СТАРТАПОЧНАЯ

20 августа в 19:00 приглашаю вас на вебинар «Зачем бизнесу продуктовый менеджмент?» с Игорем Калиновским, CPO и General Manager Mindbox. Когда я звала Игоря выступать, он сказал вещь, которую от продуктового директора не ждёшь: большинству компаний продакт-менеджер не нужен. Если бизнес вырос и прибылен - им уже управляет человек с продуктовым мышлением. Вы. Просто без визитки. Дальше идёт «но», и оно гигантское. Прибыль доказывает, что вы попали в рынок вчера. Про завтра она молчит. Kodak, Nokia и Ford были чудовищно прибыльны ровно до того дня, когда продуктовое решение их похоронило. В консалтинге я вижу это изнутри постоянно: клиентов становится не тридцать, а триста, продажи несут хотелки под каждую сделку - и продукт превращается в лоскутное одеяло, которое дорого делать и невозможно объяснить. За полтора часа разберём: — шесть вопросов, через которые прогоняется любая спорная идея за 30 минут: развивать или закрывать; — как проверить спрос дёшево: до найма команды, закупки материалов и запуска рекламы; — почему настоящая метрика продукта - не «клиенту понравилось», а сколько клиент на нём заработал; — почему ваш главный конкурент не соседняя компания, а Excel клиента и его «ничего не делать»; — sales-driven development: что происходит с продуктом, когда его проектирует отдел продаж; — три сигнала, что вы стали бутылочным горлышком собственной компании; — почему самая ценная фича - та, которую вы не сделали, и как научиться говорить «нет» громкому клиенту; — как зарабатывать больше на текущих клиентах, не поднимая цены; — founder mode: что основатель не имеет права делегировать никогда, даже наняв сильного продакта; — нужен ли вам продакт и как оценить кандидата ещё на собеседовании. Про софт почти не будет. Продуктовое мышление одинаково работает и для строчки кода, и для станка - с той разницей, что на производстве ошибку не откатишь хотфиксом. Участникам - конспект и чек-лист оценки идей. Двум зрителям - консультации с Игорем. Если сомневаетесь, идти или нет - посмотрите наш подкаст, там много спойлеров)) https://www.youtube.com/watch?v=i3TaJgOR5Ow Регистрация: https://metod.company/webinar/ #продуктовыйменеджмент #B2B #управлениебизнесом #консалтинг

💡 Профориентация в 5–11 лет: чего мы от неё ждём — и чего нет? Разве в 5–11 лет уже пора выбирать профессию? Нет. И мы этого не предлагаем. 🐶В отчёте Drawing the Future детей 7–11 лет просили нарисовать, кем они хотят работать, когда вырастут; собрали больше 20 000 работ. На тех детей, кто знал человека этой профессии лично, сильнее всего влияли родители и другие члены семьи — братья и сёстры, бабушки и дедушки. Остальные чаще всего узнавали о работе из ТВ, кино и радио; следом шли личные впечатления и встречи — поход к врачу или машинист, увиденный по дороге в школу. Меньше 1% детей назвали взрослого, который пришёл рассказать о своей работе в школу. 🚀 Стереотипы о «мужских» и «женских» профессиях заметны уже с семи лет, и авторы советуют показывать детям широкий круг возможностей раньше — пока ребёнок не начал сам вычёркивать варианты Ребёнок может мечтать только о том, что уже видел. Если знакомый ему мир профессий собран из семьи и экрана, расширить его можно только новым личным опытом. Поэтому профориентация у нас практическая. Ребёнок берётся за задачу в одной роли, потом в другой: выбирает способ, меняет его, когда не выходит, соединяет несколько умений ради одного результата. Мы смотрим и называем родителю то, что проявилось. Чего ждать и не ждать от профориентации? Точно да: проб в разных ролях; наблюдений, что увлекает ребёнка, где он доводит до конца и как перестраивается; конкретных сильных сторон и направлений для развития; права передумать. Чего не ждать: прогноза будущей профессии; ярлыка «технарь» или «гуманитарий»; рейтинга способностей, диагноза и решения о будущем ☀️Ребёнку же мы всегда говорим прямо: выбирай себя, выбирай свои сильные стороны. Узнать их можно только в деле — примерив разные роли и соединив умения в свой результат. Напишите нам, чтобы записать ребёнка или пригласить программу профориентации в школу: 📍Казань @skladumakzn 📍Зеленоград @Skladumazel 📍Сыктывкар @Ckladumaskt ✨Чтобы открыть свой центр Склад ума в своем городе >> напишите Ладе @lada_sbt

