MTHUB Новости

Уважаемые клиенты, на стороне платформы проводится обновление программного обеспечения. В связи с этим, некоторые сервисы могут быть частично недоступны в течение 48 часов. После обновления программного обеспечения планируется публикация информации о текущей деятельности компании. Интересующие вопросы просим направлять на электронную почту - hello@mthub.io. Наиболее популярные с ответами также будут опубликованы в телеграм-канале.

Уважаемые клиенты, мы регулярно получаем обращения, связанные с недостоверной информацией, распространяемой третьими лицами. Просим опираться только на официальные источники информации. Также доводим до сведения, что в процессе подготовки очередной этап обработки транзакций. Приносим извинения за длительное ожидание и отсутствие круглосуточной службы поддержки.

Уважаемые клиенты, технический перенос платформы был успешно завершен. Актуальная ссылка для входа в личный кабинет - https://client.mthub.io/ Данные для авторизации остались прежними. В случае наличия проблем, просим сообщить об этом на электронную почту hello@mthub.io Приносим извинения за длительное ожидание.

Уважаемые клиенты, доводим до вашего сведения, что компания MTHUB Solutions Corp станет частью другого финансового холдинга. Что это значит: 1. Компания столкнулась со сложностями в части завершения сделки докапитализации и была вынуждена провести оценку текущих активов, включая стоимость программного обеспечения, для последующей продажи более крупной компании. 2. Сделка была длительной и сопровождалась сложностями, вызванными действиями некоторых клиентов и партнеров компании, тем не менее, все процедуры согласования были успешно завершены. 3. Стоимость продажи компании была дисконтирована текущими обязательствами, которые, в соответствии с соглашением, будут погашены приобретающей стороной. 4. Платформа не только будет сохранена, но и получит новый виток в развитии с учетом наработанного командой опыта. Пожалуйста, следите за новостями в официальных каналах, информация о текущих процессах будет опубликована дополнительно.

Уважаемые клиенты, компания с 30 сентября возвобновляет все основные процессы, связанные с операционной деятельностью, за исключением возможности пополнить лицевой счет (функция недоступна). Также сообщаем, что общими усилиями партнеров компания докапитализировала собственные активы в достаточном объеме для покрытия всех текущих обязательств. В качестве подтверждения данного факта предлагается определить партнера или клиента, который не аффилирован с компанией, и способен достоверно донести проверенную информацию до других пользователей платформы. Транзакции клиентов, имеющих юридические претензии к компании, будут обработаны в особом порядке в рамках урегулирования возможных споров; остальные будут обработаны в приоритетном порядке в соответствии с текущей стратегией компании.

Компания временно приостановила операции клиентов в связи с затяжной болезнью СЕО. Со среды, 25 сентября, планируется возобновление всех операций, включая клиентскую поддержку. Приносим извинения за доставленные неудобства. Telegram | Chat | Website

Приносим извинения за задержку с формированием отчета. Данная процедура связана с незавершенной процедурой очередных выплат. Ожидаем завершение процедуры до конца рабочего дня 06.09.2024, после чего будут опубликованы промежуточные результаты. Также будет опубликована информация о дальнейших процедурах, связанных с исполнением обязательств компанией. Telegram | Chat | Website

Уважаемые клиенты, 22.08.2024 - 23.08.2024 компанией было обработано 24 транзакции из 220. В начале этой недели было принято решение о проведении дополнительных операций в период с 28.08.2024 - 30.08.2024 в связи с освобождающейся ликвидностью. Также сообщаем, что полученные компанией запросы на электронную почту будут обработаны в ближайшие дни этой календарной недели. Telegram | Chat | Website

Основные вопросы и ответы к текущим обрабатываемым транзакциям: ❓Нужно ли проходить KYC? Да, необходимо направить документы на электронную почту hello@mthub.io. Фото или скан документов должны быть хорошего качества и без стороннего вмешательства. ❓Как верифицировать адрес проживания? Подойдет любой документ, отличающийся от первого, но не старше 3 месяцев: выписка из банка, квитанция за коммунальные услуги, отметка нотариуса. ❓Как определяется приоритетность вывода средств? Приоритетность вывода определяется на основе нескольких факторов: наличие возможного убытка, дата регистрации на платформе, общий торговый оборот и лояльность к компании. ❓Что делать, если выплаты не получены? После завершения данного этапа мы дадим дополнительную информацию с ответами на вопросы. Ориентировочные сроки - конец текущей недели. Telegram | Chat | Website

