Привет, маркетинг! n⌣m Надежда Шеина

Coca-Cola: ставка на принципы бренда Продолжаем обсуждать 5 брендов, которые выиграли «золото» чемпионата мира благодаря маркетинговым инвестициям. Сегодня Coca-Cola. Coca-Cola начала готовиться к чемпионату мира еще в январе. По мере приближения турнира компания постоянно обновляла и расширяла свою кампанию. Она охватила более 180 стран и свыше 20 миллионов торговых точек. Главной особенностью кампании стал подход, который директор по маркетингу Coca-Cola North America Шакир Моин ранее называл «масштабной гиперперсонализацией». Компания использовала данные об интересах аудитории вплоть до уровня отдельных почтовых индексов. Этот подход оказался чрезвычайно успешным. Во втором квартале 2026 года объем продаж бренда Coca-Cola вырос на 5%. Это стало лучшим результатом за последние 17 лет, если не учитывать восстановление после пандемии COVID-19. В кампании участвовал и бренд Powerade. Во время турнира напитки Coca-Cola присутствовали более чем у 80% посетителей стадионов в городах проведения матчей. Фактически это означало почти по одному напитку на каждого зрителя. Для Coca-Cola, являющейся официальным партнером чемпионатов мира с 1978 года, это стало новым рекордом. Кроме продаж компания получила и другие стратегические преимущества: 🔸 более 25 миллионов записей first-party данных 🔸 свыше 9 миллиардов просмотров цифрового и социального контента. Генеральный директор Энрике Браун отметил: «Эти данные дают нам гораздо более прочную основу для понимания потребителей, помогают принимать более точные решения и эффективнее работать на рынке». По данным Kantar, уже за месяц до начала турнира показатели бренда начали стремительно расти. Уровень обсуждений и узнаваемость в социальных сетях увеличились более чем вдвое. Особенно заметный эффект кампания оказала на поколение Z. Если для старших аудиторий основным каналом оставалось телевидение, то среди молодежи главным драйвером стали социальные сети. По словам Джеймса Мэя: «Именно социальные сети создали основной информационный шум вокруг бренда. Это затем привело к росту интереса к Coca-Cola, улучшению отношения к бренду и увеличению показателя NPS». Продолжение в следующих постах. Чтобы вам было легче понимать, куда двигаться дальше, подготовила для вас 3 гайда по самым востребованным инструментам исследования целевой аудитории: 🔸 Как построить карту пути клиента 🔸 Как провести CustDev 🔸 Как использовать метод JTBD Бесплатный курс по маркетингу → @privetmarketing_freebot

B2B-маркетинг развивается быстрее, чем успевает укреплять свой фундамент B2B-маркетинг развивается быстрее, чем организации успевают создавать для него прочную основу. Однако руководители маркетинга по-прежнему сталкиваются с одними и теми же проблемами: 🔸 отсутствием четкой ИИ-стратегии 🔸 сложностями в измерении результатов 🔸 проблемами с инфраструктурой данных 🔸 непониманием, где именно искусственный интеллект действительно приносит пользу Другими словами, многие маркетинговые команды стремительно внедряют новые технологии, не успев создать фундамент, который позволит получать от них реальную ценность. Исследование Forrester Marketing Survey 2026, основанное на ответах более 1000 руководителей B2B-маркетинга, показывает более глубокую проблему. Амбиции маркетинга, его задачи и уровень ответственности растут значительно быстрее, чем организационные возможности компаний. Проще говоря, маркетологи пытаются строить и масштабировать инновации на слабом фундаменте. Понимать, что нужно делать, уже недостаточно. Как с этим справится, читайте в новой статье в разделе Маркетинговые мысли. Для тех, кто хочет построить карьеру в маркетинге – курсы по ИИ, потому что без ИИ теперь никуда: ▫️Проведение маркетинговых исследований с ИИ ▫️Создание маркетинговой стратегии с ИИ ▫️Искусственный интеллект в маркетинге: вводный курс для бизнеса ▫️Искусственный интеллект в маркетинге для бизнеса: салон красоты, эстетическая медицина, стоматологическая клиника, ресторан, агентство недвижимости, ремонтная бригада

