Типичный посуточник

Почему туристы все чаще выбирают квартиры вместо отелей Собрали исследования сервисов бронирования и туроператоров за конец июля и начало августа. 📌 Квартиры и апартаменты обгоняют отели По данным сервисов «Островок» и «Островок B2B», за первое полугодие бронирований квартир и апартаментов по стране стало на 10% больше год к году, а спрос на отели остался на уровне прошлого года. Доля апартаментов в бронированиях самостоятельных туристов выросла до 27% против 23% годом раньше. Эксперты РСТ объясняют рост несколькими причинами: более низкая стоимость, своя кухня, на которой можно готовить и экономить на еде, и доступность (квартиру можно найти почти всегда, тогда как в высокий сезон отелей на всех не хватает). Отдельная большая аудитория — семьи с детьми: на них приходится до 35% бронирований. Для них важны площадь и несколько спальных мест. Больше всего апартаменты бронируют в Калининградской области — на них приходится более 60% бронирований самостоятельных туристов. Высокая доля бронирований апартаментов также отмечается в Марий Эл, Ленинградской и Мурманской областях, Башкортостане и Татарстане. 📌 Спрос растет только на качественные объекты Внутри сегмента спрос распределяется неравномерно: растет интерес к объектам под профессиональным управлением, а к остальным — падает. Гости все чаще сталкиваются с тем, что фото не совпадает с реальностью или сервис оказывается ниже ожидаемого, и голосуют рублем за тех, кто держит уровень. 📌 Гость бронирует за один-два дня до заезда 39% гостей бронируют объект за сутки до заезда, а две трети всех броней совершаются меньше чем за неделю. Средняя длительность поездки сократилась примерно на 5%. Причина — люди реже ждут одного большого отпуска и чаще уезжают на выходные, добавляя пару дней удаленки. Та же тенденция наблюдается при покупке авиабилетов: по данным сервиса «Мой Агент», большинство билетов на внутренние рейсы покупают в пределах месяца до вылета, больше половины — в последнюю неделю. 📌 Средняя стоимость ночи в бархатный сезон снизилась на 9% По данным Bronevik, число ранних броней на сентябрь и октябрь почти не изменилось, а средняя стоимость ночи снизилась с 6 800 до 6 200 рублей. 📌 Едут не только на море Внутренний туризм за полгода вырос на 4,3%: россияне совершили 43,2 млн поездок по стране. При этом РСТ отмечает всплеск интереса к некурортным регионам. Спрос на поездки в среднюю полосу России — на 21%, в Тверскую область — на 17%, в Якутию — на 41%, в Нижегородскую область — на 31%. Гостей все чаще привлекает не пляж, а атмосфера места: городская среда, гастрономия, события и фестивали. 📌 Новогодние поездки бронируют уже сейчас «Мастерская путешествий» отмечает, что интерес к новогодним поездкам этим летом выше, чем год назад: туристы не откладывают выбор на осень. Среди российских направлений в фаворитах Санкт-Петербург и Выборг. Спрос на посуточные квартиры и апартаменты растет, но распределяется неравномерно. Гость сравнивает варианты и бронирует там, где быстро отвечают и заселяют без задержек. Чтобы гость выбрал именно вас, работу нужно выстроить системно. RealtyCalendar решает большую часть задач посуточного бизнеса: ✔️ Менеджер каналов — объявления и цены обновляются сразу на 30+ площадках, а календари синхронизируются, что снижает риск двойных бронирований. ✔️ Модуль бронирования — прямые брони с сайта и соцсетей с предоплатой, промокодами и скидками за длительное проживание. Комиссия за брони через Модуль — 0%. ✔️ Автосообщения — алгоритм сам отправляет подтверждение брони, инструкции по заселению и напоминания об оплате по расписанию, даже если бронь пришла ночью, а заезд — уже утром. ✔️ Возможность принимать залоги, предоплату и оплату с корректным формированием чеков по 54-ФЗ для ИП и юрлиц. Все инструменты — в одном личном кабинете: вы тратите меньше времени на рутину и получаете больше броней с разных площадок. Подключите RealtyCalendar и выстройте системную работу в своем бизнесе: ➡️ https://new.realtycalendar.ru?utm_source=telegram&utm_medium=social&utm_campaign=20260814

