Психология бизнеса | Денис Меламед

+5% конверсия в продажах после внедрения "На контроле" всего за месяц. Делюсь кейсом клиента. Недавно разговаривал с одним из наших клиентов. У него отдел продаж — почти 20 менеджеров, ниша - автоподбор и импорт автомобилей. Спрашиваю: — Что для вас изменилось после внедрения «На Контроле»? Ответ был очень точным. «Раньше это было большое ухо, которое просто слышало диалог» Действительно, так работает большинство отделов продаж. Руководитель выборочно слушает звонки. Где-то заметил ошибку, где-то нет. На полноценный контроль просто не хватает времени. В итоге проблемы становятся заметны только тогда, когда уже падают продажи. После внедрения «На Контроле» ситуация изменилась. Теперь руководитель каждый день открывает систему и сразу видит: • у каких менеджеров проседает качество звонков; • где есть риск потерять клиента; • какие ошибки повторяются чаще всего; • какие сделки еще можно спасти. Сам клиент особенно выделил две функции. Первая — подробные отчеты. «Для меня максимальную пользу приносит отчет, с которым я могу вытягивать продавца и полтора часа гонять его по этому отчету» Вторая — автоматическое выявление рисков. «Риски — хорошая тема прямо».» Но самое интересное — результат. Всего за месяц конверсия отдела выросла на 4–5%. «Это сильно в нашем деле». Мне вообще кажется, что главная ценность ИИ сегодня — не в том, что он умеет что-то анализировать. Главная ценность в том, что руководитель начинает принимать решения не на ощущениях, а на данных. А когда каждый день видишь, где именно компания теряет деньги, заработать больше становится намного проще. Как вам кейс? Дайте реакций!

Кажется, я больше не психолог… я теперь айтишник 😄 Шучу, конечно. Психология никуда не делась. Скорее наоборот — сейчас она заиграла для меня совершенно новыми красками. Да, я стал реже писать в канал, не веду эфиров и поставил на паузу всю индивидуальную и групповую работу. Решил честно рассказать, чем я сейчас по-настоящему горю. Последние месяцы весь мой фокус в новом проекте, который идеально соединил всё, что я люблю: 🧠 психологию 📈 продажи 💼 предпринимательство 🤖 и искусственный интеллект Проект называется: ainakontrole Потому что теперь AI действительно на контроле. Что делает наша система? Искусственный интеллект в онлайн-режиме: ✅ анализирует 100% звонков отдела продаж ✅ показывает, какие сделки срываются прямо сейчас ✅ выявляет ошибки менеджеров в каждом разговоре ✅ показывает, кто качественно работает с лидами, а кто их сливает ✅ даёт полную статистику по каждому менеджеру ✅ помогает руководителям обучать сотрудников не на ощущениях, а на цифрах По сути… Собственник впервые начинает видеть: где в продажах теряются деньги. Какие менеджеры реально приносят прибыль. И как увеличивать конверсию без дополнительных вложений в маркетинг. И знаете, что меня особенно заряжает? Этот проект — не просто про технологии. Он про людей. Про поведение. Про мышление. Про психологию продаж. И именно поэтому мне в нём так интересно. 📊 На сегодняшний день у нас на подписке уже 50+ компаний, которые прямо сейчас: 🔥 увеличивают конверсию 🔥 спасают сделки 🔥 обучают менеджеров быстрее 🔥 и зарабатывают больше И это только начало. 🎁 Для подписчиков канала у меня подарок: 1000 бесплатных минут теста для вашего отдела продаж. Если хотите увидеть, где прямо сейчас ваши менеджеры теряют деньги и как можно увеличить продажи без дополнительных вложений в рекламу — напишите мне слово: 👉 ЗВОНКИ 👈 И покажу, как это работает на ваших реальных разговорах.

В 40 лет жизнь только начинается! Вот и пошел мне 5-й десяток, 9го мая мне стукнуло 40, не хочу писать о прожитых годах, достижениях, делать какие-то глубокие выводы. Важно быть счастливым в моменте и при этом создавать классное будущее каждый день для себя, для близких, для жизни. И я был счастлив эти три дня, благодаря моей семье, Саша и Филипп сделали мне потрясающий сюрприз и подарили путешествие в Питер - классное, яркое, неожиданное) спасибо, любимые.

Если бы меня поставили перед выбором, что я могу пройти только один тренинг в своей жизни, то мой выбор был бы очевиден - 4D Коучинг Жизненного Пути. Плигина Андрея Анатольевича - доктора психологических наук. Сам я занимаюсь научным развитием этого метода Что там происходит - вы анализируете свою жизнь, находите успешные и не очень паттерны и стратегии, разбираетесь со всем ворохом ролей, которые есть у вас, находите свои сильные и слабые стороны, свои тени, свой жизненный потенциал и наивысший жизненный потенциал, выявляете свои страсти, учите дружить между собой вот это вот всё, разбираетесь с отношениями на разных уровнях и социальными связями, понимаете в каких сферах жизни у вас хорошо, а где не очень. И еще очень и очень много чего, но по итогу вы создаете свою собственную персональную стратегию в будущее, основываясь на своих же сильных сторонах и точках роста и берете управление своей жизнью в свои руки. Я рекомендовал этот тренинг уже более 10 человек и пока не было ни одного, кто бы меня после за это не поблагодарил. А еще на этом тренинге вы найдете очень интересных людей и обогатите свое значимое социальное окружение - 100% Старт в новую жизнь уже 24 апреля https://coaching-psy.ru/ По фамилии Меламед - скидка 10%.

