TurMarketing.ru - большие продажи в турагентстве

Когда одна картинка лучше 1000 слов 😅 Итоговое расписание того, что мы для вас приготовили на начало осени. Смело вносите в свои календари 📆✅ p.s. все эфиры стартуют в 10:55 по Москве.

Всем привет! С вами Дима 🖐 И у меня для вас новость и анонс: » НОВОСТЬ ⭐ - на следующей неделе стартует 24’й сезон нашей live-передачи "Позвездим о турбизнесе". Вас ждут 4 огненных эфира с самыми крутыми фишками по продажам, которые мы отыскали в этом сезоне. Первый - в следующую пятницу (21’го августа). Внесите в календарь 📆 » АНОНС 🏃‍♀ - с 31’го августа стартует ежегодный БЕСПЛАТНЫЙ марафон для директоров «Работа над системой продаж турагентства ’26» Три недели будем работать над тем, как ваши менеджеры продают -> выдавать вам свежие скрипты и полезняшки, которые повышают конверсию из обращений в брони. Предвкушайте 😉 В остальном - остаёмся на связи...и желаю вам сил в финальной стадии летнего сезона-26 💪🏻🤗

Несмотря на распространённый миф 😅 о том, что в VK сидят лишь «бедные студенты», «бездельники» и «маргиналы»... …на практике доказано, что при правильной настройке рекламы, ВК’шка даёт стабильный поток запросов на туры с нормальными чеками. Как его получить? Рассказываем в свежем лонгриде 👇 ‣ TG - https://telegra.ph/Potok-obrashchenij-iz-VK-v-2026m-05-18 ‣ ВК - https://vk.com/@turmarketing-obracheniy-iz-vk

Контент, который показывали на эфире - можно скачать. Запись эфира - двумя постами выше 👆

Презентация, которую показывали на эфире - можно скачать. Запись эфира - постом выше 👆

Вот и "отзвездили" 🤩 в 91’й раз. Что показали: сколько турагентству на самом деле нужно рассылок, постов, сторис и риллс + о чём в них писать (разобрали на примере контента за март и апрель) + где на всё это найти время 😅 Приятного просмотра: ‣ YouTube - https://youtu.be/iptxCqvctOU ‣ Дзен - https://dzen.ru/video/watch/6a1042d3eabfd201e4dedb74 (для тех, у кого не работает Ютуб) p.s. презентацию и контент, который показывали - можно скачать из постов ниже (контент выложен архивом, ибо там много) 👇

"А нужен турагентству сайт?", "Лендинги делать?", "Модуль поиска ставить?", "Сайт от франшизы - это ok?" - ответы на эти и другие 'сайтовые' вопросы - в свежем лонгриде от ТМ 👇 Приятного чтения: ‣ TG - https://telegra.ph/A-nuzhen-turagentstvu-SAJT-05-06 ‣ ВК - https://vk.com/@turmarketing-site-turagentstva

Презентация, которую показывали на эфире - можно скачать. Запись эфира - постом выше 👆

🔴 Запись 90’го эфира «Позвездим о турбизнесе» 👉 обсудили, где брать обращения в сезоне-2026, и показали цифры 📊 лучших рекламных связок для турагентства. Приятного просмотра: ‣ YouTube - https://youtu.be/dvJ8iz_aaqE ‣ Дзен - https://dzen.ru/video/watch/6a07a45ffdfa1c0b699e6aa6 (для тех, у кого не работает Ютуб) Презентация эфира - в сообщении ниже 👇

Долгожданная тренинг-программа «Генератор новых заявок 2026: обращения от новых туристов из Яндекс.Директ, ВК и не только» - доступна для заказа. Как всегда - по специальной цене для самых быстрых 😉 (действует до субботы). ‣ тем, кто не любит «много букв» - сюда: https://youtu.be/yqo4_71wD9M (YouTube) или сюда bit.ly/4cZwK8u (Дзен) ‣ тем, кто хочет почитать подробное описание и посмотреть на результаты ТА из прошлогодних потоков - сюда: https://turmarketing.ru/lg2026/

