Product education: курсы, видео, статьи и материалы для продактов и предпринимателей

Друзья, напоминаем о возможностях от автора канала Все по хорошей цене, потому что нам не жалко и мы инвестируем в развитие отрасли. Лучшее вложение- образование 🙂 1. Запрос к Сергею Колоскову (при заполнении все получают доступ к каналу с подарками) - можно тут. 2. Образовательные возможности редакции - https://t.me/FreshProductGo/1429 Есть курсы - Курс по продакт-менеджменту, базовый - Карьерный интенсив с разборами тестовых - Курс по аналитике, базовый - Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы 3. Заказать исследование или рост команды - https://t.me/FreshProductGo/1434 4. Наши разборы - https://t.me/productcasebar/82 5. Все-все возможности также можно посмотреть на сайте.

Как траблшутинг помогает решать проблемы продакт-менеджера? В большинстве компаний проблемы диагностируют очень поверхностно. Упала конверсия - значит проблема в UX. Упали продажи - значит проблема в маркетинге. Пользователи жалуются - значит проблема в продукте. Но если посмотреть разборы крупных инцидентов в банках, маркетплейсах, финтехе и SaaS-компаниях, оказывается, что реальная причина почти всегда находится на один-два уровня глубже. Например, команда несколько месяцев улучшает онбординг из-за падения регистрации, а потом выясняется, что проблема появилась после изменения логики атрибуции рекламных каналов и пользователи никуда не исчезали. Просто аналитика начала считать их по-другому. Нужна помощь с ростом бизнеса и процессов? Пишите @SKoloskov или заполните короткую форму тут. 1. Один из самых полезных приемов в траблшутинге - искать не проблему, а первое место, где данные начинают отличаться от нормы. Допустим, выручка маркетплейса упала на 15%. Большинство команд начинают анализировать выручку. Сильные команды начинают раскручивать цепочку: количество заказов, количество покупателей, конверсия в покупку, добавления в корзину, просмотры карточек, поисковые запросы. Очень часто оказывается, что падение выручки началось не в оплате и не в корзине, а в поиске, где после обновления алгоритма пользователи стали хуже находить нужные товары. Внешне проблема выглядит как финансовая, а источник находится в совершенно другом месте продукта. 2. Еще одна распространенная ошибка - смотреть на средние показатели. Например, удержание пользователей снизилось с 35% до 30%. На первый взгляд проблема общая. Но когда начинается нормальный траблшутинг, выясняется, что удержание осталось прежним у всех старых пользователей и даже выросло у Android-аудитории. Просадка целиком создается новыми пользователями iPhone из одного рекламного канала. Половина продуктовых кризисов перестает быть кризисами после нормальной сегментации данных. Поэтому сильные продакты редко смотрят на общий показатель. Они почти всегда ищут сегмент, который создает проблему. 3. Отдельный класс проблем связан с так называемыми "ложными виновниками". Например, после релиза резко выросло количество ошибок. Все начинают искать проблему в коде последнего релиза. Через неделю выясняется, что реальная причина - партнерская интеграция, которая изменила формат данных. Или наоборот: команда месяц обвиняет внешних партнеров, а проблема оказывается в новом механизме кэширования. Поэтому хороший траблшутинг всегда начинается с карты изменений. Что поменялось в продукте, инфраструктуре, процессах, данных, маркетинге и внешних интеграциях за последние недели. Очень часто ответ находится именно там. 4. Есть интересное правило крупных продуктовых компаний: если причина кажется очевидной в первые 30 минут расследования, скорее всего она неверная. Потому что настоящие системные проблемы обычно возникают на стыке функций. Продажи обвиняют продукт, продукт обвиняет разработку, разработка обвиняет инфраструктуру, а проблема находится в процессе между ними. Например, одна команда отвечает за привлечение пользователей, другая за активацию, третья за удержание. Пока каждая смотрит только на свой участок, никто не видит полную картину. Сильные продакты часто кажутся медленными в первые часы кризиса. Они не бегут сразу чинить. Они сначала ставят диагноз. А в продукте правильный диагноз обычно стоит намного дороже самого решения. Нужна помощь с ростом бизнеса и процессов? Пишите @SKoloskov или заполните короткую форму тут. Всем роста! Сайт команды с курсами и полезными материалами.

