LANGAME Software | Для компьютерных клубов

описание

Привет! Это канал о LANGAME Software - российское ПО для управления компьютерными клубами и кибераренами. LGS - часть проекта langame.ru (@langameru). https://langame.ru/software - оставить заявку https://wiki.langame.ru - гайд по установке и настройке

← к каналу @langamesoftware

4 852

подписчиков

Охват к подписчикам

46,9%

ERR

Реакции к просмотрам

1,31%

1 051 на 33 постов

Пересылки к просмотрам

1,21%

970

Постов в день

1,9

всего 33

Где отзываются чаще

доля реакций к просмотрам

11 нояб. 2024 г.🔥 Смута в клубах. Новая коллаборация совместно с LANGAME Всем привет. Вы, скорее всего, задаетесь вопросом, что за #смутавклубах и к чему этот хэштег. Дело в том, что мы в LANGAME неоднократно подчеркивали, как важно клубам и игровым студиям работать вместе. Сейчас у нас появилась такая возможность: к нам обратились разработчики «Смуты». И вот что они предлагают. 🔥 Новая «Смута» Неделю назад в «Смуту» добавили четвертую образовательную игру (да-да, коллеги из «Сайберия нова» не бросают проект и продолжают над ним работать). «Смутное время. Белый Город» отправит игрока в самое сердце Москвы и расскажет, как Народное Ополчение в стенах Китай-города и Кремля победило интервентов. Ключики на игру вместе с этим обновлением разработчики и хотят раздать клубам. Для этого они обратились к нам в LANGAME, как это сделали раньше коллеги из FACEIT. 🔥 Первый большой коллаб клубов и разрабов Для нашей с вами индустрии это первая коллаборация такого масштаба. «Сайберия нова» выдает нам ключей на десятки миллионов рублей. Надеемся, что эта акция будет успешной, и в дальнейшем другие студии и разработчики начнут приходить в компьютерные клубы со своими инициативами. Что логично: у нас активная аудитория, крутое железо и мощный LAN-вайб. Что еще нужно для счастья? 🔥 Выгода клубам - Каждый клуб, который поучаствует в коллаборации, получит не только 20 бесплатных ключей на «Смуту». - Поскольку данная акция такого масштаба — первая, этот отраслевой инфоповод будет интересен СМИ. Клубы-участники смогут поймать себе кусочек этого трафика. - Если все пойдет успешно, и клубы активно включатся в эту акцию, разработчики пообещали рассмотреть расширение сотрудничества. Например, оплачивать игровые часы ваших гостей, чтобы они могли поиграть в «Смуту» совершенно бесплатно. - Бонус: ваши гости прокачают знание истории. Плохо что ли? Хорошо! 🔥 Как поучаствовать Тут все просто: - у вас должно быть 20 клубных аккаунтов на VK Play; - установите «Смуту» на ваших ПК; - сделайте репост этой записи в свою группу в ВК или другую соцсеть по вашему выбору; - пришлите в свой индивидуальный чат техподдержки LANGAME Software сообщение. В нем (в одном сообщении, это важно!) должны быть хэштег #смута, ссылка на репост записи в выбранной вами соцсети, а также список email’ов, на которые вы зарегистрировали клубные аккаунты VK Play. Готово, вы прекрасны. Держите ваши 20 ключиков. 🔥 Важно: чтобы ключи не сгорели, после их активации нужно отыграть на аккаунте не менее 15 минут (это защита от скама и передачи ключей). Акция продлится до 28 ноября (или пока ключи есть в наличии). Так что поспешите! #смутавклубах19,92%
8 июл.🎉 СВЕРШИЛОСЬ! Нашему приложению LANGAME уже больше 3 с половиной лет. Мы вылили для него много обновлений и расширений. Однако ни одно из них не было настолько масштабным, как это. Мы долго над ним работали и теперь готовы показать его всей клубной аудитории. Встречайте LANGAME+, самое большое обновление нашего приложения для гостей! Сейчас оно в раннем доступе, а вы в числе первых сможете оценить, как с его помощью строить клубное сообщество. ✨ Кастомизация профиля Геймеры любят выделяться не только скиллом, но и своим игровым профилем — Steam, Dota и CS не дадут соврать. С LANGAME+ каждый ваш гость сможет проапгрейдить профиль еще и в приложении: ● никнейм поможет друзьям узнать его; ● аватар и обложка позволят ему выделиться; ● статус и био упростят социализацию. Мы не стали ограничиваться только косметикой и дали возможность пользователям привязать свой профиль в Steam, чтобы другие ланнеры видели игры потенциальных друзей и тиммейтов. По количеству проведенных в них часов они легко найдут единомышленников. А еще в профиле гостя отображается любимый клуб. Все, кто зайдет в его профиль, это увидят. Возможно, среди них ваши будущие посетители! 