משרד מבקר המדינה ונציב תלונות הציבור

עקיצה בשווי מאות מיליוני שקלים מדוזות ומינים פולשים נוספים פוגעים במגוון הביולוגי, בתשתיות, בבריאות ובכלכלה. האם נעשה מספיק על מנת למנוע את הנזקים הללו? התשובות בסרטון ובדוח מבקר המדינה: https://tinyurl.com/3mamvdae *הדוח פורסם לראשונה במאי 22'

ב-7.10, כשנדרש שילוב כוחות כדי להציל חיים, למוקד מד"א לא הייתה תמונת מצב על מיקום האמבולנסים של איחוד הצלה, והוא לא יכול היה להפעיל את כלל הכוחות שהיו בשטח לפינוי הפצועים. דוח מבקר המדינה המליץ ביוני למשרד הבריאות להסדיר לאלתר את השת"פ בין הארגונים בחירום: https://tinyurl.com/45szvv4y

קיבלה כ- 120,000 שקלים בעקבות התערבות נציבות תלונות הציבור אצלנו, בנציבות תלונות הציבור שבמשרד מבקר המדינה, פועלים לסייע לכל אדם מול הגופים הציבוריים. כך היה גם כשהגיעה אלינו תלונה מאחות של בעלת דירה, שדירתה נפגעה מטיל איראני במהלך מבצע שאגת הארי פגע טיל בדירה במרכז הארץ. בעלת הדירה מתגוררת בחו"ל, ולכן אחותה הגישה בשמה תביעה לקרן הפיצויים ("מס רכוש") כדי להתחיל בשיקום הדירה, אך הטיפול בתביעה התעכב מאחר שניתן להעביר כספי פיצויים רק לחשבון בנק הרשום על שם בעל הנכס - אבל לבעלת הדירה, שגרה בחו"ל, אין חשבון בנק בישראל נציבות תלונות הציבור פנתה לקרן הפיצויים במטרה למצוא פתרון לבעיה ובעקבות כך, החליטה קרן הפיצויים להגדיר את האחות שמתגוררת בארץ כמי שנושאת בעלויות התיקון בפועל. בזכות התערבות הנציבות שוקמה הדירה במלואה, והפיצוי ששולם הסתכם בכ-120,000 ש"ח גם אתם נתקלתם בבעיה מול גופים ציבוריים? הגישו תלונה באתר שלנו: https://complaint.mevaker.gov.il

למה מרבית הרשויות המקומיות לא אוכפות את איסור הנסיעה בנתיבי נת"צ? הנתונים מהיום מחזקים את הדוח שפרסמנו לפני כחודש ובו נמצא כי מעט מדי רשויות אוכפות את איסור הנסיעה בנת"צים לדוח המלא ובו ההמלצות לשינוי המצב: https://tinyurl.com/47t7snts

מאות אלפי ישראלים משקיעים בביטקוין ובמטבעות קריפטו נוספים - אבל המדינה מפסידה מיליארדים כי כמעט אף אחד מהם לא משלם מס על הרווחים מה עוד גילינו? היכנסו לדוח מבקר המדינה: https://tinyurl.com/bdjhrpxs

התלונה של האב השכול ששינתה את מדיניות רשות המיסים אצלנו, בנציבות תלונות הציבור שבמשרד מבקר המדינה, פועלים לסייע לכל אדם מול הגופים הציבוריים. כך היה גם כשהגיעה פנייה מאב שכול האב פנה לנציבות תלונות הציבור והתלונן כי במהלך יום הזיכרון, רשות המיסים הודיעה לו על הטלת קנס, וזאת דווקא ביום שכל כך קשה לו גם כך נציגי הנציבות פנו לרשות המיסים לבירור, בעקבותיו הודיעה רשות המיסים כי קיבלה החלטה מערכתית ולפיה מעתה לא יישלחו הודעות אוטומטיות לנישומים בימי הזיכרון ובצום תשעה באב, זאת בדומה למדיניות שכבר נהוגה בשבתות ובחגי ישראל. הנציבות עדכנה את האב השכול בהחלטה שהתקבלה בזכות תלונתו, והוא הודה מקרב לב לנציבות על טיפולה הרגיש בנושא גם אתם נתקלתם בבעיה מול גופים ציבוריים? הגישו תלונה באתר שלנו: https://complaint.mevaker.gov.il

‏מי מפקח על תגי החניה לאנשים עם מוגבלות? דוח מבקר המדינה בדק ומצא: - מספרם של תגי החניה זינק פי 6 בתוך 20 שנה - על פי החשד, כ-150,000 תגים ניתנו שלא כדין לדוח המלא (יש גם תקציר): tinyurl.com/4hj6js2m‎

למה אין מספיק רופאים מומחים בפריפריה? הנתונים מהיום מחזקים את הדוח שפרסמנו ב-2024 ובו בין היתר נמצאו פערים גדולים במספר תחומי רפואת המומחים המוצעים במרכז (69) לבין זה המוצע בפריפריה (בין 18 ל-35 בלבד) לדוח המלא ובו גם ההמלצות לשינוי המצב: https://tinyurl.com/fnprmtbn