Обещанные чек-листы: Первый - для директора. Поможет проверить, готово ли ТА к сезону. Аудирует 6 аспектов деятельности: ‣ показатели менеджеров и их умение продавать ‣ персонал и потребность ТА в найме ‣ it-инфраструктуру/автоматизацию ‣ работу с базой ‣ турпродукт ‣ рекламу Второй - для менеджеров и продающих директоров. Подсветит, что те, кто в ТА продают, НЕ делают (хотя должны 😅) при ведении туристов (в CRM) и общении с ними. Аудирует 7 аспектов техники продаж: ‣ ведение CRM ‣ первичные звонки ‣ подборки (создание, отправка, использование для доведения до брони) ‣ звонки по подборкам ‣ вторичные (нежно дожимающие) звонки ‣ встречи ‣ переписка в мессенджерах

Обещанные чек-листы: Первый - для директора. Поможет проверить, готово ли ТА к сезону. Аудирует 6 аспектов деятельности: ‣ показатели менеджеров и их умение продавать ‣ персонал и потребность ТА в найме ‣ it-инфраструктуру/автоматизацию ‣ работу с базой ‣ турпродукт ‣ рекламу Второй - для менеджеров и продающих директоров. Подсветит, что те, кто в ТА продают, НЕ делают (хотя должны 😅) при ведении туристов (в CRM) и общении с ними. Аудирует 7 аспектов техники продаж: ‣ ведение CRM ‣ первичные звонки ‣ подборки (создание, отправка, использование для доведения до брони) ‣ звонки по подборкам ‣ вторичные (нежно дожимающие) звонки ‣ встречи ‣ переписка в мессенджерах

#План_директора_ТА на Апрель и Майские праздники 📆 Апрель и Майские – финал предсезона – последний момент, чтобы шлифануть всё, что происходит в вашем ТА, и зайти в сезон на пике формы, вопреки всей мартовской дичи 💪 (конфликт на БВ, блок TG, полурабочий Инет и т.д.). Ключевые задачи: ‣ Провести аудит системы продаж (чтобы продавать в сезон с высокой конверсией, несмотря на завал обращениями и крики туристов «чё так дорого?!») ‣ Протестить рекламу, которую будете крутить с конца мая и до осени (чтобы получить в сезон максимум обращений от новых туристов по лучшей цене в году) ‣ Завершить реактивацию базы. По каждому туристу должны быть: либо купленный тур на Майские/лето, либо дата в CRM, в которую вы ему позвоните и на лето заброните (чтобы бо́льшую часть времени в сезон тратить на продажи новым клиентам, пришедшим по рекламе) 1️⃣ Где брать обращения? С рекламой в 26'м всё непросто: с одной стороны – наступил предсезон 👉 количество людей, ищущих туры, начало расти…а с другой – выбор каналов с результативными рекламными связками продолжает сужаться. Понятных одношаговых схем – две: • ЯндексДирект + Лендинги • Реклама в ВК + Чат-боты Обе – рабочие, но с нюансами: первая – сложна в запуске (домен + хостинг + создание лендинга + настройка ЯД), а вторая дышит на ладан (новый рек.каб. ВК всё ещё глючит: день работает корректно = обращения по 450-500₽, а потом сходит с ума…и откручивает объявления в рандомных форматах со ссылками, ведущими в никуда = обращения по 3000₽…чтобы затем вновь ожить). Сами мы сейчас максимально погружены в тесты и обещаем в ближайшие недели рассказать о результатах. Предвкушайте 😉 Это, конечно, не всё, через что можно получать обращения 👇 • ЯД с посадкой на Марквиз-ленд – попсово, но в сезон работает терпимо • Реклама в TGADS / ВК / ЯД с посадкой на TG- / MAX-канал ИЛИ ЯД с посадкой на ленд с призывом подписаться на TG- / MAX-канал – обращения приходят не сразу, а когда подписавшиеся прогреются • ЯндексБизнес (только реклама на картах | остальное – нерезультативно) – даёт кучу обращений с карт, если у вас раскачана карточка компании (там много отзывов) Главное: за апрель и две недели мая надо всё дотестить и выбрать то, что будете использовать в сезон 👌 Итого: часть обращений в апреле вам дадут тесты рекламы, а остальные – ваша база – за счёт рассылок-постов-сторис-риллс и реактивационного обзвона. Поводы для звонков: ‣ какие у вас планы на Майские? как насчёт того, чтобы съездить-отдохнуть? есть куча классных заграничных вариантов…а если длинную поездку устроить не выходит – можно отправиться в короткий тур выходного дня. ‣ не хотите на Майские? ok. а летом – хотите? тогда давайте прямо сейчас начнём отель выбирать. стран открытых мало, мест на всех не хватит, и цены с каждым днём будут лишь расти. вам что больше подходит? Турция? Вьетнам? Россия? Мальдивы? Сейшелы? Бали? 2️⃣ О чём рассказывать в рассылках-сторис-риллс? • сейчас – последний момент, чтобы отдохнуть в Тае и на Шри-Ланке в первой половине года (до сезона дождей) • куда ещё можно успеть забронироваться на Майские (Турция, Египет, Китай, Бали, Вьет, Мальдивы, Сейшелы) • почему именно сейчас надо брать туры на лето (и почему 'дешевле' – не будет) • где на Майские имеет смысл отдыхать в РФ (какой на каких курортах отдых) 3️⃣ Чем занять менеджеров? ‣ Реактивационным обзвоном. Критически важно дозвонить всех постоянников, чтобы: тур достался им выгоднее, чем в сезон; освободить себе время летом на работу по обращениям новых туристов. ‣ Финальной полировкой правил работы и техник продаж. В посте ниже 👇 вас ждут два чек-листа, которые помогут понять, готово ли ваше ТА к сезону и приёму обращений от новых туристов, пришедших по рекламе. А как же найм? 🤔 Sorry - уже поздно. При идеальном раскладе на поиск-найм-обучение кандидата нужно min 6-8 недель. Вам, конечно, может повезти, но шансы призрачно малы. Так что если менеджеров не хватает – вложите все силы в то, чтобы те, что есть, работали максимально эффективно. *** Как вам план на Апрель и Майские? Полезно? Если есть вопросы - задавайте - ответим.

