Охват к подписчикам
33,4%
ERR
Реакции к просмотрам
0,57%
33 на 23 постов
Пересылки к просмотрам
0,29%
17
Постов в день
0,4
всего 23
Где отзываются чаще
доля реакций к просмотрам- 3 авг.Уважаемые абоненты! Сегодня во время проведения капитального ремонта проспекта Ленина дорожными рабочими был поврежден магистральный кабель связи компании Интеркомтел. В связи с этим у части абонентов временно отсутствует доступ к услугам связи. В настоящее время аварийная бригада работает на месте. Проводятся аварийно-восстановительные работы по замене поврежденного участка кабеля. ⏱ Ориентировочное время восстановления — около 2-3 часов. Понимаем, что отсутствие связи доставляет неудобства, и делаем всё возможное, чтобы восстановить услуги как можно быстрее. Спасибо за понимание!4,05%
- 12 авг.🔒 Почему отключили временные коды для умных домофонов? Наши коллеги из Управляющей компании «Основа» сделали об этом небольшой ролик с участием инженера нашей компании. Дублируем его здесь — в видео отвечаем на самые частые вопросы жителей и объясняем, почему с 1 июля вход по временным кодам отключен. Главная причина — безопасность общего входа в дом. Сейчас мы работаем над альтернативными способами доступа. Подробнее — в видео ▶3,59%
- 29 июл.🔑 Перейдите с паролей на ключи доступа (Passkeys) В 2026 году всё больше сервисов позволяют входить без пароля — с помощью отпечатка пальца, Face ID или PIN-кода устройства. Почему это удобно? ✅ Не нужно запоминать сложные пароли. ✅ Ключ нельзя подобрать или украсть через фишинговый сайт. ✅ Вход занимает всего пару секунд. Если сервис предлагает создать ключ доступа (Passkey) — попробуйте. Это один из самых безопасных способов защитить свой аккаунт. 💙 Полезная привычка: постепенно заменяйте пароли на Passkeys в сервисах, где эта функция уже доступна. #ЦифроваяПривычкаНедели #Интеркомтел1,57%
- 31 июл.Обновили приложение для iPhone Если вы пользуетесь нашим мобильным приложением на iOS — рекомендуем установить последнюю версию 1.9.0. В этом обновлении мы не только добавили новые функции, но и исправили ряд проблем, из-за которых приложение могло работать нестабильно. Что нового? Цифровой зум Теперь изображение с камер можно увеличивать и перемещать прямо во время просмотра — функция работает как в прямом эфире, так и в архиве. Обновленный список камер Интерфейс стал удобнее и понятнее: камеры и входы теперь визуально разделены. Индикатор загрузки видео Во время подключения к камере или загрузки архива приложение покажет, что видеопоток загружается. Больше никаких вопросов «зависло или нет?». Оптимизация работы Повысили стабильность приложения, улучшили быстродействие плеера и исправили ошибки, о которых сообщали пользователи. Обновление уже доступно в App Store. Если у вас включено автоматическое обновление, новая версия установится сама. Если нет — рекомендуем обновить приложение вручную. Спасибо всем, кто сообщал нам о найденных ошибках. Ваша обратная связь помогает делать приложение лучше.1,56%
- 8 июл.Отключили вход по временному коду С 1 июля в приложении умного домофона была отключена функция входа по временному коду. После этого мы получили большое количество обращений от жителей и понимаем, что для многих это изменение оказалось неудобным. Временный код действительно был привычным способом впустить гостей, родственников, курьеров или специалистов без звонка в квартиру и без передачи ключей. Объясняем, почему было принято такое решение. По результатам анализа использования функции мы увидели, что временные коды всё чаще пересылаются в открытых домовых чатах, передаются третьим лицам и используются не только теми, для кого они изначально создавались. В такой ситуации временный код перестаёт быть разовым или ограниченным способом доступа. Фактически он превращается в общий пароль от входа в дом, который может оказаться у неограниченного круга людей. Для системы домофонии это серьёзный риск. Домофон защищает не только отдельную квартиру, а общий вход в подъезд, двор или дом. Если код свободно распространяется, становится невозможно контролировать, кто именно им воспользовался и с какой целью. Именно поэтому функция временного кода была отключена. Это решение связано не с желанием ограничить удобство жителей, а с необходимостью исключить уязвимость, которая напрямую влияет на безопасность всего дома. Мы понимаем, что отключение привычной функции вызвало вопросы и недовольство. Это нормальная реакция, когда удобный сценарий меняется. При этом важно учитывать: прежняя схема временных кодов больше не соответствовала требованиям безопасного доступа. Сейчас мы фиксируем все обращения и обратную связь от жителей. Запрос на удобный гостевой доступ понятен, и мы считаем его важным. Но такое решение должно быть реализовано так, чтобы доступ можно было контролировать: ограничивать по времени, количеству использований, отзывать при необходимости и не допускать его свободного распространения. Мы благодарим жителей за обратную связь и понимаем, что подобные изменения требуют подробного объяснения. Безопасность дома и удобство пользователей должны работать вместе, и именно к такому балансу мы будем стремиться в дальнейших решениях.1,02%