Закономерности остаются удивительно стабильными уже десятилетиями Фокус продакта не только про Gartner Hype Cycle. Гораздо важнее понимать, какие силы реально двигают продукты, рынки и поведение пользователей. Есть несколько моделей, которые я бы поставил в обязательный набор любого сильного продакта. 1. S-Curve Innovation. Практически любая технология проходит одинаковый путь: медленный старт, взрывной рост, насыщение и плато. Очень многие продуктовые ошибки происходят из-за того, что команда находится на одной стадии, а думает, что уже на другой. Например, сегодня многие AI-продукты находятся в фазе гиперроста, а классические мобильные банки во многих странах уже давно живут на зрелом плато. От этого зависит всё: скорость инвестиций, ожидания по росту, стратегия продукта и даже найм команды. 2. Crossing the Chasm. Джеффри Мура. Она объясняет, почему тысячи продуктов успешно проходят этап ранних пользователей и умирают при попытке выйти на массовый рынок. Энтузиасты готовы терпеть баги, плохой UX и сырые сценарии ради новизны. Массовый рынок — нет. Многие команды считают, что проблема в маркетинге, хотя на самом деле продукт просто не преодолел пропасть между early adopters и mainstream-аудиторией. 3. Diffusion of Innovation Роджерса. По сути это карта распространения любого нового поведения. Очень полезно помнить, что большинство пользователей не хотят быть первыми. Если продуктом пользуются только технологические энтузиасты, это не значит, что он готов к масштабированию. Многие продакты переоценивают размер своего рынка именно из-за этой ошибки. 4. Power Law Distribution. Наверное, самая недооцененная концепция в продукте. В большинстве рынков ценность распределена неравномерно. 5% клиентов могут приносить 50% выручки. 1% функций может генерировать половину использования продукта. 10% экспериментов могут давать 90% роста. Когда начинаешь смотреть на продукт через степенные распределения, приоритеты меняются очень быстро. 5. The Innovator's Dilemma Клейтона Кристенсена. Очень полезна для продуктовых лидеров. Практически любая успешная компания начинает проигрывать не потому, что плохо работает. А потому что слишком хорошо обслуживает текущих клиентов и пропускает новые рынки. История Kodak, Nokia, BlackBerry, Yahoo и десятков других компаний развивалась по одному сценарию. 6. Амаровский закон (Amara's Law). Люди переоценивают эффект технологий в краткосрочной перспективе и недооценивают в долгосрочной. Если посмотреть на блокчейн, AI, VR, электромобили или крипту, практически каждая технология проходила через этот цикл. Для продакта это один из лучших инструментов борьбы с FOMO. 7. Compounding Effects. Накопительный эффект маленьких улучшений. Большинство людей ищут революционные фичи. Большинство больших продуктов растут за счет сотен улучшений по 0,5-1%. Конверсия, скорость загрузки, удержание, рекомендации, онбординг, поиск, уведомления. Каждое изменение кажется незначительным, но вместе они создают кратный результат. Новые инициативы от автора канала тут https://t.me/FreshProductGo/1792, а расширить насмотренность, включая запуски на новых рынках можно в Разборы кейсов, 76 разборов пришли, всего свыше 190 тестовых и реальных задач продактов. Плейлист доступен по ссылке, сайт разборов тут.

Все для роста от редакции канала 1. Образовательные возможности редакции (можно с счета юрлица, можно придумать персональную рассрочку): Для тех, кто хочет системно расти в продакт-менеджменте: - Курс по продакт-менеджменту, базовый - Карьерный интенсив с разборами тестовых - Курс по аналитике, базовый - Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы 2. Разборы кейсов, 76 разборов прошли, всего свыше 190 тестовых и реальных задач продактов. Плейлист доступен по ссылке

Если хотите искать идеи для своего продукта – смотрите не на конкурентов, а на страны Большинство тиражируемых продуктовых фич родились как решение очень локальной проблемы. А потом их начал копировать весь мир. • Китай – Super App (WeChat, Alipay). Проблема была простой: пользователям приходилось устанавливать десятки приложений, а мобильная инфраструктура росла быстрее, чем цифровые сервисы. Решением стало объединение платежей, мини-приложений, такси, доставки, госуслуг, бронирований и общения в одном продукте. Сегодня идею экосистем повторяют банки, маркетплейсы и телеком-компании по всему миру. • Швеция – Buy Now, Pay Later (Klarna). Интернет-магазины теряли покупателей на дорогих заказах. Klarna убрала психологический барьер, позволив сначала получить товар, а потом заплатить. Позже этот сценарий превратился в мировой стандарт BNPL, который сегодня используют ритейл, образование, медицина, путешествия и даже B2B-сервисы. • Южная Корея – доставка за часы (Coupang Rocket Delivery). В стране с высокой плотностью населения конкуренция быстро сместилась с цены на скорость. Coupang инвестировал в собственую логистику и сделал доставку за несколько часов новой нормой. Сегодня практически каждый крупный маркетплейс строит похожую модель. • Япония – геймификация привычек (Rakuten, PokéWalk, LINE). Японские продукты давно используют ежедневные серии, коллекции, бонусные баллы и награды не ради развлечения, а для формирования регулярного поведения. Сегодня streaks, ежедневные задания и программы лояльности стали стандартом в банках, фитнесе, EdTech и подписочных сервисах. • США - Product-Led Growth и self-service (Slack, Notion, Stripe, Atlassian). Вместо долгих продаж пользователю дали возможность зарегистрироваться, попробовать продукт, пригласить команду и оплатить тариф самостоятельно. Такой подход полностью изменил рынок SaaS и сегодня считается одним из самых масштабируемых способов роста B2B-продуктов. • Индия – цифровая идентификация (Aadhaar, UPI). Миллионам людей было сложно быстро получить финансовые услуги. Национальная цифровая идентификация и единая платежная инфраструктура позволили открывать счета, получать кредиты и подтверждать личность за считанные минуты. Сегодня удаленный онбординг и eKYC становятся обязательной частью любого современного финтеха. • Бразилия – мгновенные платежи (Pix). До запуска Pix банковские переводы были дорогими и неудобными. После появления бесплатных переводов 24/7 пользователи практически мгновенно изменили свои привычки. Сегодня скорость платежей стала конкурентным преимуществом банков во многих странах. • Турция - conversational commerce (Trendyol, Hepsiburada, Getir). Турецкий e-commerce одним из первых сделал общение с продавцом частью покупки. Уточнение деталей, согласование заказа, поддержка и оформление происходят практически в одном окне. Сейчас похожие сценарии активно внедряются в маркетплейсах и B2B-сервисах. • Сингапур – Invisible UX (Grab, Singpass). Главная идея – лучший интерфейс тот, которого пользователь почти не замечает. Автоматические платежи, единая авторизация, предзаполнение данных, проактивные действия и минимальное количество экранов постепенно становятся стандартом для цифровых сервисов. • Россия – банковское приложение как ежедневный продукт (Т-Банк, Сбер). Если в большинстве стран банковское приложение открывают, чтобы проверить баланс или сделать перевод, то в России банки первыми превратили его в ежедневную точку входа в цифровую жизнь. Кэшбэки, подписки, инвестиции, связь, страховки, маркетплейсы, билеты, платежи и персональные предложения увеличили частоту использования в разы. Сегодня многие зарубежные банки переходят от модели «банк как счет» к модели «банк как ежедневный цифровой сервис». Новые инициативы от автора канала тут https://t.me/FreshProductGo/1792, а расширить насмотренность, включая запуски на новых рынках можно в Разборы кейсов, 76 разборов пришли, всего свыше 190 тестовых и реальных задач продактов. Плейлист доступен по ссылке, сайт разборов тут.

