CHOICE

🛍 Менше рутини в роботі з маркетплейсами #корисне@choiceapp Кілька маркетплейсів, різні ціни та налаштування меню? У Choice всім цим можна керувати простіше, без постійного перемикання між кабінетами. ✅ Єдиний центр синхронізації Усі підключені маркетплейси зібрані в одному місці: видно статус і час останньої синхронізації, можна оновити один канал або всі одразу. 📍 Де знайти: Меню → Синхронізації ✅ Окремі дані для кожного маркетплейсу Для однієї страви можна задати різні назви та ціни для Glovo, Bolt Food та Loko, а оригінальні дані Choice завжди видно поруч. 📍 Де знайти: Меню → оберіть страву → Маркетплейси ✅ Контроль структури меню Обирайте, які секції, категорії та страви передавати в конкретний маркетплейс, і керуйте їхньою доступністю. 📍 Де знайти: Меню → Синхронізації → Редагувати потрібний маркетплейс З усіх питань звертайтеся до свого менеджера або в @choicesupportbot, допоможемо!

📈 Підключити Choice до Meta стало простіше! #оновлення@choiceapp Нещодавно ми запустили Meta Pixel та Conversions API в Choice. Отримали чимало запитань про налаштування, тож підготували детальний гайд 🙌 📚 Він стане у пригоді маркетологам, агенціям та власникам закладів, які самостійно налаштовують рекламу. Meta Pixel та Conversions API допомагають передавати більше даних про замовлення в Meta, точніше відстежувати конверсії та краще оптимізувати рекламні кампанії. У гайді показали: ✅ як створити Meta Pixel ✅ де отримати Meta Access Token ✅ як підключити інтеграцію в Choice ✅ як перевірити, що події передаються коректно 👉 Переглянути повну інструкцію З усіх питань звертайтеся до свого менеджера або в @choicesupportbot - допоможемо!

💬 Коментар при паузі замовлень у Choice #оновлення@choiceapp Бувають моменти, коли кухня завантажена на максимум або потрібна коротка перерва. Тепер при тимчасовій зупинці прийому замовлень (на Доставку чи Самовивіз) ви можете залишити текстовий коментар для гостей. Чому це зручно: 💡 Прозора комунікація: поясніть причину паузи (наприклад, «Кухня перевантажена, повернемося о 19:00» або «Технічна перерва на 30 хв»). 🧡 Збереження лояльності: гості розуміють ситуацію та знають, коли чекати на відновлення прийому замовлень. ⏱️ Гнучкість: обирайте зручний час паузи (від 30 хвилин до наступного робочого дня) та додавайте пояснювальний текст. Якщо маєте питання — наша підтримка на зв’язку в @choicesupportbot!

🔔 Новий Центр сповіщень у Choice! #оновлення@choiceapp Будьте в курсі всього, що відбувається в закладі чи мережі. Тепер сповіщення про важливі зміни в адмінці та «стопи» на кухні приходитимуть миттєво — у Telegram або на пошту. Що вміє новий інструмент: 📩 Гнучкі канали: додавайте email співробітників або Telegram-бота та обирайте, які саме події куди надсилати. 🔕 Контроль функцій: отримуйте сповіщення, якщо хтось перемикав Доставку, Самовивіз, Бронювання чи Маркетплейси (із зазначенням хто, що та коли змінив). 🛑 Стоп-листи: щоденний звіт про призупинені страви (надходить, якщо такі є). 🏢 Зручно для мереж: у сповіщеннях автоматично вказується назва конкретного закладу. 📍 Де знайти: розділ «Функції» ➔ «Центр сповіщень». 👉 Потрібна допомога з підключенням? Пишіть своєму менеджеру або в @choicesupportbot!

✅ Роботу інтеграції з Poster відновлено Сервери Poster знову працюють, тож зв'язок із Choice повернувся до норми. Замовлення, які накопичилися за цей час, зараз поступово підтягуються в систему. На це може піти трохи часу. 💡 Важливо: поки йде синхронізація, будь ласка, не очищайте кеш і не перевстановлюйте застосунок Poster. Дякуємо за терпіння! Якщо потрібна допомога — наша підтримка завжди поруч: @choicesupportbot 🧡

✅ Роботу інтеграції Glovo відновлено За інформацією від команди Glovo, технічні труднощі усунено, і наразі інтеграція знову працює у штатному режимі. Дякуємо за ваше терпіння та розуміння. Якщо ви помітите будь-які нестандартні ситуації, будь ласка, зверніться до нашої служби підтримки @choicesupportbot — ми оперативно допоможемо. 🧡

