New’s Vengin

Я перестал пользоваться поисковиками. А вы? Поймал себя на мысли, что практически перестал пользоваться поисковиками. Процентов 90 потребности в поиске информации я сейчас закрываю напрямую в ИИ. Я не формулирую поисковый запрос, а просто задаю вопрос, объясняю контекст и получаю собранный ответ. А если иногда по старой привычке все-таки захожу в Google и что-то там ищу, мне почти всегда хватает AI Overview, того самого ответа ИИ, который появляется вверху страницы. До обычной поисковой выдачи я уже просто не дохожу. Но я новатор, люблю всякие новые штуки, довольно легко меняю свое потребительское поведение и обычно начинаю пользоваться новыми системами раньше большинства. Поэтому мне стало интересно, а насколько я сейчас вообще исключение? Пошел смотреть статистику. По свежим данным Similarweb, уже 68% поисков в Google в США заканчиваются вообще без перехода на какой-либо сайт. По данным Mediascope, уже в феврале 2026 года отдельными AI-сервисами хотя бы раз в месяц пользовались 32% россиян старше 12 лет. А свежий опрос ВЦИОМ показывает: 78% российских интернет-пользователей хотя бы раз обращались к нейросетям за последний год, а 58% делают это не реже раза в неделю А в исследовании «Выбери.ру»: 17% россиян уже сказали, что при поиске информации часто ограничиваются AI-ответом прямо в поисковой выдаче и вообще не переходят на сайты; ещё 39% читают AI-ответ и лишь затем открывают несколько ссылок для проверки. То есть за очень короткое время сам паттерн поиска информации реально перевернулся. Раньше мы писали запрос в поисковике - смотрели выдачу - открывали несколько сайтов - сравнивали информацию - собирали себе ответ. Сейчас все чаще мы просто задаем вопрос и получаем ответ сразу. И эта тенденция, судя по всему, будет только ускоряться. Количество пользователей ИИ растет, качество анализа тоже, а Google сам все глубже встраивает ИИ в поиск и уже фактически превращает обычную поисковую строку в диалог с AI. И вот тут конечно возникает вопрос. А как теперь всей этой историей управлять бизнесу? Последние двадцать лет в основе получения поискового трафика лежало SEO. Нужно было попасть как можно выше в Google или Яндексе, и дальше человек переходил на твой сайт. Но если человек вообще не переходит к поисковой выдаче, первое место в ней уже само по себе ничего не гарантирует. Теперь нужно сделать так, чтобы ИИ в ответ на вопрос пользователя рекомендовал тебя, а не твоего конкурента. И вот здесь пока для большинства компаний начинается какой-то черный ящик. Как понять, что ИИ сейчас знает о твоей компании? На какие вопросы он тебя рекомендует? Где рекомендует конкурентов? Почему? Из каких источников берет информацию? И главное, что нужно изменить, чтобы начать появляться в нужных ответах? Причем раньше было два основных поисковика, Google и Яндекс. А сейчас есть как минимум ChatGPT, Gemini, Claude, DeepSeek, Алиса AI, GigaChat, плюс Perplexity и куча других систем. И ответы у них могут быть совершенно разными. Для туризма это вообще становится особенно важным. Дестинации нужно, чтобы на вопрос «куда поехать и что там посмотреть?» ИИ рассказывал туристу именно о тех местах и продуктах, которые они хотят продвигать. Туроператору нужно, чтобы на вопрос «у кого купить такой тур?» рекомендовали его. Отелю нужно появляться в ответе в тот момент, когда человек спрашивает, где ему остановиться в конкретном городе. А как без этого через несколько лет вообще развивать туризм? Поэтому мы в Profi.Travel сейчас заканчиваем допиливать новый продукт, который как раз будет отвечать на эти вопросы: измерять, как компания или дестинация выглядит в ответах разных ИИ, сравнивать с конкурентами и помогать этим управлять. Собственно, это и есть GEO, которое постепенно приходит на смену привычному SEO. Уже совсем скоро расскажу подробнее! А вы перестали пользоваться поисковиками? Напишите, интересно)

