Глазами пиарщика | PR для бизнеса

Про личные границы и входящие заявки Недавно ко мне пришел клиент со словами «я человек офлайна». Понимаю, принимаю, ок. Но больше мы так не будем делать) Провели три встречи. Три! Две из них офлайн, с дорогой, кучей затраченного времени. Зачем? Чтобы в итоге прийти к выводу, что клиент все-таки не готов / и бюджета нормального нет. Все было бы нормально, если бы это выяснилось на первой встрече. Но нееет, мы как студенты с миллионом свиданий прошли полный круг вежливых разговоров, обсудили все и вся, обрисовали планы. Я долго считала, что живое общение и встречи - это всегда плюс в работе с клиентом. Отчасти это так. Но с клиентами, с которыми договор подписан, и вы переходите на более серьезный уровень осознанных отношений) В общем я пришла к выводу, что такой подход - это про уважение к своему времени и ресурсу. Остальное - это благотворительность. А еще, кстати, все чаще сталкиваюсь с тем, что потенциальные клиенты приходят и ожидают сразу и первое, и второе, и компот.. сразу хотят на вводном звонке план того, что им делать и куда бежать. Как-то раньше мы это консультацией называли, вроде) коллеги, а у вас как? потенциальные клиенты пытаются вас на офлайн свидания зазывать?

Ларп (LARP — Live Action Role-Playing) — это «ролевая игра живого действия», хобби, зародившееся в 1970–1980-х годах, где люди в костюмах отыгрывают персонажей в сеттинге средневекового фэнтези или зомби-апокалипсиса; в России полевые ролевые игры выросли из движения толкиенистов конца 1980-х, рассказывает Forbes социолог Илья Стахеев. Но к 2026 году слово ушло далеко от своих истоков. Сегодня ларпингом называют любые попытки изображать в реальной жизни того, кем ты (пока) не являешься, — имитацию статуса, образа жизни или принадлежности к субкультуре. Появился даже призыв LARP until you make it по аналогии с лозунгом Кремниевой долины «притворяйся, пока это не станет правдой»: адепты убеждены, что мозг не различает роль и подлинную личность, а значит картинка однажды совпадет с реальностью. Есть и корыстные версии — например, мошенники выдают себя за финансовых аналитиков, чтобы продавать курсы по инвестициям, в которых не разбираются. Следующий виток — отторжение любого притворства у зумеров и поколения альфа: назвать кого-то ларпером теперь значит уличить в фальши. Выросшая среди фейков и фильтров молодежь остро реагирует на ложь, отсюда и «охота на ларперов», объясняет основатель PR-агентства «Матрешка» Наталья Глазунова. Она вспоминает, как покупала кофе клиенту-блогеру, у которого не было денег на капучино, — а тот в соцсетях демонстративно разъезжал на «Майбахе». Как зумеры увлеклись «ларпингом» и что с ним не так — в материале Forbes 📸: Фото Vince Talotta / Toronto Star via Getty Images

Сегодня в Forbes вышел материал «Игра в имитацию: как зумеры увлеклись ларпингом и что с ним не так» Я там дала комментарий, поскольку ежедневно работаю с публичными образами брендов и людей. Изначально слово ларпинг использовалось в мире живых ролевых игр , но в 2026‑м оно стало описывать совсем другое: это когда человек в интернете сознательно играет роль успешного предпринимателя / эксперта / блогера и тд, хотя реальность за этим образом либо сильно скромнее, либо вообще отсутствует. Тут сразу вспоминается агентство, где я работала на первых порах и набивала шишки. Там таких «экспертов» был кузовок. Часть из которых потом оказались не в очень приятных обстоятельствах и условиях. Я думаю, вы понимаете в каких:) Коллеги, с кем мы это вместе проживали - вам привет. Как мы пережили это и не уехали головой - большой секрет.

Коллеги, достаём платочки В честь Дня PR‑специалиста команда ⏪Дела PR⏩спросила у ярких представителей индустрии: «Что бы вы сказали себе в свой первый рабочий день?» Получились очень искренние и тёплые ответы — смотрите в карточках! С праздником, @plsrlz @nefedova_alex @na_krayu_PR @workinmedia72 @prbeznevrozov @ohthisnastyazh @glazunovaPR @arina_rasskazhii 💛

Коллеги, мне кажется, Новосибирск и их редакторов пора спасать Долго они так не протянут

Мы не 🐀, но мы обсудим Коллеги, ваше мнение, это что за спикерский шедевр? Глава аналитики банка ДомРФ Михаил Гольдберг

