Дарья Тиликанова | Как найти клиентов бесплатно

Всё, ребята, я дома 🥹 Ура-ура, мы наконец-то добрались до Торонто. Я на какое-то время совсем пропала из Телеграма. Причём не только отсюда — я практически исчезла из всех соцсетей, потому что последние дни была просто в дороге, делах и попытках довезти до Канады не только себя, но ещё и кошку 😅 Вообще эта поездка в Россию получилась гораздо более насыщенной, чем я планировала. Да, конечно, были все очевидные дела: врачи, зубы, какие-то бытовые вопросы, встречи с родственниками и друзьями. Но на самом деле у этой поездки были две очень важные для меня задачи. Первая — вернуться домой впервые после того, как не стало моих бабушек и дедушки. Кто давно меня читает, знает, что в прошлом году за один год я потеряла сразу трёх близких людей. И после этого в России я ещё не была. Поэтому в этот приезд было много вещей, которые вроде бы выглядят совсем бытовыми: разобрать шкафы, перебрать вещи, посмотреть старые фотографии, решить, что оставить, что забрать с собой. Я увезла в Торонто целую пачку очень старых семейных фотографий. И параллельно со всем этим, конечно, ещё раз проживала потерю. Очень странное ощущение, когда приезжаешь в место, которое всю жизнь было «домом», а оно уже немного другое. Вроде всё знакомое — стены, вещи, улицы, люди. Но каких-то очень важных людей там больше нет, и само ощущение дома постепенно меняется. А вторая большая задача — забрать мою кошку. Когда я уезжала в Канаду, она осталась с бабушкой. После смерти бабушки какое-то время жила у знакомых, но для меня тут даже особо не было вопроса, что делать дальше. Это моё животное и моя ответственность — значит, забираю её к себе. Я, правда, не представляла, во что всё это превратится 😂 Нужно было подготовить её к дороге, приучать к переноске, съездить несколько раз к ветеринару, подлечить уши и подбородок, поставить чип, проверить прививки, собрать документы, разобраться во всех правилах вывоза-ввоза… А потом ещё поезд Тольятти — Москва, самолёт Москва — Стамбул, пересадка и Стамбул — Торонто. В общем, теперь я, кажется, могу параллельно с бизнес-консультациями продавать консультации по международной перевозке кошек 😂 Но главное — мы добрались. Все живы, относительно здоровы, кошка осваивает Канаду, а я потихоньку прихожу в себя. При этом самое смешное, что работать я всё это время не прекращала. Мои клиенты прекрасно знают, что я никуда не исчезала: у очень многих сейчас начинается новый сезон, и последние недели мы активно к нему готовились. Просто на работу + семью + кошку + дорогу ресурсов ещё и на соцсети у меня уже не осталось. Поэтому заодно простите за спам, который какое-то время висел в комментариях. Я его наконец-то благополучно удалила 😅 Я действительно сюда практически не заходила. А теперь я снова в Торонто, снова дома и постепенно возвращаюсь к нормальной жизни — и к более активному ведению соцсетей тоже. Так что я снова здесь ❤️

Многие эмигранты рассказывают, что в какой-то момент становятся как будто нигде не своими: из одной страны уже уехали, а в другой ещё не до конца прижились. В прошлый приезд я немного это чувствовала. А сейчас получилось наоборот. Меня так тепло встретили друзья, знакомые и клиенты, что у меня появилось очень чёткое ощущение: я везде своя. Я постоянно говорю «у нас», и это «у нас» может относиться к Тольятти, Казани, России, Канаде или Торонто. И каждый раз это звучит для меня естественно. Я вижу, как сильно изменились города, особенно Тольятти, причём во многом в хорошую сторону. Но не чувствую, что я здесь чужая. И при этом я уже скучаю по Торонто. Потихоньку появляется ощущение: всё, пора возвращаться домой, там меня тоже ждут люди, работа и огромное количество дел. Эмиграция не всегда означает, что ты потерял дом. Иногда домов просто становится несколько.

Я немного пропала, потому что мой приезд в Россию превратился в бесконечный квест. 😮‍💨 Как и любой эмигрант, я бегаю по врачам, стоматологам и обследованиям, пытаясь за несколько недель проверить всё сразу. А поскольку я ещё и забираю кошку в Канаду, к моим врачам добавились кошачьи: лечение, справки, документы и приучение к переноске. В общем, я успеваю делать текущие рабочие задачи, а всё остальное время куда-то еду и что-то оформляю. Но главное уже выяснила: я здорова, с зубами всё хорошо, кошка лечится. Остались последние приготовления. 🎉За это время я успела побывать в Москве, Казани и Тольятти, увидеться с друзьями, нынешними и бывшими клиентами. Меня очень тепло встречали, все приходили с подарками, и это было невероятно приятно. Но поездка получилась ещё и очень грустной. За последний год у меня умерли трое родственников, поэтому были кладбища, старые вещи и много семейных воспоминаний. 🫂В общем, очень тёплый, очень насыщенный и очень эмоциональный приезд. Не было сил нормально вернуться в соцсети, да и к своим наполеоновским планам тоже.