Конкуренция между выездным и внутренним туризмом. Важный разворот на рынке Последние несколько лет мы привыкли смотреть на внутренний туризм практически как на отдельный рынок. Российские регионы конкурировали с другими российскими регионами. Курорты сравнивали себя с соседними курортами. Отели смотрели в первую очередь на другие отели внутри страны. Пока внутренний туризм рос, такая логика вполне работала. Но вечно такая картинка не могла существовать. Внутренний туризм перестал расти прежними темпами, а где то и вовсе упал. При этом цены росли, логистика усложнялась, а продвижение становилось слабее. Зарубежные направления в это же время делали ровно обратное. Снижали цены, особенно на фоне крепкого рубля. Увеличивали полетные программы. Активно вкладывались в маркетинг и борьбу за российского туриста. В итоге конкуренция, которая существовала всегда, стала особенно заметной. Только за прошлый год выезд вырос на 15%, а что происходит с внутренним туризмом вы и без меня знаете. У туриста один отпуск и один бюджет. И он выбирает не между Россией и Россией. Он выбирает между Сочи и Турцией. Мальдивами и хорошим российским отелем. Вьетнамом и круизом. Горнолыжным курортом и поездкой по странам СНГ. А турагенту нужно держать в голове весь этот ассортимент одновременно. Мы в Profi.travel отвечаем на эти изменения. В этом году мы впервые объединили ОТМ и «Знай наше» в одну выставку! На одной площадке встретятся российские регионы и зарубежные направления, отели, туроператоры, принимающие компании и национальные офисы по туризму. Будет большая программа по России, странам СНГ и зарубежным направлениям. Отдельно мы сделали блоки по MICE и Business Travel. Потому что деловые поездки, корпоративные мероприятия и группы становятся все более важной частью бизнеса туристических компаний. Запланирован и большой круизный день. Будет и Россия с реками, и зарубежные моря. Круизы сейчас вообще один из самых интересных продуктов для тех турагентов, которые хотят расширять аудиторию и продавать что-то кроме привычных пакетных туров. В итоге на одной ОТМ мы собрали практически все, что сегодня конкурирует за отпуск, деньги и внимание российского туриста. Кстати, ОТМ единственная платная выставка для турагентов. Мероприятие настолько ценное и полезное для роста продаж, что аудитория готова платить за доступ. Сейчас мы заканчиваем формировать программу экспонентов. Поэтому, если вы хотите представить ваш продукт активным турагентам, нужно стать экспонентом ОТМ. Выставка начинается 24 августа. С нами уже туроператоры Пакс и Арт тур, Манжерок и Роза Хутор, Вьетнам и Малайзия, Мальдивы и ОАЭ, а еще и Яндекс. Подробности про ОТМ: https://profi.travel/news/64869/details Форма заявки: https://welcome.profi.travel/#rec858186847

С детства слышал про Никарагуа. Но только недавно стал разбираться, что это вообще за страна... Если честно, до недавнего времени мои знания о Никарагуа заканчивались примерно на самом названии. Знал, что это где-то в Центральной Америке. Название постоянно слышал еще с детства. А что там смотреть, зачем туда ехать и есть ли там вообще туризм, как-то не задумывался. За последние пару месяцев я уже дважды участвовал в переговорах с представителями Никарагуа. Сначала встретились в Москве на форуме «Путешествуй!», а недавно продолжили разговор в онлайне с командой Института туризма страны. Я, конечно, после этого начал изучать направление. И выяснил, что Никарагуа это страна озер, вулканов, и конечно океана. С одной стороны Тихий океан и серфинг. С другой Карибское море. Есть действующие вулканы, огромное озеро, острова, колониальные города Гранада и Леон. А с вулкана Серро-Негро вообще можно спуститься на доске. В общем, звучит это все очень заманчиво) Но для российского рынка Никарагуа пока почти неизвестна. Направление есть у небольшого количества туроператоров, добираться сложно, да и турагенты знают о стране немного. В рамках работы комитета РСТ по международному сотрудничеству будем помогать Никарагуа налаживать связи с российским рынком. Знакомить с туроператорами, искать понятные варианты турпродукта, рассказывать о стране агентам и, надеюсь, не за горами рекламники. А там, может быть, и самому удастся проверить, что такое Никарагуа) Подробнее о планах Никарагуа и развитии туризма из России написали в статье на Profi.Travel.

Я ни разу не был на Мальдивах, но... сейчас ищу профи, который сможет за один час сделать так, чтобы мне туда захотелось) Но а если серьезно то нам для онлайн-выставки ОТМ нужен настоящий эксперт по Мальдивам! Хочется поговорить в эфире о том, чем на самом деле отличаются острова и атоллы, что может удивить даже опытного туриста, какие там есть неожиданные форматы отдыха и что нужно знать турагенту, чтобы продавать Мальдивы не по шаблону. Если вы такой эксперт или знаете кого-то действительно классного, напишите мне в личку. Буду благодарен за рекомендации)

Съездил в круиз. И привез оттуда одну мысль, и она совсем не про круизы В начале июля я побывал в инаугурационном круизе нового лайнера Royal Caribbean — Legend of the Seas. Про сам лайнер еще расскажу позже. Он огромный, местами совершенно американский, и периодически вообще забываешь, что находишься на корабле) Но сейчас не об этом. На пресс-конференции с руководством Royal Caribbean несколько раз прозвучало выражение new-to-cruise. Так они называют людей, которые никогда раньше не были в круизе. И именно среди них компания собирается искать основной рост. Достаточно очевидная вещь, корпорации нужны новые клиенты. Но мне стало интересно, как именно Royal Caribbean это делает. Они не пытаются убедить человека, что их круиз лучше другого круиза. Они вообще продают ему не круиз. Семье с детьми - большой семейный курорт. Компании друзей - место, где можно вместе отметить день рождения. Кому-то - возможность увидеть несколько стран и не таскать за собой чемодан. Кому-то - короткий, но очень насыщенный отпуск. А уже сам лайнер спроектирован так, чтобы каждый нашел на нем свой привычный сценарий отдыха. И даже места для фотографий и видео здесь появляются не случайно. Это часть маркетинга. Потому что человек, который никогда не был в круизе, скорее поверит сторис знакомого, чем красивому ролику круизной компании. И я задумался о том, что мы очень часто считаем своим рынком только тех, кто уже понимает наш продукт. Круизы продаем тем, кто ищет круизы. Отели, тем, кто уже выбрал направление. Регион продвигаем среди тех, кто и так собирается путешествовать по России. А огромная часть потенциальных клиентов в это время вообще ищет что-то другое. Вернее, им кажется, что другое. Поэтому вопрос, часто, не в том, как переманить человека у конкурента, а как сделать так, чтобы он неожиданно увидел в твоем продукте решение своей задачи. Для российского круизного рынка это особенно заметно. Активно продают круизы только 15–20% агентств. Остальные в основном ждут туриста, который сам придет и скажет: «Хочу в круиз». Но если человек ни разу там не был, с чего бы ему вообще так говорить? Он скажет: «Хочу куда-нибудь с детьми». Или: «Надоела Турция». Или: «Хочу необычно отметить день рождения». А дальше все зависит от того, сумеет ли кто-нибудь увидеть за этим запросом круиз. Подробнее про круизы, новую аудиторию и российский рынок написал в материале на Profi.Travel: https://profi.travel/news/64840/details

