Школа бизнес-коучинга «Человеческий Капитал»

Чем опасен коуч без супервизии "Опасен" — слово сильное, и мы берем его как цитату одного из клиентов. Она показалась нам очень точной. Коуч без супервизии опасен не потому, что плохо работает. У него может быть и опыт, и образование, и хороший контакт с клиентами. Опасность для обоих может начать развиваться тогда, когда он перестает замечать, что его работа подменилась чем-то другим. Все может выглядеть очень профессионально: спокойный голос, точные вопросы, структура сессии, довольный клиент. А фактически процесс уже перестал быть развивающим. Советование, утешение, менторинг, дружеская поддержка, обслуживание ожиданий заказчика — все что угодно, только не профессиональный коучинг. Отдельная опасность — хрониическая усталость и накопленная перегруженность, которая занимает внутри коуча все место. Формально он присутствует, но психического пространства для клиента почти не осталось. Усталость сужает способность различать. Там, где в норме есть внимание, интерес и возможность выдерживать неопределенность, остается желание, чтобы сессия просто прошла нормально. Коуч перестает быть контейнером и сам становится переполненным контейнером. И тогда он начинает видеть собственный материал вместо клиента: раздражение, тревогу, тяжесть, бессилие и бесполезность. Супервизия не делает коуча безупречным — это невозможно и, честно говоря, подозрительно. Она возвращает способность различать, где проходят процессы клиента, а где самого коуча. По-настоящему опасным коуч становится не тогда, когда ошибается, а когда перестает сомневаться в собственной работе или остается с этими сомнениями один на один. Супервизия не отменяет риска. Она делает его видимым. Идет набор во второй отряд Супервизионного лагеря Школы "Человеческий капитал". Даты и темы супервизий можно посмотреть на сайте, а также попасть на бесплатную Центральную площадку.

Изменения на рынке бизнес-клиента до 2028 года и как это повлияет на коучей На 10 августа (понедельник) в 17.00 мск запланировали встречу с Марией Домброван, где обсудим прогнозы изменений и решения. Изменения, которые видны уже сейчас: — экономическая неопределённость: компании осторожнее относятся к расходам и ждут от развития понятного эффекта; — кадровый дефицит и рост цены управленческой ошибки — нагрузка на руководителей растет, а расширять штат бесконечно нельзя; — запрос на решения с быстрым операционным результатом вместо развития «вообще»; — AI меняет не только процессы, но и роли, навыки, доверие и управленческие практики; — роль руководителя усложнилась: он одновременно держит результат, людей, изменения, конфликты и собственную устойчивость; — из-за размытости рынка коучинга заказчики внимательнее смотрят на образование, документы и квалификацию. Какие барьеры эти ситуации могут возникнуть для коуча: — отсутствие необходимой квалификация в российском правовом поле, а не только сертификат школы; — непонимание устройства бизнеса: стратегии, KPI, ролей, структуры власти, ограничений компании; — недостаточность понимания базовых психологических механизмов — за бизнес-запросом обычно стоят тревога, сопротивление, конфликт ценностей, страх ошибки; — неумение работать с критериями результата и границами конфиденциальности; — неумение работать с системой взаимодействий, а не с одним человеком в отрыве от его команды и организации. Отдельно поговорим о регулировании профессии в РФ и как это будет двигаться дальше. Опираться будем на прогнозы Банка России, исследования ВШБ НИУ ВШЭ и hh.ru по HR-трендам, данные Gartner и McKinsey по AI-трансформации. В конце расскажем о программе профпереподготовки Бизнес-коуч (гос диплом с экзаменом НОК), которая отвечает решением Приходите, если работаете с предпринимателями, руководителями, группами, командами, организациями или планируете в этот сектор заходить. • 10 августа, 17:00 мск Регистрация

Подготовили сравнительный обзор Школ без имен по критериям, которые важны сейчас для подготовки специалиста в работе с бизнес-клиентом Сразу оговоримся, что это не выводы о том, кто хуже или лучше. Это лишь сравнение по наличию ключевых критериев: практика, бизнес-контекст, квалификация, НОК, супервизия и работа с реальным клиентом. Обучение классическому коучингу остается классикой. Они помогают освоить профессию коуча и индивидуальную сессию. ДПО «Бизнес-коуч» готовит к работе с бизнес-клиентом в реальной организационной среде: с руководителями, командами, заказчиками, проектами и профессиональной квалификационной рамкой. До 25 августа действует ранняя цена на прохождение полной программы или помодульного варианта с рассрочкой без процентов до 9 месяцев. Можно зафиксировать стоимость оставив заявку на сайте Кроме того, мы начали серию бесплатных консультаций по требованиям к сдаче экзамена НОК, где вы можете задать вопросы и по программе Записаться на бесплатную консультацию по НОК