לפני כ-6 שנים נחקק חוק איסור צריכת זנות, במטרה להביא למפנה בנושא. אבל מבקר המדינה בדק ומצא כי החוק אינו נאכף כמעט: רק 13 בתי בושת נסגרו בשנת 2024, מתוך מאות עליהם ידעה המשטרה. ובמרבית מחוזות המשטרה לא הוטלו כלל קנסות על צריכת זנות לדוח המלא (יש גם תקציר):https://tinyurl.com/78stkfa7

מבקר המדינה מתריע: תקופת הבחירות מהווה קרקע פורייה לניסיונות השפעה זרה ברשתות החברתיות, שאף עלולים להביא להטיית תוצאות הבחירות ולערעור אמון הציבור המבקר מתריע: לישראל עדיין אין מדיניות לאומית סדורה להתמודדות עם ניסיונות אלה, ואין כתובת רשמית לדיווח של הציבור על חשדות להתערבות זרה לדוח המלא (יש גם תקציר): https://tinyurl.com/yw638czj

שיאי קור וחום, "אל ניניו" שגורם לגשמים עוצמתיים ועוד שלל תופעות... ועדיין - לישראל אין תכנית לאומית להתמודדות עם משבר האקלים מבקר המדינה בדק ומצא: אף שישראל סובלת מגלי חום קיצוניים, משריפות ענק ומשיאי קור בחורף - לא התקיימו דיונים בוועדת השרים לענייני אקלים והממשלה לא צפויה לעמוד ביעדי הפחתת פליטות גזי חממה. ומה לגבי 18 מיליארד השקלים שהוקצו לנושא? אף אחד לא בודק מה נעשה בכסף הזה המבקר אנגלמן: "גם בימי מלחמה, קיימת חשיבות שהממשלה והעומד בראשה יתנו את דעתם לנושאי סביבה. התמודדות עם משבר האקלים חשובה לעתידנו" רוצים לדעת מה עוד מצא המבקר? לדוח המלא (יש גם תקציר): https://shorturl.at/dfMAp

הורים? מי שומר על היקר לכם מכל? מבקר המדינה חושף תמונה מדאיגה על מעונות היום 👶🏻 כ-2,500 תיקים פליליים נפתחו בחשד להתעללות בפעוטות 👶🏻 ברבע מהמעונות – אותרה לפחות תקלה אחת במערכת המצלמות 👶🏻 מעל לחצי מהמעונות אין את אישורי הבטיחות הנדרשים 👶🏻 ולמשרד החינוך אין מושג כמה מהם פועלים ללא רישיון רוצים לדעת מה עוד מצא המבקר? לדוח המלא (יש גם תקציר): https://tinyurl.com/dyvs684m

"שורש הכשל בפינוי הפצועים ב-7.10 נבע מהכישלון של צה"ל בהגנה על יישובי הדרום" מבלי לגרוע במאמצי הפינוי של כוחות צה"ל, מד"א וכלל הנוכחים בשטח שפעלו באומץ עילאי, מבקר המדינה מצא ליקויים משמעותיים בפינוי הפצועים ביום הטבח: לא היה מענה סדור לפינוי הפצועים על ידי צה"ל, פינוי הפצועים התעכב במשך שעות, ו-49% מהפצועים שהגיעו לבתי החולים באיזור העוטף הגיעו באופן עצמאי המבקר אנגלמן: "על צה"ל ומערכת הבריאות לשפר באופן משמעותי את מוכנותם בהיבטי הפיקוד והשליטה לניהול אירועי חירום, ובפרט אירועים רבי נפגעים, בכל הנוגע לפינוי פצועים" רוצים לדעת מה עוד מצא המבקר? לדוח המלא (יש גם תקציר): https://tinyurl.com/45szvv4y

מבקר המדינה הביע את עמדתו, ימים ספורים לאחר קרות אסון ה-7 באוקטובר, לפיה פעולת ביקורת המדינה הכרחית לנוכח האסון הכבד וההכרח להפיק לקחים, לתקן את הטעון תיקון ולעמוד על האחראים לכשלים בדרג המדיני, הצבאי והאזרחי. הצורך בפעולה זו התעצם במהלך 33 החודשים שחלפו, אשר במהלכם לא התקיימה ולו פעולת בדיקה אחת על ידי גורם אובייקטיבי ובלתי תלוי, מלבד משרד מבקר המדינה, אשר פעל בהתאם לתכנית ביקורת שאושרה אך באפריל 2025 בפסק דין של בג"ץ. במהלך השנה האחרונה פרסם מבקר המדינה למעלה מ- 40 דוחות שחשפו פערים יסודיים בפעולת ההיערכות של המערכת המדינית, הצבאית והאזרחית. בביקורות אלו עמד המבקר גם על האחראים לכשלים בכלל הדרגים. אשר ל-8 ביקורות שהעבודה עליהן טרם הסתיימה, קיבל היום בג"ץ את החלטתו. משרד מבקר המדינה ישלים את ביצוע ארבע ביקורות (כולל הדוח על רישוי המסיבה ברעים ואבטחתה והגנה על ערי הדרום) בהתאם לפסיקה ויביא לפרסומן לציבור. אשר לארבע הביקורות הנוספות יעצור משרד מבקר המדינה את פעולתו. לדאבון הלב, שלוש שנים לאחר האסון טרם קיבלו אזרחי המדינה את התשובות לשאלות הקשות שעדיין מרחפות באוויר בעניינן של 4 ביקורות אלו

