Дмитрий Горобцов

Уже неделю катаюсь на каршеринге, потому что моя машина на ремонте. Мой самый главный вывод за эти дни: меня на каршеринге НЕ уважают на дороге😁 На BMW мне никогда не сигналят, всегда пропускают и уступают место в потоке. На каршеринге вообще все по-другому. Хотя я наоборот, когда вижу в потоке каршеринг, всегда ему уступаю и держусь подальше. Вдруг там студент сидит, который вчера только права получил 😬😬😬

🔥Очень мощно продвинулись в аналитике В августе презентовали партнерам дашборды - продажи, маркетинг, конверсии и т. п. Все в одном месте, обновляется ежедневно 😎

В начале своего пути в бизнесе, когда уходили сотрудники, я воспринимал это тяжело. Чуть ли ни как предательство 😬 Сейчас это чувство благодарности, за тот период, когда сотрудники работали у нас. Пути расходятся - это нормально. Особенно, для молодых сотрудников, у которых наша компания чуть ли не первый опыт работы…Пусть посмотрят другие места и поймут, как у нас было круто😁 Всегда оставляем двери открытыми и говорим: пиши, звони, это нормально вернуться☺️ P.S. За последние 2 года к нам вернулось порядка 15 линейных сотрудников и ТОПов.

Мой режим сейчас🔥 Раз в квартал - стратсессия. За 1 день составляем план на 3 месяца. Раз в месяц - короткая стратсессия на 4-5 часов. Оцениваем, как идем по квартальному плану.

Интервью с Дмитрием Горобцовым (Lady Stretch и Lady Jump) Продолжаем нашу серию интервью "Бизнес-зал с лидерами отрасли", которую мы запустили вместе с нашим партнером TRIDE (цифровая платформа для тренировок). В рамках этого проекта мы говорим с лидерами отрасли о пути в бизнесе, управленческих принципах, взгляде на рынок и планах на будущее. Новый гость рубрики — Дмитрий Горобцов, основатель сетей студий Lady Stretch и Lady Jump, завсегдатай отраслевых конференций и форумов, который сумел с нуля за несколько лет построить сеть из 2 брендов, которые входят в топ-3 в студийном сегменте и в топ-25 фитнес-операторов России по обороту. В посте — несколько карточек с ответами Дмитрия, а полная версия разговора доступна на нашем сайте по ссылке. С любовью к отрасли, ваши аналитики FitnessData и команда TRIDE ❤ #интервью #бизнес_класс

🔥Вышло мое большое интервью Особо будет интересно всем, кто из сферы фитнеса — разобрали много ниш👍🏻

🎉🏆Lady Jump – “Лучшая сеть фитнес-студий” в 2025 году по версии Russian Fitness Award. Поздравляю команду, партнеров и, конечно, любимых клиентов, благодаря которым мы продолжаем расти ускоренными темпами и формируем новую нишу на рынке фитнес-услуг.  🥇Почему мы стали первыми? Есть 10 весомых причин: 1⃣Продукт для активных девчонок, которым скучно на коврике и в обычных фитнес-залах. Причем доля клиентов до 25 лет всего 18%, основное ядро – 25-35 лет. 2⃣Кроме Lady Jump нет серьезных игроков на рынке джампинга. 3⃣Серьезный подход к ремонту и оборудованию студий: звукоизоляция, вентиляция, музыка, душевые, подсветка. 4⃣За 1,5 года открыли 8 городов. 2 франчайзи запустили уже 2-ые студии с двумя залами в своем городе.  5⃣Lady Jump – уже узнаваемый бренд. Более 1500 запросов в месяц в Вордстате. 6⃣Переобучение и обучение тренеров в течение нескольких месяцев. Они не просто осваивают методику, но и напрыгивают часы на обычных тренировках.  7⃣Релизы 1 раз в 3 месяца, то есть каждый квартал мы полностью меняем состав тренировок.  8⃣Даем видимый результат благодаря подключению к DexBee. Это комплексная система для автоматизации и геймификации работы фитнес‑клубов. Она помогает тренерам контролировать нагрузку клиентов и повышает вовлеченность посетителей. 9⃣Летом 2025 года мы провели первую Jumping Party, которая собрала более 100 участников.   🔟Стабильная рентабельность и доход франчайзи. Интересно, что в процессе отбора к нашим оппонентам были вопросы по рентабельности и окупаемости, а у меня жюри спрашивали только про продукт... Заинтересовались😁

