Вопросы-ответы от Дмитрия Шахова

Предпринимательство - это постоянная битва за плавучесть лодки, которая сама по себе нужна только небольшому числу других людей. Но для тебя это еще и шанс не утонуть, и куда-то доплыть по факту. И в этой лодке ты не один.

Связывая две последние темы. Безусловная работа для 80% населения, которую можно назвать "социальной" выглядит крайне приемлемой не только для инфантильной части населения, но именно для зумеров. Не нужно страдать о потере работы и карьеры - новая работа найдется почти мгновенно, а карьеры в такого рода занятости почти и нет. При этом выплачивается достаточный доход, чтобы он выглядел компенсацией за труд и не был подачкой. Как будто делаешь что-то важное. В третьих, в такого рода занятости всегда есть место творчеству. Или развитию коммуникации. Опять в копилку навыков зумеров. И много свободного времени, которое можно тратить на свои хобби и поиск себя. Кольцо замкнулось. И единственным, что остается интересным, это как себя будут чувствовать в такой парадигме достигаторы на нижнем уровне, у кого на старте нет ничего. Какие социальные лифты для них построят?

Один из весьма вероятных вариантов социального общества будущего - скрытая социальная помощь. Тема безусловного базового дохода, как мы знаем из истории, везде провалилась. А "чем бы не занимался, лишь бы заебался" вполне неплохо себя показало в социалистических странах. Но сажать себе на шею бюджетников слишком кринжово. Более вероятным выглядит стимулирование формирования вакансий с социальной нагрузкой внутри частных компаний. От перекладывателей бумаг и курьеров до открывателей дверей и нажимателей кнопок. Простая работа, квалификация не нужна, социального лифта нет, но есть достаточный для жизни доход. Плюсы очевидны. Социально мало активная часть населения будет чем-то несложным занята, вознаграждение все получают за что-то, а не просто так. Но никакой зависимости от этих людей вне электорального поля. И образование будет дешевле. И медицину можно ужать до базовых процедур. И само общество становится по большей части аморфной массой, следующей за взмахом руки без попыток угнетения. Достаточно пригрозить потерей бесполезной работы. Вполне вероятный вариант будущего, в разных вариантах описанный в фантастике 70-90х годов прошлого века.

Обсуждаем с женой и коллегами тему зумеров весь последний год. Во-первых, растет ребенок под боком, свой зумер для наблюдения. Во-вторых, постоянно возникающие моменты в работе из-за столкновения двух парадигм - миллениальской и зумерской. Весь мир построен по правилу пирамиды. Основание возвели те, кого уже нет, первые этажи - те, кто сейчас старики. Основное управление в руках среднего возраста. И только верхнее наносное, творческое и обслуживающее - у нового поколения. Это легкое упрощение, так как взаимопроникновение безусловно есть. Я знаю и безумных дедушек и юных предпринимателей с огромными компаниями. Но все же основная масса живет так как я и описал. В рамках постоянного столкновения нескольких парадигм. Проблема в том, что мир зумеров основан на чувствовании, а не логике. "Я так вижу" объясняет им все, что они не могут объяснить себе логически. Не нравится, уходят, бросают. Нравится - могут тратить сотни часов на улучшение. Это не инфантильность, это другая парадигма жизни. С другой стороны, старая парадигма основана на постепенном развитии карьеры во всех направлениях личной жизни: от семьи до работы и даже могилы. Учись и все будет. Работай и станешь начальником. Интересуйся, изучай и станешь экспертом. Современный мир показывает, что учиться для получения результата в сфере не так обязательно (хотя и желательно). Да и само обучение изменилось до неузнаваемости от штудирования к работе с автоматизацией запросов к базам. Работать ради карьеры - а зачем, если это не приносит внутреннего удовлетворения? Быть экспертом в быстро меняющемся мире само по себе рискованно выбросом на обочину жизни. Конечно, тут есть огромная почва для обсуждений, чем мы все и занимаемся. Но реальность такова, что старые лекала не подходят, чтобы заполнить компании сотрудниками, которые будут столь же преданно служить ей долгие годы. Нужно воспитывать вовлеченность иного порядка - внутри самого человека, чтобы он хотел делать то, что нужно тебе, потому что это нужно ему - он "так чувствует". Это открывает пространство для манипуляций, но только на время, пока осадок не осядет. И зумеры действительно начнут видеть, где им лучше с их работодателем, а не просто потому что ими манипулируют. Интересный мир нас ждет.

Впервые делал барана целиком. Двое суток просаливал и три часа запекал на 140.