Как довести переговоры с собственником до подписания договора Найти квартиру в управление — половина дела. Сложнее убедить собственника отдать ее вам: он боится шумных гостей, износа жилья и не доверяет незнакомому человеку, который пишет по объявлению. Одного «давайте посотрудничаем» тут мало. Собрали чек-лист «Как провести переговоры с собственником» — пошаговый сценарий от первого сообщения владельцу квартиры до подписания договора. Что внутри: 🔹 подготовка к встрече: что узнать о собственнике заранее и как продумать разговор; 🔹 первый контакт: с чего начать, чтобы не получить отказ сразу; 🔹 работа с возражениями: готовые ответы на «боюсь шумных гостей» и «квартира износится»; 🔹 сама встреча: какие вопросы задать и как показать, что вам можно доверять; 🔹 после встречи: как закрепить договоренности и добиться подписания договора. Скачайте чек-лист и держите его под рукой перед каждой встречей с собственником: ➡️ https://new.realtycalendar.ru/kak-provesti-peregovory-s-sobstvennikom-ot-pervoj-vstrechi?utm_source=telegram&utm_medium=social&utm_campaign=20260813

«Динамическое ценообразование? Да я так всех гостей распугаю» Когда речь заходит об автоматической настройке цен, реакция часто такая: «поднимете ставку, и у меня никто не забронирует». Разберем, как на самом деле работает динамическое ценообразование и что стоит за основными возражениями: ♠️«Я распугаю гостей высокими ценами» Смысл динамического ценообразования не в том, чтобы завысить ставку, а в том, чтобы установить рыночную стоимость. Иногда она будет выше вашей текущей цены, иногда — ниже. Алгоритм «Редаты» ищет не максимальную цену, а максимальную выручку, то есть баланс между загрузкой и стоимостью. Если высокая ставка приведет к простою, он ее не поставит: пустые даты сервису невыгодны так же, как и вам. ♠️«Это сложно, придется во всем разбираться» Не придется. «Редата» берет настройку на себя, а с RealtyCalendar сервис уже синхронизирован. Вам не нужно переносить объекты или вручную сводить данные. Цены обновляются на площадках автоматически, а в отчетах видно, за счет чего меняется доход. ♠️«Откуда вы знаете цены конкурентов?» Из открытых данных, которые и так видны на площадках. Алгоритм собирает данные о ценах ваших конкурентов, учитывает сезон, праздники и события в городе и пересчитывает ставку каждые четыре часа. Все, что пришлось бы вручную отслеживать по десяткам объявлений, сервис собирает автоматически. Динамическое ценообразование не увеличивает риск ошибиться с ценой, а, наоборот, помогает его минимизировать. Пока ставка стоит на месте, ошибиться легко в любую сторону. Когда ее корректирует алгоритм, она все время соответствует рынку. Хотите получать больше выручки за счет оптимальных цен? Оставьте номер Календаря в комментариях, менеджер ответит на вопросы и поможет настроить синхронизацию с сервисом динамического ценообразования «Редата» 👇