Можно ли строить планы в 2026 году? Неделю назад я обещал рассказать подробнее о новых проектах, которые мы сейчас запускаем. Но оказалось, что на запуск нужно чуть больше времени, чем я рассчитывал. Так что пока планы пришлось немного скорректировать. И, наверное, это хороший повод поговорить вообще о планах. Последнее время часто от многих людей слышу примерно такие слова: «Сейчас невозможно планировать. Живем одним днем.» Ну максимум горизонт месяц-два вперед. Дальше уже страшно загадывать. Очень понимаю, я сам примерно год жил в таком состоянии 🪫 Немного депрессии. Нехватка стабильности. Общий упадок сил. Постоянное ощущение, что сначала нужно решить текущие проблемы, а уже потом думать о будущем. И это “потом” все время отодвигалось… Самое неприятное даже не в том, что планы рушатся. К этому мы уже как-то привыкли. Хуже когда в какой-то момент перестаешь мечтать. Потому что кажется, а какой смысл? Стабильности то нет, каждый день новые препятствия. Но стоило мне провести пару недель в мае в качестве собственной стратегической сессии. Просто сесть, спокойно подумать. Разложить для себя возможные внешние сценарии, и мои собственные действия. Понять, чего я вообще хочу. И уже от этого построить план. И произошла революция. Энергии стало раз в десять больше 🔋 Начали приходить какие-то совершенно феерические идеи. Захотелось снова запускать новые проекты. И кажется, я постепенно возвращаюсь в то состояние, в котором был года четыре назад. И я осознал важную вещь. Раньше мне казалось, что сначала должна появиться стабильность. И только потом можно будет строить мечты и планы. А оказалось, все наоборот. Именно планы начали возвращать ощущение стабильности, а мечты добавили мне спокойствия. Не знаю, как это работает у вас, но для меня цель оказалась самым сильным источником внутренней мотивации. Поэтому мой ответ на вопрос из заголовка - да. Более того, мне сейчас кажется, что именно в периоды максимальной неопределенности долгосрочные планы нужны больше всего. Увидимся 💚

Привет! Вы еще здесь? 😄 Я почти на месяц пропал из собственного канала. За это время успел прокатиться на инаугурационном круизе нового лайнера Royal Caribbean из Малаги в Рим, отметить день рождения в итальянской деревне, немного выдохнуть — и снова с головой нырнуть в работу. Вообще мне очень нравится, что мой день рождения, как Новый год, четко разделяет год на две части. Можно отрефлексировать прошедшие шесть месяцев и напланировать кучу всего нового. Поэтому я всегда стараюсь брать мини-отпуск в начале июля. И вот после этой небольшой паузы я с каким-то особенным азартом взялся за новые проекты. И вторая половина года, похоже, начинает складываться гораздо интереснее, чем я думал. 🤖 Мы готовим одну крутую историю на стыке AI и туризма, которая меня очень зацепила. 💻 Полностью пересобираем выставку ОТМ, и там будет несколько вещей, которых мы раньше вообще никогда не делали. 👥 Планируем следующие шаги по развитию нашего агентского комьюнити Loyalty и запуск новых продуктов внутри него. И это, кстати, далеко не всё. В общем, я вернулся 🐾 А вы тут? Поставьте реакцию, а то после почти месяца молчания надо понять, не разговариваю ли я уже сам с собой 😄

Вчера провел, пожалуй, одно из самых интересных для меня мероприятий этого года) Первая Международная туристическая гостиная РСТ - закрытая встреча представителей туристических офисов и международных организаций, работающих на российском рынке, а также представителей Минэкономразвития России, Центра стратегических разработок, АНО «Национальные приоритеты», РСТ и туристического бизнеса. Задача была собрать за одним столом людей, которые ежедневно занимаются продвижением туристических направлений, и поговорить не про красивые презентации официальным языком, а обсудить инструменты которые реально работают на продвижение направлений. На примерах зарубежных стран обсуждали работу с сегментом travel trade: туроператорами и турагентствами, B2B-продвижение, дистрибуцию, поддержку продаж, воркшопы, роуд-шоу, инфотуры, выставки, и исследования рынков. Для меня главным итогом встречи стал открытый диалог о том, что успешное продвижение туристического направления это не столько реклама. Это комплексная система, включающая эффективную дистрибуцию, постоянное присутствие на рынке, обучение профессионалов отрасли, понятные KPI и системную поддержку туристического бизнеса, в том числе через механизмы субсидирования маркетинговой активности, участия в отраслевых мероприятиях и совместных программ продвижения. Отдельно порадовало, насколько откровенным получился разговор. Коллеги делились не только успехами, но и ошибками, рассказывали о том, какие инструменты реально дают результат, а какие давно превратились в привычку. Разговор затянулся далеко за рамки тайминга) В дискуссии приняли участие директор Департамента многостороннего экономического сотрудничества и специальных проектов Минэкономразвития России Никита Кондратьев, представители ЦСР и АНО «Национальные приоритеты», вице-президент РСТ Вадим Мамонтов, соруководитель Комитета РСТ по въездному туризму Инна Глушкова, вице-президент Cosmos Hotel Group Елена Махрова, руководитель партнерского маркетинга FUN&SUN Василина Кривцова, заместитель директора Profi.Travel Олеся Олейникова, а также представители туристических офисов и международных организаций, работающих на российском рынке. Очень хочется что бы результаты не остались только в зале Космоса, поэтому по итогам встречи мы подготовим рекомендации с практиками продвижения туристических направлений, которые, уверен, будут полезны для развития въездного туризма в России. Спасибо Cosmos Hotel Group и Елене Махровой за площадку и поддержку мероприятия. И огромное спасибо нашим зарубежным представителям, согласившимся поделиться опытом! Гостиная была первой, но точно не последней. Думаю, этот формат сделаем регулярным!

