Наталья Гриценко про маркетинг и платный трафик

Консультации по продвижению канала Если вы ведёте канал, но не понимаете, как его продвигать, с чего начать и куда вообще вести трафик — с этим можно прийти ко мне на консультацию. На консультации можем разобрать сам канал, аудиторию, контент и точки входа, а дальше выбрать подходящую стратегию продвижения. Посмотрим, какие рекламные связки можно протестировать, что стоит изменить в самом канале перед запуском и какие показатели отслеживать, чтобы понимать не только стоимость подписчика, но и качество привлечённой аудитории. Мне здесь особенно помогает мой опыт в performance-маркетинге: я привыкла не просто запускать рекламу, а смотреть, что происходит с человеком дальше. Поэтому консультация — это не «вот вам пять способов продвижения». Это разбор именно вашего канала и понятный план, что тестировать дальше и как оценивать результат. Пишите лично: @natalyasam

Иногда клиент приходит через 2 года после подписки Я вообще не воспринимаю свой блог как место, где нужно постоянно что-то продавать. И, кажется, это одна из причин, почему он в итоге работает. У меня периодически бывают клиенты, которые в какой-то момент признаются: «Я вообще-то читаю Вас уже года два». И я каждый раз думаю: два года? 😅 Но самый рекорд — 5 лет. Человек мог подписаться, читать посты, иногда реагировать на них, а потом в какой-то момент у него появляется задача, с которой он приходит ко мне. Просто потому, что потребность сформировалась только сейчас. До этого ему было интересно читать, что я пишу. Или он понимал, что когда-нибудь ему понадобится маркетинг, но прямо сейчас такой задачи не было. У нас, кстати, средний цикл составляет около четырех месяцев, если считать от момента подписки до обращения. А часть людей вообще подписывается «на всякий случай», чтобы не потерять человека, который понравился, и потом не искать специалиста с нуля, когда появится потребность. И вот здесь, мне кажется, как раз хорошо видна роль блога. Он не всегда приводит клиента сразу после публикации. Иногда человек просто остается с вами на связи: читает посты, смотрит кейсы, привыкает к вашему подходу и постепенно понимает, как вы работаете и чего от вас ожидать. А потом у него появляется задача, и вместо того чтобы идти искать кого-то нового, он вспоминает про вас. Поэтому я не очень понимаю идею, что блог должен обязательно окупаться сразу. Конечно, иногда человек прочитал пост и сразу написал вам. Такое тоже бывает. Но гораздо чаще путь выглядит длиннее: сегодня человек подписался, увидел несколько кейсов, потом еще что-то прочитал, а через несколько месяцев у него наконец появилась задача, с которой он пришел. И мне кажется, в этом одна из главных ценностей блога как инструмента продвижения, потому что реклама может привести человека сегодня и ему нужно доказывать, что вам можно доверять. А блог может привести его через несколько месяцев и доказывать ничего не нужно, важно подобрать оптимальный для него формат и услугу. И всё это время вам совершенно не обязательно ему что-то продавать.

Как попасть в интересы клиентов? Анализировать спрос перед запуском рекламы 🔥 Миллионы людей ищут и покупают товары и услуги на Авито. Среди них есть те, кто нужен вам. Какие у них запросы? Как учитывать разные типы спроса и ключевые слова? Как запустить максимально релевантную рекламу? Все ответы — у Авито Рекламы. Проверьте свою интуицию — сыграйте в игру 😉

Последние несколько месяцев неожиданно для себя увлеклась сборкой дашбордов для клиентских и личных проектов. Раньше относилась к ним как просто красивым табличкам и графикам. На практике оказалось, что хороший дашборд — это инструмент, который помогает быстрее принимать решения. Постепенно дело дошло до того, что мне стало недостаточно просто собрать данные в одном месте. Для одного из проектов написала свои скрипты, которые автоматизируют большую часть процесса: — данные по подписчикам из канала MAX передаются в Яндекс.Директ — данные из Метрики попадают в дашборд — подключена CRM, поэтому можно видеть не только подписки, но и обращения за услугами с конкретных рекламных кампаний. В итоге не нужно открывать три разных сервиса и пытаться собрать картину по кусочкам, так как все ключевые показатели находятся в одном окне. Конечно, это еще не финальная версия. В этом проекте длинный цикл сделки, поэтому хочется докрутить аналитику еще глубже: понять, как связать рекламу не только с обращениями, но и с дальнейшим движением клиента по воронке. Наверное, именно это мне сейчас нравится больше всего в работе — выстраивать систему, в которой можно ответить на вопрос: что действительно приносит результат и окупается. PS на скриншоте прототип

