СЭТ | Союз электронной торговли

Wildberries зафиксировала меры поддержки продавцов по продаже с их склада до конца января 2027 года Wildberries (входит в Группу RWB) зафиксировала действующие меры поддержки для продавцов, работающих по модели продаж FBS (со склада продавца), до 31 января 2027 года включительно. В числе продленных мер — сниженная комиссия за быструю отгрузку заказов, увеличенный срок автоматической отмены заказов, льготная стоимость обработки товаров в пунктах выдачи заказов , бесплатное использование опции конструктора тарифов «Выходные дни для склада продавца», а также сниженная стоимость автовозврата товаров через ПВЗ. За последнее время Wildberries значительно доработала модель FBS, сделав ее более гибкой и выгодной для продавцов. Продление действующих условий позволит предпринимателям продолжить пользоваться улучшенными тарифами и сервисами как минимум до конца января 2027 года. Уже на данный момент компания фиксирует рост спроса на работу по FBS среди продавцов более чем в 10 раз. Благодаря оперативным введенным обновлениям данной модели затраты на выполнение заказов для селлеров снизились до 22% в зависимости от категории товара.

❗️Взаимоподдержка становится новым правилом российского e-commerce ⚡️Как бизнес помогает бизнесу? Банки и платформы запустили программы поддержки продавцов после инцидентов на складах ➡️Последние недели стали испытанием для российского e-commerce. Часть продавцов столкнулась с перебоями в работе инфраструктуры, задержками поставок и риском потери продаж. Однако участники рынка начали поддерживать друг друга: банки предлагают специальные программы, сервисы помогают быстрее восстановить продажи, а предприниматели делятся опытом и аудиторией. Почему взаимопомощь становится новой практикой отрасли — в материале «Ленты.ру». ➡️Российский рынок электронной коммерции в последние годы неоднократно сталкивался с серьезными вызовами — от перестройки логистики до изменения потребительского спроса. Новые сложности заставляют предпринимателей искать способы сохранить продажи и устойчивость бизнеса. При этом конкуренция не исключает взаимопомощи: участники рынка рассказывают о проблемах коллег, делятся опытом, рекомендуют партнеров, а крупные игроки запускают программы поддержки продавцов. ➡️По словам директора Союза электронной торговли Георгия Багиряна, поддержку малого бизнеса сегодня все чаще воспринимают как общую задачу участников рынка: Поддержка бизнеса — одно из ключевых направлений экономической политики в России. В электронной торговле эту роль берут на себя цифровые платформы, которые помогают локальным брендам выходить на рынок. Взаимопомощь стала мейнстримом e-commerce: все участники заинтересованы, чтобы малый бизнес получал дополнительные возможности для развития. 🤝Не менее важной тенденцией взаимопомощи является стремление участников рынка к объединению в различные сообщества. Вокруг электронной торговли сформировались профессиональные сообщества, которые становятся площадкой для обмена опытом и выработки решений. Эксперт отмечает следующее: Мы видим, как появляются локальные сообщества селлеров, профессиональные чаты и Telegram-каналы. Предприниматели объединяются, обсуждают проблемы и выходят на нас со своими предложениями, чтобы затем транслировать их маркетплейсам и государству. Это важный тренд ⚡️СЭТподписаться.

📃 Банк России рекомендовал кредиторам поддержать предпринимателей, пострадавших от терактов Малые и средние предприятия, которые пострадали в результате террористических актов на территориях логистических центров, складских, производственных, торговых, офисных и других помещений, смогут обратиться за реструктуризацией своих кредитов и займов. Об этом говорится в информационном письме Банка России. Кредиторам рекомендуется идти навстречу заявителям независимо от того, имеет ли заемщик право на кредитные каникулы в силу закона, и рассматривать предоставление такой реструктуризации как самостоятельную меру поддержки бизнеса. При этом кредиторам следует воздержаться от начисления штрафов и пеней за просроченные платежи, а также не требовать досрочного погашения кредита. При изменении условий кредитных договоров им рекомендуется оперативно направить заемщику уточненную информацию о новом графике платежей. Обращаем внимание, что реструктуризация не должна ухудшать кредитную историю предпринимателей.

