Оцифровка бизнеса на маркетплейсе WB fin

Остатки на складе «Коледино» отобразим в отдельном столбце   Остатки товаров, которые пострадали на складе 16 августа, отобразятся в «Отчёте по остаткам на складе» в отдельном столбце с названием «Коледино». Остальные товары вы сможете увидеть в столбце «Склад WB РФ». Информация в отчёте появится до конца дня. В других отчётах на портале данные об остатках в «Коледино» отображаться не будут.  WB Партнёры: теперь в МАХ

😥 Очень грустно, какая-то была надежда на него, как главный склад. Говорят, что в Коледино были очереди, переполнено, не сдать. Еще всплывают такие истории 👉 когда-то пропал товар, потерялся🫤, числился "в пути" все это время, а потом эти "в пути" отразились на остатках сгоревших складов. Можно что угодно сейчас "спалить".

Поставки на ФБО видоизменяются. 📌 с 15 августа (сегодня) Можно грузить на: ✅ СЦ (но не на склады) 👉 короба/паллеты 👉 СЦ услуги поштучной приемки не будет (бесплатно) ✅ ПВЗ (с ограничениями) 👉 только короба 👉Платно 👉 5 руб/шт (услуга по подготовке короба к складской обработке) 👉 Только определенный ПВЗ, которые можно будет выбрать при формировании поставки. ❗️ Отключается ИЛ (Индекс локализации) с новых поставок, потому что ВБ сам будет распределять остатки, как считает нужным. ❌Все остатки по складам уже пропали в отчетах. Надеюсь, все успели зафиксировать остатки по сгоревшим, чтоб сравнить с инвентаризацией❓ Если что с Хранения можно взять.🤝 Услуга перемещения товаров от ПВЗ/СЦ до склада 👉 от 3 до 7 рублей за литр (как кросс-докинг) 📌до 29 сентября (45 дней) 👉 перемещение товаров не будет тарифицироваться, читаю это как бесплатно. ❗️Поставки по новому типу временно не получится перенести на другие даты (функционал в доработке), 24 часов до и после можно. Коэффициенты логистики и хранения унифицированы для всех складов: ФБО (логистика и хранение) 👉 170% ФБО СГТ (логистика и хранение) 👉 100% ФБС (логистика) 👉 170% ФБС СГТ (логистика) 👉 100% Формула логистики теперь выглядит так в сторону клиента: (1 литр * тариф 1 литра + доп. литры * тариф доп.литра) × Коэффициент склада (170% или 100%) 🔗 Начинаем тестировать новый способ передачи товаров по модели FBW 👉 https://seller.wildberries.ru/news-v2/news-details?id=13438 🔗 Как теперь отгружать поставки по модели FBW в России 👉https://seller.wildberries.ru/news-v2/news-details?id=13442 🔗 Корректируем отображение информации об остатках в отчётах 👉 https://seller.wildberries.ru/news-v2/news-details?id=13440

Куча новостей пришло вчера вечером, любимая тема ВБ разместить все новости в ночь с ПТ на СБ, чтобы в выходные никто не отдыхал.😎 В основном все связано с поставками. 👆 Так себя чувствуют те, кто пытается автоматизировать процессы. 🙃

👌👌Расширили возможности для поставок продавцов В рамках очередной меры поддержки партнёров мы начали тестирование нового способа передачи товаров по модели продаж FBW (продажи со склада Wildberries), при которой продукция хранится и доставляется покупателям со складов компании. Если раньше через пункты выдачи заказов вы могли передавать товары только по модели FBS, то теперь такая возможность появится и для FBW. Это позволит вам выбирать более удобную точку передачи товаров, а владельцам ПВЗ — получать дополнительный доход. После приёма в пункте выдачи Wildberries самостоятельно доставит поставку на свой склад, где товары будут размещены для дальнейшей продажи. На первом этапе сервис доступен на части пунктов выдачи заказов в России, а в дальнейшем будет постепенно масштабироваться. Процесс оформления поставки останется прежним — создать её можно в личном кабинете продавца. Выбирать конкретный склад при этом больше не понадобится, мы сами будем перераспределять объёмы продавца между логистическими объектами. Таким образом, для поставок, переданных по новой схеме, также изменится порядок расчёта стоимости услуг: при расчёте больше не будет применяться индекс локализации. Новый формат — очередной шаг в развитии логистической инфраструктуры Wildberries и перестройки процессов в текущих условиях. WB Партнёры: теперь в МАХ

