Канал Натальи Перец

В «Манеже» сейчас проходит Московская неделя интерьера и дизайна. Из плюсов много российских брендов, работают консультации для дизайнеров. Из медийных была замечена Ксения Собчак. Минусы всё те же, что и в прошлые годы. Иностранцев мало, суеты много. В целом — стандартная отраслевая выставка. Кому нужно посмотреть на рынок вживую и пощупать материалы — имеет смысл сходить.

ИИ vs Бренд: кому клиент заплатит завтра? На стратегической сессии в LIGA, посвященной внедрению ИИ в мебельную отрасль, поймала себя на мысли, что будущее мебельной розницы наступает быстрее, чем мы планировали. Коллеги, хорошо знакомые с американским и китайскими рынками, подтвердили: модель С2В (Consumer-to-Business) — это не гипотеза, а тренд ближайших лет. Клиент скоро не будет выбирать между «Асконой» и «Шатурой». Он придет к ИИ-ассистенту, опишет свои параметры и дизайн-мечту, а нейросеть в моменте сгенерирует проект. Дальше — важнее. ИИ-агрегатор разместит этот уникальный заказ не на бренд, а на ближайшее производство, способное его реализовать. Год назад я уже писала об этой модели. Сегодня она перестала быть абстрактной. Что это означает для мебельщиков - бренд как «имя» уходит на второй план, а бренд как «репутация в глазах ИИ» становится главным активом. Теперь наша задача — не просто рекламироваться клиенту, а стать заметным для алгоритмов ИИ. Ведущие игроки уже сейчас инвестируют в «цифровой след», чтобы агрегаторы видели именно их.

Сегодня провела день на стратегической сессии от компании LIGA с ведущими экспертами мебельной отрасли. Главные темы: цифровизация и искусственный интеллект. Говорили о том как уже сегодня оптимизировать процесс продажи заказной мебели, сократить время принятия заказа и предугадывать тренды раньше, чем они появляются в Pinterest. Отрадно видеть, что мебельный рынок созрел для технологических изменений. Это уже не не просто хочу красивую кухню, а как собрать сложный пазл из данных, чтобы производство стало быстрее, а клиент — счастливее. Спасибо Виталию Кривошееву за приглашение!

Сегодня провела день на стратегической сессии от компании LIGA с ведущими экспертами мебельной отрасли. Главные темы: цифровизация и искусственный интеллект. Говорили о том как уже сегодня оптимизировать процесс продажи заказной мебели, сократить время принятия заказа и предугадывать тренды раньше, чем они появляются в Pinterest. Отрадно видеть, что мебельный рынок созрел для технологических изменений. Это уже не не просто хочу красивую кухню, а как собрать сложный пазл из данных, чтобы производство стало быстрее, а клиент — счастливее. Спасибо Виталию Кривошееву за приглашение!

Готовлюсь к выступлению по ассортиментным стратегиям и разбираю механику, которую можно применить в любом бизнесе на примере матрицы Макдональдса: бургер - дёшево, кола — нормально, картошка — дорого. 1. Бургер — точка входа (Loss Leader) Он почти по себестоимости. Его задача не заработать, а затащить клиента в воронку. 2. Картошка — деньги (Profit Maker) Здесь маржа доходит до 70–80%. Клиент уже внутри и готов доплатить «чуть-чуть» за удовольствие. Это ваш основной продукт с высокой ценностью. 3. Напиток — кассир (Cash Flow) Самый большой миф — что кола дешёвая. На самом деле её маржа доходит до 90%. В матрице она выполняет роль оборотного топлива — быстрая покупка без раздумий. Матрица в Макдональдса строится не от «что продать дороже», а от этапов пути клиента. ✔️При входе — минимизируем барьер. ✔️В ядре — максимизируем ценность. ✔️ На кассе — убираем возражения. Если вы контролируете ассортимент и причастны к ценовым стратегиям задайте себе эти вопросы: — Какой продукт у вас — «бургер» (точка входа)? — Какой — «картошка» (главный доход)? — Какой — «кола» (быстрые деньги)?

