СДЭК-Континент | для Бизнеса

Разбираем, какие дополнительные инструменты есть в личном кабинете СДЭК. В видео — СДЭК Шопинг, клиентский возврат, реверс, CDEK Pay, фулфилмент, CDEK Факторинг, «Один офис» и реклама на витринах CDEK. Полезно для интернет-магазинов, селлеров и компаний, которые хотят оптимизировать доставку, возвраты, оплату и складские процессы 💚 @cdekpromo #СДЭК #ЛичныйКабинет #СервисыСДЭК #Бизнес

📦 Во сколько вашему интернет-магазину обходится один возврат? Большинство считает только стоимость обратной доставки. Но обратная доставка — это только часть расходов. После возврата товар ещё нужно проверить, оформить и подготовить к повторной продаже. 💡 Если посчитать весь процесс целиком, один возврат может обходиться в 549 ₽. Есть и другой вариант. Если обработку возвратов передать СДЭК, стоимость можно снизить: ✔️ до 457 ₽ — при обработке на складе СДЭК; ✔️ до 268 ₽ — при региональной схеме обработки. Это не только до 51% экономии на каждом возврате, но и сокращение сроков обработки с 4–18 дней до 1–4 дней. Товар быстрее возвращается в продажу и снова начинает приносить прибыль. 📖 Подробно разобрали, из чего складывается стоимость возврата и где интернет-магазины чаще всего теряют деньги, в статье: https://clck.su/cYMDs @cdekpromo #сдэк #business #логистика #маркетплейсы #бизнес #доставка #советы

Показываем, что есть в личном кабинете СДЭК и где искать нужные разделы. В видео — список заказов, оформление новой накладной, шаблоны, черновики, импортные заказы, обращения в техподдержку, маркетплейсы, калькулятор, международные заказы, аналитика, документы и сервисы СДЭК для бизнеса. Сохраняйте, чтобы быстро разобраться, где искать нужные инструменты💚 @cdekpromo #СДЭК #ЛичныйКабинет #Доставка #Бизнес

Самая рискованная привычка продавца — хранить весь товар в одном месте. Если весь товар находится на складе одной площадки, любой сбой, изменение правил или остановка приёмки могут повлиять на продажи. Как снизить этот риск? 📦 DBS — подойдёт тем, кто хочет самостоятельно управлять остатками и хранить товар на своём складе или у логистического партнёра. Один товарный запас можно использовать сразу для нескольких каналов продаж: маркетплейсов, интернет-магазина и оптовых заказов. Доставку покупателям по всей России берёт на себя СДЭК. 📦 Фулфилмент — для тех, у кого нет собственного склада или кто не хочет заниматься хранением, сборкой и упаковкой заказов. СДЭК берёт эти процессы на себя, а продавец сохраняет контроль над товаром и может продолжать работать сразу с несколькими каналами продаж. 💡 Главное преимущество обеих моделей — товар не привязан к одному складу маркетплейса, а значит бизнес становится менее зависимым от внешних обстоятельств. 📖 Подробнее о том, чем отличаются DBS и фулфилмент и какую модель выбрать именно вашему бизнесу, рассказали в новой статье: https://clck.su/QTLZr @cdekpromo #сдэк #business #логистика #маркетплейсы #бизнес #доставка #советы

📈 Работа с маркетплейсами начинается не с инструментов. Она начинается с правильного подхода. О том, какие решения помогают продавцам расти и не допускать типичных ошибок, рассказывает Алексей Терешин, руководитель продукта СДЭК.

Нужно узнать, где находится заказ? В коротком видео показываем, как отследить отправление в личном кабинете СДЭК 💚 Сохраняйте инструкцию, чтобы быстро проверить заказ в следующий раз.

