Бормограм

Друзья, в ближайшее время этот канал ставлю на паузу. Рабочих задач стало сильно больше, и сейчас мой фокус — на бизнесе и команде. При этом я никуда не пропадаю. На связи остаюсь во ВКонтакте — там буду отвечать, читать, иногда делиться мыслями и новостями. Спасибо всем, кто был здесь, читал, писал, спорил и поддерживал. Этот канал не закрываю — просто беру паузу. Возможно, вернусь, когда появится пространство для нормального диалога, а не редких сообщений между встречами. Обнимаю. До связи в ВК 🤝 https://vk.com/ssbormatova

Дорогие мужчины! Поздравляю вас с Днём защитника Отечества! 🇷🇺 Искренне ценю в вас надёжность, ответственность и внутреннюю силу. На таких качествах держатся и команды, и семьи, и большие дела. Пусть вам покоряются новые вершины, решения даются уверенно, а цели вдохновляют двигаться вперёд. Желаю крепкого здоровья, энергии, внутреннего стержня и достойных побед — в работе и в жизни. Пусть рядом будут люди, которые верят в вас и поддерживают, а каждый новый день приносит результаты, которыми вы гордитесь. С праздником! Будьте сильны, уверены и счастливы !

Увидела у McKinsey в статье интересный список качеств, которые отличают «Strategy Champions».   Если отсортировать, то выглядит вот так: 1. Commit to a bold strategy 2. Translate strategy into granular initiatives 3. Reallocate resources to the strategy 4. Embed strategy into plans and budget 5. Drive and support performance  6. Align on the strategic challenge  7. Empower, engage, and govern 8. Launch the next S-curve 9. Explore value-creating big moves 10. Assess the business through five lenses 11. Force execution momentum 12. Test assumptions and adapt https://www.mckinsey.com/capabilities/strategy-and-corporate-finance/our-insights/how-strategy-champions-win

Являются ли топ-менеджеры лучшими стратегами? Как будто бы нет. Зато они лучше находят закономерности и принципы в больших массивах данных. По крайней мере судя по результатам исследования из статьи «Cognitive profiles of strategic decision-makers: Implications for exploration–exploitation strategies». Профессора с факультета экономики и бизнеса University of Zagreb проанализировали как связан когнитивный профиль 176 руководителей с их карьерными успехами и подходом к стратегии. Вот что они выяснили: • В крупных компаниях есть системная предвзятость ставить на топовые роли кандидатов с талантом к pattern recognition. При этом, эти люди не отличаются от мидл-менеджмента более высокими показателями логики и креативности. • Это приводит к преобладанию exploitation-стратегий. Когда все стратегические решения опираются на текущий ресурс и бизнес-модель. • Потому что такие лидеры склонны полагаться на подходы и best practices, которые они хорошо знают, понимают и контролируют. Они быстрее принимают решения, ориентированы на сохранение статуса-кво, чаще используют конкретные аналогии и модели, чем сложные логические рассуждения или абстрактное видение будущего. • Более того, в рамках pattern recognition способность к pattern reasoning (способность строить рассуждения через понятные известные модели) ценится выше, чем pattern identification (способность находить сами паттерны). Вывод: компании системно продвигают людей, которые лучше оптимизируют прошлое, чем работают с неопределённым будущим. Отдельно интересна сама модель менеджерских когнитивных капабилитис: • Pattern Recognition — Pattern identification — Pattern-reasoning • Logical Thinking — Logical comprehension — Logical reasoning • Creative Thinking — Capability to understand unique perspectives — Capability to create creative solutions — Creative-reasoning

Успех - это когда вы с радостью идёте на работу и с радостью возвращаетесь домой. #Понравилось

Как работает стратегическое мышление? Собрала 4 лекции Big Think про стратегическое мышление: (каждая по ~7 минут) 1. Майкл Уоткинс объясняет 6 дисциплин стратегического мышления 2. Иэн Бреммер о стратегическом мышлении как метамышлении 3. Про теорию игр рассказывают Кевин Золман, Энни Дьюк, Лив Боэри и Джулия Галеф 4. Роджер Мартин про важность «Искусства войны» для работы с корпоративной стратегией

Любителям отдела кадров посвящается   Сегодня цифровые HR-решения в ТОПе задач развития бизнеса. Лучше быстро и просто, чем по старинке.   Думаете, как оседлать «диджитал» для людей? Мы идем к вам. Простой пример: в «Росатоме» раньше отпуск оформлялся несколько дней, а теперь несколько минут. Главное — сотрудники довольны. И таких примеров много-много.   Хотите сделать людям удобно, а руководителям быстро и прозрачно? Заходите и спрашивайте на www.greenatom.ru/solutions   Пусть завтра станет «цифровым»!