О чувстве стыда в организации и как оно спасает от репутационного провала Начинаем разбирать каждую из пяти эмоций, о которых говорили в этом посте. Первой разберем — стыд, потому что в организационных изменениях она устроен сложнее остальных. Вина говорит "я поступил плохо" и оставляет человеку возможность исправиться. Стыд говорит — "я плохой". Под сомнением оказывается не поступок, а сам человек. Отсюда и невозможность его предъявить: показать стыд значит признать, что дело в тебе, а не в обстоятельствах — "я не дотянул до того, кем должен быть". Чувство стыда чаще всего обостряется в условиях изменений. В моменты трансформации меняется требования и идеалы. Вчера образцом был тот, кто держит контроль и знает ответы на все вопросы. Сегодня — тот, кто быстро учится и стабилен в неопределенности. Человек продолжает мерить себя по старой мерке, которая уже обесценена, и попадает в стыд дважды: он больше не образцовый по прежним критериям и не дотягивает до новых. Стыд разрушительным для организации, так как он направлен внутрь сотрудника и потому забирает ресурс, который нужен для способности принимать решения. В стыде часть внимания уходит на защиту собственного Я. В этом состоянии человек обычно не задает вопросов и не признает, что чего-то не понял, а о том, чтобы попросить помощи и речи быть не может. Все, что могло бы вывести его из некомпетентности, требует сначала ее признать. Нейробиология говорит о том, что стыд активирует те же зоны в мозге, что обрабатывают физическую боль и одновременно зону поведенческого торможения. То есть замирание, избегание, отказ от инициативы — не слабость характера, а то, как эта эмоция устроена на уровне мозга. Вина, для сравнения, активирует зоны социального познания, отвечающие за понимание другого, и потому побуждает к действию: исправить, компенсировать, восстановить связь. Стыд парализует. Эпизоды стыда хранятся в памяти по механике травмы: с интрузиями, избеганием напоминаний, фрагментированностью. Но главное — они записываются в формате "какой я". Воспоминание становится частью опыта человека и его идентичности. Поэтому фразу, сказанную при коллегах на совещании, человек может помнить дословно десять лет спустя и все это время строить поведение так, чтобы не оказаться в той же позиции снова. Организация считывает это как сопротивление изменениям или нежелание развиваться, хотя сотрудник защищает то, что осталось от его профессиональной идентичности. Организация может сама не осознавать, что не может признать собственную несостоятельность. Становится невыносимо — что стратегия не сработала, изменения провалены, а решения были ошибочными. Вместо этого находится человек или подразделение, которое не тянет или не готово к изменениям. Стыд всей системы локализуется в одной фигуре (козел отпущения), остальные получают облегчение. По классике законов динамики - стыд становится заразительным. Если руководитель не может признать, что не справляется, его команда тоже перестает это признавать. Умалчивание спускается вниз по вертикали, и через полгода организация теряет способность видеть собственные проблемы, потому что говорить о них стало небезопасно на всех этажах сразу. Коучу и организационному консультанту важно не идти за формулировкой системы: когда заказчик говорит "руководитель не тянет", перед вами скорее место, куда организация разместила собственное непризнанное. Называть стыд напрямую бесполезно — прямая интерпретация подтверждает главный страх быть увиденным насквозь и усиливает защиту. Здесь работает способность выдерживать чужую уязвимость, не торопясь ее снять утешением — именно этот опыт, что твое несовершенство можно видеть и не отвергать, и возвращает человеку способность думать. Читайте нас в МАХ и ВКонтакте