Наверное, самый простой способ понять, о чем писать в блог — это перестать придумывать темы. Каждый раз, когда ловлю себя на мысли: «Этот вопрос уже был», я понимаю, что сформировалась тема для поста. Потому что если два человека задали этот вопрос, то, скорее всего, его зададут еще десять. Просто не все доходят до личных сообщений. Именно поэтому большая часть моих постов рождается не из контент-плана, а из работы. Клиент спрашивает: — А почему нельзя просто увеличить бюджет на продвижение? Появляется пост. Объясняю, почему важно смотреть на квалифицированные заявки, а не только на стоимость лида. Появляется пост. Рассказываю, зачем вообще нужна маркетинговая стратегия до запуска рекламы. Снова пост. И так практически со всем. Когда ведешь блог таким образом, не приходится сидеть перед пустым документом и думать: «О чем бы сегодня написать?». И даже контент-план составлять не нужно. Темы уже есть. Они появляются каждый день в созвонах, переписках, комментариях и рабочих задачах. Более того, именно такие посты обычно вызывают лучший отклик, потому что этот вопрос действительно волнует людей. Поэтому, если вам кажется, что идеи закончились, попробуйте не искать вдохновение. Попробуйте вспомнить, что вы объясняли клиентам на этой неделе и скорее всего, именно об этом и должен быть ваш следующий пост.

Мне кажется, сейчас желание завести блог стало каким-то обязательным. Все вокруг говорят: нужно вести Telegram, снимать Reels, регулярно публиковать посты и многие начинают это делать просто потому, что «так надо». Хотя я бы сначала задала другой вопрос: а зачем? За время работы с рекламой мне не раз приходилось помогать клиентам и с контентом. Мы обсуждали, о чем писать, как выстроить контент, какие темы могут работать, но иногда я чувствовала, что мы как будто упираемся в стену. А потом человек сам говорил: «Я понял, что мне это неинтересно. И блог — не тот инструмент, через который я хочу искать клиентов». И это нормально, не каждому эксперту и бизнесу нужен блог. Не каждому нравится регулярно писать, снимать, делиться мыслями. И далеко не в каждом бизнесе это единственный или самый эффективный способ привлекать клиентов. Если вы уже год откладываете мысль «надо начать вести блог», возможно, дело не в нехватке времени. Возможно, вы просто пытаетесь внедрить инструмент, который вам не подходит. А если все-таки вести блог хочется, то важно делать это осознанно. С пониманием, зачем он вам, что хотите через него донести и какую роль он будет играть в вашем маркетинге. Тогда и вопрос «о чем писать?» обычно становится намного проще.

Последние несколько месяцев я находилась в каком-то ступоре. Не понимала, куда хочу двигаться дальше в работе и что мне сейчас действительно интересно. Конечно, это всё отражалось и на моем тг-канале. За это время было много размышлений, разных идей и проектов. И в какой-то момент я поймала себя на мысли, что мне становится все интереснее работать с блогами. Но не потому, что я решила стать контент-маркетологом.🙃 Это скорее вывод, к которому я пришла после работы с разными проектами. Почти во всех нишах, которые мне сейчас интересны — медицина, производство, B2B, услуги экспертов, — блог становится одним из самых сильных инструментов привлечения клиентов. И совершенно неважно, где он находится: Telegram, VK, MAX или где-то еще. Гораздо важнее, чтобы эксперт действительно мог его вести. Чтобы площадка подходила именно ему, чтобы на нее хватало времени и ресурсов, а создание контента не превращалось в бесконечную гонку. Еще я все больше убеждаюсь, что во многих сферах люди выбирают не просто услугу, они выбирают того, кому доверяют и именно блог помогает это доверие выстроить. Поэтому здесь станет больше контента о том, как сделать блог частью маркетинга, а не просто площадкой, где «нужно что-то публиковать». Будем говорить не про алгоритмы и как набрать миллион просмотров. А про то, как контент влияет на заявки, продажи и развитие бизнеса. И, конечно, все это — через призму аналитики, я ж не зря увлеклась еще и разработкой дашбордов. 😁 Если пост собрал много реакций, но не дал заявок, мне интереснее разобраться, почему так произошло и что можно изменить, чем искать виноватых среди рекламы, лидов или отдела продаж. Кажется, именно в эту сторону теперь и будет развиваться этот блог.

