Алексей Достовалов | Фабер Групп

Странная штука — количество клиник растёт, а количество пациентов, которые понимают, за что платят, почему-то нет. И это, мне кажется, не просто наблюдение, а причина того, что происходит с рынком прямо сейчас 👇 Я смотрю на имплантацию — и вижу, что рынок сужается. Кто мог себе позволить дорого, тот уже сделал. А остальных мы, как отрасль, просто не догнали с объяснениями — не рассказали, почему это стоит того. И вот из этого, мне кажется, растёт большая часть ловушек, в которые сейчас попадают собственники. 9–10 сентября в Москве, на конференции «Синергиум», буду выступать с новой темой — куда движется стоматологический рынок и в какие ловушки собственники попадают уже сегодня. 🤩Первая ловушка — пытаются удешевить продукт. Видят демпингующего конкурента и включаются в ту же гонку. Я сам через это проходил, пробовал сделать доступную сеть, у меня не получилось. Потому что дешёвая стоматология без потери качества невозможна физически — либо материалы хуже, либо лаборатория хуже, либо экономишь на враче. Пациент сразу этого не заметит. Заметит через пару лет. 🤩Вторая ловушка растёт прямо из первой — постепенно перестают объяснять пациенту, за что он платит. Что такое кофердам, зачем шаблонная хирургия, почему технология стоит дороже. Пациент этого не знает, и если ему не объяснять, работа врача просто обесценивается в его глазах. Я видел рынки, где так и случилось — там уже нет разницы, в какую клинику идти, всё превращается в рулетку по цене. Собственно, обо всём этом и буду говорить на сцене, подробнее и с примерами из своей практики. Состав спикеров серьёзный: Дмитрий Фомин, Александр Жаров, Игорь Стоянов, Елена Адизова, Дмитрий Серов, Роман Чурин, Алексей Решетников и ещё 20+ экспертов отрасли. 300+ управленцев, два дня программы. 🎫 Регистрация — https://clck.ru/3V4ysv А если прямо сейчас есть вопросы и ждать сентября не хочется — можно встретиться раньше, в онлайне 📸 Дата: 13 августа, четверг Время: 16:00 по МСК 🎫 Регистрация на вебинар — в канале «Синергиум»

Доверие команды — это не ценность на стене 🖼 Когда я только начал разбираться в том, как устроен этот рынок, я думал что главное — это система. Правильные процессы, правильные люди на правильных местах, правильные цифры в отчёте. Система важна. Но она не держит организацию в кризис. Держит доверие. Я говорю про конкретную вещь: когда тебе стало тяжело — кто остался? Не потому что некуда идти. А потому что верит тебе. В медицине это проверяется быстро 👇 Конкуренция за врачей огромная, предложений на рынке много. Если ты в какой-то момент не доплатил, поменял правила без разговора, сказал одно а сделал другое — люди уйдут именно тогда, когда ты в них больше всего нуждаешься. Я видел это у других на рынке. Думал об этом применительно к себе. Если отношения с командой были честными — ты можешь пересобрать организацию в любой кризис. Люди останутся. ❗️И это не красивые слова про ценности — это реальное конкурентное преимущество, которое невозможно скопировать и невозможно купить. Уже 27 лет мы строим на длинную дистанцию. И единственное, что я точно знаю работает на этой дистанции — люди, которые тебе верят.