🤜🤛 Поиск друзей Найти тиммейтов стало проще: теперь ими могут стать не какие-то рандомы из интернета, а ваши же гости! Случайные товарищи по команде с легкостью превращаются в друзей: чтобы отправить запрос, достаточно пары тапов. А еще гость увидит, кто из его друзей сейчас в клубе. Или сможет добавить в друзья кого-то из ваших постоянников: собирать команду проще, если вы уже ходите в один и тот же клуб. Это отличное подспорье для вашего бизнеса. Гости, которые раньше просто сидели в одном зале, смогут быстрее собраться в команду. Им проще будет найти единомышленников для похода в клуб. А еще, возможно, это ваша будущая турнирная команда. 3 сезон LANGAME Challenge уже в разработке! 🏆 Глобальный ладдер В апреле мы уже анонсировали клубный ладдер для ваших постоянников. Напомним его механику работы. Для участия нужно: ● пополнять баланс через приложение или личный кабинет. За каждые 100 рублей единоразового пополнения по СБП или карте гость получает 1 балл; ● отыгрывать в клубе забронированные сессии. За каждые 100 рублей, потраченные на отыгранную сессию по мобильной брони, гость получит еще 1 балл; ● просто играть из клуба. Каждые отыгранные 60 минут — это еще 1 балл. С LANGAME+ гости больше не ограничены одним клубом, и посетители разных площадок могут соревноваться между собой. Круто, если в топе глобального ладдера будет ваш постоянник, потому что это дополнительная подсветка именно вашего бизнеса. К тому же этот инструмент, как и бонусы LANGAME, отлично подходит для привлечения гостей сразу во все клубы, ведь он может стать хорошей базой для проведения конкурсов. ⭐️ Выгоды для пользователей Еще LANGAME+ позволяет гостям с выгодой проводить время в клубе. ● В 2 раза больше кэшбэк бонусами LANGAME Ланнеры получают их, когда пополняют баланс на сумму от 100 рублей через наше приложение. Чем больше пополнений, тем больше кэшбэк. Главное — настройте возможность списывать бонусами не всю сумму чека или поднимите минимальный уровень гостя для активации бонусов. ● Сниженная комиссия на пополнение Steam Никаких скрытых комиссий и платежей, все просто и прозрачно. Чтобы влегкую пополнить кошелек в Steam, достаточно пары тапов в приложении. А с LANGAME+ комиссия на пополнение станет ниже на 33%. Внедряя новый функционал, мы старались не просто учесть интересы клубов и их гостей, но и замкнуть их друг на друге. Потому что развитие LAN-культуры невозможно без их тесного взаимодействия. ❗️ Важно: на данный момент дополнение LANGAME+ находится в открытом доступе и полностью бесплатно. Мы хотим убедиться, что все хорошо работает, а также собираем обратную связь от вас и ваших гостей. Возможно, именно ваши предложения мы возьмем в разработку в следующей итерации. Рассказывайте своим гостям о новых фишках приложения и делайте свое клубное комьюнити еще более крутым и лояльным. ➕ Подробнее о том, как все работает: https://langame.ru/plus2,99%
22 июл.💥 Встречайте 3 сезон LANGAME Challenge — самого ожидаемого турнира по «дворовому» киберспорту! 🔫 В новом сезоне 64 компьютерных клуба из России и других стран сойдутся в жарком противостоянии за титул чемпиона! Участие в турнире — это уникальный медиаповод, который можно использовать для привлечения новой аудитории и создания собственного комьюнити. А 1.14 млн рублей призовых станут весьма приятным бонусом. 👉 Количество слотов на участие ограничено, поэтому советуем регистрироваться на турнир уже сейчас. Подробнее о грядущем ивенте рассказали тут.2,66%
