Миляков

35 СЕО крупного бизнеса на нашем мероприятии Мы в Solar Staff сделали мероприятие, на которое пришли 35 генеральных директоров и собственников компаний, большинство из них с оборотом от 1 млрд и выше. Для меня это новый опыт, собрать столько людей высокого уровня в одном месте в один день, и я очень рад, что получилось. Что особенно приятно: — большая часть гостей пришла по личным приглашения меня и команды. Приятно, что СЕО и собственники доверяют тому, что мы делаем, и готовы вписывать наши ивенты в свои календари. — у нас были отличные спикеры: СЕО ЦИАН, Flowwow и EMC, харизматичные, открытые. Считаю, что хорошие спикеры — главная причина для гостя посетить ивент — пришли те, кого я не ожидал увидеть. Классно, что добившись заметных успехов, люди остаются открытыми для чужого опыта: готовы сидеть полтора часа, записывать, задавать вопросы. — многие отмечали уровень гостей, что был очень качественный нетворкинг до и после дискуссии, и что давно не встречали такой концентрации в одном месте. Уверен, гости нашли много точек контакта для своих проектов. — модерировать дискуссию генеральных директоров крайне сложно, но интересно. Подготовка решает. И я, хоть и самокритичен, очень доволен результатом. Спасибо нашей команде, спикерам и гостям 🙌🏻

Три мысли с дискуссии про управление креативными командами. Часть 1 В начале июня модерировал дискуссию про управление творческими командами, которую мы с Solar Staff организовали в Noodome. Поделюсь с вами инсайтами, которые мне запомнились. Читайте, сохраняйте, делитесь! 1/ Контролируемая свобода — это не оксюморон Алексей Федоров (Rutube, Premier) сформулировал это лучше всего: творческим людям нужно давать свободу, но свобода должна быть контролируемой. Звучит как противоречие, но это и есть суть управления в креативных индустриях. Без свободы — человек не раскрывается. Без контроля — расслабляется настолько, что перестаёт выдавать результат. Алексей рассказал, как дал полную свободу «молодым горячим продюсерам из Питера», которые два месяца ждали музу. На третий месяц их попросили на выход. 2/ Ограничения стимулируют, а не душат Это прозвучало у всех троих, хотя и в разных формулировках. Кирилл Диденок (Didenok Team) привёл пример TikTok: платформа с жёсткими форматными рамками породила миллионы авторов. Фёдор Елютин (Импресарио) вспомнил, как на маленькой сцене в клубе рождались самые интересные решения — когда пространство сжимает, голова начинает думать по-другому. Это перекликается с тем, во что я сам верю: у моих команд в маркетинге лучшие идеи появлялись именно тогда, когда бюджет был минимальным, а задача — неподъёмной. Когда есть ресурсы, мозг идёт по накатанной. 3/ Нет смысла масштабировать свой вкус Этот тезис от Алексея мне понравился больше всего. В конце дискуссии из зала спросили: «Как масштабировать вкус фаундера?» — и ответ был неожиданным. Незачем. У каждого вкуса есть ёмкость, и не нужно думать, что вся команда должна чувствовать и делать так, как делаешь ты. Мастерство менеджера — это прежде всего вкус на сильных людей, которых ты нанимаешь. Получил огромное удовольствие от дискуссии, а ценных мыслей из нее забрал целую гору! 🔥 — если отзывается ❤️ — если хотите, чтобы поделился остальными инсайтами встречи

Проведя десятки ивентов для профессионалов рынка, я уверен, что ничего так не сближает, как совместный спорт Уже в это воскресенье 10.000 айти-специалистов соберутся на беговом фестифале RUNIT, и это отличное место, чтобы провести время с пользой в хорошей компании 5 июля, Мещерский парк, самый масштабный забег от Agima. А создает его моя хорошая знакомая Кристина Ляпцева, уже о ней рассказывал. Будет несколько дистанций: 5 км, 10 км, 21,1 км, а еще можно собрать команду или пробежать эстафету. Для детей тоже будет забег. Классный ивент, который смело рекомендую: https://runit.digital