Как управлять страхом, что бизнес выберет не вас? Весь цимус работы в мире бизнес-клиента - это масштаб его системы и задач. Выдержит ли коуч рядом с этим масштабом и выберут ли его в проект- страх не только новичков. Тревога быть невыбранным перестраивает поведение на корню. Коуч соглашается на условия контракта, которые не принял бы в спокойном состоянии или, наоборот, занижает оценку своих способностей. Страх не быть выбранным и желание быть выбранным направлены в одну сторону: обе части хотят одобрения фигуры, которая распоряжается контрактом. Собственник занимает место родительской фигуры, чье одобрение решает вопрос ценности, а организация со своей стороны предлагает коучу роль того, кого можно испытать и приблизить в обмен на лояльность. Управление страхом начинается с умения различать и отделять собственную тревогу от реальной оценки ситуации: меняете ли вы формулировку запроса из честности к положению клиента или из желания почувствовать себя спокойнее рядом с заказчиком. Различение стоит проверять в моменте, когда рука тянется согласиться или отказаться. 31 июля 17.00 мск проведем еще один эфир с нашими преподавателями программы ДПО Бизнес коуч - Татьяной Дремлюгой и Марией Домброван. Страх быть не выбранным: как он определяет работу коуча с бизнесом еще до старта На эфире разберем: — тревога коуча перед статусом и авторитетом клиента — как она возникает и что с ней делать; — контрперенос на разных этапах цикла корпоративного коучинга — от первой встречи до завершения работы — как войти в организацию и продать коучинг компании, а не отдельному человеку; — что делать, когда у процесса несколько заказчиков — компания, руководитель, клиент — и их интересы расходятся; — где проходит граница между прозрачностью перед заказчиком и конфиденциальностью с клиентом; — как читать политику, власть и треугольники внутри организации и не стать их заложником. Поговорим о том, как отличить голос этой тревоги от реальной оценки ситуации и как оставаться собой, даже когда есть риск, что вас не выберут.

Сегодня в 17.00 мск говорим про экзамен НОК и актуальную информацию о нем в рамках серии интервью "Разговоры перед рабочим сезоном: коучи и бизнес" Регистрация одна на всю серию эфиров На разговор пригласили генерального директора Союза РПЧ и руководителя экзаменационного центра - Дениса Коннова Вопросы, о которых поговорим: - Надо ли сдавать экзамен национальной системы оценки квалификации (НОК)? - Нужно ли мне подтверждать квалификацию по российскому профстандарту "Консультант в области управления персоналом", если у меня уже есть ICF? - Обязательно ли проходить программу переподготовки, если у меня уже есть базовое образование коучингу? - Какие препятствия для работы с бизнес-клиентом создает отсутствие подтвержденной квалификации и есть ли уже преценденты? - Как сдавать экзамен, сколько это стоит и как подготовиться?

Послание от нашей команды тем, кто сейчас попал в профессиональную паузу или в любую другую ситуацию в практике, которая вызывает невыносимые чувства До конца лета на базе Школы Чк будет действовать Супервизионный лагерь, куда вы можете принести любую свою рабочую ситуацию и разобрать ее с профессиональными супервизорами. До 4 августа заезд в летнюю онлайн-смену и мы формируем отряды для прохождения супервизий по маршруту: • БЛОК «Я как практик» - о роли, идентичности, видимости в публичном пространстве, развитии практики и устойчивости позиции на рынке. • БЛОК «Я и клиент-руководитель» - о контакте с первыми лицами и руководителями, контракте, границах, механизмах сопротивления, повторяющихся сценариях. • БЛОК «Я и группа» - о работе с командами, контакте с групповой динамикой, напряжениями и организационными процессами. Ждем вас на Центральной площадке лагеря - это бесплатный телеграм-канал с полезными материалами, обсуждениями и командой, которая поддержит вас в любой ситуации.

