Мысли Коноплёва | IT Management

Сидим мы как-то на SouthHub. Толя Игорь и я. Разгоняем за команды из IT Manager’ов больших подразделений. Как из них сделать команду, как их динамикой управлять и вот это вот все. После этого разгона случается пара постов от меня и от Толи про то, каким путем мы ходили при создании таких вот команд. С того разгона я вышел с пачкой мыслей и заметок. Одна из них была про тестирование от Gallup, которое сейчас называется CliftonStrengths. Недавно мы с командой прошли этот тест, а в прошлый четверг заперлись на 8 часов в переговорке, чтобы узнать как правильно интерпретировать результаты тестирования и через их призму узнать друг друга ещё лучше. Вот вам сразу контакты тренера, который может всё это дело провести: • www.talentcoach.ru • https://t.me/Privet_talant • @talentcoach_ru У вас были когда-нибудь мысли про команду типа «если нужно сесть и сделать идеально, то Петя точно тот кто нужен», «Вася умеет отношения строить и уверенно себя в переговорах чувствует», «Коля супер про людей», «а Женя всегда приносит крутые идеи и круто видит образ будущего»? Результаты этого теста примерно про это. Они помогу на данных понять сильные стороны, понять как двум людям с разными сильными сторонами друг с другом работать и какую задачу конкретному человеку лучше не давать, ибо это будет и ему не в кайф и результат вы не получите. Про какие-то ощутимые результаты от этого упражнения говорить пока рано, но мне точно зашло то, как мы разложили друг друга и узнали о себе разные особенности. Самым крутым было через результаты теста думать о реальных событиях, ситуациях, решениях и по новому трактовать их для себя. Очень советую тем командам, кто уже достаточно друг с другом поработал, создал доверительную обстановку и готов честно поговорить про свои сильные стороны. Не верю, что это зайдет закрытым авторитарным командам с красным менеджментом. #telegram #link #thought

Давненько не выходил на связь, а тут такое!!! Хайп про AI превратился в то, что те, кто не обладает знаниями и навыками в ML, по чуть-чуть будут сдавать позиции перед теми, кто двигает бизнес вперед за счет технологий. А тут South HUB берет и делает Snow BASE - зимний кэмп в Красной поляне про DS, ML и AI. Я был на всех кэмпах South HUB и куче их мероприятий и клубных встреч между кэмпами. Уверенность в том, что Snow BASE будет великолепной и супер-полезной, где-то на уровне 100%. Точно всем ехать! #thought #link

В июне прошел SouthHub 2025. Четвертый раз был на этом кэмпе для IT C-level. В этот раз как член программного комитета. Кэмп великолепен. Всем советую. Я туда езжу на нетворком, новыми знакомствами и калибровкой себя, своих навыков и того, что я делаю. Каждый из четырех кэмпов давал мне эти новые знакомства и контакты, с которыми я потом не просто общался, обменивался опытом и просто проводил время, но и делал совместные проекты. В этот раз также удалось собрать дискуссионную панель под названием «Кто следующий СЕО?». Не буду много говорить про саму панель. Лучше посмотреть. Скажу честно. Сразу после того, как она закончилась, я был недоволен собой и ушел с мнением «вроде хорошо, но можно было сильно лучше». Перед этим постом я пересмотрел запись, достал пачку интересных мыслей оттуда и понял, что был слишком категоричен к себе. #picture #telegram #video #thought

Последнее время тяжело нахожу время на блог. Но обязательно вернусь. Как всегда накопил кучу интересных мыслей и тем. Но время на то, чтобы сходить на интервью к Андрею, я нашел :) Пообщались про мой путь и различные взлеты, мысли и повороты. Послушать можно на всех аудио-платформах и в YouTube. #picture #link #video

В апреле, по просьбе моего хорошего друга (и по совместительству автора канала BPMN. Бизнес-процессы и котики и продукта StormBPMN), выступал на его конференции. Рассказывал про то, как мы смотрим на процессы в IT через призму метрик. Доклад специально адоптировал под аудиторию, которая не супер-глубоко в IT и не супер-плотно работает с метриками как таковыми. В докладе, по факту, просто куча примеров того, какие метрики процессов в IT бывают, как мы на них смотрим и какие выводы по ним можем делать. 🔵 VK 📺 YouTube #telegram #link #video