Вопросы для понимания, на чем лучше зарабатывать в продукте После прошлого поста многие задали хороший вопрос: а как вообще понять, на чем компании выгоднее всего зарабатывать? Есть ощущение, что это какая-то магия, доступная только CEO и финансистам. На самом деле у сильных продактов есть несколько очень практичных приемов. Если вам нужна помощь в росте продуктов и команды, пишите @SKoloskov (свыше 120 кейсов на 7 рынках), а если хотите расти в профессии продакта, возможности от редакции канала по ссылке. Первый вопрос, который надо задавать: если завтра запретить компании продавать основной продукт, что она будет спасать в первую очередь? Не что она рекламирует, а что будет защищать. Банк может отказаться от комиссии за переводы, но никогда не откажется от данных для скоринга. Маркетплейс может снизить комиссию продавцам, но не станет отключать рекламный кабинет. Именно здесь обычно находится настоящий двигатель экономики. Второй прием – посмотреть, во что компания инвестирует непропорционально много ресурсов. Если небольшую функцию развивают пять команд, проводят десятки A/B-тестов и обсуждают на уровне топ-менеджмента, значит ее ценность намного выше, чем кажется пользователю. Например, многие банки годами инвестируют в персональные предложения. Не потому что любят баннеры, а потому что каждый дополнительный процент точности рекомендаций может приносить миллионы на кредитах, инвестициях или страховании. Третий прием – искать лидирующий показатель, а не деньги. Деньги почти всегда являются следствием. Например, для подписочного бизнеса важнее не количество подписчиков, а количество людей, которые пережили третий месяц использования. Для маркетплейса – не число заказов, а количество продавцов с повторными продажами. Для банка – не количество карт, а доля расходов клиента, проходящих через его экосистему. Если найти показатель, после которого экономика начинает резко улучшаться, вы найдете и точку приложения усилий. Четвертый вопрос – какая привычка пользователя стоит компании дороже всего? Например, если человек открывает банковское приложение каждый день, вероятность покупки других продуктов значительно выше. Если покупатель начинает искать товар сразу в маркетплейсе, а не в поисковике, стоимость его удержания падает. Если пользователь автоматически оформляет повторный заказ в сервисе доставки, компания начинает выигрывать не за счет одной транзакции, а за счет сформированной привычки. Лучшие продукты инвестируют именно в изменение поведения, а не в отдельную продажу. Попробуйте ответить на вопрос: какую метрику директор продукта готов объяснять совету директоров каждый месяц? Не ту, что красиво смотрится в презентации, а ту, за которую его действительно оценивают. Именно вокруг этой метрики обычно строятся дорожная карта, эксперименты и распределение бюджета. Поэтому, когда вы придумываете новую функцию, сначала спросите: «Какое поведение пользователя она изменит?», «Какую новую информацию мы получим?» и «Какие продукты, сервисы или решения эта информация позволит продавать лучше?» Зачастую самая прибыльная функция не монетизируется вообще. Она лишь создает условия, при которых все остальные продукты компании начинают работать значительно эффективнее. Именно такие механики обычно и строят долгосрочное конкурентное преимущество. Также обратите внимание на предложения от редакции тут https://t.me/FreshProductGo/1792

Все для роста от редакции канала 1. Обратите внимание на предложение в основном канале редакции https://t.me/FreshProductGo/1792 2. Образовательные возможности редакции (можно с счета юрлица, можно придумать персональную рассрочку): Для тех, кто хочет системно расти в продакт-менеджменте: - Курс по продакт-менеджменту, базовый - Карьерный интенсив с разборами тестовых - Курс по аналитике, базовый - Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы - Сайт команды 3. Разборы кейсов, 76 разборов пришли, всего свыше 190 тестовых и реальных задач продактов. Плейлист доступен по ссылке, сайт разборов тут 4. Личный запрос к Сергею Колоскову Есть вопрос или запрос на карьеру, рост или поддержку? Заполни короткую форму и получи доступ к закрытому каналу с подарками - тут.