Часть 2. Юристы впервые пускают чужие деньги Вторая новость того же дня, и она про «те же яйца, только в профиль». Крупнейшие юрфирмы США готовятся продавать доли частным инвесторам. Чтобы понять масштаб: юридический бизнес веками был закрытым партнёрством. Никаких посторонних. Владеть фирмой могли только сами юристы. Это было не правило, а религия. И вот эту дверь открывают. Официально причин никто не объясняет. Но версий немного, и все они интересные: деньги нужны либо на рост и консолидацию, либо на технологии. То есть на тот самый ИИ, который отбирает у них часовую работу. Получается симметричная картина. С одной стороны, машина съедает рутину профессиональных услуг. С другой, в отрасль впервые заходит внешний капитал, потому что перестраиваться на свои уже не выходит. Это и есть пересборка рынка профессиональных услуг. Не косметическая, а на уровне модели владения. Самое любопытное впереди: во что эти деньги вложат. Если в технологию, мы увидим юрфирмы, которые продают не часы юриста, а продукт. Если в консолидацию, получим несколько гигантов и вымытую середину. До России это дойдёт. Всё, что происходит с профессиональными услугами на Западе, приезжает к нам с задержкой в несколько лет и в упрощённом виде. Но приезжает всегда. Часть 3. Почему мы этот поворот прошли раньше FT пишет, что отрасли придётся менять модель оплаты: всё больше фирм берут деньги не за время, а за результат. И называет это будущим. Оплата по дням, по формулировке газеты, стоит на горящей платформе. Мы к этому пришли уже лет пять назад, и не от хорошей жизни, а потому что иначе не продается, потому что российский бизнесмен слишком умный и прагматичный. В МЕТОДе нет продажи часов. Есть меморандум проекта: цели, этапы, фиксированная цена и результат согласованы до начала работ. Клиент платит не за то, что мы думали, а за то, что изменилось. И мы не консалтинговая фирма в классическом смысле. Мы консалтинговый оператор: под задачу собираем команду из нужных экспертов и отвечаем за то, чтобы всё это доехало до внедрения. Именно эта часть машиной не заменяется. ИИ прекрасно напишет вам стратегию, но он не проведёт переговоры с собственником, который не хочет менять привычную схему. Не выяснит, почему финансовый директор саботирует проект, хотя на словах согласен. Не удержит изменение на четвёртом месяце, когда энтузиазм кончился, а результата ещё нет. Он не возьмёт на себя ответственность за решение. А платят в конечном счёте именно за неё. Так что честный ответ на вопрос «зачем нужны консультанты в эпоху ИИ» звучит так: за аналитику больше платить не будут, и правильно. Платить будут за доведение до результата и за того, кто за этот результат отвечает. И да, FT заканчивает шпилькой, которую я не могу не повторить: врачи известны тем, что сами не следуют своим советам. Посмотрим, как консультанты справятся с трансформацией самих себя.