🔔 В МГТУ имени Баумана создают технологию усиленной 3D-печати Российские ученые разрабатывают метод 3D-печати деталей с непрерывным углеродным волокном. Такое армирование должно сделать изделия легче, прочнее и устойчивее к деформации и высоким нагрузкам. Разработка может применяться в авиации, космической отрасли, робототехнике и производстве беспилотных систем. Технология подойдет для выпуска креплений, элементов шасси, компонентов спутников и других деталей, где важны небольшой вес и высокая надежность. Пока специалисты создают прототипы оборудования. До практического внедрения необходимо провести испытания материалов, доработать технологию и подтвердить безопасность изделий для ответственных конструкций. Комментирует член Общественного совета при Минцифры России, первый заместитель председателя комиссии ОП РФ по безопасности и взаимодействию с ОНК Георгий Волков ⬆️ #ОС_Минцифры #3Dпечать #промышленность ↔️ Подписаться на ОСМЦ в МАКС

📢О текущей ситуации и прорабатываемых мерах поддержки предпринимателей в студии РБК. https://vkvideo.ru/video-25232578_456336688?t=37m55s

🕉☸️🪯✡️ Союз электронной торговли предложил обязать маркетплейсы страховать товары или создавать компенсационные фонды для возмещения убытков в случае их утраты или повреждения, в том числе из-за пожаров, атак и других форс-мажорных обстоятельств. Такие предложения содержатся в письмах, которые данная организация направила в Минпромторг и Wildberries. «Ведомости» ознакомились с их содержанием. Поводом для обращения стали атаки БПЛА ВСУ на складские комплексы Wildberries. В СЭТе отмечают, что после этого предприниматели массово обращаются в союз с предложениями по защите поставщиков в будущем. ➡️ По мнению организации, отсутствие понятных механизмов компенсации подрывает доверие к инфраструктуре электронной торговли и создает риски для малого и среднего бизнеса. 📰 Max | Telegram | Рассылка | Приложение для iOS | Android

⚡️⚡️⚡️⚡️ Селлеры поделились с СЭТ предложениями по необходимым мерам поддержки ⚡️Мы продолжаем внимательно мониторить ситуацию и взаимодействовать с селлерами по вопросам необходимых мер поддержки в непростой для всех период. За это время в СЭТ обратились селлеры, их локальные группы и сообщества с различными предложениями с просьбой направить их в RWB, а также в органы государственной власти. ❗️Наиболее важные инициативы, которые удалось собрать: 1. Закрепление механизмов финансовой защиты поставщиков Считаем необходимым законодательно установить обязанность маркетплейсов страховать товары, принимаемые на хранение, либоформировать компенсационный фонд для возмещения убытков поставщикам при утрате или повреждении продукции, в том числе в результате пожаров, атак и иных форс‑мажорных обстоятельств. Одновременно просим предусмотреть обязательное раскрытие маркетплейсами достоверной информации для партнеров о наличии страхования, условиях и порядке возмещения стоимости утраченных товаров. Это позволит повысить прозрачность отношений и снизить риски для десятков тысяч предпринимателей. 2. Создание условий для сохранения товарных запасов и устойчивости поставок для поставщиков В целях поддержки поставщиков в кризисной ситуации просим рассмотреть возможность: - установления предельных уровней комиссий при работе по модели FBS (fulfillment by seller) для отечественных поставщиков; - введения льготных тарифов для производителей товаров, включенных в Реестр промышленной продукции РФ; - безусловного выравнивания комиссий для российских и иностранных продавцов. 3. Обеспечение прозрачности и предсказуемости экономических условий работы на площадках В связи с нестабильностью механизма формирования скидки постоянного покупателя (СПП) и изменением подходов к ее расчету просим инициировать проработку требований к раскрытию методологии расчета СПП. Прозрачность этого механизма критически важна для планирования ценообразования и финансовой устойчивости поставщиков. 4. Установление временных послаблений для поставщиков в кризисный период Просим рассмотреть следующие меры поддержки: - право поставщиков на отмену запланированных поставок на любые склады маркетплейсов без применения штрафных санкций; - обеспечение возможности бесплатного вывоза остатков товара со складов площадок в условиях ЧС, либо публичного и достоверного информирования о технической невозможности такого вывоза. 5. Развитие альтернативных моделей работы и повышение их доступности В целях диверсификации рисков поставщиков просим поддержать меры по превращению модели FBS в реальную альтернативу FBO (fulfillment by operator), в том числе за счет: - снижения комиссий при самостоятельной отгрузке; - увеличения допустимых сроков и объемов отгрузки на ПВЗ; - выравнивания условий ранжирования товаров, реализуемых по разным моделям. 6. Проработка механизмов неденежной компенсации убытков поставщикам В качестве компромиссного решения, позволяющего снизить нагрузку на бюджеты площадок и одновременно поддержать поставщиков, предлагаем рассмотреть возможность предоставления селлерам скидок на услуги маркетплейса (комиссия, логистика, рекламные инструменты, опции конструктора тарифов) в размере стоимости утраченных товаров. Такой подход позволит сохранить деловую активность поставщиков и поддержать их в кризисной ситуации. 7. Пересмотр действующих требований по осуществлению поставок Инициировать пересмотр действующих требований в части смягчения условий осуществления поставок. Установленный в настоящее время регламент, обязывающий осуществлять сдачу товара ежедневно (без выходных дней) в пределах 18-часового интервала, приводит к перманентной пиковой нагрузке. Подобные условия труда влекут за собой истощение кадровых ресурсов и профессиональную дезадаптацию персонала, в особенности при осуществлении мелкосерийного производства подконкретные заказы. В этой связи предлагается увеличение предельно допустимого временного интервала до 28–30 часов. ⚡️СЭТподписаться.