‣ текстовая версия - для тех, кто ‘читать’ любит больше, чем ‘слушать’ ‣ «ТНЖ» - для тех, на чьей территории есть свободные квоты на участие

Глубокая мысль, которую в определённый момент своей профессиональной жизни осознаёт каждый продавец: Ты говоришь клиенту правду, пытаешься сделать ему лучше, предлагаешь тот-самый-идеальный-вариант…но он тебе не верит лишь из-за того, что в коммуникации тебе досталась роль продавца 😓 Приняв её, мы стали думать о том, как ТА может с этим отработать. И поняли, что решение лежит на поверхности: 💡 Доверие нужно заслужить НЕ ТОГДА, когда турист уже обратился к нам за туром, и все его «антипродажные фильтры» активировались 😅…а тогда, когда он этот тур ещё даже не начал искать! О том, как это сделать – слушайте в свежем выпуске нашего подкаста 👇

Как не потеряться 🤝 Осталась неделя до дня Х, в который обещают окончательно заблокировать Telegram 🤬 Одновременно с этим: мобильный инет на всё большем количестве территорий обрезают «белыми списками» 🙈, а «ПВН» (даже платные и качественные) отказываются работать… …поэтому публикуем список площадок ТМ, которым вся эта дичь нипочём. Подпишитесь на то, что вам удобно, чтобы оставаться с нами на связи 👇 ‣ рассылка в ВК -> по содержанию она не просто «как наш TG-К», а больше и лучше - в ней прямо со старта выдаётся туча полезняшек для директоров ТА, за актуальностью которых мы неустанно следим. ‣ email-рассылка -> сперва - уникальный набор наших лучших материалов, а затем - письма с комментариями по действительно важным инфоповодам + анонсы free-эфиров + аналитические статьи-лонгриды. ‣ сообщество в ВК -> для тех, кто хочет почитать комменты коллег-турагентов под нашими постами и обменяться с ними опытом. ‣ YouTube и Дзен -> сюда выкладываем записи эфиров (предварительно вырезав из них всё «лишнее»), видеокейсы и инструкции-лайфхаки. Канал «на парковке» пока принципиально не заводим…но на случай, ‘если любимые ТА будут требовать’, уже организовали под это отдельную корп.трубку 🤪 TG-K - как и обещали - продолжим вести 💪 Остаёмся с вами рядом, несмотря ни на что, и нежно напоминаем: в итоге всё точно будет хорошо 💙

Друзья, как и обещали, в этом году мы будем на всех ключевых offline-event'ах отрасли - можно прийти на выступление и пообщаться лично (и до и после него) -> естественно, everything is absolutely free 😊 Приглашаем вас присоединиться к нам 13’го марта в 11:40 на Mitt-2026 - Дима выступит на MITT-Академии - покажет, как делать подборки и презентации отелей, чтобы туристы покупали МОМЕНТАЛЬНО 🤑 Регистрация - https://mitt.ru/ru/visit/visitor-registration/ Промокод - SPEAKER