Мой тренд-радар сегодня выдал две новости, и обе про консалтинг (вам, возможно, не интересно, но мне очень важно!) Само наличие таких новостей - уже странно: отрасль о себе обычно молчит и пишет только про клиентов. Но сегодня утром Financial Times спрашивает нас в лоб: зачем нужны консультанты, если исследования, анализ и рекомендации теперь пишет ИИ. Вторая новость: крупнейшие юрфирмы США впервые пускают в капитал внешних инвесторов. Вековое табу отменили без объяснений. (Нежданчик!) Один сюжет на двоих: профессиональные услуги пересобираются на ходу. Промолчать не могу, так как обе темы волнуют меня давно. Часть 1. Что остаётся консультанту, когда аналитику делает машина FT ставит вопрос прямо: зачем нужны стратегические консультанты в эпоху ИИ. Аргумент строится на важном различии. В аудите и юридической практике часть гонорара - это плата за принятие ответственности. Кто-то должен подписать заключение, и не имеет значения, кем оно подготовлено. У стратегического совета такой встроенной защиты нет: он либо полезен, либо нет. Если модель формулирует рекомендацию лучше, быстрее и дешевле, рациональное решение очевидно. И значительная часть работы действительно переходит к машине. Отраслевые исследования, сопоставление стратегий разных компаний, выявление закономерностей, подготовка вариантов решения и оформление их в презентацию. FT формулирует критерий, который стоит запомнить: всё, что помещается в слайд, почти наверняка становится товаром. (Я и сама использую ИИ в большей части сбора и обработки информации). Но именно здесь, по мнению самих консультантов, ценность перестала находиться уже давно. Аналитическая и техническая часть - описать проблему и спроектировать решение - стала лёгкой. Тяжёлая часть в другом: добиться, чтобы организация действительно провела изменения. В совете директоров у каждого своя картина мира, свои стимулы и свои опасения. Не все говорят открыто, некоторые - не вполне честно. Работа состоит в том, чтобы получить доверие тех, кто принимает решения, снять сопротивление тех, кто против, и провести процесс изменений сверху донизу. Управляющий партнёр BCG формулирует так: ИИ делает разработку стратегии всё проще, а конкурентным преимуществом становится качество оркестрации изменений. Бывший старший консультант выразился короче: это контактный спорт. Экономист Луис Гарикано, соавтор книги Messy Jobs, объясняет это через природу информации. Знание, необходимое для трансформации компании, распределено между людьми и чаще всего неявное. Носители нередко скрывают или искажают его в собственных интересах. И значительная часть этого знания вообще не существует до тех пор, пока люди не сядут за стол и не проговорят ситуацию вслух. Отсюда ключевой вывод: датасета, на котором можно было бы обучить модель проектировать такой план, не существует. Он возникает только в процессе человеческого обсуждения. Тех, кто считает иначе, Гарикано сравнивает с социалистическими плановиками, которые, как показал Фридрих Хайек, ошибочно полагали, что можно обойтись без локального знания, отражённого в рыночных ценах. Итоговый тезис FT: в эпоху ИИ стратегические консультанты продают не интеллект, а процесс. При этом отрасль почти наверняка станет меньше. Аналитическая работа была основным объёмом услуги, а сопровождение изменений - её надстройкой. Теперь остаётся только надстройка. Отсюда две нерешённые проблемы: как готовить молодых консультантов, если базовой аналитической работы больше нет, и как перестраивать модель оплаты. По второму пункту изменения уже начались - всё больше фирм берут деньги не за отработанное время, а за достигнутый результат. FT называет почасовую модель горящей платформой.