"Мне не с чем идти на супервизию" Эту фразу произносят коучи абсолютно разного уровня в определенный этап своей профессиональный жизни, когда практика стагнируется или совсем затихает. Смысл в ней считывается такой: моя практика пока не считается. Мы не говорим об этом вслух, но слышим голос внутри себя. Стоит остановиться и спросить - кто именно ее не засчитывает? Обычно за этим стоят слова, произнесенные настолько давно, что уже и не вспомнить: так могли говорить строгие авторитетные преподаватели или родители с оценивающей интонацией, впечатанной с детства: "сначала выучись как следует, потом берись". Такие голоса не спорят и не приводят доводов, они выносят приговор и он звучит как собственное трезвое суждение о себе. И тогда ты принимаешь выученную роль пожизненного ученика, которая очень удобна. Ведь того, кто еще учится - не судят, с него не спрашивают результат и это законно, так как с ученика пока нечего взять. Но плата за это удобство есть - практика не начинается. Супервизия могла бы в этом помочь, однако вышеперечисленные страхи и убеждения не пускают ее в профессиональную жизнь, создают сопротивление и путаницу вокруг понимания - что такое на самом деле процесс супервизии. Фактически, это контейнер для самого контейнера, которым коуч является большую часть своего рабочего времени. Супервизия - это место, куда можно принести все, что не удалось вынести самому: то, что осталось после сессии и не уходит, то, что мешало войти в нее, то, что накопилось задолго до конкретного клиента и однажды просто незаметно остановило практику. Мы приносим туда не количество клиентов, и не компетенции, а то, что происходит с нами в профессии. И тогда затихшая практика - это и есть материал. Как и ожидание чьего-то разрешения. Как и роль ученика, в которой оказалось спокойнее, чем в роли практикующего коуча. Разрешение, которого мы ждем со стороны, обычно так и не приходит. Но оно по частям может собраться там, где разрешено говорить о своей работе и своих чувствах к ней, как есть и не в одиночку - с теми, кто проживает те же ситуации и точно вас поймет. Тем, кто только присматривается у супервизиям: запросите ее раньше, чем почувствуете себя готовыми. Готовность приходит в практике, а не до нее. Тем, у кого супервизия давно в рабочем ритме: вы знаете это лучше нас - самое ценное обычно всплывает там, где казалось, что разбирать нечего. А тем, у кого практика приостановилась: пауза тоже часть пути, и в ней много того, что стоит рассмотреть. Всю летнуюю смену Супервизионного лагеря с вами пройдут профессиональные супервизоры-вожатые, которые обучены этому делу у лучших мастеров. Вам не о чем беспокоиться, а если все же беспокойство всплывает - вы можете им поделиться без страха, что здесь вас может кто-то осудить за это. В добрый путь, коллеги! ❓Чей голос внутри вас решает, что практики еще недостаточно? Прислушайтесь к интонации - чья она?

Сегодня прощаемся с продуктами первого поколения Школы ЧК Через несколько часов будет закрыта распродажа Летний экватор, где вы можете приобрести их по ценам до 50% выгоды. А также получить возможность зачесть с покупки до 50 000 рублей (до 30 000 рублей для выпускников) в оплату осенней программы профпереподготовки ДПО БИЗНЕС-КОУЧ: подготовка коучей к работе с организациями, где подготовка к экзамену НОК вы можете получить в подарок. На вопросы по подбору программ и индивидуальному рассчету платежей - пишите вашему консультанту.

🎙 Разговоры перед рабочим сезоном: коучи и бизнес Впереди рабочий сезон и вопрос о том, как начать или продолжить работать с бизнесом так, чтобы тебя понимали, приглашали и звали снова - остается актуальным. Повестка рынка клиента и специалиста по развитию регулярно меняется и предъявляет как внешние, так и внутренние барьеры. Позвали преподавателей программы профессиональной переподготовки БИЗНЕС-КОУЧ поговорить об этом на конкретных примерах из практики: - что делать с недоверием к профессии коучей; - как быть с отсутствием у коуча веры в то, что он способен работать с бизнес-контекстом, не имея своего дела и опыта управления; - о расхождении в ожиданиях результатов от работы коуча и от работы оргконсультанта; - о сжатых сроках для решения бизнес-задач, в которых не остается места долгой рефлексии; - об урезании бюджета на развитие персонала и растущее желание автоматизировать обучение; - о размытой границе между коучингом, менторингом и консалтингом на самом рынке, из-за которой заказчик выбирает по цене или по имени, а не по содержанию работы; - об усталости бизнеса от бесконечных изменений и вмешательств, порождающая цинизм к любой новой инициативе, включая коучинг; - об общей тревожной обстановке, влияющей на способность и коуча, и клиента выдерживать неопределенность. Семь эфиров, семь разных фокусов из практики каждого спикера: 🔹 24 июля, 10:00 мск — Екатерина Шаповалова, магистр менеджмента и психологии, Кандидат PhD Тавистокского Института, по психодинамическому исследованию и консультированию организаций 🔹 28 июля, 17:00 мск — Денис Коннов, генеральный директор Союза развития потенциала человека и директор экзаменационного центра НОК 🔹 31 июля, 17:00 мск — Татьяна Дремлюга, executive-коуч России 2023 по версии HR Саммит, магистр психологии, преподаватель и супервизор ВШЭ 🔹 4 августа, 17:00 мск — Ирина Мальцева, директор центра компетенций по организационному развитию и управлению персоналом Ростелекома, преподаватель МВА 🔹 6 августа, 12:00 мск — Омари Мкртчян, преподаватель ВШЭ, психодинамический организационный бизнес-консультант, магистр менеджмента и психологии, более 25 лет на позициях CEO/CEO-1 в крупных международных холдингах 🔹 12 августа, 15:00 мск — Алексей Никитин, МВА в области управления персоналом, бизнес-психолог и психоаналитический коуч, работает в бизнесе и консалтинге с 2003 года 🔹 19 августа, 17:00 мск — Анна Райхе, Кандидат PhD в области организационного поведения, супервизор ВШЭ, эксперт по психологической безопасности в команде Приходите с вопросами и со своими текущими барьерами, которые мешают вам развивать практику и чувствовать удовлетворение от реализации в профессии. Регистрация одна на всю серию эфиров. О темах каждого эфира будем информировать планомерно в каналах и по почте. Если не сможете быть онлайн — запись пришлем всем зарегистрированным.

