Гладченко про маркетинг

описание

Про маркетинг, аналитику, SEO и контекстную рекламу от основателя digital агентства https://bartstudio.ru. Пишите мне: @antongladchenko Руководитель агентства "Гладченко и партнеры". Привлекаем клиентов для b2b, стоматологий и eCom.

← к каналу @bossmarketer

5 088

подписчиков

Охват к подписчикам

14,2%

ERR

Реакции к просмотрам

3,14%

496 на 22 постов

Пересылки к просмотрам

2,49%

394

Постов в день

0,4

всего 22

Где отзываются чаще

доля реакций к просмотрам

19 июл.РСЯ: как запускать и масштабировать в 2026 году Этим летом у нас достаточно много проектов, где мы активно запускаем сети с самого начала: IT-услуги, оптовые продажи, стоматология, недвижимость. В этих направлениях сети дают хорошие результаты. Но есть вещи, которые вносят сумятицу. 👌Первичное обучение Что самое главное в РСЯ? Автостратегия должна зацепиться за конкретное объявление. После чего вы получаете вал конверсий. Все здесь зависит от креатива (заголовок, текст, картинка) и посадочной. Именно их нужно менять, чтобы реклама завелась. И в этом есть большой элемент рандома. Например, в недавнем проекте по продаже квартир у нас зацепилось объявление по двухкомнатным квартирам. Оно дает 90% лидов. Логики здесь нет, так как есть и общие объявления, и ипотека, и акции и т.д. В общем, это явно не самое выгодное и интересное предложение. Просто так сработал алгоритм. 💯 Масштабирование Нам нужно было получать обращения и с других объявлений, а не только двушек. Но в этой кампании это уже было невозможно. Поэтому мы просто сделали копию, но без группы по двушкам. Там снова зацепилось 1 объявление, но уже другое. Так масштабируем за счет копий. Таргетинги при этом особо не влияют на цену лида. По сути, что автотаргетинг, что ключевая фраза… результаты будут примерно такими же. 🤑 Что делать с элементом рандома? Просто тестировать как можно больше разных текстов. Потому что если одно объявление зацепилось у вас в рекламе, то это вообще не гарантия, что оно же зацепиться в другой РК. У нас есть клиент с несколькими кабинетами. Так вот, проверено, что копии просто так не повторят оригинальный результат. Зацепиться про новом запуске может даже объявление, которое было одним из худших в другом кабинете. 🙅‍♂️ Нужно ли анализировать старые креативы? Это означает, что анализ старых «нерабочих» креативов в РСЯ становится бесполезным. При новом запуске результаты будут другими. Продолжение следует…4,82%
12 авг.Почему внедрение сквозной аналитики не окупается в B2B Компании сводят данные из рекламных кабинетов и CRM, чтобы оценивать окупаемость трафика. Но часто само наличие дашбордов никак не влияет на рост выручки. Разберем три технические ошибки, которые делают собранную статистику бесполезной. Я сталкивался с ними во многих проектах. К сожалению, многие компании их допускают до сих пор. И теряют на этом деньги. 1. Односторонняя связь с Яндекс Директ Данные о закрытых сделках остаются внутри CRM (например, в Битрикс24 или AmoCRM). Если не настроить передачу этой информации обратно в Метрику, автостратегии Директа продолжат оптимизироваться по формам и звонкам (и спаму). В B2B это приводит к закупке нецелевого трафика. Кампании необходимо обучать на квалифицированных лидах из CRM. 2. Длинный цикл сделки блокирует обучение автостратегий В сложных нишах подписание контракта занимает месяцы. Алгоритмам Яндекса для корректной работы требуются регулярные конверсии в рамках короткого временного окна в 2 недели. Если продаж за неделю недостаточно для обучения, необходимо передавать в Директ промежуточные цели: квал. лид, подготовка КП и т.д. 3. Искажение статистики отделом продаж Любая аналитика теряет смысл, если менеджеры нарушают регламенты ведения CRM: не актуализируют статусы вовремя, путают этапы воронки или принимают заказы через личные мессенджеры и почту без трекинга. Эти данные не доступны аналитики. А потому оптимизация идет по неверным данным. Это мешает и алгоритмам Директ приводить нужную аудиторию, и спецу по рекламе принимать решения по отключению неэффективных элементов рекламы. Без корректных данных вы не сможете оптимизировать рекламу. Это база, с которой начинается любая реклама.4,61%