Почему на Авито недостаточно просто включить продвижение Часто кажется, что если заявок в Авито (классифайд) мало — нужно просто увеличить бюджет на поднятия, но на практике продвижение усиливает то, что уже есть. Если само объявление слабое, платить придется больше. Хороший пример — кейс, которым поделилась команда PR Klab. Они работали с поставщиком тюльпанов. До начала работы компания получала около 130 обращений в месяц. Разобрали, что мешает расти: фотографии не цепляли, тексты не отвечали на вопросы оптовых покупателей, продвижение запускалось без понятной системы. Что изменили: — собрали самые популярные поисковые запросы и адаптировали объявления под них — обновили фотографии — переписали тексты, чтобы заранее закрыть основные возражения — оставили показы только в регионах, где компания действительно работает — сделали ежедневные поднятия объявлений, но при этом регулярно анализировали статистику и отключали объявления, которые не приносили результат. В итоге стоимость просмотра снизилась, конверсия объявления в обращение выросла более чем в два раза, а количество контактов увеличилось с 131 до 776. Продажи выросли на 60%. Для меня этот кейс — еще одно подтверждение, что Авито давно перестало быть площадкой, где достаточно разместить объявление и ждать звонков. Работает связка из нескольких элементов: качественная карточка, понятный оффер, регулярная аналитика и грамотное использование инструментов продвижения.

Как я увеличила процент квалифицированных заявок в медицинском проекте В одном из проектов стоимость заявки клиента полностью устраивала. А вот процент квалифицированных пациентов — нет. Если смотреть только на CPL, можно было решить, что реклама работает отлично. Но слишком много людей оставляют заявки и не доходят до записи. Поэтому первым делом я собрала отдельный дашборд по квалам и разбила рекламу на связки: оффер → креатив → аудитория. Практически сразу начали появляться закономерности. Например, объявление с оффером «Профессиональная чистка зубов от 4 900 ₽» приводило качественные заявки. А вот текст «Вернем белизну вашей улыбке за 1 визит» давал примерно такую же стоимость лида, но гораздо больше отказов после звонка администратора. Скорее всего, люди ожидали отбеливание, а попадали на профессиональную гигиену. Похожая история была и с поисковыми запросами. Запрос «отбелить зубы» регулярно приводил людей, которым на самом деле была нужна совсем другая услуга. После консультации они отказывались от записи. А вот запросы «профессиональная чистка зубов» и «гигиена полости рта» приносили меньше случайных обращений и значительно больше квалифицированных пациентов. После этого я скорректировала офферы, перераспределила бюджет между связками и отключила то, что привлекало нецелевую аудиторию. Никакой волшебной настройки не было. Только аналитика, выводы, изменения и снова аналитика. Именно поэтому я всегда говорю, что увеличить процент квалифицированных заявок одной кнопкой невозможно. Сначала нужно понять, почему появляются неквалифицированные лиды и только потом принимать решения на основе данных.

