Министерство Ozon

тоже просели продажи на майских праздниках?

Ну что, праздники закончились, пора работать))) Меня никто не украл 😂 и я снова с вами, уже вовсю в рабочем режиме... Сегодня-завтра расскажу про свою поездку, а пока интересно: у вас тоже просели продажи на майских праздниках? 🤔

А позавчера я улетела в путешествие на майские праздники, угадаете куда? (кажется, это не самое типичное направление для путешествий😄)

С Праздником Весны и Труда 💪🌸 Надеюсь, несмотря на погоду, сегодня все смогли хорошенько отдохнуть) Мы сегодня с командой подвели итоги апреля. Этот месяц посвятили качественному планированию продаж и отгрузок. Сейчас с введением СВД это особенно актуально. Пока работаем над этим 💼

Не могу отгрузиться на склад 🤯 После введения среднего времени доставки (СВД) появились сложности с отгрузкой почти на все склады озон. Дело в том, что продавцы (даже те, кто ранее этим пренебрегал) резко начали отгружать свои товары на разные кластеры, для того, чтобы уменьшить СВД и сократить надбавку за логистику. Сейчас это стало действительно заметно. Теперь может быть такое, что при создании заявки предлагается отгрузиться только через две недели или вообще через месяц, а на некоторых кластерах отгрузка просто невозможна. Я тоже с этим столкнулась😭 Вообще ходят слухи, что тайм-слоты появляются либо рано утром, либо поздно вечером, но именно в нашем случае я этого не заметила. Конечно, я придерживаюсь того, что если нужно отгрузиться, то лучше выжать из себя максимально все соки, но сделать это вовремя💪 Вот мои рекомендации, что делать в такой ситуации ⤵️ 1) Проверяйте тайм-слоты каждый час в течение всего дня. Ставьте себе таймер и заходите в личный кабинет, чтобы проверить изменилось ли что-то. Тайм-слоты появляются рандомно в течение дня и у нас получалось даже так, что поставки, которые можно было отгрузить только через месяц, по этой схеме удавалось перенести на нужную нам дату. Проверяйте не только рано утром и поздно вечером, а делайте это на протяжении всего дня как можно чаще. У нас эта простейшая схема реально работает👍🏻 2) Прямые поставки Заметила, что при прямых поставках тайм-слотов намного больше, чем по кросс-докингу (при одинаковом составе заявок). Если вам нужно срочно отгрузиться в течение недели, а тайм-слот по кросс-докингу доступен только через месяц, то я рекомендую в первую очередь попробовать поверять слоты каждый час в течение двух дней. Если выловить нужную дату по кросс-докингу не удалось, то делайте прямую отгрузку, даже не смотря на то, что склад может находиться не в вашем домашнем регионе. Прямую поставку можно сделать с помощью транспортных компаний, например, с помощью ТК «Байкал». Закажите транспортную компанию по адресу нужного вам склада озон, поймайте тайм-слот на нужную дату и все 100% пройдет успешно) Схема рабочая и если вам нужно быстро отгрузиться, то лучше не затягивать и использовать вариант с прямой поставкой) Кстати, касаемо прямых поставок: например, в Хабаровск кросс-докинг едет 20 дней, а вам еще нужно 2-3 дня потратить на ловлю тайм-слота, так он еще скорее всего будет доступен только через неделю…таким образом весь процесс займет около месяца🥲 Я рекомендую сразу воспользоваться прямой поставкой, если работаете с дальними регионами. Транспортные компании в таком случае работают намного быстрее и стоят их услуги практически также, как кросс-докинг озона. Сегодня поделилась с вами двумя проверенными схемами, используйте их в своем магазине, действуйте исходя из вашей стратегии, но главное - не забывайте отгружаться вовремя. Это важно, ведь обнуление - это упущенные продажи. Упущенные продажи - это упущенная прибыль (lost profit - LP) и снижение позиций в выдаче. Когда допускается LP, то выручку и прибыль забирают конкуренты. А такое нам не нужно ))