Проведение мероприятий и так не самый стабильный бизнес в части стабильности условий и подрядчиков. То погода подкачает, то подрядчик накосячит или вообще кинет организатора. Но с 2020 добавился регуляционный рандом. А теперь еще и кризисно-логистический рандом. Долетят или задержатся рейсы. Будет или не будет какой-то мерч вовремя доставлен. И, главное, принятие решений сползло к моменту проведения. Годами мы старались растянуть логистические моменты по таймлайну на полгода хотя бы. Все зря и опять горит земля под ногами. Но скиллы не пропьешь. Так что снова и опять решаем проблемы на лету и делаем в очередной раз то, что не должно было произойти в силу обстоятельств, но случится и будет объединять на несколько дней профессионалов диджитал со всей России и не только. Но год крайне тяжелый. Коллегам по организации соболезную от всего сердца.

То, что происходит с WB, напоминает, на выбор угла зрения, или заказное убийство бизнеса с последующим переходом его под контроль государства в той или иной форме. Или намеренное мошенничество с той же целью. Учитывая, с какой скоростью вываливаются изо всех щелей инсайды, как летит на дно доселе мегауспешный бизнес (гигантские долги, бегство селлеров, падение выручки, отсутствие ликвидных остатков...), большинство обсуждающих ставит на второй вариант. Но как обстоит дело в реальности, мы узнаем довольно скоро. В любом случае, вероятность того, что скоро государство через аффилированную структуру начнет спасать РВБ, довольно велика. Наблюдаем.

Синдром московского менеджера. Нет-нет, да и случается. С нихуя прилетает, что все пидарасы, не отвечают сразу. А как в обратную сторону отправляешь, можешь неделями ждать ответ. Так и оказывается обычно. Этакий полупроводник. Работает быстро только в одну сторону. Причем настолько быстро, что не разбирается в реальной истории сообщений. Почему так происходит только с теми, кто устроился на копеечную должность в огромную корпорацию, я не понимаю, но это прям правило, которое не меняется.

На рынке потребитель активно щупает сегмент уровнем ниже. Лидов вагон, у кого ни спроси. Только конверсия хромает. Чтобы этот поток забирать, надо идти в работу с базой сегментом выше. А доступа к ним у большинства нет. Свои же базы смотрят в сегмент ниже, заставляя привычного поставщика снижать цены. Кто может, терпит, понимая, что клиент попробует и вернется, как много раз бывало. Кто-то падает в цене, срезая косты и объем в продукте. Но это стратегия так себе, ведь вернуться будет сложнее к привычной цене. И единицы льют трафик на верхний для себя сегмент, забирая новую аудиторию. Кризис кончится, а новые клиенты, если получится в них попасть, останутся. Время такое. Для мимикрии под уровень выше, но с ценой ниже.

По ситуации с ВБ видно, что многие, если не почти все, не понимают, как бизнес работает. Избыточная гиперболизация, передергивание и смешивание фактов, которые нельзя смешивать. Что такое ВБ? Это посредник между продавцами и покупателями, берущий на себя прием денег и доставку товара в удобном для покупателей формате. Что такое накопительный центр. Это точка логистики. Место хранения операционного запаса товаров. Такого, который можно распродать за конечное время. Не весь. Не вообще весь. А партии товаров, которые должны как можно быстрее разойтись по покупателям и освободить место для новых партий. Да, есть много мелких селлеров, которые живут от партии к партии. И в каждую партию у них вложены все или почти все свободные средства. Им сейчас плохо и больно. Даже если ВБ что-то компенсирует, то это не случится ранее чем через пару месяцев, а пара месяцев простоя в малом бизнесе - это как клиническая смерть. Не факт, что не перерастет в настоящую. Крупные производства и продавцы теряют именно операционный запас, который был на складах. Больно, но не смертельно. ВБ теряет точку логистики. На какое-то время. Но ведь они как-то работали и с меньшим числом таких центров до постройки новых. То есть план-банан должен быть, как перераспределить потоки. Так что в чистом остатке. Сгоревший склад - это минус товар (а не вообще весь товар на всю оставшуюся жизнь), прекращение деятельности некоторых мелких селлеров, убытки у крупных производств и селлеров, расходы ВБ на перестроение логистики товарных потоков и ремонт после пожара. Неприятно, но не фатально для экономики в целом и даже для ВБ в частности. Основные потери - это время. Время ожидания выплат, время на восстановление логистики, время задержки получения кремиков отдельно взятой покупательницей, время для паники и обсуждений в сферическом вакууме. Вот время и нужно товарищам с дронами. Они его покупают такими ударами, прекрасно понимая расклад выше и экономическую бесполезность своих действий. Что нам делать? Да в общем-то ничего не сделать кроме как вырабатывать запасные пути поставок товаров для личного потребления. И не поддаваться панике, что все пропало. Достаточно посмотреть по сторонам, где такое случалось. И ничего, люди живут дальше. Чего и вам советую. Тут надо понимать, что время такое, каждый день может что-то еще новое случиться, к чему наш мозг не будет готов. За все переживать, переживалки не хватит.

