Избранное | Для бухбизнеса и бухгалтеров

[ Регистрация на мастер-класс] Как «заставить» сотрудников работать по единым стандартам и сдельно-премиальной оплате труда? Почему «заставить»🤔? Потому что для большинства собственников бухкомпаний это что-то на уровне фантастики. Тот самый идеал, до которого как до Луны пешком😅. И сразу возникают возражения: «Как это бухгалтеры будут работать по сдельно-премиальной оплате? Они на фиксированный оклад не всегда готовы идти». «Если я заставлю сотрудников работать по единым стандартам, они вообще ничего делать не будут и уволятся. Я останусь без сотрудников». «Я уже пробовала делать свои регламенты, писала инструкции — но сотрудники всё равно делают как хотят. Это просто нереально». «Если я поменяю оплату с оклада на сдельно-премиальную, они сразу уволятся. Хотя я понимаю, что из-за стабильной зарплаты они работают плохо». Коллеги, если хотя бы один пункт из этого списка — про вас, вы не одиноки. Когда-то я была на вашем месте: ▪️упахивалась по 12–14 часов, ▪️тащила всех сотрудников на себе и периодически думала: «Зачем я вообще это нанимаю? Зачем мне бухгалтерский бизнес?» 👉🏻Сейчас всё по-другому. У меня растущая прибыльная компания, где все сотрудники работают на сдельно-премиальной оплате труда. Их зарплата зависит от нагрузки и количества правильно выполненных задач по регламентам. Не выполнил — зарплату не получил. «Жёстко!» — скажете вы. Нет. Это ровно то, что позволяет и сотрудникам, и мне зарабатывать больше. ❓Вопрос: что делать, если в вашей бухгалтерской компании не так? Как перестроить сотрудников на работу по регламентам и внедрить сдельно-премиальную оплату, когда они привыкли иначе? Подробный план, как это сделать, я дам вам на мастер-классе «Адаптация сотрудников бухгалтерской компании под регламенты и сдельно-премиальную оплату труда» 📅21 августа, пятница ⏰12:00 по МСК. Регистрируйтесь и приходите!

Коллеги, добрый день! Я хочу поделиться - пишу методологию по клиенту - сейчас блок зарплаты . В ходе методологии рождается сколько всего мы не отправляли клиенту, какие корявые письма писали. Я пишу и сразу смотрю как у нас сейчас, конечно работает - но вопрос как и какую ценность несет клиенту. Смотрю шаблоны писем зарплатника - это какой-то бухгалтерский свод цифр, врдяли его вообще читает клиент. @Larisa_Magafurova_1c ты как всегда была права - никто кроме меня не сделает . Да, конечно - все данные мне дала зарплатник , но как лучше для клиента может увидеть только собственник. Чтобы увидел бухгалтер - это маловероятно. И спасибо тебе - что помогаешь понять, что реально бухгалтер может быть очень квалифицированный, а внешнего контура не иметь. И я как собственник - это учусь балансировать. Сейчас уже описала блок трудоустройство , увольнение, зп, командировки - устаю конечно и хочется опять на старые рельсы, но я помню что я в "армии на год" 😁. И большое удовлетворение от создавания своего. А И ЕЩЕ - РЕГЛАМЕНТЫ ПО МАРКЕПЛЕЙСАМ - Я КУПИЛА - ПОСМОТРЕТЬ НЕ УСПЕВАЮ. БУХГАЛТЕР, КОТОРАЯ РАБОТАЕТ ПО НИМ - СКАЗАЛА ЧТО ЭТО ОГОНЬ ( мы до этого ковыряли как могли - чередуя с инструкциями).