- 15 июл.Камеры помогают в ситуациях, о которых никто заранее не думает Камеры в подъездах, на домах, видеорегистраторы в машине — это важный пазл в реальной картине событий И вот где они оказываются особенно важны 🔹 Когда кажется, что ничего не было Споры у подъезда, шумные конфликты, повреждения имущества — камеры помогают понять, что произошло на самом деле, без догадок и эмоций. 🔹 Когда свидетелей нет или они расходятся в показаниях Один и тот же момент люди могут описывать по-разному. Запись становится нейтральным источником, который снимает напряжение и конфликт. 🔹 Когда происшествие случилось быстро и странно Падение, внезапная авария во дворе, повреждение машины — такие ситуации часто длятся секунды. Камера фиксирует то, что человеческий глаз просто не успевает заметить. 🔹 Когда важно понять последовательность событий Не «кто прав», а как именно всё произошло: сначала, потом, в какой момент возникла проблема. 🔹 Потерянные ситуации Дети во дворе, пожилые родственники, доставка, курьеры, случайные столкновения — иногда нужно просто восстановить цепочку действий. Камеры часто помогают не после, а до — потому что их наличие само по себе снижает количество конфликтов и рискованных ситуаций. Подключайте камеры на icomtel.ru0,77%
- 5 авг.Летом роутеру тоже бывает жарко В жаркую погоду внимание обычно приковано к кондиционерам и вентиляторам. Но есть еще одно устройство, которому высокая температура тоже не идет на пользу — домашний Wi-Fi роутер. Современные роутеры рассчитаны на работу в определенном диапазоне температур (у большинства бытовых моделей — примерно от 0 до +40 °C). Если устройство постоянно перегревается, оно может работать менее стабильно: возможны кратковременные разрывы соединения, снижение производительности или автоматическая перезагрузка. Чтобы этого избежать, достаточно соблюдать несколько простых правил: ✔ не ставьте роутер на подоконник под прямыми солнечными лучами; ✔ не размещайте его рядом с батареями, обогревателями и другой сильно нагревающейся техникой; ✔ не прячьте устройство в закрытый шкаф или плотную нишу без вентиляции — роутеру нужен свободный доступ воздуха; ✔ не накрывайте его книгами, одеждой или декоративными предметами. Если корпус роутера слегка теплый — это нормально. Но если он очень горячий на ощупь и интернет периодически пропадает именно в жаркие дни, стоит проверить место его установки. Иногда достаточно просто переставить роутер в более прохладное и хорошо проветриваемое место, чтобы соединение стало стабильнее. 🌐 Надежный Wi-Fi начинается не только с хорошего тарифа, но и с правильного размещения оборудования.0,52%
- 20 июл.Запускаем новую рубрику — «Цифровая привычка недели» Каждую неделю будем делиться одной простой привычкой, которая поможет пользоваться интернетом безопаснее и спокойнее. Без сложных терминов — только то, что реально пригодится в жизни. 💳 Цифровая привычка недели: перед оплатой в интернете всегда проверяйте адрес сайта. Мошенники часто создают страницы, которые выглядят почти как настоящие: меняют одну букву в названии, добавляют лишний символ или используют похожий домен. Потратьте 5 секунд перед оплатой: 1) посмотрите на адресную строку; 2) убедитесь, что название сайта написано без ошибок; 3) проверьте, есть ли значок 🔒 и соединение https://; 4) не переходите к оплате по ссылкам из подозрительных сообщений. Эти шаги могут сэкономить вам деньги и нервы. 📌 Сохраняйте пост и делитесь с близкими — хорошая цифровая привычка работает лучше любого антивируса #цифроваяпривычка0,39%