За какими услугами можно обратиться ко мне или моей команде   → Запуск рекламы — 2 места в августе Настроим трафик практически на любой рекламной площадке. Если у вас уже есть сайт, Telegram-канал, MAX-канал или сообщество, но не хватает заявок или аудитории — подключимся. При этом смотрим не только на стоимость подписчика и лида. Для нас важнее, чтобы реклама окупалась и приносила клиентов. → Разработка сайта — 2 места в августе Если продукт уже есть, а сайта нет — сделаем. Сразу с учетом маркетинга, аналитики и дальнейшего масштабирования. → Продвижение блога — 1 место в августе и 1 в сентябре Если хотите развивать блог, помогу выстроить стратегию, составим с вами совместно контент-план и продумаем с помощью каких инструментов привлекать в блог аудиторию. → Дашборды и автоматизация — 1 место в августе и 1 в сентябре Когда данные разбросаны по разным сервисам, сложно принимать решения. Соберу все показатели в одном месте, настрою дашборды и автоматизацию, чтобы вы могли быстро понимать, какие рекламные связки работают, где теряются деньги и на что стоит обратить внимание. → Внешний маркетолог на проект — 1 место в сентябре Если продукт уже готов, но нет понимания, что делать дальше, подключаюсь к проекту лично в качестве маркетолога. Вместе разбираемся, нужен ли сайт, какие каналы продвижения использовать, что запускать в первую очередь, а что пока не имеет смысла. Не оставляю вас со стратегией в PDF — вместе принимаем решения, реализуем их и корректируем по ходу работы. → Консультации и/или аудит — 1 место в сентябре Если хотите самостоятельно разобраться в маркетинге, рекламе или развитии блога, можно прийти на консультацию или за аудитом. Для коллег: разбираем привлечение клиентов, продвижение услуг, рекламу, аналитику, продажи и ищем решения именно под вашу ситуацию. Пишите в личные сообщения @natalyasam. Обсудим ваш проект и посмотрю, чем смогу помочь.

Как сделать так, чтобы квалифицированных заявок было больше? Это вечная проблема. Клиенты хотят, чтобы каждый оставленный контакт был целевым. А специалисты по рекламе постоянно пытаются объяснить, что 100 качественных заявок из 100 — это утопия. Важно принять один факт: в зависимости от ниши, продукта и рекламной площадки конверсия лида в квал. заявку может составлять 50–70%, а иногда и меньше. Поэтому часто важнее смотреть не на % квалификации, а на стоимость квал. лида. Если нужные заявки приходят по адекватной цене и окупаются — это гораздо важнее красивых процентов. Что делаем мы? Смотрим откуда именно приходят хорошие заявки. Разбираем по кусочкам: аудитории, ключевые запросы, площадки и места размещения, офферы, тексты, креативы (картинки и видео). То есть максимально дробим рекламные кампании и ищем рабочие связки. Раньше такой анализ приходилось делать вручную. Сейчас этот процесс автоматизирован: данные собираются в таблицы и дашборды, поэтому закономерности находятся намного быстрее. Но не менее важно анализировать и неквалифицированные заявки. Например, если одна рекламная связка регулярно приводит людей, которые спрашивают стоимость чистки зубов, а цены нигде не указаны, проблема может быть не в аудитории, а в разрыве между ожиданиями и реальностью. Человек представляет одну стоимость, а после разговора узнаёт совсем другую. Или наоборот: одна формулировка в объявлении привлекает тех, кто ищет максимально дешёвое решение, а другая — людей, которым важнее качество. Хотя рекламируется одна и та же услуга. Поэтому задача не только найти то, что работает, но и понять, что приводит не тех людей. Иногда достаточно убрать одно место размещения, изменить оффер или переписать заголовок, чтобы процент квалифицированных заявок заметно вырос без увеличения рекламного бюджета. Волшебного способа повысить процент квалифицированных заявок нет. Есть аналитика, гипотезы и постоянная работа с данными. Сначала мы понимаем, что именно приводит качественные лиды, затем корректируем рекламу на основе этих выводов. Повторяем цикл снова и снова — именно так постепенно растет доля квал заявок и снижается их стоимость. Разбор примера такой аналитики уже готовлю. 🙃