Вместе с ребятами из Avito поразгоняли за топологию тимлидов в подкасте "Свободный слот". Кто такой тимлид и каким он должен быть? Бро или начальник? Кодить или координировать? Выращивать своих или звать со стороны? 🔵 VK 📺 YouTube 🎧 Mave #link #video

Судя по последнему посту в блоге последние 3 месяца я был на ледоколе Ленин :) Начало года было бодрым. Кучу всего интересного произошло. Есть что рассказать. Начнем с того, что в 2024 году я поучаствовал в записи подкаста про метрики в целом и про метрики…

Сегодня у Игоря Гранщикова прочитал пост про сериал "Тед Лассо". Сам я пока не дошел до этого сериала, но очень наслышан про него ровно с той позиции, с которой про него говорит Игорь. Читая пост вспомнил фильм "Moneyball" или "Человек, который изменил всё", который я смотрел минимум раз 5 и который также можно смотреть через призму управления и наблюдать за тем, как главный герой действует и принимает сложные решения как лидер и руководитель. Очень советую! Прям можно компанией лидов собраться, вместе посмотреть и ставить на паузу в нужные моменты, чтобы обсуждать то, что произошло и кто как это чувствует. #telegram #thought

Посмотрел как-то, по рекомендации друга, новогоднее обращение Си Цзиньпина. Чисто CEO компании рассказывает на каком-то Business-Review годовые итоги работы компании для сотрудников и акционеров. Очень круто! Китай для меня стал открытием в 2024 году. Делал как-то пост по вайбам поездки в Гонконг. В 2024 году ещё успел заехать в Пекин. А уже совсем скоро поеду в Шанхай. #video #thought

Когда-то очень давно фраза "груминг (или рефайнмент) бэклога" была многим незнакома и приходилось разжевывать. Спустя какое-то время все к этому привыкли, а в области работы с бэклогом тем временем появлялось новое определение - триаж, которое вдохновлено медицинской сортировкой. На примере военных госпиталей это про то, чтобы быстро решить "отправляем пациента в морг, ибо ему уже не помочь", "положим пациента к нам, и поможем позже" или "срочно помогаем пациенту, ибо если не сейчас, то он умрёт". Вот с бэклогом тоже самое. Недавно в работе столкнулся с ещё одним способом быстрой фильтрации, который в наших внутренних документах звучал как "пол-потолок". Суть примерно такая-же. Быстро решить есть ли в задаче потенциальная ценность на основе тех данных, которые у нас есть, или её там не ощущается. Бизнес-аналитики и Data-Driven ребята конечно скажут, что хорошо бы посчитать, провести тесты, поаналитить и я с ними конечно согласен. Но в условиях, когда тебе нужно быстро принять решения "здесь и сейчас" такие подходы работают отлично. #picture #link #thought

А задумывались ли вы когда-нибудь о том, как решения, которые вы приняли для решения какой-либо проблемы, повлияло на какие-то другие аспекты или в итоге на саму эту проблему? Эффект кобры - это явление, при котором мера, направленная на решение проблемы, фактически усугубляет ситуацию. Пример не из IT: в Индии британские колонизаторы решили уменьшить численность кобр, предлагая вознаграждение за убитых змей. В результате люди начали разводить кобр, чтобы заработать деньги. В IT, разумеется, тоже есть часто встречающиеся ситуации, подходящие под определение: • Режешь доступы, чтобы повысить безопасность. Как итог - сотрудники начинают использовать нелегальные способы работы, создавая новые уязвимости. • Делаешь Stage-Gate и челенджишь бизнес-инициативы, чтобы инвестировать ресурсы в самые крутые и потенциальные из них. Как итог - на Stage Gate приносят какие-то простые и понятные вещи, на которые точно дадут ресурсы, а не какие-то x10 дизрапты рискованные. Эффект классный, ситуации страшные. #link #thought