Как CEO меняется вместе с экономикой SQN опубликовала российский индекс CEO. Предыдущее исследование вышло в 2023, и за это время российская экономика прошла путь от острого антикризисного режима к перманентной турбулентности. Давайте смотреть, как и на что это повлияло. Data-driven подход в кадровой политике вывел рынок на новый уровень. Средний возраст CEO вырос до 53,7 лет. Выбор смещается в пользу управленцев 50+ и тем, кто уже проходил кризисы. При этом запрос на опыт не отменяет высокую ротацию: 18% CEO назначены за последний год, а с 2022 года 60%+ компаний выборки уже сменили первое лицо.  В текущих условиях компанию чаще устраивает человек, который уже понимает систему изнутри, а потому 77% новых CEO – внутренние кандидаты. Их карьерный трек весьма длинный и в среднем занимает десятилетие+. Если копнуть чуть глубже, то чаще всего это руководители функциональных вертикалей (более 50%), затем главы бизнес-юнитов (примерно 23%). Еще около 10% – люди с позиции операционного/исполнительного директора без закрепленной функции, и около 15% внутренних назначений связано с ролью основателя. Три главных источника новых CEO – финансы, стратегия/продукт и коммерция. На данную позицию чаще идут люди, привыкшие работать с P&L и видеть всю цепочку от задумки до денег, а маркетологи и юристы на этой роли по-прежнему редкость 😊 👇👇👇 весь репорт

Как построить успешный ОЦО?    Общие центры обслуживания (ОЦО) играют важную роль в поддержке клиентов и улучшении работы компании. Как построить успешный ОЦО?    Делюсь несколькими советами:    1. Обучение и развитие персонала: очень важен хорошо обученный и мотивированный персонал в ОЦО.  Обеспечьте своих сотрудников необходимыми навыками обслуживания клиентов, не жалейте сил и денег на обучение и развитие людей для улучшения их профессиональных способностей.    2. Современные технологии могут существенно улучшить эффективность работы.  Внедрение чат-ботов, систем искусственного интеллекта и тд – все это сокращает время для заказчиков, повышая качество работы.    3. Фокус на клиента.  Организуйте систему обратной связи, чтобы получить отзывы и предложения клиентов, а затем активно используйте их для улучшения своих сервисов и процессов обслуживания.    4. Анализируйте данные о клиентах, чтобы определить паттерны и тренды, и используйте эту информацию для улучшения своих услуг.    5. Гибкость и адаптивность: в мире быстроменяющихся требований и технологий, ОЦО должен быть «подвижным».  Будьте готовы к изменениям и принимайте новые технологии и стратегии, чтобы оставаться конкурентоспособными.    Успешный ОЦО — это процесс, требующий постоянного внимания и улучшения. Однако, всё возможно, проверено 🙂    Ну, а мы будем рады поддержать вас в любых решениях. Узнать о возможностях можно на сайте http://greenatom-solutions.ru

Невозможно Самое интересное слово - «невозможно». Я слышу его довольно часто, оно может принимать разные грамматические или звукоподражательные формы. Просто удивительно, как много людей не делают чего-то, потому что они не просто не верят в возможность, а они прямо верят в невозможность. У тебя не получится. Это стоит слишком дорого. Это технологически нереализуемо. Так не бывает. Нет. Каждый раз, когда я это слышу, у меня рождается решение. И все становится возможным. Секрет преодоления невозможности простой — надо просто придумать, как сделать невозможное возможным.

Разделяй и властвуй   В начале 20 века Генри Форд увеличил объем продаж автомобилей своего завода за счет разделения труда и конвейера. Это было первое масштабное внедрение нового принципа организации производства.   Разделение труда и организация работы по принципу поточного конвейера как раз и является главной моделью Общего центра обслуживания — ОЦО. При такой модели организации передают непрофильные бизнес-процессы в единый центр — специально созданное структурное подразделение или предприятие.   Чаще доверяют стандартные функции и процессы: кадровый, бухгалтерский и налоговой учет, ИТ. Создание ОЦО позволяет компаниям повысить прозрачность и качество отчетности, сократить сроки ее формирования, а главное — освободить людей от рутины для решения ключевых задач бизнеса. С контролем качества здесь тоже все четко, как мы любим — аутсорсер предоставляет отчётность для оперативного отслеживания ситуации и несёт ответственность перед налоговой инспекцией за прохождение проверок.   Компании, занимающиеся аутсорсингом, помогут оценить потенциал экономии для вашей организации и предложат схему работы. «Гринатом Простые Решения» рад забрать на себя эту функцию — заходите на наш сайт и узнайте подробнее о возможностях.   #ГПР