🎉Когда стратегия становится результатом За каждой успешной стратегией стоит не только идея, но и анализ, фреймворки, знание рынка и понимание того, как масштабировать продукт. Умение видеть потенциал продукта — значит понимать, как его можно адаптировать для разных сегментов, каналов или новых рынков. Создание плана для постепенного масштабирования с гибким подходом — это ключ к успешному и безопасному расширению продукта: ⭐️Определите основные вехи и этапы роста Вместо того чтобы сразу стремиться к масштабированию на всех фронтах, разделите процесс на несколько этапов. Это может быть сначала расширение в одну нишу или рынок, затем добавление новых фич или улучшение поддержки. Убедитесь, что у каждого этапа есть чёткие цели и показатели, по которым вы будете отслеживать успех. ⭐️Используйте итерации Вместо масштабирования сразу на больших рынках или больших объёмах, попробуйте расширять продукт поэтапно, на маленьких рынках или с небольшими изменениями. Это позволяет протестировать гипотезы, проверить спрос и адаптировать продукт под новые условия. Такой подход уменьшает вероятность серьезных ошибок, которые могут стоить бизнеса. ⭐️Минимизируйте риски через тестирование Каждый новый рынок или функция должны быть проверены на реальных данных. Это значит, что прежде чем полностью погружаться в расширение, стоит провести пилотный запуск на ограниченной аудитории. Смотрите на отклики, собирайте обратную связь, и только на основе этих данных принимайте решения о дальнейших шагах. ⭐️Будьте готовы к адаптации и изменениям Один из главных аспектов гибкости — способность менять планы. Рынки, запросы пользователей и конкуренция могут быстро изменяться. Поэтому ваш план масштабирования должен включать механизмы для адаптации и если вы сможете оперативно реагировать на изменения, то сможете масштабировать бизнес с минимальными потерями. ⭐️Расширяйте ресурсы по мере роста Масштабирование требует увеличения ресурсов, будь то команда, инфраструктура или маркетинговый бюджет. Важно понимать, что ресурсы должны расти пропорционально продукту. Если ваш продукт находит отклик, вы можете безопасно увеличивать мощности и команды, чтобы поддерживать этот рост. Гибкий подход позволяет вам не просто следовать заранее намеченному плану, но и корректировать курс по мере накопления новых данных, минимизируя риски и сокращая возможные потери. Для тех, кто хочет системно расти в продакт-менеджменте от редакции канала сайт команды

Надоели формальные конференции с бейджами и кофе-брейком — приезжайте на ULCAMP'26! 17–19 июля, Ульяновск, «Русский берег» Три дня музыки, спорта, свежего воздуха и неформального общения. А ещё возможность послушать лекции от специалистов топовых ИТ-компаний. Вас ждут: заплывы на сапах, яхтах и катерах квизы и спортивный фестиваль концерты (Хмыров, ЛАУД, Drummatix, Errortica и другие). Приезжайте и зовите коллег 👉 За билетом! Кстати! С промокодом EDU билет будет стоить на 10% дешевле. Реклама АНО «Ульск.ИТ» ИНН: 7325996041 erid 2W5zFH4j5HK

Все для роста от редакции канала 1. Образовательные возможности редакции (можно с счета юрлица, можно придумать персональную рассрочку): Для тех, кто хочет системно расти в продакт-менеджменте: - Курс по продакт-менеджменту, базовый - Карьерный интенсив с разборами тестовых - Курс по аналитике, базовый - Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы - Сайт команды 2. Разборы кейсов, 76 разборов пришли, всего свыше 190 тестовых и реальных задач продактов. Плейлист доступен по ссылке, сайт разборов тут 3. Личный запрос к Сергею Колоскову Есть вопрос или запрос на карьеру, рост или поддержку? Заполни короткую форму и получи доступ к закрытому каналу с подарками - тут.