Хочу поделиться кейсом, как позиционирование бренда влияет на ассортиментную стратегию. У нас есть клиент: торгово-производственная компания, делают столы и стулья. Хороший крепкий бизнес с понятными продуктами. Мы сели разбираться с позиционированием. И родилось два совершенно разных варианта. Под каждый — своя логика ассортимента. Путь первый: «Свобода быть собой» В этой концепции мы даем человеку право выбора. Не перегружая, но предлагая. Суть - кастомизация из ограниченного набора материалов, разнообразие стилистических решений, возможность адаптировать продукт под свой интерьер и свои задачи. При этом ассортимент развивается без чрезмерного раздувания — чтобы выбор оставался простым, а не превращался в квест. Говорим об этом с ЦА через вдохновение. Идеи декора, примеры сервировки, лайфхаки, как один и тот же стол работает и в повседневной жизни, и в праздник. Путь второй: «Под другим углом» Здесь мы уходим от эстетики в инженерию. В центре — качество как философия. Мы показываем продукт «в разрезе», рассказываем, как он устроен, почему выбран именно этот конструктив, как он выдерживает нагрузки. Коммуникация с клиентом через эксперименты: как поверхность ведет себя с едой, детскими красками, фломастерами, как она переживает ежедневное использование по разным назначениям. Ассортиментная стратегия и роли категорий в матрице для этих двух вариантов позиционирования будут сильно отличаться. Это не просто «добавим пару позиций или уберем» — это принципиально разная логика управления продуктом. В первом случае матрица получается шире. Потому что мы даем выбор стилей, вариаций, сочетаний. Мы как бы говорим: «Здесь есть из чего собрать свой образ». Во втором случае матрица уже. Потому что мы фокусируемся на ключевых моделях, доводим их до совершенства и доказываем их надежность. Ширина нам не нужна — нам важна глубина и уверенность в каждой позиции. Поэтому при построении ассортиментных стратегий мы всегда начинаем с позиционирования бренда. Сначала — кто мы и зачем мы клиенту. Потом — что мы производим и в каком объеме. А не наоборот.

Не могу пройти мимо крутых кейсов по позиционированию. Особенно когда бренд заходит на дико конкурентный рынок (где, казалось бы, всё уже придумано до нас) и отжимает свою часть ЦА. Свежий пример — Mozi Wash. Американский премиум-гель для стирки, который взорвал соцсети. Основатель Мэтт Кук в 2019 году решил: «А давайте не будем спорить, кто лучше выводит пятна. Давайте поговорим о том, как офигенно пахнет белье». И это гениальное попадание в женскую аудиторию. Они продают не чистоту, а аромат. Стирка у них — это не рутина, а возможность надушить вещи сложными парфюмерными композициями а-ля Le Labo Santal, Baccarat Rouge или Dior Sauvage. Вместо «средство для стирки» — «парфюм для гардероба». Эстетика, визуал, вирусные ролики — и ты уже не просто покупаешь химию, ты покупаешь настроение. Ну и да, я тоже не удержалась. Купила 3 баночки. Спрашивается, зачем мне теперь столько геля да еще за 14 тысяч рублей каждый? 😂 Но маркетинг сработал четко: когда бренд цепляет эмоции, логика отдыхает.