5 брендов, которые выиграли «золото» чемпионата мира благодаря маркетинговым инвестициям Coca-Cola, Adidas, Unilever, AB InBev и Home Depot получили максимальную отдачу от партнерства с чемпионатом мира по футболу, используя разные маркетинговые стратегии. Чемпионат мира по футболу 2026 года стал крупнейшим в истории турнира. 104 матча в трех странах-организаторах сделали его, возможно, самым масштабным спортивным событием всех времен. Турнир проходил с 11 июня по 19 июля и неоднократно устанавливал новые рекорды по телевизионной аудитории в США. Для рекламодателей это стало отличной новостью. По данным MediaRadar, компании потратили 1,42 миллиарда долларов только на размещение рекламы во время трансляций матчей. Задолго до начала чемпионата бренды из категорий напитков, алкоголя, снеков и ритейла, как официальные партнеры FIFA, так и те, кто не имел официального спонсорства, начали запускать рекламные кампании, некоторые из которых стартовали уже в январе. Их цель была одна – воспользоваться беспрецедентным интересом аудитории к турниру. Сейчас начинают появляться первые финансовые результаты этих инвестиций. Хотя полную картину компании смогут оценить лишь после публикации отчетности за третий квартал, поскольку турнир пришелся сразу на второй и третий кварталы, первые выводы уже очевидны. По словам Джеймса Мэя, руководителя направления спортивного маркетинга в Kantar, многие компании сегодня задаются вопросом, стоит ли платить за официальное партнерство с FIFA. «Это чрезвычайно перегруженное коммерческое пространство. Если у бренда нет сильной стратегии и особенно если креатив не связан с самим брендом, можно потратить огромные деньги и практически ничего не получить взамен». Не всем официальным партнерам удалось добиться успеха. Хороший пример – McDonald's, который является официальным ресторанным партнером FIFA с 1994 года. Во время отчета за второй квартал руководство компании признало, что кампания, посвященная чемпионату мира, не оправдала ожиданий. Финансовый директор Иэн Борден заявил, что около трети недовыполнения прогнозов по посещаемости ресторанов во втором квартале связано именно с кампанией FIFA. По его словам, акция действительно повысила интерес внутри компании и дала определенный рост продаж, но результат оказался значительно слабее ожидаемого. Однако другие официальные партнеры (Coca-Cola, Adidas, Unilever, AB InBev и Home Depot) сумели добиться заметных успехов благодаря совершенно разным маркетинговым подходам. Про них расскажу в следующих постах. Чтобы вам было легче понимать, куда двигаться дальше, подготовила для вас 3 гайда по самым востребованным инструментам исследования целевой аудитории: 🔸 Как построить карту пути клиента 🔸 Как провести CustDev 🔸 Как использовать метод JTBD Бесплатный курс по маркетингу → @privetmarketing_freebot

Дело уже не только в ИИ Что происходит с маркетингом, когда становится все сложнее понять, что именно принесло продажу, ИИ начинает перестраивать команды изнутри, а от CMO ждут уже не просто управления рекламой? На этой неделе в разделе Маркетинговые мысли сразу 3 статьи о том, куда движется маркетинг: 🔹 Как понять, действительно ли продажу обеспечил маркетинг 🔹 CMO будущего: почему руководители маркетинга должны стать архитекторами компании, работающей вместе с ИИ-агентами 🔹 ИИ меняет маркетинговые команды изнутри Три разных темы, но один общий вывод: маркетинг постепенно перестает быть отдельной функцией компании и становится частью всей системы принятия решений. Бесплатный курс по маркетингу → @privetmarketing_freebot

ИИ меняет маркетинговые команды изнутри Главное влияние ИИ – не создание контента. Он разрушает организационные барьеры, меняет роли сотрудников и формирует более интегрированные маркетинговые команды. Большинство разговоров об искусственном интеллекте в маркетинге сосредоточено вокруг генерации контента, автоматизации и оптимизации рекламы, но за кулисами происходит куда более масштабная трансформация. ИИ меняет сам принцип построения маркетинговых команд, их взаимодействие и процесс принятия решений. Когда искусственный интеллект внедряется на всех этапах маркетингового цикла, традиционные организационные барьеры начинают исчезать. Креативные команды, специалисты по медиапланированию, аналитики, стратеги, эксперты по данным и специалисты по клиентскому опыту перестают работать как отдельные подразделения. Вместо этого они объединяются в единые кросс-функциональные команды, работающие на основе общих данных, аналитики в реальном времени и ИИ-инструментов. По мере развития этих технологий маркетинговые подразделения превращаются из команд, занимающихся исполнением задач, в организации, которые принимают решения на основе данных и интеллектуальных систем. Как ИИ меняет маркетинговые команды, читайте в новой статье в разделе Маркетинговые мысли. Для тех, кто хочет построить карьеру в маркетинге – курсы по ИИ, потому что без ИИ теперь никуда: ▫️Проведение маркетинговых исследований с ИИ ▫️Создание маркетинговой стратегии с ИИ ▫️Искусственный интеллект в маркетинге: вводный курс для бизнеса ▫️Искусственный интеллект в маркетинге для бизнеса: салон красоты, эстетическая медицина, стоматологическая клиника, ресторан, агентство недвижимости, ремонтная бригада