Уважаемые клиенты! Частичные выплаты будут произведены 22.08.2024 - 23.08.2024. Просим вас ещё раз убедиться в правильности адресов, которые вы предоставили для выплат. По окончанию предварительных выплат компания предоставит отчёт о проведённых работах и дальнейших планах. Telegram | Chat | Website

Уважаемые клиенты! Предлагаем ознакомиться с информацией о текущем статусе работы компании и решениях, которые могут ускорить обработку транзакций. Дополнительная информация вопросами и ответами будет опубликована в ближайшее время. Ссылка на документ - https://mthub.io/doc/corp/hub_news_aug.pdf Telegram | Chat | Website

💙 Уважаемые клиенты! Компания технически готова продолжить вывод средств клиентам. Задержка в распределении средств связана с отсутствием окончательного согласования в сделке между компанией и инвестором, приобретающем контрольный пакет акций. Команда компании делает все возможное, чтобы ускорить процесс и возобновить деятельность в прежнем режиме. Приносим извинения за сложившиеся обстоятельства. Telegram | Chat | Website

💙 Уважаемые клиенты! В связи с увеличением срока согласования условий с контрагентами и инвесторами компании, наблюдается задержка в обработке платежей с частными клиентами. В ближайшее время ожидаем завершение текущих процессов и возобновление обработки операций. Приносим извинения за задержку и надеемся на ваше понимание. Telegram | Chat | Website

💙 Обработка операций на вывод начата в плановом режиме. Начали вывод с крупных заявок. Компания будет публиковать промежуточные результаты. Просим проявить терпение и дождаться итогов. Благодарим за понимание. Telegram | Chat | Website

Ссылка на подключение к АМА-сессии: https://meet.google.com/qwn-biij-uid

AMA-сессия через два часа❗️ ❓В 18:00 (Москва, Минск) будет проведена АМА-сессия о текущем положении дел, включая обработку транзакций на вывод, а также о планах Компании по дальнейшей работе. Ссылка для подключения к трансляции будет опубликована ближе к запланированному мероприятию. Telegram | Chat | Website

💙 Уважаемые клиенты, 17 мая 2024 года состоится АМА-сессия с СЕО компании, на которой будут даны разъяснения по всем актуальным вопросам в части обработки транзакций, а также планов дальнейшей работы компании. 🕠 Время проведения - 18:00 МСК. Telegram | Chat | Website

Уважаемые клиенты, команда компании в активном режиме готовит финализированный финансовый отчет с основными показателями, включая актуальное состояние активов и обязательств перед клиентами. Дополнительно готовится список и порядок обработки текущих операций. 17 мая 2024 года состоится АМА-сессия с СЕО компании, на которой будут даны разъяснения по всем актуальным вопросам в части обработки транзакций, а также планов дальнейшей работы компании. Точное время проведения АМА-сессии будет опубликовано дополнительно на официальном канале. Telegram | Chat | Website

💙 Информационное сообщение 1. По многочисленным заявкам и обращениям клиентов, Компанией подготовлен документ, разъясняющий текущую деятельность и актуальную ситуацию в Компании. Все комментарии и дополнения к данному документы будут даны СЕО Компании. Ссылка на документ - https://mthub.io/doc/corp/info_apr_2024.pdf. 2. Компанией запланирована АМА-сессия с СЕО на начало мая 2024 года. Дата проведения будет опубликована дополнительно. На АМА-сессии можно будет задать любые интересующие вас вопросы. Telegram | Chat | Website

💙 Возобновление выводов с 15.04.2024. Уважаемые клиенты, с 15 апреля возобновится процесс обработки операций на вывод. Просим проверить актуальность данных во избежание возможных ошибок. В случае ошибки, средства отправленные на указанный в личном кабинете адрес, не могут быть возвращены. Также просим все важные вопросы и предложения направлять на электронную почту hello@mthub.io. Данный канал связи является единственным официальным, на который можно направить свои запросы. В ближайшую неделю ожидаем публикацию информации от представителя компании, а также ответы на часто задаваемые вопросы клиентов. Telegram | Chat | Instagram | Website