6 авг.3 популярных мифа про автостратегии Яндекс Директ Встречаю их у клиентов и даже некоторых специалистах при общении. Наша задача в рекламе Директ – обучить автостратегии приносить аудиторию, которая будет выполнять целевое действие. Это может быть звонок, заявка с сайта, покупка для интернет-магазина или данные из CRM – квал. лид, заключенная сделка и т.д. Для обучения отдельной РК Яндекс должен получать минимум 10 конверсий в неделю. Но лучше больше. А вот мифы, которые я регулярно встречаю: 1. Нужно сначала запустить рекламу на «Максимум кликов» и набрать конверсий в Метрике, чтобы потом переходить на оптимизацию конверсий Идея в том, что если в Метрике нет данных, то и обучать РК рано. Она не соответствует действительности, потому что каждая отдельная РК в Директ обучается только по своим данным в рамках работы этой РК. То есть наличие исторических данных в этой РК на стратегии «Максимум кликов» вообще никак не повлияет на обучение «Максимум конверсий». Все начнется с нуля. Так что и копить никакие данные заранее не нужно. Сразу же запускаем "Максимум конверсий". Хуже не будет. 2. Конверсии с других источников трафика помогут Директ обучиться Нет. Каждая РК обучается только на своих данных. Поэтому конверсии с SEO, таргета VK или даже других кампаний в Директе вообще никак не повлияют на рекламу и обучение, если Директ никак не участвовал в цепочке привлечения лида. 3. Давайте обучаться только на продажах Особенно популярно в b2b. Работать не будет. Причина проста – для обучения важны свежие данные. Ключевые – данные последней недели. Если у вас b2b и цикл сделки 50 дней, то факт заключения сделки переданный из CRM в Метрику будет полезен только для аналитики. На автостратегии он никак не повлияет. А какие заблуждения вы чаще всего слышали от клиентов или подрядчиков?4,02%
22 июл.📉 Поисковый трафик падает: что делать и где искать просадку Открываете Метрику, а там неприятная картина - переходы с поиска снизились. Чаще всего трафик проседает не по всему сайту равномерно, а отваливается на конкретных страницах и группах запросов. Делюсь алгоритмом, как мы в агентстве быстро находим запросы, с которыми нужно провести доп. работу. Шаг 1. Ищем проблемные страницы в Яндекс Метрике Сначала нужно найти посадочные, которые потеряли клики. Идем в стандартные отчеты (например, «Поисковые системы» или «Популярное») и обязательно включаем сравнение периодов. Берем текущий месяц и сравниваем с предыдущим (или с аналогичным периодом прошлого года, чтобы исключить фактор сезонности). Сортируем данные. Так мы мгновенно получаем список конкретных URL, которые просели. Не так давно у нас была подобная история с магазином косметики из Кореи. Там просто изменился ассортимент и сильно просели разделы, где товары закончились. Шаг 2. Ищем отвалившиеся ключи в Keys.so Метрика показала где мы просели, но теперь нужно понять по каким именно запросам. Главные маркерные ключи мы и так мониторим еженедельно, но есть еще огромный пласт СЧ- и НЧ-запросов. И именно их потеря дает мощный отток. Здесь идеально работает отчет «Потерянные запросы» в Keys.so: 1️⃣ Вбиваем домен в строку анализа сайта. 2️⃣ В верхнем меню наводим на раздел «Органика» и выбираем «Потерянные запросы». 