Все как обычно – сегодня бот! На этой неделе в боте, который теперь называется Библиотека маркетинга как и всегда вышло 2 новых бесплатных гайда по: • персонализированному маркетингу • маркетингу для сотрудников Я полностью обновила своего бота и добавила много нового. 📚 Библиотека – полный список материалов по разделам 🔥 Подборки – готовые тематические наборы материалов. 🆕 Новинки – свежие публикации, раздел обновляется 2 раза в неделю. 📅 Архив – все материалы по месяцам публикации. 🔍 Поиск по библиотеке – просто напишите ключевое слово. 🎓 Обучение – помогу подобрать курсы, гайды и комплекты под ваши задачи. Приятного использования! Успехов в изучении! В боте собрано уже более 250 шаблонов и примеров по маркетингу и исследованиям в различных сферах и по разным инструментам! И все совершенно бесплатно🆓 Если вы еще не там, то очень советую! Напишите мне в личные сообщения или в комментариях к любому посту, когда у вас есть потребность в каком-то особенном материале, и, если это в моей компетенции, я создам такой материал и добавлю в @privetmarketingpodarki_bot

🥵🥵🥵🥵 В БЛОГЕ ЗАТИШЬЕ? ЭТОТ ПОСТ ДЛЯ ВАС В ведении канала периодически случается этот «прекрасный» момент, когда ты уже просто не знаешь, что ещё с ним делать🗿 ✨ идей для контента нет ✨ охваты поехали вниз ✨ реакции всё меньше ✨ а продажи и заявки где-то потерялись И вроде понимаешь, что надо что-то менять, пробовать новые форматы, смотреть, что сейчас работает, но где на всё это брать идеи? ❇️Именно поэтому мы собрали папку с экспертами, у которых можно не просто смотреть, а брать и внедрять❇️ Помимо классных блогов в папке есть канал с подарками, в нём вас ждут: 🧡Руководство по оформлению Pinterest 🧡Статья:«Как экспертам мягких ниш продавать свои услуги через блог, при этом не давить и не навязываться» 🧡Урок: «Как сделать нейрофотосессию» 🧡Подкаст на тему «Откуда привлечь аудиторию?» …и многое другое 🚩Добавляя папку, вы попадаете в закрытый чат «Админский уголок», там можно заявить о себе, найти новые знакомства, разместить рекламу и попросить актив на посты😎 Забирайте папку, изучайте каналы, сохраняйте полезности и тестируйте то, что подходит именно вашему блогу⤵️ ДОБАВИТЬ КАНАЛЫ ДОБАВИТЬ КАНАЛЫ ДОБАВИТЬ КАНАЛЫ

CMO будущего На протяжении многих лет эффективность CMO оценивали по одним и тем же показателям: 🔸 Результаты маркетинговых кампаний 🔸 Объем продаж из воронки 🔸 Узнаваемость бренда 🔸 Привлечение новых клиентов Но сегодня все меняется. Теперь маркетинг становится ответственным за то, как люди и искусственный интеллект будут работать вместе. CMO будущего больше не будет просто руководителем отдела маркетинга, он станет одним из лидеров, определяющих развитие всей компании. ИИ меняет не маркетинг, он меняет лидерство Почему руководители маркетинга должны стать архитекторами компании, работающей вместе с ИИ-агентами, читайте в новой статье в разделе Маркетинговые мысли. Для тех, кто хочет построить карьеру в маркетинге – курсы по ИИ, потому что без ИИ теперь никуда: ▫️Проведение маркетинговых исследований с ИИ ▫️Создание маркетинговой стратегии с ИИ ▫️Искусственный интеллект в маркетинге: вводный курс для бизнеса ▫️Искусственный интеллект в маркетинге для бизнеса: салон красоты, эстетическая медицина, стоматологическая клиника, ресторан, агентство недвижимости, ремонтная бригада

Почему бренды больше не покупают рекламу у знаменитостей Когда-то коллаборация со звездой выглядела просто: бренд снимал рекламный ролик, лицо кампании получало гонорар, а через месяц все забывали об этой истории. Сегодня это уже не работает. Хороший пример – сотрудничество Reebok и Karol G. На первый взгляд – обычная рекламная интеграция. Но если посмотреть глубже, становится понятно: Reebok встроился не в одну кампанию, а в целую экосистему, которую певица создавала месяцами. Параллельно работают сразу несколько элементов: 🔸 мировой стадионный тур 🔸 новый альбом 🔸 коллаборация с брендом текилы 🔸 сотрудничество с Reebok И самое интересное – все они используют одну визуальную эстетику, одинаковые цвета, музыку, настроение и историю. Получается, что каждое новое касание усиливает все предыдущие. Именно поэтому сегодня уже недостаточно измерять эффективность отдельной рекламной кампании количеством просмотров или вовлечённостью. Настоящая ценность появляется тогда, когда бренд становится частью большого культурного события. По сути, компания покупает не рекламное размещение, а место внутри уже существующей вселенной, в которую аудитория эмоционально вовлечена. И это касается не только мировых брендов. Для бизнеса любого масштаба это хороший урок. Если каждый ваш запуск выглядит как отдельная акция, каждый месяц меняется визуальный стиль, сообщения противоречат друг другу, а рекламные кампании никак не связаны между собой, вы каждый раз начинаете строить доверие с нуля. Сильный маркетинг работает иначе. Он создает единую экосистему, где каждое новое действие усиливает предыдущее: контент поддерживает продукт, продукт усиливает бренд, а бренд делает следующую кампанию эффективнее. Именно поэтому в ближайшие годы не стоит делать больше рекламных кампаний, а стоит выстраивать вокруг себя мир, частью которого людям хочется стать. Для всех, кто хочет делать маркетинг, который точно сработает, напоминаю, что собрала гайды по самым насущным темам: 🔸 Как найти идеи для постов 🔸 Как написать крутой пост 🔸 Шаблоны постов, которые вовлекают Бесплатный курс по маркетингу → @privetmarketing_freebot

