Работа в Sonect

Почему одни люди легко находят общий язык с коллегами, руководителями и клиентами, а другие сталкиваются с сопротивлением даже в простых вопросах? Узнай на Вебинаре "Языки влияния" ⏰ 27.08.2026 в 12:00 (МСК) 👉 Ссылка для подключения — в календаре, на почте и на Новостном портале. На вебинаре поговорим о том, как за последние годы изменился подход к переговорам и почему сегодня влияние строится не на авторитете и давлении, а на доверии, понимании и поиске взаимовыгодных решений. На встрече разберем: 🔹 почему привычные способы убеждения работают все хуже; 🔹как учитывать особенности коммуникации с представителями разных поколений; 🔹какие способы воздействия существуют и какие наиболее предпочтительны сейчас; 🔹как находить решения, которые устраивают обе стороны; 🔹какие фразы усиливают влияние, а какие, наоборот, вызывают сопротивление. 🔹Этот вебинар будет полезен каждому, кто ежедневно общается с людьми и всем, кто хочет сделать свою коммуникацию более эффективной. Ждем тебя!

Путеводная карта Говорят, лучшие идеи для отпуска рождаются не в поисковике, а из историй друзей и коллег. Проверим? 🌍🙂 📸 Делитесь в комментариях фотографиями из своих путешествий — недавних или тех, что до сих пор вызывают улыбку. Расскажите: 🌊 Где удалось по-настоящему перезагрузиться? ✨ Что больше всего запомнилось? 📍 Какое место вы бы рекомендовали каждому посетить хотя бы раз? Давайте вместе соберем карту вдохновения и откроем друг для друга новые направления. Возможно, именно ваш комментарий станет для кого-то идеей следующего путешествия!

Август с пользой и настроением Последний месяц лета — отличный повод зарядиться впечатлениями, вдохновиться историями коллег и провести время вместе. 🗺 Путеводная карта 7–14 августа Поделитесь фотографиями своего отпуска в наших социальных сетях — ВКонтакте, MAX или Telegram. Расскажите о самых ярких моментах отдыха, любимых местах для путешествий и эмоциях, которые хочется сохранить. Вдохновим друг друга на новые маршруты! ✈️ 🍉 Летний микс 26–28 августа Провожаем лето вместе! Угощаемся свежими фруктами в офисе. 📸🎁 Участвуем в фотоконкурсе ярких и стильных летних образов в наших социальных сетях. Самых колоритных участников ждет сочный приз — арбуз! 💬 Вебинар «Языки влияния» 27 августа, 12:00–13:00 (МСК) Как договариваться в мире, где давление больше не работает? Поговорим о современных принципах влияния, разберем, почему привычные способы убеждения теряют эффективность, и познакомимся с инструментами, которые помогают выстраивать диалог и достигать результатов сегодня.

Sonect: Новое имя, 27 лет истории «Директ Стар», Teleperformance Russia и теперь — Sonect. За 27 лет мы прошли путь от небольшой компании из 28 человек до одного из лидеров индустрии клиентского сервиса. Впервые рассказываем, как это было. Начали в 1999 году с небольшого офиса в Москве. Искали свою модель, пробовали разные форматы, учились на практике. В 2003 году начали сотрудничество с визовыми центрами и полностью сфокусировались на работе как аутсорсинговый контактный центр. Через год начали работать с крупными клиентами — теми, кто позже вырос в лидеров своих рынков. В 2006 году вошли в состав международной группы Teleperformance. Это стало поворотной точкой: появились глобальные стандарты, процессы, масштаб. Мы стали расти еще активнее — открывать новые площадки, выходить в новые страны, повышать показатели качества. В 2010-х бизнес ускорился. Пришли крупные международные проекты, запустилась мультиязычная поддержка. Оформились в отдельные направления работы обучение, контроль качества и WFM (управление персоналом). Мы не просто масштабировались — мы строили крепкую многоуровневую систему. Параллельно росла экспертиза и в клиентском сервисе, и в смежных областях как, например, запуск продуктов бизнес-партнеров, речевая аналитика. К середине десятилетия пришло и публичное признание. Победы в профессиональных конкурсах, международные награды подтвердили, что мы умеем конкурировать на глобальном уровне. На сегодняшний день у нас около 30 наград, в том числе от Frost&Sullivan, Contact Center World, ECCCSA, CCGuru. 2020 год стал стресс-тестом. Удаленка, высокие требования к безопасности, всплеск нагрузки — пандемия изменила все. Мы быстро перестроили процессы, сохранили команду и поддержали клиентов — в момент, когда контакт-центр стал для большинства потребителей единственной точкой связи с брендом. Следующий вызов — 2022–2025 годы. Ограничения для международных компаний, уход глобальных брендов, риски для инфраструктуры. Мы в кратчайшие сроки, «на ходу» пересобрали модель работы, чтобы опереться на отечественные решения и собственные разработки. К концу 2025 года мы приняли стратегическое решение — локализация и «перезапуск» бизнеса. 2026 — это новое начало. Мы продолжаем опираться на международный и локальный опыт, высокие технологии и человеческий потенциал. Для нас одинаково важны и гибкость решений, и высокие стандарты безопасности. Мы сохраняем многолетнюю экспертизу, профессиональную команду, ключевые преимущества, приверженность ценностям. Мы развиваем собственную технологическую базу и ищем новые пути для решения задач наших клиентов и оптимизации наших процессов. Мы сохраняем экспертизу, команду и лучшие практики — и соединяем это с новыми возможностями локализованной российской компании. SONECT. СОЕДИНЯЯ ГЛАВНОЕ ВК | МАХ