17 авг.👊 А у нас тут приятности подъехали. Участники комьюнити наверняка помнят акцию с постерами «Игромании», когда мы раздали 100 постеров с тематическим дизайном. Мы решили, что пора освежить креативы, а тут и отличный повод подвернулся — релиз LANGAME+! Хотим, чтобы вы и ваши гости всегда были на плюс вайбе. ❗️ Всего мы раздадим 200 постеров формата А2: ● 100 штук — участникам акции с постерами «Игромании» (плюс 2 коврика LANGAME «Минимализм» 800х400 на клуб); ● еще 100 штук — новым участникам (плюс 5 аналогичных ковриков на клуб). ✅ Как бесплатно получить постеры и коврики? Условия простые: ● быть клубом-партнером LANGAME Software; ● заполнить форму-заявку; ● купить лайтбокс формата А2 для постера. В ссылке указан пример лайтбокса, вы можете купить его в другом месте; ● оплатить доставку постера с коврами через СДЭК; ● повесить постер в лайтбоксе на стену и сразу прислать нам фото. ❗️ Важно: хотя постеров в этот раз больше, они не бесконечные. Кто откликнется быстрее, тот их и получит. 🔥 Ждем ваши заявки! Ну и приятный бонус на закуску: лучшие фотки, как и в прошлый раз, мы опубликуем на нашем канале.2,03%
14 авг.🎉 Коллеги, сегодня не просто пятница, а маленький праздник — День рождения «премки». 📆 Ровно 3 года назад мы официально представили новую услугу — премиальную поддержку LANGAME, которая берет на себя основной объем технических забот клуба и заменяет полноценного штатного техника. Сначала на ней было всего 73 клуба, а теперь их число выросло почти в 15 раз! ⭐️ Собрали для вас крутую инфографику, обязательно посмотрите! И, пользуясь случаем, поздравьте ребят в комментах и оставьте теплые отзывы — им будет приятно. А если вы почему-то еще не опробовали «премку», тем более посмотрите наши карточки — возможно, тоже захотите оставить техничку на профи, чтобы освободить время для бизнеса! #langame_premium #занимайтесь_бизнесом1,98%
12 авг.🍿 Мы доработали создание комбо в LANGAME Software, чтобы клубам было проще и выгоднее предлагать гостям наборы. Эта фича включена в последний деплой. 🧃 Когда этот функционал только появился, комбо-наборы могли включать только 2 товара: например, «адреналиновый» напиток и бургер. Из-за такого ограничения клубам приходилось «плодить» пакеты под каждую акцию. 🍟 Теперь лимиты расширены — и не только количественно, но и качественно. Так, в набор можно включить до 5 позиций: например, пару «адреналиновых» напитков для долгих каток и пару пачек чипсов похрустеть в перерывах. Или вообще создать отдельный пакет с тарифом на продление сессии — да, так тоже можно! ⌛️ Кроме того, управление наборами стало более гибким. Теперь можно настроить время их действия — это удобно, если вы хотите привязать комбо к определенному времени суток. 🥤 Еще одна фича: наборы с выбором вкусов по единой цене, чтобы гость мог подобрать продукт под свои предпочтения. Ведь одним нравятся классические вкусы, а другие без ума от «юдзу-клубника-каламанси». Больше не нужно создавать под каждый напиток отдельную карточку, достаточно воспользоваться новой опцией! Уже пользуетесь новыми комбо-наборами? Присылайте в комменты скрины из своих магазинов! А если заполнить наборы пока нечем, то ищите контакты нашего «энергетического» партнера в личном кабинете ПО 😉1,93%
31 июл.❗️ Кто не любит хорошую шутку? Мы и сами не исключение — достаточно вспомнить начало Конфы и приветствие от приглашенной звезды. Но иногда юмор одних может сыграть дурную шутку с другими. 👉 Вот недавний пример. После анонса комьюнити-стрима, посвященного нашему приложению и последнему масштабному обновлению, в комментариях к посту отметились представители пары клубов. И все бы ничего, если бы не аватарки и ники техподдержки LANGAME. Удивленные таким поворотом, мы поинтересовались у коллег, что бы это могло значить. Оказалось, это всего лишь «внутренняя шутка» без злого умысла. 🧐 Ничего же страшного не произошло? Но! Коллеги не учли, что их забава вышла в публичное поле. Сторонние пользователи мессенджера видят айдентику компании и воспринимают человека как ее представителя. Вряд ли они станут заходить в профиль, чтобы разобраться, кто есть кто, особенно если к этому нет никаких предпосылок. Таким образом, любая неосторожная фраза шутника может бросить тень на компанию, что нанесет репутационный ущерб. В лучшем случае. ⛔️ По счастью, коллеги осознали некорректность ситуации и сразу же сменили ники и аватарки. Тем не менее хотим предупредить, что впоследствии мы намерены жестко пресекать подобные ситуации. Например, можем лишить излишне шутливые клубы скидок на наш софт или перевести общение с техподдержкой на почту вместо удобных чатов. Пожалуйста, давайте уважать друг друга и думать о последствиях наших действий.1,92%