Почему корпоративный Telegram-канал почти всегда обречён Регулярно вижу, как B2B-компании заводят каналы по одной схеме: «будем рассказывать про наш продукт, и всем будет интересно». Не будет. Суровая правда в том, что канал имени неизвестного агентства никому не интересен, какой бы классный продукт вы ни делали. Читатель заходит и сразу понимает, какую цель канал преследует. Нам тут будут что-то продавать. А зачем мне это? Есть другой путь. Например, в RTA мы переупаковали идею в сильную концепцию с точки зрения пользы для целевой аудитории. Назвали канал CMO Talks — уже из названия понятно, для кого и что здесь есть: директора по маркетингу крупных компаний делятся опытом. Им интересно качать личный бренд, аудитории — получить реальную пользу. Всем выгодно. В Go Mobile сделали похожую историю — отраслевое медиа про мобильный маркетинг, а не канал про само агентство. С первого взгляда понятно, зачем подписываться. Это и есть концепция «через пользу»: в названии и описании канала должно быть очевидно, что именно получит подписчик. Не «следите за нами», а конкретная ценность. Если хотите канал, который работает на привлечение клиентов: 1/ Концепция должна отвечать на вопрос: зачем сюда подписываться? В описании конкретная польза для вашей целевой аудитории, а не рассказ о себе. 2/ Бренд компании интегрируйте нативно: в аватарку, описание и в 20-30% контента. Этого достаточно, чтобы вас знали и помнили. 3/ Отталкивайтесь от ваших сильных сторон. Не надо строить канал вокруг прямых эфиров, если никто в команде не хочет их вести. Через три месяца всё встанет. Канал имени агентства — тупиковый путь. Делайте канал про пользу для ЦА, а уже туда интегрируйте свою экспертизу. 🔥 — если узнали свой канал ❤️ — если уже все перестроили

Иногда лучше подождать Смотрю байопик «Майкл» про Джексона и думаю: вот пример того, как люди умеют не торопиться. Идея фильма появилась в 2019 году. Кастинг стартовал в 2022-м. Джаафара Джексона, племянника Майкла, утверждали на главную роль больше года. Сама подготовка к роли заняла два года: репетиции, дневники, архивы, хореография. Фильм вышел в 2026-м. Итого от замысла до экрана — больше шести лет. Шесть лет на один проект! 😱 А мы с вами хотим всё вчера. Ставим нереалистичные дедлайны, гонимся за скоростью, и часто именно из-за этого страдает качество, а за ним — и результат. Это продолжение прошлого поста про то, с кем делать. К некоторым решениям, особенно к людям, нужно относиться взвешенно. Два года на кастинг одного актера — это не промедление. Это уважение к масштабу задачи. Два года в масштабе жизни — не так уж много. А разница в результате будет огромной. 🔥 — если тоже иногда приходится себя тормозить ❤️ — если ваш девиз: "не тормози"

От отношений с людьми нельзя сбежать Сегодня друг сказал: «Устал от прихотей клиентов, от сложных партнерств, от постоянного выяснения отношений, хочу что-то поменять». Я узнал в этом себя — в собственном бизнесе у меня были похожие чувства. Позже я перешел в наемную роль, и вот что понял: отношения с людьми никуда не деваются, они просто меняют форму. Например, в найме свои особенности — нужно считаться с мнением руководителей, договариваться с собственниками и смежными отделами. Это не хорошо и не плохо, это просто реальность любой роли. Значит, решение не в том, чтобы сбежать. А в том, чтобы тщательнее выбирать и честно договариваться. Вот что помогает: 1/ Понять свои критерии до входа в любые отношения — что важно, а что нет, что твое, а что не твое. 2/ Честно оценивать: насколько этот партнер, клиент или сотрудник твоим критериям соответствует. И насколько ты соответствуешь его. 3/ Нанимай долго, увольняй быстро — старая истина, которая реально работает. Долгий найм — отличное время, чтобы ответить на все эти вопросы. 4/ Если есть возможность выбирать клиентов по ценностям — пользуйтесь ею. Это меняет качество работы и жизни. Выбирайте своих людей и будьте верны себе. Это самый надежный способ строить долгие отношения в бизнесе и не сгорать в них. 🔥 — если тоже через это проходили ❤️ — если уже знаете, что для вас важно