В прошлую пятницу за один день - три круглых стола с тремя странами: Венесуэлой, Кубой и Никарагуа. Было очень интересно. У каждой страны свои проблем, и свои задачи. 🇻🇪 Венесуэла пытается понять, как сохранить российский турпоток без прямых рейсов и какой продукт предложить туристам, готовым добираться через Стамбул. Подробности встречи https://profi.travel/news/64697/details 🇨🇺 Куба ищет варианты восстановления перевозки, готовит отели к возвращению российского рынка и говорит уже не только о туристах, но и о российских инвесторах и управляющих компаниях. Подробности встречи https://profi.travel/news/64692/details 🇳🇮 Никарагуа только начинает искать свое место в России: ей нужны нишевые туроператоры, продвижение и понимание, как встроиться в комбинированные маршруты по Центральной Америке. Для меня это был очень интересный опыт взаимодействия внутри РСТ. Мероприятия прошли в коллаборации сразу трех комитетов Российского союза туриндустрии по выездному туризму, по въездному туризму и по международной деятельности, на площадке форума "Путешествуй". Три круглых стола модерировали Дмитрий Арутюнов, Инна Глушкова и я. И это добавило встречам максимум разнообразия, у каждого из нас свой взгляд, свой опыт и очень разные вопросы к иностранным делегациям. Мы обсуждали как позиционировать страну . Какой продукт выводить первым. С кем из туроператоров работать. Как решить вопрос перевозки. Нужны ли комбинированные маршруты. Как подготовить DMC. Что делать с русскоязычным сервисом. Какие B2B-форматы использовать. Когда подключать прессу, агентства, инвесторов и гостиничные компании. Красивые презентации, отели, туроператоры, природа и культурное наследие есть почти у каждой страны. Но рост турпотока начинается не с презентации достопримечательностей и красивых слов, а с череды правильных действий на нашем рынке, которые должны сложиться в работающую систему. По-моему, пятница получилась мощной 💚

Когда еще можно за один день поговорить с министрами туризма сразу трех стран? Я наконец-то вернулся в Москву и сразу с головой окунаюсь в водоворот событий. 🌆 На этой неделе на ВДНХ проходит форум «Путешествуй!». Среду и четверг я выделил себе на деловую программу, встречи и обсуждение международной повестки в туризме. А в пятницу хочу отдельно пригласить всех на очень крутые бизнес-встречи. 12 июня в рамках форума пройдут B2B-сессии с делегациями Венесуэлы, Кубы и Никарагуа. Организаторы встреч - форум «Путешествуй!» и Российский союз туриндустрии. На встречах можно будет узнать, как эти страны видят работу с российским рынком, какие продукты предлагают и какие форматы сотрудничества готовы обсуждать. После презентаций будет возможность задать вопросы, пообщаться с делегациями напрямую и познакомиться с представителями госструктур, принимающих компаний, отелей и туроператоров. Венесуэла 🇻🇪 12 июня 2026 г., 10:30–12:00 Москва, ВДНХ, Павильон 55, Переговорная, 1 этаж Регистрация: https://forms.yandex.ru/u/6a159352d0468809aafabf0f В делегации примут участие министр международного туризма Daniella Cabello, заместитель министра Marcos Medina, президент Venetur Dheliz Alvarez, представители Venetur в Москве и специалисты направления. Модератор встречи - Дмитрий Арутюнов, генеральный директор туроператора «Арт-Тур». Куба 🇨🇺 12 июня 2026 г., 12:30–14:00 Москва, ВДНХ, Павильон 55, Переговорная, 1 этаж Регистрация: https://forms.yandex.ru/u/6a159392e010db0020b56c28 Кубу представят первый заместитель министра туризма Хорхе Альберто Гарсия Домингес, посол Республики Куба Энрике Орта Гонсалес, советник по туризму Посольства Кубы в РФ Кристина Леон Изнага, а также представители Habanatur Internacional, Blue Diamond Resort, Roc Hotels, Iberostar Hotels и Ninfa Tours Group. Эту встречу буду модерировать я как соруководитель комитета по международной деятельности РСТ и генеральный директор Profi.Travel. Никарагуа 🇳🇮 12 июня 2026 г., 14:30–16:00 Москва, ВДНХ, Павильон 55, Конференц-зал №1, 1 этаж Регистрация: https://forms.yandex.ru/u/6a1c2cbb9029021105f3aad0 На встрече с Никарагуа участники смогут пообщаться с министром туризма Mara Stotti, послом Республики Никарагуа в России Альбой Асусеной Торрес Мехия, представителями посольства и сопровождающей делегацией. Модератор - Инна Глушкова, соруководитель комитета по въездному туризму РСТ. На мой взгляд, ценность таких встреч именно в возможности диалога. Можно не только послушать про туристический продукт, но и задать вопросы о логистике, продвижении, поддержке туроператоров, партнерских форматах и реальных перспективах работы с направлением. ‼️ Всем, кого интересуют Венесуэла, Куба, Никарагуа и в целом развитие туризма со странами Латинской Америки, точно нужно включить эти встречи в свой график.