Начало 👆 - в предыдущем посте. 1️⃣ Где брать обращения? Будь этот март стандартным, мы бы сказали, что это «итоговый «переходный» месяц», в который надо определиться с рекламными гипотезами - протестировать каналы и связки, за счёт которых будем получать обращения от новых туристов весной и в сезон. Но этот март - нестандартный: • новый рекламный кабинет ВК не 'плохо работает', а 'не работает' от слова совсем - объявления откручиваются не в тех форматах, которые заданы в настройках, и ведут не туда, куда должны • реклама TG может быть использована сейчас, но её судьба после 01.04 - туманна (если площадку признают экстремистской, любые рекламные активности, связанные с ней, попадут под запрет) • результаты ЯД-рекламы на 100% зависят от того, куда она ведёт, а значит, драматично изменятся, если посадочные страницы будут переделаны в апреле/мае (например, из-за полного запрета TG) Поэтому действовать рекомендуем так: ‣ если прямо сейчас что-то где-то крутите, и цена обращения устраивает - продолжайте крутить ‣ на 4’й неделе марта прикиньте гипотезы 'на черновик' -> составьте список того, что вам понадобится для тестов (графика, тексты объявлений, целевые аудитории, лендинги, чат-боты, формы сбора обращений и т.д.) ‣ итоговое решение ‘что конкретно будем тестить’ примете в апреле При таком подходе, основным источником обращений для вас будет ваша база: шлите рассылки, публикуйте сторис, посты и риллс, продолжайте реактивационный обзвон. Нежные поводы для реактивационных 📱 звонков: ‣ планируете ранней весной отдохнуть? | если дети есть - предлагаем каникулы. если нет - рекомендуем ехать либо до каникулярных дат, либо после - так и цены приятнее, и выбирать можно из большего числа отелей ‣ не планируете? тогда как насчёт тура на Майские / лето? (через остатки «РБ») 2️⃣ О чём писать и рассказывать в рассылках-сторис-риллс? Если на ваш город нет квот в «ТНЖ-26» (в нём мы ежемесячно выдаём ТА готовый контент) - вот подсказки: • куда и зачем ехать ранней весной (premium-отели Турции по приятной цене, Китай, Бали, Вьетнам, Мальдивы, Сейшелы, Египет + путешествия по РФ) • март и апрель - последние месяцы, когда ещё можно успеть в Тай и на Шри-Ланку до дождей • туристам с детьми -> показать, что ещё можно забронировать на каникулы. туристам без детей -> рассказать, куда/когда брать/лететь (чтобы не переплачивать из-за высокого спроса на каникулярные даты) • Майские - близко, и бронировать их нужно прямо сейчас (а то потом мест не будет + цены станут дикими) 3️⃣ Чем занять менеджеров? ‣ Переговорами по подвисшим турам 🎯 Цель: минимум возвратов, максимум переносов/переброней (ваш Кэп Очевидность 🤪) ‣ Реактивационным обзвоном 👉 в марте это главный источник получения обращений ‣ Улучшением техник продаж. Март и апрель - последние месяцы, когда вы ещё можете повлиять на то, как ваша структура продаёт (после Майских времени на это уже не будет) Так что если конверсия ваших менеджеров хромает - welcome в «Эталонку» - там есть всё, чтобы сделать из них классных переговорщиков. Март - последний месяц, когда имеет смысл нанимать. Так что если видите, что нужны доп.менеджеры - торопитесь. *** Поздравляем всех с приближающимся 8'м марта ❤️ И помните: в итоге всё точно будет хорошо 💪