Матрица BCG или ABC-анализ: что выбрать для оценки ассортимента? В современном управлении товарным портфелем часто спорят два подхода. Два угла зрения на одни и те же продукты. И каждый раз встает вопрос: какой из них действительно эффективнее? Спойлер: всё зависит от того, на какой вопрос вы ищете ответ. Хотите понять, кто приносит прибыль прямо сейчас и как сократить расходы? Это одна задача. Размышляете о развитии и ищете точки для инвестиций? Совсем другая. А значит, и инструменты понадобятся разные. 🔹 BCG-матрица: взгляд в будущее Классика стратегического менеджмента от Boston Consulting Group. Она раскладывает ассортимент по четырем секторам: • Звезды — высокий рост и большая доля рынка. • Дойные коровы — низкий рост, но стабильная прибыль здесь и сейчас. • Вопросительные знаки — перспективные, но рискованные новички. • Собаки — слабая доля на стагнирующем рынке. Наглядно показывает, как сбалансировать портфель и куда двигаться стратегически, но требует внешних рыночных данных и не показывает текущую рентабельность. 🔹 ABC-анализ: фокус на эффективность Инструмент проще и приземленнее. Он отвечает на вопрос, что приносит деньги уже сегодня. Делим товары по вкладу в выручку или прибыль: • A — 20% товаров дают 80% результата. • B — стабильный средний вклад. • C — хвост, который часто тянет вниз. Анализ доступен, использует только внутренние данные, идеален для оперативных решений, но не показывает рыночных перспектив и не говорит о будущем. Что выбрать на практике? 🏬 Розничный магазин? Конечно, ABC-анализ! Он четко покажет, какие товары держат выручку и как эффективно управлять запасами. 🚀 Стартап? Без BCG не обойтись, иначе легко не увидеть перспективный продукт и ошибиться с инвестициями. А вы каким инструментом пользуетесь чаще? Делитесь в комментариях — обсудим! 👇

Матрица BCG или ABC-анализ: что выбрать для оценки ассортимента? В современном управлении товарным портфелем часто спорят два подхода. Два угла зрения на одни и те же продукты. И каждый раз встает вопрос: какой из них действительно эффективнее? Спойлер: всё зависит от того, на какой вопрос вы ищете ответ. Хотите понять, кто приносит прибыль прямо сейчас и как сократить расходы? Это одна задача. Размышляете о развитии и ищете точки для инвестиций? Совсем другая. А значит, и инструменты понадобятся разные. 🔹 BCG-матрица: взгляд в будущее Классика стратегического менеджмента от Boston Consulting Group. Она раскладывает ассортимент по четырем секторам: • Звезды — высокий рост и большая доля рынка. • Дойные коровы — низкий рост, но стабильная прибыль здесь и сейчас. • Вопросительные знаки — перспективные, но рискованные новички. • Собаки — слабая доля на стагнирующем рынке. Наглядно показывает, как сбалансировать портфель и куда двигаться стратегически, но требует внешних рыночных данных и не показывает текущую рентабельность. 🔹 ABC-анализ: фокус на эффективность Инструмент проще и приземленнее. Он отвечает на вопрос, что приносит деньги уже сегодня. Делим товары по вкладу в выручку или прибыль: • A — 20% товаров дают 80% результата. • B — стабильный средний вклад. • C — хвост, который часто тянет вниз. Анализ доступен, использует только внутренние данные, идеален для оперативных решений, но не показывает рыночных перспектив и не говорит о будущем. Что выбрать на практике? 🏬 Розничный магазин? Конечно, ABC-анализ! Он четко покажет, какие товары держат выручку и как эффективно управлять запасами. 🚀 Стартап? Без BCG не обойтись, иначе легко не увидеть перспективный продукт и ошибиться с инвестициями. А вы каким инструментом пользуетесь чаще? Делитесь в комментариях — обсудим! 👇

Как теряются ЛИДы. Реальная история. Одна из моих сотрудниц обставляет квартиру в Москве, по ее просьбе я обратилась в компанию ХХХ и попросила скидку для нее, размер скидки не оговаривался. Важный нюанс: мы не их партнеры, я обратилась как частное лицо. Так же в разговоре я обозначила, что у меня самой 2 квартиры и мне также предстоит их обставлять. Ответ от компании мы получили такой: " В нашей компании такое не практикуется". И все, и тишина. А где захват и удержание горячего ЛИДА? А где хоть какое-то встречное предложение, ведь мы даже не обозначали размер скидки? Речь идет о 3х объектах. Ну, ок. Видимо, у компании все супер с продажами.