24 июл.❗️Уважаемые партнёры, сегодня мы проводили плановое обновление протоколов безопасности. Обычно оно проходит без проблем, но на этот раз из-за человеческой ошибки часть доменов была недоступна около 20 минут. Работу уже восстановили, причины сбоя устранили и приняли меры, чтобы подобное не повторилось. Приносим свои извинения. Человеческий фактор уже наказан 😞1,62%
16 авг.Друзья, в нескольких регионах снова бушуют проблемы с сетью. Вместе с падениями в некоторых клубах, это и хороший повод напомнить про авиарежим. Если вы всё ещё не разобрались в его функционале, крайне не рекомендуем тянуть до момента, когда проблемы со связью коснутся именно вас. Просто ознакомьтесь с инструкцией, подключите авиарежим на время сетевых штормов и выключите, когда они улягутся. Вуаля — ваши нервы и настроение гостей сохранены 😉1,42%
14 июл.👀 Друзья, завтра в 17:00 состоится наш третий комьюнити-стрим. На этот раз он посвящен приложению LANGAME и его последнему обновлению, в котором открылся ранний доступ к LANGAME+. Расскажем о его пользе и новых фичах, так что не пропустите! 📢 В роли ведущего, как и прежде, выступит Дядя Стас, руководитель нашего комьюнити, а приглашенным гостем станет глава отдела маркетинга LANGAME Паша Голубев. Вместе они расскажут все самое важное о приложении LANGAME и ответят на вопросы из чата. Присоединяйтесь! Смотрите на наших каналах в 📺 VK Live и 📺 YouTube.1,36%
3 авг.🔥 ОБНОВЛЕНИЕ 🔥 Новой неделе — новый патчноут! Расширили настройки автобонусов, доработали комбо-наборы, подчистили баги и сделали еще много всего полезного! ❗️ Важно Деплой будет выливаться поэтапно на протяжении 2 недель. Сначала его протестируют несколько клубов, а к остальным он приедет уже на следующей неделе. Подробности — ниже 👇 🆕 Расширение настроек автобонусов. Раньше автобонусы начислялись только за пополнение баланса и регистрацию. Теперь можно настроить автоматическое начисление бонусов и за другие действия гостей: покупку товаров и услуг в ЛК, оплату тарифов (для них можно выбирать конкретные группы) и бронирование. Все это даст клубу больше гибких настроек для поощрения и мотивации гостей. Кроме того, исправили ошибку с ограничением оплаты тарифа бонусами в некоторых случаях: теперь заданный процент (например, не более 50%) применяется корректно. В будущем внедрим учет отмененных операций и зависимых от них автобонусов, чтобы обеспечить их автоматический возврат. 🆕 Доработка комбо-наборов. Раньше комбо-наборы могли состоять только из 2 товаров, поэтому под каждую акцию приходилось создавать отдельный набор. Теперь в комбо можно включить до 5 позиций, в том числе тарифы на игровую сессию. Также можно настроить время их действия и добавить позиции с выбором (например, соус: гостю доступен выбор из горчицы или кетчупа) по фиксированной цене. Клубам будет проще создавать гибкие акции, а гостям — покупать наборы, опираясь на свои предпочтения.1,26%
3 авг.✅ Ограничение по количеству задач в админ ПО. Раньше, если у админа было много невыполненных задач (тех, что приходят уведомлениями в правой части), программа замедлялась и создавала высокую нагрузку на компьютер администратора. Мы переработали загрузку списка задач: теперь они подгружаются частями, а не все сразу. Админ ПО работает быстрее и стабильнее даже в клубах с большим потоком задач. ✅ Исправление работы промокодов при регистрации. Иногда при регистрации нового гостя и использовании приветственного промокода клуба возникала ошибка, хотя код был правильным. Исправили это. Теперь промокоды при регистрации применяются корректно: бонусы начисляются как положено, а баланс в ЛК обновляется автоматически. ✅ Отсутствие кнопки отмены после создания заказа. Раньше настройка «Разрешить отмену заказов гостей» могла вводить владельцев в заблуждение, потому что кнопка отмены появлялась только для заказов с маркированными товарами. Мы переименовали настройку в «Разрешить отмену заказов гостей, содержащих маркированные