Представители туристических администраций 7 стран СНГ впервые встретились на одной онлайн-площадке. В прошедший понедельник на площадке онлайн-выставки OTM мы вместе с Межпарламентской Ассамблеей СНГ провели «Тревел Хаб Содружества» с участием органов власти, занимающихся развитием туризма в Беларуси, Армении, Казахстане, Кыргызстане, России, Узбекистане и Таджикистане. Раньше такие встречи проходили только в офлайн-формате. В разные годы площадками становились Беларусь, Таджикистан и Россия. А в этот раз организаторы доверили провести мероприятие на нашей онлайн-платформе. Немного впечатлений от самого эфира: Стоит буквально на полгода или год перестать внимательно следить за каким-то направлением, и выясняется, что там уже появилось огромное количество нового. Например, Беларусь активно развивает экологический туризм — от болотных походов и фототуров до целых программ отдыха на природе. Армения делает серьезную ставку на круглогодичный туризм, развивая событийные, гастрономические, винные и активные программы. Казахстан уже говорит о международном туристическом поезде через Казахстан, Узбекистан и Таджикистан. Сам Таджикистан для многих профессионалов рынка до сих пор остается малоизученным направлением, хотя там активно развиваются горный, экологический и экспедиционный туризм. Ну а Узбекистан вообще удивляет скоростью изменений. Только за последний год появились такие точки притяжения, как Центр исламской цивилизации в Ташкенте и новый гостиничный кластер в Хиве. И вот какой вывод я сделал: Проблема уже давно не в отсутствии турпродукта. Проблема в том, что рынок просто не успевает узнавать о том, как быстро он меняется. Казалось бы, направления СНГ нам хорошо знакомы. Но следить за всеми новыми объектами, маршрутами, событиями и возможностями почти невозможно. В результате потенциал взаимного туризма между странами используется далеко не полностью. А ведь чем больше профессионалы туризма знают о новых возможностях соседних стран, тем быстрее появляются новые маршруты, программы и туристические потоки. Судя по всему, интерес к этому действительно есть. На эфир зарегистрировалось более 400 представителей турбизнеса. Для отраслевого мероприятия по странам СНГ это очень серьезная цифра. Похоже, что рынку сегодня нужны площадки, где страны, бизнес и профессиональное сообщество могут регулярно обмениваться такой информацией. Без этого многие возможности просто остаются незамеченными. И мне кажется, что Profi.Travel, выставка OTM и проекты РСТ вполне могут стать одним из таких мест. Кстати, это был один из первых проектов, который мы реализовали после моего перехода в Комитет РСТ по международной деятельности. Ну и собственно говоря, мы уже запланировали дальнейшие шаги: Уже 8 июня на OTM пройдет День стран СНГ, где о своих возможностях будут рассказывать уже туроператоры и представители туриндустрии. В августе на следующей выставке OTM планируем провести отдельную встречу туристических ассоциаций стран СНГ. В сентябре будем работать на выставке DITE в Душанбе. А в ноябре коллеги из Узбекистана планируют провести Travel Hub Содружества уже в офлайн-формате на выставке TITF в Ташкенте. Увидимся 💚 P.S. Запись эфира можно посмотреть здесь https://profi.travel/events/webinars/show/169151

Лето, кажется, начинается не по плану Еще зимой казалось, что летний сезон на выездном рынке будет развиваться примерно как в прошлом году. Понятные направления, понятные перелеты, понятный спрос. Но наш рынок снова оказался веселее любых прогнозов 😁 В этом сезоне и турагентам, и туроператорам приходится внимательнее смотреть на альтернативные направления, новые маршруты и те продукты, которые раньше могли оставаться на втором плане. И, наверное, это не только вызов, но и возможность шире посмотреть на рынок. С этой мыслью в понедельник мы открываем внеочередную выставку 🥇OTM: Рестарт, посвященную выездным направлениям. Обычно OTM проходит перед летним и зимним сезонами. Но сейчас нам показалось важным сделать дополнительную выставку в момент, когда рынку особенно нужны новые идеи, новые направления и практическая информация. Сайт выставки и регистрация здесь: https://otm-restart.profi.travel ✅ Теперь немного о программе. Для меня лично особенно важен первый день: в понедельник, 1 июня, я буду модерировать круглый стол Travel Hub «Содружество Online» с представителями стран СНГ. Мне кажется, мы часто недооцениваем СНГ как туристическое направление. Беларусь, Узбекистан, Казахстан, Кыргызстан, Таджикистан, Армения и другие страны могут быть не просто близкими и удобными направлениями. Это самостоятельный туристический продукт: города, природа, гастрономия, культура, маршруты, короткая логистика и более чем понятный продукт для российского туриста. Об этом с представителями этих стран мы и будем говорить на круглом столе: что реально продавать; какие маршруты можно собирать; где есть барьеры; как развивать транспортную доступность; как государствам, туроператорам и агентскому рынку работать вместе. Подробнее о круглом столе: https://profi.travel/news/64614/details Во второй день будет важный редакционный эфир о том, как турагентствам работать в условиях турбулентности: Крупные туроператоры поделятся своим взглядом на сезон, спрос, цены, альтернативные направления и работу с клиентами. А дальше пойдет большая практическая программа по направлениям: эфиры про Беларусь, Черногорию, Северную и Южную Америку, Кению, Занзибар и Танзанию, Мальдивы, Малайзию, Японию, Вьетнам, Египет, Бали, Таджикистан, Гонконг, Иорданию. 🥇OTM: Рестарт про новые возможности, новые маршруты и направления, к которым рынку сейчас стоит присмотреться внимательнее. Общая программа OTM и регистрация здесь: https://profi.travel/news/64607/details Стартуем в понедельник. Участие для турагентов бесплатное. P.S. Для экспонентов осталось пара мест, пишите в личку.

