лера с айтишным флером

мыслишки про фреймворки я учусь на бизнесе (к счастью, последние пару недель – сейчас автор плотно пишет диплом 🎉) и мне буквально все 4 года втирали разные фреймворки. всё это время я думала, что это какая-то теоретизированная чушь, которой в принципе пользуются только на университетских проектах. в общем-то такое мнение довольно широко распространено и уже чуть ли не считается за святую истину... но всё больше, работая в Еде, к тому же в довольно новом и только формировавшемся во время моего прихода направлении (напомню: retention & курьерский опыт), убеждаюсь в том, что команды в итоге приходят к фреймворкам, даже если начинали в хаосе и собственных придумках. просто чем более зрелая и опытная команда, тем больше у нее насмотренность этих фреймворков, и большее их количество у нее получается адаптировать под свою работу. при этом работа только по фреймворкам не исключает креативности; все фреймворки – это только база для организации процесса/продукта, а наполнение его контентом остается за командой. за последнее время мы не раз обращались к разным фреймворкам в работе, и каждый раз это можно красиво подать на защите проекта, как что-то, что круто сработало у какой-то еще компании, и обосновать этим свой подход. например, чисто продуктовые всем известные фреймворки типа выявления и создания метрики aha-moment юзали в стриме закрепляемости новичков, hook cycle – для создания у пользователя привычки использования своего продукта (когда-нибудь расскажу здесь чуть-чуть подробнее про сам проект, stay tuned🍡). это из более изощренного, что нечасто встретишь. я уже молчу про jtbd, которым вполне может обосновываться необходимость фичи, и cjmки, которыми вообще пишутся тикеты следующий пост хочу сделать по теме диплома (ну пусть от него хоть какая-то польза будет) – преисполнилась за полгода в теме прогнозирования спроса и планирования курьерских ресурсов в e-grocery, чучуть поделюсь! @seniorPMintern

следующая остановка – лекция продактов Еды вчера мы с Леной отвели лекцию для студентов...в автобусе! 🟡 рассказывали про то, как докатились до жизни такой ходим в поля, улучшаем продукт для курьеров в Еде и про карьерный путь было всё – спикеры-кондукторы, классический танцующий дино, много вопросиков от ребят (ну кайф когда так) и красивый закат на Воробьёвых и, конечно же, уважаемые пассажиры, выходя из автобуса, не забывайте свои вещи регистрируйтесь на YoungCon! (там Дора будет, прикиньте блин!!!) @seniorPMintern

вопросик насмотренности обкашляем в последнее время очень люблю смотреть другие сервисы, потому что жутко не хватает насмотренности в продукте – я почти не пользуюсь ничем в диджитале, кроме шедевропримера в виде Smart LMS (вышкинцы поймут, для остальных скину в комменты). на помощь приходят вот такие прекрасные тг-каналы с продуктовыми примерами как «делай хорошо», так и «плохой не делай»: здесь можно посмотреть, как не надо: — Адовый UX — UI/UX фэйл – Косяк дня by @hardclient похожие друг на друга каналы с шедевропримерами косяков сервисов, больше поугарать, реже – задуматься а здесь – как надо (ну и как не надо тут тоже достаточно, но я обычно за хорошими рефами хожу): – Золотые пуши – недавно нашла просто золотой канал с пушами, мне очень актуальным оказалось, так как сейчас делаю контент-план для запуска своей фичи – Hard Client – статейки про хорошие/плохие фичи и улучшение плохих. честно скажу, что как истинный зумер с сдвг редко читаю длинный контент, но он от этого не менее хорош, когда настроение прокачаться – UX Horn – здесь можно вылавливать хорошие кейс-стади! – Growth Design – целые кейс-стади с разбором психологических хуков в продуктах. для таких же зумеров-сдвгшников, как я: из плюсов – тут очень мало текста и много визуала🙏 – Mobbin – это что-то на дизайнерском и богатом (там довольно дорогая платная подписка), поэтому я иногда подсматриваю тут какие-то сервисы и потом просто сама скачиваю приложение поглядеть. спасибо работе в международке, что вынудила еще 2 года назад сделать зарубежный стор, и теперь я могу скачивать whatever I want – эпизодически нахожу что-то в личных каналах продактов, как у Ромы в канале по хэштегу #продукт, или вот обзор от Лены на недавнюю фичу в Go к конференции Dev Day&Night @seniorPMintern