Все-таки самый интересный возраст у детей - до трех лет. Пока ты смотришь, как твой человек начинает ходить, говорить, проявлять характер. Еще чужие дети до трех нравятся практически всем. До двух билеты не нужны, а компаньон есть. Потребности малышей невелики. А эмоциональная отдача огромна. Взрослые дети тоже прекрасны, но такого слияния с ними уже нет. И не нужно. Всему свое время. Но малыши - это родительский топ безусловно.

Ну что. Народ, который внезапно узнал, что живет в воюющей стране, и может прилететь куда-то неприятно, постепенно привыкает к новой реальности. Бензин как и раньше, только на паре-тройке сетей, но очередей нет. Сегодня заехал и заправился с ходу, передо мной закончила и уехала одна машина. Это та же заправка, где я простоял 40 минут и уехал без заправки парой недель назад. Есть и позитивные сдвиги на рынке б2б. Постепенно компании выходят из- паузы. Нельзя сказать, что огненно быстро, но потихоньку, по оплате в день, капает после пары почти сухих недель с рандомными приходами. Еще один признак изменений на рынке - все коллеги говорят про большое количество лидов, которые можно предварительно оценить как пересмотр условий с предыдущим подрядчиком. Или простыми словами переток от более дорогих условий к более дешевым, но без потери качества (почти). Впрочем, это кажется больше панической волной, потому что большая часть таких лидов ничем не заканчивается. Спросили и пошли дальше со старым проверенным подрядчиком. Но, конечно, нет. Переток все равно случится, только будет это попозже. Сейчас везде надо касаний по десять, чтобы догреть клиента до покупки. В общем, хоть что-то идет по плану, если так можно говорить о кризисе. Что рекомендовать? Слезать с выжидательной позиции, что будет откат к прежнему. Надо побыстрее вникать в новые условия по рынку и предлагать как решения внутри компании, так и своим клиентам. Из прежнего будет только само наличие спроса - выжидать потребитель долго не может, жизнь нельзя поставить на паузу. А вот упаковку и методы обработки надо менять. В инсте мне постоянно попадается паблик про рестораны. И там регулярно кейсы удачных новых сетей, хорошо живущих старых сетей. Общее, у всех, кто на плаву, одно - они, даже сохраняя традиции, успевали подстраиваться под условия на рынке и изменение поведения потребителей. Чего и вам советую. Новые каналы дистрибуции информации, новая упаковка, новый оффер. И все это на базе фундамента из традиций и опыта.

Видел сам, как человек заправлял тачку на три литра, для чего стоял со мной в одной очереди минут 15-20. Узнал вчера, что рекордный чек в области был на 1.2л. Хорошо, что люди не меняются и так предсказуемы. Жаль, что это поведение не работает на верхних уровнях пирамиды. Купить диван за 250тыс., чтобы успеть на нем належаться. Мечты, мечты...

Много споров о новом поколении и его влиянии на экономику. Скажем так, зумеры не глупее нас. Это физиологически невозможно, человек не эволюционирует так быстро. Однако, они потребляют информацию иначе. Знают больше, но ориентируются на сторонние источники без дополнительного факт-чекинга. Мы же тратим много времени на проверку своих решений, зная цену ошибке. Нам было тяжело переделывать, а новое создавать. Сейчас новое сделать быстрее и проще. Хоть железку, хоть контент. Это позволяет снизить требования к качеству. А проверки постепенно вынести на автоматику. Там где проверить некому, получаем порой странное, но быстро. Можно и потерпеть. На тейбл-тенте уже замятины, хотя еще лет пять назад он бы простоял полчаса до первой жалобы. А теперь - пофиг, терпим, никто же не умер. Так же и в технике. И в еде. И в обслуживании. А потом и в медицине. Интересные времена грядут.

Отвлеку вас немного от тревожных мыслей. Приехал как-то успешный бизнесмен к океану и увидел там рыбака, который мастерски ловил рыбу. Он сразу предложил ему сделать из этого умения бизнес, построить империю лет за двадцать. Чтобы потом жить у океана и ловить рыбу в свое удовольствие. Но это все и так у меня есть, парировал рыбак. Это был краткий пересказ фильма "Рыбалка с миллионером" с Майклом Дугласом. Милое кино с псевдофилософией по поводу отношений и места в мире. Дамы вперёд с Коэном. Еще одно милое кино на вечер. Современная и гротесковая версия "о чем думают женщины". Что сами интересного нашли и посмотрели?