Тихий май и бурный июнь Люблю жить в формате: сначала период спокойной работы, анализа и планирования, а потом период встреч, поездок и мероприятий. Мой май проходит довольно тихо: внутренние задачи, стратегия, пересборка процессов, мысли о рынке и будущем. Поэтому я сейчас меньше пишу, а больше думаю и работаю внутри. Но уже с 1 июня снова вхожу в активный режим. Расскажу коротко про июньский график: 1 июня мы открываем онлайн-выставку OTM Restart. Это нестандартные даты для OTM. Обычно мы проводим выставку в феврале и в конце лета. Но в этом году из-за ситуации на Ближнем Востоке рынок сильно изменился: поменялись логистика, спрос, интерес к направлениям. B2B-аудитории сейчас нужен новый продукт и новые идеи. Мы получили много запросов от зарубежных компаний и решили провести внеочередную выставку. Кстати, у нас еще есть места для экспонентов. Если у вас есть задача рассказать о своем продукте сразу большому количеству туристических компаний, напишите мне в личку. 🔗 Подробности: https://profi.travel/news/64517/details Отдельным блоком на OTM станет тематика стран СНГ. В первый день выставки мы впервые проводим круглый стол Travel Hub Содружество с участием туристических администраций Беларуси, Казахстана, России и Узбекистана. 🔗 Подробности и регистрация: https://profi.travel/news/64555/details 4 июня в Москве состоится Travel IT Workshop, выставка конференция, посвященная технологиям и автоматизации в туризме. Сам я туда, к сожалению, не попадаю, но коллеги из Profi.Travel обязательно будут. 🔗 Подробности: https://profi.travel/news/64583/details 10–11 июня обязательно буду на форуме «Путешествуй!». Для российского туризма это сейчас одно из главных отраслевых событий года. Думаю, в этот раз форум будет особенно показательным с точки зрения того, куда вообще движется рынок. И особенно хорошо подсветит растущую роль государства в туристической отрасли. 🔗 Подробности: https://profi.travel/articles/64549/details 17 июня я впервые окажусь в Саудовской Аравии. В Эр-Рияде стартует крупнейшая туристическая выставка STM. Еще в прошлом году мы подписали соглашение о сотрудничестве и сейчас активно приглашаем туда профессионалов туризма. Это будет первое крупное туристическое мероприятие в регионе после начала ближневосточного кризиса. И, возможно, один из первых шагов к постепенному восстановлению рынков. 🔗 Подробности: https://profi.travel/news/64584/details В общем, июнь будет очень насыщенным. Кроме мероприятий, о которых я написал, в планах на июнь еще Ереван, Екатеринбург и Малага. Но про это расскажу отдельно 🙂 P.S. Не забывайте что весь календарь туристических мероприятий доступен в разделе на Profi.travel https://profi.travel/events/exhibitions