Компания зарабатывает не всегда на том, за что пользователь платит • Например, многие банковские приложения активно развивают оплату ЖКХ. Кажется, что цель очевидна – заработать комиссию. Но в большинстве случаев комиссия там минимальна или ее нет вообще. Настоящая ценность в другом. Регулярные платежи помогают банку понимать состав семьи, район проживания, наличие недвижимости, дисциплину платежей, сезонность расходов и финансовую стабильность клиента. А это уже напрямую влияет на качество кредитного скоринга, персонализацию предложений и стоимость риска по кредитам. • Или взять кэшбэк. Многие пользователи уверены, что банк раздает деньги ради лояльности. На практике хороший кэшбэк – это механизм переноса основных расходов клиента в экосистему банка. Если раньше человек тратил по карте 20% своих расходов, а теперь 80%, банк получает гораздо более точную картину его финансовой жизни. А значит лучше продает кредиты, рассрочки, инвестиции и страховки. • Очень похожая история происходит в маркетплейсах. Со стороны кажется, что главная задача – продать товар. Но для многих площадок гораздо ценнее понять намерение покупки, чем сам факт покупки. Поисковые запросы, просмотры карточек, добавления в избранное, брошенные корзины и сравнения товаров часто дают больше стратегической ценности, чем отдельная транзакция. Именно поэтому маркетплейсы так активно развивают рекомендации и рекламные инструменты для продавцов. • Посмотрите на сервисы доставки еды. Многие считают, что они зарабатывают на доставке. Но зрелые игроки обычно думают через частоту заказов. Если пользователь делает не 2 заказа в месяц, а 8, экономика меняется радикально. Поэтому подписки с бесплатной доставкой часто выглядят убыточными локально, но оказываются невероятно прибыльными на горизонте года за счет изменения привычки потребления. • Еще более интересный пример – навигаторы. Кажется, что маршрут до точки Б не монетизируется вообще. Но данные о перемещении пользователей помогают понимать транспортные потоки, коммерческую привлекательность локаций, развитие районов и поведение аудитории. Иногда самый ценный актив продукта — это не функция, а данные, которые она генерирует. Спрашивайте иначе: "Какую информацию, привычку или поведение создает эта функция?" Очень часто именно там находится настоящий источник прибыли, а не в самой фиче. Если вам нужна помощь в росте продуктов и команды, пишите @SKoloskov (свыше 120 кейсов на 7 рынках), а если хотите расти в профессии продакта, возможности от редакции канала по ссылке.

Какие механики заставляют пользователя возвращаться снова и снова Большинство людей думают, что лучшие продукты побеждают благодаря технологиям. На практике многие крупнейшие продукты мира выросли благодаря гораздо более простой вещи — пониманию человеческой психологии. Хотите расширить насмотренность и разобрать задачи из продуктовой практики и тестовых заданий? Подключайтесь на Разборы от редакции. 1. Возьмем ленты коротких видео. Многие считают, что секрет в алгоритмах рекомендаций. Но настоящая магия находится глубже. Лента не показывает пользователю только хорошие ролики. Наоборот, среди нескольких посредственных видео периодически появляется одно очень сильное попадание. Мозг начинает ожидать следующую награду. Работает принцип переменного вознаграждения, который десятилетиями изучается в поведенческой психологии. Не постоянное удовольствие удерживает внимание, а непредсказуемость. 2. Другой мощный механизм — незавершенный прогресс. Именно поэтому образовательные приложения, банковские сервисы и карьерные платформы постоянно показывают: осталось 10 XP до уровня, заполните еще 2 поля профиля, завершите урок и сохраните серию. Человек гораздо сильнее реагирует на незакрытый цикл, чем на завершенный результат. Иногда последние 5% пути мотивируют сильнее, чем первые 95%. 3. Еще один недооцененный крюк — эффект инвестиций. Чем больше времени, настроек, данных, документов, коллекций или истории действий пользователь создал внутри продукта, тем сложнее ему уйти. Именно поэтому лучшие сервисы стараются как можно быстрее заставить пользователя вложиться в систему. Лучший способ удержания — не подписка, а накопленная ценность. 4. Отдельная категория механик связана со страхом потери. Сервисы бронирования десятилетиями совершенствуют этот подход через сообщения вроде «осталось два варианта», «объект сейчас просматривают другие пользователи» или «цена скоро изменится». Поведенческая экономика давно показала, что люди сильнее переживают потерю потенциальной выгоды, чем радуются аналогичному приобретению. Поэтому страх упустить возможность часто работает лучше скидки. 5. Самые сильные продукты также превращают пользователя в главного героя. Когда приложение показывает вашу личную статистику за год, ваши достижения, привычки или прогресс, оно продает не цифры. Оно помогает человеку рассказать историю о самом себе. Люди охотно делятся такими результатами, потому что фактически делятся собственной идентичностью. Именно поэтому механики персональной аналитики так хорошо работают в спорте, обучении, финансах и карьере. 6. Еще одна важная механика — ощущение контроля. Когда вы отслеживаете доставку, видите движение курьера на карте или статус выполнения заказа, тревожность снижается. Не потому, что вы реально влияете на процесс, а потому что понимаете, что происходит. Во многих продуктах ощущение контроля оказывается важнее самого контроля. Хотите расти в профессии продакта? Все возможности от редакции канала по ссылке. В мессенджере Max Fresh Product manager https://max.ru/FreshProductGo