Переход в пространство взаимодействия: на чем основан наш новый стиль Более 20 лет мы представляли в России международный бренд Teleperformance. Теперь мы начинаем работать под нашим собственным новым брендом: Sonect. Наш новый стиль основан на динамичном образе портала в виде буквы S. Наш портал — это символ перехода в пространство взаимодействия: соединения интересов бизнесов и клиентов, технологий и человеческого таланта, опыта и новых открытий. Портал может меняться и менять пространство вокруг себя. Обретать новые формы. Открывать новые ракурсы — новые точки зрения и перспективы. SONECT. СОЕДИНЯЯ ГЛАВНОЕ ВК | МАХ | TG

Теперь мы — Sonect. Это то, к чему мы долго шли. То, чего так долго ждали. И то, что стало началом новой главы нашей истории. На прошлой неделе мы официально представили наше новое имя — Sonect. Этот день мы разделили с нашей командой: вручили коллегам новые бейджи и памятные подарки, а вместе с ними — символ нового этапа, новых возможностей и общего будущего. За каждым кадром — люди, которые каждый день создают результат, поддерживают друг друга и делают компанию сильнее. Более 20 лет мы представляли в России международный бренд Teleperformance. Сегодня мы открываем новую страницу — уже под собственным именем. Название изменилось. Команда и экспертиза — неизменно лучшие. SONECT. СОЕДИНЯЯ ГЛАВНОЕ. 💙 ВК | МАХ | TG

Теперь мы — Sonect. Это то, к чему мы долго шли. То, чего так долго ждали. И то, что стало началом новой главы нашей истории. На прошлой неделе мы официально представили наше новое имя — Sonect. Этот день мы разделили с нашей командой: вручили коллегам новые бейджи и памятные подарки, а вместе с ними — символ нового этапа, новых возможностей и общего будущего. За каждым кадром — люди, которые каждый день создают результат, поддерживают друг друга и делают компанию сильнее. Более 20 лет мы представляли в России международный бренд Teleperformance. Сегодня мы открываем новую страницу — уже под собственным именем. Название изменилось. Команда и экспертиза — неизменно лучшие. SONECT. СОЕДИНЯЯ ГЛАВНОЕ. 💙 ВК | МАХ | TG

Более 20 лет мы представляли в России международный бренд Teleperformance. Сегодня мы начинаем работать под нашим собственным новым брендом: Sonect. Имя — изменилось. Команда и экспертиза — остались. Мы соединяем международный опыт — с глубоким пониманием локального рынка. Актуальные технологии — с живым человеческим опытом и потенциалом. Для нового уровня взаимодействия бизнеса и клиентов. SONECT. СОЕДИНЯЯ ГЛАВНОЕ

Channel photo updated

Channel name was changed to «Работа в Sonect (ex.Тeleperformance)»

🌿 Вебинар «Свайп в сторону отдыха» 30 июля в 12:00 (МСК) Приглашаем вас на вебинар, где разберёмся, почему отдых — это не награда за хорошо выполненную работу, а важная часть заботы о себе и сохранения собственного ресурса. 💬 О чём поговорим: 🔹 Почему мы устаём Основные источники физического, эмоционального и информационного истощения. 🔹 Отдых как необходимость, а не поощрение Почему важно восстанавливаться регулярно, а не только тогда, когда силы уже закончились. 🔹 Цифровой детокс Как постоянное присутствие в телефоне влияет на уровень энергии, внимания и качество отдыха. 🔹 Семь видов отдыха Какой отдых нужен именно вам и как понять, какого ресурса сейчас не хватает. 🔹 Практические инструменты восстановления Простые способы переключения и восполнения энергии, которые можно применять каждый день. 📌 Продолжительность — 1 час. 📩 Ссылка на вебинар — на почте и на Новостном портале (ярлык Новостной портал на рабочем столе)

💥 С Днем оператора контактного центра! 🎬 Смотрите поздравление от наших руководителей Спасибо за вашу выдержку, профессионализм, отзывчивость и искреннее желание помогать людям. Каждый день вы решаете десятки самых разных задач, находите ответы на сложные вопросы и дарите клиентам уверенность, что их всегда услышат и поддержат. Огромное спасибо, что каждый день вы делаете невозможное возможным! Пусть ваш труд всегда будет по достоинству оценен, а каждый день приносит новые возможности, вдохновение и радость. Желаем крепкого здоровья, благополучия, душевного тепла, отличного настроения, благодарных клиентов и ярких профессиональных побед! С праздником! ❤️