товары», чтобы сразу было понятно, когда она применяется. ✅ Исправление расчета расходов в дашборде Business. Прежде расходы одного дня могли частично попадать в соседний день, из-за чего в дневных срезах появлялись задвоенные суммы, а итоговые расходы за месяц были завышены. Пофиксили расчет: в каждом дне отображаются только расходы за соответствующую дату. ✅ Проблема с созданием бронирования после его оплаты. Раньше гость мог потерять бронь после оплаты: если после пополнения баланса он переходил в банковское приложение и сворачивал LANGAME, деньги списывались, но бронирование не создавалось, так как процесс завершался только при открытом приложении. Теперь вне зависимости от состояния приложения сервер автоматически завершает создание брони после успешной оплаты. Чтобы исправление вступило в силу, нужно обновить мобильное приложение. ✅ Ошибочное открытие двух смен одновременно. В клубах, где админ ПО запущено сразу на 2 ПК, в некоторых случаях могла открыться вторая смена параллельно с уже активной. Из-за этого возникали ошибки в данных и ломалась часть функций софта. Исправили проблему: теперь в одном клубе нельзя открыть несколько смен одновременно. Учет и отчеты работают корректно. ✅ Исправление фискализации чеков при изменении почты гостя. Если в анкете гостя была указана неправильная почта, чек при онлайн-оплате мог не пройти фискализацию даже после ввода корректных данных. Теперь новая почта автоматически подставляется в будущие чеки, а для чеков, не прошедших фискализацию, почту можно изменить вручную и отправить их повторно. Клубам больше не приходится разбираться с «зависшими» чеками, а гости получают подтверждение оплаты на правильную почту. ✅ Рефакторинг веб-панели управляющего. Мы переработали еще одну группу страниц управленки: обновили внешний вид, переработали кнопки, фильтры и таблицы, а также улучшили внутреннюю архитектуру. В этот раз изменения затронули разделы аналитики и прочих настроек панели управляющего. ✅ Баг в отображении занятости LGTV. Иногда место могло отображаться как занятое, хотя авторизацию на нем никто не проходил, похожая проблема была и с реле ТВ-зоны. Теперь система дополнительно проверяет наличие авторизации на LGTV и только после этого отображает занятость и учитывает посадку. ✅ Обновление подсказки на экране входа в приложение по QR-коду. Раньше текст на экране авторизации не сообщал, что QR-код можно использовать как для входа в ЛК, так и для скачивания приложения. Обновили подсказку, чтобы гости понимали, как быстро скачать мобильное приложение. ✅ Оптимизация фильтров в отчетах в панели управляющего. Раньше многие отчеты открывались без заданного периода дат: система пыталась собрать данные за все время, из-за чего отчеты долго загружались и создавали лишнюю нагрузку на сервер. Поэтому мы добавили в фильтры отчетов период по умолчанию: с 1 числа текущего месяца по день открытия. Теперь отчеты открываются быстрее, а выбранный период по-прежнему можно изменить вручную, если это нужно. ✅ Ошибка отображения времени игры в клубах в LG+. Исправили баг с подсчетом времени игры в профиле LANGAME+: пользователи жаловались, что в приложении отображается меньше сыгранных часов, чем на самом деле. Например, из 3 пакетов по 3 часа могло засчитаться в общей сложности только 5.8 часа. Мы переделали механизм передачи игровых сессий из клуба и расчет времени. Теперь часы считаются так же, как в системе лояльности клуба, и цифры сходятся. Это особенно важно для розыгрышей и акций, где учитывается наигранное время. ✅ Доработка rate limiter на public_api. Иногда из-за большого количества запросов от внешнего сервиса могла появиться системная ошибка, при этом защита сервера от перегрузок срабатывала не всегда. Теперь ограничение на слишком частые запросы работает для всех способов подключения к публичному API, что предотвращает перегрузку сервера и снижает риск сбоев при входе из-за чрезмерной активности. Ограничение: не более 50 запросов в минуту в плавающем окне. В случае блокировки отдается код состояния 429. ❗️ Актуальная версия гостевого ПО: 3.3.5.0 ❗️ Актуальная версия админ ПО: 1.2.8.01,01%