есть у меня традиция – раз в полгода возрождать канал (всё ради хайпа........) нашла очень прикольную статью про то, как можно предсказывать успешность решения задачи интерфейсом: https://uxdesign.cc/predicting-user-interfaces-the-klm-d25bb3a2f2d5 мало кто помнит (даже я уже смутно), но этот канал создавался, чтобы заставить себя читать больше умных статеек и делать их краткие пересказы сюды под формат тг так вот, tldr статьи: есть инструмент, который позволяет предсказать, сколько пользователю (заметочка: пользователю-эксперту) потребуется времени для достижения поставленной цели в интерфейсе цифры – буквально выведенные в результате экспериментов, см. таблицу суть в том, что задачу пользователя в интерфейсе можно разбить на более мелкие операции, на которые известно, сколько времени теоретически затратит пользователь. затем посчитать длину пользовательского пути по формуле формата: 3*M + 3*I + 5*K + S = 7.58 сек, где M, I, K и S – временные оценки выполнения операций из таблицы соответственно, чем меньше когнитивная нагрузка на пользователя в процессе выполнения задачи – тем лучше в статье разобраны пара примеров выполнения задач в интерфейсе спотифая и одно предложенное на основе модели улучшение берите на заметочку, чтобы знать, как количественно переубедить своего дизайнера 💅 @seniorPMintern

Сходила на школу по аналитике, чтобы получить на свои вопросы ответы «не знаю» / part 2 переходя к моему вопросу второму спикеру, начну с предыстории: моя ментор из Погоды, с которой у нас 1-1 были порой по 4-5 часов, где мы болтали за жизнь, карьеру и множество разных вещей разной степени философичности (за что я ей безмерно благодарна), рассказывала про образ идеального аналитика💕 так вот, это не человек, которому дают задачку, а он считает SQL-ку и приносит ожидаемые результаты, а полноценный партнер бизнеса, который хорошо понимает бизнес, чувствует цифры и может самостоятельно, проактивно генерить гипотезы, проверять их и предлагать наиболее перспективные направления развития. очевидно, на это нужен ресурс с тех пор меня сильно интересует, где его брать – как всё-таки распределять ресурс аналитика так, чтобы оставалось время и на процессные вещи, запрашиваемые менеджерами, и на самостоятельное копание гипотез. такой вопрос и задала хэду аналитики на школе. долго дискутировали, пришли к тому, что он подытожил, что против какого-либо квотирования времени, и если человек хочет – он время на это найдет. ну штош, возможно, пока никто это процессно не решил, или без овертаймов жизни нет, все сводится к проактивности не отменяйте меня, пожалуйста🚬 поболтали еще немного про А/Б-тесты и я поудивлялась, какой разный в командах может быть подход к аналитике. каждый раз узнавать про процессы вне яндекса очень интересно, но еще и немного ужасающе. заземляет. (мне представить такое, что продакт может сначала запустить А/Б тест, и только через месяц прийти к аналитику со словами "посчитай", очень и очень сложно. а теперь лицо аналитика, когда он в этот момент увидел, что фича не залогирована, представили?) 🤩 поэтому всем яндекс священный стажировка благословенная офер в руки трехзначная зарплата релокация в красную розу ждите следующий дроп в канал видимо тогда, когда я в следующий раз выберусь на ивент из своей башни нева в москау сити 🫡 ну или когда 40 реакций наберем @seniorPMintern