Как понять, действительно ли продажу обеспечил маркетинг Большинство маркетинговых отчетов по-прежнему измеряют лишь последовательность событий и выдают ее за доказательство эффективности. Очень часто рекламная кампания получает заслугу за продажу, которая произошла бы и без нее, просто потому, что объявление было показано незадолго до покупки. Поэтому главный вопрос, который стоит задавать любой «успешной» рекламной кампании, звучит очень просто: Купил бы этот клиент товар, если бы рекламы вообще не было? Большинство существующих систем аналитики практически не умеют отвечать на этот вопрос. Они созданы для того, чтобы фиксировать, что произошло после показа рекламы, но почти никогда не моделируют альтернативный сценарий, что произошло бы, если бы рекламы не существовало вовсе. Большинство отчетов отвечает лишь на один простой вопрос: Увидел ли пользователь рекламу, а затем совершил покупку? Если ответ «да», то это автоматически считается доказательством эффективности рекламы. Однако проблема заключается в том, что огромная часть аудитории уже была готова совершить покупку еще до контакта с рекламой. Например, постоянный покупатель, который по привычке вводит название бренда в поиске, скорее всего, все равно нажмет на ретаргетинговое объявление перед оформлением заказа –независимо от того, показывалась ли ему эта реклама вообще. Рекламным платформам выгодно присваивать себе такие продажи. Ведь именно показатели, которые демонстрирует платформа, позволяют ей получать все большие рекламные бюджеты. При этом у большинства маркетологов либо нет инструментов, либо нет желания проверить, что произошло бы без этих рекламных расходов. В результате сложилась культура отчетности, в которой простая последовательность событий воспринимается как доказательство причинно-следственной связи. Что с этим делать, читайте в новой статье в разделе Маркетинговые мысли. Чтобы вам было легче понимать, куда двигаться дальше, подготовила для вас 3 гайда по самым востребованным инструментам исследования целевой аудитории: 🔸 Как построить карту пути клиента 🔸 Как провести CustDev 🔸 Как использовать метод JTBD Бесплатный курс по маркетингу → @privetmarketing_freebot

Иногда лучшее, что может сделать маркетолог, это сделать меньше Или, по крайней мере, меньше того, что делают все остальные. Принесла вам кейс от Mastercard. Раджа Раджаманнар во время работы на посту директора по маркетингу и коммуникациям Mastercard (сейчас он занимает должность старшего советника бренда) значительно сократил расходы компании на традиционную рекламу, перенаправив эти средства на создание впечатлений, спонсорские проекты и взаимодействие с потребителями. При этом практически ничего плохого не произошло. Более того, бренд показал лучшие результаты, когда сосредоточился на новых каналах коммуникации. Именно этот опыт привел Раджаманнара к громкому заявлению о том, что традиционная реклама в привычном нам виде умерла. По его мнению, дело не в том, что реклама перестала работать, а в том, что заставить рекламу работать становится все сложнее. И еще сложнее становится доказать, что именно реклама дала результат и корректно связать этот результат с конкретной кампанией. Во время фестиваля Cannes Lions журналисты поговорили с Раджаманнаром о том, куда движется рекламная индустрия и почему он считает, что в мире бесконечного цифрового шума брендам стоит быть более сдержанными. По словам Раджаманнара, если поставить себя на место обычного потребителя, становится понятно, почему традиционная реклама теряет эффективность. Каждый день человек сталкивается примерно с 3 000–10 000 коммерческих сообщений. Это настолько огромный поток рекламы, что человеческий мозг просто не способен его обработать. Люди начинают автоматически игнорировать большую часть рекламного шума. Проблема не только в количестве рекламы. Одновременно с этим сокращается продолжительность концентрации внимания. Сегодня она составляет менее восьми секунд – даже меньше, чем у золотой рыбки. Получается парадоксальная ситуация: у бренда есть всего несколько секунд, чтобы привлечь внимание человека, а за эти секунды с ним одновременно конкурируют тысячи других рекламных сообщений. Именно поэтому в Mastercard задумались: откуда вообще известно, что рекламу действительно замечают? В компании выдвинули гипотезу, что реклама уже не работает так, как раньше, когда информационного шума было значительно меньше. Сначала Mastercard сократила рекламный бюджет на 10%, чтобы проверить влияние такого решения. Никаких негативных последствий не произошло. После этого компания стала действовать смелее. Постепенно 70% бюджета, который раньше уходил на традиционную рекламу, был перераспределен в пользу других инструментов: 🔸 маркетинга влияния 🔸 событийного маркетинга 🔸 различных форматов взаимодействия с потребителями По словам Раджаманнара, после этого бренд начал расти еще быстрее. Сегодня это 12-й самый дорогой бренд в мире, один из самых узнаваемых и один из самых любимых потребителями. И все это произошло несмотря на сокращение рекламного бюджета на 70%. Фактически они получили лучшие результаты, чем раньше. Чтобы вам было легче понимать, куда двигаться дальше, подготовила для вас 3 гайда по самым востребованным инструментам исследования целевой аудитории: 🔸 Как построить карту пути клиента 🔸 Как провести CustDev 🔸 Как использовать метод JTBD Бесплатный курс по маркетингу → @privetmarketing_freebot

