Управление студийным фитнес-бизнесом

Приплыли. У меня появился первый клиент, владелица студии, которая прислала домашнее задание по управлению, созданное ИИ. Если мозг не думает, не развивается, не создает новые нейронные связи - он деградирует.

«Два года назад я была не готова к тому, что вы транслировали». Это ответ на вопрос, почему одни люди меняются, а другие нет. Можно дать человеку лучшие инструменты, разложить всё по полочкам и сто раз объяснить базовые вещи. Но пока он сам не готов их воспринять, пока он закрыт к новым смыслам, информация так и останется информацией. Иногда — непросмотренным уроком в личном кабинете, а иногда и пройденным курсом. За эти два года не изменились смыслы, о которых я говорю. Изменилась она. Повзрослела как человек и как собственник, перестала смотреть на студию только глазами исполнителя и доросла до того уровня, на котором смогла услышать то, что раньше прошло мимо. С администраторами то же самое. Владельцы часто думают, что сотрудникам не хватает еще одного обучения, еще одного скрипта [ или что они неспособные]. Но проблема часто не в этом. Иногда человек просто еще не дорос до тех смыслов, которые в ней заложены. И тогда возникает следующий вопрос. От чего вообще зависит эта готовность?

Почему одни люди меняются, а другие нет Вчера на курсе "Мастер продаж: босс" одна из участниц спросила меня: — почему мои администраторы, уже 100 раз проходили обучение продажам, но постоянно перестают делать даже элементарные вещи? Как-будто их знания испаряются. Вы знаете, этот вопрос касается не только администраторов. Почему одним владельцам достаточно одной мысли, чтобы изменить бизнес, а другие проходят десятки обучений, но в их работе почти ничего не меняется? Раньше я думала, что дело в качестве обучения. Спустя 7 лет в консалтинге, пропустив через себя более 500 предпринимателей... Я так уже не думаю. Недавно у меня произошла забавная история. Новая клиентка купила курс "Основа" и я стала получать от нее странные вопросы не про курс. — Я посмотрела урок, где взять гайд «70 вопросов для выявления потребностей»? — Я посмотрела вебинар, где можно купить мастер-класс по возврату бывших клиентов? Я начала думать, что со мной что-то не так, потому что была уверена, что этих материалов в "Основе" нет. Потом мы начали разбираться. Оказалось, что несколько лет назад она уже запросила все эти материалы. Они были в её личном кабинете. Информация у неё была под носом всегда. Но она даже не стала её смотреть. А сейчас смотрит вебинары один за другим, задаёт вопросы, хочет купить всё и сразу и написала мне вот такое сообщение👇🏼

Вот бы повтор состоялся в воскресенье. Для тех кто не может попадать на вебинары в будние дни.

Если вы не были на вебинаре, то, скорее всего, продолжаете искать проблему не там. И поэтому продолжаете терять клиентов и деньги. На вебинаре я показала: — почему сегодня люди не доходят до студии; — какие ошибки совершают администраторы и владельцы в коммуникации; — о чем действительно нужно разговаривать с клиентом в 2026 году; — и почему привычные техники продаж перестают работать. Но это только первый слой. Он для тех, кто привык искать решение только в инструментах. Я же работаю глубже. Меня интересуют не только связки «владелец — продажи», «убеждения — результат» или психология бизнеса. Меня интересует вся система целиком, включая то, как энергии, которые правят миром сейчас влияют на бизнес и как их правильно использовать. Этот уровень особенно почувствовали те, кто был со мной в личной работе последние полгода. На сегодняшнем вебинаре я впервые открыла эту тему шире, в публичном пространстве. Поэтому если вы давно читаете меня, чувствуете мой подход и готовы выйти на следующий уровень понимания своего бизнеса — повтор вебинара точно стоит посмотреть. 10 июля в 12:00. На вебинаре я также рассказываю о новом формате курса «Мастер продаж: Босс». В него вошли темы, которых раньше не было, в том числе отдельный онлайн-тренинг по звонкам. Но ценность вебинара даже не в этом. Самое важное — увидеть, как меняется бизнес, когда меняется сам владелец. Только с этой точки начинаются самые сильные результаты ✨ Регистрация на вебинар тут

Что сейчас происходит с людьми клиентами Почему практически каждый владелец говорит фразу: «клиенты испортились». Что происходит с людьми на самом деле - рассказываю в подкасте за 6 минут. Слушайте на удобной скорости. А 10 июля встречаемся на повторе бесплатного вебинара «ПРОДАЖИ»

