводить исследования для B2C и B2B продуктов компании (МТС Лайв, Ticketland, Ticketscloud, Бартелло). ГПХ. Ссылка на вакансию https://hh.ru/vacancy/135229363 Исследователь в команде будет один, но сможет профессионально общаться с исследователями из других продуктов и центром компетенций.

БОЛЬШОЕ ОБНОВЛЕНИЕ 🚀 Привет! Это Миша, автор бота. Спасибо всем юзерам за фидбэк! Оставляйте чаще — он помогает быстрее развивать продукт. ────────────────── Большие изменения 🎯 Персональная подборка — попробуйте сейчас /personal — Настраиваешь предпочтения текстом или голосом: грейд, формат, город, компании — Вместо общего дайджеста приходит только релевантное, без мусора — Пока бесплатно (ранний доступ); дальше — либо платно, либо бесплатно за публичный отзыв 🙂 ────────────────── Мелкие улучшения — Пересмотрен формат дайджеста: грейд и формат работы теперь первыми в строке (часто просили), убрали отклики (пользы мало) и не показываем зарплаты (тк есть лишь у ~20% вакансий, чаще гос/мелкие, только смущало) — Анализ резюме (кнопка /cv) запоминает ваш файл — не нужно грузить каждый раз, есть «Подборка по текущему» — Дашборд market.gethints.io — открывается без VPN, плюс улучшили фильтры — Реакции 👍/👎 под дайджестами — нажимайте, чтобы знать, есть ли косяк или все хорошо