Новинки июля в программе корпоративных скидок BestBenefits х Директ Стар ☕️ Интернет-магазин Джаст. Скидка 30% 🔬 Ваша лаборатория. Доп. скидка 10% 💻 XCOM‑SHOP. Скидка до 4% 🔍 Квиз, плиз! Бесплатное участие для двоих 🪑 ОРИМЭКС. Скидка 15% 👕 Shopozz. Доп. скидка 15% 🎧 ZONE 51. Скидка 21% 🏨 Отель Ambassadori. Скидка 20% 🏨 Отель «Новый Петергоф». Скидка 15% 🏨 Cosmos Москва ВДНХ. Скидка до 15% 🚐 Яхты на колёсах. Скидка до 10% 🚗 Страховка КАСКО в UREMONT. Доп. скидка 20% 🚌 Unitiki. Скидка 300₽ 👟 DDX Fitness Fest 25-26 июля. Скидка 10% 🩱 Bliss Beach. Скидка 20% 🧖🏻‍♀️ Студии массажа KOJA. Скидка до 15% Рестораны в разных регионах: 🍽 Москва: Рестораны Mollusca. Скидка 10% Il Matto. Скидка 10% Рестораны ЁЖ И УСТРИЦА. Скидка 15% 🍽 Калининград: Дзаки. Скидка 10% Moryana. Скидка 10% Ветви. Скидка до 10% 🍽 Красноярск: Тосты. Скидка 15% 🍽 Хабаровск: Рестораны Аль денте Горы. Скидка 15% 🍽 Липецк: Маверик. Скидка 10%

🔥 Все новости — в одном месте! Теперь всё самое важное собрано на Новостном портале: 📢 новости компании 🎉 анонсы мероприятий 📅 афиша активностей 💼 новые вакансии 🩺 новости ДМС 📌 важные объявления Открывай портал в один клик — просто нажми на ярлык на рабочем столе 💻 Будь в курсе. Участвуй. Не пропускай важное.

Сегодня мы отмечаем 13-летие площадки Волгоград — места, где профессионализм, командная работа и стремление к развитию помогают добиваться впечатляющих результатов. 🏢 С момента открытия в 2013 году Волгоград стал третьим городом присутствия Директ Стар в России. За эти годы площадка прошла большой путь и сегодня является одним из важнейших центров компании, объединяя несколько крупных проектов и сильную команду профессионалов. 💙 Главная ценность Директ Стар — это люди. Благодарим каждого сотрудника за ответственность, вовлечённость, высокий уровень сервиса и поддержку коллег. Благодаря вашему труду, инициативности и неравнодушию площадка продолжает уверенно развиваться и достигать новых целей. 🌟 Пусть впереди будет ещё больше интересных задач, успешных проектов, ярких достижений и поводов для гордости. С праздником, площадка Волгоград! Пусть каждый новый год открывает новые возможности, укрепляет командный дух и приносит ещё больше поводов для успеха.

Афиша июля 🎂 День рождения площадки Волгоград 📅 1 июля | 📍 Офлайн Площадке Волгоград исполняется 13 лет! 🥳 Приглашаем вместе отпраздновать этот важный день. Ждём всех! 🎧 День оператора контактного центра 📅 13 июля | 💻 Онлайн Участвуй 13 июля в праздничном розыгрыше подарков в группе ВКонтакте «Работа в Директ Стар». 💬 Напиши под конкурсным постом, за что ты любишь компанию, и получи шанс выиграть: 🎁 Xiaomi Smart Band 10 Pro 🎁JBL Wave Beam 🎁Настольный вентилятор Xiaomi Rechargeable Mini Fan 🎁Повербанк Xiaomi Mi Power Bank 3 (20000 mAh) 🎁Термокружка Tefal Classic 🎁Сертификат Ozon на 2 000 ₽ 🎁Сертификат Ozon на 1 000 ₽ 🎁Подарочный набор чая 🌿 Вебинар «Свайп в сторону отдыха» 📅 30 июля | ⏰ 12:00–13:00 (МСК) | 💻 Онлайн После выходных хочется ещё одни выходные? На вебинаре поговорим: ✔️ о видах отдыха ✔️ о влиянии цифрового детокса на настроение ✔️ о том, как отдыхать качественно и восстанавливать ресурсы Отдых — это не роскошь и не награда, а важная часть заботы о себе.

❤️ Спросили у коллег, за что они любят нашу компанию Директ Стар Ищешь работу, где ценят сотрудников и создают комфортные условия для развития? Приходи к нам! Мы предлагаем: ✔️ Разный график работы ✔️ Приятные бонусы и дополнительные преимущества ✔️ ДМС со стоматологией ✔️ Комфортные зоны отдыха ✔️ Яркую корпоративную жизнь: мероприятия, конкурсы талантов и спортивные тренировки Приходи знакомиться! 📩 Ждем тебя в Директ Стар