Давление — не стратегия 💎 Мы сами однажды попробовали конкурировать ценой. Запустили «Зуб Даю» — хотели зайти в нижний сегмент, забрать аудиторию у тех, кто демпингует. Не получилось 🙅‍♂️ Чтобы держать низкую цену, нужно брать другие материалы, работать с другой лабораторией. А мы очень серьёзно относимся к зуботехническим лабораториям — у нас их три. Хороший ортопед в клинику с плохой лабораторией не придёт, это профессиональный стандарт. В итоге признали ошибку и перезапустили как «Вэладент» в среднем плюс-сегменте. Там, где можем держать качество 💪 Но на рынке есть те, кто продолжает 👇 Рекламируют имплантацию за 25-30 тысяч, делают All-on-4 за 500 тысяч. Я не понимаю, как это возможно физически — себестоимость нормальных материалов не позволяет. Значит где-то срезают. Думаю, к 2028-2029 году увидим волну пациентов, которым нужно всё переделывать. Уже сейчас такие случаи идут потоком. Есть и другой способ давить — через проверки, через слухи, через нечестные правила. Это тоже вижу. И скажу честно: если кто-то переходит эту черту — об этом рано или поздно узнают. Врачи разговаривают между собой. ❗️Рынок помнит всё — кто как увольнял, кто как платил, кто как конкурировал. Моя семья в этом бизнесе с 1999 года. За это время я научился одному: смотреть не на следующий квартал, а на весь бизнес целиком. Там всё видно по-другому.

Я подключаюсь к ПРОКАЧКЕ СТАММИТ’26 ❗️Авито, МШУ Сколково, ABC Clinic, Hij Consulting, Be Winner и топ‑эксперты рынка будут прокачивать стоматологические клиники — ПОЛНОСТЬЮ БЕСПЛАТНО. Уже стартанули – подключайтесь и вы. Это 90 дней - 12 модулей - 0 рублей, которые могут стоить вашей клинике отдельного года роста. Что вы получаете внутри: 🔥 До 10 занятий в неделю в онлайн‑приложении СТАММИТ; ☄️ Клиника‑победитель получает поездку на Camp от ABC Clinic и экскурсию в Краснодар. Темы, которые будут в треке: Медицина - Стратегия и масштабирование - Маркетинг - Продажи - Сервис - Финансы - Команда - Юридическая безопасность - Нейросети и др. Как стать участником (2 простых шага): 1. Зарегистрируйтесь в приложении СТАММИТ http://stummit-match.ru 2. Перейдите в раздел «Прокачка» и запишитесь на модули. Телеграм-канал: @prokachka_stummit Сайт: https://mss26.ru/boost По всем вопросам: @itsnotvikaa

Уже по доброй традиции мы стали одними из лучших клиник в России 🚀 В этот уикенд мы завершили наш тур в рамках серии конференций TOP TOUR от STARTSMILE. В этом сезоне на протяжении 2025 - 2026 года мы вместе с командой посетили конференции не только в регионах, но и в столицах нашей прекрасной страны. За плечами – Екатеринбург, Санкт-Петербург, Казань, Тюмень и, конечно же, Москва. В каждой поездке я выступал с докладом, выступал в менторских гостиных, рассказывал о наших продуктах и делился опытом компаний, который мы бережно сохраняем на протяжении 27 лет. Мы говорили только правду и делились особенностями по-настоящему «спортивной конкуренции». В завершении мы побывали на церемонии награждения региональных лидеров рейтинга TOP TOUR от STARTSMILE при поддержке Forbes-Russia и вернулись на Урал с ценными призами: 🤩Клиники «Вэладент» Junior заняли 3 место в категории «Сетевые» и вошли в ТОП лучших детских стоматологий России – 2026; 🤩Клиники Atis Kids&Family заняли 3 место в категории «Семейные» и вошли в ТОП лучших детских и сетевых стоматологий России – 2026; 🤩Сеть стоматологий «Вэладент» вошли в топ лучших сетевых стоматологий России; 🤩ГК «Фабер Групп» получила премию «Стоматология Долголетия» из рук Доктора Фридмана. Для нас это не просто награды и рейтинг — это профессиональная, независимая оценка труда каждого человека, работающего в ГК «Фабер Групп». Ведь в рамках оценки учитывают не только качество лечения, но и сервис, обучение персонала, технологии, а также прозрачность процессов. Я благодарю организаторов этого прекрасного события в лице Юлии Клоуды и Анны Граммовой за честную оценку и отличную организацию такого большого проекта 🤝 ⠀ Для нашей команды — это огромное признание, ведь за каждой наградой стоит труд, вера в результат и любовь к своей профессии. Я с большой любовью хочу выразить признание своей команде за то, что они всегда рядом и не боятся идти в ногу со временем ❤️