Сходила на школу по аналитике, чтобы получить на свои вопросы ответы «не знаю» / part 1 пару недель назад удалось выбраться на школу по Data Science от Вышки. честно, ходила больше за нетворком, чем за ценностью материалов. так и получилось – на самую хардовую лекцию про рекламные аукционы и платное продвижение от Авито я не попала, зато пообщалась с очень прикольными ребятами и устроила себе личный челлендж – задавать вопросы из зала спикеру в микрофон (у меня в отдельных случаях присутствует лютый страх каких-то выступлений на большую и незнакомую аудиторию☔️) первый спикер, на которого я попала, оказался техническим директором, и я решила спросить про топ-3 вещи, которые, по его мнению, помогли ему дорасти до директора. ответом со сцены оказалось буквально... "не знаю". ну, возможно, человек не рефлексировал🤩 и я задумалась, а что бы я ответила на этот вопрос, перекладывая его на себя. наверное смогу выделить три вещи, которые помогли мне оказаться там где я есть не технический директор, конечно, но что имеем, настоящий техдир не ответил: 1️⃣неравнодушие ко всему, что делаю я и делается вокруг. сейчас замечаю, как в первую очередь в новых сотрудниках у нас смотрят на проактивность и заинтересованность, и это реально ключ ко всему 2️⃣ умение фокусироваться и уделять больше времени тому, на чем фокус. правильная (и гибкая) приоритизация времени в цепочке карьера – учеба – личная жизнь, умение жертвовать чем-то в пользу фокусного направления. но я всё ещё далека от идеальной приоритизации своих усилий в рамках конкретного направления, чтобы совсем убирать или минимизировать операционные вещи, которые отнимают много времени, но дают мало эффекта 3️⃣ это само по себе не навык, но это немаловажный пункт – попадание в сильные команды. две супер разных продуктовых команды в яндексе, где я была, научили меня по-своему важным вещам получилось больше про мою рефлексию за последние полгода-год, чем про школу, ну и ладно:) завтра планирую дропнуть вторую часть 😎 навалите реакций очередному камбэку @seniorPMintern

Вспомнила про эфир годовой давности про поиск первой работы продактом ...который так и не репостнула в канал. Я там еще конечно такой смешарик, но переслушала, какие-то умные вещи говорю!... Тогда прям гораздо проще, чем сейчас, было вещать про начало карьеры, так что кому актуально – welcome к просмотру🤪 Запись эфира можно посмотреть туть: https://www.youtube.com/watch?v=hHvl2GwqyU4 Мы поговорили с Вовой из Окейси про поиск первой работы и стажировок, ожидание-реальность в работе продактом и необходимые для старта карьеры скиллы! за то время, которое я не выкладывала запись, успел умереть ютуб... @seniorPMintern

Про фреймворки и моё к ним отношение Регулярно (в отличие от ведения канала) в моей жизни разгораются споры за фреймворки🤪 И недавно посреди очередного такого, я вспомнила историю из Погоды, когда мы в конце года пытались выстроить стратегию продукта на следующий период Мы с pm и head of marketing тогда сели описывать весь путь пользователя, который он проходил от осознания потребности до фактического постоянного использования приложения, конверсии из этапа в этап, а под ними – в формате брейншторма генерили и выписывали идеи, что на каждом этапе можно улучшить (продукт находился на такой стадии, где было много гипотез, которые лежали прям на поверхности) После того, как • этапы • % перехода из этапа в этап + абсолютные значения • возможные улучшения были задокументированы, пришло время конвертировать это в какой-то понятный план, а для этого нужна была приоритизация Коллега начала делать табличку критериев и попросила нас помочь погенерить. Мы называли сходу приходящие в голову вещи, и среди первых оказались, как ни странно, банальные – охват аудитории фичей, объем разработки... И тут меня осенило, что мы просто сели и... перепридумываем RICE 🙃 Мораль проста: возможно, не стоит изобретать велосипед, когда всё уже придумали за вас 💅 ➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖ (Это я тут просто предпринимаю примерно сотую попытку дочитать Cracking the PM Interview – книжку закину в комменты – и дошла до части про фреймворки, которые должен знать продакт для структурирования проблем на интервью. Книга, конечно, бородатая, но все ещё fun fact: перечислены там буквально штук 5 фреймворков, изучаемых на начальных курсах любой бизнес-школы — AIDA, 4P, SWOT, Porter's Forces, 5C 🤷‍♀️) @seniorPMintern