Странная ситуация с ФБС. Сейчас по разным поставщикам приходят странные заказы по ФБС: 1️⃣ По заниженным ценам 👉 те цены, которые снижали на ФБО, когда хотели слить со складов, НО по ФБС не готовы были продавать по данной цене. 2️⃣ Эти заказы не отражаются в Ленте заказов, предварительно, потому что они отразились как оформленные ранее по ФБО. 👇 Получается следующая картина. Покупатель заказал товар со склада ВБ, когда он ещё был в наличии (часто по сниженной цене) 👉 заказ висел в статусе оформлен 👉 склад сгорел 👉 ВБ решил не отменять эти заказы 👉 как только поставщик поставил остатки по ФБС, получил эти заказы на ФБС. 1️⃣ Но что делать, если поставщик не хочет отправлять по ФБС по той цене, по которой готов был сливать по ФБО❓ 2️⃣ Покупатель уже давно ждёт, возрастает вероятность отказа, хотя если цена была хорошая, может и выкупит. Халява. 3️⃣❗Для покупателя отмена платная, ну и зачем это делать, подождет когда приедет и откажется. Прочитав другие чаты, вижу, что история носит массовый характер. Наблюдаете такое❓ 💬Max 💙VK

У меня было несколько попыток, что-то изменить в работе МП и как-то общественно поучаствовать, но к сожалению, почти ничего не увенчалось успехом.🐈 1️⃣ Писала обращения в ЦБ про эквайринг много раз, меня до сих это возмущает - в прошлом году менее 2%, а сейчас от 4% (от цены покупателя), але, ЦБ, у вас инфляция 100%, не хотите разобраться с ВБ банком⁉️ 👉 все мимо❌ 2️⃣ Писали письмо с поставщиками про ИРП 👉 его отменили, но не уверена, что это письмо оказало влияние, но надеюсь. 3️⃣ Встреча с РВБ, соединить поставщиков и компанию, проговорить все, услышать друг друга из первых уст 👉 провал ❌ Больше не хочется. Но вот Василий Бумагин еще не теряет надежды на что-то повлиять, молодец.🤝 Сейчас собирает подписи поставщиков для обращения в Правительство. Там много предложений, я не вижу возможности их все реализовать, но если хоть какую-то часть рассмотрят и примут в работу, уже будет результат. Само письмо и все подробности у него в канале, если какие-то вопросы, пишите также там под постом.✍️

СПП похоже нет❌ на всех товарах с Ценой поставщика менее 1500, напишите, у вас так❓ Объясните мне, пожалуйста, эту логику этого мероприятия❓ 🔴 С логистикой проблемы - цепочка перегружена, все едет долго, покатушки усложняют процесс, особенно автовозврат. 🔴 Товарка с ценой до 1500 имеет очень заметную эластичность по цене, т.е. небольшое изменение цены сильно влияет на конверсии, соответственно проще купить у соседа или офлайн дешевле 👉 обрушение спроса на эти товары. 🔴 Есть категории типа косметика, химия, бады и тд, которые в основном находятся в ценах ниже, запас маржинальности там не самый большой, не могут покрыть этот разрыв в цене за свой счет и хоть что-то заработать, причем это как раз те категории, которые хорошо выкупаются. 🔴 Товары с ценой более 1500 во многом это одежда, которая всегда каталась, сейчас еще больше из-за сроков, так еще на сломанную логистическую цепочку нагрузка. 👇👇👇 Какой у покупателя пользовательский опыт сейчас❓ 🫣 Недорогие товары, которыми и был популярен ВБ, теперь стали дорогими - не стоит покупать, дорого и долго едет. 🫣 Одежда просто долго едет - не нужна, когда, наконец, приедет. 👇👇👇 Зачем тогда вообще заказывать на ВБ❓ Поставщики будут держаться за ВБ только тогда, когда покупатель будет держаться на ВБ, в противном случае поставщик перетекает туда, где много довольных покупателей. 💬Max 💙VK

Вчерашняя встреча навеяла 👆 Если денежные средства вам не пришли/не нажать кнопку, то это ddos атака 💥 (такой был ответ). Не перепутайте. 😎

Даже не хочется комментировать, как прошла встреча... никак.😥 Как происходило: 1️⃣ Пришло предложение поучаствовать во встрече с РВБ и собрать вопросы, на сбор был дан 1 день. 2️⃣ С вами вместе собирали эти вопросы, я сводила их ночью, чтоб они звучали адекватно и структурно, отправила, в надежде, что как минимум по ним и пойдем. 3️⃣ Было сказано, что встреча будет проводится на платформе РВБ, хорошо. Тут надо понимать, что если предоставляется платформа без выбора, то должна быть организация и модерация, которой не было, что привело к хаосу. 4️⃣ Размещение ссылки на встречу было согласовано, поэтому в конце услышать, что тут все лишние, ну такое себе. 5️⃣ В начале были заданы вопросы - ни на один не дан конкретный ответ. 6️⃣ На встрече была предоставлена форма обратной связи, через которую поставщик может напрямую отправить запрос в РВБ, и должны вручную рассматривать, но форму нельзя размещать. Для кого она? В общем, лучше буду писать посты, больше будет пользы для поставщиков.🤝

⚡Сегодня в 16.00 по Мск будет встреча с РВБ. Встреча пройдет на платформе РВБ, пока не понятно, можно ли задавать вопросы голосом. Мы с вами собирали вопросы, и я их отправила заранее, список тут. Ссылка на подключение к встрече (нужна регистрация): htt…