Сегодня Москва встретила нас так, будто знала, что мы едем 🔥 Жара, яркое солнце и конференция TOPTOUR STARTSMILE — день получился по-настоящему летним. Команда ГК «Фабер Групп» за этот день успела: - представить сервис речевой аналитики Atis Voice; - отснять огромное количество образовательного контента вместе с «Фабер Академией»; - выступить на главной сцене с новой темой; - и много-много общаться, встречаться и знакомится. Вот так встретила нас столица.

По доброй традиции — передаю привет из Москвы 😎 Сегодня мы на конференции TOPTOUR STARTSMILE в столице нашей прекрасной страны. Впереди моё выступление на бизнес-сцене. Буду рад встречи с вами 👍

Сегодня Фабер Групп отмечает 27 лет 🚀 Для меня как для руководителя эта дата — повод задуматься не о цифрах, а о том, что стоит за ними. 27 лет назад мы начинали с идеи. Сегодня перед нами стоят другие вызовы: как сохранить качество при масштабировании, как удержать людей в условиях дефицита кадров, как не потерять смысл в погоне за ростом. Эти вопросы знакомы каждому, кто строил бизнес не один год. Я благодарю команду 🥰 Не за абстрактный вклад, а за конкретные решения в сложных ситуациях, за готовность брать на себя ответственность, за то, что в критические моменты рядом были именно эти люди. Фабер Групп — это не бренд и не активы. Это люди, которые каждый день делают выбор в пользу результата. Наша видео-открытка сделана руками сотрудников. Без агентств, без постановки. Это честный рассказ о том, кто мы. Если у вас есть минута — посмотрите. Если находите в нём что-то своё — поделитесь. А сегодня в каждом филиале нашей группы компаний накрывают стол. По-доброму, по-семейному. Простой, но важный ритуал: остановиться, вспомнить, зачем всё начиналось, и сказать друг другу спасибо. С Днём Рождения, команда. С Днём Рождения, Фабер Групп ❤️

👨‍💻 В графике ГК «Фабер Групп» есть даты, которые мы обводим в календаре особым цветом — это дни нашего общего обучения. Раз в полгода команда топ-менеджеров выходит из операционного режима, чтобы системно прокачивать управленческую культуру: анализировать кейсы лидеров индустрии, внедрять проверенные методологии и выстраивать горизонтальную коммуникацию вне иерархии. В октябре нас согревал Санкт-Петербург на TOPTOUR STARTSMILE, а на прошлой неделе мы вернулись из Москвы с конференции КЭМ-26 «Гравитация». Для меня эти поездки — не просто нетворкинг и мотивация. Это формат стратегической сессии: мы максимально честно аудируем собственные процессы, тестируем смелые гипотезы в дискуссии с экспертами и фиксируем конкретные OKR для внедрения в каждом филиале. Вижу, как горят глаза у коллег — не от хайпа, а от понимания, как именно мы можем усилить компанию 😎 Возвращаемся не с вдохновением, а с конкретной повесткой. Главное — общая энергия изменений, которую мы транслируем через руководителей подразделений до каждого сотрудника и, в конечном счёте, до каждого пациента. Верю, что сильную компанию строят не только цифры, но и люди, которые смотрят в одном направлении. Счастлив, что мы идём этот путь вместе. Растём дальше 🔥