Каждый раз, когда веду охватную кампанию, упираюсь в одну и ту же проблему: медиапланирование живёт отдельно от реальности. Реклама крутится на видео, баннерах, в соцсетях, а увидеть картину целиком и понять, сколько раз конкретный человек уже видел объявление, невозможно. Бюджет либо сжигается на излишние показы одним и тем же людям, либо часть аудитории вообще остаётся без контакта с брендом. Смотрю за тем, как Яндекс сейчас тестирует «Панораму» — новый формат охватной рекламы в Директе, который решает именно эту боль на уровне экосистемы. Инструмент объединяет в рамках одной кампании видеорекламу на смарт-ТВ, десктопах и смартфонах, Прайм-баннер более чем на 20 сервисах Яндекса, а в ближайшей перспективе и наружку. Что круто: умный охват. Система сама учитывает пересечения аудитории между площадками и распределяет показы так, чтобы реклама доходила до максимума уников. Плюс можно настроить общую частоту показов на пользователя на разных поверхностях. По заявленным цифрам речь идёт об охвате более чем 120 млн уникальных пользователей онлайн и офлайн ежемесячно. Также доступны ML-стратегии оптимизации показов и бесплатные Lift-исследования — можно будет решать брендформанс задачи и оценивать, как кампании повлияли на бизнес-результат.

Делаем на проектах, если есть такая необходимость, вот такие дашборды. Раньше приходилось подстраиваться под готовые системы, но сейчас, во времена вайбкодинга, проще собрать свой — именно под задачи конкретного проекта. Как оказалось, мне вообще нравится такое. Таблички, автоматизация, визуализация данных, когда это реально помогает принимать решения. А не просто красиво выглядит и никто этим не пользуется. В итоге всё в одном месте: заявки, их стоимость, конверсии по кампаниям, эффективность каждого креатива. Данные обновляются автоматически, если есть доступ по API. Для части проектов такой дашборд вообще заменил всю аналитику, потому что для конкретной задачи этого оказалось достаточно. Клиенту (и нам!) важно было видеть все ключевые показатели в одном месте и быстро понимать, что работает, а что нет.

Файл в Google.Таблице с автоматической выгрузкой данных из рекламного кабинета Авито Рекламы ❤️ Готов! 👉 Получить можно в боте по ссылке Внутри файла инструкция, всё максимально просто: копируйте себе файл, добавляете нужные ID с рекламного кабинета Авито Рекламы и готово. Данные автоматически будут передаваться раз в сутки. Ставьте ❤️, если было полезно и нужны еще подобные штуки для выгрузки с других рекламных систем. PS. А вообще это вдохновило сделать удобные дашборды, чтобы каждый мог визуализировать данные и соединять их с разных источников (такой вот аналог сквозной аналитики).

Люблю кейсы, которые ещё раз напоминают: в performance далеко не всё решают офферы и скидки. Недавно увидела кейс продвижения персонализированных подарков во ВКонтакте — вместо классической схемы «вот товар, вот его преимущества» сделали акцент на эмоциях. Запустили кампанию в VK Рекламе с целью получения сообщений, тестировали разные креативы, постепенно отключали всё, что работало хуже, и масштабировали только удачные связки. Бюджет вырос с 3 до 15 тысяч рублей в день, а стоимость заявки осталась практически на том же уровне — около 55 рублей. Что здесь показалось самым интересным? Не было попытки найти «идеальный» креатив с первого запуска. Всё строилось на постоянных тестах, аналитике и постепенном масштабировании. Именно так и должны работать рекламные кампании. Ещё один хороший вывод: если продукт покупают на эмоциях, то бессмысленно убеждать аудиторию характеристиками. В такой нише выигрывает не тот, кто лучше расскажет про материал или упаковку, а тот, кто покажет ситуацию, в которой человек узнает себя. По сути, это ещё одно подтверждение того, что сильный performance начинается с понимания психологии аудитории, а не только с настройки рекламного кабинета.