⚡Сегодня в 16.00 по Мск будет встреча с РВБ. Встреча пройдет на платформе РВБ, пока не понятно, можно ли задавать вопросы голосом. Мы с вами собирали вопросы, и я их отправила заранее, список тут. Ссылка на подключение к встрече (нужна регистрация): https://stream.wb.ru/room/vstrecha_3ygehu3i

📌ФБС - расчет комиссии по каждому заказу. По ФБС есть базовая комиссия, которая меняется в зависимости от времени отгрузки - может быть скидка или переплата. Сейчас параметры такие: ✅ До 13 часов  👉 - 5% ✅ От 13 до 42 часов 👉 - 3,5% 😳 От 42 до 48 часов 👉 комиссия останется базовой. ❌ От 48 до 54 часов 👉 + 0,3% к комиссии за каждый час начиная с 48-го часа. ❌ От 54 до 60 часов 👉 + 0,35% к комиссии за каждый час начиная с 48-го часа. ❌ Свыше 60 часов 👉 +0,45%. к комиссии за каждый час начиная с 48-го часа. 🔗 https://seller.wildberries.ru/news-v2/news-details?id=13308 ❗️И тут ключевое значение имеет время фиксации отгрузки товара поставщиком. 👆Смотрим оферту п. 12.7.5 Время передачи Товара Продавцом Ваи‌лдберриз определяется по времени поступления Товара на склад или инои‌ указанныи‌ Ваи‌лдберриз пункт приемки, которое определяется моментом сканирования штрих-кода поставки, присваиваемого соответствующеи‌ партии Товара Продавца согласно Сборочному заданию и размещенного на соответствующих тарных местах (паллетах). С указанного момента время для расчета Коэффициента при продажах со склада Продавца (кС), указанное в пункте 12.7.1, останавливается. ❗️И все понятно написано, но что имеем по факту 👉 время в некоторых случаях останавливается в момент сортировки товара. Если это ПВЗ 👉 это происходит сразу. Если это СЦ/склад 👉 товар сдается (сканируют qr поставки) и только потом через какое-то время внутри СЦ/склада идет сортировка, и вот тут и возникают проблемы (см.скрин) ❗️👆 ✅ Товар отгружен поставщиком через 17 часов после заказа. ❌ Отсортирован через (!) 4 дня (это СЦ в Москве, если что) 👉 время стоит 96 часов, после сортировки внутри СЦ. 😳 В фин.отчете комиссия выросла от базовой на +20% -  тут, честно говоря, пока не поняли, как был сделан расчет, не сходится по формуле. И с такими вводными история ФБС выглядит убыточной.😥 В чате писали, что тоже с таким столкнулись, но даже обнаружив, такие ситуации ВБ сейчас никак это не комментирует, не пересчитывает. Кто столкнулся❓ 💬Max 💙VK

К сожалению, Воронежа больше нет, судя по информации.🥲 На днях видела в каком-то чате скрин, что поставщик туда отгрузил 3.3 тыс шт.🤷 Но сейчас основная тема на повестке у поставщиков - это ФБС. 👉 Наладить процессы 👉 Сделать точки контроля 👉 Выявлять ошибки 👉 Минимизировать затраты И в этом пути множество проблем и трудностей, которые на себе уже ощутили поставщики. 1️⃣ На текущий момент ФБС дороже ФБО в любом раскладе, может у 1% дешевле, в основной массе дороже даже со всеми плюшками. 2️⃣ Плохо настроено или всё-таки приоритет отдается ФБО, замеры показали, что СПП больше по ФБО и заказы лучше идут, если есть остатки на ФБО. Это просто заставляет некоторых под свой страх и риск грузить на склады. 3️⃣ Много нюансов, которые плохо работают на ФБС: 👉 Комиссия считается по каждому заказу в зависимости от времени сдачи, и тут простите меня, огромное поле для ... 🤡 В общем нужно следить за каждым заказом и как он был посчитан (ниже размещу отдельно ситуацию, с которой столкнулся поставщик и случай не единичный, в чате это подтверждается❗️) 👉 Товар просто очень долго идёт, где-то лежит, едет, ползет, иногда смотришь на маршрут заказа и понимаешь, что проехал он полстраны, чтоб приехать в соседний город. Для поставщика это потенциальный отказ. 👉 Отгрузка в СЦ, туда бесплатно и есть надежда, что быстрее поедет, но во многих огромные очереди, это время и затраты. 👉 ЧЗ - это отдельная история, как адекватно следить и выводить из оборота, и тоже затраты, особенно временные. Кто использует какой-то софт, поделитесь, пожалуйста, в комментариях.🤝 👉 Есть случаи замеров габаритов по ФБС и начисление штрафов, ну очень вовремя, конечно. Какие у вас основные проблемы по ФБС❓ 💬Max 💙VK