📦 Самая дорогая привычка интернет-магазина — продолжать делать всё самостоятельно. Один из самых частых вопросов, который мы слышим от клиентов: «Почему продажи растут, а прибыль — нет?» Потому что вместе с заказами растут расходы, которые не всегда заметны с первого взгляда. Не только аренда склада. Ещё сотрудники, упаковка, оборудование, обработка возвратов, ошибки при сборке, сезонные пики. И самое ценное — время, которое команда тратит на логистику вместо развития бизнеса. В какой-то момент становится очевидно: проблема уже не в количестве заказов. Логистика начинает съедать прибыль. Не потому, что доставка стала дороже. А потому что прежняя модель работы больше не справляется с объёмом. 💡 Если большая часть ресурсов уходит на управление логистикой, возможно, пришло время менять не объём продаж, а модель работы. 👉 Оставьте заявку — поможем подобрать решение, при котором логистика будет поддерживать рост бизнеса, а не тормозить его. @cdekpromo #сдэк #business #логистика #маркетплейсы #бизнес #доставка #советы

Планируете продавать на Lamoda.kz? Запустить продажи стало проще. СДЭК Фулфилмент запустил интеграцию с Lamoda.kz для работы по модели FBS. Теперь не нужно разрабатывать собственную интеграцию, искать склад в Казахстане или выстраивать процесс обработки заказов с нуля. Всё это уже готово. Что берёт на себя СДЭК Фулфилмент: ✔️ хранение товаров на складе в Казахстане; ✔️ передачу актуальных остатков; ✔️ сборку и отгрузку FBS-заказов; ✔️ обмен статусами на всех этапах обработки; ✔️ сопровождение подключения и первых тестовых заказов. 💡 Благодаря готовой интеграции вы сможете быстрее выйти на Lamoda.kz или расширить продажи в Казахстане — без дополнительных технических доработок. 👉 Оставьте заявку — поможем подключить интеграцию и запустить продажи на Lamoda.kz.

Оформили заказ и нужно внести изменения? В коротком видео показываем, как отредактировать заказ в личном кабинете СДЭК. Полезная инструкция для тех, кто управляет доставками онлайн — быстро, понятно и без лишних шагов 💚 @cdekpromo #сдэк #business #логистика #маркетплейсы #бизнес #доставка #советы@cdekpromo

🌍 Думаете, Китай — лучший маршрут для любого товара? Не всегда. В международной логистике нет универсального решения. Для одних товаров выгоднее Китай, для других — Турция или ОАЭ, а в некоторых случаях маршрут через ЕАЭС может обойтись дороже, чем кажется на первый взгляд. Ошибка в выборе маршрута — это не только лишние расходы. Это риск задержек, проблем с документами, международными платежами и таможенным оформлением. 💡 Маршрут стоит выбирать не по принципу «так дешевле» или «так все возят», а исходя из особенностей конкретного товара. В новой статье разбираем, как выбрать оптимальный маршрут для разных категорий товаров и избежать ошибок при международной доставке. 📖 Читать статью: https://dzen.ru/a/ake_xC6Myia6Pts8 @cdekpromo #сдэк #business #логистика #маркетплейсы #бизнес #доставка #советы@cdekpromo

📦 Продажи растут. Вместе с ними растут и возвраты. Готовы ли к этому ваши процессы? С ростом продаж усложняется и логистика. Приходится координировать поставки на маркетплейсы, вывозить возвраты, готовить товары к повторной продаже и держать под контролем сразу несколько процессов. СДЭК помогает организовать весь цикл движения товара: ✔️ доставка товаров на склады Wildberries, Ozon и других маркетплейсов; ✔️ вывоз возвратных и невыкупленных товаров; ✔️ клиентские возвраты через ПВЗ СДЭК — по удобной схеме для покупателя; ✔️ оперативная доставка проверенных товаров обратно на маркетплейс. Поставки на маркетплейсы и возвраты — единый процесс, а не отдельные задачи. СДЭК помогает организовать его от первой поставки до повторной отгрузки товара. Оставьте заявку — менеджер рассчитает стоимость доставки и поможет подобрать оптимальную схему работы с поставками и возвратами. @cdekpromo #сдэк #business #логистика #маркетплейсы #бизнес #доставка #советы@cdekpromo

Заглядываем внутрь роботизированного сортировочного склада СДЭК в Санкт-Петербурге 💚