В начале 2024 и 2025 года я, как и многие руководители, не только рефлексировал за прошедший год, но и думал о новом. И конечно-же проводил стратегические сессии. Сегодня хочу рассказать вам про два разных формата стратегических сессий, которые я пробовал в 2024 и 2025 году. "Вовлекающий брейншторм" Ключевая идея тут была в том, чтобы собрать в одной комнате как можно больше ключевых сотрудников моего подразделения и вместе с ними погенерить идеи, обменяться мыслями и вовлечь всех присутствующих в ключевые проблемы и вызовы. В самом начале позвал CEO Т-Бизнес и CIO Т выступить с короткими спичами, чтобы дать заряд на всю встречу и сделать так, чтобы участники стратсессии услышали о самом важном из первых уст. А дальше в формате world-cafe мы прошли по ряду ключевых областей, в которых были видны проблемы, вызовы и/или в которых требовались изменения. Список этих областей я составил заранее на основе того контекста, в котором существовало моё подразделение. За пару дней до этого мероприятия мы ещё встретились и поговорили про наши принципы вокруг пирамиды Дилтса, а после сделалми мини-ретроспективу в формате Muda/Mura/Muri. Искусственно данное мной название "вовлекающий брейншторм" как раз и отражает суть этого мероприятия. Это точно про вовлечение и драйв, про обмен опытом и мыслями, про выравнивание и генерацию идей. "Глубокое погружение" Ключевой фокус тут был на глубине. Собирались узким составом IT Head'ов подразделения и с собой взяли ещё ряд ключевых ребят. Заранее определили проблемные области, про которые хотим поговорить. Раздали эти области IT Head'ам и где-то за пол месяца до сессии у них была задача накопать максимальное количество информации и завернуть её в небольшой питч, после которого была дискуссия на час-полтора. Обсуждали все вместе. Благо состав был компактный. Во время обсуждений сразу было понятно какие у нас ещё есть вопросы, в каких местах не видно потенциала, а какие проблемы точно надо решить, ибо все видят в этом ценность. И в том и в другом варианте все результаты мы запаковали в документ с описанием всех предпосылок, контекстов и сделанных ставок. А дальше поехала работа. Уверен, что я нахожусь в самом начале пути под названием "Стратегия и Стратегирование" и впереди ещё огромное количество инсайтов и опыта, которые предстоит получить, переварить и стать лучше. Кстати, ребята из SouthHub практикуют гостевые посты и весь февраль приглашенным экспертом был CBDO в Т-Мобайле, постами которого я хочу с вами поделиться. Про стратегию в трёх частях (раз, два, три). Мне очень зашло. #link #telegram #thought

Судя по последнему посту в блоге последние 3 месяца я был на ледоколе Ленин :) Начало года было бодрым. Кучу всего интересного произошло. Есть что рассказать. Начнем с того, что в 2024 году я поучаствовал в записи подкаста про метрики в целом и про метрики эффективности команды в частности. Первый выпуск в двух частях вышел совсем недавно. Ссылки ниже. Часть 1: Яндекс.Музыка ВК Apple Podcasts Telegram-плеер остальные платформы Часть 2: Яндекс.Музыка ВК Apple Podcasts Telegram-плеер остальные платформы #picture #link

Был тут на атомном ледоколе «Ленин» в Мурманске. Какие-то мощнейшие вайбы поймал. Что-то на пересечении слов - гордость, Родина и патриотизм. Пока был на экскурсии ко мне пришли две мысли. Легенда Слушая про этот ледокол, про его историю и подвиги, про его капитанов и старпомов, поймал себя на мысли о том, какую крутую и легендарную жизнь прожили команды этого корабля. Волей не волей начали посещать мысли вроде «а что нужно, чтобы стать легендой? что изменить прямо сейчас? а вообще нужно ли жить так, чтобы о тебе слагали легенды?». Какой-то мощный импульс рефлексии получился в итоге от всего этого. Всем советую там побывать. Ответственность Атомный ледокол - это серьезно. Слово «атомный» накладывает огромную ответственность. Уверен, что команды корабля это понимали. Делая IT в русских bigtech и fintech компаниях не всегда понимаешь этот уровень ответственности. Именно поэтому одна из задач руководителя убеждаться в том, что его команда понимает это и транслирует дальше. И я сейчас не про client centric или customer obsessed подходы. Я про банальную ответственность за то, что от того, что ты делаешь, зависят люди. А иногда и их жизни. #picture #thought