В первой части я рассказывала про банковские привилегии и то, что иногда в ваш билет уже включены отель, питание, экскурсия или бизнес-зал. А сегодня — ещё два лайфхака, которые реально работают. 3️⃣ Не игнорируйте программы лояльности Очень многие ленятся зарегистрироваться в программе авиакомпании или сети отелей. Кажется, что эти бонусы копятся бесконечно долго и всё равно ничего не дадут. На самом деле дают. Я, например, раньше регулярно летала S7 по России, а в последнее время Turkish Airlines если лечу из Канады или в Канаду. Поэтому все мили копятся в одном месте, а потом их можно использовать на скидки, выбор места, апгрейды и другие бонусы. Точно так же работают и отели. Если вам нравится какая-то сеть — Hilton, Sheraton, Radisson или любая другая, — есть смысл зарегистрироваться в их программе и по возможности останавливаться именно там. То же касается сервисов бронирования. Например, мы часто пользовались Hotels.com, и в этом год съездили на Ниагару и бесплатно остановились в отеле — за счёт накопленных бонусов в приложении. Конечно, не стоит выбирать более дорогой вариант только ради баллов. Но если цена одинаковая, лучше, чтобы каждая поездка работала на следующую. 4️⃣ Просто спросите Этому меня научил молодой человек. Он всегда спокойно спрашивает, можно ли сделать наше путешествие немного комфортнее. При регистрации на рейс — есть ли место у окна или в более удобном ряду. При заселении — есть ли номер повыше, с красивым видом или возможность бесплатного апгрейда. И знаете что? Очень часто ответ — «Да». Несколько раз нас без всякой доплаты переселяли в номера более высокой категории, угловые, с балконом или джакузи. Иногда удавалось получить более удобные места в самолёте. Не потому, что мы что-то требовали. А потому, что мы просто спросили. Здесь важно понимать одну вещь. Мы никогда не рассчитываем на апгрейд. Мы сразу бронируем тот вариант, который нас полностью устраивает. Апгрейд — это приятный бонус, а не часть плана. И ещё важно не просить скидку. Лучше спросить: «Если сегодня есть возможность, можно ли получить номер получше?» или «Есть ли более удобные места, которые сейчас свободны?» Если свободных вариантов нет — ничего страшного. Если есть — сотрудники очень часто идут навстречу, особенно если вы уже были их гостем или участвуете в программе лояльности. Мне кажется, здесь многим мешает не отсутствие возможностей, а внутреннее ощущение: «Мне неудобно спрашивать». Но вежливый вопрос никого ни к чему не обязывает. Максимум, что вы услышите, — «К сожалению, сегодня нет». А иногда за те же самые деньги получите путешествие заметно комфортнее. В общем, если собрать всё вместе, то большинство моих «лайфхаков» вообще не про экономию. Они про привычку интересоваться, проверять и спрашивать. И удивительно, сколько приятных бонусов появляется в поездках, когда начинаешь это делать регулярно.

✈️ Как путешествовать комфортнее и не переплачивать. Часть 2 Я тут приехала в Казань и пропала 🤣🙈 потому что меня окружили своей заботой и гостеприимством любимые друзья, и я забыла о блогах, работе и тд. А сегодня очнулась, что не выложила вторую часть про путешествия. Исправляю 👇