Можно ли заработать на товаре из России в 2025? Как получилось так, что имея 3х летний опыт работы с Китаем, я вдруг решила сама поехать на оптовые рынки и найти себе поставщика?🤔 Все просто: мне захотелось попробовать новую нишу максимально быстро, не замораживая деньги на доставку из Китая или стран СНГ. Помните, я говорила в предыдущих постах, что на рынках очень много одежды?😉 Кто меня знает, не поверит…но именно эту нишу я сейчас изучаю! Неожиданно, да?🔥 Вообще это огромная тема для отдельных постов, позже обязательно поделюсь с вами как так получилось) Почему я так не делала раньше? Честно говоря, мне было лень)) Я находилась в зоне комфорта и мне не хотелось покупать билеты, куда-то ехать, где-то что-то искать, тем более одежду) Мне казалось, что в этом нет никакого смысла, потому что я прекрасно знаю, как работают оптовые рынки, ведь я уже нагулялась по ним еще в 15 (!) лет😎 Огромные наценки и сложность общения с поставщиками - все это очень отталкивало. Как я подготовилась к поездке: - четкий фокус: был подготовлен список заранее найденных моделей, которые я должна отсмотреть на рынках с заранее просчитаной юнит-экономикой по каждому артикулу Сколько времени я потратила: - 4-5 часов нахождения на каждом рынке - около 20 000 шагов Какой результат я получила: - новые контакты крупных поставщиков - новые знания в нише одежды - я нашла несколько моделей, которые уже готовы к быстрому запуску с маржой почти как на обычных товарах из Китая 🔥 Звучит как сказка, которая работала 3-4 года назад, но оказывается эта схема все еще живет и может дать офигенный результат. Хотя даже я с трехлетним опытом сомневалась, что это возможно) Сейчас я все еще в тестовом режиме, окончательно товар еще не запустила, так как у одежды много нюансов: ткани, лекала, размеры и тд. Пока, так сказать, принюхиваюсь, надеюсь, получится)) Пожелайте мне удачи 🍀

Третий крупный рынок Москвы - Южные Ворота Вот и завершающая часть серии постов про рынки Москвы👏🏻 По моим ощущениям, я ехала до этого рынка дольше всего, хотя на самом деле Южные Ворота, Тяк и Садовод находятся рядом друг с другом. Между ними можно очень быстро перемещаться на машине)) Кстати, интересный факт: все товары, заказанные с помощью карго из Китая, в основном сначала приезжают на Южные Ворота и затем отсюда они распределяются по городам получения. Южные Ворота - это не просто оптовый рынок, а то место, где можно забрать свой товар из Китая. А теперь о самом рынке: лично мне показалось, что здесь выбора обычной классической товарки для маркетплейсов намного больше, чем на всех остальных рынках, про которые я вам рассказала. Что мне понравилось на Южных Воротах больше всего: — Тут цивильно и нет приставучих продавцов, всем на вас все равно. В общем, все супер адекватные) — Наличие мини-магазинов, где все обустроено для удобства покупателей. Они с хорошим ремонтом, удобными диванами и тд. Я даже сфоткала для вас один из них. Кстати говоря, не самый хороший, но просто, чтобы вы понимали, как примерно это выглядит. Большой плюс: уважительное отношение к вам в этих самых магазинах. — Еще тут есть отдельные линии китайских фабрик. На фотографии видно, что слева флаг России, а справа флаг Китая. Получается, дружба народов) Еще на этом фото видно, что у каждого магазина свои красивые вывески. Из своих небольших ларьков продавцы стараются сделать полноценный бутик, это очень круто! Вы можете зайти в каждый магазин, пообщаться с представителями китайских фабрик и договориться о дальнейшем сотрудничестве 🤝 Еще в самом здании есть офисы транспортных компаний. Это говорит о том, что вы можете купить товар и сразу же зайдя в офис отправить его в свой город. Я, кстати, так и делала, но это было три года назад. Просто закупила товар и сразу договорилась об его отправке в этот же день в свой город. Все супер легко) Но я, конечно, не интересовалась этой услугой на других рынках. Может быть там тоже есть такая возможность. В итоге: если вы в поиске классической китайской товарки для маркетплейсов, то я предлагаю вам начать с Южных Ворот. Мне этот рынок понравился больше всего. Уже в следующем посте расскажу вам про процесс запуска нового товара с помощью поставщиков из России. То есть представьте, вам даже не нужно замораживать свои деньги на месяц доставки из Китая🔥