👋Где ловить клиентов? Если в январе большая часть общения с клиентами была через WhatsApp* (64,5% диалогов), то в апреле коммуникация стала омниканальной. То есть клиенты пишут там, где у них «грузится и работает» на данный момент... Хотите общаться с клиентами, пишите им везде 😎 👇Статистика по тому, где сейчас общаются люди: – 49,3 в WhatsApp. – 32,6% в Telegram. – 7,1% в VK. – 11,1% в МАХ. Что удивило: – WhatsApp жив, и там общается очень много людей! – доля Telegram за 1 квартал +50%, но с 1 апреля уверен начнет стремительно уменьшаться! – доля VK увеличилась практически Х2. – доля MAX растет, и дальше будет расти каждый месяц. 🤝Как нужно действовать бизнесу в это время? – Не навязывать клиентам удобный вам канал коммуникаций. – Не думать, что если вы общаетесь в основном в Telegram, то и все люди тоже предпочитают этот мессенджер. – Спрашивать клиента, где ему комфортно общаться и быть готовым к тому, что клиент может написать в любом доступном мессенджере и даже в смс. – Выстраивать воронки с учетом этой специфики. В бизнесе важно быть гибким и реагировать на изменение структуры диалогов и цепочек сообщений быстрее конкурентов. *Компания Meta признана экстремистской на территории РФ. **Пост подготовлен на основе аналитики ФитБейс.

Эксперт по семейной психологии плохого не посоветует 💪 😁 Мой канал в MAX.

Запускаем улучшение продукта и переупаковку части наших направлений🔥 ✅Переходим на новую CRM-систему ✅Пересобираем маркетинг Параллельно: ✅Оптимизируем расходы ✅Ищем дописточники доходов Запустили проект "Перезапуск студии" - расскажу через 3 недели о его результатах💪 Вообще март и апрель будут одними из самых сложных в 2026-м🔥 Каждый пункт из перечисленных выше сделать по одному нормально. Но сделать все за 1,5 месяца и одновременно - это вызов😳  В команде я уверен: все сплотились как никогда💪🔥 Мой канал в МАХ.

🌷💐🌸Пожелания любви и счастья от нас с Катей в этот нежный весенний праздник! Пусть ваши мечты сбываются каждый день🥳☺️

🤔Почему сегодня нельзя работать, как раньше? На этой неделе директора департаментов приходили ко мне со своими планами и стратегией работы на 2026 год. Все планы я по итогу не согласовал. Сейчас объясню почему. Складывается ощущение, что год от года мы пытаемся сделать то же самое, но чуть лучше: где-то копаемся, где-то допиливаем. Но в текущих реалиях, когда экономика меняется, покупательский спрос падает, конкуренция растет, лиды дорожают – нужен кардинально новый подход и переосмысление всего. Поэтому все стратегии были зарублены и принято решение отправить всех директоров всех департаментов на проведение кастдевов. 💥Кастдевы - это глубинные опросы клиентов на выявление их болей, потребностей, определение, что они получают или не получают, и что не работает. Директора управляющей компании, и я в том числе, будут выходить на кастдевы и интервью наших партнеров-франчайзи. Директора отдела маркетинга, других департаментов, часть партнеров - франчайзи и я тоже, пойдут проводить кастдевы с нашими клиентами в студиях. ⚡️Нам нужно еще раз окунуться в наших клиентов – в их потребности, и исходя из этого сформировать понимание, где, что и как болит. И возможно, кастдевы покажут, что нужно менять продукт. А это можно сделать, только исходя из болей. Из них сформировать и программу сопровождения нашей сети, и продукт для клиентов. А после этого процесса составлять нормальную стратегию на ближайшие год-два.