✈️ Как путешествовать комфортнее и не переплачивать. Часть 1 Пока я путешествую, мне пришло много сообщений с просьбой рассказать, как я прохожу в бизнес-залы и какими ещё способами можно сделать поездки комфортнее без покупки бизнес-класса. Начну с двух вещей, которые многие просто не проверяют. 1️⃣ Изучите привилегии своих банковских карт У меня открыт бизнес-счёт в Т-Банке с премиум-обслуживанием. Я пользуюсь им для работы и всё равно оплачиваю этот тариф, а проходы в бизнес-залы получаю как дополнительный бонус. При этом один проход в лаундж может стоить примерно столько же, сколько целый месяц премиального обслуживания. Поэтому перед большой поездкой с несколькими перелётами иногда выгоднее подключить подходящий тариф, чем отдельно покупать каждый проход. Но открывать бизнес-счёт только ради аэропортов я, конечно, не предлагаю 😁 Сначала проверьте то, что у вас уже есть. В обслуживание банковских карт могут входить: 👉 проходы в бизнес-залы; 👉 трансфер в аэропорт; 👉 туристическая страховка; 👉 кэшбэк или бонусы на билеты и отели. Такие программы есть у разных банков. В Канаде, например, много карт с travel-бонусами и накоплением баллов Aeroplan. Условия зависят от конкретной карты и периодически меняются, поэтому перед поездкой стоит просто открыть банковские приложения и посмотреть разделы с привилегиями. Возможно, вы уже платите за услугу, которую собираетесь покупать ещё раз. 2️⃣ Проверьте, что авиакомпания уже включила в билет В прошлом году у меня была длинная пересадка при перелёте Royal Air Maroc. По условиям билета авиакомпания бесплатно предоставила отель, трансфер в обе стороны и питание. В этот раз с Turkish Airlines отель мне не полагался. Но в аэропорту я спросила, какие ещё услуги доступны при моей пересадке, и выяснилось, что могу бесплатно поехать на экскурсию по Стамбулу. В результате я доехала до города, покаталась на лодке, поела и вернулась в аэропорт — всё это уже входило в программу авиакомпании. При длительных пересадках пассажирам могут предоставлять: ✅ отель и трансфер; ✅ питание или ваучеры; ✅ экскурсию по городу; ✅ доступ в бизнес-зал. Конечно, это зависит от тарифа, маршрута и продолжительности пересадки. Но именно поэтому условия нужно проверять, а не автоматически считать, что весь дополнительный комфорт оплачивается отдельно. Перед поездкой поищите на сайте авиакомпании информацию про stopover, layover services, transit accommodation. А если ничего не нашли — подойдите к стойке и спросите, какие услуги доступны по вашему билету. Иногда ответ будет: «Никакие». А иногда вместо восьми часов на кресле в аэропорту вы получите отель, еду, лаундж или возможность посмотреть город. И это ещё не все способы, которыми я пользуюсь в поездках. Во второй части расскажу про программы лояльности авиакомпаний и отелей, а также про привычку всегда вежливо просить более комфортный вариант — она уже несколько раз приносила нам лучшие номера и удобные места без доплаты.

Если бы меня попросили порекомендовать всего два материала, которые реально могут улучшить качество жизни, я бы отправила именно их. (А меня часто просят по долгу службы) Не потому, что это модно сейчас - саморазвиваться. А потому что я сама через это проходила, применяю их в своей жизни и вижу результаты у себя и у своих клиентов. ❗️Это не реклама. Материалы в свободном доступе, бесплатные. 1️⃣ Илья Бабанский — «О фундаментальных основах человеческого счастья». Это шестичасовое видео на YouTube. Да, длинное, я сама еле решилась 😁 Но, пожалуй, это лучшее, что я за последнее время смотрела про смыслы. Почему многие сейчас теряют ощущение «зачем всё это»? Почему мы живем физически лучше, но депрессия и тревожные расстройства стали нормой жизни? Почему старые системы ценностей перестают работать? Как перестать искать смысл снаружи и начать строить его изнутри? И, наверное, самое важное — почему боль является нормальной частью жизни и почему избавиться от неё невозможно, но можно научиться жить так, чтобы она не мешала чувствовать счастье. Очень рекомендую. 2️⃣ Катерина Ленгольд и Институт нейроинтеграции. Я вообще начинаю именно отсюда. Потому что искать смысл жизни, когда ты хронически не высыпаешься, живёшь в постоянном стрессе и у тебя просто нет внутренних ресурсов, — почти бесполезно. Сначала нужно привести в порядок состояние. Сон. Стресс. Энергию. Способность восстанавливаться. Снизить уровень тревоги, понять как работают психофизиологические процессы… И только потом мозг начинает нормально отвечать на вопросы «кто я?» и «чего я вообще хочу?». У Катерины как раз сейчас появился бесплатный материал на эту тему, и, на мой взгляд, он очень вовремя. Сами ссылки: 👉 сначала поработать с состоянием тут 👉 https://t.me/Katerinalengold 👉 потом искать смыслы здесь 👉 https://youtu.be/xUDSh1wvQpk?si=hxwKi_VSq3wgJwzF Кому понравилось и хотите больше таких подборок - 🔥