Профессиональные деформации продактов и как с ними бороться Для базы в продакт-менеджменте напоминаем про возможности образовательные от нашей редакции. 1. Фича-фетишизм - измерение успеха количеством релизов; бороться с этим помогает проверка каждой фичи на проблему и метрику. 2. Тирания метрик - решения только на цифрах без контекста; лечится балансом количественных данных и качественных интервью. 3. «Пользователь = персона на слайде» — потеря эмпатии к реальным людям; исправляется регулярными звонками и участием в саппорте. 4. «Я знаю лучше» - решения принимаются из головы; противоядие — системное тестирование гипотез и внешние ревью. Кстати, тут помогают Разборы кейсов, 76 разборов пришли, всего свыше 190 тестовых и реальных задач продактов. Плейлист доступен по ссылке, сайт разборов тут. 5. Бесконечные гипотезы - тесты ради тестов без внедрения; нужно правило «каждый эксперимент - решение или отказ». 6. Выгорание через ответственность - продакт тащит всё на себе; помогает делегирование, чёткие границы и отдых. 7. Фреймворк-зависимость - слепое копирование методологий; бороться стоит адаптацией инструментов под свой контекст. 8. Фокус на внутренних заказчиках - приоритет CEO вместо клиента; противоядие - адвокатура интересов пользователя. 9. Микроменеджмент разработки - продакт превращается в таск-трекер; лечится фокусом на «что и зачем», а не «как». 10. Застревание в операционке - 90% времени уходят на баги и отчёты; помогает выделение стратегических дней и продуктовые ретро. ______ Приходите на наши курсы от редакции: - Разборы кейсов - Курс по продакт-менеджменту, базовый - Карьерный интенсив с разборами тестовых - Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы - Курс по аналитике, базовый - Отправить личный запрос автору тут

Большинство продуктовых команд обсуждают функции. Единороги строятся вокруг механик Функция отвечает на вопрос: Что мы сделаем в следующем релизе? Механика отвечает на вопрос: Почему продукт будет расти быстрее через 3 года, чем сегодня? Именно поэтому сотни компаний могут скопировать интерфейс, дизайн или набор возможностей успешного продукта, но не могут повторить его результат. Если посмотреть на крупнейшие технологические компании последних 20 лет, становится заметно, что почти все они строились вокруг нескольких фундаментальных механик. Хотите расширить насмотренность и разобрать задачи из продуктовой практики и тестовых заданий? Подключайтесь на Разборы от редакции. Первая — сетевые эффекты. Каждый новый пользователь делает продукт ценнее для остальных. Именно поэтому мессенджер с двумя пользователями никому не нужен, а мессенджер, где находятся все ваши контакты, становится практически незаменимым. Многие считают, что у них есть сетевой эффект, но проверить это очень просто: если завтра количество пользователей удвоится, станет ли продукт объективно полезнее для каждого существующего пользователя? Если нет — сетевого эффекта нет. Вторая — вирусная дистрибуция. Лучшие компании не покупают каждого следующего пользователя через рекламу. Они встраивают привлечение новых пользователей в сам сценарий использования продукта. Когда дизайнер делится макетом, менеджер отправляет ссылку на календарь, сотрудник приглашает коллегу в рабочее пространство — продукт распространяется сам. Самая сильная вирусность появляется не тогда, когда пользователю платят за приглашение друга, а тогда, когда приглашение помогает ему самому решить задачу. Третья — захват рабочего процесса. Это одна из самых мощных B2B-механик. Когда продукт становится частью ежедневной работы компании, стоимость отказа от него начинает расти с каждым месяцем. Можно заменить CRM, систему документооборота или корпоративный мессенджер, но для этого придется менять процессы, обучать сотрудников, перестраивать интеграции и рисковать операционной стабильностью. Именно поэтому многие корпоративные продукты удерживают клиентов десятилетиями. Четвертая — data flywheel. Каждый новый пользователь делает продукт лучше. Пользователи генерируют данные, данные улучшают алгоритмы, алгоритмы улучшают продукт, улучшенный продукт привлекает новых пользователей. Этот цикл особенно заметен в AI-компаниях, где объем взаимодействий напрямую влияет на качество модели. Пятая — маркетплейсная ликвидность. Успех маркетплейса определяется не количеством пользователей, а скоростью совершения сделки. Если водитель находится за две минуты, квартира сдается за три дня, а специалист находится за один час, платформа начинает выигрывать рынок. Пользователи возвращаются не из-за интерфейса, а потому что задача решается быстрее, чем где-либо еще. Практически ни один единорог не вырос на одной механике. Обычно происходит их наложение. Сетевой эффект усиливает вирусность. Вирусность приводит новых пользователей. Новые пользователи создают данные. Данные улучшают продукт. Улучшенный продукт удерживает пользователей и усиливает сетевой эффект. Возникает замкнутый цикл, который становится сильнее по мере роста компании. Поэтому полезный вопрос для любого продуктового менеджера звучит как “Какую фундаментальную механику роста усиливает эта фича?” Потому что функции создают релизы. Механики создают единорогов. Хотите расти в профессии продакта? Все возможности от редакции канала по ссылке.

Где еще можно подписаться на каналы редакции 1. В мессенджере Max • Fresh Product manager https://max.ru/FreshProductGo • и канал Вакансии - https://max.ru/productjobgo, будем рады видеть среди подписчиков. 2. В Сетке • Fresh Product manager - https://setka.ru/communities/018b3c8e-b08a-483f-9c65-35fe4fb2b394 • Вакансии - https://setka.ru/communities/018fbf81-63f3-47ed-af41-1968702446f7 3. ВК - https://vk.com/freshproductmanager 4. Тенчат - https://tenchat.ru/Serge 5. Все возможности от редакции канала по ссылке.