- 6 июл.Летние каникулы = пик активности мошенников в играх и Telegram Лето 2026 — это не только время отдыха. Для кибермошенников это ещё и «высокий сезон»: дети и подростки проводят больше времени в онлайн-играх, чатах и соцсетях. И именно там сегодня чаще всего разворачиваются схемы обмана. 📊 По данным киберэкспертов и отчётов крупных платформ, основная доля атак на несовершеннолетних сейчас идёт через игровые сервисы, мессенджеры и фейковые розыгрыши — с попытками выманить данные аккаунтов или деньги. Как это выглядит на практике: 🎁 «Бесплатные робуксы / скины / премиум-валюта» — ссылка на сайт — просьба войти через игровой аккаунт — и в итоге — кража профиля 🏆 «Ты выиграл iPhone / подписку / донат» — нужно «подтвердить участие» — ввести данные или код из SMS — доступ к аккаунту у мошенников 💬 «Голосование за друга / участие в челлендже» в Telegram — фишинговая ссылка — захват аккаунта — рассылка от вашего имени Почему это работает: Потому что мошенники бьют не по логике, а по эмоциям: желание получить бесплатно, страх «не успеть», доверие к друзьям в чатах. Что важно объяснить детям (и помнить взрослым): ✅ Бесплатные бонусы без условий — почти всегда обман ✅ Никогда не вводите пароль от игры на сторонних сайтах ✅ Не переходите по ссылкам из «розыгрышей» в чатах ✅ Включайте двухфакторную защиту в Telegram и игровых аккаунтах ✅ Любую «срочную победу» лучше перепроверить у взрослых Важно: взлом аккаунта — это не просто потеря игры. Это доступ к перепискам, контактам и иногда даже к банковским данным, если они привязаны к устройству.0,35%
- 13 июл.🚀 Интернет тормозит? Сначала правильно измерьте скорость Кажется, что интернет стал медленнее? Не спешите делать выводы. Часто проблема не в провайдере, а в том, как проводится проверка. Вот как получить объективный результат: ✅ Подключите устройство по кабелю. Wi-Fi всегда может снижать скорость из-за стен, соседних сетей или большого количества подключенных устройств. ✅ Закройте приложения, которые используют интернет: облачные хранилища, торренты, обновления, стриминговые сервисы. ✅ Проверьте, не скачивает ли что-то другое устройство в доме. ✅ Сделайте несколько замеров с интервалом 2–3 минуты. Один тест не всегда показывает реальную картину. ✅ Если проверяете по Wi-Fi, подойдите ближе к роутеру и убедитесь, что устройство подключено к сети 5 ГГц (если она поддерживается). 📊 Обращайте внимание не только на скорость скачивания, но и на: ▪️скорость отдачи — важна для видеозвонков, загрузки файлов и стримов; ▪️пинг — чем он ниже, тем комфортнее онлайн-игры и видеосвязь; ▪️джиттер — показывает стабильность соединения. При высоком джиттере могут зависать звонки и трансляции даже при хорошей скорости. 💡 Если после правильной проверки скорость всё равно значительно ниже заявленной, свяжитесь с технической поддержкой: 93-93-99. Результаты такого теста помогут быстрее найти причину и решить проблему. Сначала — правильная диагностика. И только потом — выводы😉 #цифроваяпривычка0,34%
- 10 июл.Рассказываем, что делать Спокойно, сначала проверим самые частые причины. Иногда услуга не работает не из-за аварии на линии, а из-за роутера или плохого контакта интернет-кабеля. Перед обращением в техническую поддержку попробуйте выполнить два простых шага: 1. Перезагрузите роутер Выключите его с помощью кнопки питания, подождите несколько секунд и включите снова. Важно: не нажимайте кнопку Reset. Она может сбросить настройки роутера, и тогда потребуется повторная настройка оборудования. 2. Проверьте интернет-кабель Аккуратно выньте кабель из WAN-порта роутера и вставьте его обратно. Важно: проверяйте именно кабель, который подключён в порт WAN. Не отключайте все провода подряд — так можно случайно нарушить работу локальной сети в офисе. Если после этих действий интернет не появился, обратитесь в нашу техническую поддержку. Специалисты Интеркомтел проведут диагностику и помогут разобраться в причине. 📞 Телефон: (4932) 93-93-99 💬 Также можно написать в чат на сайте: https://b2b.icomtel.ru/page/b2b-help0,31%
- 11:18🔐 Когда безопасность важнее удобства Недавно мы рассказывали, почему отключили возможность входа в умный домофон по временным кодам. И вот еще одна причина внимательнее относиться к любым кодам, связанным с доступом в дом. Мошенники используют «домофонную» легенду, чтобы получить доступ к чужим аккаунтам. Схема выглядит вполне правдоподобно: человеку звонят якобы из домофонной или управляющей компании, знают его адрес и предлагают получить или активировать персональный код для входа в подъезд. Дальше на телефон приходит СМС с кодом. Вот только этот код может не иметь никакого отношения к домофону — злоумышленники пытаются таким образом получить код подтверждения от другого сервиса, в том числе от «Госуслуг». Затем могут последовать новые звонки уже от имени «службы поддержки» с просьбой продиктовать полученные цифры. Самое важное: код из СМС нельзя сообщать никому, кем бы ни представлялся звонящий. МВД называет саму просьбу продиктовать такой код одним из явных признаков мошенничества. Именно поэтому вопросы цифрового доступа в подъезд — это уже не только вопрос удобства. Любая подобная функция должна в первую очередь быть безопасной для жителей. Берегите себя и обязательно расскажите об этой схеме старшим родственникам 💙0,00%