«Все модели неверны, но некоторые полезны» (с) Джордж Бокс Да и вообще модели опасная штука. Они очень сильно фреймят. А если в модели ошибка, которую ты не отловил и доверился этой модели полностью, то может быть совсем неприятно. Одна ошибка и ты ошибся. Только представьте. Вы исследуете новые области вашего бизнеса и компании, строите там какие-то модели и метрики, чтобы получать хоть какие-то ориентиры и точки опоры. А в конце года вдруг находите ошибку и понимаете, что все это время метрика не росла, а стагнировала или, ещё хуже, падала. Со всякими моделями принятия решений аналогичные ситуации могут происходить. Давайте базу возьмем - Матрицу Эйзенхауэра. Ошибся с определением важности и/или срочности, определил не тот квадрант. И… проиграл. Мне очень нравятся модели. Особенно те, которые позволяют раскладывать объект исследования в виде формулы. Тот же Закон Литтла например. Или всякие приоритеты по ICE/RICE/WSJF. Или индексы и прокси-метрики типа «стоимость фичи» aka «ФОТ / Thoughput». Уменьшай числитель, увеличивай знаменатель. Ну или наоборот. Очень удобно. Прямая инструкция к действиям. Аж деревом метрик запахло :) Вот кстати интересный пост про формулу счастья. Главное помнить про то, что модель не всегда правдива, в модели может быть ошибка, модель фреймит. Просто заставляешь себя снимать очки (модель), через которую ты смотришь на ситуацию. Иногда надевать другие. И всё будет хорошо. #article #telegram #thought

Услышал тут альтернативный взгляд на концепцию Work-Life Balance. Work-Life Blend называется. Картинка и статья примерно дает понять о чем она. Я достаточно давно перестал отделять личные задачи от рабочих как на уровне трекера, базы знаний, календаря, так и в целом в голове. Уже не понимаю как жить по другому. А теперь ещё и название знаю :) Это конечно в том числе про ответственность за итоговый результат твоих действий, ибо иногда в официальное рабочее время ты можешь быть в очереди в МФЦ, забирать ребенка со школы или что угодно ещё. А работу и результат при этом никто не отменял. Ну и про уважение к твоим сотрудникам, которым ты можешь, живя в таком ритме, вместо отложенных на рабочее время сообщений, отправлять письма в 22:00 в субботу. P.S. А ещё оказывается есть Work-Life Harmony, что тоже очень близко к теме. #picture #article #thought

Стив Джобс в своей легендарной речи к выпускникам Стэнфордского университета в 2005 году рассказывал метафору про точки и прямые. Позже я эту метафору услышал в книге «Я - CEO» Ильи Кретова. А мысль в том, что невозможно заранее увидеть какие-то связи (прямые) между тем, что происходит вокруг тебя (точки) прямо сейчас. Эту связь можно увидеть лишь оглядываясь назад. Вспомнил я эту мысль потому, что недавно, обсуждая достаточно масштабные управленческие задачи и инициативы уровня всей компании, мы с ребятами не один раз упоминали фразы вроде «эх, вот было бы у нас систематизировано X или выровнено по всей компании Y, мы бы тогда легко поняли что происходит и решили бы вопрос уже сегодня». И ведь действительно невозможно предсказать, как то, что ты делаешь сейчас, поможет тебе в будущем. Остается только верить и распространять уверенность в этой вере всем вокруг. #thought