Промпты для продактов, которые стали возможны благодаря обновлениям в 2026 GPT лучше всего работает не как помощник продакта, а как независимый участник продуктового спора. Чем меньше вы просите его "написать документ", и чем чаще просите "разрушить вашу гипотезу" — тем больше ценности получаете. Хотите расти в профессии продакта? Все возможности от редакции канала по ссылке. 1. Найди проблему, которую мы маскируем фичей У нас есть идея: [описание функции] Представь, что через год мы поняли, что функция провалилась. Разбери: какую проблему мы на самом деле пытались решить почему новая функция не решила её какие причины могли находиться уровнем ниже какие организационные и продуктовые искажения заставили нас поверить в эту идею какое решение стоило бы в 10 раз дешевле В конце оцени вероятность того, что функция вообще не нужна. 2. Извлеки стратегию конкурента Проанализируй: сайт вакансии отзывы клиентов последние релизы выступления руководителей Восстанови: North Star Metric ключевые KPI команды продуктовую стратегию вероятный roadmap на 12 месяцев сегменты, на которые они делают ставку Покажи уровень уверенности по каждому выводу. 3. Найди скрытые сегменты Вот исследование пользователей: [данные] Не группируй людей по возрасту или доходу. Сегментируй их по: контексту возникновения проблемы мотивации триггеру покупки уровню тревожности ожидаемому результату Найди сегменты, которые мы сейчас не видим. 4. Сломай наш CJM Вот текущий CJM: [данные] Представь, что пользователь хочет максимально быстро уйти от нас к конкуренту. Покажи: где ему проще всего уйти где доверие начинает падать какие обещания мы нарушаем какие этапы создают ложные ожидания Построй карту потери доверия. 5. Найди вторичный продукт Описание продукта: [данные] Представь, что основной бизнес запрещён. Какой новый бизнес можно построить на уже имеющихся: данных аудитории привычках пользователей инфраструктуре Сгенерируй 10 новых продуктовых направлений. 6. Найди самую дорогую проблему Вот список болей пользователей: [данные] Не сортируй по частоте. Определи: какая проблема стоит пользователям больше всего денег времени нервов репутационных потерь Покажи рейтинг по совокупному ущербу. 7. Найди точку монетизации, которую никто не видит Описание продукта: [данные] Не предлагай подписку. Не предлагай рекламу. Не предлагай комиссию. Найди способы монетизации через: данные доверие инфраструктуру доступ к аудитории скорость снижение рисков Сгенерируй 20 вариантов. Хотите расти в профессии продакта? Все возможности от редакции канала по ссылке.

Одна из самых дорогих ошибок фаундеров и СЕО – решать проблему, которую они видят, а не проблему, которая ее создает • Пользователь не покупает? Значит, надо улучшать лендинг. Очень часто проблема не в лендинге. Проблема в том, что пользователь пришел с неправильным ожиданием из рекламы. Конверсия падает не на странице, а за 5 минут до нее. • Продажи не растут? Значит, нужен новый канал привлечения. Иногда проблема в том, что существующие клиенты не возвращаются второй раз. Вы вливаете деньги в воронку сверху, пока снизу течет огромная дыра. • Клиенты не пользуются новой функцией? Значит, она недостаточно заметна. Возможно, они не понимают базовую ценность продукта. Если человек не решил свою главную задачу, ему абсолютно безразлично, сколько новых кнопок вы добавили. • Поддержка перегружена? Значит, нужен чат-бот. Очень часто проблема в продукте. Люди пишут в поддержку не потому, что любят общаться с поддержкой. Они пишут потому, что продукт заставляет их это делать. • Пользователи долго принимают решение о покупке? Значит, надо давать скидки. Иногда проблема вообще не в цене. А в риске. Люди готовы платить дорого, если уверены, что не ошибутся. И не готовы платить дешево, если боятся последствий. Чем опытнее становится продуктовая команда, тем реже она спрашивает: Что сломалось? И тем чаще спрашивает: Что создает условия, при которых это ломается? Почти всегда настоящая проблема находится на один-два уровня глубже, чем кажется на первой встрече. Поэтому сильные продуктовые команды чинят не симптомы, а ищут систему, которая эти симптомы производит. Если вам нужна помощь продакта с насмотренностью более 120 компаний и вы хотите расти - пишите автору канала @SKoloskov или заполните короткую форму тут. Хотите расти в профессии продакта? Все возможности от редакции канала по ссылке.