Если вы до сих пор продвигаетесь «как раньше», у меня для вас плохие новости Пока одни продолжают бороться за клики и охваты, правила игры уже изменились. Покупатели перестали доверять рекламе, привычные digital-стратегии дают все меньше результата, а B2B-маркетинг всё чаще не может ответить на главный вопрос, какую реальную ценность он создаёт для бизнеса. На этой неделе в разделе Маркетинговые мысли собрала 3 статьи, которые помогают понять, куда движется маркетинг и что нужно менять уже сейчас. 🔹 Ваша старая стратегия цифрового маркетинга больше не работает 🔹 У B2B-маркетинга кризис предназначения 🔹 Маркетинг в эпоху дефицита доверия Если после прочтения покажется, что маркетинг стал сложнее, вам не показалось. Но именно сейчас появляются возможности для тех, кто готов отказаться от устаревших подходов. Бесплатный курс по маркетингу → @privetmarketing_freebot

Маркетинг в эпоху дефицита доверия Маркетинг всегда был связан с тем, чтобы завоевать внимание аудитории. На протяжении многих лет маркетологи были одержимы такими показателями, как количество показов, охват, CTR, частота контактов и поиском все более изощренных способов показать рекламу нужному человеку в нужное время. И, справедливости ради, внимание по-прежнему имеет огромное значение. Но не решали ли мы все это время не ту задачу? У потребителей сегодня больше информации и больше скепсиса. Современный потребитель имеет практически неограниченный доступ к информации прямо со своего смартфона. За считанные минуты он может: 🔸 сравнить несколько товаров 🔸 попросить искусственный интеллект кратко изложить преимущества разных вариантов 🔸 посмотреть обзоры на YouTube 🔸 прочитать честные мнения пользователей на Reddit 🔸 найти рекомендации в TikTok 🔸 проверить информацию о товаре по отзывам совершенно незнакомых людей. Но больше информации вовсе не означает больше доверия. Поэтому сегодня главная задача маркетолога уже не в том, чтобы пробиться сквозь информационный шум, а в том, чтобы заслужить доверие внутри этого шума. Как это сделать, читайте в новой статье в разделе Маркетинговые мысли. Чтобы вам было легче понимать, куда двигаться дальше, подготовила для вас 3 гайда по самым востребованным инструментам исследования целевой аудитории: 🔸 Как построить карту пути клиента 🔸 Как провести CustDev 🔸 Как использовать метод JTBD Бесплатный курс по маркетингу → @privetmarketing_freebot

Снова вот – бот! Но на этой неделе в боте, который теперь называется Библиотека маркетинга как и всегда вышло 2 новых бесплатных гайда по: • маркетинговому бюджету 2027 • ИИ для маркетинговых решений Я полностью обновила своего бота и добавила много нового. 📚 Библиотека – полный список материалов по разделам 🔥 Подборки – готовые тематические наборы материалов. 🆕 Новинки – свежие публикации, раздел обновляется 2 раза в неделю. 📅 Архив – все материалы по месяцам публикации. 🔍 Поиск по библиотеке – просто напишите ключевое слово. 🎓 Обучение – помогу подобрать курсы, гайды и комплекты под ваши задачи. Приятного использования! Успехов в изучении! В боте собрано уже более 250 шаблонов и примеров по маркетингу и исследованиям в различных сферах и по разным инструментам! И все совершенно бесплатно🆓 Если вы еще не там, то очень советую! Напишите мне в личные сообщения или в комментариях к любому посту, когда у вас есть потребность в каком-то особенном материале, и, если это в моей компетенции, я создам такой материал и добавлю в @privetmarketingpodarki_bot