В Торонто сейчас проходит FIFA, и я снова поняла, что футбол — это вообще не мое 🙌 (кто со мной?) Сам турнир проходит в Канаде, США и Мексике, а Торонто — один из городов, где идут матчи. И город, конечно, сейчас живёт этим всем: 👉 фан-зоны 👉 толпы болельщиков 👉 трансляции 👉 люди в футболках сборных 👉 ощущение большого праздника Вот сам праздник мне нравится. Мне в принципе нравится, когда в городе есть движуха, люди выходят на улицы, что-то происходит, все куда-то идут, что-то обсуждают Но футбол как явление я не понимаю. Заниматься спортом — понимаю. Я сама пробовала волейбол, баскетбол, сноуборд, конный спорт, скалолазание и ещё кучу всего (и еще попробую), потому что участвовать — это интересно. Ещё я могу понять красивые виды спорта, где есть эстетика, сложность и какое-то творческое начало: фигурное катание, гимнастика, синхронное плавание, спортивные танцы, выездка. Там хотя бы есть на что смотреть. А футбол для меня — это 11 мужиков, которые полтора часа бегают по полю за мячом и пытаются отнять его друг у друга. И я вообще не испытываю по этому поводу священного восторга. Зато когда в Торонто приезжает Людовико Эйнауди или Нил Деграсс Тайсон — я бегу покупать билеты. Ханс Циммер, Элизабет Гилберт, интересные лекции, композиторы, писатели, учёные — вот это мне понятно. Там для меня есть красота, интеллект, искусство, масштаб личности и ощущение, что я иду смотреть на что-то действительно ценное. А смотреть, как потные мужики бегают за мячиком, — ну простите. Кидайте камнями, но для меня это всё ещё загадка человеческой цивилизации 🤣

Оказывается, сегодня международный день малого и среднего предпринимательства, с чем всех причастных и поздравляю 🥳

В прошлую субботу меня позвали быть судьёй 👩‍⚖️на питчах начинающих предпринимателей. Разумеется, моё эго всё это время довольно мурлыкало: сначала меня пригласили оценивать чужие бизнес-идеи, а потом ещё и один из судей спросил, откуда он меня знает Оказалось, был на нашем Startup Grind мероприятии. В очередной раз убедилась: Торонто огромный только географически. Если ты регулярно появляешься в определённой среде, довольно быстро люди начинают узнавать. 😳Но сами питчи оставили у меня другое, менее приятное впечатление. 👉Участники восемь недель работали над своими проектами с наставниками. Большинство проектов были B2C, но ни у одного участника не было даже первой продажи. При этом практически у всех уже был подробный план, на что потратить грант в $1,000 от компании. Например: $200 на площадку, $150 на фотографа, деньги на рекламу, материалы и другие «необходимые» расходы для первого мероприятия. А я смотрю и думаю: зачем? Площадку в Торонто можно найти бесплатно, если обойти несколько кофеен и предложить партнёрство. Фотографии первого камерного мероприятия можно сделать на телефон. Десять участников можно собрать через личные контакты и локальные чаты. А материалы — купить на деньги от первых проданных билетов. Сначала продать. Потом тратить. У меня всё сильнее складывается ощущение, что многие канадские программы поддержки предпринимательства пытаются закрыть деньгами отсутствие базового понимания бизнеса. Человеку дают грант или заём, но не учат, как найти клиента, проверить спрос и построить продажи. Получается примерно так: человеку купили отличную удочку, но не научили ловить рыбу. Удочка дорогая, красивая — а рыбы всё равно нет. Капитал не создаёт бизнес. Он только усиливает то, что уже работает. Если у человека нет понимания продаж и маркетинга, он просто быстро потратит грант. А если это был заём — ещё и останется с долгами. При этом огромное количество идей можно проверить вообще без стартового капитала или с минимальными вложениями. Для начала часто нужны не деньги, а знания, изобретательность и смелость выйти к людям с ещё неидеальным предложением. И, кажется, именно эту идею я хочу сейчас популяризировать ещё активнее: не ждать идеальных условий и финансирования, а учиться строить работающую систему — с теми ресурсами, которые уже есть.

А уже в субботу у нас прошёл первый небольшой бранч для женщин-предпринимательниц в Торонто. После Startup Grind мне захотелось попробовать совсем другой формат: не большое мероприятие, где много людей, быстрый нетворкинг, обмен контактами и дальше все разошлись, а что-то более камерное и человеческое. Мы собрали девушек, которые уже занимаются бизнесом: не на стадии «хочу что-нибудь своё, но не знаю что», а с клиентами, продуктами, задачами, затыками и нормальной предпринимательской реальностью. Для первого раза, мне кажется, получилось очень неплохо. Мы не делали из этого образовательную программу, не пытались всех срочно чему-то научить. Просто собрались на бранч, познакомились, поговорили про бизнес, обсудили, у кого сейчас какие сложности, кто с чем сталкивается, кому какие контакты или идеи могут быть полезны. Пока без громких заявлений, просто тестируем формат и смотрим, во что это может вырасти. Но день получился очень тёплый. Посмотрим, что дальше из этого вырастет 🔥

А еще на меня напала птица. Не знаю, что ее переклинило - моя белая кепка, или птенцы вылупились недавно, тем не менее. Пришлось реально убегать 😂 только в Канаде такое со мной случается, что живность не меня боится, а я ее