⚠️ Тимчасові перебої в роботі інтеграцій із Glovo та Poster ⚠️ Наразі спостерігаються затримки в роботі інтеграцій із Glovo та Poster через тимчасові технічні труднощі на боці партнерів. 🛠 Команди Glovo та Poster вже працюють над усуненням ситуації, а ми перебуваємо з ними на постійному зв'язку та уважно відстежуємо процес відновлення. Щиро перепрошуємо за тимчасові незручності й дякуємо за ваше розуміння. Обов'язково повідомимо тут, щойно ситуацію буде вирішено 🧡 Наша підтримка на зв’язку: @choicesupportbot

📩 Спілкуйтеся з гостями у власному стилі: кастомні SMS-сповіщення у Choice #оновлення@choiceapp Спілкування з гостем має відповідати вашому бренду на кожному етапі! Ми додали можливість редагувати текст SMS-повідомлень для різних типів замовлень та статусів. Цікаві новинки: ✍️ Власний текст: адаптуйте формулювання під Tone of Voice вашого закладу або користуйтеся готовими стандартними шаблонами. 🏷 Динамічні теги: додавайте маркери {companyName} та {orderNum} — система сама підставить назву закладу та номер замовлення в потрібне місце. 🌐 Мультимовність: обирайте мову повідомлення для кожного блоку окремо. 🛵 Персоналізація за типами: налаштовуйте унікальні тексти для Доставки, Самовивозу та Бронювання столів (наприклад, для статусів «Прийнято», «Готово» чи «Передано кур’єру»). 📍 Де налаштувати: розділ Функції (Features) ➔ SMS-сповіщення (SMS notifications). 👉 Потрібна допомога з налаштуванням? Пишіть своєму менеджеру або в @choicesupportbot — ми завжди поруч!

✅ Роботу сайтів із власним доменом відновлено Наслідки зовнішньої DDoS-атаки усунено, і наразі всі сервіси працюють в штатному режимі. Дякуємо за ваше терпіння та розуміння. Якщо ви помітите будь-які нестандартні ситуації, будь ласка, зверніться до нашої служби підтримки @choicesupportbot, ми оперативно допоможемо! 🧡

⚠️ Тимчасові перебої в роботі сайтів із власним доменом ⚠️ Через зовнішню DDoS-атаку частина сайтів із власним доменом може тимчасово працювати нестабільно. 🛠 Ми вже застосували необхідні заходи для захисту сервісу та працюємо над повним відновленням його роботи. Просимо вибачення за тимчасові незручності та дякуємо за ваше розуміння. Обов'язково повідомимо, щойно ситуацію буде повністю вирішено 🧡 Наша підтримка на зв’язку: @choicesupportbot

Запустити власну доставку стало ще простіше 🧡💛 Choice інтегрувався з Bond Delivery, щоб ресторани могли доставляти замовлення під власним брендом — без найму кур‘єрів і без зайвих турбот про логістику. Як це працює? Гість оформлює замовлення на сайті або в застосунку закладу через Choice, а Bond автоматично знаходить кур’єра, який забирає замовлення з кухні та доставляє його прямо до дверей клієнта. Для ресторану — це готова логістика «під ключ». Для гостя — швидка доставка, онлайн-відстеження та звичний сервіс 📲 Більше контролю над власною доставкою. Менше операційної роботи. Більше задоволених гостей.

💸 Гнучке налаштування чайових у Choice #оновлення@choiceapp 🧩 Зручні чайові — це плюс і для гостей, і для мотивації вашої команди. Коли подякувати за сервіс можна в кілька кліків, гості залишають чайові набагато охочіше. 💰 У Choice ви можете налаштувати чайові окремо під кожен формат роботи закладу — замовлення до столу, доставку чи самовивіз, адже специфіка сервісу всюди різна. Як це працює: 📌 Два режими на вибір: ⚫️ Стандартні чайові: сітка відсотків, з якої гість може легко обрати комфортну суму подяки (наприклад, 5%, 10%, 15% чи 20%). ⚫️ Мінімальні чайові: встановлення фіксованого мінімального відсотка. 🔐 Значення за замовчуванням: Обирайте конкретний відсоток, який буде одразу виділений для гостя при розрахунку, або залишайте поле вільним для його власного вибору. 💌 Потрібна допомога з налаштуванням? Пишіть своєму менеджеру або в @choicesupportbot — ми завжди поруч, щоб допомогти!