Журналистский диплом не пропьёшь (я проверяла!) Пять лет меня учили добывать информацию. Двенадцать лет я продаю консалтинг. А на прошлой неделе эти две жизни встретились: я собрала для МЕТОДа тренд-радар - систему, которая каждое утро приносит выжимку из мировых и российских источников, отобранную под мои интересы. Теперь я пью кофе и читаю то, что еще мало кто видел. Российские медиа доберутся до половины этих сюжетов через пару дней. Жалко добру пропадать, поэтому два раза в неделю буду делиться. Формат: что случилось, что это значит для нас и ссылка на оригинал. Хедж-фонд на 45 миллиардов сгорел за несколько дней Фонд Леопольда Ашенбреннера, любимца Кремниевой долины, ушёл в пожарную распродажу активов. Вчера — звезда индустрии. Сегодня — распродажа. Причина не в рынке. Причина в концентрации. У нас та же ошибка живёт тише: 70% выручки от одного клиента. Это тот же фонд, просто горит медленнее. Посчитайте свою долю крупнейшего заказчика прямо сейчас. Если больше половины — у вас не бизнес, а ставка. Китай начал глобальную налоговую охоту с ретроспективой в десятки лет Пекин пошёл искать деньги своих граждан за рубежом. Глубина проверки измеряется не годами — десятилетиями. Спойлер: это не про Китай. Это про то, что автоматический обмен налоговой информацией стал нормой везде. «Давно было, все забыли» больше не работает ни в одной юрисдикции. Если у вас есть трансграничные структуры — порядок в них наводят до вопросов от ФНС, а не после. Visa платит 2,4 миллиарда за систему, которая опознаёт вас по тому, КАК вы печатаете Не пароль. Не код из смс. Ритм нажатий, скорость набора, движение мыши. Банки готовятся к валу мошенничества на ИИ — и готовятся всерьёз, за миллиарды. А ваш регламент подтверждения крупного платежа, скорее всего, звучит как «Маш, ну перезвони уточни». Проверьте, как у вас на самом деле подтверждаются переводы свыше миллиона. Ответ вас, возможно, расстроит. Whirlpool отказался от глобальных амбиций — и теперь загибается Компания решила сфокусироваться на домашнем рынке. Звучало как стратегия. Оказалось ловушкой. Многие из нас проделали то же самое за последние годы, только вынужденно. Разница между фокусом и сужением одна: фокус компенсируют — новыми нишами, продуктами, каналами. Сужение просто принимают. Компанию взломали. Виноват «сошедший с ума» ИИ-бот. Кто отвечает? Оказалось, ответа нет. Ни в законе, ни в договорах. Мы все радостно ставим ИИ в поддержку, найм и бухгалтерию. И почти ни у кого в договоре с подрядчиком не написано, кто платит, когда эта штука ошибётся. Откройте свой договор с подрядчиком по автоматизации и найдите там слово «ответственность». Скорее всего, не найдёте. У нас: топ-менеджеров «Слободы» задержали. Растрата 8,6 миллиарда Китайские дроны выдавали за российские. Известный бренд, огромная сумма, уголовное дело для руководства. История не про дроны. Она про цепочку поставок и документы о происхождении товара. Ту самую бумажку, которую в компании обычно никто не читает — до момента, когда её читает следователь. У нас: крипту легализовали Путин подписал закон. Появились правила: как держать, как использовать, что с налогами и сделками через посредников. Те, кто держал крипту молча и на всякий случай, теперь могут делать это легально. И обязаны разобраться с налогами раньше, чем этим займётся ФНС. И мысль недели, которая не отпускает. В Inc. написали: в эпоху ИИ ваш продукт скопируют за ночь. Единственный ров, который остался, — доверие. Как человек, который двенадцать лет продаёт услуги, где кроме доверия продавать нечего, — подписываюсь. Сохраните пост и перешлите тому, у кого один клиент даёт больше половины выручки. Он сейчас читает про хедж-фонд и думает, что это не про него.