Почему вы могли не получить информацию по секретному подарку? Есть две причины Первая. Вы не смотрели наше письмо от Человеческого капитала по почте или сообщение от нас в watsapp или главном боте ЧК. Вторая. Скорее всего вы не стали участником распродажи ЛЕТНИЙ ЭКВАТОР - это было главное условие, которое поможет воспользоваться подарком от Школы. Если вы приобретаете мини-курсы, профессиональные маршруты или другие продукты Школы во время Летнего Экватора, а затем поступаете на полную программу ДПО БИЗНЕС-КОУЧ, 🎁 до 50 000 ₽ от покупки продуктов засчитывается в счет обучения. Итоговая сумма и график оплаты фиксируются в договоре. Это не дополнительная скидка на всю программу, а зачет уже оплаченных продуктов Летнего экватора. Вы можете начать с той профессиональной задачи, которая актуальна сейчас, а затем продолжить обучение без двойной оплаты. Посмотреть курсы по распродаже 6 ФАКТОВ О ПРОГРАММЕ БИЗНЕС-КОУЧ 1. За 9 месяцев участники проходят 408 академических часов, осваивают три специализации: бизнес-коуч, коуч руководителей высшего и среднего звена, коуч бизнес-команд 2. Проходят стажировку от Школы у предпринимателей, руководителей и в командах, где реализуют коучинговый проект при поддержке преподавателей и супервизоров — от получения запроса и контракта до завершения работы и итоговой защиты. 3. 60% учебного времени составляет практика и интеграция прикладных инструментов. 4. В 2026 году программа одной из первых на рынке коучингового образования получила свидетельство о профессионально-общественной аккредитации. Это подтверждает ее соответствие профстандарту Минтруда РФ «Консультант в области управления персоналом», квалификация 6-го уровня «Бизнес-коуч». 5. Программа также готовит к прохождению независимой оценки квалификации — НОК. Участники изучают требования профстандарта и критерии оценки, тренируются выполнять теоретическую часть экзамена, проводят коуч-сессию с бизнес-запросом и анализируют собственную работу. 6. Для учебной группы организуется отдельный онлайн-экзамен. После успешной сдачи специалист получает свидетельство о квалификации, а сведения вносятся в государственный реестр НОК. Задать вопрос консультанту про подарок