Коротко о том, зачем внедрять регламенты и наводить порядок 👇🏻

Сколько денег теряет ваша бухкомпания, пока вы тормозите с регламентами? Если честно, я просто негодую от того, как коллеги блокируют себе рост дивидендов и оборотов своей бухгалтерской компании🤯. Вы сидите и ждёте, что когда-нибудь будете морально готовы внедрять регламенты. Ждёте вдохновения, но оно не придёт. 👉🏻Буквально на днях коллега написала: "Вы меня простите, я очень долго решаюсь, пока не готова". Человек решается с марта 2026. Мне стало обидно: сколько денег этот человек потерял за это время? Давайте посчитаем. 📌При окладной системе ваши бухгалтеры выполняют задачи в среднем в 2 раза медленнее, чем могли бы. При тех же расходах на ФОТ вы обслуживаете в 1,5-2 раза меньше клиентов. Собственник недозарабатывает половину дивидендов. Если за месяц это 300 тысяч, то за полгода — почти 2 миллиона. Я рекомендую каждому прямо сейчас взять и посчитать: сколько бы вы получали, если бы при том же среднем чеке и тех же зарплатах клиентов было хотя бы на 50% больше? Думаю, вы будете в шоке. А теперь представьте, что вы эту сумму по своей воле просто выкидываете в мусорку. Потому что сидите и ждёте. Я понимаю, что психологически сложно перестраивать компанию. Понимаю, как хочется сидеть в зоне комфорта. Но если вы хотите сидеть в зоне комфорта — значит, вам просто не надо строить бухгалтерский бизнес. ❗️Потому что бизнес — это не про зону комфорта. Это про изменения, про рост оборотов, про корректировки, чтобы вы и ваши сотрудники больше зарабатывали. Разве не так? Поэтому, кто сидит и ждёт — посмотрите, во сколько миллионов🍋 вам обходится ваш режим "Ждуна". Я знаю, что переживаете из-за количества изменений 🙌🏻: как выстроить систему оплаты труда, как подвязать задачи к мотивации, как перестроить сотрудников и нанимать новых по регламентам. Поэтому в пятницу 21 августа в 📅12:00 МСК я проведу мастер-класс: «Адаптация сотрудников бухгалтерской компании под регламенты и сдельно-премиальную оплату труда» Если вы планируете просто прийти, посмотреть и снова ничего не делать — не приходите. Вам оно не надо, вы просто потратите время. Кто реально готов работать и кого не устраивает терять огромные деньги — искренне рекомендую обзавестись регламентами, потому что без них мы никуда не уедем. И уже пятницу разберемся, чтобы делать дальше 👌🏻. Ссылку на мастер-класс опубликую в следующем посте

Платите зарплату бухгалтеру, а он работает «на отвали»? Коллеги, признавайтесь, кому знакомо? Мне — очень. Когда я начинала строить бухгалтерскую компанию, это была моя огромная боль. Каких бы сотрудников я ни нанимала — рано или поздно всё сводилось к одному: работают как хотят, задачи делают как хотят, периодически увольняются. И по новой. Я долго не могла понять, почему так. Вроде люди хорошие, но система сыпалась. Причин оказалось три. 1️⃣ Фиксированная зарплата Оклад, который никак не привязан к показателям, задачам и нагрузке. ❗На фикс идут те, кто не хочет работать и привык создавать имитацию деятельности. Бухгалтерский аутсорсинг — это про чёткость и объём. Решение — сдельно-премиальная оплата, где премия привязана к количеству закрытых задач за месяц. 2️⃣ Отсутствие регламентов Пока нет единых стандартов, бухгалтеры работают по принципу «как понимаю, так и делаю». Сколько ни объясняй — не запомнят, пока это не зарегламентировано в каждую задачу. Проверено опытом🙌🏻. 3️⃣ Отсутствие адаптационного периода Многие ждут, что сотрудник придёт и сразу включится. Особенно когда нужен «ещё вчера». Так не бывает. ❗ Адаптация нужна не только чтобы новичок не косячил, но и чтобы вы поняли: подходит ли он вам, готов ли работать по вашим правилам. Только в сочетании этих трёх факторов ваши бухгалтеры будут работать эффективно, а вы перестанете пахать за всех и сможете заниматься ростом бизнеса. С первыми двумя пунктами всё более-менее понятно. А вот как правильно адаптировать сотрудников — вопрос со звёздочкой 🤔. Кому интересно, как это делаем мы? Ставьте реакцию 🔥 под постом.