У B2B-маркетинга кризис предназначения Во многих B2B-компаниях никогда не было четкого ответа на вопрос, зачем вообще существует маркетинг и какую роль он должен выполнять. Разговоры с нашими клиентами постоянно подтверждают одну и ту же закономерность. Во многих компаниях роль маркетинга воспринимается как нечто само собой разумеющееся, а не как результат осознанного решения руководства. Работа выполняется, ожидания постепенно формируются. Каждый заинтересованный руководитель начинает исходить из собственных предположений, основанных на: 🔸 предыдущем опыте 🔸 истории компании 🔸 собственном понимании наиболее срочных задач бизнеса В результате руководители маркетинга часто получают обязанности не потому, что именно там маркетинг способен принести наибольшую пользу компании, а потому, что «маркетинг всегда этим занимался». В конечном итоге это становится прямым ограничением роста бизнеса. Когда миссия маркетинга не определена, компания не может правильно расставить приоритеты. Это влияет практически на все! Что с этим делать, читайте в новой статье в разделе Маркетинговые мысли. Чтобы вам было легче понимать, куда двигаться дальше, подготовила для вас 3 гайда по самым востребованным инструментам исследования целевой аудитории: 🔸 Как построить карту пути клиента 🔸 Как провести CustDev 🔸 Как использовать метод JTBD Бесплатный курс по маркетингу → @privetmarketing_freebot

Почему ROAS – самая опасная метрика в маркетинге Исторически маркетинговые решения принимались на основе своеобразного коктейля из интуиции, опыта, фокус-групп и, во времена Mad Men, деловых обедов с бокалом мартини. Директора по маркетингу были убежден, если достаточное количество людей знает о вашем бренде, и вы доносите до них сильное сообщение, то рано или поздно они купят ваш продукт. Этот подход никогда не был научно доказан (и уж точно не отличался высокой эффективностью), однако именно так за многие годы были построены одни из самых успешных брендов в мире. Потом появился интернет, а вместе с ним – инструменты, которым маркетологи неожиданно начали доверять как абсолютной истине. Внезапно каждый клик стал отслеживаться, каждый показ рекламы попадал в таблицу, а каждый потраченный доллар должен был подтверждаться какой-нибудь метрикой окупаемости. Сегодня ROAS (Return on Ad Spend – окупаемость рекламных расходов) – самая опасная метрика в маркетинге. Но не потому, что она неверна, а потому, что она показывает лишь часть картины. Кто-то должен посадить дерево, прежде чем на нем появятся плоды. Если согласиться с тем, что бренд-маркетинг – это выращивание дерева (формирование узнаваемости, эмоциональной связи с брендом и присутствия в памяти будущих покупателей), то перфоманс-маркетинг – это сбор уже созревших плодов. ROAS показывает, насколько эффективно вы собираете урожай, который уже висит на нижних ветках и до которого легко дотянуться. Это отличная метрика для оценки работы тех, кто собирает плоды, но совершенно неподходящая для оценки тех, кто выращивает сад. Главная проблема ROAS заключается в том, что эта метрика не отвечает на самые важные вопросы. Посадил ли кто-нибудь новые деревья? Поливали ли вообще этот сад? Делал ли кто-то что-нибудь, чтобы на ветках появились плоды и в следующем сезоне? Маркетолог может выглядеть настоящим гением несколько кварталов подряд, просто продолжая собирать самые доступные плоды. Таблицы будут демонстрировать отличные результаты, но лишь до того дня, когда эти нижние ветки опустеют, а это происходит всегда. Эйфория никогда не длится так долго, как ее последствия. То же самое происходит и с перфоманс-маркетингом. На первом этапе все выглядит великолепно: 🔸 Стоимость привлечения клиента снижается 🔸 Конверсия растет 🔸 Финансовый директор с готовностью увеличивает маркетинговый бюджет. Но затем наступает следующий этап. Пользователи уже неоднократно видели вашу рекламу, самые простые для привлечения клиенты уже совершили покупку, конкуренция усиливается, стоимость размещения рекламы растет. Или, говоря точнее, растет стоимость привлечения клиента (Customer Acquisition Cost). Чтобы получать тот же объем выручки, приходится тратить все больше денег. В какой-то момент компания перестает расти. Она лишь поддерживает свою дорогостоящую зависимость от постоянных рекламных расходов. То, что невозможно идеально измерить, вовсе не означает, что это не имеет значения. Всегда проще выделить деньги на рекламный канал, который показывает длинный список конверсий, чем инвестировать в что-то менее очевидное. Хотя справедливости ради стоит отметить, здоровье бренда вовсе не является неизмеримым. Существует множество способов его оценки: 🔹 исследования узнаваемости 🔹сравнительные исследования «до» и «после» 🔹 пожизненная ценность клиента (LTV) 🔹 доля присутствия бренда на рынке (Share of Voice) 🔹 и другие показатели Однако все эти метрики развиваются медленнее, выглядят менее аккуратно и не помещаются в красивый еженедельный дашборд. Именно поэтому они почти всегда проигрывают борьбу за бюджет. Бренд-маркетинг работает иначе. Он заранее закладывает бренд в память человека – еще до того момента, когда у него вообще возникнет потребность в покупке. Он создает причину вспомнить именно о вашей компании еще до того, как человек станет потенциальным покупателем. Лучшие маркетологи мира никогда не выбирают между бренд-маркетингом и перфоманс-маркетингом. Они используют оба подхода одновременно. Посмотрите на Coca-Cola, компания ежегодно тратит миллиарды долларов на то, чтобы напоминать миру, какой вкус имеет счастье. Она делает это через легендарные рождественские рекламные ролики, концерты и крупнейшие мировые спортивные события. Но одновременно Coca-Cola эффективно использует цифровую рекламу, розничные каналы продаж и все современные инструменты перфоманс-маркетинга. Компания одновременно выращивает деревья и собирает урожай. Для сравнения можно вспомнить Outpost.com. Эта компания сжигала огромные рекламные бюджеты, пытаясь получать все больше кликов, купонов и краткосрочных рекламных эффектов ради роста мгновенной конверсии. Как и многие другие компании эпохи доткомов, красивые отчеты и впечатляющие таблицы очень быстро исчезли вместе с самим бизнесом. Рост бизнеса достигается не выбором между бренд-маркетингом и перфоманс-маркетингом. Рост достигается пониманием того, что один создает спрос, а второй помогает его конвертировать в продажи. Поэтому в следующий раз, когда маркетолог придет на обсуждение бюджета с красивым отчетом по ROAS, полным впечатляющих цифр и «собранных плодов», задайте ему вопрос, который обычно не помещается ни на один слайд презентации: «Хорошо. А кто сейчас поливает сад?». Ответ на этот вопрос невозможно уместить в электронную таблицу. Именно поэтому он действительно важен. Чтобы вам было легче понимать, куда двигаться дальше, подготовила для вас 3 гайда по самым востребованным инструментам исследования целевой аудитории: 🔸 Как построить карту пути клиента 🔸 Как провести CustDev 🔸 Как использовать метод JTBD Бесплатный курс по маркетингу → @privetmarketing_freebot