🚀На конференции КЭМ-26 вместе с Доктором Фридманом мы объявили о важнейшем событии для стоматологического бизнеса — 6-7 февраля 2027 года состоится КЭМ-Урал на территории УрФО! Это будет по-настоящему значимое событие для бизнеса и управленцев отрасли, и впереди у нас несколько месяцев интенсивной, комплексной работы с командами на Урале. Время объединять лучших, усиливать коммуникации и готовить почву для самых эффективных управленческих практик. Программа КЭМ-Урал как раз будет сочетать в себе все самые передовые инновации и управленческие тренды современной стоматологии, одним из которых является коучинговый подход к развитию команд. ❗️Для собственников и руководителей стоматологического бизнеса хочу особо отметить: коучинг сегодня — не просто тренд, а реальный инструмент, который помогает компаниям расти в три раза быстрее. Именно поэтому я провожу командные сессии для управленцев — вместе мы выявляем сильные стороны, находим точки роста и выстраиваем командную атмосферу, где решения принимаются легко и эффективно. У меня есть специальный райдер для работы с топ-менеджментом, с которым можно познакомиться по ссылке — подробнее тут. Если вы хотите усилить свою команду, внедрить современные инструменты и ускорить развитие бизнеса — оставляете «+» в комментариях, и мы с вами свяжемся 👇 Канал в МАХ

Друзья, очень рад поделиться новостью, которая заинтересует весь УрФО 😎 Ведь нам выпал уникальный шанс встретиться на КЭМ-Урал в 2027 г.👇

Друзья, хочу поблагодарить каждого, кто был на моем выступлении! Вы сделали эту встречу действительно особенной — ваша энергия и профессиональный интерес вдохновляют развиваться дальше и делиться лучшими решениями. Как и обещал, делюсь полезным инструментом для развития управленческих навыков — сервисом речевой аналитики Atis Voice. Кроме того, приглашаю каждого из вас к нам на Урал — принять участие в интенсиве для управленцев стоматологического бизнеса «Галерея управленческих решений». Это отличная возможность не только расширить управленческий арсенал, но и погрузиться в уникальную атмосферу обмена опытом. До встречи на Урале 😎

Старт КЭМ-26: три дня в эпицентре инноваций и стратегий 🚀 Ближайшие дни вместе с командой «Фабер Групп» проводим в окружении сильных руководителей и единомышленников. Это всегда про обмен энергией и поиск тех самых точек роста, которые меняют правила игры в стоматологическом бизнесе. На площадке уже вовсю работает зона нашего IT-проекта Atis Voice. Если вы хотите автоматизировать клинику и наконец увидеть прозрачные цифры — заходите в гости, команда покажет всё в деле. 🤩 Завтра важный день — я выступлю на главной сцене с дебютной темой: «Конкуренция: правда, которую не любят». Поговорим без прикрас о том, что на самом деле происходит на рынке и как выигрывать в современных реалиях. Коллеги, кто сейчас в Москве на конференции? Буду рад встрече, обмену опытом и живому общению. Пишите в комментариях или подходите лично. До встречи 😎

Почему одни клиники масштабируются, а другие годами стоят на месте? Мы открываем нашу серию подкастов «На уровень выше», где говорим о самом важном в управлении стоматологическим бизнесом. В объективе первого выпуска — лекторы интенсива «Галерея управленческих решений» (ГУР) для стоматологического бизнеса. В центре дискуссии только прикладные вопросы медицинского менеджмента и реальный опыт тех, кто ежедневно управляет бизнес-процессами. Эксперты выпуска: 🤩Екатерина Достовалова — сооснователь и директор «Фабер Академии», PR-директор ГК «Фабер Групп»; 🤩Алексей Достовалов — сооснователь и генеральный директор ГК «Фабер Групп»; 🤩Александра Казеева — исполнительный директор сети стоматологических клиник ГК «Фабер Групп». Разбираем кейсы, ищем точки роста и выводим управление клиникой на новый уровень. Выпуск уже доступен к просмотру: нажимайте сюда. ВК | МАХ