📺Смотреть на YouTube Коллеги, у кого не грузится видео выше, смотрите на Ютубе Как собственнику бухкомпании выйти на 700К дивидендов при выручке 2 млн | Разбор финмодели

[Смотреть видео] Разбор финансовой модели бухгалтерской компании Я вам постоянно говорю: Система и стандартизация задач в бухгалтерской компании — это то, что напрямую влияет на прибыль и дивиденды собственника. Кто-то к этому прислушивается, внедряет регламенты и по итогу видит реальную разницу в цифрах📈. А кто-то слушает и думает, что всё это ерунда🤷🏻‍♀️ и для того, чтобы зарабатывать больше, нужно просто больше клиентов. Коллеги, я не хочу вам ничего доказывать. Предлагаю просто посмотреть на практике 👇🏻. Я взяла реальную бухгалтерскую компанию и собрала её финансовую модель, где чётко указаны: — количество клиентов; — средний чек; — выручка; — себестоимость; — постоянные расходы; — прибыль; — дивиденды собственника. И главное — можно увидеть: как изменение каждого показателя влияет на чистую прибыль и дивиденды собственника. В нашей исходной модели: — 140 клиентов; — средний чек — 15 000 ₽; — выручка — 2 100 000 ₽ в месяц; — себестоимость — 60% от выручки; — дивиденды собственника — около 595 000 ₽. Цель — выйти на 700 000 ₽ дивидендов в месяц. Вопрос: что конкретно поменять, чтобы выполнить цель? У бухгалтерской компании есть 4 операционных рычага, которые определяют вашу прибыль и дивиденды: 1. Себестоимость 2. Средний чек 3. Количество клиентов 4. Постоянные расходы И вопрос здесь не в том, можно ли что-то из этого изменить. Конечно, можно. 💡Вопрос в другом: за счёт какого из этих рычагов быстрее всего прийти от 595 000 ₽ к 700 000 ₽ дивидендов собственника? Увеличить количество клиентов? Поднять средний чек? Снизить себестоимость? Или сократить постоянные расходы? И тут финансовая модель очень хорошо показывает, почему привычная логика: «Хочу больше денег → нужно больше клиентов» далеко не всегда работает🙌🏼. 1️⃣  Рост количества клиентов Калькулятор показывает: вместо 140 клиентов нужно около 175. Но чтобы взять 35 клиентов, надо увеличивать маркетинговые расходы. В итоге уже надо не 35, а 42 новых клиентов. 42 новых клиента= доп сотрудники. Итог: для финансовой цели нужно 68 новых клиентов😱. Да, выручка растёт. Но вместе с ней растут расходы — и собственник ещё дальше от нужных дивидендов. 2️⃣ Средний чек Средний чек в модели — 15 000 ₽. Если увеличить его до 16 500 ₽, компания достигает цели по дивидендам быстрее. ❗Но есть огромный риск, что кто-то из клиентов отвалится. И в итоге дивидендов у вас будет ещё меньше. 3️⃣  Себестоимость Себестоимость зависит от производительности сотрудников: — сколько клиентов ведёт бухгалтер — какой объем работ выполняет — как часто косячит и переделывает работу — насколько вы вовлечены в бухгалтерию В большинстве случаев именно себестоимость самый простой и быстрый способ увеличить дивиденды. И, главное — в отличие от среднего чека или количества клиентов, вам достаточно ОДИН РАЗ повысить производительность и дальше себестоимость всегда будет на одном и том же уровне. Как это сделать? Навести порядок в компании: ✅ Регламентировать задачи ✅ Выстроить систему постановки и контроля задач ✅ Сделать систему мотивации в зависимости от выполненных задач (не голый оклад) Что это даёт? Сотрудники делают всё правильно с первого раза, нет ошибок, нет двойной работы. За счёт зависимости ЗП от количества задач объем выполненной работы растёт. Соответственно, себестоимость падает, а дивидендов у вас становится больше 🙌🏻 Как это выглядит на практике — показала на видео. Выделите эти 14 минут, чтобы посмотреть.