Мне кажется, российскому туризму сейчас особенно важно смотреть по сторонам Любая индустрия, которая начинает замыкаться сама в себе, постепенно начинает терять в развитии. А туризм особенно... И, если честно, именно эти мысли в последние месяцы привели меня к довольно неожиданным для самого себя изменениям в работе. Но об этом чуть ниже. До пандемии и во многом до 2022 года российский туристический рынок был намного сильнее встроен в международный контекст. Через выставки, ассоциации, профессиональные медиа и отраслевые мероприятия у нас постоянно был обмен опытом с коллегами из других стран. Только через Profi.Travel и наши проекты проходило огромное количество зарубежных ассоциаций, туристических офисов, международных экспертов и спикеров. Мы постоянно смотрели, как меняется мировой туризм, какие инструменты используют другие рынки, как меняется сам турист. Сейчас этой международной коммуникации стало намного меньше. И мне кажется, что рынок постепенно начинает хуже понимать, что вообще происходит в мире. А это влияет вообще на всё. На внутренний туризм, потому что турист сравнивает сервис и опыт не только внутри России. А еще потому, что в мире постоянно появляются новые подходы к развитию туристических продуктов, территорий и сервисов. На въездной туризм, потому что невозможно работать с иностранным туристом, не понимая, как меняется его рынок и его ожидания. На выездной рынок, потому что международный туризм сейчас вообще собирается заново: новые маршруты, новые рынки, новые центры влияния, новые партнерства. Международный туризм меняется у нас на глазах. Старые связи исчезают, появляются новые, меняются сами принципы взаимодействия между рынками. Последние несколько лет я довольно глубоко занимался именно въездным туризмом. Вместе с коллегами по комитету РСТ мы запускали Центр компетенций по въезду, курс «Нихао, Китай!», участвовали в акселераторе АСИ «Открой твою Россию», проводили стратегические сессии и профессиональные обсуждения. Но в какой-то момент я понял, что только рамок въездного туризма мне уже маловато. Потому что сейчас особенно важно заново выстраивать профессиональные связи с международным рынком. И мне хочется участвовать в этом процессе шире. Тем более что международным направлением я занимаюсь уже много лет: OTM, страны СНГ, Китай, Индия, Ближний Восток, сотрудничество с международными выставками, ассоциациями и туристическим бизнесом разных стран. Поэтому сейчас я перехожу в Комитет РСТ по международной деятельности и назначен его соруководителем. При этом из Комитета по въездному туризму я никуда не ухожу. Продолжу участвовать в его работе уже в качестве члена комитета и поддерживать инициативы, связанные с развитием въездного туризма в России. Наверное, сейчас мой опыт и контакты будут более полезны именно в международной деятельности и выстраивании профессиональных связей. И сразу анонсирую несколько первых мероприятий, которые мы в новом комитете уже готовим в рамках этой работы. 1️⃣ 20 мая пройдет совместное заседание Комитетов РСТ по въездному туризму и международной деятельности. Будем обсуждать продвижение России на зарубежных рынках, развитие международных B2B-форматов, меры поддержки въездного туризма и практические вопросы работы с иностранными туристами. 📌 Дата: 20 мая *⃣ Время: 11:00 мск 📌 Формат: ВКС / офлайн Если хотите принять участие - пишите @RST_soyuz 2️⃣ В начале июня, вместе с Межпарламентской Ассамблеей СНГ, на площадке Profi.Travel проводим круглый стол Travel Hub Содружество Online про развитие туристических потоков между странами СНГ и новые форматы взаимодействия на рынке. 📌 Дата: 1 июня *⃣ Время: 12:00 мск 📌 Формат: онлайн Информация и регистрация здесь

Новый/старый Trip.com Отдельно стоит отметить постепенное усиление нового игрока. Trip.com уже принимает карты «Мир» и постепенно заходит на рынок через блогеров и Telegram рекламу. Пока это выглядит скромно, без открытой экспансии, но при серьезных вложениях в маркетинг на нашем рынке они могут быстро занять значительную долю рынка. Ранее я уже писал про серьезную экосистему Trip.com. Итоги В новых условиях мы будем жить как минимум до конца года. Эксперты очень осторожно говорят о возможном восстановлении ближневосточного туризма и хабов ближе к осени. Рейсы авиакомпаний постепенно возвращаются, отменённые туристические выставки уже объявили новые даты проведения — Саудовская Аравия в июне, Дубай в августе. Но здесь важно не переоценивать скорость восстановления. Во-первых, непонятно, насколько затянется сам конфликт и смогут ли арабские рынки полноценно открыться к осени. Во-вторых, объёмы контрактов в туризме планируются сильно заранее, и быстро «включить» рынок обратно просто невозможно. И в-третьих, конкурирующие направления, которые сейчас забирают поток, вряд ли так легко его отпустят обратно.