Какая-то лютая подборка джуновских вакансий в бигтехах 👆 нашла несколько вакансий entry-level с опытом работы от года-полутора в продукте 🌟 в основном — с карьерных сайтов самих компаний, единично — с hh.ru. для вакансий с hh.ru всегда советую искать аналоги на карьерных сайтах, потому что у меня у самой был кейс, когда ради эксперимента я подалась на 3 вакансии одной и той же компании и на hh.ru, и на ее собственном карьерном сайте, с аналогичным по контенту резюме. итог: практически синхронно ⚪️пришли три отказа с hh ⚪️написала рекрутер с приглашением пособеситься на те же 3 вакансии, увидев мое резюме, поданное через карьерный сайт рынок труда moment 😬 ➖➖➖➖➖➖➖➖ ✅ Junior Product Manager в команду подписок Салют ОС Цифровые поверхности Салют (SberDevices) ➡️ Менеджер международного продукта в Доставку — По этой вакансии есть notion от нанимающего с контактами рекрутера! ❤️ Менеджер продукта в команду Гида Еды 👍 Продакт-менеджер CRM-платформы Такси 💚 Junior Product manager в КРОК ✅ Junior Product manager (команда "Каталог и поиск") в ВТБ 📍 Product Manager (Junior/Middle) в Правительство Москвы 🚪 Junior Product owner (мобильное приложение) в УралСИБ ✅ Junior Продакт-менеджер в СберОбразование (продукт Edutoria) 👥 Младший менеджер проектов Cloud ➖➖➖➖➖➖➖➖ переходите к постику, изучайте гайды по резюме и смело подавайтесь 🧡 (даже если опыта меньше, чем требуют. удача любит безрассудных🤪) ещё советую в активной стадии поиска работы вести табличку откликов, чтобы отслеживать, где вы находитесь на каком этапе, а также понимать, когда стоит пинговать рекрутера. с тех пор, как я начала всё в своей жизни структурировать в таблички, она стала гораздо легче, поверьте на слово. неотъемлемый инструмент менеджера🤪 @seniorPMintern

У нас открылся набор на стажировки в райдтехе и Еде 🟡 Это реально??? В Яндексе стартовал массовый набор на стажёров-менеджеров продукта и проектов. В моё время такого, конечно, не хватало 😬 Ищем стажёра и к нам в команду, приходите, у нас классно: амбициозные цели на сезон, сложные задачи, желание постоянно улучшать процессы и продукт, а еще – очень-очень крутые коллеги ❤️ Все приколюхи корпоративной жизни прилагаются — крутые офисы, кэш на бейджике на покушать, спортзал, теннис, бильярд и тусовки, тусовки и еще раз тусовки. В общем полный work hard play hard🦖 Все подробности на сайте ➡️ https://clck.ru/3CehMw В лс приходить тоже можно – @leroon19❤️