Вы никогда не наймете сильных бухгалтеров в бухкомпанию И вот почему 👇🏻 Удобно думать: «Мне нужен готовый сотрудник. Я плачу ему зарплату — пусть сразу качественно работает». ⚠️Только в 2026 году эта конструкция всё хуже соприкасается с реальностью. Изменения в законодательстве идут постоянно, нагрузка на бухгалтеров выросла, а действительно сильные специалисты обычно уже сидят на хороших местах, где за них держатся. К примеру, в моей компании воронка найма работает постоянно, а отбор стал даже жёстче. ❗Но ставка делается не на поиск мифического человека, который уже знает абсолютно всё. Нужен сотрудник, который способен работать по понятной системе, а сама система уже помогает ему обучаться непосредственно на рабочем месте. И здесь именно регламенты выполнения бухгалтерских задач становятся главной несущей конструкцией. Сотрудник запускает задачу из шаблона, видит нормативную базу, последовательность действий, критерии результата, типовые ошибки и понимает, что конкретно от него требуется. Всё 🙌🏼 Ему не нужно бегать за собственником с каждым вопросом и ждать очередного устного объяснения. 👉🏻В итоге вместо бесконечного поиска «идеального бухгалтера» вы создаёте среду, в которой нормальный внимательный сотрудник может быстрее становиться сильным специалистом. 💡Я вам большое скажу: когда в компании процессы стандартизированы и задачи выполняются по регламентам — к вам не придёт человек-бардак. Приходят ответственные специалисты, которые ценят порядок и готовы давать результат. Я убедилась в этом на примере своей компании и коллеги, кто уже внедряет регламенты по моему примеру😉. Хорошая новость: с этого дня регламенты вновь доступны к приобретению. Вы можете выбрать 1 или несколько пакетов: по маркетплейсам, зарплате, НДС, первичке и другим направлениям. Полный список на сайте. Но важно не просто купить инструмент, а реально внедрить его. Думаю, вопрос «как это сделать» вас волнует не меньше меня. ✅Именно поэтому после покупки вы попадаете в закрытое сообщество «Регламент Бухбизнеса». Там мы внедряем регламенты и строим систему в бухкомпании вместе. Почему это работает? Когда вы пытаетесь что-то делать один — легко сдаться и забросить. А когда видишь примеры, прогресс и результаты таких же собственников бухкомпаний— включаешься и начинаешь делать🙌🏼. Кто не до конца понимает, нужны ли ему регламенты — просто оставьте заявку и я лично отвечу на ваши вопросы и покажу кейсы коллег

«Я не знала. Вы мне этого не говорили» — сколько вам стоит эта фраза бухгалтера? Представьте обычную ситуацию👇🏻. Вы обучили сотрудника сдавать НДС, несколько раз сделали всё вместе, он уже вроде бы работает самостоятельно. А потом появляется нетипичная ситуация: нужно подать уточнённую декларацию с НДС к доплате, сотрудник её отправляет — и прилетают штрафы, потому что на ЕНС не было нужной суммы налога и пени. Вы спрашиваете: «Почему ты это не проверила?» А в ответ слышите: «Я не знала. Вы мне этого не говорили». И самое ужасное — формально человек прав🙌🏼. Для вас какой-то шаг очевиден, потому что за плечами годы опыта. Для сотрудника этот шаг может вообще не существовать, если вы нигде его не зафиксировали. Так и возникает то самое «устное народное творчество» в бухкомпании🤷🏻‍♀️. Один бухгалтер делает так, второй немного иначе, третий уверен, что его способ правильный, а собственник потом платит за результат. Чем больше клиентов и сотрудников, тем страшнее масштабировать такую систему. И дело не только во время, которое тратится на исправление того, что «не говорили». Отсутствие единых стандартов выполнения бухгалтерских задач напрямую связаны с производительностью и себестоимостью❗. Об этом мы говорили сегодня на мастер-классе по финмодели бухбизнеса. Пока ваши бухгалтеры ждут от вас подробнейших инструкций, пока вы им всё разжевываете — они всегда будут работать в 2, а то и в 3 раза медленнее, чем должны. Как итог? Их производительность падает📉. Количество клиентов, которых они могут обслужить, уменьшается. А ваши дивиденды как собственника стремятся к нулю, потому что все деньги уходят на зарплаты Какой тогда смысл в таком бухгалтерском бизнесе? Я считаю, что смысла нет. Но самое ужасное в ситуации даже не это. Если у вас ничего не стандартизировано, и зарплата бухгалтеров не привязана к количеству задач, которые они выполняют самостоятельно, а вместо этого они сидят на окладе — вы им ничего не можете предъявить☝🏻. Вы не можете финансово их наказать или мотивировать, потому что вы сами создали эти условия. Вы сами разрешили бухгалтеру прийти, сесть на фиксированный оклад и ждать, пока вы за него подумаете. А иногда — пока вы за него сделаете. Уже завтра вы снова сможете приобрести готовые регламенты. Прямо сейчас можно сделать предзаказ по ссылке . А вы довольны работой своих бухгалтеров?