⚡️Дроны ударили по страховкам Продавцы маркетплейсов остались без страховой защиты ➡️Страховые компании далеко не всегда готовы полностью покрывать риски удара БПЛА по складам маркетплейсов. Об этом Бизнес ФМ рассказали сами селлеры. В Совете Федерации предлагают обязать площадки страховать товары и распределять выплаты между пострадавшими ➡️Селлеры жалуются, что многие страховые компании стали уклоняться от страхования рисков атаки БПЛА на склады маркетплейсов. Об этом Бизнес ФМ рассказали сами предприниматели, работающие с площадками. ➡️ Директор Союза электронной торговли, член Общественного совета при ФАС России, к.ю.н. Георгий Багирян поделился мнением о необходимости обязательного страхования подобного рода рисков, внедрения новых страховых продуктов, отвечающих нынешним реалиям, поскольку ущерб затрагивает огромное количество субъектов малого и среднего предпринимательства. ➡️В Совете Федерации накануне заявили, что готовят поправки к вступающему в силу в октябре закону о платформенной экономике, чтобы защитить продавцов маркетплейсов от утраты или повреждения из-за терактов и атак БПЛА их товаров на складах, принадлежащих онлайн-платформам. ➡️В то же время один из селлеров рассказал Бизнес ФМ, что у Wildberries страховки от дронов точно нет, а вот у Ozon он ее видел. В Ozon редакции подтвердили, что атаки дронов и теракты — это специфические риски, которые не покрываются обычной логистической страховкой. Поэтому Ozon вместе с «Ингосстрахом» разработал специальную страховку на случай ЧС. 👉Подробнее в материале Бизнес ФМ.

Сегодня была атака на наши логистические комплексы в Шушарах, Уткиной Заводи (Санкт-Петербург и область) и в Симферополе. Часть площадей и товаров удалось сохранить. Благодарю наших сотрудников, наших героев - на всех складах была проведена оперативная эвакуация. Мы уделяем большое внимание безопасности, что дает свои результаты - по предварительным данным, пострадавших нет. Совместно с профильными службами ведем работы по устранению последствий. Уважаемые партнеры, оперативная информация о ситуации публикуется на портале продавца. Все наши усилия сейчас направлены на перераспределение товаров по складам для их более удобной оборачиваемости и экономической устойчивости наших партнеров. Мы с командой работаем круглосуточно, чтобы сохранить для вас качество работы на площадке.