3️⃣ В открывшемся окне задаем параметры: регион, поисковую систему и диапазон выпавших ключей (выбираем анализ потери из Топ-10 или Топ-50). Сервис выдаст список фраз, их старые позиции и привязку к страницам. По клику на позицию можно посмотреть исторический график динамики по каждому ключу. Шаг 3. Экспортируем выгрузку из Keys.so в Excel. Там с помощью фильтров и группировок сопоставляем отвалившиеся запросы с теми проблемными страницами, которые мы нашли в Метрике на первом шаге. Сразу понятно, куда направить усилия, чтобы вернуть позиции и переходы.3,86%
15 июл.👍 Целевой лид или спам? Директолог vs. отдел продаж Работаем над рекламой новой стоматологии в Питере. Процент квал. лидов там чуть менее 35% с РСЯ. Много чего уже перепробовали, но поднять его никак не получалось. Это странно, так как по другим стоматологиям у нас в рекламе показатели квал. лида обычно от 60 до 70%. То есть не скажу, что это ниша, где фрод прямо зверствует. 😡 Стали анализировать. От администраторов клиники получили достаточно невнятную обратную связь. Они помечали лиды статусом «квал» для тех, кто хотел записаться в клинику и «спам» всех тех, кто обращался не по делу или с кем не удавалось установить контакт. Решили с собственником провести свой анализ лидов за июнь. Посадили отдельного администратора на прозвон. И выяснили интересные моменты. Все обращения прозванивались только 1 раз. Если не удавалось дозвониться с первого раза, то лид получал статус «Спам». При повторных контактах выяснилось, что в спам таким образом в июне улетело 46 реальных обращений только с Яндекс Директ. В итоге в клинике изменили правила Администраторы теперь ставят статус «Спам» только в том случае, если не удается дозвониться до лида 3 раза. При этом звонки должны быть в день обращения и на следующий. И только если при таком сценарии человек не выходит на связь, то его можно помечать «Спам». Это, кстати, частая история с менеджерами по продажам. Они спешат сделать пометку для лида, хотя еще просто не смогли с ним связаться. Всегда старайтесь дозвониться несколько раз. А лучше еще добавьтесь в мессенджеры к человеку и попробуйте связаться там. Если ничего не помогает, то только тогда можно ставить крест на обращении. Такие административные мелочи могут легко задушить рекламу. А я часто встречаю, что отдел продаж не хочет повторно звонить тем, кто не взял трубку. Это есть и в медицине и особенно в b2b.3,81%
22 июн.3 вещи, которые мы улучшили в агентстве в этом году Любое агентство живет за счет LTV. А LTV складывается из среднего чека и срока сотрудничества с клиентом. В этом году мы задались целью повышения этого самого LTV и много чего изменили в нашем подходе. Вот что положительно сработало и уже начало давать свои плоды: 1. Система спринтов по KPI Каждый спринт у нас состоит из 3х месяцев оптимизации рекламы, где все концентрируется вокруг достижения конкретного KPI. Все PowerBi отчеты, планы рекламы, тесты гипотез строятся вокруг этого. Что это дало: 🟢Систематизация работы. Меньше хаоса в гипотезах на тест 🟢Работа сконцентрирована вокруг самого важного для клиента. Не отвлекаемся на второстепенные задачи. Проще управлять и оценивать каждый проект, каждого сотрудника. 2. Все отчеты строятся вокруг спринта То есть каждый отчет по понедельникам с планом на неделю выстраивается вокруг этого показателя. В итоге работы плавно перетекают от месячного отчета к недельным. Нету резких скачков, когда реклама меняется кардинально. Результат: выше % достижения клиентских KPI за счет более системной работы. 3. Вся аналитика строится вокруг действия Меня бесят презентации сотрудников, где в описательной форме они рассказывают о том, что происходит с показателями проекта. Поэтому у меня в агентстве правило простое: Любое наблюдение должно заканчиваться конкретным ответом на вопрос «что будем делать дальше». Без практических действий анализ данных не имеет смысла. И это как раз то, что мы сейчас выработали в агентстве. Есть еще вещи, которые нужно улучшать, но эти 3 пока дали самый большой эффект в плане повышения эффективности клиентских проектов. И в это же время сильно упростили контроль, что было для меня очень важно в этом году.3,68%