🔔 Начинаем мастер-класс «Финансовая модель бухгалтерского бизнеса 2026» https://start.bizon365.ru/room/202401/finmodel_buhbiznes

🔔 Встречаемся через 10 минут На мастер-классе «Финансовая модель бухгалтерского бизнеса 2026» https://start.bizon365.ru/room/202401/finmodel_buhbiznes

Почему бизнес-модель вашей бухкомпании стала убыточной? И ее необходимо срочно менять? Рынок не позволяет поднимать цены пропорционально росту зарплат и стоимости жизни. (А за последний год стоимость жизни и зарплаты выросли до немыслимых размеров😱) Все 4 финансовые части бухбизнеса выросли одновременно: ФОТ, маркетинг, обслуживание, ожидания по дивидендам. ⚠️Если собственник бух компании в 2026 году продолжает забирать столько же денег, сколько в 2025, а бизнес уже фактически не может дать столько — модель ломается и появляются кассовые разрывы 💔. Что делать? Варианта два: 1️⃣ —  закрываться и уходить в найм 2️⃣ — перестраивать всю бизнес-модель бух бизнеса и искать рычаги влияния на выручку Кто не планирует закрываться и уходить в найм, жду вас сегодня на мастер-классе «Финансовая модель бухгалтерского бизнеса 2026» 🗓️ 14 августа, пятница ⏰ 12:00 мск, продолжительность 2 часа Там на примере реального бизнеса построим финансовую модель, «поиграем» с цифрами и показателями, разберём рычаги воздействия на прибыль. Выше — универсальный калькулятор финмодели, именно его будем сегодня использовать в эфире👌🏻 Прямая трансляция в 12 мск

Почему больше клиентов ≠ больше дивидендов? Что думает собственник бухгалтерской компании, когда хочет зарабатывать больше🤔? Правильно: нужно больше клиентов. Больше клиентов → больше выручка → больше прибыль → больше дивиденды. Логично🙌🏼? Вот только на практике в большинстве случаев проблема вообще не в количестве клиентов. И попытка «просто продать больше» иногда не увеличивает деньги собственника, а, наоборот, начинает их съедать🤯. Почему? 👉🏻Давайте разберём на примере одной нашей коллеги — собственника бухгалтерской компании. 📌Исходные данные: — 140 клиентов — средний чек — 15 000 ₽ — выручка — около 2,1 млн ₽ в месяц — себестоимость производственных сотрудников — около 55–60% от выручки — административный ФОТ — 100 000 ₽ — аренда — 30 000 ₽ — маркетинг — 80 000 ₽ — прочие постоянные расходы — 200 000 ₽ — текущие дивиденды — около 595 000 ₽ ⚡Цель собственника — получать 700 000 ₽ дивидендов в месяц. Казалось бы, чего не хватает? Конечно, клиентов. Считаем👇🏻 Чтобы при текущей модели выйти примерно на 700 000 ₽ дивидендов, нужно увеличить количество клиентов со 140 до 175. Всего +35 клиентов. Вроде бы всё просто...но нет. Откуда взять ещё 35 клиентов? ❗Нужен дополнительный маркетинг. Добавляем в модель ещё 50 000 ₽ расходов на продвижение. И теперь для тех же 700 000 ₽ дивидендов нужно уже не 175, а 182 клиента. ❗42 новых клиента — это уже дополнительная нагрузка на команду. Нужно быстрее нанимать людей, вводить их в работу, распределять клиентов, контролировать качество. И если процессы внутри компании не выстроены идеально, есть нет регламентов, начинает расти себестоимость: ▫️кто-то ошибся — другой переделывает; ▫️новый сотрудник работает медленнее; ▫️главбух включается в операционку; ▫️собственник сам начинает тушить пожары. И в модели получается уже совсем другая цифра. Для достижения той же цели нужно около 208 клиентов🤯. Понимаете, что произошло? Мы хотели добавить 35 клиентов, чтобы заработать больше. А в итоге из-за роста маркетинга и себестоимости компании уже нужно почти +70 клиентов. И чем активнее собственник продолжает нажимать на кнопку «давайте ещё клиентов», тем дальше может становиться от своей первоначальной цели. Вот почему я постоянно говорю: больше клиентов не всегда равно больше прибыли. В этой финансовой модели количество клиентов оказалось только третьим по силе операционным рычагом☝🏻. 1️⃣Первый — цена. 2️⃣Второй — себестоимость. И только потом — количество клиентов. Например, в этой же компании повышение среднего чека всего с 15 000 до 16 500 ₽, то есть примерно на 10%, даёт около +200 000 ₽ к дивидендам. Без десятков новых клиентов. Без раздувания штата. Без дополнительного маркетингового бюджета. А если повышать цену уже некуда, тогда нужно идти во второй по силе рычаг — себестоимость. У коллеги себестоимость 60% от выручки. Достаточно снизить её до 50%, то есть всего на 10%, чтобы по дивидендам все схлопнулось. И нет, речь не о том, чтобы заставить бухгалтеров работать больше за меньшие деньги. ❗Речь о другом: убрать переделки, ошибки, дублирование работы, хаотичную постановку задач, лишние трудозатраты и ситуации, когда за одну задачу компания фактически платит дважды или трижды. Как понять, какой именно рычаг нужно менять в вашей компании? Где ваш реальный резерв роста? Что даст больше денег собственнику: новые клиенты, повышение цены или снижение себестоимости? И самое главное — как всё это посчитать до того, как вы начнёте тратить деньги и нанимать людей? Об этом я расскажу уже завтра на бесплатном мастер-классе «Финансовая модель бухгалтерской компании 2026». Разберём на цифрах, как определить свои операционные рычаги и понять, что именно нужно менять, чтобы рост бизнеса превращался в рост дивидендов, а не просто в рост оборота. 📅14 августа в ⏰12:00 по Москве. Кто ещё не зарегистрировался — регистрируйтесь.