Как СМО и СЕО договариваться друг с другом? Инсайты с мероприятия Solar Staff В начале июня мы совместно с Marcom Club провели дебаты между Андреем Осокиным (СМО Детский мир) и Георгием Зосидзе (СЕО Dodo Pizza в России и СНГ). Получился интересный разговор о том, как лучше понимать друг друга в рабочих ситуациях. А наш гость Илья Фомичев любезно оформил ключевые инсайты беседы в пост, которым хочу поделиться с вами. 10 инсайтов для СМО. На что смотреть перед выходом на работу? 1. Узнайте, как вас будут оценивать, до подписания оффера. По каким критериям CEO скажет, что я работаю хорошо через год? 2. Кто реально влияет на маркетинг? Акционер, фаундер, совет директоров — уточните, могут ли они прийти к вам через голову CEO, договоритесь на берегу, как это будет. 3. Где заканчивается ваша свобода? Где вы принимаете решения сами, где согласовываете, а где нужно приходить и объяснять. 4. Первые 6 месяцев — не трогайте бренд и агентства. Сначала поймите контекст бизнеса, историю бренда, логику. Потом меняйте. 5. Департмент маркетинга — не рекламное агентство внутри компании. Насколько вы влияете на продукт и клиентский опыт? Если ответ «только реклама» — либо это не роль CMO, либо её нужно расширять. 6. Бюджет защищают, а не выпрашивают. Приходите с расчётом: как инвестиции в маркетинг повлияют на выручку, P&L, LTV. 7. 8 касаний прежде чем человек купит. Перформанс без охвата — снайпер без мишени. Если вам предлагают работать только с горячим спросом — объясните, почему это не работает в долгую. 8. Знание бренда ≠ выбор бренда. Если 99% знают компанию, но ваша доля рынка ниже — то проблема в отношении, а не в узнаваемости. Ваш первый вопрос: почему люди знают, но не выбирают? 9. Показывайте результаты в динамике. Самое плохое — создавать иллюзию, что всё хорошо, когда это не так. Регулярно приходите с цифрами, показывайте, что делаете. Это строит доверие быстрее первых побед. 10. C-level мышление. Вы не просто директор по маркетингу. Вы — маяк для команды, партнёров, других отделов. Думайте про бизнес целиком: где косты, где профит, как решения влияют на P&L. 10 инсайтов для СЕО. Чего ждать от директора по маркетингу 1. Назовите критерии успеха кандидата. Три вектора: операционные метрики, маркетинговая стратегия через год, команда. 2. Дайте время на погружение. Особенно в сложном бизнесе. Ожидание «изменений» в первые 3–6 месяцев — это про понимание, а не про фактическую трансформацию. 3. Не доверяйте безоговорочно даже сильному кандидату. Именно привычка доверять человеку в роли CMO «просто потому что он сильный специалист» приводит к проблемам. Доверие строится постепенно. 4. Бренд — это операция на сердце. Если CMO хочет менять бренд-платформу в первые месяцы — поймите обоснованность. Изменение бренда без данных — это вкусовщина, а не стратегия. 5. Отсутствие стратегии — красный флаг. Если к концу года у CMO нет внятной стратегии хотя бы на горизонте следующих нескольких лет — это сигнал к расстраиванию! 6. Расхождение в оценке результатов — начало конца. CEO говорит «надо корректироваться», CMO говорит «всё нормально». Если нет общего языка в оценке — диалог ломается. 7. CMO — маяк для всей компании! Если CMO не создаёт смыслы и не транслирует стратегию внутрь — страдает не только маркетинг. Идельно, если другие команды прислушиваются к мнению CMO. 8. Бюджет — это совместная ответственность. Не отдавайте распределение бюджета целиком на маркдира. Хорошая модель: CMO предлагает логику и защищает её перед стейкхолдерами, CEO выступает партнёром, а не судьёй. 9. Познакомьте CMO с фаундером. Фаундер всегда закладывает ценности бизнеса. Понять компанию можно только через понимание этих ценностей. 10. Год — достаточный срок для оценки! Если к концу года нет ни стратегии, ни доверия, ни общего языка, ждать дольше — большой риск. ❤️Пишите в комментариях: с чем согласны? А с чем нет? 🔥Делитесь с коллегами