ОЦО в 2026 году: 8 ключевых направлений для глобальных бизнес-сервисов   Центры Global Business Services (GBS) завершили этап трансформации и вступают в новую фазу – становление стратегическим партнером для бизнеса. О том, что ждет GBS в 2026 году, пишут на официальном сайте SSON, крупнейшего в мире сообщества экспертов в области общих услуг, международных бизнес-услуг и аутсорсинга. Именно переосмысление ценностного предложения, цифровизация и новые подходы к управлению талантами выводят ОЦО из роли сервисной функции на уровень стратегического партнера, который активно формирует ценность для всей компании.   Что будет представлять собой GBS в 2026 году? 1. Влияние на бизнес 2. Данные – новая валюта успеха 3. Консалтинговый подход   Насколько изменятся методы управления сотрудниками? В 2026 году акцент смещается с внедрения технологий на людей, которые с ними работают. Командам GBS нужны специалисты, способные решать нестандартные проблемы, эффективно использовать цифровые инструменты и понимать принципы работы ИИ. Главным качеством становится гибкость, так как требования к специалистам выходят за рамки традиционных должностей, а на первый план выходят конкретные навыки. https://ssc-pro.ru/stati/otso-v-2026-godu-8-klyuchevykh-napravleniy-dlya-globalnykh-biznes-servisov/

Изучайте правила как профессионал, чтобы уметь нарушать их как художник. #Понравилось

Образование уже никогда не будет прежним.   Пользователь X/Twitter загрузил в гугловскую модель для генерации изображений Nano Banana Pro картинку с задачкой по математике. И получил не только правильный ответ, но ещё и написанный его почерком.

Депрессия «достигаторов»: как проявляется и что с ней делать Есть обычная депрессия, когда энергия человека на нуле, а есть дистимия, которая свойственна достигаторам. Это слабовыраженное депрессивное состояние, хроническая меланхолия, которая длится годами. Длительность симптомов — одна из важных отличительных черт недуга. Для сравнения: обычную, «большую» депрессию диагностируют по симптомам, продолжающимся более двух недель. Страдающий «обычной» депрессией будет функционировать на пониженном уровне. Однако человек с дистимией продолжает действовать на высоком уровне — ведет активную жизнь, показывает хорошие личные и профессиональные результаты. И все же высокая активность и полноценное функционирование — это не одно и то же. Если в «обычной» депрессии бывают длительные периоды улучшения, то при дистимии это не дольше двух месяцев. В англоязычной литературе также употребляется понятие «улыбающаяся депрессия» (smiling depression) и «мягкая депрессия» (mild depression). Какой бы ни использовался термин, речь идет о коварном и распространенном недуге. Хотя большинство россиян не находятся в очаге чрезвычайных ситуаций, не стоит недооценивать влияние стрессового фона последних трех лет. В чем коварство заболевания? Это проблема активных деловых людей, достигаторов, которые добиваются результатов, ведут активный образ жизни, но внутри чувствуют мощный дискомфорт. У болезни нет красный флажков - просто человек перестанет чувствовать вкус жизни. Победы уже не приносят прежней радости. Симптомы этой болезни схожи со многими другими: ⁃ Сниженный аппетит или переедание ⁃ Бессонница или избыточный сон ⁃ Вечная усталость ⁃ Падающая самооценка ⁃ Сложность сконцентрироваться и принять решение ⁃ Ощущение печали, безнадежности и чувства вины Такому человеку необходимо внимание и поддержка, хотя он выглядит сильным и успешным. Фразы типа «все же хорошо» обесценивают состояние человека. Все хорошо, но депрессии это не объяснить. Сегодня все чаще в терапию уходят из этого состояния «все хорошо». И в этом отличие нашего времени от предыдущих поколений. Источник: РБК

ИТОГИ РАБОТЫ ОЦО В 2025 ГОДУ: ЦИФРЫ, ВЫЗОВЫ И УРОКИ ДЛЯ БУДУЩЕГО Подведение и анализ итогов – важный этап управленческого цикла. Он позволяет оценить результаты; проанализировать, какие решения и действия привели к ним, какие методики и тактики сработали, а какие нет, где ресурсы использованы эффективно, а где нерационально; понять, какие внешние факторы помогали, а какие мешали достижению результатов. И кроме того, зафиксировать опыт для последующего планирования. В ходе такого анализа целесообразно провести опрос коллег – руководителей и сотрудников, чтобы они со своей стороны подсветили, что работало хорошо, а что мешало быть эффективнее. Мы тоже решили провести опрос, чтобы понять, как представители ОЦО оценивают выполнение планов на 2025 год: 43% участников опроса оценили выполнение планов на «хорошо». Они отметили, что почти удовлетворены результатами; 28% поставили оценку «три»: было и то, что получилось хорошо, но хотелось бы лучше; 21% оценили свой год на «отлично». И это значимый результат; 4% недовольны результатами выполнения планов; А 4% считают, что все просто пошло не по плану. В целом 2025 год по нашей выборке можно оценить как позитивный для ОЦО. Планы были реализованы, несмотря на всю нестабильность и непредсказуемость внешней среды. Подробнее – в нашей статье. #исследование #автоматизация #ИБ #ИТсистемы #карьера #команда #оптимизациябизнеспроцессов #оценкаОЦО #повышениеэффективности #проектывОЦО