3 причины, почему собственник бухкомпании сам сдает отчеты Мы с вами уже говорили на эту тему бесконечное количество раз. И тем не менее, половина собственников бухгалтерских компаний продолжают сидеть в операционке🤔. Они упорно сдают отчеты, правят ошибки и закрывают периоды, лишая себя возможности развивать бизнес и наращивать обороты. Почему так происходит? Вот 3 главные причины. 1️⃣ Страх: «Никто не сделает лучше меня» Вам кажется, что новый сотрудник обязательно накосячит, а разгребать последствия придется вам. 💡Но этот страх живёт только там, где нет единых стандартов выполнения задач. Как только они появятся — страх уйдет. 2️⃣ Страх: «Я потеряю контроль» Собственник путает управление с исполнением. 👉🏻Контроль — это не «участвовать везде самому», а «проверить результат по чек-листу». Пока вы в роли исполнителя, вы не видите картину целиком. Вы управляете отчетами, а не стратегией. 💡Ваша задача — создавать систему, в которой отчеты сдаются без вашего участия и ручного контроля. 3️⃣ Страх: «Найму сотрудников — доход упадёт, всё деньги пойдут на заплаты» И это, пожалуй, самая главная причина, которая стопорит большинство. Главная проблема делегирования — это страх, что расходы на новых специалистов вырастут, а доходы останутся теми же. Как итог — ваш личный доход сильно уменьшится. И если он вас сейчас не особо устраивает, то при найме сотрудников он вас и подавно не устроит. Значит ли это, что найм сотрудников — это всегда финансовая просадка? Нет. ❗Вопрос в другом: у вас нет рабочей финансовой модели бухгалтерской компании. Где вы чётко видите: • сколько клиентов привлечь, чтобы нанять +1 бухгалтера, • что изменить, чтобы дивиденды выросли: — количество клиентов, — ценник, — себестоимость, — постоянные расходы. Пока у вас нет цифр и прибыльной финмодели — вы продолжите бояться нанимать сотрудников, чтобы сохранить текущий доход🤦🏻‍♀️. Это не выход. Именно поэтому уже в эту пятницу, 📅14 августа в ⏰ 12:00 мск, пройдёт повтор мастер-класса «Финансовая модель бухгалтерского бизнеса 2026». На нём мы на примере реального бизнеса проведём расчёты. Я покажу: ✅ как это работает, ✅ как лично мне благодаря этой модели удаётся выполнять план по дивидендам весь 2026 год, ✅ универсальный калькулятор финансовой модели. Когда мы проводили этот мастер-класс впервые, он набрал рекордное количество участников. Это действительно то, что нужно посмотреть каждому. Зарегистрироваться