3 авг.😡 Баг № 2 в Яндекс Директ Еще один баг на сегодня. В проектах, где есть Jivosite, Яндекс сам добавил цели в стратегию оптимизации кампаний. И указал их ценность :) На скрине в 60 000 руб. При этом ценность отправки формы или звонка на проекте в 4000 руб. оценена нами. Яндекс прямо решил выставить приоритеты интересно. Снова нужна проверять все кабинеты. Что за день!3,68%
27 июл.📢 Каким должен быть сайт, чтобы попасть в топ-10 SEO переживает в этом году вторую молодость. Немало проектов сократило бюджеты на рекламу и перекладывает их в SEO. Да, результатов ждать дольше, но это банально дешевле. На скрине один из наших проектов, где SEO дает выручку аналогичную контекстной рекламе (причем в основном с Google) при гораздо меньших затратах. Но с чего начать SEO? Сейчас постоянно говорят про нейроответы в Яндекс и Google (AEO) и продвижение в нейронках вроде ChatGPT или Claude (GEO). Это, конечно, будущее, но делать ставку на него не стоит, если у вы не занимаетесь SEO и у вас нет стабильного и качественного трафика с обычного поиска. Если уходить сразу же в GEO или AEO, то вы будете больше качать информационный трафик и известность бренда, а не привлекать лиды. Кроме того, SEO косвенно приведет к хорошим результатам и в AEO. Мы это видим на проектах наших клиентов. Сайт поднимется в органическом поиске. И это уже принесет вам переходы с AEO Да, в англоязычной среде нейронки уже отжимают органику у Google, но у нас ситуация другая. Классический поиск намного выгоднее в плане привлечения лидов. Ок, с этим определились. Но каким должен быть сайт под SEO? Как вообще это понять? Самое простое – возьмите Keys.so: 1️⃣ Посмотрите семантику одного из крупных игроков на вашем рынке. Это те ключи, которые нужны в продвижении. 2️⃣ Посмотрите сайты из топ-20. Но при подборе в Keys.so обязательно проанализируйте динамику каждого. Вам нужны те, которые растут в последнее время. Итог: у вас уже есть структура будущего сайта и примеры посадочных. Если вы хотите быть в топе, то нужно будет делать примерно так же. Никаких секретов. По сути, все ответы на вопрос о том, как продвигать сайт и выйти в топ уже есть в этом топе. Анализируем и применяем.3,48%
1 июл.Типичные ошибки медицинских сайтов в SEO, из-за которых пациенты уходят За последние полгода мы запустили в SEO уже 4 клиники. И проблемы у всех общие. Почему-то именно здесь владельцы забывают, что человек пришел на сайт за решением своей проблемы, а не на лекцию в мединститут. Вот 3 ошибки, которые нужно исправить в первую очередь: 1. Посадка похожа на статью Вместо того чтобы «продавать», посадочная на 90% состоит из текста про симптомы, патогенез и классификацию болезни. Человеку с острой болью или эстетической проблемой это не нужно. Ему нужно знать: сколько стоит решение, больно ли это, и когда можно записаться. Поэтому на посадке нужен фокус на оффер, условия лечения и снятие страхов пациента. 2. Обезличенность и отсутствие доверия В медицине конверсию делает доверие. Если на странице услуги размещена абстрактная стоковая фотография улыбающегося человека в халате… вы теряете лиды. Что добавлять? 🟢Блок с профильными специалистами клиники (живые фото, стаж, регалии). 