Из любопытного и неприятного. Бензин триггернул эскалацию напряжения в бизнесе и ускорил передел рынка. Он и так шел ползучими темпами с конца 2024, усилился в 2025, и я видел взрыв осенью этого года. Но бензин поставил на стоп потребление в широком спектре отраслей. Как итог, слабые этого не выдержали. Можно какое-то время жить с денежного потока, кредитуя расходы с предоплат, но если их вообще нет, а кредит взять негде, то приходит северный зверёк. В общем, глобальная перетряска рынка стартовала в полную силу. Нас ждёт много новостей о чьем-то закрытии или новых хозяевах. Помните, я писал, что наблюдаю за новыми кафешками на улице, где гуляю каждый день. Одна из двух уже закрылась.

Кучно пошло. Еще интервью, но уже текстом: https://xn----7sbgdku6ajbjlhmb0b.xn--p1ai/baltic-digital-days-dmitriy-shakhov

ПОДКАСТ С ДМИТРИЕМ ШАХОВЫМ: ЛИДГЕН В SEO Сегодня у нас подкаст на актуальную для многих тему, а именно привлечение лидов на SEO для специалистов и веб студий. В гостях Дмитрий Шахов, владелец агентства Remarka и организатор конференций Baltic Digital Days, который расскажет на своем примере, как выстроить системный digital-бизнес и какие каналы лидгена работают лучше всего. Ключевые темы выпуска: ◉ Опыт построения бизнеса с нуля ◉ Почему штатные сотрудники эффективнее ◉ Как автоматизировать работу веб студии ◉ Какие рекламные каналы сегодня показывают наибольшую эффективность ◉ Посев экспертности, как главный канал лидгена ◉Правильное взаимодействие с клиентом и при чем тут живые встречи ◉ Как общаться с бизнесом на одном языке — Внутри мы много говорим про построение агентства, управление командой и системное построение лидгена, как основу любого бизнеса. Так что актуально будет и для seo специалистов и для владельцев бизнеса. — 🎧 Подкаст уже на всех площадках: • ВК • YouTube • RuTube 🔗 Полезные ссылки: • ТГ канал Дмитрия Шахова • ТГ канал Антона Маркина PS: Бонусом Дмитрий делится промокодом на предстоящую конференцию BDD (пройдет 7-8 Августа). Промокод: markinbdd

На фоне изменений в политико-экономическом фоне снова говорят о кризисе. Об очередном, забывая, что ровно также говорили о прошлом годе, а до этого о предыдущем и так до пандемии. Сейчас просто дошла волна проблем прошлого года. Недофинансирование развития у многих компаний - не успели перестроиться. Срезка костов не дала нужного эффекта. Застарелые проблемы в экономике страны усугубились на фоне общей усталости. Что делать-то? Хороших решений нет. А так себе решения мы уже много раз пережевали. - Вкладываться в развитие. Всегда. Точка. Потому что никогда не знаешь, что выстрелит. - Продолжать делать то, что приносит основной доход. Кризисы проходят, и спрос возвращается. - Планировать короткими периодами (от цели к результатам). Сейчас даже крупняк переходит на горизонты в 3-4 месяца. - В малом бизнесе или самозанятости иметь меньше пассивов, которые требуют постоянных расходов. У меня нет рецепта, как справиться с тревожностью на фоне более коротких периодов активности. Когда что-то хорошее случается в последний момент. Когда привык думать вдолгую, а теперь надо цепляться ногтями за возможности на лету. Но привыкнем. Человек быстро ко всему привыкает. Однако, садиться и ждать, это вообще не выход. Надо двигаться. Желательно не бессмысленно - экономить энергию. Если буран застает путников на горе, то они продолжают все равно идти, просто медленнее. Иначе, если остановятся, заметет, замерзнут, умрут. Да и если идти медленно, но на ощупь, по вешкам, то обязательно выйдешь.

Приобрел новый опыт заправки бензином. Сначала постоял в одной очереди сорок минут, но сглупил и выехал из нее незадолго до въезда на саму заправку. И не жалею, так как 95 там кончился. Потом час постоял в другой. И хоть вторая очередь была длиннее, двигалась она быстрее. Залился под крышку 95-м за 3 минуты и уехал. В общем, каждому автолюбителю на время надо выбрать какую-то "свою" заправку с топливом. Где удобнее для него. И быть готовым проебать с час-полтора времени за, в моем случае, неделю поездок по разным делам. И всё. Большинство эту науку уже усвоили. Снова пробки в городе.