Купили регламенты — а толку ноль? Главная ошибка собственника бухкомпании 👇🏻 Регламенты сами по себе не сделают сотрудников самостоятельными — и именно на этом собственники бухгалтерских компаний чаще всего теряют месяцы. ❓Почему нельзя просто выдать команде регламенты и сказать «Теперь работайте по ним»? ❓Как превратить регламенты из набора шаблонов в CRM в реальный инструмент масштабирования бухгалтерской компании? Об этом в подкасте. Полную версию ищите в сообществе «Регламенты бухбизнеса» Обязательно послушайте☝🏻

Channel name was changed to «Избранное | Для бухбизнеса и бухгалтеров»

Какое ТЗ — такой и результат Если вы даёте бухгалтеру задачи без регламентов, надеясь, что он сам догадается, как правильно, — вы гарантированно обрекаете себя на бесконечные исправления🙌🏼. И дело не в том, что бухгалтер плохой, неопытный или вас не слушает. У каждого специалиста своя школа и свои привычки. Специалист сможет «делать правильно», но «делать в формате, который нужен вам» — нет🤔. Обижаться на сотрудника за то, что он сделал не так, как вы хотели, но не объяснили как — очень глупо. Это всё равно что прийти в ресторан, заказать десерт на вкус официанта, а когда вам принесут безе (которое вы на дух не переносите) — искренне расстроиться. Вы же не уточнили, что хотели тортик! Ситуация с бухгалтерами абсолютно та же. 💡Поэтому хватит обвинять бухгалтеров. Лучше подумайте, как создать условия, при которых они будут работать ровно так, как вы хотите. Иначе результат будет именно таким, как в этом видео. Надеюсь, оно вас хоть немного повеселило 😉

Как регламенты спасли нас от скандала с клиентом в отчетный период (реальная история) Коллеги, хочу поделиться кейсом, который лишний раз доказал: методология и четкие договоренности — это не бюрократия, это броня для вашего ментального здоровья. 👉🏻Ситуация типовая, но опасная. Клиент на УСН, но у него периодически всплывает агентский НДС. В какой-то момент мы переносим этот НДС с предыдущего квартала на 1-е число следующего. Акт выполненных работ попадает в новый отчетный период. Мы, как и договаривались, отправляем сумму НДС к оплате за 10 дней до срока. Клиент эту сумму получает. Молчит. Мы ждем. Клиент смотрит почту только после 28-го числа, когда срок платежа уже наступил. Начинается классика: «Господи, а что это за акт? Мы же его еще не согласовали!» В этот момент у любого бухгалтера или руководителя внутри всё холодеет. Потому что если бы у нас не было четкой письменной договоренности, что: 1. Мы присылаем суммы за 10 дней. 2. Клиент обязан дать обратную связь (ок/не ок) в этот срок. 3. Если клиент не подтвердил и не опроверг — обязательство считается принятым к исполнению, и мы не несем ответственности. ...то сейчас был бы вой, претензии в стиле «вы там сдали непонятно что», испорченные нервы и выяснение отношений в 11 вечера🙄. Но поскольку регламент у нас прописан, передан от бухгалтера к бухгалтеру, и клиент знает правила игры — с нас взятки гладки. ✅В итоге пошли на уточненную декларацию, чтобы убрать эту сумму. Но это уже техническая история, а не скандал с разрыванием рубахи на груди. ❗Вывод: Без письменных регламентов и жестких сроков обратной связи работать невозможно. Никто не отменит человеческий фактор — клиент может забыть, заболеть или уехать в командировку. Если у вас нет инструкции, что делать в этот момент, то вся вина ляжет на вас. Договоренности до начала работ — это безопасность нашей нервной системы и репутации в глазах клиента. Как вам такая ситуация? Было что-то подобное?