"חלק מהעותרים ישבו איתי והציעו לי להשמיט את פרק האחריות, ולפרסם את הדוחות'" בשיחה עם העיתונאי יניר קוזין בוועידת מוני אקספו, התייחס המבקר אנגלמן לדוחות 7.10 שמוקפאים בהתאם להחלטת בג"ץ ואמר כי המשרד בוחן בדוחות את כלל הדרגים: "דרג מדיני, דרג צבאי ודרג אזרחי וגם מטילים אחריות. האם תהיה אחריות אישית? התשובה זהה לזו שאמרתי כשיצאנו לדרך עם ביקורות המלחמה: בביקורות האלה נטיל אחריות אישית על הגורמים האחראים לכשלים משמעותיים. ואני אגלה לך פה סקופ – חלק מהעותרים ישבו איתי ואמרו לי: "בוא תשמיט את פרק האחריות, ותפרסם את הדוחות". אני אמרתי: 'לא'. אני מחויב לאזרחי ישראל, ואסור שבציבוריות הישראלית המילה 'אחריות' תעלם מהשיח"

גם אתם מרגישים את זה? הישראלים לוקחים משכנתאות גדולות הרבה יותר מבעבר כדי להגיע לבית משלהם: החזר חודשי ממוצע של יותר מ-5,700 שקלים, יועצים שפועלים ללא פיקוח, ולמרות רפורמה בנושא - רוב הישראלים עדיין לא משווים בכלל הצעות בין הבנקים. מבקר המדינה מצא ליקויים חריפים בשוק המשכנתאות המבקר אנגלמן: "על בנק ישראל בשיתוף רשות שוק ההון להבטיח כי שוק המשכנתאות יתנהל בשקיפות, בהגינות, ותחת פיקוח הולם, תוך עידוד התחרות ושמירה על יציבות המערכת הפיננסית" רוצים לדעת מה עוד מצא המבקר? ומה הוא ממליץ לעשות? לדוח המלא (יש גם תקציר): https://tinyurl.com/wb9ketut

למה הרפורמה ברישוי עסקים לא יושמה במלואה? ומה צריך לעשות כדי לשנות את המצב בו כ-20% מהעסקים שמחויבים ברישוי פועלים ללא רישיון? המבקר אנגלמן: "על כלל הגורמים המעורבים לשלב ידיים בקידום הרפורמה ולהסיר חסמים המונעים את יישומה המלא" רוצים לדעת מה עוד מצא המבקר? ומה הוא ממליץ לעשות? לדוח המלא (יש גם תקציר): https://tinyurl.com/57xdk3rb מחויבים ברישוי

אל תשליכני לעת זקנה? 0 תוכניות לאומיות, גירעון שיביא לכך שתוך פחות מעשור הביטוח הלאומי לא יוכל לעמוד בחלק מהתחייבויותיו וקבינט חברתי-כלכלי שלא מתכנס לדיונים בנושא. מבקר המדינה בדק ומצא: מדינת ישראל לא ערוכה להזדקנות האוכלוסייה המבקר אנגלמן: "מדובר באחד האתגרים המרכזיים שמולם ניצבת מדינת ישראל. מתן מענה הולם לאוכלוסיית הגיל השלישי הוא חובה מוסרית וערכית" רוצים לדעת מה עוד מצא המבקר? ומה הוא ממליץ לעשות? לדוח המלא (יש גם תקציר): https://tinyurl.com/ywzrre3t

למה מיזמי פינוי-בינוי לוקחים שנים רבות? ומה עם תכנית לאומית לקידום מיזמים בפריפריה? מבקר המדינה מצא כי 58% מהפרויקטים מקודמים במחוזות המרכז ותל אביב, למרות שהיישובים המועדים ביותר לסכנות מלחמה ורעידות אדמה נמצאים בפריפריה. המבקר אנגלמן: "על משרד ראש הממשלה, רמ"י, מינהל התכנון והרשות להתחדשות, לעודד מיזמים גם ביישובים שבהם אין כדאיות כלכלית מספקת, בין היתר באמצעות יצירת תנאים שיאפשרו את קידומם" רוצים לדעת מה עוד מצא המבקר? ומה הוא ממליץ לעשות? קישור לדוח המלא (יש גם תקציר): https://tinyurl.com/4xxcb3mu

המוקדים הטלפונים, שעות פתיחת הסניפים, ניהול התורים ועוד שלל נושאים: סקר מיוחד שבוצע ע"י נציבות תלונות הציבור במשרד מבקר המדינה בדק את רמות השירות לציבור בשבעה גופים ציבוריים לדוח המלא:https://tinyurl.com/3xm6pncs