📍ТЯК Москва Продолжаю небольшой экскурс по рынкам Москвы. Я к вам с самой свежей информацией) Побывала я на ТЯК и что могу сказать: в целом там как и раньше большая часть товара - это одежда. А еще больше из одежды именно джинс. Но! Есть отдельные павильоны с электроникой. В основном там электронные сигареты и тд. Объективно, на ТЯКе товарки почти нет (или совсем нет) и ловить там нечего) Если вы хотите продавать одежду, то вы по адресу, а если хотите продавать другие товары, то маловероятно, что тут получится что-то найти🥲 Но, с одеждой тоже есть нюанс. В отличие от садовода, тут намного меньше качественной и трендовой (что очень важно для маркетплейсов) одежды. Откровенно говоря, на ТЯКе, одежда неактуальная и по качеству ооочень уступает тому, что мне встречалось на садоводе. В общем, сильно отстают тут ребята. А вот, что касается продавцов, то тут наоборот, у ТЯКа преимущество😅 Продавцы не пристают вообще, у них нет цели поговорить или агрессивно продать. Тут более цивильный подход. Такой беспредел творится только на садоводе. Подвожу итог: товарки тут 5%, остальное - одежда, постельное белье, электронные сигареты и тп. В следующем посте расскажу про свой визит на рынок Южные Ворота. Еще поделюсь мнением, где и как в итоге сейчас искать товар и поставщиков из России 📦

Поздравляю с новым этапом в нашей жизни🥳 Сегодня, 7-ого апреля, все станет еще тяжелее, чем было раньше) С сегодняшнего дня начинается важный этап в карьере каждого селлера, потому что у нас отменился индекс локализации. Теперь нет скидок на логистику, но зато есть среднее время доставки. Соотвественно, все кто сейчас продавали дешевые товары в большом количестве, распределяли их качественно по всем складам и выживали за счет того, что была огромная скидка на логистику….всего этого больше не будет) Поэтому теперь полностью придется перестраивать финансовую модель и стратегию тем, кто жил за счет скидок и за счет них же увеличивал маржинальность. Всем остальным, мне в том числе, теперь следует подумать о том, как не получать надбавку за логистику, чтобы просто сохранять маржинальность. Все это на самом деле очень непросто, но я уверена, что все у нас с вами получится 🤞🏻 Счастливых нам голодных игр😅

Рынок «Садовод» и все его прелести 😃 Держу вас в курсе, я приехала в Москву за альтернативными поставщиками. Была сегодня на садоводе, есть чем с вами поделиться) Приезжала последний раз на садовод 3 года назад и как же много тут поменялось🤔 Первое: На садоводе стало ооочень мало товаров, которые можно выбрать для своего магазина. Зато появилось супер много одежды, достаточно качественной и стильной. Но выбрать обычный товар стало сложнее💯 Второе на что я обратила внимание: Девушке там однозначно нужно соблюдать следующие правила: стать хамоватой на пару часов и надеть на себя все самое худшее😅 Много неэтичных продавцов, которые помимо того, что заманивают криками и уговорами, так еще могут схватить за руку. Нужно ехать очень уверенной и готовой ставить всех на место, так как общаться с продавцами на садоводе достаточно тяжело) Продавцы опытные, они считывают ваше благосостояние/слабость/неуверенность за долю секунды)