Ждать сентября, чтобы перебивать ставки конкурентов в сезон, — классика. Запустить медийку в августе со скидкой до 40% и перехватить внимание вашей аудитории в момент активного поиска — тактика. Гибкие таргетинги прицельно находят тех, кто прямо сейчас ищет решение, и позволяют повлиять на выбор, пока он еще не сделан. До 31 августа в Авито Рекламе действуют спецпакеты с более доступным порогом входа: • Пакет «Начинающий» — для тех, кто впервые запускает медийку на площадке. • Пакет «Баннер на Главной» — для тестирования этого конкретного формата. Размер скидки зависит от бюджета. Это отличный шанс выгодно занять рекламный инвентарь и привлечь заинтересованную аудиторию по летним ценам, пока остальные ждут осени. Собрать свой пакет

Клиент попросил собрать базу всех успешных связок в Авито Рекламе, чтобы видеть закономерности: какие креативы тестировали, что сработало и почему. Сначала нам прислали таблицу, сгенерированную ИИ. Красиво, но с 5 листами и полностью на ручном заполнении.…

Клиент попросил собрать базу всех успешных связок в Авито Рекламе, чтобы видеть закономерности: какие креативы тестировали, что сработало и почему. Сначала нам прислали таблицу, сгенерированную ИИ. Красиво, но с 5 листами и полностью на ручном заполнении. Автоматизировать такое невозможно. Мы сделали свою систему. Через API Авито Рекламы автоматически подтягиваются расходы, показы, клики и другие метрики по кампаниям, группам и объявлениям прямо в Google Таблицу. Остаётся только отфильтровать данные и перенести удачные связки в отдельный лист для накопления базы знаний. Получилась простая и рабочая система, а не таблица, на которую надо тратить на несколько часов, чтобы руками всё заполнить. И если захочется, то можно сделать из этих данных красивый и понятный дашборд. Кому интересно, готова сделать инструкцию, как передать данные из Авито Рекламы в Google.Таблицу через API. Ставьте огонечек, если да.🔥 Это точно сэкономит несколько часов рутины каждую неделю.

Как я делегирую подготовку рекламных кампаний нейросети Для многих ИИ в трафике — это «накидать текст объявления и разбежались». Я пошла дальше и выстроила с нейросетью целый пайплайн подготовки кампаний. Точнее не так. Я всё еще в процессе, пока не существует универсального решения, как сделать один шаблон на все проекты. На примере Я.Директа. Работает это так: → Сначала бизнес-контекст. Что рекламируем, кто ЦА, гео, бюджет, цели, KPI, конкуренты, готовность сайта и аналитики. Без этого даже без ИИ браться бессмысленно → Семантическое ядро. От маркерных запросов до кластеризации по группам объявлений и списка минус-слов — уже готовая таблица. Правда и тут есть нюанс. Я сама сначала прописываю, как это вижу, а ИИ предлагает варианты → Тексты объявлений под каждое направление → Отдельный шаблон для разбора отчётов и корректировок после запуска. Нюанс: прямого доступа к интерфейсу Директа у нейросети пока что нет. Весь процесс — это подготовка файлов, а в кабинет всё равно нужно заводить руками. И всё равно вношу правки по буквально каждому пункту, несмотря на обученность ИИ, всё же не умеет на 100% делать так, как надо. А вы уже пробовали выстроить с ИИ что-то похожее на пайплайн, а не разовые запросы?

Помните, я недавно писала, почему не люблю медиапланирование, и как ставки в онлайне скачут по сто раз на дню? Так вот, это не просто наши локальные боли, это официальный тренд на 2026. На AdIndex вышло интересное интервью с Анастасией Головинской из «Авито Рекламы». Если коротко, то рынок штормит и будет штормить: медиаинфляция теперь по 15–20%, размещение дорожает, а бренды стали капризными. Заливать бюджеты в абстрактные охваты больше никто не готов — все требуют жесткий performance, то есть звонки, заявки и продажи здесь и сейчас. В новых условиях агентства переходят на роль стратегических партнеров по управлению инвестициями. Им нужно уметь обосновать каждый рубль и учиться работать с е-ком площадками, где пользователь максимально близок к покупке. При этом рутину внутри самих агентств окончательно забирает ИИ. И это классно, ведь ценный ресурс высвобождается на решение стратегических задач. В общем, эпоха работы по жестким шаблонам официально закончилась. Тренды агентского рынка и к чему нам всем готовиться — читайте на AdIndex.