Как принимать прямые брони и не отдавать комиссию площадкам Бронь через площадку — это комиссия и меньше шансов, что гость вернется к вам снова. В следующий раз он может снова пойти туда, где вас нашел, но выбрать уже другой вариант. При прямой брони все наоборот: вы получаете оплату полностью и растите базу постоянных гостей. Чтобы гости могли бронировать напрямую, им нужен удобный способ самостоятельно выбирать жилье и сразу оплачивать проживание. В RealtyCalendar для этого есть два инструмента: 🔹 Модуль бронирования Модуль показывает гостю свободные даты с ценами и фотографиями, принимает предоплату и отправляет подтверждение после бронирования. Гость выбирает и оплачивает бронь сам, в любое время суток и без вашего участия. В Календаре видна цена на каждую дату, поэтому гость сразу понимает стоимость своего проживания Квартиры можно посмотреть на карте и выбрать нужный район. С помощью промокодов можно предложить скидку, запустить акцию и мотивировать гостя вернуться снова. Использовать Модуль можно двумя способами: — встроить в существующий сайт, чтобы гости не только читали о квартирах, но и сразу бронировали; — если сайта нет, указать ссылку на Модуль в соцсетях, картах и мессенджерах. 🔹 Корзина Часто гость не заходит на сайт, а сразу пишет в личные сообщения по поводу свободных дат. Дальше начинается долгая переписка: нужно отправлять фотографии и ссылки на каждый вариант. Корзина упрощает процесс: вы собираете квартиры в подборку и отправляете гостю ссылку. Он сравнивает варианты и сразу выбирает подходящий, не успевая передумать и уйти к конкурентам. Что использовать: — Модуль нужен, чтобы гость забронировал сам: увидел вас в соцсетях, на картах или сайте, выбрал даты и оплатил. — Корзина нужна, когда гость уже написал вам и ждет ответа: вместо переписки вы отправляете ему готовую подборку. И не забывайте про постоянных гостей. Оба инструмента работают не только для входящих обращений. Вы можете сделать рассылку по своей базе и напомнить о себе. Например, открылись даты на Новый год. Вы пишете гостям, которые у вас уже останавливались, и вместе с сообщением отправляете ссылку на Модуль или подборку в Корзине. Человек переходит по ссылке и сразу бронирует. Оба инструмента входят во все тарифы RealtyCalendar, отдельно подключать и доплачивать не нужно. Чтобы подключиться к RealtyCalendar, оставьте заявку на сайте: ➡️ https://new.realtycalendar.ru?utm_source=telegram&utm_medium=social&utm_campaign=20260811 💜 Типичный посуточник в MAX

Когда инструменты не учитывают специфику аренды, рутины становится больше Чтобы управлять посуточным бизнесом, нужен не один инструмент для разных задач, а единая система, где все взаимосвязано и автоматизировано: календарь, заселения, уборки, документы, платежи и общение с гостями. Часто такую систему собирают по частям — из уже знакомых решений или из тех, что первыми попались в поиске. Проблема в том, что большинство из них создавались для задач из других сфер: отелей, офисных продаж, крупного бизнеса. И вроде бы инструменты рабочие, но под посуточную аренду их приходится переделывать. Однако рутина все равно остается: сообщить код от сейфа по телефону, запросить в переписке фото паспорта и самостоятельно вернуть залог. Инструменты не связаны между собой, поэтому весь процесс держится на вас. RealtyCalendar и его инструменты создавались именно для посуточной аренды. Поэтому в Автопилоте все необходимое для ежедневной работы связано между собой: ✔️ Заселение без звонков Гость сам загружает фото паспорта, оплачивает бронь, указывает время приезда на своей странице, а перед заездом получает код от сейфа для ключей. Менеджеру не нужно быть на телефоне. ✔️ Горничные Уборки, задачи, фотоотчеты, показания счетчиков, отметки о покупках и поломках — в одном месте. Видно время начала и окончания уборки, а также отзывы гостей о ее качестве. ✔️ Подписание документов Через сервис «ОкиДоки» гость подписывает договор онлайн — по ссылке из сообщения, без бумаги и личных встреч. ✔️ Интернет-телефония Звонки гостей видны прямо в Автопилоте: можно отфильтровать те, после которых появилась бронь или отмена, а в истории брони — посмотреть цепочку действий гостя и прослушать разговор. ✔️ Расходы и залоги Постоянные расходы заносятся автоматически, залоги принимаются и возвращаются без ручных переводов на личную карту. И все это можно дополнить связкой с Автосообщениями, которые сопровождают гостя на всех этапах. Система сама отправляет гостю нужную информацию и в нужный момент: ссылку на оплату, ссылку на подписание документов, инструкции и код. А ответы гостя из разных мессенджеров будут видны в мультиканальном чате в одной вкладке. Дело не в количестве инструментов, а в том, насколько они учитывают специфику посуточной аренды. Именно под эти задачи и создавались инструменты RealtyCalendar. Узнать подробнее про Автопилот и оставить заявку на подключение: 👉 https://new.realtycalendar.ru/products/autopilot?utm_source=telegram&utm_medium=social&utm_campaign=20260810 💜 Типичный посуточник в MAX