Рекламный трансфер года: почему МТС взял Азамата Мусагалиева Неужели других вариантов не было? С 2021 по 2025 год Азамат был лицом Мегафона, танцевал в салонах, спасал звезд от поклонниц, продавал и амбассадорил МегаСемью. За 5 лет выстроилась ассоциация: увидел Азамата, вспомнил МегаФон. Но мир меняется, как и выбор Азамата, он «тайно перешел в МТС». Это встроили прямо в рекламный ролик как главный сюжет кампании. Видела, что многие коллеги задаются вопросом в своих тг-каналах: зачем МТСу человек, который, казалось, был намертво связан с конкурентом? Неужели нет свежих лиц? Мои мысли по этому поводу ⚪️Первый - инфошум как продукт. Директор по маркетингу МТС Мария Яковлева сказала прямо: «Мы пригласили неожиданных для МТС новых селебрити, в их числе лицо нашего конкурента. Когда появляются такие яркие предложения, можно смело менять цвет оператора». То есть провокация - это не побочный эффект, это центральная идея кампании и спланированный ход. Они заплатили не только за лицо, но и за скандал, а скандал - это бесплатные охваты. ⚪️Второй - казахстанский рынок. Это, на мой взгляд, самое интересное. МТС через свою дочку готовит выход в Казахстан. Азамат один из немногих российских медиаперсон с одинаково сильной аудиторией и в России, и в Казахстане, с казахскими корнями и узнаванием по обе стороны границы. Получается, что его лицо - это культурный мост. ⚪️Третий - мозаика амбассадоров под сегменты. У МТС сейчас целая линейка лиц, там если посмотреть не Азамат единственный) Каждый - под определенный сегмент аудитории. Это не история про «нет свежих лиц», это история про осознанное покрытие разных аудиторий. Цвет и ассоциации - да, сильный аргумент против. Пять лет Азамат был зелененьким. Но похоже, МТС сознательно переворачивает это в свою пользу Остается вопрос, который я задаю себе как пиарщик: насколько устойчива ассоциация, которую так легко «перекупить»? И не обесценивает ли это работу с амбассадорами в принципе, когда любой образ, который ты строил годами, может уйти к конкуренту за определенный чек? Получается, что все покупается и все продается.. Что думаете? Это гениальный ход МТС или репутационная лотерея для всех троих - бренда, конкурента и самого Азамата?

Ни на что не намекаю, но лето в курсе, что оно завтра должно начаться?? Сижу греюсь на звонках в перерывах между четырьмя турнирами завершающего сезона🙂

Завтра еду в детский лагерь, только для взрослых😎 Нет, у меня не заиграло детство в одном месте, и я не поехала кукушкой. У меня план‑капкан: посмотреть, как другие продают лагеря*, создают атмосферу, соблюдают расписание, распределяют роли внутри и реализуют интересную программу. Интересно, какие фишки они используют и как устроена внутренняя культура: от чатов до правил и тон оф войса, решения возникших моментов. В футбольные лагеря с другими фут.школами меня наврятли возьмут в качестве ребенка) а тут роскошная легальная возможность оказаться полноценным клиентом и посмотреть на продукт изнутри. Я давно хочу переработать всю систему наших сборов: от продаж до атмосферы на месте, прописать новые программы и регламенты. Так что завтра я буду наблюдать и анализировать)) А вы когда‑нибудь специально ходили в чужие проекты на разведку? Поделитесь, я потом сделаю отдельный пост с самыми интересными инсайтами после своего путешествия. —— для справки: * у меня детская футбольная школа, мы систематически организуем детские лагеря и сборы

Если вам предложат «прогреть» тг канал Ага, вдруг он замерз В последние месяцы мы занимаемся развитием тг‑канала одного из клиентов. Когда пришли в проект, канал уже был «прогрет» сторонними подрядчиками. Внятно ответить что это значит– никто не смог. Факт: в канале «как‑то» появилось около 4000 подписчиков. Прошло полгода, и сейчас мы ежедневно видим одну и ту же картину — массовые отписки примерно в одном и том же объеме. Логичное объяснение одно: это были боты или некачественная аудитория с «сроком годности». У меня, как у PR‑специалиста, вопрос к логике таких подрядчиков. На что они рассчитывают, продавая накрутку под видом «прогрева» и «качественной аудитории»? На то, что клиент не заглянет в аналитику? Не заметит отток? Смирится и придет еще раз? По мне, страдают тут сами подрядчики: это очень портит доверие к рынку — после такого кейса клиент с подозрением относится к любому слову «продвижение». И это вполне логично. В наше время разочарованный клиент редко молчит. Чем думают такие подрядчики – одному богу известно. Спрашивать, встречали ли вы таких даже не буду)