Когда выбрать индивидуальную, а когда групповую супервизию? Индивидуальная и групповая супервизия - это разные инструменты. Публикуем информацию, которая поможет вам определиться, в каких ситуациях нужно выбрать индивидуальный формат, а когда групповой. В индивидуальной супервизии вы получаете резонанс вашего супервизора. Его фокус целиком в вашем случае, может пойти вслед за деталью столько, сколько нужно, и его контрперенос - единственный, но выверенный инструмент. Это формат для ситуаций, где нужна конфиденциальность, где случай слишком личный для группы, или где вы пока не готовы показывать работу нескольким людям одновременно. В групповой супервизии вы получаете не один резонанс, а спектр эмоций всей группы. Пока вы рассказываете случай, у участников идет свой параллельный процесс, который становится для вашего случая материалом для разбора и рефлексии. Один супервизор дает один глубокий фокус, группа - дает обхват в 360 градусов. У группового формата есть и вторая функция, которую индивидуальный дать не может в принципе. Ваш клиент живет не в вакууме, а в группе: команде, организации, семье. Когда вы попадаете в групповую супервизию, вы находите ровно такие же процессы: борьбу за внимание, конкуренцию, коалиции. Наблюдать себя внутри этой динамики - отдельная школа для коуча, особенно если вы работаете с командами или организациями. Когда выбрать индивидуальную супервизию? Случай слишком личный или конфиденциальный для группы. Вы разбираете не рабочую ситуацию, а собственное состояние в роли - тревогу, кризис идентичности, паузу в практике. Вам сейчас важнее один надежный контакт, чем множественная обратная связь. Когда выбрать групповую супервизию? Вы готовы к тому, что реакция другого человека на ваш случай - это данные, а не просто его личное мнение. Вы работаете с командами или системами, и опыт наблюдения за групповой динамикой сам по себе профессионально ценен. Вам важно видеть, как разные коллеги слышат один и тот же материал по-разному - это расширяет диагностическую чувствительность быстрее, чем любой другой формат. Многие практикующие коучи в итоге используют оба формата параллельно, для разных задач. Вопрос не в том, что лучше, а какой инструмент нужен именно сейчас - под конкретный случай или конкретное состояние вашей практики. 22 июля в 15.00 мск Мария Домброван и Алексей Никитин проведут эфир на тему прохождения супервизий, где разберут: - почему убеждение "мне не с чем прийти на супервизию" так устойчиво и что оно защищает; - о пространстве супервизии, как о возможности расширить мышление самого коуча, а не сервисе по разбору случаев; - что происходит с профессиональной идентичностью, когда нет ни практики, ни супервизии; - почему самые важные супервизии случаются не тогда, когда есть сложный клиент, а когда сложным становится сам коуч; - чем групповая супервизия сильнее индивидуальной; - и почему рефлексию группы, даже когда она не заходит и хочется ее отвергнуть, стоит рассматривать как подарок, хоть и не так просто принять. Участие онлайн бесплатно

Запрещенные эмоции в организации по поводу изменений Управленческая мысль XX века строилась на идее организации-машины, где эмоция - помеха, мешающая системе работать предсказуемо, а профессионализм постепенно стал означать не столько компетентность, сколько эмоциональную непроницаемость. Гневаться на решение сверху - непрофессионально, обижаться - по-детски, завидовать - токсично. Признаться в ошибке - опасно. Показать стыд, значит расписаться в некомпетентности. Ни одна из этих эмоций никуда не уходит оттого, что ее запретили. Она просто перестает быть видимой. Каждая вытесненная эмоция - сигнал о нарушении чего-то важного: границ, статуса, идентичности, справедливости, внимания. Обида говорит, что человек вложился и не получил ожидаемого. Гнев, что кто-то нарушил его территорию. Зависть, что под угрозой оказалась его значимость. Вина, что он подвел систему, к которой привязан. Стыд, что под вопросом его компетентность как часть его Я. Когда эмоцию нельзя выразить напрямую, она находит обходной путь. Обида превращается в снижение инициативы и скрытые коалиции. Гнев - в пассивную агрессию и цинизм. Зависть - в обесценивание чужих успехов и поддержку решений, которые вредят удачливому коллеге. Вина - в гиперкомпенсацию, когда человек работает на износ, чтобы не встретиться с переживанием. Стыд - в избегание любых задач, где можно ошибиться. Организация, где годами копится непроговоренное, - не спокойная. Она напряженная, медленная и негибкая, просто напряжение в ней течет под поверхностью, а не в открытом виде. Запланировали серию постов, где будем разбирать каждую из пяти эмоций отдельно: что именно она защищает, как проявляется в момент организационных изменений и что происходит с системой, когда ее запрещают из раза в раз. Читайте нас в МАХ и ВКонтакте

P.S. Для всех участников распродажи Летнего экватора мы приготовили секретный подарок!