Качаем Продажи с Ириной Русских

Мечты сбываются!!!🥳🤩🔥 Этот пункт я писала из списка в список уже пару лет точно. С тех пор как увидела гидропланы на Мальдивах. А 2 недели назад я ее исполнила 🥳 На Мальдивах я еще тоже полетаю)) А пока мой первый полет на гидроплане! Сначала я пела Мечты сбываются и не бываются 😅 А потом весь полет напевала эту песню про романтиков. А хотелось встать и танцевать! 🤣🤣 Оставляю здесь для вдохновения и как напоминание о том, что все в моих руках. Вам хорошего дня и исполнения желаний ❤️

Откуда ты берешь эти вопросы??? Так часто меня спрашивала руководитель отдела обучения в одной компании. И приходила вновь именно за моими вопросами. А потом доверяла процесс, в котором нужно "сделать революцию" 😄 Потому что знала, что я сначала проведу тщательный анализ ситуации, получу все нужные ответы и потом легко найду оптимальное решение. Я настоящая поклонница вопросов! В продажах я считаю их самым сильным навыком (наравне конечно со способностью слЫшать, что именно отвечает клиент). - Вопросы помогают вовлечь в диалог, показать интерес, наладить контакт, снять негатив - Вопросы, чтобы выявить потребность клиента и помочь осознать ему серьезность проблемы - Вопросы во время презентации, чтобы поддерживать живой диалог и понять намерения, готовность клиента к покупке - Вопросы, чтобы понять истинность возражения - Вопросы побуждающие к действию или выбору на этапе закрытия Вопросы, как открывашка - буквально открывают мозг другого человека к новой информации и помогают воспринимать вас в продажах не как "впаривателя", а как эксперта, как человека, которому не все равно. Знаю из опыта, что чаще продавцы ленятся задавать вопросы. Им кажется это пустой тратой времени. И при этом они тратят уйму времени на безрезультатные контакты (диалогом это сложно назвать) с клиентами и делают миллион ошибок🙈🙈🙈 Зачем??? Когда можно задать пару вопросов и сделать подходящее клиенту решение, которое его устроит ✅💰 Где взять список вопросов? Его либо придется составить самостоятельно, либо обратиться к специалисту. Так как единого универсального списка нет. Для составления вопросов для продаж можно обратиться ко мне. Опыт у меня большой и задавать вопросы - моя супер-сила 😉 Для жизни полезно также развивать этот навык и у себя. Для этого попробуйте хотя бы день прожить так, чтобы перед тем как что-то сказать задать минимум 5-10 вопросов. Поверьте, результат вас удивит и обрадует. Кстати, иногда мне говорят, что задавать вопросы клиенту бестактно. Вы тоже так думаете?

Нам снова не сидится дома. На выходных в Самаре, куда держим путь, обещают +37. Но жарко будет не только от погоды)) Ждут жаркие встречи с друзьями 🥳❤️

Поговорим о тех, кто бесит? 👿 Замечали, что некоторые люди одним присутствием могут вызвать желание стукнуть их чем-то, раздражают до зубного скрежета. А бывает, что и причины особой нет для этого, но все равно … бесят😆 Я не психолог, но знаю, что они - зеркало. Мне когда-то тоже было трудно признать мысль - если тебя что-то цепляет, значит из тебя что-то торчит. Что это значит? Наша психика на самом деле «замечает» что-либо тогда, когда это есть в нас самих. Если мы «это» в себе принимаем и позволяем проявлять, то мы замечаем «это» в других людях со знаком «+». То есть мы признаем в этих людях «своего». Если мы замечаем «это», но у себя такое не признаем, не даем проявляться, то оцениваем людей со знаком «—» и чувствуем к ним раздражение, они нас пипец как бесят!!! Полезно поисследовать свои реакции на людей 😅 И вам советую! 🚩А еще интересно наблюдать за другими. Начинаешь видеть их ограниченный внутренний мир. И если такой человек нападает на вас, то чаще всего с вами все ОК. А вот нападающего что-то съедает изнутри.