Новая жизнь с понедельника: скоро тут станет больше постов, обещаю (больше, чем 0 за полгода) Меня норм так помотало за последние 6 месяцев, не только в плане работы🤪 Но сейчас только о ней! После перехода из полностью диджитального сервиса на международном рынке я попала в операционный бизнес в РФ, где занимаюсь инициативами по удержанию и улучшению опыта курьеров 📦 Это была очень прикольная (но и резкая, тяжелая) смена контекста, основные отличия, которые сразу бросаются в глаза: ➖ CJM строится не в одной плоскости, а в двух, как минимум, — оцениваешь путь пользователя всегда комплексно, как со стороны продукта, так и со стороны операций, учитывая, что в тот или иной момент времени происходит в офлайн, а что в диджитал-мире. И очень часто оффлайн-кондиции являются ограничением для продуктовых решений ➖Больше менеджеров на каждую метрику. На мой взгляд, как раз по причине, озвученной выше: как минимум есть один менеджер от бизнеса и один от продукта. Это может как создавать прикольную синергию, так и наоборот мешать. Смотря как сменеджерить выстроить отношения со стейкхолдерами (потому что кто я такая, чтобы писать простыми словами, а не пафосными, как в Высшей школе бизнеса ВШЭ учили) ➖Сильно выше скорость: принятий решений, разработки, выкаток. Это какая-то черта райдтеха/фудтеха, не знаю, только ли яндексового. Про какой-то такой паттерн говорят все окружающие, даже, кто в райдтехе не работал. Но тут есть и свои приколы: при работе на таких высоких скоростях рискуешь напороться на расфокус Захотелось первым постом поделиться своими заметочками про различия разных бизнесов и работы в их айтишке, потому что по факту это первое, что пишу после ухода из Погоды ⛱ Если кратко, то и здесь мне суперинтересно, даже несмотря на то, что зачастую и ничего непонятно. Главное, что когда непонятно, всегда есть к кому обратиться:) Сейчас сильно меньше занимаюсь развитием канала, всякими выступлениями и менторингом, а внутри сидит потребность продолжать шеринг знаний и сделать вход в профессию для кого-то проще💔Поэтому очень хочу начать писать сюда регулярно снова. Можете помочь мне и накидать интересных вам тем! Кажется, контекста, где и с чем я работаю, я дала сейчас довольно много❤️ @seniorPMintern

Делюсь, что сегодня ровно год с того момента, как я вышла в Яндекс💔 Как сейчас помню, это был вторник и ради выхода я пропустила лекции по финансовому и управленческому учету. С тех пор ни на одних лекциях в вузе я уже не была 😅 За этот год случилось много как личных побед, так и командных достижений: ⏺️организовала 5 крутых внутренних и внешних ивентов ⏺️стала организатором Школы менеджеров Яндекса 2023 ⏺️еженедельно перевыполняли с командой общий план по заявкам на стажировки ⏺️наконец-то перешла на продакта! ⏺️провела большое исследование на незнакомом и непопулярном рынке ⏺️оунерила несколько фичей, которые скоро можно увидеть на проде в международной Погоде, вы прикиньте! ⏺️стала спикером Yet another conference on education’23 ⏺️начала вести этот самый телеграм-канал про продукт и карьеру ⏺️познакомилась с невероятным количеством крутых людей ⏺️обрела подругу! с которой учимся на одном курсе уже больше 2 лет и вообще не общались до Яндекса😅 ⏺️научилась много работать и успевать жить (ну почти) Благодарна всем и каждому, кто как-то на меня повлиял на этом пути. Хочется добавить смешное слово "трансформирующем". Но насколько оно смешное, настолько и правдивое. А последние пара недель стали одними из самых тяжелых, которые я вообще могу припомнить в жизни. Очень интересной работой занимаюсь в Погоде — стратегия, гипотезы, продакт-маркет фиты всякие, очень много приходится думать, чувствую, что расту (хотя делаю во многом то, что уже умею, все ещё открываю это с новой стороны и точки зрения), как минимум, точно расту в софтах и отстаивании своей точки зрения, закрываю 4 дедлайна, которые кончаются в один день на учебе, дополнительно взялась вести сайд-проектик, бегаю по встречам и созвонам, успевая лично встречаться с людьми вне работы. При этом чувствую себя невероятно хорошо. Даже работая порой с 10 утра до 2 ночи. Потому что все свои активности сейчас я бесконечно люблю💖 Keep working! @seniorPMintern