Друзья ищут New Business Manager— классная позиция для человека с сильным нетворком в маркетинге и PR Rassvet.digital — PR-агентство, работает с Мегамаркет, Битрикс 24, red_mad_robot и ещё 20+ компаний. Есть репутация и кейсы, рынок их знает. Что требуется: — выстроить систему работы с лидами — от момента знакомства до того, когда лид готов покупать (дальше лид уходит в отдел продаж, самому продавать не надо) — там, где рынок уже знает агентство — превращать это знание в конкретную заявку — там, где про агентство ещё не слышали — искать и открывать эти ниши — работать в связке с PR-отделом, а не изолированно Ищут не классического сейлза, а кросс-функционального человека с бэкграундом в маркетинге или PR — кто понимает рынок изнутри, умеет заводить нужные знакомства и хочет выйти из одной роли. Только Москва. Подробнее в документе. Откликайтесь Тоне, @tonyakulikova

Уже лет 5 не волновался перед выступлениями. А выступаю я много, в разных ролях. В этот раз волнение было. Думаю потому, что многое совпало: крутые спикеры, и каждый в нужной роли в дискуссии; площадка, на которой давно хотел выступить; большой отклик аудитории; тема, которая мне очень отзывается. В итоге волнение ушло буквально после первой фразы в микрофон. И дальше все на одном дыхании. Мы собрали очень много хороших отзывов. Уверен, у нас в Solar Staff есть все шансы сделать самый полезный event-маркетинг. Очень рад делать то, что люблю)

Карта касаний вместо воронки — как закрывать B2B-сделки длиною в год Стал гостем подкаста Симиология от eLab - сообщества директоров по маркетингу в eLama. Поделся своим опытом привлечения крупных клиентов, подходом к менеджменту и личной стратегии. Получилось емко и интересно, рекомендую послушать! Что обсудили: • Как устроен маркетинг в B2B с длинным циклом сделки и когда прямая реклама не работает • Как карта касаний помогает доказать вклад маркетинга в продажи, даже если цикл сделки измеряется годами • Как собрать в воронку 400 топ-менеджеров крупных компаний и почему Facebook* до сих пор работает • Как недосказанность в выступлении создает очередь в кулуарах • Доверие vs контроль в команде. Как избежать микроменеджмента, сохранив управляемость проекта. • Почему KPI — сомнительный инструмент для расчета бонусов. • Как стратегия на 15 лет спасает от выгорания, помогает принимать решения и держать фокус *Meta запрещена в РФ Слушайте выпуск на любой удобной площадке: https://cmology.mave.digital/ep-12

Всего 2 вопроса, чтобы выявить потребности клиента в b2b? Иногда встречаются продукты, где можно продавать в лоб, но чаще всего выявление потребности - один из ключевых этапов продажи, и его нельзя скипнуть. Чем полезно хорошее выявление потребности? 1/ помогает подойти к продаже мягко, говоря про интересы клиента и учитывая их, а не сразу про свой продукт 2/ помогает увеличить вероятность сделки за счет релеватного предложения, попадающего в запрос Итак, два вопроса, чтобы понять потребность клиента: 1/ какие у вас сейчас главные цели в бизнесе? 2/ что мешает их достичь. Добавьте к ним уточняющие вопросы, чтобы докопаться до сути. Но в целом - это все. Обычно собеседники раскрываются на этих вопросах, и вам это позволяет понять, какие у них есть проблемы, и как вы можете помочь их решить. Используйте в любом формате разговора. Особенно хорошо помогает переходить из неформального разговора к разговору про бизнес.