Что должен знать каждый посуточник: ответы юриста В рамках проекта «Посуточный компас» Татьяна Чумикова, руководитель юридического направления RealtyCalendar, отвечала на вопросы посуточников. Чаще всего спрашивали о залоге и договоре с гостем — собрали ответы в одном посте. ❓ Гость не подписал договор. Как доказать, что он действительно проживал? Подойдет переписка, где указаны условия: даты проживания, цена, сроки оплаты, правила. Отправьте их гостю и попросите подтвердить, что он ознакомлен и согласен с условиями. Сразу сделайте скриншоты так, чтобы было видно собеседника, дату и время. Нотариально заверять их не нужно. А если гость отказывается подписывать договор при заселении, стоит задуматься, впускать ли его. ❓ Можно ли использовать переписку с гостем без его согласия? Да. Для защиты своих нарушенных прав и законных интересов это допустимо (например, в суде, но не для публикации в социальных сетях). ❓ Гость оспаривает удержание залога, хотя договор не подписывал. Как быть? Если гость пойдет в суд возвращать залог, доказывать факт заключения договора (перепиской, данными с площадок) придется, только если он вообще отрицает договоренность. Но тогда ему самому придется объяснить суду, за что он перевел вам деньги и почему требует их назад. Как правило, это невыгодная для гостя позиция. ❓ Гость курил, но отрицает. Как зафиксировать запах и удержать залог? С запахом сложно, его нужно успеть зафиксировать. Составьте акт и попросите подписать его как минимум трех человек — желательно не ваших сотрудников, а, например, соседей. Зафиксируйте происходящее на видео. Надежный, хоть и затратный вариант — вызвать службу озонирования: специалисты зафиксируют наличие запаха. ❓ Залога не хватило, пострадали соседи. Как привлечь гостя к ответу? Остаток сверх залога взыскивают через суд, если гость не готов возместить ущерб добровольно. Залог в 5 тысяч мало что покроет при заливе квартиры, но и залог в 100 тысяч гость платить не станет. Поэтому задача — не покрыть залогом все, а снизить риск: отсеять недобросовестных гостей на входе и возместить хотя бы часть ущерба бесспорно. ❓ Можно ли работать по оферте? Да. Главное — иметь доказательство того, что гость с офертой согласился. На интенсиве Татьяна разобрала и другие вопросы: налоговые режимы для ИП, оформление самозанятых сотрудников, подачу уведомления в Роскомнадзор, работу с депозитом через счет ИП. Полную запись можно посмотреть после регистрации: 🔗 https://new.realtycalendar.ru/posutochnyj-kompas?utm_source=telegram&utm_medium=social&utm_campaign=20260807 Если вашего вопроса здесь нет — пишите в комментариях. Передадим его юристу и разберем в следующих постах. 💜 Типичный посуточник в MAX #юрразбор_RC

Как добиться стабильного качества уборки Вы показали горничной, как убирать, а результат все равно каждый раз разный: то полотенца забыли поменять, то расходники не пополнили, то не заметили повреждение после гостя. Зачастую дело в том, что порядок уборки нигде не зафиксирован, и каждая горничная действует по памяти. Когда все шаги записаны, сотрудники реже допускают ошибки. Мы собрали чек-лист уборки квартиры — готовую памятку, по которой горничная убирает объект поэтапно и ничего не пропускает. Какие этапы включает чек-лист: 🔹 осмотр квартиры; 🔹 уборка комнат, санузла и кухни; 🔹 подготовка к заезду; 🔹 сдача квартиры. Памятку можно адаптировать под свои объекты: например, добавить особенности конкретной квартиры, требования к расходникам и порядку сдачи. Скачивайте чек-лист, чтобы ваша горничная экономила время и ничего не пропускала при уборке: ➡️ https://new.realtycalendar.ru/blog/chek-list-po-uborke-dlya-gornichnoj-v-posutochnoj-arende?utm_source=telegram&utm_medium=social&utm_campaign=20260806 💜 Типичный посуточник в MAX