Ваша старая стратегия цифрового маркетинга больше не работает Пока вся индустрия обсуждает искусственный интеллект, его влияние на рекламные агентства и бесконечный спор между перформанс-маркетингом и бренд-маркетингом, мы рискуем упустить гораздо более важную картину – то, как на самом деле меняется современный цифровой маркетинг. Лидерами становятся бренды, которые используют данные и технологии не сами по себе, а для достижения целей своего бренда. Это означает объединение данных, искусственного интеллекта, продукта и электронной коммерции в единую систему, которая помогает бренду побеждать в борьбе за потребителя. Такой подход дает серьезное преимущество компаниям, которые полностью или частично контролируют взаимодействие с конечным покупателем. Возможно, именно поэтому многие крупные бренды FMCG (товаров повседневного спроса), особенно в сфере продуктов питания и напитков, которые еще недавно считались образцом маркетинга, сегодня начинают терять позиции. Мы вступаем в новую или, по крайней мере, быстро меняющуюся, эпоху цифрового взаимодействия с потребителями. На фоне всех этих изменений особенно заметно одно: бренды снова выходят на первый план. В сложном, нелинейном мире выигрывают те бренды, которые первыми приходят человеку на ум, комплексно закрывают его потребности и умеют правильно присутствовать в нужное время и в нужном месте. Что же происходит сегодня и как бренды отвечают на эти изменения, читайте в новой статье в разделе Маркетинговые мысли. Чтобы вам было легче понимать, куда двигаться дальше, подготовила для вас 3 гайда по самым востребованным инструментам исследования целевой аудитории: 🔸 Как построить карту пути клиента 🔸 Как провести CustDev 🔸 Как использовать метод JTBD Бесплатный курс по маркетингу → @privetmarketing_freebot