Скажите честно, у кого есть свои компании или отделы продаж — знакомо ли вам это чувство? 🤯 Вы узнаёте, что сделка ушла конкурентам… слишком поздно. Клиент уже купил у других. Менеджер говорит: — «Он просто не был готов» — «Ему дорого» — «Он сказал подумает» А потом выясняется, что проблема была не в клиенте. 💰 Иногда вы покупаете лиды, тратите деньги на рекламу, а в итоге понимаете: вы не только не заработали — вы потеряли деньги. И самое неприятное — вы узнаёте об этом постфактум⏰ Или другая ситуация. 🎧 Вы включаете запись разговора менеджера и через пару минут ловите себя на мысли: — потребность не выявил — возражения не отработал — говорит какую-то ерунду — клиент уходит И вы понимаете: этот звонок уже не спасти. 📉 Начинается классическая история: обучения… разборы… прослушка звонков… Руководитель продаж тонет в разговорах, а системности всё равно нет. 🤔 Я тоже через это проходил. И в какой-то момент задал себе вопрос: а можно ли решить эту проблему системно? Чтобы не узнавать о потерянных сделках задним числом. В итоге я придумал одно очень удобное решение. 🔥 Если вам тоже откликается эта боль и хочется системный отдел продаж, а не хаос, поставьте любую реакцию. В следующем посте расскажу, что именно мы сделали👉

Ребята, вижу, что мало пишу в канал. Могло показаться, что я пропал. На самом деле — нет 🙂 Последние месяцы я с головой в новом проекте. И на этот раз он не совсем про психологию. Мы делаем сервис на базе искусственного интеллекта, связанный с продажами и эффективностью отделов продаж.📱 Очень интересный для меня опыт — соединять мышление, психологию и технологии. Пока не буду раскрывать детали. Но скоро обязательно покажу, что у нас получилось. Иногда, чтобы сделать следующий шаг, нужно на время немного «выйти из эфира». Если интересно, над чем работаю, дайте реакций.

Дорогие девушки, с 8 Марта! Пусть в вашей жизни будет больше тепла, спокойствия и внутренней уверенности. Пусть рядом будут люди, с которыми можно быть собой, а дела и мечты приносят радость и чувство смысла. Желаю вам бережности к себе, вдохновения и того самого состояния, когда жизнь ощущается полной и настоящей. И психологической устойчивости в любых ситуациях) С праздником вас! 💐

Недавно на встрече с предпринимателями обсуждали неожиданную тему: о чём вы мечтали в детстве? 🤔 Можно было бы подумать, что будущие предприниматели с детства хотели: — построить компанию 🏢 — управлять людьми 👔 — стать директором завода 🏭 — зарабатывать миллионы 💰 Но нет. 🙅‍♂️ У большинства мечты были… творческие. Кто-то хотел стать журналистом и писать статьи. Кто-то — музыкантом. Кто-то — актёром. Кто-то — художником. Я, например, мечтал быть фронтменом рок-группы. 🎤 Да, серьёзно. Научился играть на гитаре по аккордам, даже написал несколько песен. Фронтменом я не стал (пока что 😄), но гитару до сих пор беру в руки. И знаете, что меня поразило? 🤯 Почти у всех предпринимателей детские мечты были связаны с творчеством. И тут меня осенило💡 А ведь предпринимательство — это тоже творчество. Если убрать пафос и сухие термины, что такое творчество? Творчество — это всегда создание чего-то нового!✨ И предприниматель делает ровно это: — создаёт новые продукты 📦 — создаёт новые рынки 🌍 — создаёт новые решения 🛠️ — создаёт новые смыслы 💭 — создаёт новые связки между людьми 🤝 Разве это не творчество? Для меня бизнес всегда был связан именно с этим. Когда ты строишь бизнес-модель — это как конструктор Когда тестируешь гипотезы — это эксперимент Когда находишь нестандартное решение — это чистое вдохновение Лучшие идеи рождаются не из «надо», а из творческого импульса🔥 И, возможно, поэтому многие из нас и стали предпринимателями — потому что внутри есть потребность создавать. Вопрос к вам:👇 А о чём вы мечтали в детстве? И как сейчас вы реализуете свою мечту? 😊

Мой 2016: первый миллион и американские горки. Мне понравился тренд на 2016 год. Начал вспоминать и понял, что он стал для меня во многом переломным — и в хорошую сторону 👍 Вообще, когда сейчас оглядываюсь назад, помню только хорошее. Проблем не помню — спасибо памяти за такие свойства. Попробуйте, правда здорово!😊 Мой 2016 год. 🚀Я тогда занимался продажей готового бизнеса, и в октябре 2016-го сделал свою самую большую сделку: продал кондитерское производство за 42 млн и заработал свой первый миллион чистыми в месяц. Это была профессиональная победа, которую я до сих пор вспоминаю как одно из высших своих достижений. Сделку я вёл год, и она несколько раз была близка к срыву, но я всех победил💪 Я поменял машину — и это тоже стало для меня новой инициацией. В 2016 году я провёл выходные с отцом, которого до этого не видел 10 лет. Встретились в Беларуси, ездили по замкам — было легко и здорово. Я был невероятно рад этому событию❤️ 🥳Впервые в жизни покатался на американских горках и побывал в парке развлечений — это был PortAventura в Испании. Для меня американские горки были детской мечтой! Мы прекрасно отдохнули с Сашей (тогда моей девушкой, а сейчас — женой) в Испании: погуляли по Барселоне, съездили в музей Дали, купались в море и пили сангрию🍷 Классный год был, с полным ощущением, что жизнь прекрасна! ✨Вспоминайте хорошие моменты, этапы своей жизни — это даёт энергию и вдохновение. Так что спасибо тренду) А что у вас было в 2016 году? Делитесь фотками и историями в комментариях 👇