Итоги розыгрыша! 🎁 Спасибо всем, кто принял участие в нашем розыгрыше: https://t.me/tposutochnik/2728 Каждый, кто правильно указал все 5 культовых фильмов и сериалов, претендовал на выигрыш нашего мерча (шопер, резиновые сабо (аналог кроксов) и набор декоративных значков для них (джиббитсы), косметичку и шнурок для телефона с кабелем USB Type-C)! Раскрываем карты! Что было зашифровано на картинках? Фото 1 — «Симпсоны» Фото 2 — «Шерлок Холмс» Фото 3 — «Иван Васильевич меняет профессию» Фото 4 — «Уэнздей» Фото 5 — «Властелин колец» Из-за сбоев в работе звонков телеграм не смогли подвести итоги в прямом эфире, поэтому записали видео с выбором победителей 👆 🥳 Поздравляем: @gri_p @Leonard_777 @Jurskiy Мы свяжемся с победителями в ближайшее время!

Как отличить прибыльную квартиру от убыточной? 🤔 Мы попросили коммерческого директора RealtyCalendar Павла Шергова рассказать, по каким показателям стоит оценивать посуточный бизнес и что делать с объектами, которые не приносят прибыли. Главная мысль: высокая цена за сутки еще не значит, что квартира выгодная. Считать нужно выручку и прибыль по каждому объекту, а затем принимать решения на основе цифр. Подробности — в карточках 👆 Все показатели, о которых говорит Павел, можно отслеживать в отчетах управляющего RealtyCalendar — мы недавно обновили этот блок. Чтобы подключить сервис или проконсультироваться с менеджером, оставляйте заявку на сайте — и мы свяжемся с вами в ближайшее время: ➡️ https://new.realtycalendar.ru?utm_source=telegram&utm_medium=social&utm_campaign=20260805 💜 Типичный посуточник в MAX

Автосообщения лишают общение с гостями человечности? Часто кажется, что Автосообщения сделают коммуникацию с гостями безличным. Но если гость вовремя получит важную информацию, он, наоборот, почувствует заботу. А сами тексты можно настроить так, чтобы они звучали естественно. В чем проблема отправки сообщений вручную? Пока броней немного, это занимает несколько секунд. Но с ростом их числа секунды складываются в часы, а риск ошибки повышается: можно забыть отправить инструкцию, продублировать сообщение дважды, выбрать не тот шаблон. ⚡ С Автосообщениями RealtyCalendar ничего не нужно отправлять вручную. Подтверждение брони, инструкция по заселению, напоминание перед выездом, просьба об отзыве уходят автоматически — по каждой брони и вовремя. А если до гостя не получилось достучаться через мессенджер, Автосообщение продублируется по электронной почте и в СМС. По нашей статистике, доставляемость составляет 98%. Причем Автосообщения не только напоминают гостю о важных действиях. Вместе с Автопилотом они сопровождают гостя на всех этапах и сразу предлагают нужное действие: напоминание об оплате приходит со ссылкой на оплату, просьба подписать документы — со ссылкой на подписание, а перед заездом гость получает код от сейфа для ключей. Гостю не нужно ничего искать и уточнять — он переходит по ссылке из сообщения и выполняет нужное действие, а команда не тратит время на ручную рассылку. А еще в Автосообщениях есть мультиканальный чат: ответы гостя из WhatsApp* и Max собираются в одном окне. Как Автосообщения помогают в ежедневной работе: — для каждого сообщения отображается статус: видно, какое из них отправлено и ответил ли на него гость; — ответить можно из этой же вкладки, не переключаясь между мессенджерами; — вся переписка с гостем находится в одном месте, а не в нескольких приложениях; — новый сотрудник видит историю переписки сразу и быстрее включается в работу. На днях выйдет долгожданное обновление, благодаря которому в чате станет видно, по какой брони пишет гость. Сначала новинка появится в веб-версии, а затем — и в мобильном приложении. Так у команды остается время отвечать гостям спокойно и по делу, а не разгребать переписку на бегу. Подключите Автосообщения в RealtyCalendar: 👉 https://new.realtycalendar.ru/products/avtomaticheskie-soobshcheniya?utm_source=telegram&utm_medium=social&utm_campaign=20260804 💜 Типичный посуточник в MAX * Meta Platforms Inc. (Facebook, Instagram) признана экстремистской, ее деятельность запрещена на территории РФ.