В своем блоге я уже неоднократно рассказывал про разные типы документов и процессы вокруг них. Недавно моя зона ответственности расширилась на еще одно направление и для управления им я на автомате засетапил базовый джентельменский набор типизированных реестров (баз данных в терминах Notion) с документами, про который и хочу рассказать. Начнём с того, что я очень сильно верю в асинхронные форматы коммуникации и верю в то, что они должны быть заранее продуманными, стройными, удобными и результативными. Каждый реестр - это по факту хранилище документов одного типа. Главные страницы каждого реестра очень похожи: • Описание реестра • Кнопка для создания документа по шаблону • Блок с фильтрацией • Список документов в реестре А теперь пройдемся по реестрам. Decisions Тут фиксируем важные принятые решения, описываем контекст, само решение и так далее. В чем польза: • Даблчек того, что обсужденное на встрече решение было правильно понято • Легкость в распространении решения • Возможность вернуться и вспомнить «а почему так решили, кто решил, и так далее» One To One Meeting Notes Без комментариев. Чистейшая база. Single/Regular Meeting Notes Также база. Скажу только то, что в Single реестре находятся заметки с разовых встреч, а в Regular реестре хранятся страницы, в которых содержится вся история по всему циклу встреч, описание самой встречи, актуальная агенда на следующую встречу, какие-то правила её проведения и так далее. RFC + PDR Уже писал про них в своем блоге. Повторяться не буду. По ссылке в начале поста можно выйти на них. Reports Мы в компании очень сильно про Data Driven и инструментов работы с данными (в том числе с их визуализацией) у нас много, а различных отчетов и дашбордов ещё больше. Этот реестр содержит карточки с названиями, описаниями, ссылками на отчеты и ещё набором полезной мета-информации. А глобальный поиск по всем этим данным через виджет с фильтром позволяет супер-быстро находить нужный тебе отчет. Personal Pages Все просто. Не знаешь куда завести документ или просто хочешь выгрузить какие-то мысли и поделиться ими с кем-то? Тогда заводишь страницу со своим именем и под неё кидаешь любые доки. С одной стороны дублирует функцию личного пространства, а с другой стороны удобно и защищает от потери документов при увольнении сотрудника. Issues Pages Для лидерской команды направления есть отдельный JIRA Board, на котором мы управляем инициативами. А когда в рамках проработки инициативы появляется необходимость что-то накидать текстом, то в этом реестре заводиться страница с key и summary из JIRA issue в названии (связь, как вы поняли, один к одному), а под ней уже складывается всё, что связанно с этой задачей. Супер удобно искать рабочие заметки по инициативе. Особенно когда инициатива уже пол года как завершилась. Вставленный JIRA issue на страницу автоматом линкует её и в самой JIRA. Супер удобно. И всё? Это базовый гигиенический минимум. А дальше, в зависимости от потребности, появляются новые реестры. Получается достаточно структурировано, масштабируемо и, как итог, эффективно. #picture #thought

Во вторник к нам в офис заглядывал Сережа со своими разгонами безвотэтоговотвсего. Обсуждали тему бирюзы и авторитарности, примеры из жизни, историю становления и так далее. Было очень интересно. Рекомендую посмотреть запись (ссылка в посте Сережи). Мне очень близка мысль о том, что всё это инструменты менеджмента, а руководитель должен мочь применить их в нужном месте и в нужное время. Отдельно там прозвучала классная фраза - «Shit umbrella». Это про то, что руководитель должен быть зонтиком для своей команды от поступающей сверху информации. Я очень согласен не столько с самим термином (не верю в его абсолютность и крайность), сколько с уточнениями, которые прозвучали на разгонах, про то, что это должен быть скорее зонтик с дырками. А ещё лучше мембрана. Всегда есть информация, которую вредно скрывать и/или прятать за обтекаемыми формами. Особенно в наше время. #telegram #thought

Недавно выступал на клубной встрече South Hub Halloween Fuckup Night. Прикольный формат. Каждый спикер рассказывал по два факапа. Только один настоящий, а второй - это искусственная докрутка до факапа какой-то текущей тяжелой ситуации спикера. Ну а дальше голосование где правда, а где ложь и уход в нетворк. Регулярно участвуя в таких нетворкинг-встречах ещё лучше понимаю как же тяжело сокращать расстояние от начала мероприятия до полезного нетворкинга. Это же нужно прийти, выпить, познакомиться, провести small talk, найти релевантную тему. И все это за ограниченное время и в переменку с расписанием мероприятия. Организация полезных нетворкинг встреч - это реально искусство. Не могу сказать, что у ребят это получается делать на 5 из 5, но они тестируют, пробуют и учатся! P.S. К слову South Hub’у 2025 быть! P.P.S. Меня загримировали под деда, а рассказывал я про одну известную, в мире финансов, бабку и не только :) #picture #telegram #thought #link