Качаем Продажи с Ириной Русских pinned «🚩АУДИТ продaж: как за 1 день найти причину, почему команда не продает Обычно слово «аудит» наводит мысли о чем-то долгом, страшном и с кучей табличек 😄 На самом деле даже за один день можно понять, где в компании затаилась проблема, из-за которой мало продажи…»

🚩АУДИТ продaж: как за 1 день найти причину, почему команда не продает Обычно слово «аудит» наводит мысли о чем-то долгом, страшном и с кучей табличек 😄 На самом деле даже за один день можно понять, где в компании затаилась проблема, из-за которой мало продажи хромают. Просто ответьте на эти вопросы : Сначала посмотрите в процессы и цифры: 1. Есть ли вообще понятный, описанный процесс продаж (воронка продаж) или каждая продажа закрывается по принципу «как получится»? Понимают ли сотрудники КЭВ - ключевой этап воронки? 2. Обязательно смотрим на контроль и его результаты. Как и кем он осуществляется? Что именно измеряется и что является его итогом? Цель анализа - найти, в каком месте воронки по цифрам видно узкое горлышко, где резко снижается конверсия? У меня была ситуация, когда РОП отправил ко мне сотрудника поработать над конверсией. Сначала я заглянула в цифры. Оказалось, что сотрудник банально не выполнял план по звонкам. Смысл работать с его навыками, если он в принципе делает с десяток звонков в день?? Проблема решилась на уровне контроля, а не обучения. Поэтому цифры рулят 👌 3. Отдельная тема - персонал. Здесь важно оценить: 📌Знания - Что они знают о продажах? Когда в последний раз проводили обучение? Материалы по обучению в доступе? 📌Навыки - Что они умеют? Как часто проводятся тренировки? Идеально по факту глянуть в отчеты службы контроля. Если ОКК нет, то послушать диалоги, заглянуть в переписки самостоятельно. 📌Желание - Что у них с мотивацией? Как относятся к продажам? Что по поводу низких продаж рассказывают? Горе, если вы думаете, что мотивируют исключительно деньги. Так бы все легко выполняли планы - ведь за это бабки платят! 😄 4. Материальная мотивация. В расчет зарплаты я бы тоже посмотрела. В одном проекте, где продаж ждали от врачей, им с продаж шло… аж 2%, при окладе 100к. Вот как вы думаете, было желание у врачей напрягаться с продажами? Я бы тоже не напрягалась 😄 Иногда уже после такого экспресс-аудита становится понятно, почему есть проблемы с выполнением плана по продажам, сотрудники выгорают, а собственник живет в режиме «надо что-то делать». Хорошая новость в том, что большинство таких проблем можно исправить. Главное - сначала ЧЕСТНО на них посмотреть! Если вам интересна тема аудита - задавайте вопросы в комментариях, все постараемся разобрать и обсудить! Или пишите в лс ) Ваш тренер по продажам, Ирина Русских

Ребят, это реально ТОП 🤩🔥 Мы под впечатлением от поездки, поэтому делюсь с вами, уверена кому-то будет полезно. Дагестан для нас стал открытием! Конечно мы и раньше слышали про него, как тут классно. Но видимо решает личный опыт. Дорога - уверенная 4,5. Есть только один небольшой участок перед Махачкалой не очень, поэтому смело можно на машине. Только запаситесь парой канистр нормального бензина, в Дагестане он плохой 😉 Также можно самолетом, поездом. Жилье - разное, куча выбора. Приехали экспромтом, поэтому бронировали отели прям накануне заезда. В этом году конечно из-за весенних паводков людей меньше, может поэтому еще нам так везло. Еда - отвал башки!!! Местная кухня прекрасна, есть и европейские блюда. На Втором рынке в Махачкале море фруктов, овощей, зелени и тд. Рекомендую взять свежие урбечи 👍 На Черном море вас точно так вкусно не накормят! Или накормят раза в 3 дороже. Люди - душевные! Вы точно ощутите разницу между берегом на Черном море, где братьям-армянам лишь бы денег урвать. Здесь дом людей, которые вас встречают, которым они гордятся и все сделают, чтобы гостям их дома было комфортно и понравилось. Достопримечательности - есть! 😄 На Махачкалу можно выделить 1 день, достаточно. Дальше Дербент, горы, Сулакский каньон. А между поездками отдохните на море! Море - большое озеро 😉 Конечно не ждите здесь такой воды как в настоящих соленых морях. Его соленость почти на треть меньше Черного моря, почти как физраствор 😄 НО! Каспий порадует большими, просторными песчаными пляжами. Выбирайте для проживания и пляжного отдыха Избербаш. Отсюда удобно и на экскурсии будет ездить. Лежаки, зонтики бесплатные, никто не навязывает постоянно жратву по пляже. . Обстановка спокойная и безопасная 🙏 Однозначно вернемся сюда ❤️ Тем более, что за неделю не успели все посмотреть, ведь хотелось и активного отдыха, и спокойно почилить на солнышке, и горы, и в город 😄 Пишите, кому надо поделюсь контактами гостиницы и гида, с которым ездили в горы 👌 Кстати, вы знали, что «дагестанцев» нет как нации?