Сегодня был сложный день 🔵По информации от администрации Кубани, к глубочайшему сожалению, после сегодняшней атаки на наш склад один человек погиб. Приношу соболезнования семье, мы окажем им помощь. 🔵Сегодня начинаем первые начисления селлерам, чьи товары пострадали в Электростали. В первую очередь нам важно поддержать самых маленьких и наименее защищенных предпринимателей — их более 88 тысяч. В течение суток деньги появятся на балансе продавцов. 🔵Работа сервиса по вывозу товаров будет нормализована в течение суток. Все наши организационные усилия сейчас направлены на перераспределение товаров по складам для их более удобной оборачиваемости и экономической устойчивости наших партнеров. Но наши партнеры должны понимать, что с учетом перестройки логистических процессов в приоритете сборка покупательских заказов. Это важно для того, чтобы удовлетворить потребительский спрос. Мы все преодолеем

Сегодня ночью были атакованы наши логистические центры в Краснодаре и Невинномысске. Вместе с профильными службами ведем работу по устранению последствий. Наш приоритет - люди. Благодарю команду, наших героев, которые провели оперативную эвакуацию. По предварительным данным, к сожалению, есть пострадавшие. Желаю скорейшего выздоровления, мы обязательно окажем всю необходимую помощь. Обращаюсь к нашим партнерам. Вся оперативная информация о ситуации на портале продавца. Ориентируйтесь только на официальные источники. Нет слов, чтобы описать все чувства и эмоции из-за атак на обычных людей, на наших сотрудников, на нас с вами, которые просто делают свою работу. Но эти ситуации показывают главное - нам надо продолжать делать, что делаем на благо людей.

Как информационные сообщения формируют тревожность? Информационное воздействие может строиться не только на недостоверных сведениях, но и на искажённой подаче реальных событий. Отсутствие контекста, эмоциональные формулировки и требование немедленной реакции способны усиливать тревогу и снижать критичность восприятия. В карточках рассматриваем основные признаки таких сообщений, механизмы их распространения и подходы, которые помогают отделять факты от навязанной эмоциональной оценки. Подробнее рассказал член Общественного совета при Минцифры России, первый заместитель председателя комиссии ОП РФ по безопасности и взаимодействию с ОНК Георгий Волков ⬆️ #ОС_Минцифры #психология #соцсети ↔️ Подписаться на ОСМЦ в МАКС

WB Банк запустил меры поддержки для продавцов Wildberries WB Банк объявляет о запуске комплекса мер поддержки для продавцов Wildberries, чьи товарные остатки и операционная деятельность пострадали в результате атак на логистические центры компании в Электростали (Московская область) и Котовске (Тамбовская область) в ночь на 18 июля 2026 года. WB Банк выражает соболезнования семьям погибших и пострадавшим сотрудникам складов. Банк берёт на себя обязательство поддержать предпринимателей в восстановлении бизнеса. Пострадавшим субъектам МСП WB Банк предоставит до 6 месяцев отсрочки погашения долга. Продавцам необходимо подать заявление через личный кабинет в системе банка или обратиться к персональному менеджеру. Банк рассмотрит обращения в приоритетном порядке. Для сегмента крупного бизнеса подобный процесс также будет выстроен в ближайшее время. Для восполнения утерянных товарных запасов продавцам будут предоставлены льготные кредиты и условия факторинга. Дополнительно для пострадавших селлеров WB Банк отменит все комиссии за платежи внутри России и введёт начисление процентов на остатки по повышенной ставке. Помимо этого, для восстановления краткосрочной платежеспособности селлеры получат льготные условия по ускоренному выводу выручки с площадки, в том числе за счёт предоставления лимитов овердрафта. Эти льготы будут применены автоматически, без заявлений и необходимости сбора документов.

👌Собрали важное по ситуации на складах в Котовске и Электростали Понимаем, что у вас возникает много вопросов, поэтому в новости на портале продавцов собрали ответы на самые частые из них: 👌Про статус товаров. 👌Про товары в пути на склад. 👌На какие объекты перенаправить поставки и как это сделать. 👌И многие другие. 👌👌Понимаем, что могло остаться ещё много вопросов. Детали мы пока уточняем: обязательно сообщим об этом позже. Пожалуйста, следите за новостями на портале — все подробности о ситуации будем публиковать там. WB Партнёры: теперь в МАХ