🟢Сертификаты, оборудование, лицензии. 🟢Отзывы реальных пациентов именно про эту услугу. Не надо размещать отзывы про импланты на страничке лечения кариеса 🟢Видео с комментариями врачей. Все это поможет развеять сомнения пациентов. 3. Нет понятных условий Пациент прочитал полотно текста, впечатлился, но так и не понял, сколько денег брать с собой и как попасть на прием. Добавьте прозрачный блок с ценами. Обязательно нужны спецусловия на первом экране (например, «Бесплатная консультация хирурга-имплантолога при прохождении КТ»). Заканчиваться страница должна формой записи. В итоге вместо простых переходов вы начинаете получать записи на прием. Без доп. вложений в трафик. 👇 Хотите узнать, где именно ваш сайт теряет пациентов прямо сейчас? Пришлите мне в личку ссылку на вашу клинику. Я прогоню ее по нашим внутренним агентским чек-листам и покажу, как получать больше первичных пациентов с SEO.3,26%
23 июн.📢 Выступаю у Vitamin Tools в этот четверг Уже 25 числа выступлю онлайн с темой «Почему Яндекс даёт заявки, но не даёт продаж: где ломается цепочка». Расскажу на примере 3х проектов, где не было нужного результата, но не из-за рекламы. И что мы с этим сделали. А еще подробно расскажу про наш новый подход к работе, который позволяет эффективнее вести клиентов. Мы специально в этом году пересобрали основную услугу под все вызовы 2026 года. 🟢 25 июня 🟢 14:00 Так что приходите) Будет интересно.3,16%
15 июн.Что ломает связку «маркетинг – продажи» в B2B-компаниях Самый частый конфликт, который я вижу в B2B: маркетинг отчитывается о росте заявок, а выручка стоит. Сегодня разберу, где реально рвётся связка. Маркетинг и продажи по-разному понимают «целевой лид» Это часто видно по аудитам компаний, которые приходят к нам. Подрядчик работает на своей волне, а бизнес находится на своей. Данные не стыкуются, так как маркетинг заваливает отдел продаж холодными лидами или околоцелевыми. На первом этапе нужно четко обозначить – что есть целевой лид: 🟢Отрасль 🟢Размер бизнеса 🟢Бюджет 🟢ЛПР 🟢И т.д. Из этой проблемы вытекают 2 следующие: 1. Лиды собираются слишком холодными инструментами Это ситуации, когда все строится вокруг первичных лидов и CPL. В итоге маркетинг оптимизирует рекламу на получение гайда в PDF и сбор контактов. Эти данные передаются в отдел продаж, который ничего не может продать, так как привык работать с «горячими» запросами. Сюда же относятся квизы, бесплатные аудиты, чек-листы, вебинары. Все это генерирует объем, но лиды на этом этапе не готовы покупать. Проблема том, что нет прогрева между «скачал» и «звонок менеджера». Эту аудиторию нужно подводить к продаже рекламой, рассылкой, промежуточными шагами. 2. Посадочная привлекает не тот сегмент ЦА Заявок много, но отдел продаж тратит время на нерелевантные обращения. У нас была такая история с оптовиком, который получал множество заявок от селлеров на маркетплейсах, но принципиально не работал с ними. Потому что сам выставлял продукцию на маркетплейсах и был заинтересован в крупных сетях и оффлайн магазинах. Тут нужно работать с автостратегиями (и оптимизацией по квал. лиду из CRM), релевантными вашему сегменту ЦА объявлениями и посадочными страницами. Каждая мелочь важна. Если попадаете не в ту боль, то получаете нецелевые лиды. Если читая это, вы узнали свою компанию — давайте разберём вашу воронку предметно, а не на пальцах. Покажу, где именно у вас утекают деньги между маркетингом и продажами, и что с этим делать в первую очередь.2,97%
6 июл.Аутрич не работает говорили они... Вот такие интересные предложения иногда поступают. И не по понятно, что вообще продают :) Но главное, что "Это" заменяет рекламу и лично общается. Уже вспоминается фильм "Нечто".2,93%