Выездной туризм 2026, что изменилось? Несколько дней провёл в Турции на конференции Fun&Sun. Слушал их аналитику, много разговаривал с командой туроператора и с турагентами из регионов. Постарался собрать услышанное, и свои собственные ощущения от рынка выездного туризма в России в 2026 году. Ближневосточный кризис Геополитический кризис полностью изменил весь международный туризм. Закрылись популярные туристические направления, подорожали перелёты, увеличилось время в пути, исчезла предсказуемость стыковочных полетов. Просели Индия, часть азиатских направлений, острова, в общем всё, что было завязано на этих хабах. Агенты в кулурах говорят о просадке продаж на 30–40% в марте–апреле , скорее всего, к концу года это падение частично отыграется и не будет настолько большим. Fun&Sun закладывает в годовой прогноз 7% падение. Турция перестала быть доминирующим направлением Оставаясь лидером по объему потоку, доля направления снижается с 43% до 35%, а сам поток падает примерно на 6% . Турция больше не закрывает весь массовый спрос, как раньше. Теперь турист почти всегда сравнивает её с другими вариантами, как правило с азиатскими. Рост Азии Больше всего от этого выигрывает Азия. Вьетнам показывает рост на 224%, Китай — на 43%, Таиланд продолжает расти. Конкурируя с Турцией не только ценой, а еще отельной базой и сервисом. Кстати, в Анталию из Москвы сейчас перелет занимает уже больше 5 часов, всего в два раза меньше чем во Вьетнам. Соседние страны На фоне всех изменений прослеживается рост ближних направлений. Абхазия даёт плюс 76%, увеличивается поток в Узбекистан, растет интерес к Азербайджану. В целом доля «прочих стран» выросла ещё на 8%. Туристы чаще выбирают направления, где проще логистика, короче дорога и ниже риски. Турист голосует рублем Вся эта перестройка очень сильно завязана на цене. Более 70% клиентов идут от бюджета. Одна из тенденций предстоящего сезона - переориентация массового сегмента на более бюджетные туры. Изменения в паттернах поведения Клиент приходит к агенту уже подготовленным. Он посмотрел направления, сравнил цены, примерно понимает бюджет. Половину решения он уже принял сам. И дальше начинается расхождение в приоритетах. Агенты по привычке делают акцент на безопасности и перелётах. При этом безопасность они переоценивают: для них это фактор примерно на уровне 77%, тогда как для клиентов — около 64%. Зато другие вещи, которые для туриста реально влияют на выбор, оказываются недооценены. Качество отелей и уровень сервиса важны примерно для 52% клиентов, а агенты дают этому фактору около 19%. Отсутствие визовых ограничений — 42% у туристов против 16% у агентов. И самый показательный разрыв: экскурсионные возможности важны для 27% клиентов, а агенты практически не учитывают этот фактор — около 2%, отзывы волнуют 30% туристов, задумываются об этом всего 13% агентов. Роль туроператоров и агентов усиливается На фоне всей этой нестабильности усиливается роль туроператоров и агентского канала. Сейчас около 49% зарубежных поездок проходит через агентства. Причина очень простая и практическая: в условиях, когда могут отмениться рейсы или поменяться маршруты, туристу нужен тот, кто будет решать проблемы. А что у агрегаторов? Интересно, как в этой ситуации действуют агрегаторы. Удивительно, но они продолжают активно конкурировать друг с другом на внутреннем рынке, и почти не инвестируют в зарубежные направления. В итоге у них практически нет прямого контрактинга, и как итог не очень конкурентные цены. Туроператоры, у которых есть прямые контракты с отелями и принимающими компаниями, дают цену на 20–30% ниже чем у крупных экосистем. У них тоже есть ограничения - меньшее количество отелей с моментальным подтверждением, но по ключевым продуктам они сейчас выглядят сильнее.

Въездной туризм 2026: цифры есть, рынка нет С въездным туризмом в этом году ситуация, честно говоря, слабая. Вроде бы статистика показывает рост. Но если смотреть не на общие цифры, а на структуру потока, становится понятно, что реального роста нет. Поток из целевых рынков не увеличился, а с началом обострения на Ближнем Востоке и вовсе начал снижаться. Подробно об этом написали на Profi.Travel 👉 https://profi.travel/articles/64467/details Мы довольно быстро потеряли несколько ключевых сегментов. Практически исчезли арабские туристы, которые в последние годы были одним из основных драйверов. Следом «посыпалась» Индия, потому что основной поток шел через хабы Qatar Airways, Emirates, Etihad Airways. Сломалась логистика - иссяк поток. Та же история затронула и часть азиатских рынков, которые завязаны на этих же пересадках. С Китаем ситуация выглядит чуть лучше, но это скорее иллюзия стабильности. Если смотреть на долю России в китайском выездном потоке, то в 2019 году она была около 3%, а по итогам прошлого года уже примерно 1,5%. То есть даже на ключевом рынке мы не растем, а теряем позиции. Эти изменения довольно быстро почувствовали все. Туроператоры столкнулись с падением загрузки и начали обсуждать сокращения штата. Отели, особенно верхнего сегмента, тоже получили удар. В Москва заметно просела загрузка пятизвездочных объектов. И это уже факт 👉 https://profi.travel/news/64475/details При этом важно понимать, что государство в последние годы действительно делает много. Сильно продвинулись визовые послабления, появился безвиз для Китая, Саудовская Аравия и ряда других стран. После многолетних обсуждений появился единый бренд Discover Russia, под которым начали собирать национальные стенды на международных выставках. Но этих усилий пока недостаточно. В условиях ограниченных бюджетов и сложной логистики ключевым становится не весь рынок, а наиболее управляемая его часть. И это туроператоры. До 30% въездного потока идет через них, но главное не в доле, а в том, что этот канал позволяет управлять спросом через продукт, имеет глубину продаж и прозрачную экономику без серых схем. Субсидии на рейсы, рекламные туры, нормальная B2B-работа с операторами дают результат быстрее и дешевле, чем попытки «разогнать» рынок в целом. С учетом всей этой ситуации мы в Российский союз туриндустрии сформировали антикризисный штаб, объединив два комитета: по въездному туризму и по международной деятельности РСТ. Сейчас формируем консолидированную позицию рынка, чтобы выходить с ней к федеральным органам власти. Предлагаемый пакет мер довольно прикладной: субсидирование туроператоров на привлечение и прием иностранных туристов, софинансирование рекламных и ознакомительных туров, поддержка B2B-продвижения за рубежом, включая роуд-шоу, выставки и совместные кампании с партнерами, формирование единого плана международного продвижения с участием бизнеса, введение квот для туроператоров на участие в выставках без оплаты, развитие онлайн B2B-инструментов, упрощение сервисов для иностранных туристов от платежей до цифрового профиля, а также расширение авиасообщения и поддержка чартерных программ. Еще одна из идей, получившая поддержку в отрасли, - создание реестра компаний, занимающихся въездным туризмом. На базе участников РСТ. В него должны войти операторы с реальным опытом приема и понятной репутацией, которым могут доверять зарубежные партнеры. По сути, это попытка навести порядок в сегменте и сделать его более прозрачным и управляемым. В общем, ситуация непростая. А работы много.