Академия Льва Кравца

Зачем 2 упора? Пишите

Клиент и мастер. В этих отношениях всегда есть напряжение. Почему? Мастер — уже эксперт. С опытом, с наработанным взглядом, с профессиональной «деформацией» реальности. Он знает, как надо, как правильно, как будет лучше. Клиент — человек, который знает, как ему нравится. Или как не нравится. Как лежат его волосы, что он чувствует, когда смотрит в зеркало. И весь конфликт рождается из одной простой вещи: мастер не всегда с первого раза понимает запрос. А клиент не всегда может его объяснить. И это — самая главная проблема в оказании услуг. В автосервисе всё проще: если стук убрали — проблема решена. А здесь? Здесь всё решает субъективное: красиво — некрасиво, длинно — не длинно, я так хотел — я не так хотел. Я не пытаюсь свалить всё на клиента. Я пытаюсь разобраться в этом уже много лет. Потому что эта проблема будет существовать всегда. Всегда есть две личности, которые смотрят на один и тот же вопрос с разных точек зрения. И чтобы найти общий язык, требуется время. И внимание. И готовность услышать. Это, пожалуй, самое сложное в парикмахерском деле. Найти тот самый язык взаимоотношений. Если вы знаете секрет — давайте обсуждать. Я пока этот ответ ищу.

Вчера в Белгороде прошёл мастер класс по азиатских стрижкам. Большое спасибо всем кто пришёл и особенно нашим моделям❤️ Это было круто и с пользой!

Как начать преподавать? 🎓 В Белгороде завершился наш двухдневный курс, где парикмахеры и стилисты попробовали себя в новом статусе — преподавателя. Разрабатывали небольшие авторские курсы. Презентовали. Получали обратную связь. И, кажется, у многих внутри что-то щёлкнуло. Это потрясающее время — когда ты не просто учишься, а уже пробуешь учить других. И понимаешь, что это твоё. Следующий курс — в Краснодаре. 15–16 августа. Приходите, если чувствуете, что пора передавать опыт. А вы уже пробовали себя в роли наставника? Или только в планах? Подробнее о курсе по 👉ССЫЛКЕ ЗДЕСЬ

Вчера прошёл первый день курса по Блейду в Белгороде. Сегодня отработка.

Сегодня подстриг Наталью. Выложить видео стрижки?

Азиатская Стрижка на Европейских волосах

Недавно состоялся разговор с одним из потенциальных моделей нашей Академии. Пришёл уже после работы, я был один. Говорит: хочу постричься, кто будет делать? Ученики? И следом — ключевой вопрос: — А это же без гарантии результата? Честно говоря, я был ошеломлён. Во-первых, мы сажаем модели только к тем ученикам, кто уже умеет и даёт хороший результат. Это не «первый раз за ножницы». А во-вторых, меня удивило само отношение. Я задал встречный вопрос: — Когда вы идёте в любую другую парикмахерскую, вы знаете, какой там будет результат? Он честно ответил: — Нет. Каждый раз это лотерея. И тогда я сказал: — Поверьте моему опыту. У вас будет всё хорошо. Но пока мы говорили, я вдруг поймал себя на мысли: а ведь каждый клиент, который садится в кресло к любому мастеру, думает то же самое. Даже к вам, дорогие коллеги. Неважно, сколько у вас стажа, как вы упакованы и сколько дипломов висит на стене. Клиент внутри всё равно задаёт себе вопрос: а будет ли хорошо? Не испортит ли он? Не разочаруюсь ли я? Мы привыкли думать, что строим долгосрочные отношения с клиентом. Но на самом деле каждый его визит — это маленькое испытание. Он доверяет вам не потому что вы «проверенный мастер», а потому что в прошлый раз получилось хорошо. Но «в прошлый раз» — не гарантия для «в этот раз». И знаете, что странное? Мы, мастера, часто забываем об этом. Мы думаем о технике, о форме, о цвете. А клиент думает о том, не пожалеет ли он о своём выборе. Я, когда понял это, стал по-другому относиться к первому контакту. К своим словам. К своим движениям. Модель в Академии — это не безликий подопытный. Это соавтор, который помогает рождаться новым мастерам. И да, здесь риск ниже, чем в любом салоне, потому что за каждым движением стоит мой глаз. Если я вижу, что ученик не готов — он просто не работает с моделью. А вы, коллеги, помните, что клиент каждый раз доверяет вам, как в первый? Или уже привыкли, что «всё и так хорошо»?

Второй день мастер класса по химической завивке

В Академии 2 дня курс Текстура и Объем от Татьяны Коротковой, немножко жизни из первого дня.

Парень занял 7 место в Японском национальном конкурсе среди учеников. В посте пишет что когда тренировался нпкручивал по 5 -24 головы в день. А вы как готовитесь конкурсам?

Сегодня день отдыха!