#План_директора_ТА на МАРТ 📆 Начался предсезон - казалось бы, надо заняться финальной ревизией-шлифовкой бизнес-процессов (то, как вы донастроите своё ТА в марте-апреле, определит ваши результаты в сезон, ведь после Майских что-то менять будет уже некогда)… …но что ни день, то чёрный лебедь: сперва частичная блокировка TG и переставшая корректно работать реклама в ВК подпортили продажи февраля, а потом начался конфликт на Ближнем Востоке 🤬 А значит, пора решить, на что потратить время и силы, чтобы: минимизировать потери + к сезону всё же подготовиться + заработать максимум денег до его наступления. *** *️⃣ Как минимизировать потери? ‣ Сделайте таблицу со всеми турами, по которым надо заняться переносами/перебронями (включите в неё и те, которые могут стать таковыми в будущем) [ ФИО туриста | телефон | даты тура | направление | комиссия | статус на данный момент | комменты по переговорам + TOTAL’ы по комису - Сохранено | Под вопросом | Потеряно - в деньгах и в % от общей суммы ‘подвешенного’ ] ‣ Выдайте менеджерам доступ к таблице и обсудите с ними стратегию переговоров по каждому туру ‣ Обзванивайте туристов, отбарываясь за комис, аки львы 💪 Уверены, вы справитесь, ибо научены 20'м, 21'м, 22'м и 25'м, но - на всякий случай - советы: 1 - С теми, у кого уже есть туры - отрабатываем строго индивидуально (голосом). Им НЕ НУЖНЫ ставшие дурной традицией посты ala «Сохраняйте спокойствие. Не паникуйте. Не аннулируйтесь» 🤷 Им НУЖНО ваше личное твёрдое «Всё под контролем, мы следим за ситуацией. По вашему туру …» 2 - А вот по тем, у кого тура нет, задача иная 👇 Среди них есть те, кто 'не в курсе' (от запросов «Посчитайте нам ОАЭ на Майские», полученных на этой неделе, уже глаз дёргается 😅); а есть те, кто 'в курсе', и теперь боятся лететь даже туда, где всё ok, потому что в их голове каша из тревожных новостей. И тем и другим нужно показать карту безопасного мира, сместив фокус внимания с проблемных территорий на тихие гавани: • Таиланд и Вьетнам - тёплое морюшко, ласковое солнышко, экскурсии и развлечения на любой вкус (для наиболее впечатлительных: даже если бензина действительно 'есть лишь на два месяца', на весну этого хватит 🙃) • Шри-Ланка и Бали - для тех, кто хочет улететь далеко-далеко - туда, где никакие проблемы его не достанут • Мальдивы и Сейшелы - стопроцентный чилл и релакс с лучшим в мире сервисом у океана • Турция - не вовлечена в конфликт | ударно готовится к сезону | идеальна на Майские • если нужно ближе - Египет - несмотря на близость к Израилю, там всё спокойно В общем, не кормите страхи новостями. Вместо этого - показывайте то, что можно смело бронировать. Люди хотят отдыхать…им просто нужно подтверждение, что есть места, в которых это можно сделать безопасно. Продолжение 👇 - в следующем посте.

Всем привет ✌️ С вами Дима, и у меня для вас две новости: 1️⃣ Пока мы НЕ планируем делать канал ТМ в «парковочном» мессенджере. Тратить ваше время на рассказы о том, почему конкретно нам он не нужен (в отличие от ТА) - не буду. Вместо этого дам ссылку на нашу рассылку в ВК: https://vk.cc/bZPl3j 👈 по содержанию она не просто «как наш TG-К», а больше и лучше - в ней прямо со старта выдаётся туча полезняшек для директоров ТА, за актуальностью которых мы неустанно следим. Так что если по каким-то неведомым причинам «три волшебных буквы» вам недоступны (если честно, не понимаю, как без них в туризме и в принципе можно работать жить с конца 24’го), и вы не планируете продолжать пользоваться ТГ, а нас читать дальше планируете - приглашаем вас в нашу тёплую ламповую ВК’шку 💙 2️⃣ 19’го февраля выступаю на OTM. Буду рассказывать о том, как делать подборки и презентации отелей, после которых туристы сразу покупают (без сомнений/возражений). Так что если соскучились по вашему любимому ‘дёргающемуся и ругающемуся’ спикеру - welcome 🤗 А ещё, у OTM в этом году обалденная программа с кучей экспертов, которые в 100 раз круче и интереснее меня - и по турпродукту, и по нейросеткам, и по маркетингу и по чему только не. Поэтому со страшной силой 😉 вас и ‘на себя’ и ‘на них’ зову посмотреть. Суммарно выставка будет идти аж три недели (с 16’го февраля по 6’е марта). Регистрация 👈 с приятным дисконтом по промокоду POTAPOV300 | ребята знали, кому код выдают, так что шутки про тракториста принимаются в комментах 😅