В 2026 году студия может получать заявки каждый день. И при этом терять большую часть потенциальных клиентов ещё до того, как они переступят порог. Обычно владельцы это объясняют так: «Люди стали другими» «Конкуренция выросла» «Всем некогда» «Проблема с мессенджерами и внешний звездец» «У людей нет денег, кризис» Но если посмотреть на десятки студий, с которыми я работаю, становится понятно: проблема чаще всего не в этом. Проблема в коммуникации. Ещё несколько лет назад было достаточно быстро ответить на сообщение, назвать цену и пригласить на пробное занятие. Сегодня этого сильно недостаточно. Клиент одновременно общается с несколькими студиями. Он сравнивает не только стоимость абонемента или расписание. Он оценивает, насколько легко с вами взаимодействовать. И это происходит с первого сообщения. Насколько его тут понимают Насколько внимательно читают, слышат его вопрос [а главное то, что за ним стоит] Насколько последовательно ведут к следующему шагу. Насколько ощущается, что в студии есть система, а не хаос. Часто владельцы говорят: «Мои девочки хорошо общаются, приветливые, быстро отвечают, выявляют потребности. Мы всё делаем. Это люди не приходят!» Но вопрос-то в другом: Что именно от общения с вашими девочками получил клиент? Сообщение с прайсом и расписанием? Слоты для пробного? Шаблонное общение? Или понятный маршрут, который помогает принять решение? Это две совершенно разные коммуникации. Сегодня недостаточно быть вежливыми с приятным голосом Недостаточно быстро отвечать. Недостаточно использовать готовые скрипты. Потому что коммуникация перестала быть функцией записи на пробное. Она стала частью продукта. Клиент ещё не был у вас на тренировке, но уже сделал вывод о том, как устроена студия и хочет ли он туда. По одному сообщению. По одному звонку. По тому, пришлось ли ему самому задавать уточняющие вопросы. По тому, почувствовал ли он уверенность с вашей стороны или один упор на акции и скидки. Когда студия не доводит клиента до студии, владельцы начинают искать проблему в рекламе, акциях или клиентах. Хотя реклама себя отработала, клиент по рекламе обратился и потеря происходит — именно в момент общения. Выигрывают не те студии, которые получают больше заявок. А те, которые выстраивают коммуникацию как управляемый процесс. Потому что продажи начинаются не тогда, когда администратор предлагает купить абонемент на ресепшен после пробного. Они начинаются в тот момент, когда клиент впервые написал вам в студию. И тут важно понимать о чем и как разговаривать с клиентами в новой реальности, чтобы они захотели тренироваться и покупать. Жми на 🦄 и слушай подкаст: что сейчас происходит с клиентами - тут

Фраза, с которой приятно финишировать не только июнь👆🏼 Как написала мне сегодня моя клиентка, владелица сети студий, с которой работаем в наставничестве: я чувствую, что процесс идёт, это такое удовольствие, пусть много вопросов, но не застой Начали работать в мае с того, что выручка, прибыль за полгода упала, стало вязко, изчезло удовольствие от управления, стала раздражаться на персонал, всё не так, какой-то застой во всём, начала сомневаться в своих решениях, действиях, как-будто растеряла себя. За месяц откорректировали некоторые процессы, убрали то, что тянуло, навели легкий шухер 👉🏼 энергия пошла —> вчера прибавили 13% от плана в деньгах, появилось удовольствие. Дальше больше! Если хотите масштабирования прибыли студии, управляемого результата, стабильного роста и наслаждаться своим крутым кейсом- рискните зайти в наставничество. У меня сейчас свободно 1 место. Возьму интересный проект, где есть, где разгуляться и над чем поработать. См условия и пишите в личку - тут Или вдохновляйтесь результатами других👇🏼 От сомнений продолжать ли проект студии парных танцев до роста прибыли в 3,5 раза за 4 месяца в 2026 - тут Вывела микро-студию из 3 реформеров на рентабельность 49% с 250 на 500k чистой прибыли - здесь Перестала пахать на всех должностях и стала зарабатывать, как владелец - тут Увеличила прибыль студий нейрофитнеса в 7,5 раз - читать Студия йоги в Праге увеличила прибыль на 400% за 3 месяца - читать Успешная сеть студий, со штатом 60+ человек увеличила оборот на 50% после нашей работы - читать А какой фразой завершаете июнь вы?

Запись 🔥 вебинара тут

Добрый день, подскажите, а где можно посмотреть запись?

Неочевидное решение очевидных проблем студии Это моя мальтипу Мия, купленная в самом дорогом питомнике. У неё текут глаза - меня это не устраивает. Думала сменятся зубы - пройдёт - не прошло. Потом отвела к собачему нутрициологу, перевела на натуралку. Собаке Бразговской помогло, моей - нет. Но хотябы ест полезное и с удовольствием. Вчера я сводила её к своему кинезиологу. Он по слоям разобрал симптом, определил, причины. Оказалось: на глаза влияет печень. На печень - надпочечники, в которых произошел сбой. Определил, что от первой прививки. Чтобы решить проблему, нужно убрать повысить энергию надпочечников, за ними нормализуется печень и глазки. Ушла я с внятным диагнозом, системным разбором причин проблемы и экологичной схемой лечения первопричины из гомеопатии и виофтанов, а не общих советов из интернета по залечиванию симптома. ТАКЖЕ СО СТУДИЕЙ Вам может казаться, что причина ваших проблем с тем, что клиентов не хватает и выручка не растет - очевидна и лежит на поверхности. Вы можете сетовать на рекламу, количество лидов, клиентов, пытаться это решать и не получать результат в виде роста оборота, прибыли. Вы пытаетесь лечить симптом, но не решаете проблему. Если студия не растет, нужно сначала провести системный чекап всех процессов, понять, куда утекают деньги и уже из этой точки создать понятную дорожную карту для роста денег. КАК ЭТО СДЕЛАТЬ РАССКАЗЫВАЮ НА БЕСПЛАТНОМ ВЕБИНАРЕ «Основа студийного бизнеса» Смотрите запись по ссылке