Почему Coca-Cola меняет дизайн, хотя ее и так знает весь мир Когда бренд становится мировым, самая большая ошибка – начать постоянно что-то менять. Именно поэтому Coca-Cola делает наоборот. Компания представила новый фирменный стиль, но если посмотреть внимательно, она не придумала ничего нового, наоборот она усилила то, что уже десятилетиями работает. Красный цвет стал заметнее, фирменная волна – еще выразительнее, логотип – еще более узнаваемым. Даже Coca-Cola Zero теперь визуально стала ближе к основному бренду. Многие компании считают, что ребрендинг – это новые цвета, новый логотип и «освежить дизайн». На практике сильные бренды делают совсем другое, они увеличивают количество повторений своих фирменных элементов, потому что бренд строится не на новизне, а на узнаваемости. Есть еще один интересный момент. Одновременно с обновлением дизайна Coca-Cola запускает AI-платформу для дизайнеров и агентств. Зачем? Чтобы во всех 200+ странах бренд выглядел одинаково. Парадоксально, но с развитием искусственного интеллекта роль брендбука только возрастает. Если раньше ошибался дизайнер, то теперь ошибиться может ИИ, агентство, локальный подрядчик или автоматически созданный макет. Поэтому важно не просто быстро генерировать картинки, а сохранять единый образ бренда независимо от того, кто создает контент – человек или нейросеть. Если ваш бренд невозможно узнать без логотипа – проблема не в дизайне. Проблема в том, что у бренда нет сильных отличительных активов. Цвет, форма, шрифт, упаковка, стиль иллюстраций, даже характер коммуникации – все это должно работать на узнаваемость. Coca-Cola в очередной раз показывает: сильный бренд не гонится за модой. Он делает так, чтобы его невозможно было перепутать ни с кем другим. Чтобы вам было легче понимать, куда двигаться дальше, подготовила для вас 3 гайда по самым востребованным инструментам исследования целевой аудитории: 🔸 Как построить карту пути клиента 🔸 Как провести CustDev 🔸 Как использовать метод JTBD Бесплатный курс по маркетингу → @privetmarketing_freebot

Кажется, маркетинг снова меняет правила игры Пока одни продолжают спорить, что важнее – бренд или перформанс, другие уже пересматривают то, как вообще измерять эффективность маркетинга. А крупнейшие мировые бренды доказывают, в лидерах не те, кто громче рекламируется, а те, кто лучше понимает, как действительно растет спрос. На этой неделе в разделе Маркетинговые мысли 3 статьи, которые хорошо показывают, куда движется современный маркетинг: 🔹 Маркетологи начинают ставить под сомнение неопределенность в измерении эффективности 🔹 Самый бессмысленный спор в маркетинге: бренд против перформанс-маркетинга 🔹 5 уроков от лучших маркетинговых кампаний чемпионата мира и тех, кто упустил свой шанс Если вы отвечаете за маркетинг, эти материалы помогут взглянуть на привычные инструменты немного иначе. Чтобы вам было легче понимать, куда двигаться дальше, подготовила для вас 3 гайда по самым востребованным инструментам исследования целевой аудитории: 🔸 Как построить карту пути клиента 🔸 Как провести CustDev 🔸 Как использовать метод JTBD Бесплатный курс по маркетингу → @privetmarketing_freebot

5 уроков от лучших маркетинговых кампаний чемпионата мира и тех, кто упустил свой шанс Будущее брендов определяется именно здесь. Если верить оценкам WARC Media, чемпионат мира по футболу FIFA 2026 привлек более 10 миллиардов долларов мировых рекламных инвестиций. И это помимо 2,8 миллиарда долларов, которые FIFA получила от своих 20 официальных спонсоров, не считая десятков брендов, не являвшихся спонсорами турнира, но активно использовавших его популярность в своих маркетинговых кампаниях. Это невероятный объем рекламного шума, где все бренды одновременно боролись за внимание примерно шести миллиардов потенциальных зрителей в течение всего шести недель. Именно поэтому после завершения турнира руководители компаний зададут своим директорам по маркетингу главный вопрос: Удалось ли нашей рекламе выделиться среди конкурентов и, самое главное, привела ли она к росту бизнеса? 5 уроков, которые можно извлечь из кампаний тех брендов, которым это удалось, а также из ошибок тех, кто упустил свои возможности. 1️⃣ Стройте кампанию с расчетом на долгосрочный эффект, а не только на пик интереса 2️⃣ Найдите историю, которую еще никто не рассказывает 3️⃣ Проверяйте своих звезд 4️⃣ Сделайте бренд главным героем истории 5️⃣ Не транслируйте сообщение – начинайте разговор Хотите знать, как использовать эти уроки в вашем маркетинге, рассказала об этом в новой статье в разделе Маркетинговые мысли. Чтобы вам было легче понимать, куда двигаться дальше, подготовила для вас 3 гайда по самым востребованным инструментам исследования целевой аудитории: 🔸 Как построить карту пути клиента 🔸 Как провести CustDev 🔸 Как использовать метод JTBD Бесплатный курс по маркетингу → @privetmarketing_freebot