Мой ИИ-абьюзер 😄

Буллинг на работе теперь противоречит ГОСТу Росстандарт утвердил стандарт по управлению безопасностью труда и охране здоровья. По нему сотрудников положено мотивировать и поддерживать, задачи ставить чётко, нагрузку контролировать, а графики не менять внезапно. Отдельным пунктом руководителям рекомендовано не допускать буллинга, социальной изоляции, неравенства, сокрытия информации и злоупотребления полномочиями. ГОСТ вступает в силу 1 февраля 2027 года. Положения — рекомендательные. До февраля 2027-го, получается, ещё можно 😁 @osnovateli

Я увольняюсь…

Нет настроения — нет продаж Можно написать идеальный скрипт. Можно вылизать презентацию до последнего кегля. Но если менеджер заходит в разговор с лицом «опять эти клиенты», сделки не будет. Спойлер: клиент считывает не аргументы, а тон. Раньше, чем вы дошли до второго абзаца КП. Исследователи эмоционального заражения выяснили: мы бессознательно копируем мимику, дыхание и интонацию собеседника. Лицевые мышцы повторяют чужое выражение через 300-400 миллисекунд. Быстрее моргания. До того, как мозг разобрался, о чём речь. Настроение вашего менеджера буквально становится настроением клиента. С голосом та же история: устойчивое мнение о человеке складывается по одному слову «здравствуйте». Дальше вы не убеждаете, а преодолеваете. История моего первого дня в консалтинге Трудовая книжка ещё тёплая, и меня сразу отправляют на аттестацию: продай аудит. Руководитель видит меня первый раз в жизни. Я вижу слово «аудит» примерно с той же частотой. Я не знала, что это такое. Совсем. Продавала на чистом энтузиазме и убеждённости, что всё будет хорошо. Итог он сформулировал так: человек не знал, что продаёт, но продал. Первой частью не горжусь. Вторая объясняет, как это возможно. Годами на планёрках меня спрашивали: в чём секрет? Ответ не менялся ни разу. Я люблю то, что делаю. Мне нравится продавать. Продажи - отличная профессия, а не необходимое зло. За мной стоит машина консалтинга: люди, экспертиза, опыт. Это я и доношу клиенту. Обратное клиент чувствует так же безошибочно. Продавец не уверен в продукте - клиент не уверен в покупке. Продавец не уверен в своей компании - получит вопросы, возражения и вежливое «мы подумаем». Неуверенность заразна ровно так же, как спокойствие. Без перегибов Продукт знать обязательно. Моя история не индульгенция на «продавай харизмой, разберёшься потом». Знание продукта - входной билет, а не преимущество. Матчасть учится за неделю. Внутренняя опора собирается годами. Отсюда непопулярное определение. Плохой менеджер - не тот, кто не выучил услуги. Плохой менеджер - тот, кто не управляет своим состоянием. Касается любой работы. Официант, дворник, уборщица, консультант: любовь к делу чувствуется через стойку, через трубку и через экран. И влияет на деньги сильнее, чем принято думать. Про врождённое Есть люди, которым коммуникация даётся с рождения. Это моя история, мне повезло: я меньше училась тому, что другие осваивают осознанно. Но это навык, и он тренируется. Видела десятки людей, которые начинали зажатыми, а становились сильными переговорщиками. Работали над этим, а не ждали, когда проснутся харизматичными. Что делать по-взрослому 1. Не ставить встречи подряд. После третьей продаёте не вы, а ваша усталость. 2. Оставлять пятнадцать минут между звонками. Не на кофе, а чтобы выйти из предыдущего разговора. 3. Считать состояние команды рабочим показателем, а не нытьём. Выгоревший продавец обходится дороже неопытного. 4. Перед каждым разговором спрашивать себя: я сейчас продаю или отбываю? Клиент всё равно узнает ответ. Через четыреста миллисекунд.

Только в нашей стране фраза «подавайте в суд», звучит как форма послать своего контрагента!