Как создать отзывы, которые увеличат ваши продажи 📈 Человек не будет покупать товар, который имеет мало отзывов и уж тем более, у которого отзывов нет вообще. Очевидно, потому что такой товар вызывает недоверие. Очень мало людей готовы рисковать и быть «первопроходцами»💯 Поэтому с самого начала запуска товара вам необходимо сделать отзывы. Как же накрутить первые отзывы на свой товар, чтобы в последующем покупатели сами начали органически их оставлять🤔 Есть разные варианты: - Начнем с самого простого - это попросить ваших друзей, родственников и знакомых выкупить ваш товар, забрать его с пвз и сделать отзыв. - Второй способ - выложить свои товары в группу раздачи, где за какую-то скидку покупатель выкупает ваш товар и пишет на него отзыв. Второй способ лучше первого тем, что с ним вы наберете намного больше отзывов. Но есть минус - это услуга третьего лица, то есть выкупщика. Ведь только какой-то определенный дисконт люди в этих группах готовы создавать отзывы. - Следующий способ - использование сторонних сервисов, которые позволяют выкупать товар и оставлять на него автоматически отзывы. Так не нужно привлекать ни третьих лиц, ни родственников и знакомых. Все происходит внутри этого сервиса. Там тоже есть множество различных способов накрутки. Очень важно! ⚠️ Если вы пользуетесь сторонними сервисами, выкупаете сами или делаете раздачи - будьте осторожны. Лояльность озона по отношению к накрученным отзывам за ближайшие месяцы очень сильно изменилась. Если раньше всем было все равно на то, накрученные отзывы у вас или нет и насколько агрессивно вы их делаете, то сейчас помимо того, что отзыв, который вы накрутите через программу или через первые два способа, могут не пропустить, так еще поддержка может прислать 200 штрафных баллов (за 1 отзыв) из-за подозрения в накрутке. Набрав 1200 штрафных баллов, вы рискуете лишиться ЛК. Также не забывайте заранее рассчитать, что в стоимость отзыва входит не только работа третьего лица/сервиса, но и все остальные услуги озона🥲 Сейчас я рассказала базу, которую должны знать все, но конеееечно существуют намного более изощренные способы: подмена карточек, дубли карточек, антидетек браузеры и многое другое…. Раскрою вам эти способы в следующих постах😉

Много отзывов - гарантия успеха? Для больших продаж на озон недостаточно правильно создать карточку товара и начать продвижение. Существует еще один важный пункт - рейтинг товара. На рейтинг влияет количество отзывов, в том числе и их новизна. Покупатель, листая ленту или рекомендации, сразу обращает внимание на фотографию товара, количество отзывов и общий рейтинг. Так как же связаны отзывы и рейтинг с вашими продажами? - Напрямую 🙂 Рейтинг влияет на вашу позицию в поиске, на конверсию в карточку товара, на конверсию в корзину из карточки товара, на конверсию в заказ. Чем больше у вас будет отзывов, особенно с фото, тем лучше. Но и тут не все так однозначно… Позиция в поиске Казалось бы, а позиция в поиске тут причем, ведь всем кажется, что чем больше отзывов, тем по умолчанию будет лучше. Карточка ведь будет раскручена🤷🏼‍♀️ Нет, это не совсем так) Чем больше отзывов будет в количестве, тем больше вероятность, что общий рейтинг карточки будет ниже, потому что не бывает идеальных товаров, у которых при тысяче отзывов - рейтинг 5. А вот зато бывают товары, у которых 20 отзывов и при этом идеальный рейтинг. Такое ооочень часто происходит. Именно в этот момент озон продвигает вашу карточку вверх, даже выше ваших конкурентов с огромным количеством отзывов. Об этом не принято говорить, но на маленьком количестве отзывов даже круче продвигаться, ведь именно в этот момент у вас полетят продажи🤫 На моей практике такое было неоднократно и у моих конкурентов тоже часто такое наблюдаю) Добавление товара в корзину и кнопка «заказать» Тут все просто: покупатель в ленте видит вашу карточку, сразу же обращает внимание на фото товара, на количество отзывов и рейтинг. Чтобы покупатель кликнул на ваш товар, должно сложиться множество факторов: качественное наполнение карточки, хорошее фото, рыночная цена, примерно одинаковое количество отзывов с конкурентами и одинаковый рейтинг. Если у конкурента рейтинг 4.8, а у вас 4.6 - это либо конец продаж, либо надо срочно решать этот вопрос🙃 Решение банальное - накрутка отзывов. Способов это сделать очень много, банальных и не очень, можно даже сделать подмену карточки)) Хочу сделать серию постов на эту тему. Тут важна ваша обратная связь. Накидайте реакций, если вам интересно узнать, например, как из отзывов сделать целую воронку, которая заставит покупателей заказать именно ваш товар) Жду вашу обратную связь 🔥