📦 Продажи растут, а склад уже не справляется? Чем больше заказов, тем больше времени уходит на приёмку, упаковку, маркировку и отгрузку. Вместо развития бизнеса приходится заниматься операционными задачами. Фулфилмент СДЭК берёт эти процессы на себя. А сейчас — хороший момент протестировать услугу: для новых клиентов действуют сразу две акции. 🚀 Для продавцов Ozon Подключите фулфилмент СДЭК в Екатеринбурге и получите скидку 2% на комиссию Ozon. Благодаря ускоренной обработке заказов: ✔️ передача заказов на маркетплейс каждые 2 часа; ✔️ покупатели получают товары быстрее; ✔️ карточки получают преимущество в ранжировании. 📦 Для тех, кто хочет попробовать фулфилмент До 31 августа в Екатеринбурге действует акция — 3 месяца бесплатного хранения товара. Это возможность протестировать фулфилмент без дополнительных затрат на хранение. Акция действует для моделей FBO, FBS и DBS. 👉 Оставьте заявку — менеджер расскажет об условиях акций, рассчитает стоимость и поможет подобрать подходящий формат работы.

📦 Планы изменились? Не забудьте скорректировать доставку. Иногда после оформления заказа планы меняются: нужно перенести доставку, изменить адрес или уточнить время приезда курьера. Если это произошло, лучше внести изменения до выезда курьера — после начала маршрута скорректировать доставку будет сложнее. Что можно сделать👇 📞 Курьер обычно звонит за 30–60 минут до приезда. Если хотите связаться с ним раньше, номер телефона доступен в приложении СДЭК — в деталях заказа. В приложении также можно перенести доставку или изменить адрес. 🚚 Отправляйте с СДЭК — мы позаботимся не только о доставке, но и о том, чтобы управлять ей было удобно. @cdekpromo #сдэк #business #логистика #маркетплейсы #бизнес #доставка #советы@cdekpromo

📦 Теперь отправить посылку можно прямо в 2ГИС и Т-Банке Больше не нужно переходить на сайт или в отдельное приложение СДЭК — оформить доставку можно прямо в привычных сервисах. Что это даёт 👇 📍 В 2ГИС Например, вам нужно передать документы или посылку в другой район города. Вместо того чтобы ехать самостоятельно, можно сразу оформить доставку СДЭК при построении маршрута — как по городу, так и в любой регион России. 💳 В Т-Банке В разделе «Город» → «Все сервисы» можно за несколько минут оформить доставку, выбрать подходящий срок и тариф, а после — отслеживать отправление прямо в приложении. 💡 Всё, что нужно для отправки, теперь доступно в привычных приложениях, которыми многие пользуются каждый день. @cdekpromo #сдэк #business #логистика #маркетплейсы #бизнес #доставка #советы@cdekpromo

📦 Что делать, если условия доставки меняются уже в процессе? Один из наших клиентов поставил задачу организовать рассылку печатной продукции по нескольким городам. На первый взгляд всё выглядело просто: забрать готовые комплекты из типографии и доставить получателям. Но в процессе возникли сложности: – в таблице не хватало данных по количеству комплектов – не сходились общий вес груза и количество мест – часть получателей не была согласована заранее – в процессе появились дополнительные отправки по Москве Чтобы не задерживать доставку, менеджер оперативно уточнил недостающую информацию, организовал забор груза из типографии и скорректировал маршрут с учётом новых вводных. 💡 В результате вся печатная продукция была доставлена вовремя, несмотря на неполную исходную информацию и дополнительные пересылки. Именно для таких задач за клиентом закрепляется персональный менеджер — чтобы оперативно решать вопросы на каждом этапе доставки. 👉 Нужна помощь с организацией доставки или нестандартной задачей? Менеджер СДЭК поможет подобрать решение: https://clck.ru/3FKQco @cdekpromo #сдэк #business #логистика #маркетплейсы #бизнес #доставка #советы@cdekpromo