Карьерные треки продакт-менеджеров Хотите расти в профессии продакта? Все возможности от редакции канала по ссылке. У продакт-менеджеров есть большой карьерный миф: существует только один “правильный” путь — PM → Senior PM → Head → CPO. На практике у профессии минимум 7–8 полноценных карьерных треков. И самое интересное — многие сильные PM вообще не идут в CPO. По данным Product School и Lenny’s Newsletter, только около 15–20% senior product managers в итоге становятся people-managers. Остальные либо остаются individual contributor, либо уходят в другие ветки: growth, AI, founder-track, consulting или solo-building. Причина простая: после уровня Head of Product работа резко меняется. У многих CPO уже меньше 20–30% времени остается на сам продукт. Остальное — найм, синки, стратегия, бюджеты, alignment, конфликты и операционка. Именно поэтому огромный процент сильных PM в какой-то момент уходят в founder-track. По разным исследованиям, среди non-technical founders доля бывших product managers за последние годы сильно выросла, особенно в SaaS и AI. Логика понятна: PM уже умеет работать с неопределенностью, пользователями и приоритизацией. Но там появляется совсем другая математика. В найме продакт отвечает за roadmap. В стартапе — за runway и выживание компании. Отдельная карьерная ветка — growth и monetization PM. Сейчас это один из самых дорогих типов продактов на рынке. В США compensation senior growth PM в крупных tech-компаниях легко превышает $250–400k total compensation в год. Потому что такие люди напрямую влияют на revenue, retention и unit-экономику. Именно поэтому рынок постепенно делится на два типа PM: - product craft / vision - business / growth / monetization Это уже почти разные профессии. Еще один огромный тренд последних 2 лет — AI Product Managers. LinkedIn и Indeed фиксировали трехзначный рост вакансий с AI PM и GenAI PM specialization после 2023 года. Компании поняли, что “обычный PM + ChatGPT” не работает. Нужны люди, которые понимают: - AI UX - eval systems - latency/cost tradeoffs - orchestration - human-in-the-loop сценарии Фактически появляется новая продуктовая специализация. Параллельно резко вырос solo-builder track. Благодаря AI и no-code/low-code инструментам один PM сейчас может делать то, для чего раньше требовалась команда из: - дизайнера - frontend - backend - analyst - support По данным Indie Hackers и Stripe Atlas, количество micro-SaaS и solo-founded AI products за последние 2 года выросло кратно. И это меняет саму логику карьеры. Раньше рост почти всегда означал: “больше людей в подчинении”. Сейчас все чаще: “больше leverage на одного человека”. Самое важное, что многие понимают слишком поздно: product management — это уже не карьерная лестница. Это skill tree. Есть вопрос или запрос на карьеру, рост или поддержку? Заполни короткую форму и получи доступ к закрытому каналу с подарками - тут.

Несколько (не)очевидных календарных хаков, которые резко повышают качество работы продакта Все для роста от редакции канала - https://t.me/eduproduct/577 1. Делайте “fake busy slots”. Самый сильный PM-хак — заранее блокировать себе время как будто вы уже заняты. Например: 10:00–12:00 — Product Review 15:00–16:00 — Analytics Иначе календарь мгновенно съедят чужие созвоны. 2. Не ставьте 1:1 подряд. После третьего подряд 1:1 мозг перестает слышать людей. Лучше: — максимум 2 подряд — потом 30 минут пустоты 3. Разделяйте “creator mode” и “manager mode” по дням. В один день невозможно нормально: — думать глубоко — писать спецификации — считать экономику — и одновременно быть в операционке Поэтому сильные PM делают: Пн/Вт — creator mode Ср/Чт — manager mode 4. Не начинайте неделю с командных синков. Понедельник утром должен быть про понимание: — что происходит с продуктом — что происходит с метриками — где риски Сначала аналитика. Потом люди. 5. Ставьте “decision windows”. Отдельные слоты только под принятие решений. Например: 16:00–17:00 — approve/reject В этот слот: — приоритеты — дизайны — гипотезы — бюджеты — go/no-go 6. Делайте отдельный слот “unexpected shit”. Реальный PM-календарь всегда ломается. Поэтому: 17:00–18:00 — buffer for chaos Туда улетают: — срочные баги — эскалации — “есть 5 минут?” — внезапные созвоны Без этого любое ЧП уничтожает весь день. 7. Никогда не ставьте продуктовые решения после 18:00. После целого дня созвонов мозг принимает: — более безопасные — более политические — менее инновационные решения Вечерний roadmap почти всегда хуже утреннего. 8. Если встречу можно заменить Loom — заменяйте. Лучшие PM уменьшают количество live-синков. Видео на 5 минут часто лучше, чем: — 8 человек — 40 минут — без результата 9. Лучший индикатор плохого PM — отсутствие времени на пользователей. Если в календаре нет всего, что ниже, PM начинает строить продукт для внутренних чатов, а не для рынка: — интервью — саппорта — просмотров сессий — чтения фидбека Хотите расти в профессии продакта? Все возможности от редакции канала по ссылке.

Все для роста от редакции канала 1. Образовательные возможности редакции (можно с счета юрлица, можно придумать персональную рассрочку): Для тех, кто хочет системно расти в продакт-менеджменте: - Курс по продакт-менеджменту, базовый - Карьерный интенсив с разборами тестовых - Курс по аналитике, базовый - Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы - Сайт команды 2. Разборы кейсов, 76 разборов пришли, всего свыше 190 тестовых и реальных задач продактов. Плейлист доступен по ссылке, сайт разборов тут 3. Личный запрос к Сергею Колоскову Есть вопрос или запрос на карьеру, рост или поддержку? Заполни короткую форму и получи доступ к закрытому каналу с подарками - тут.