Дальше - хуже? Я взяла куратора на полгода, чтобы отстроить качественную систему: фундамент под свой бизнес. Сейчас все идет к тому, что «самозанятых», маленьких и средних селлеров - будет вымывать с рынка, если они вовремя не изменят свой подход. Важно понимать не только, как работают инструменты на маркетплейсах, но и в целом как работает бизнес. Поэтому я немного выпала, так как начинаю смотреть на свой бизнес под другим углом, хотя «веселых» новостей от озона меньше не становится. Например, самое яркое событие за эту весну (надеюсь последнее) - отмена индекса локализации. Думаю, все уже читали об этом. Теперь логистика будет дороже для всех 🍿 У меня даже при текущем индексе локализации, который был реально высокий и мы получали большую скидку - логистика сейчас все равно выходит с надбавкой. Никакие «поблажки» со стороны озона в виде снижения комиссии и стоимости логистики не помогли) Это означает, что придется снижать себестоимость и повышать цену продажи, но цену конечно же никто из конкурентов не поднимет. Поэтому остается: снижать себестоимость, искать более маржинальные товары, менять подход к распределению товара по России и планированию закупок. Кстати, нам повезло, потому что у нас на складе нет неликвида, а еще мы придумали одну схему, которая должна увеличить «среднее время доставки». Будем ее тестить, если получится, поделюсь) Однозначно плохо сейчас тем, у кого большое количество товаров на одном-двух складах, которые итак плохо продаются. Вероятно до 7 апреля они не успеют его переместить (плюс это платная услуга) и распродать тоже вряд ли успеют. Повезло тем, у кого нет большого остатка - они гибче. Думаю, хуже всех пришлось продавцам одежды, из-за того, что в этой категории обычно большие остатки на складах и на новые артикулы им будет тяжело сделать высокое покрытие по стране. Становится сложнее. Кто успеет за этот год изменить свой подход к работе, тот сможет держаться «на плаву», кто не успеет - того может «смыть» Много тех, кто хочет сдаться или боятся начать, но не забывайте, что самое лучшее время начать что-то делать было вчера. Следующее лучшее время - сейчас 💯

Мой топ ИИ для работы с Ozon 🏆 Помните, я обещала поделиться с вами лучшими нейронками для того, чтобы облегчить себе жизнь и переложить часть рутинной озоновской работы🔥 Представляю вам мой топ ИИ: WeShop AI https://www.weshop.ai/ Подойдет для фона фото товара, для улучшения качества фотографий и изображений. Цена: от 4000 руб./мес за 2000 фото. Recraft.ai https://www.recraft.ai/ Генерирует векторные и ростовые изображения. Огромный плюс, что он бесплатный. 24ai.tech https://24ai.tech/en/ Умеет заменять фон на фото, настраивать тени, отражение, автоматически подгоняет фон под ваш товар. Есть пробная версия на 24 бесплатные изображения, далее от 490 руб./мес. Flair AI https://flair.ai/ Обрабатывает изображения, тоже подбирает фон, удаляет фон, создает 3-D модели. Есть возможность протестировать на 30 бесплатных изображениях, далее подписка обойдется в $9.99/мес. Пиксель Тулс https://tools.pixelplus.ru/ai-content/ Генерирует текст. Бесплатный период 30 дней) Знакомы ли вы уже с этими инструментами? Если еще нет, то обязательно попробуйте внедрить в свою работу😉

Поздравляю с прекрасным праздником всех девушек!🌸 Желаю вам быть счастливыми и энергичными. Пусть каждый ваш день будет наполнен радостью и вдохновением! Вы очень сильные, вы занимаетесь бизнесом, никогда не сдавайтесь!🔥 Я верю, что у вас получится достигнуть всех ваших целей и на озоне, и в личной жизни!❤️ Ну и надеюсь, что у всех селлеров получились прибыльными 23 февраля и 8 марта 😉