🚛 СПОТ уже работает. Что изменилось для импортёров из ЕАЭС? С 1 июня заработала система подтверждения происхождения товаров (СПОТ) для автомобильных перевозок между странами ЕАЭС. Изменения касаются поставок между Россией, Беларусью, Казахстаном, Арменией и Кыргызстаном. Что важно знать👇 –Документ о предстоящей поставке товаров (ДОПП) теперь нужно подать не позднее чем за 2 дня до пересечения границы автомобилем. – Обеспечительный платёж необходимо внести до въезда транспортного средства. – После оформления документов формируется QR-код, который потребуется при перевозке. 💡 Главный вывод: подготовку документов теперь важно начинать заранее. Ошибки или задержки в оформлении могут повлиять на сроки поставки ещё до пересечения границы. СДЭК помогает с подготовкой документов для СПОТ, а также предлагает альтернативные маршруты через авиа- и железнодорожные перевозки для поставок из Кыргызстана и Армении. 📖 Подробнее о том, как работает СПОТ и что изменилось для бизнеса: https://dzen.ru/a/ajRdb-PcQE5zwn1b 👉 Связаться с менеджером: https://clck.ru/3FKQco

📦 Что раздражает покупателей больше самого возврата? Не сам возврат, а неудобный процесс возврата. У одного из наших клиентов, который продаёт дождевики, покупатели часто заказывали несколько размеров и возвращали неподошедшие. Возвраты были обычной частью продаж. Но каждый возврат означал дополнительные вопросы со стороны клиентов: куда нести товар, как его оформить и сколько ждать возврата денег. После подключения «Клиентского возврата» от СДЭК покупатели стали сдавать товары через ближайший ПВЗ по понятной схеме, а магазин — отслеживать весь процесс онлайн. 💡 Возвратов меньше не стало. Но они перестали создавать проблемы для клиентов и отнимать время у команды. Дополнительно в ПВЗ ведётся видеоконтроль и проверка вложения при приёме, что помогает избежать спорных ситуаций. Если ваши покупатели часто возвращают товары из-за размера, цвета или других особенностей выбора — менеджер подскажет, как настроить возвраты через СДЭК. 👉 Связаться с менеджером: https://clck.ru/3FKQco

Привет всем! Скоро День России, поэтому график работы в подразделениях изменился. Просьба решить все важные рабочие дела до праздников. 🚚 Курьерская доставка 11.06 — обычный рабочий день 12.06 — работаем по графику субботы 13.06 — по графику субботы 14.06 — по графику воскресенья 📦 ПВЗ 11.06 — рабочий день 12.06 — по графику субботы 13.06 — по графику субботы 14.06 — по графику воскресенья 🏭 Склад 11–14.06 — все дни рабочие 🧑‍💼 Остальные отделы 11.06 — рабочий день 12–14.06 — выходной 📦 Остались вопросы? Менеджер поможет разобраться и подскажет по настройкам. Связаться с менеджером: https://clck.ru/3FKQco @cdekpromo #сдэк #business #логистика #маркетплейсы #бизнес #доставка #советы@cdekpromo

📦 Отправляете хрупкий или нестандартный груз? Теперь деревянную обрешётку можно добавить прямо при оформлении заказа в личном кабинете СДЭК. Обрешётка помогает защитить груз от ударов и повреждений во время перевозки. Подходит для: – стекла, зеркал и керамики – бытовой техники и электроники – мебели и предметов интерьера – оборудования и автозапчастей – велосипедов и самокатов Чтобы добавить обрешётку: 1️⃣ Создайте заказ в личном кабинете 2️⃣ На этапе выбора упаковки включите услугу «Деревянная обрешётка» 3️⃣ Завершите оформление заказа Подготовили инструкцию по упаковке грузов в деревянную обрешётку — собрали рекомендации для хрупких, крупногабаритных, длинномерных и других нестандартных отправлений. 👉 Скачать инструкцию Остались вопросы? Менеджер поможет подобрать упаковку под ваш груз. Мы в MAX @cdekpromo #сдэк #business #логистика #маркетплейсы #бизнес #доставка #советы