Ахахаха. К сожалению, факт

Этот день официально настал: мы открываем продажи франшиз «СКЛАД УМА» Ура! Бизнес, который мы несколько лет собирали своими руками, теперь можно купить как готовую модель. Детский научно-инженерный центр с программой, созданной вместе с крупнейшими технологическими партнерами, прибылью до 600 000 рублей в месяц и родителями, которые подписывают договор сразу после пробного занятия. Я ждала этого момента очень сильно, потому что для меня это не просто запуск нового направления, а история, в которую я верю всей душой. Мы построили три собственных центра: Казань, Сыктывкар, Зеленоград. Города разного масштаба, разные аудитории, одна методика. И в какой-то момент мы поняли, что такой сложный и технологичный продукт невозможно масштабировать в одиночку. Чтобы качественное STEАM-образование получили не сотни детей, а тысячи, особенно в регионах, нужна партнерская сеть. Нужны люди, которым не все равно. Это решение выросло не на пустом месте. Мы находимся на пике темы инженерного образования, и это не мое ощущение, а официальные цифры. 45% работодателей в стране называют нехватку инженеров одной из самых острых кадровых проблем. Ассоциация инновационных регионов пришла к выводу, который меня поразил: дефицит инженеров тормозит инновации в России сильнее, чем дефицит денег. Вдумайтесь. Не денег не хватает. Людей. Поэтому в подготовку инженерных кадров уже включились 350+ компаний: Росатом, Ростех, Роскосмос, СИБУР, Газпром нефть. Поэтому государство запустило нацпроект «Молодежь и дети»: к 2030 году система выявления талантов и профориентации должна охватить 100% школьников. А родители все поняли раньше всех. 75% хотят, чтобы ребенок выбрал профессию, связанную с технологиями будущего. За один год число детей в технических и естественно-научных кружках выросло на 30%, до 5,7 миллионов. Мировой рынок STEАM-образования удвоится к 2030 году: с 60 до 132 миллиардов долларов. Есть и вторая причина, о которой не принято говорить вслух. В санкциях мы можем прожить десятки лет. Я для себя давно приняла простую установку: настраиваться на то, что они не закончатся никогда. Из этой точки все становится кристально ясно. Технологический суверенитет не появляется из указов. Он появляется из людей, которые умеют думать и создавать. Инженеры 2040 года уже сидят за партами. Им семь лет. Мы можем ныть, а можем растить. Я выбираю растить. Поэтому франшиза. Это способ дотянуться нашей методикой до большего количества детей. И одновременно честное предложение партнерам: зарабатывать на понятном, добром и по-настоящему полезном бизнесе. Про цифры. • От 2,6 млн рублей: полный вход вместе с паушальным взносом. • 60 дней от договора до открытия. • До 600 000 рублей прибыли в месяц при рентабельности 40%. • Окупаемость 16 месяцев в реалистичном сценарии. • 70% родителей заключают договор сразу после пробного занятия. (К посту прикладываю презентацию где вы найдете ответы на все вопросы: почему STEАM это всерьез и надолго; что по модели и продукту; что по финансам, чтобы посчитать и трезво оценить свои силы.) Проекты в образовании это не про быстрые и легкие бездумные деньги. Это про вовлеченность, смыслы и ценности. Про «улыбаемся и пашем», особенно в первый год. Но это однозначно то, за что берет гордость. Бизнес, которым не стыдно представляться. Ни родителям учеников, ни самому себе. В первые 10 франшиз я включаюсь лично, так как мне важно задать импульс. Запуском займется наша команда, а я буду знакомиться с каждым партнером, обучать, менторить и поддерживать на всем пути. Если вы давно думали о своем деле со смыслом, кажется, это тот самый знак. Нас интересуют города России, СНГ и, возможно, дружественных стран. Дети в наших центрах каждую неделю собирают что-то новое. Пришло время и взрослым собрать свое 🚀 Светлана Коновалова +7 985 055 58 78 · TG @SKLADUMAKIDS · СКЛАДУМА.РФ

Я, конечно, не умею отдыхать. Б. Л. Пастернак, из письма к М. И. Цветаевой, 1926 год