План на сезон 😎 Подготовила для вас пошаговый план, как собрать все сливки с летнего сезона в 2025 году, а не остаться с убытками и товаром на складе😉 Запускать весенние товары сейчас уже поздно, но для летних самое время! Подготовительные шаги: 1. Поиск товара. Начните поиск товара минимум за месяц до того, как будете его заказывать. Иначе вы будете слишком сильно ограничены во времени для нормального анализа товара, а как я говорила, тут нельзя допускать ошибок. От выбора товара зависит абсолютно ВСЕ. Если повседневные товары вы можете пытаться продать круглогодично, то на сезонный товар у вас есть всего 3-3,5 месяца. Подходите к выбору товара максимально тщательно и закладывайте на это минимум месяц. 2. Планирование закупки товара. В первую очередь проанализируйте результаты прошлого года. Затем спрогнозируйте сколько единиц товара потенциально получится продать за весь сезон. 3. На старте не закупайте слишком много товара на весь сезон! У вас еще будет возможность дозакупиться, если вы уже сейчас начнете подготовку. 4. Найдите альтернативных поставщиков в России на случай, если понадобится быстро пополнить остатки. 5. Закупите товар ✔️ После закупки товара: 1. Пока едет товар, начните подготавливать карточку качественным наполнением, SEO-оптимизацией, контентом и тд. 2. После отгрузки сразу же займитесь продвижением, даже если еще не сезон. Конечно, вне сезона спрос на товар будет небольшой, но нужно максимально забустить карточку еще до того, как сезон начнется. Необходимо выйти в топ для того, чтобы когда придет сезон, товар был на первых позициях выдачи. Подключите рекламу, сделайте отзывы. Не забывайте: до начала сезона у всех поставщиков сезонных товаров нет еще ни выручки, ни рейтингов, а значит все в одинаковых условиях😁 Начало сезона / активные продажи: Так как вы уже создали качественную карточку, настроили рекламу, накрутили отзывы и продвинули ваш товар до начала сезона - значит готовы к мощному старту🔥 Остается только продавать, следить за остатками, а если еще есть альтернативный поставщик, то вообще бомба! Планируйте поставки, если есть возможность, то закупаете внешнюю рекламу, вовремя завозите товар на склад и собирайте все сливки! Конец сезона: За две недели до конца сезона нужно будет снизить цену, насколько позволяет ваша юнитка, просто чтобы не остаться с остатками на складах. Иначе вы будете потом сидеть с этими товарами еще целый год и платить деньги за хранение, а еще банально заморозите деньги. Никто от этого не выиграет, поэтому не жалейте снижать цену под конец сезона) Если остаток висит большой, то подключайте все виды рекламы, чтобы слить товар. Сезонные товары - это интересно, но очень рискованно. Здесь нужен острожный и внимательный подход. Важен опыт и понимаете рынка. Новичкам я бы не советовала заходить с сезонными товарами, потому что есть больший риск потерять деньги из-за маленького опыта. А если все таки решились, то закупайте как можно меньше товара и сначала все тестируйте. Не забывайте, что это не новогодние праздники, летний сезон сильно отличается, все подряд продать не получится🥶 Подойдите качественно к сезонному товару и тогда все сливки ваши😎🥛

Как продавать сезонные товары в 2025 году так, чтобы собрать все сливки?💸 Сезонные товары - это и дар, и проклятье😅 Почему? А вот почему: - На сезонном товаре можно заработать ооочень много денег за супер короткий период. На сезонке всегда огромная выручка из-за высокого спроса. Еще и маржа у таких товаров чаще намного выше, чем у товаров повседневного спроса. - На сезонном товаре можно очень легко и очень быстро спустить весь свой бюджет на закуп и уйти в минус на складских остатках, ну или просто уйти в минус:) Подойдет ли сезонка новичкам? Тут тоже все неоднозначно. Сезонные товары приравнивают топовых продавцов и новичков. Здесь всегда решает опыт и только опыт. Любое неверное движение с сезонным товаром устроит такую взбучку, что можно сильно офигеть. А приравнивает нас всех сезонный товар, потому что ни у кого еще нет кучи отзывов на карточке, даже позиции в поиске нет - в сезонке ни у кого ничего вообще нет, карточки не раскручены. У топовых продавцов и у новичков одинаковая точка А, когда речь идет про сезонку. Вопрос только в том, кто быстрее дойдет до точки Б со всеми сливками, а не с остатками на складах🤷🏼‍♀️ Завтра дам пошаговый план по работе в преддверии летнего сезона, сейчас самое время! Кто хочет залететь в сезонку, дайте реакций❤️