Как привлечь сильного партнера в коллаборацию? Практически любой проект можно усилить хорошим партнерством. И в маркетинге, и в продукте, и в продажах. О том как договориться с партнером, который вас усилит, расскажу ниже. Партнерство — это обмен ресурсами: деньгами, временем, аудиторией, репутацией. Например: одни платят другим деньгами за доступ к аудитории, а другие платят своим временем (операционным ресурсом) и аудиторией за возможность получить деньги. Как использовать это правило, чтобы договориться с сильным партнером: 1/ Понять, зачем вам нужен партнер? Какую задачу вы хотите решить с его помощью? Вы точно не можете ее решить по-другому? Например: у вас нет бюджета на организацию маркетинговой активности, или вам нужно дотянуться до аудитории, которая есть у партнера, но нет у вас. 2/ Понять ваши сильные стороны. Чем вы будете полезны вашему партнеру? Почему ему это нужно? Часто, если вы молодая и небольшая команда, у вас есть ресурс на организацию. Если большая корпорация, обычно вам проще предложить деньги. А возможно у вас есть доступ к ЦА. 3/ Составить список потенциальных партнеров. Обычно формула выбора такая: у вас общая ЦА и ценности, но ваши продукты не конкурируют. 4/ Составить хороший оффер. Формат: от обычного сообщения до презентации, в зависимости от стоимости партнерства. Опишите подробно в предложении суть партнерства, что получит партнер, почему ему это выгодно, и что вы хотите получить от него. Добавьте доказательства: отзывы предыдущих партнеров, скриншоты или фото кейсов проектов, если вы делали это раньше. 5/ Отправьте предложение по списку Пишите из равной позиции, а не из роли нуждающегося, даже если партнер крупнее вас. Будьте уверены в своем предложении. Настройтесь, что вы даете партнеру редкую возможность и выгоду, а не просто попрошайничаете. Все мои лучшие партнерства случались именно в таком состоянии. Подумайте над ответами на эти вопросы уже сейчас, и перед вам откроются возможности для новых проектов и коллабораций, которые вас усилят!

Зачем b2b-маркетингу беговой марафон? Этот ответ есть у моей хорошей знакомой Кристины Ляпцевой, с которой я хочу вас познакомить. Кристина управляет маркетингом крупнейшего digital-интегратора AGIMA и уже 8 лет подряд организует марафон для IT-специалистов RUNIT, который не только собирает 10.000 человек и приносит 34 млн чистой прибыли, но и сильно увеличивает узнаваемость бренда Agima. В своем канале она классно пишет про b2b-маркетинг (у нас во много сходятся мнения и подходы), про управленческий опыт и про свое хобби — кулинарные секреты. А вот несколько классных постов в ее блоге: Про конференцию для агентств BOOST и IT-марафон RUNIT Как эффективно работать с кейсами в b2b Что такое ABM-маркетинг и как он работает Рекомендую подписаться!

Как досуговые ивенты помогают знакомиться с будущими клиентами? В выходной день хочу поднять тему развлекательных мероприятий как инструмента b2b-маркетинга. Для этого расскажу свою историю. 2023 год. Я в роли коммерческого партнера RTA смотрю на рынок, и понимаю, что все мероприятия в основном контентные, но большинство топ-менеджеров приходят на них ради нетворкинга, а не ради докладов. Так рождается идея собрать неформальную тусовку СМО и удовлетворить потребность клиентов в знакомстве и общении. Что из этого получилось: - В качестве первого опыта мы собрали ~25 СМО на чемпионат по сквошу для новичков (сквош тогда был в самом тренде) - С большей частью мы не были знакомы, но они согласились присоединиться, узнав, какая компания собирается - Некоторые стали нашими клиентами, а со многими я общаюсь и дружу до сих пор - Цена вопроса за 2 часа на корте с тренерами и легкий фуршет: 50 т.р. Это всего ~2 т.р. за контакт с целевым клиентом. На какие выводы хочу навести вас этой историей: - эффективный ивент-маркетинг, это не всегда дорого - не нужно изобретать гениальные концепции, чтобы к вам пришли ваши клиенты - состав участников - главный драйвер присоединиться к ивенту - неформальный формат общения отлично укрепляет отношения с будущими клиентами Единственный недостаток досуговых мероприятий – на них невозможно транслировать свою экспертизу. Но это компенсируется чередованием досуга и лекционных форматов. Всем отличного досуга на выходных!