Дедлайны и два типа людей Наткнулась сегодня у основательницы бренда, который очень люблю, на сторис. Пишет: со школы, с университета и до сих пор все делаю в последний момент. Как с этим бороться? Тут мне сразу в голову приходит типология (терпеть не могу, но иногда актуально). Люди делятся на два типа. Первый делает все заранее по графику. И еще пытается заранее сделать то, что в график вообще не входило. Это я. Все расписано на месяцы вперед, кое-что на годы. Списки, список списков, задачники, календари, чат-боты, ассистенты. Плюс чувство ответственности размером с дом: я физически не усну, пока не закрою задачу. Второй оставляет все на последний момент, садится за три часа до сдачи, искренне верит, что успеет, а потом носится с горящей жопой и двигает сроки всей команде. Я всегда думала, что разница между нами толкьо в уровне тревожности. Полезла в исследования и выяснила, что нет. Что говорят исследования Пирс Стил свел мета-анализ 216 исследований прокрастинации. Невротизм и тревожность связаны с ней слабо. Тянут в прокрастинацию импульсивность, слабый самоконтроль и отвращение к самой задаче. То есть человек откладывает не потому, что спокойный, а потому что задача противная, а награда далеко. Хронически откладывают около 20% взрослых, эпизодически почти все. То есть мое ощущение «вокруг одни прокрастинаторы» верное. Просто это норма, а не диагноз. И люди не врут про сроки, они правда так думают. Классика 1994 года: студенты обещали сдать диплом за 33,9 дня, сдали за 55,5. Даже их прогноз «если все пойдет максимально плохо» оказался оптимистичнее реальности, в собственный срок уложились только 30%. Со школьного возраста, кстати, ничего не меняется, просто цена ошибки растет: по отчету Wellingtone за 2026 год вовремя сдают проекты 36% организаций. У моего типа, оказывается, тоже есть имя. Прекрастинация. В 2014 году студентов просили донести до конца коридора одно из двух ведер: ближнее к старту или стоящее почти у цели. Логично взять дальнее и нести меньше. Но некоторые люди упорно хватали ближнее и волокли его через весь коридор. (Я бы так и поступила). Мы закрываем задачу как можно раньше, даже ценой лишних усилий. Потому что незакрытая задача жрет оперативку в голове. Это буквально я и мои доделанные стратегические задачи в октябре вместо декабря. И я, скорее всего, не эффективнее других. Я просто не выношу открытых вкладок. Почему меня это все-таки бесит Хрен с ним, если ты тянешь до последнего там, где все зависит только от тебя. Диплом, ремонт, свой проект. Ад начинается, когда ты звено в цепочке. После тебя документ смотрит юрист, потом финансист, потом аналитик считает на его основе, потом клиент. Ты просрочил - встали все, включая тех, кто ни в чем не виноват. Мой декабрь обычно ровно про это. К 1 декабря у меня закрыты стратегия, бюджеты, встречи, проекты, и по плану я месяц езжу, поздравляю клиентов, пью шампанское и ем мандарины. По факту мне летят задачи, о которых люди вспомнили только в декабре и решили срочно завершить всё «до НГ», как-будто в полночь 1 января все их проекты превратятся в тыкву. Сейчас то же самое. Рожать через неделю, формально я в декрете с 1 июня, и именно сейчас люди начали доделывать блоки, которые висели на них с весны, просить акцептов и ставить мне встречи. Что я хочу попробовать с этим делать • вообще не спрашивать «когда сделаешь», а самой ставить жесткие дедлайны и промежуточные точки • резать задачу на куски, у каждого свой срок и свой ответственный • держать буфер не у исполнителя, а в конце цепочки • закладывать в план не обещанный срок, а обещанный умноженный на личный коэффициент конкретного исполнителя. У тех студентов он был 1,6 • поискать в команду психопатов типа меня Переделать людей я не смогу. Могу попробовать переделать процесс. Злиться это, впрочем, не мешает. P.S. Я из тех 30%, кто укладывается в собственный прогноз. Этот пост, разумеется, написан за неделю до публикации. 😂